les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Troyes

Rue Amédée Bollée, 10600 Barberey-Saint-Sulpice
9,3 /10
484 avis clients
Actuellement closed
9,3

412 clients de la concession Kia Troyes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (220)9.4/10
Pneumatique (38)9.5/10
Réparation (35)8.4/10
Freinage (34)9.1/10
10

Tres bon accueil
Révision / Pare-brise
Kia / PICANTO

10

Très bonne prise en charge de mon véhicule, une équipe sérieuse et fiable.
Révision
Ford / FIESTA

10

Rien à dire, service impécable.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Kia / VENGA

10

Très bon accueil !
Pneumatique
Kia / STONIC

10

Bon Accueuil Super relationnel
Révision
Kia / RIO

10

Accueil très sympa et les personnes sont a l'écoute
Révision
Kia / OPTIMA

10

SERVICE AU TOP
Révision
Kia / CEE D SW

9,0

Responsable carrosserie de bon conseil !
Carrosserie
Kia / CEE D

9,0

chef d'atelier bien
Révision
Kia / SPORTAGE

8,0

trop d attente et pas de place pour le parking
Révision / Freinage
Kia / CEE D

10

Gentillesse et efficacité
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE

10

Personnel sympathique et accueillant. Bonne communication.
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE

10

Très bon service rien à redire !
Révision
Kia / STONIC

10

Bon accueil Personnel très professionnel
Révision
Kia / PICANTO

10

Travail bien fait. Chef d atelier bien à sa place.
Révision
Kia / VENGA

10

Bonne accueil,efficacité
Carrosserie
Kia / RIO

10

Toujours top
Pneumatique
Kia / SPORTAGE

10

je suis satisfait
Autre
Kia / CEE D

10

Très bon accueil.
Révision
Kia / SPORTAGE

10

super SAV merci Teddy !
Révision / Réparation
Kia

10

Très bon service Merci au chef d’atelier
Pneumatique / Réparation
Kia / SPORTAGE

10

très satisfait !
Kia / STONIC

8,0

Prix ecxessif. Pour le reste 10/10
Révision
Kia / CARENS

10

Tout le personnel est très bien
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / CARENS

9,0

Très a l ecoute et bon conseiller
Révision
Kia / PICANTO

10

Relativement a l'heure du rdv pour admission vehicule et rapide dans l'exécution des travaux.
Révision
Kia / RIO

10

Très satisfaite le personnel est très serviable et efficace
Révision / Réparation
Kia / RIO

10

Sérieux conscience attentif
Révision / Freinage
Kia / RIO

10

Très bon accueil Personnel compétent et agréable
Révision
Kia / PRO CEE D

10

Très serviable et à l’écoute
Révision
Kia / SOUL

10

Personnels très sympa et sérieux
Révision
Kia / OPTIMA

10

Très bien
Autre
Kia / NIRO

10

Accueil chaleureux, ponctualité ! Le plus bluffant dans ce genre de structure et surtout à notre époque c'est que toutes les personnes qui sont passées à proximité m'ont salué et ça c'est très bien ! Continuez dans ce sens !
Révision
Kia / STONIC

10

très bon service accueil parfait
Révision
Kia / CEE D SW

10

Technicien accueillant et professionnel,qui sait mettre en confiance le client.
Révision / Pneumatique
Kia

10

JE SUIS TRES SATISFAIT.
Autre
Kia / NIRO

10

toujours parfait!
Révision
Kia / NIRO

9,0

Accueil parfait. Prêt du véhicule de remplacement.
Révision
Kia / STONIC

10

Très bon accueil, voiture nettoyée
Autre
Kia / NIRO

10

tout c'est bien déroulé
Révision
Kia / STONIC

8,0

Temps d attente parfois un peu long au niveau de l’accueil général du regroupement de marques
Autre
Kia / STONIC

9,0

Très bon accueil et prestation réalisée très satisfaisante
Révision
Kia / CEE D

2,0

j'ai téléphoné 2 fois espacé de 3 jours pour la prise de rendez-vous (visite 30000 km) et à chaque fois on m'a dit qu'on me rappellerai; finalement je me suis déplacé physiquement pour obtenir le RV.
Révision
Kia / SPORTAGE
Dimanche 01 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Prise en charge très rapide et très efficace
Pneumatique
Kia / SPORTAGE

10

On est toujours bien accuellie
Révision
Kia / PICANTO

10

Rien à dire
Révision
Kia / NIRO

10

très satisfait du professionnalisme du personnel kia, très réactif et à l'écoute,donnent l'envie de rester fidèle a kia motors!
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE

9,0

Le nettoyage était moyen, le reste de la prestation était bonne
Révision / Démarrage / Autre
Kia / RIO

9,0

Très bien ! Délai respecté, travaux bien faits
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE

10

Très satisfait regret de pas l avoir fait plus tôt
Autre
Kia / SPORTAGE

5,0

Cette troisieme visite d entretient s est déroulé médiocrement, beaucoup d attente (double par rapport aux 2 premières visites), peu d écoute, j avais un feu stop défectueux signalé a l employé qui m a accueilli, ampoule pas changée c est donc que l éclairage n a pas été vérifié, -l employé qui m a acccueilli l a changé lui meme puisque les employés avaient fini leur journée, véhicule pas lavé. L employé qui m a accueilli a fait du mieux qu il pouvait mais je suppose pas assez de personnel pendant les vacances. Je suis très décue par la prestation meme si j ai bénéficié du pret d un véhicule.
Révision
Kia / RIO
Dimanche 25 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Rdv pris assez rapidement et prise en charge satisfaisante
Révision
Kia / NIRO

7,0

accueil chaleureux
Révision
Kia / NIRO

10

Rien à dire.
Révision
Kia / PICANTO

8,0

Bien former pour élucidé les réponses vos techniciens savent le faire j espère que c est sans conséquence
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Accueil et service impeccable
Révision
Kia / VENGA

10

J'ai apprécié l Échanges avec le responsable d'atelier
Révision
Kia / CARENS

10

Acceuil parfait Travail bien fait
Autre
Kia / NIRO

9,0

Excellent accueil
Révision
Kia / VENGA

10

Très bon service
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Excellent service
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Kia / SPORTAGE

10

Très satisfait
Révision
Kia / PICANTO

1,0

Un mois et demi pour une fourchette de boite cassée sous garantie voiture 2 ans et 10.000km ,galère pour véhicule de prêt une journée au téléphone(kia Troyes assistance dépannage, re kia Troyes puis le service commercial,re kia Troyes ........grosse galère.Je pense que c'est le premier et dernier véhicule chez Kia. Très très déçu
Réparation
Kia / PICANTO

10

Service au top
Révision
Kia / RIO

8,0

Accueil téléphonique et gestion de la demande par la personne à l'accueil: j'ai appelé 2 fois dans la journée sans résultat et j'ai été obligé de recourir au commercial pour avoir le chef d'atelier afin d'exposer mon problème que j'avais sur mon véhicule.
Autre
Kia / SPORTAGE

10

Visite pour remplacement d'une pièce demandée par le constructeur.
Autre
Kia / PICANTO

9,0

je suis satisfait
Pneumatique
Kia / CEE D

10

Équipe souriante, sympathique, à l'écoute du client cherchant des solutions pour nous satisfaire.
Carrosserie
Kia / SPORTAGE

10

Je suis très contente de Kia
Kia / STONIC

10

Service rapide; bon contact.
Révision
Kia / PICANTO

10

Relation cordiales et de confiance. Tout est clair, délais, conditions. Je conseille à mes amis.
Autre
Kia / STONIC

9,0

Rdv tout à fait correct ayant répondu à nos attentes
Freinage / Pneumatique / Autre
Kia / SPORTAGE

10

Service parfait. Merci
Pneumatique
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil, conseils et renseignements pertinents, ponctualité, rien à redire
Révision
Kia / STONIC

10

Prestation efficace et très professionnelle, présentation du devis et explication appréciée. Voiture rendue dans les temps avec le sourire. Bravo å l équipe kia
Révision
Kia / NIRO

10

Très satisfait de l'accueil des prestations du garage à l'écoute de la demande du client .Malgré tout et compte tenu du remplacement des pneumatiques à une fréquence rapide ,je ne peux pas continuer à envisager de conserver mon véhicule cela me coute trop cher ,si vous avez une solution je suis prêt à l'entendre Slts
Révision / Pneumatique / Réparation
Kia / RIO

10

Tout c'est tres bien passer.
Révision
Kia / CEE D

10

Tres bien reçu A l ecoute du client
Révision
Kia / NIRO

9,0

Très bon accueil professionnel
Réparation
Kia / RIO

10

Tout est parfait
Révision
Kia / CEE D

10

accueil et services toujours parfaits
Révision
Kia / NIRO

10

Commercial très réactif et à l écoute de ses clients.
Autre
Kia / SPORTAGE

9,0

A part le prix tout va bien
Révision
Kia / CEE D

10

Un très bon accueil général. Le chef d'atelier est à la fois très professionnel et sympathique.
Pneumatique / Révision
Kia / PICANTO

9,0

Très bon accueil, disponibilité et amabilité du personnel
Kia / SPORTAGE

9,0

Equipe aimable, de bon conseils
Révision
Kia / RIO

10

rien a signaler
Révision
Kia / CEE D

8,0

Dans l'ensemble c'est très bien mais cela serai bien de ne pas dire au client que le garage va s'occuper de la voiture rapidement car il as besoin de la place et de redonner la voiture avec un autre problème qu'au départ (ma voiture à du aller au garage pour la boite de vitesse et je la récupère avec un embreillage tout mou) et c'est à moi de rappeler pour dire si ça me conviens ou pas)
Réparation
Kia / CEE D

5,0

LE seul souci était malheureusement , l'accueil froide de la secrétaire d'accueil, qui nous a invité d'attendre pendant presque 1 h avant voir LE technicien, à la fin on a rendu compte que LE technicien n'était pas au courant de notre arrivée J'étais vraiment déçu 😔 avec mon épouse de la négligence de notre présence de la part de l'accueil, pourtant je client fidèle et presque connu de l'agence À part ça et SUR LE plan technique je suis ravis
Réparation
Kia / SPORTAGE
Mardi 09 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil, chef d'atelier à l'écoute.tout Ce que nous attendons d'un SAV .petite suggestion un lavage extérieur du véhicule serait le top
Révision / Pneumatique / Freinage / Démarrage
Kia / SPORTAGE

10

Tres bon accueil et rapidite et qualité des services
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE

10

Accueil agréable et courtois, explications adaptées, contrôles efficaces et rapides, tarifs annoncés et, respectés
Révision / Démarrage / Pneumatique / Autre
Kia / CEE D

10

le personnel très aimable,les horaires respectées.
Révision
Kia / RIO

10

Très bonne ambiance et très professionnel
Révision
Kia / RIO

9,0

Très bon accueil. Livraison rapide et efficace.
Autre
Kia / PRO CEE D

10

clair, net et précis. rien a redire
Révision
Kia / RIO

10

Juste un petit bémol, le véhicule n'a pas pu être lavé comme c'était la cas habituellement.
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Excellent service qui s accompagne d un diagnostic éclairé Cordialement
Révision
Kia / SPORTAGE

5,0

Devis non respecter nous assure ne pas devoir payer l’apport et le débit du prêt le même mois . Obliger de payer notre ancien prêt en même temps que la LOA car remise du véhicule fin mai . ( nous aurions pu le récupérer avant si le vendeur nous l’avait dit afin d’eviter cela) Nous rembourse la mensualité de l’ancien prêt mais 147 au lieu de 211 ... pourtant lors de plusieurs échange par mail on nous as assurer de ne pas nous inquiéter pour ça et au moment de récupérer le véhicule rien n’était régler ! aucun geste commercial pour récupérer ses erreurs commises .
Autre
Kia / SPORTAGE
Samedi 06 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Nous ne mettons pas plus de 8 car mon véhicule n'a pas été lavé extérieurement. C est vraiment dommage car chez d'autre constructeur cela est automatique.. un peu déçu donc.
Révision
Kia / CEE D

6,0

Changement du personnel sans prévenir les clients. Livraison accompagnée d'un nouveau commercial avec peu de connaissance du véhicule
Kia / NIRO

10

Disponibilité du vendeur. Produit rapidement livré.
Kia / CEE D

9,0

Garage très accueillant
Kia / PICANTO

10

L'accompagnement est professionnel de la première visite à la livraison du véhicule.
Kia / NIRO

10

Nous avons été très bien reçu. Nos demandes multiples ont été prises en compte malgré une situation complexe. La vente s’est bien passée, malgré un léger retard mais qui a été vite effacé par la remise de notre véhicule que nous attendions avec impatience. Une équipe à l’écoute.
Kia / RIO

10

Rapidité de mise à dispositîon, relation clientèle, et qualité du produit....pour le moment
Kia / STONIC

10

Très satisfait de la relation clientèle. Achat fait en toute confiance, explications et conditions claires (délai etc.) Relation cordiale et de confiance. Je recommande à mes amis.
Kia / STONIC

10

Commercial au top et véhicule super! Ma première Kia, et sûrement d autres dans les années a venir..
Kia / STONIC

10

Je suis très content et heureuse
Kia / STONIC

10

Entièrement satisfaits du service.
Kia / SPORTAGE

10

Les produits sont pas cher d’être bon qualités
Kia / CEE D

10

J’habite Paris et c’est mon deuxième véhicule que j’achète chez vous. MR TA Lazare, c’est le commercial qui s’occupe de moi... Je le remercie pour son accueil, son savoir faire, sa gentillesse... Il sera vous conseiller et vous donnera entière satisfaction. Je reviens pour lui...
Kia / OPTIMA

10

Concessionnaire très bien et Monsieur Lazarre très consciencieux,gentil,à l'écoute. Parfait
Kia / STONIC

10

c'est ma 1ere expérience d'achat d'un véhicule neuf et chez un concessionnaire KIA. je suis très satisfaite de l'accompagnement et du conseil. Le véhicule est performant et confortable. Je suis ravie!
Kia / RIO

10

nous avons été bien pris en charge par le vendeur( Mr Borel Tristan)qui est très pro nous le recommandons.
Kia / SPORTAGE

10

Très bonne ambiance avec beaucoup d humour très rafraîchissant
Kia / RIO

10

Très bon commercial, super service, je recommande kia
Kia / SPORTAGE

10

Très agréable. Rien a redire.
Kia / PICANTO

10

Très bien reçu tous les documents merci
Kia / SPORTAGE

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