les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Saint-Quentin

ZAC, DU BOIS DE LA CHOCQUE, 02100 Saint-Quentin
8,8 /10
336 avis clients
Actuellement closed
8,8

73 clients de la concession Kia Saint-Quentin partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

2,0

chef d'atelier debordé. pas de reel suivi et voiture restait chez vous beaucoup trop longtemps et dles 2 voitures de pret sont tombbé en panne sans compté à ce jour une difference de facturation entre l'expertisse accordé et aucun retour du garage sur une facturation de 58.8 euros dont mail envoyé suite a l'info de mon assurance.
Carrosserie / Réparation

10

Très bien servi prêt d'une voiture impeccable
Révision

5,0

Pris RV 1 mois à l'avance et ont oublié de le noter....et se sont occupés de la voiture presque 1heure après... j'étais déçu...
Pneumatique

10

Très bon accueil toujours reçu avec beaucoup de courtoise
Révision

6,0

Délais trois long carosserie aurai pu être nettoyé
Carrosserie

8,0

Je suis très satisfait de la réparation technique de mon véhicule mais je regrette la qualité de l'accueil lors du dépôt de mon véhicule pour réparation. Manque d'explication, de paroles, de sourires… Un automate aurait fait le job!
Carrosserie

10

TRES SATISFAIT DU DIAGNOSTIC DE L' EFFICIENCE ET DE LA RAPIDITÉ DE RESOLUTION DE LA PANNE
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie / Réparation / Pneumatique

3,0

accueil froid .
Révision

4,0

Remplacement de mon l200 car plus de concessions près de chez (Amiens a fermé) et 150kms aller-retour, non merci en plus prix excessif de la révision et 2 problèmes signalés et non résolus
Révision

1,0

Travail n'y fais n'y a faire... Pare-brise de mauvaise qualité et pose des finalisation ( enjoliveurs ) mal faites ( perdu un coté entier ...). A voir si mon véhicule se mieux réparé après le prochain changement de parebrise (janvier).
Pare-brise

8,0

Satisfaite dans l ensemble...juste surprise que lors se la prise en charge et remise du véhicule qu il y ait pas d état des lieux du véhicule
Révision

9,0

Bon accueil. J'ai passé mon contrôle technique quelques jours après ma révision et les anti-brouillards étaient mal réglé. Le carnet d'entretien était bien dans mon véhicule contrairement à ce qu'on m'a dit au garage.
Révision

8,0

Satisfaite
Révision

10

Tout s’est très bien passé. Accueil à la réception très bien.
Révision

10

Rapide efficace
Révision / Autre

10

Rien à dire tout impeccable
Pneumatique

10

Très satisfaite de tout le service
Révision

3,0

J'attends depuis 6 mois qu'on me change ma jante je m'y suis rendu 2 fois on me dit on vous rappelle est toujours vraiment dessus.
Révision
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Décembre 2019
Bonjour, Tout d'abord, toutes nos excuses pour le délai qui a effectivement été trop long. Après vérification, je constate que la jante est arrivée à l'atelier et que vous avez été contacté afin de définir un rdv. En espérant que tout rentre dans l'ordre. Cordialement

10

Parfait rien a dire
Révision / Pneumatique / Démarrage

8,0

Un léger sourire en plus serait parfait
Révision

8,0

Très bonne accueil mais attente un peu longue (2h)pour l’entretien du véhicule
Révision

9,0

Attente plus long que prévu.
Pneumatique

10

Tres bien accueilli
Révision

5,0

Accueil lamentable À peine bonjour !! Ne lève pas les yeux de l’ordInateur On a l’impression de déranger
Révision
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Bonjour, Tout d'abord, je vous présente au nom de toute l'équipe nos sincères excuses si vous avez eu l'impression de déranger ou de ne pas être accueillie comme il se doit. Ce n'est absolument pas la politique de l'entreprise bien au contraire. A la défense de nos collègues de l'atelier, ils sont souvent très sollicité que ce soit à l'accueil mais surtout avec le standard téléphonique. Nous sommes vraiment désolé si c'est le ressenti que vous avez eu mais croyez bien qu'ils font le maximum pour être disponible. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et au plaisir de vous revoir en concession.

10

Très bon accueil et très bon service
Révision

10

Gentillesse et professionnalisme
Révision / Pneumatique

10

Trés bonne prise en charge
Révision

10

Excellent accueil
Révision / Pneumatique

9,0

Le personnel est super sympa et très professionnel. Je suis satisfaite de leur prestation !
Révision / Autre

9,0

Travail sérieux
Révision

10

Toujours un accueil très agréable
Révision

10

Très bon accueil et travail bien fait satisfait à 100
Pneumatique

9,0

Très bien reçu
Révision

10

Equipe sympathique. Très bon travail rapide et soignée.
Révision / Autre

9,0

Satisfaite rien à redire
Révision

10

Depuis ma lld en octobre 2016, rien a dire sur la concession sauf qu en novembre 2018, je me suis trouve dans l obligation de changer une piece sur le vehicule dans une autre concession Kia vu qu'elle coutait pratiquement 50 pour cent moins cher pour la meme piece d origine et je trouve cela dommageable.
Révision / Démarrage / Autre

9,0

délai respecté.
Pare-brise

10

Bravo c bien fait
Révision / Freinage / Pneumatique

6,0

+ de 10 mn a l'accueuil a attendre (personne).on m'avait dit presque 380€ total :+ de 420...enorme !!! Tout ça pour la revision des 60000 (c'est une kia et pas une mercedes,bmw ou audi...). Sinon acceuil correct ( 1 café offert serait un + )travail bien fait (a part quelques traces de doigts un peu partout)...bien mais peut mieux faire.
Révision

9,0

satisfait avec prêt d'un véhicule pendant l'entretien de mon véhicule.
Révision / Pneumatique / Carrosserie

8,0

Je n'ai eu qu'un devis oral approximatif.
Révision / Autre

10

Très satisfait
Révision

8,0

Rien à dire tout était clair
Révision

10

Prise de rendez-vous très rapide, j'ai récupéré mon véhicule dans les temps. Equipe au TOP.
Révision

10

Accueil,révision au juste prix,Je conseille Kia Saint quentin
Révision / Pneumatique

10

Accueillant rapide
Révision

10

très bon accueil avec café et petite viennoiserie. Délai d'attente correct.
Révision

9,0

Personnel compétent
Réparation

10

Très bon concessionnaire
Révision

10

Enfin une concession qui répond à plusieurs de mes critères . En confiance, à l écoute , très belles offres , serviable ... je recommande à chaque fois .
Pare-brise

10

Très bien conseillé sur le produit et son acquisition
Kia / PICANTO

10

Je suis très satisfait de mon véhicule ainsi que la concession ou j’ai acheté le véhicule .
Kia / SPORTAGE

10

Très bon commercial
Kia / SPORTAGE

10

A l'écoute du client
Volkswagen / Golf VII
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Décembre 2019
Merci de votre confiance.

10

Le top du vendeur
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Merci de votre confiance :)

10

Le vendeur (mr collet) a très bien fait son travail autant sur la présentation du produit que sur le financement
Kia / SPORTAGE

10

Une très bonne équipe à l'écoute et fort sympathique.
Kia / CEED GT LINE

10

Très satisfait de l'accueil et de vos équipes
Kia / SPORTAGE

10

Bon accueil. À notre écoute.
Kia / RIO

10

J'ai pas de problème. Elle roule très bien 👍
Kia / SPORTAGE

10

vraiment tres satisfait
Kia / STONIC

9,0

Commercial au top À l’écoute Disponible
Kia / CEED SW

9,0

TRES BIEN CAR LA PERFECTION N EXISTE PAS
Kia / CEED

10

Service, accueil, disponibilité.
Kia / CEED

10

Très bonne voiture qui nous a été conseillée à ce jour, à voir dans la durée
Kia / STONIC

7,0

informer le client sur les tarifs de maintanance pour une LLD
Kia / SPORTAGE

10

TRES BIEN ACCUIELLI
Kia / STONIC

10

Super accueil du commercial et je le recommanderai tout c'est très bien passer et je le remercie Je suis très très content de ma voiture
Kia / CEED

10

j'ai ete très satisfaite du monsieur qui s'est occupé de mon achat il a ete très a l'écoute et très disponible
Kia / STONIC

8,0

Petite imperfections niveau peinture , non vu à la livraison .
Kia / CEED

10

Un bon accueil, un vendeur très efficace qui a sû cibler très rapidement nos besoins et nous a dirigé vers le véhicule qui nous conviendrai le plus , pas oppressant sympathique.
Peugeot / 308 SW

10

très bon vèhicule au dèbut ca surprend
Kia / NIRO

8,0

Reprise de véhicule à tarif léger
Kia / CEED

10

Première kia très comtemps du s to Très satisfait du première aceuil par le commercial nous étions passer la semaine précédente à Escaudoeuvres s était tout à fait différent Continuer comme cela
Kia / STONIC

9,0

Vendeur compétent, serviable et réactif.
Peugeot / 308

10

Très bon accueil, à l'écoute des demandes du client, un large choix de véhicules !
Kia / PRO CEED

10

Un interlocuteur aimable et professionnel, des conseils précieux pour un choix correspondant à nos attentes.
Kia / PICANTO

10

Très bon accueil et bon conseil
Kia / PICANTO

10

Très bon accueil dans cette concession avec du personnel sympathique et professionnel .
Mitsubishi / SPACE STAR

10

Très bien. Très bon accueil.
Renault / CAPTUR

10

Très très content du service , accueil chaleureux content des prestations je recommande à tous.
Kia / SPORTAGE

10

Parfait prestation à la hauteur
Kia / E-NIRO

10

Très bon accueil et vendeur professionnel. A recommander.
Kia / CEED GT LINE

8,0

Bien inspecter le véhicule, tâche jaune au plafonnier côté conducteur.
Kia / RIO

10

Nous avons été très bien accueilli, les explications étaient claires.
Kia / SPORTAGE

9,0

Nous sommes satisfait de notre achat et du service
Kia / PICANTO

10

Parfait personnel compétent et sympathique
Kia / E-NIRO

10

très satisfait de l équipe et du sérieux
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Décembre 2019
Merci de votre retour et de votre confiance.

9,0

Satisfaite de l'accueil et des démarches effectuées par ludovic le vendeur
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

10

Garage de qualité, propreté irréprochable, vendeur à l'écoute et d'un grand professionnalisme (jean claude).
Seat / LEON

4,0

Service commercial à revoir (nous ne sommes pas client pour subir les humeurs ou l aspect susceptible du commercial) si cela ne tenait qu à mon avis, rien que cet aspect m aurait fait refuser l achat livraison véhicule "occasion" expéditive satisfaction du véhicule livré insatisfait en ce qui concerne les dites réparations ou vérifications apportées, nous avons quitté l etablissement avec un véhicule non fiable mécaniquement nous avions 1h de route a effectuer et nous aurions pu avoir un véhicule moteur cassé à notre arrivée. nous avons fait confiance aux spécialistes et 4 jours après notre achat nous avons remarqué que le bouchon du vase d expansion etait non vissé le liquide de refroidissement c repandu dans le moteur. et ce que l on s entend dire c "je ne suis pas mecanicien" et aurions dû refaire 1 h de route pour rapporter le véhicule pour nettoyage.?
Citroën / C4

10

Bon accueil quelques petit defaut sur la voiture mais c'est en cour de resolution
Renault / CLIO IV

10

Très bon accueil disponible aimable bon conseil
Volkswagen / GOLF VII

9,0

Véhicule très propre au moment de l’achat. Très agréable a la conduite. Se fut un achat très satisfaisant
Peugeot / 2008

10

Excellent accueil
Kia / SPORTAGE

8,0

Le véhicule était réservé depuis 10 jours et finalement, la livraison a dû être reculée car il n'était pas encore passé au contrôle technique et la préparation n'était pas complète (pas de carburant, pas de kit de sécurité, pas de notice…)
Kia / PICANTO

10

Comme a chaque fois , top qualité de service .
Audi / SQ5

10

Efficacité. Serviabilite.
Citroën / NEMO
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Septembre 2019
A votre service, vente très agréable. Au plaisir de venir dans votre Gite. Salutations Ludovic Lanie 02

10

Équipe très réactif
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

Une équipe au Top
Audi / SQ5

10

Très pro a l'écoute des clients respect des délais, allez y
Fiat / 500

9,0

Très accueillant je recommande ce concessionnaire
Renault / MEGANE III

10

Vendeur très sympathique, très bon rapport qualité prix
Peugeot / 308

9,0

bon dans l'ensemble
Nissan / QASHQAI

10

Vendeur compétent. Satisfait du déroulement de l'achat.
Kia / CEED

9,0

un petit effort sur la reprise aurai été bien
Kia / NIRO

7,0

au niveau nettoyage pas top et l oublie du gasoil(mais que l on m a propose de remettre mais manque de temps pour moi) Sinon pour le reste l accueil ect....bien
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Mai 2019
Bonjour, Suite à votre retour, j'ai tenté de vous joindre sur votre téléphone portable. Le carburant faisant partie du package de mise à la route, il n'est évidemment pas normal qu'il y ai eu un oubli. N'hésitez pas à me rappeler sur le numéro que j'ai mentionné sur votre répondeur afin que je puisse réparer cet oubli. Vous souhaitant une très bonne journée. Guillaume DUPONT

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