Kia Saint-Quentin

Très bon accueil du conseiller et du personnel. Le véhicule a été bien pris en charge. Malgré tout j avoue avoir quelques inquiétudes, vu qu'il a fallu changer les 4 bougies de préchauffage et une sonde Fap alors que la voiture n'a que quelques mois. Bien à vous

Personnels d'accueils très agréables et souriants.

Rien à dire sur la prestation qui était très bien. Cependant, ma voiture m’a été restituée 4 jours après son dépôt au lieu de 2 annoncés et on ne m’en n’a pas averti (j’ai dû rappeler moi-même et n’ai réussi à les avoir au téléphone qu’au bout de 4 jours pour savoir ce qu’il en était ...) Merci pour ma voiture !

bonne prise en charge et agréable, juste le délai assez long mais manque de personnel.

Aucun appel du service atelier m'informant que mon véhicule était fini en fin de journée soit à 18h J'ai dû le récupérer le lendemain matin. Inadmissible car j'en avais l'utilité. Et je l'avais bien précisé que l'on m'appelle dès que la vidange était finie. Puis j'attends toujours que l'on me peigne les 2 poignées de porte qui ont été changé. Effectivement ces 2 poignées sont restées dans la main lorsque j'ai ouvert la porte. L'une après l'autre. Ça n'est jamais arrivé apparemment à part moi ! Pour tous ces points je ne suis pas convaincue de reprendre un véhicule de votre marque. Puis le prix de la vidange complète est bien supérieur à ce que le vendeur m'avait indiqué.

toujours satisfaite

Je n'ai pas apprécié qu'au moment de régler on m'impose 15€ de frais de désinfection Covid ! On ne m'avait pas avertie de ce surplus. On aurait du me le demander. Je peux éventuellement comprendre qu'il soit nécessaire en raison de cette pandémie, mais le montant est plus qu'exagéré

salariés très professionnel, accueil agréable, par contre un petit oublie de remettre mon antenne car lavage de la voiture. sinon rien a signalé.

3ème prise en charge pour la même panne ne fonctionne toujours pas

Dommage de payer 15 euros pour désinfecter l'intérieur de la voiture. En plus prévenu au dernier moment.

Tout à fait à l'écoute.rendez vous rapide .probléme réglé du jour au lendemain donc satisfaisant

Très bon accueil. Excellente prestation de l'atelier.

On ma fais attendre 10 minutes au bout de 5min on ma quand même demandé pourquoi je venais

Accueil agréable et services compétents

c'est parfait

Très satisfait

Très bon accueil, prise en charge rapide, nous recommandons

Aucun souci avec le service après-vente. Les personnes à la vente sont très professionnelles

A ma prise de Rdv j ai demandé le montant approximatif annoncé par le conseillé atelier à 320 € maxi résultat de ma facture 589 € . Il a même pas prit la peine de me prévenir de cette Sommes alors qu'il avait mes coordonnées et vs êtes le seule garage à ne pas aspirer et laver la voiture bravo

Accueil qualité de service parfait

À l'écoute du client

accueil pas souriant pour le sav

chef d'atelier debordé. pas de reel suivi et voiture restait chez vous beaucoup trop longtemps et dles 2 voitures de pret sont tombbé en panne sans compté à ce jour une difference de facturation entre l'expertisse accordé et aucun retour du garage sur une facturation de 58.8 euros dont mail envoyé suite a l'info de mon assurance.

Très bien servi prêt d'une voiture impeccable

Pris RV 1 mois à l'avance et ont oublié de le noter....et se sont occupés de la voiture presque 1heure après... j'étais déçu...

Très bon accueil toujours reçu avec beaucoup de courtoise

Délais trois long carosserie aurai pu être nettoyé

Je suis très satisfait de la réparation technique de mon véhicule mais je regrette la qualité de l'accueil lors du dépôt de mon véhicule pour réparation. Manque d'explication, de paroles, de sourires… Un automate aurait fait le job!

TRES SATISFAIT DU DIAGNOSTIC DE L' EFFICIENCE ET DE LA RAPIDITÉ DE RESOLUTION DE LA PANNE

accueil froid .

Remplacement de mon l200 car plus de concessions près de chez (Amiens a fermé) et 150kms aller-retour, non merci en plus prix excessif de la révision et 2 problèmes signalés et non résolus

Travail n'y fais n'y a faire... Pare-brise de mauvaise qualité et pose des finalisation ( enjoliveurs ) mal faites ( perdu un coté entier ...). A voir si mon véhicule se mieux réparé après le prochain changement de parebrise (janvier).

Satisfaite dans l ensemble...juste surprise que lors se la prise en charge et remise du véhicule qu il y ait pas d état des lieux du véhicule

Bon accueil. J'ai passé mon contrôle technique quelques jours après ma révision et les anti-brouillards étaient mal réglé. Le carnet d'entretien était bien dans mon véhicule contrairement à ce qu'on m'a dit au garage.

Satisfaite

Tout s’est très bien passé. Accueil à la réception très bien.

Rapide efficace

Rien à dire tout impeccable

Très satisfaite de tout le service

J'attends depuis 6 mois qu'on me change ma jante je m'y suis rendu 2 fois on me dit on vous rappelle est toujours vraiment dessus.

Parfait rien a dire

Un léger sourire en plus serait parfait

Très bonne accueil mais attente un peu longue (2h)pour l’entretien du véhicule

Attente plus long que prévu.

Tres bien accueilli

Accueil lamentable À peine bonjour !! Ne lève pas les yeux de l’ordInateur On a l’impression de déranger

Très bon accueil et très bon service

Gentillesse et professionnalisme

Trés bonne prise en charge

Excellent accueil

Kia e-niro premium acheté dans cette concession. A ma grande surprise, le véhicule m'a été livré avec le chargeur 11kW alors que je n'avais pas pris l'option. Ce qui est plutôt une bonne nouvelle. La moins bonne nouvelle, j'ai reçu le câble 7kW avec le véhicule. Donc finalement, je ne peux pas bénéficier de l'option 11kW! Bien dommage... Apparemment, je ne suis pas le premier à avoir cette erreur de câble à la livraison, plein de cas recensés sur le forum "automobile propre" . Sauf que les personnes ayant eu ce même souci ont réussi à obtenir un câble de remplacement.

Top sur pro

Tres bien accueilli Bon conseil

Superbe accueil, de très bon conseil

bonjour il est un peu tot ,pour évaluer les notes

Accueil, conseils, qualité des véhicules et des services, toujours satisfaite

bonjour, je suis juste déçu de la manière dont a été géré ma livraison. Bref, ce n'est pas normal de devoir crier pour avoir son dû.

Très bien vendeurs et personels agréables rien a dire de plus super equipe

Satisfait du véhicule, cependant vous n’avez toujours pas respecté votre promesse de paiement des 3000 € Du remboursement de la mise à la casse de la Xantia, dans les 10 jours suivants mon achat. Aussi je suis assez fâchée de cet état de faits

Satisfait au niveau des conseils et des explications

Bonne relation avec le vendeur qui connaît très bien son produit de vente. Véhicule bien présenté bien expliqué pour une bonne prise en main.

Ravie de mon achat.

Très bon accueil et Commerciale

Très pro et souriant

Très bien reçu et très satisfaite de mon achat

très très pro

Très bon accueil. Livraison dans les temps. Le seul souci est le guide d'utilisation n'est pas en français, et il faut payer pour l'avoir !!!

Malheureusement il est difficile de répondre correctement à ce questionnaire car avec le virus le véhicule ne roule pas il n'a que 50 km il est dans le garage.

Probleme de confinemt donc peut pas profite de la voiture donc on verra plus tard... merci

Très bon accueil. Prix attractif. Bon disponibilité et sérieux dans le suivis du dossier.

Commercial très aimable

manque d’information sur la livraison du véhicule avec oubli de certain document

un peu de melange dans la presentation des papiers surtout pour les assurances

Un très bon accueil

Une équipe à l'écoute et à la recherche des meilleures solutions.

Très bien conseillé sur le produit et son acquisition

Je suis très satisfait de mon véhicule ainsi que la concession ou j’ai acheté le véhicule .

Très bon commercial

A l'écoute du client

Le top du vendeur

Le vendeur (mr collet) a très bien fait son travail autant sur la présentation du produit que sur le financement

Une très bonne équipe à l'écoute et fort sympathique.

Très satisfait de l'accueil et de vos équipes

Bon accueil. À notre écoute.

J'ai pas de problème. Elle roule très bien 👍

vraiment tres satisfait

Commercial au top À l’écoute Disponible

TRES BIEN CAR LA PERFECTION N EXISTE PAS

Service, accueil, disponibilité.

Très bonne voiture qui nous a été conseillée à ce jour, à voir dans la durée

informer le client sur les tarifs de maintanance pour une LLD

TRES BIEN ACCUIELLI

Super accueil du commercial et je le recommanderai tout c'est très bien passer et je le remercie Je suis très très content de ma voiture

j'ai ete très satisfaite du monsieur qui s'est occupé de mon achat il a ete très a l'écoute et très disponible

Petite imperfections niveau peinture , non vu à la livraison .

Un bon accueil, un vendeur très efficace qui a sû cibler très rapidement nos besoins et nous a dirigé vers le véhicule qui nous conviendrai le plus , pas oppressant sympathique.

je trouve dommage de mettre des plaquettes de freins neuve sur des disques avec une cote de 50%

Professionnel, très satisfaisant

Très bon accueil,

Très bonne accueil et de bon conseils. Suivi correct

Moteur de rétroviseur défectueux, besoin de contacter le service de garantie. Dommage pour un véhicule soit disant prépare et révisé.

Équipe réactive et sérieuse.

conseillier tres professionel et souriant.vehicule conforme a mes attentes merci a mr jean claude collet

Très satisfait

établissement et vendeur à recommander merci

Un défaut que je n'ai pas vu et qui ne m'a pas été communiqué et dont maintenant je demande réparation m'a été refusé.

Bon acceuil et équipe disponible

Un vendeur vraiment très agréable à l’écoute et même malgré une situation compliqué

Réactif, et professionnel.

Personnel très compétent

la propreté

Accueil et service très professionnel et soigné. Merci à toute l'équipe.

Equipe et garage au TOP!

Parfait, réactif et attentif au client

Très professionnel, Mr batista a répondu à mes attentes ! A l'écoute et très professionnel Merci.

Un vrai accompagnement. Super équipe

Très satisfait de mon achats réponse rapide même pendant le confinement

Très professionnel et à l écoute de leurs clients

Rien a redire. Accueil et véhicule conforme aux attentes

Un trés bon accueil avec des personnes sympathiques et à notre écoute

Une voiture achetée 17000 euros ou nous devons changer les pneus d'ici 2/3mois car en pneus hiver, franchement les boules ! Certes ils sont en bonne état mais nous devront quand même les changer et cela n'était pas prévu au budget.Nous sommes retournés à la concession un autre vendeur nous a en plis averti que vendre une voiture avec des pneus hiver était en plus interdit !! Le comble !! Et que c'était trop tard pour qu'ils les changes ! Je suis franchement pas contente. Dommage le vendeur était pourtant très sympa.

le vendeur super c monsieur killian encore un grand merci

tres bon vendeur alexandre batista nous a conseille en sommes tres reconaissant

Accueil chaleureux commercial à l écoute de nos questions

très satisfait de l équipe et du sérieux

Satisfaite de l'accueil et des démarches effectuées par ludovic le vendeur

Garage de qualité, propreté irréprochable, vendeur à l'écoute et d'un grand professionnalisme (jean claude).

Service commercial à revoir (nous ne sommes pas client pour subir les humeurs ou l aspect susceptible du commercial) si cela ne tenait qu à mon avis, rien que cet aspect m aurait fait refuser l achat livraison véhicule "occasion" expéditive satisfaction du véhicule livré insatisfait en ce qui concerne les dites réparations ou vérifications apportées, nous avons quitté l etablissement avec un véhicule non fiable mécaniquement nous avions 1h de route a effectuer et nous aurions pu avoir un véhicule moteur cassé à notre arrivée. nous avons fait confiance aux spécialistes et 4 jours après notre achat nous avons remarqué que le bouchon du vase d expansion etait non vissé le liquide de refroidissement c repandu dans le moteur. et ce que l on s entend dire c "je ne suis pas mecanicien" et aurions dû refaire 1 h de route pour rapporter le véhicule pour nettoyage.?

Bon accueil quelques petit defaut sur la voiture mais c'est en cour de resolution

Très bon accueil disponible aimable bon conseil

Véhicule très propre au moment de l’achat. Très agréable a la conduite. Se fut un achat très satisfaisant

Excellent accueil

Le véhicule était réservé depuis 10 jours et finalement, la livraison a dû être reculée car il n'était pas encore passé au contrôle technique et la préparation n'était pas complète (pas de carburant, pas de kit de sécurité, pas de notice…)

Comme a chaque fois , top qualité de service .