les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Saint-Quentin

ZAC, DU BOIS DE LA CHOCQUE, 02100 Saint-Quentin
8,9 /10
275 avis clients
Actuellement closed
8,7

139 clients de la concession Kia Saint-Quentin partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (78)8.7/10
Pneumatique (12)9/10
Freinage (9)8.8/10
Pare-brise (5)9.8/10
9,0

Le personnel est super sympa et très professionnel. Je suis satisfaite de leur prestation !
Révision / Autre

9,0

Travail sérieux
Révision

10

Toujours un accueil très agréable
Révision

10

Très bon accueil et travail bien fait satisfait à 100
Pneumatique

9,0

Très bien reçu
Révision

10

Equipe sympathique. Très bon travail rapide et soignée.
Révision / Autre

9,0

Satisfaite rien à redire
Révision

10

Depuis ma lld en octobre 2016, rien a dire sur la concession sauf qu en novembre 2018, je me suis trouve dans l obligation de changer une piece sur le vehicule dans une autre concession Kia vu qu'elle coutait pratiquement 50 pour cent moins cher pour la meme piece d origine et je trouve cela dommageable.
Révision / Démarrage / Autre

9,0

délai respecté.
Pare-brise

10

Bravo c bien fait
Révision / Freinage / Pneumatique

6,0

+ de 10 mn a l'accueuil a attendre (personne).on m'avait dit presque 380€ total :+ de 420...enorme !!! Tout ça pour la revision des 60000 (c'est une kia et pas une mercedes,bmw ou audi...). Sinon acceuil correct ( 1 café offert serait un + )travail bien fait (a part quelques traces de doigts un peu partout)...bien mais peut mieux faire.
Révision

9,0

satisfait avec prêt d'un véhicule pendant l'entretien de mon véhicule.
Révision / Pneumatique / Carrosserie

8,0

Je n'ai eu qu'un devis oral approximatif.
Révision / Autre

10

Très satisfait
Révision

8,0

Rien à dire tout était clair
Révision

10

Prise de rendez-vous très rapide, j'ai récupéré mon véhicule dans les temps. Equipe au TOP.
Révision

10

Accueil,révision au juste prix,Je conseille Kia Saint quentin
Révision / Pneumatique

10

Accueillant rapide
Révision

10

très bon accueil avec café et petite viennoiserie. Délai d'attente correct.
Révision

9,0

Personnel compétent
Réparation

10

Très bon concessionnaire
Révision

10

Enfin une concession qui répond à plusieurs de mes critères . En confiance, à l écoute , très belles offres , serviable ... je recommande à chaque fois .
Pare-brise

5,0

accueil plutôt léger
Révision
Mardi 27 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil et sérieux des professionnels
Révision / Freinage

7,0

Non respect des conditions dans le contrat de vente
Freinage

8,0

Bonne prestation mais decue car pour le prix il n y a pas eu un petit nettoyage de la voiture
Révision

10

Très bonne accueil de l ensemble s m équipe KIA saint quentin
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise

10

Bon service !
Révision

9,0

Rien à dire bien reçu et on ma répondu.aux question
Autre

7,0

Au rendez vous je leurs dit qu’il faut changer les pneus arrière deux jours après on me rappel à me demandant si c’est bien les pneus arrière alors que ceux de devant étaient neuf
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation

9,0

Accueil très chaleureux personnel souriant et disponible
Révision

10

Véhicule remis dans les temps et travail bien exécuter
Révision / Autre

9,0

Un petit coup d aspirateur pas obligatoire mais aurait fait plasir
Révision

9,0

Reçu toujours avec le sourire Révision faite dans les normes et temps. Rad
Révision

2,0

J'ai récupéré ma voiture dans un état lamentable avec des rayures un éclat le mécanicien m'a dit que j'avais un petit bidon d'huile de renversé là où se trouve la roue de secours ils ont juste mis du papier absorbant laisser le papier absorbant plein d'huile le bidon vide dans le coffre ils m'ont rendu la voiture comme ça et pourtant j'ai laissé quasiment 700 € ce jour-là
Révision / Pneumatique
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juillet 2019
Bonjour, Suite à votre retour, j'ai pris contact avec vous par téléphone afin d'en savoir plus sur votre passage en concession. Nous prenons très à cœur le retour de nos clients, c'est pourquoi un dédommagement vous sera proposé par la direction. Je reprends contact avec vous dès demain afin de régler le problème. En attendant, nous vous présentons toutes nos excuses au nom de toute l'équipe. Très bonne journée.

10

Très bon accueil, voiture réparée dans les temps et rendue propre.
Pare-brise

7,0

Rdv prévu 1h30 bien redemander en déposant le vehicule récupéré véhicule avec 1h de retard .... forcement si on prend 5 véhicules alors qu'on a la place pour 3 ... il y a comme un problème de timing !!!!
Révision

6,0

Trop d'attente
Autre
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juillet 2019
Bonjour, Suite à votre passage en concession et soucieux des avis de nos clients, je vous informe que nous avons renforcé notre équipe au service après-vente. Au plaisir de vous revoir prochainement, très bonne journée.

0,0

Le rdv était fixé depuis 15 jours. La pièce à changer(serrure avant) n'avait pas été commandée, la personne à l'accueil n'à pas été capable de me donner le tarif d'un filtre à air. Après 30 minutes de recherche, je suis repartie sans rien. Pas de changement de serrure et pas de tarif. Je vais dorénavant à laon où j'ai rdv en août. Lorsqu'il y a un changement de personnel, il faudrait penser à former les nouveaux arrivant.

10

Accueil agréable et efficace
Révision

0,0

L'atelier signale que les pneumatiques avant sont usés et doivent être remplacés assez rapidement mais n'indique pas qu'ils sont usés par suite à un léger défaut de parallélisme. L'usure est typique de ce genre de problème, elle est bien visible et n'a pas été, ni décelée, ni signalée. Lors de l'échange des pneumatiques avant dans un atelier spécialisé il s'avère le technicien signale également un défaut de parallélisme sur l'essieu arrière (traduit par une légère usure cotés intérieurs des pneumatiques arrières), ces deux défauts sont corrigés par leurs soins. J'indique qu'à aucun moment notre véhicule n'est ni malmené, ni surchargé, ni conduit de manière sportive. La non détection de ces problèmes justifie la note. GPS non mis à jour lors de cette révision.
Révision
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juillet 2019
Bonjour, Suite à votre passage en concession, nous vous informons que la mise à jour du GPS du véhicule est effectuée gratuitement à votre demande lors du dépôt du véhicule en concession et non de façon automatique. Concernant le parallélisme, il est garanti par Kia pour 5000km. Pour plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter directement au service après-vente au 03.23.60.98.78. Très bonne journée et à bientôt.

7,0

Ça fait 15 jours que le responsable a l'accueil devait me rappeler et....bref !!! 19€ de difference entre un sportage (diesel) et une picanto (essence) sur le prix d'une vidange,il y a forcemment une erreur ! Non ?
Révision / Autre

10

UN TRES BON ACCUEIL
Révision / Autre

10

Rien à dire
Révision

8,0

pas de mise a jour de la carte GPS
Autre

10

tres satisfait personnel sypathiqueet competant
Révision

9,0

c'est parfait
Révision

9,0

Bonne accueil
Révision

10

Très satisfaite
Révision / Pneumatique

10

équipe parfaite aimable surtout
Révision

10

Bon accueil. À notre écoute.
Kia / RIO

10

J'ai pas de problème. Elle roule très bien 👍
Kia / SPORTAGE

10

vraiment tres satisfait
Kia / STONIC

9,0

Commercial au top À l’écoute Disponible
Kia / CEED SW

9,0

TRES BIEN CAR LA PERFECTION N EXISTE PAS
Kia / CEED

10

Service, accueil, disponibilité.
Kia / CEED

10

Très bonne voiture qui nous a été conseillée à ce jour, à voir dans la durée
Kia / STONIC

7,0

informer le client sur les tarifs de maintanance pour une LLD
Kia / SPORTAGE

10

TRES BIEN ACCUIELLI
Kia / STONIC

10

Super accueil du commercial et je le recommanderai tout c'est très bien passer et je le remercie Je suis très très content de ma voiture
Kia / CEED

10

j'ai ete très satisfaite du monsieur qui s'est occupé de mon achat il a ete très a l'écoute et très disponible
Kia / STONIC

8,0

Petite imperfections niveau peinture , non vu à la livraison .
Kia / CEED

10

Un bon accueil, un vendeur très efficace qui a sû cibler très rapidement nos besoins et nous a dirigé vers le véhicule qui nous conviendrai le plus , pas oppressant sympathique.
Peugeot / 308 SW

10

très bon vèhicule au dèbut ca surprend
Kia / NIRO

8,0

Reprise de véhicule à tarif léger
Kia / CEED

10

Première kia très comtemps du s to Très satisfait du première aceuil par le commercial nous étions passer la semaine précédente à Escaudoeuvres s était tout à fait différent Continuer comme cela
Kia / STONIC

9,0

Vendeur compétent, serviable et réactif.
Peugeot / 308

10

Très bon accueil, à l'écoute des demandes du client, un large choix de véhicules !
Kia / PRO CEED

10

Un interlocuteur aimable et professionnel, des conseils précieux pour un choix correspondant à nos attentes.
Kia / PICANTO

10

Très bon accueil et bon conseil
Kia / PICANTO

10

Très bon accueil dans cette concession avec du personnel sympathique et professionnel .
Mitsubishi / SPACE STAR

10

Très bien. Très bon accueil.
Renault / CAPTUR

10

Très très content du service , accueil chaleureux content des prestations je recommande à tous.
Kia / SPORTAGE

10

Parfait prestation à la hauteur
Kia / E-NIRO

10

Très bon accueil et vendeur professionnel. A recommander.
Kia / CEED GT LINE

8,0

Bien inspecter le véhicule, tâche jaune au plafonnier côté conducteur.
Kia / RIO

10

Nous avons été très bien accueilli, les explications étaient claires.
Kia / SPORTAGE

9,0

Nous sommes satisfait de notre achat et du service
Kia / PICANTO

10

Parfait personnel compétent et sympathique
Kia / E-NIRO

10

Commercial à l'écoute de nos attentes, très bon rapport qualité prix et livraison rapide du véhicule
Kia / SPORTAGE

10

Bien du début jusqu'à la fin.
Kia / E-NIRO

10

Très bien reçus, très bien renseignés
Kia / RIO

10

Très bien
Mitsubishi / OUTLANDER

9,0

Personnel très accueillant ne force pas à la vente. À l'écoute de nos attentes et fais en sorte de pouvoir y répondre.
Volkswagen / Golf VII

8,0

Le gravage des vitres avait été oublié à la livraison. Le carnet d'entretien n'était pas signé et renseigné. Le tarif de la reprise était un peu faible selon moi.
Mitsubishi / OUTLANDER

10

très content de la réception
Mercedes-Benz / GLC COUPE

10

Très satisfait
Kia / CEED SW

10

Compétent et réponse rapide à toutes questions.
Kia / CEED EDITION1

10

Très bon contact , très satisfait
Kia / E-NIRO

10

Rien a redire
Kia / SPORTAGE

9,0

Satisfaite de l'accueil et des démarches effectuées par ludovic le vendeur
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

10

Garage de qualité, propreté irréprochable, vendeur à l'écoute et d'un grand professionnalisme (jean claude).
Seat / LEON

4,0

Service commercial à revoir (nous ne sommes pas client pour subir les humeurs ou l aspect susceptible du commercial) si cela ne tenait qu à mon avis, rien que cet aspect m aurait fait refuser l achat livraison véhicule "occasion" expéditive satisfaction du véhicule livré insatisfait en ce qui concerne les dites réparations ou vérifications apportées, nous avons quitté l etablissement avec un véhicule non fiable mécaniquement nous avions 1h de route a effectuer et nous aurions pu avoir un véhicule moteur cassé à notre arrivée. nous avons fait confiance aux spécialistes et 4 jours après notre achat nous avons remarqué que le bouchon du vase d expansion etait non vissé le liquide de refroidissement c repandu dans le moteur. et ce que l on s entend dire c "je ne suis pas mecanicien" et aurions dû refaire 1 h de route pour rapporter le véhicule pour nettoyage.?
Citroën / C4

10

Bon accueil quelques petit defaut sur la voiture mais c'est en cour de resolution
Renault / CLIO IV

10

Très bon accueil disponible aimable bon conseil
Volkswagen / GOLF VII

9,0

Véhicule très propre au moment de l’achat. Très agréable a la conduite. Se fut un achat très satisfaisant
Peugeot / 2008

10

Excellent accueil
Kia / SPORTAGE

8,0

Le véhicule était réservé depuis 10 jours et finalement, la livraison a dû être reculée car il n'était pas encore passé au contrôle technique et la préparation n'était pas complète (pas de carburant, pas de kit de sécurité, pas de notice…)
Kia / PICANTO

10

Comme a chaque fois , top qualité de service .
Audi / SQ5

10

Efficacité. Serviabilite.
Citroën / NEMO
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Septembre 2019
A votre service, vente très agréable. Au plaisir de venir dans votre Gite. Salutations Ludovic Lanie 02

10

Équipe très réactif
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

Une équipe au Top
Audi / SQ5

10

Très pro a l'écoute des clients respect des délais, allez y
Fiat / 500

9,0

Très accueillant je recommande ce concessionnaire
Renault / MEGANE III

10

Vendeur très sympathique, très bon rapport qualité prix
Peugeot / 308

9,0

bon dans l'ensemble
Nissan / QASHQAI

10

Vendeur compétent. Satisfait du déroulement de l'achat.
Kia / CEED

9,0

un petit effort sur la reprise aurai été bien
Kia / NIRO

7,0

au niveau nettoyage pas top et l oublie du gasoil(mais que l on m a propose de remettre mais manque de temps pour moi) Sinon pour le reste l accueil ect....bien
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Mai 2019
Bonjour, Suite à votre retour, j'ai tenté de vous joindre sur votre téléphone portable. Le carburant faisant partie du package de mise à la route, il n'est évidemment pas normal qu'il y ai eu un oubli. N'hésitez pas à me rappeler sur le numéro que j'ai mentionné sur votre répondeur afin que je puisse réparer cet oubli. Vous souhaitant une très bonne journée. Guillaume DUPONT

10

Accueillant sérieux disponible
Kia / CEED

6,0

Assez déçu dans l'ensemble
Citroën / C4

6,0

Bonjour, Rien à dire, sur l'extérieur comme l'intérieur très propre, sauf le compartiment moteur dans l'état!!! La vidange faite par un autre garage à Compiègne, il y a un an, si on se fit au carnet d'entretien, sans mise à jour électroniquement & l'huile utilisée n'étant pas avec la même suivant les documents fournis. Pas de contrôle manifestement de la pression des pneus,non plus, que j'ai du faire le jour même de la livraison après avoir fait le plein de carburant.(Pour info, je contrôle la pression des pneus et tous les niveaux,tous les deux pleins depuis + de 40 ans). Permettez moi d'avoir un doute sur le contrôle fait par l'atelier en charge avant livraison et/ou de la révision générale!!! Ne doutant pas que vous serez attentif aux points évoqués ci-dessus. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Opel / MOKKA EVO II

10

Accueil excellent, très professionnel, très bon conseil
Kia / CEED

9,0

Très bien accueilli une très bonne equipe
Renault / MÉGANE IV

10

Très bon accueil. Le commercial a été à l'écoute de mes attentes afin de répondre aux mieux à mon projet d'achat. M a très bien conseillé.
Hyundai / I 20

9,0

Super achats rien a redire à part deux méchante rayure qui non pas été vu lors de la révision du véhicules.
Kia / CEED

10

Très satisfaite équipe pro et sérieuse. Merci à vous
Citroën / C3

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