les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Troyes

rue Amédée Bollée, 10600 Barberey Saint-Sulpice
9,4 /10
710 avis clients
Actuellement closed
9,3

591 clients de la concession Kia Troyes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (325) 9.5/10
Pneumatique (59) 9.4/10
Freinage (57) 9.2/10
Réparation (52) 8.7/10
10

Personnel agréable et disponible
Révision
Kia / RIO

10

Nous sommes très satisfaits de la prestation, aucun délai d'attente.
Révision
Kia / NIRO

10

Pas d'attente, prise en charge rapide du véhicule pour l'entretien.
Révision / Carrosserie
Kia / PICANTO

10

Parfait Rien à dire
Révision
Kia / RIO

10

Génial très satisfait
Ford

10

Parfajt ne changez rien !
Révision
Kia / STONIC

10

bon accueil bonnes prestations
Révision
Kia / CEE D

10

L'établissement a toujours répondu à mes attentes.
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Garagiste impliqué,persévérant , bon accueil , et surtout ma voiture est réparée et fonctionne parfaitement . Très satisfaite
Réparation
Kia / SPORTAGE

10

Horaires toujours respectés
Pneumatique
Kia / SPORTAGE

8,0

Accueil :très courtois. Par contre rester 2 heures sur une chaise, sans pouvoir prendre un café. C'est très limite. Impression d être au coin, puni. De plus, étant handicapé, c'est très long et très dur. Malgré, la situation de pandémie, il aurait fallu faire mieux. J'ai eu des difficultés à reprendre la route.
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Tres bonne prise en charge de mon vehicule, tres bon rapport humain avec le responsable des travaux ce jours là
Révision
Kia

10

Organisé et très pro
Révision
Kia / NIRO

8,0

Je trouve que le prix de la batterie est un peu chère.
Démarrage
Kia / VENGA

10

Service toujours excellent,carrossiers,techniciens au top
Carrosserie
Kia / RIO

10

Tres bon service de la part du commercial Un grand merci
Révision
Kia / NIRO

10

Bon conseil, le véhicule a été bien contrôlé
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Kia / RIO

10

Très bon accueil et très bon service . Mon véhicule a été réparé comme c'était prévu ( horaires respectés )
Réparation
Kia / Sportage III Ph2

10

parfait merci
Révision
Kia / STONIC

10

Bon accueil bon renseignement
Démarrage
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Madame, Merci pour votre très gentil commentaire. Votre concessionnaire Kia de Troyes

10

Le délai de la prise en charge de notre véhicule à été respecté.le responsable d atelier nous a expliqué en quoi consistait la révision de manière clair .l accueil à été sympathique lors de notre visite.
Révision
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre excellente note ! Kia Troyes

10

Acceuil par le personnel satisfaisant, Travail demandé effectué parfaitement . Pris en charge de rendez vous rapide , disponibilité de véhicule de prêt au top et les réparations à faire sont justifiées.
Autre
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour, Vous êtes entièrement satisfait et nous sommes comblés. Kia Troyes

10

Réception très bien
Révision
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Super, un grand merci de toute l'équipe ! Kia Troyes

10

Ras parfait
Autre
Kia / CARENS
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Super, merci ! Kia Troyes

10

Accueil et disponibilité, service et sérieux, amabilité : Parfait ! Je recommande !
Autre
Kia / PICANTO
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
MERCI POUR VOTRE RECOMMANDATION ! Toute l'équipe est à votre disposition. Kia Troyes

9,0

Rien n'est jamais parfait
Révision
Kia / PICANTO
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour ce très beau 9. L'équipe atelier de Kia Troyes espère pouvoir décrocher un 10 lors de votre prochain passage dans notre atelier.

9,0

Tres bon accueil de Teddy chef d atelier Kia
Révision
Kia / PICANTO
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre gentil commentaire à Teddy, notre chef d'atelier. Kia à Troyes

10

Travail sérieux personnel très agréable
Révision
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
L'équipe après-vente vous remercie pour vos compliments. Kia Troyes

10

Excellent acceuil, excellente prise en charge, très satisfait
Révision
Kia
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
MERCI MERCI pour votre excellent commentaire. Kia à Troyes

10

Toujours accueillant et à l écoute
Révision / Pneumatique
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Merci ! Kia Troyes

10

bon accueil et a l'écoute
Révision
Kia / NIRO
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Un grand Merci ! Kia à Troyes

10

Bonne prise en charge
Révision
Kia / PICANTO
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Bonjour, Nous sommes heureux que votre expérience client au sein de la concession Kia de Troyes ait été à la hauteur de votre attente. A bientôt

10

Très bon accueil,professionnel très compétent.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour ces compliments ! Toute l'équipe Kia Troyes reste à votre disposition.

10

Je me suis rendu pour une visite d’ entretien dans le cadre de la garantie pour la premier fois dans la concession de Troyes....l’accueil réservé par le chef d’atelier Doit être un exemple pour le groupe kia...2 attentions sympathiques ( une boîte de confiserie et un produit d’entretien offert)....en revanche la facturation de 2€80 pour compléter le liquide lave glace me semble mesquin.....
Révision
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci !

10

Facture moins élevée que le devis
Révision
Kia / PICANTO
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci pour ce super 10 !

10

Bon accueil, personnels très professionnel, rien à dire de plus.
Révision
Kia / STONIC
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci pour votre commentaire ! Kia Troyes

8,0

je n'ai rien à signalé!
Réparation
Kia / VENGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Merci pour cette belle note! Kia Troyes reste à votre disposition.

10

Très bien .
Révision
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Merci !

10

Accueil, disponibilité, serieux
Révision
Kia
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Super, nous sommes heureux que vous soyez "ENTIEREMENT SATISFAIT" Toute l'équipe Kia à TROYES reste à votre entière disposition.

10

Rendre bien ce service pour les clients
Révision
Kia / PICANTO
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Merci pour ce 10 ! Nous en sommes ravis. A bientôt chez Kia à TROYES

10

Equipe sérieuse et bon retour sur les prestations
Révision / Pare-brise
Kia / CARENS
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Nous en sommes ravis, un grand merci pour ce commentaire ! Kia à TROYES

9,0

Très bon accueil.
Freinage
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Février 2020
Merci Kia à Troyes

10

Horaires toujours respectés
Révision / Carrosserie
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour, Un grand merci pour ce 10 ! Kia à TROYES

9,0

Bon accueil. De bons conseils
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Avec tous nos remerciements pour votre commentaire. L'équipe Kia à TROYES

10

Accueil toujours parfait. Propreté au retour du véhicule.
Révision
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Merci encore pour ces compliments. Kia à TROYES

10

Très bien
Réparation
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Merci et à bientôt chez Kia à TROYES

10

Le chef d atelier est très sympa et à l écoute des ses clients
Démarrage / Carrosserie
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Toute l'équipe reste à votre disposition et vous remercie. Kia à TROYES

10

Efficacité
Révision
Kia / PICANTO
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Super, merci ! Kia à TROYES

5,0

Un aller retour dans le vent, un devis inférieur au montant réel. Mais il ont fait de leur mieux pour nous arranger.
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et insatisfaction. Nous avons cherché à vous joindre par téléphone à plusieurs reprises sans succès et nous vous avons également adressé un mail qui est resté sans réponse de votre part à ce jour. Toute l'équipe reste à votre disposition. Kia Troyes

10

Parfait Rien à redire
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Alors un grand MERCI pour ces 5 étoiles. Kia à Troyes

10

Tres agreablement satisfait d une concession dont un representant n avait pas su valoriser votre entreprise en octobre 2018
Carrosserie
Kia / e-Niro I Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Merci pour ce magnifique 10 ! Kia à TROYES

10

Très bon accueil,bonnes explications techniques
Révision
Kia / STONIC
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Merci d'avoir posté cet avis. L'équipe SAV vous en remercie. Kia TROYES

10

Très bien accueilli et bon service
Révision
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour, Nous sommes ravis à la lecture de votre avis. Merci kia à TROYES

10

Très bon service
Révision
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Merci ! Kia à TROYES

10

Consciencieux, réponses à mes questions ,équipe sympathique
Révision
Kia / STONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Merci ! Au plaisir de vous accueillir chez Kia à TROYES

8,0

En général très bonne prestation et bonnes explications. Très étonné des non renseignements pris en amont de la visite du véhicule (professionnel non au courant de la prise en charge de l entretien compris dans la LOA, me présente donc un devis à payer alors que je ne devais rien payer...). Très étonné également de ne pas avoir eu le ménage intérieur d'effectue...
Révision
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et en sommes désolés. Très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous restons à votre disposition. Votre concessionnaire Kia à TROYES

10

Accueil très professionnel et chaleureux. Très bonnes explications.
Révision
Kia / PICANTO
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Merci pour ces compliments. L'équipe Kia à TROYES reste à votre disposition.

10

Très bons conseils Entretiens au tops
Freinage / Révision
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci !

7,0

Bonne accueil du personnel
Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Kia / CARNIVAL
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci !

10

Disponibilité et amabilité
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Tous nos remerciements !

9,0

accueil trés sastisfaisant des employés et spécialistes , pas de remarque particulière à formuler.
Révision
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci

10

Tout était très bien accueil, prestation.
Révision
Kia / VENGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Parfait, merci !

10

Très très bien à tout point de vue
Révision
Kia / SPORTAGE

10

excellents conseils et très bonnes infos reçues en concession
Réparation
Kia / SPORTAGE

9,0

Service au top, mais le prix des pièces détachées est abusé
Freinage / Pneumatique
Kia / VENGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note. Sachez que nous appliquons simplement les tarifs Kia. Au plaisir. Kia TROYES

10

Service entretien au top
Révision / Freinage
Kia / CARENS

10

Tres accueillant et pro
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE

8,0

Rien A Signaler
Révision
Kia / PICANTO

10

bon travail carrosserie et pneus.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Kia / CARENS

10

Bon accueil personnel sympathique et disponible pour obtenir des renseignements. Rien à redire que ce soit pour l'entregien de mon véhicule ou l'intervention pour mon parebrise,
Pneumatique / Révision / Pare-brise
Kia / SPORTAGE

10

Horaire du rv respectée. Accueil satisfaisant.
Kia / SPORTAGE

9,0

Satisfait
Carrosserie
Kia

10

RENDEZ VOUS A L'HEURE PERSONNEL SYMPATHIQUE
Révision / Freinage
Kia / PICANTO

10

très bon accueil
Kia / RIO

8,0

Tres bien pris en charge juste attente trop long sinon commercial au top et a l écoute
Réparation
Kia / SPORTAGE

10

Très bonne prise en compte de mes demandes
Autre
Kia / RIO

8,0

Le personnel était débordé et agacé le jour de ma révision. Tout s'est arrangé ensuite. Je suis aussi en partie responsable de ce malentendu, ayant été moi-même peu tolérant... Personne n'est parfait!
Révision
Kia / NIRO

10

de la prise en charge du vehicule au rendu du vehicule propre toutes les explications nécessaires sur les travaux
Révision
Kia / CARENS

10

Très bien accueillis par le personnel kia Troyes
Révision
Kia / RIO

10

Très bon accueil et service irréprochable !
Révision
Kia / CEE D

10

Très bon accueil, compétent, commercial. Je recommande cet établissement et préfère faire beaucoup de kilomètres pour avoir à faire à cette équipe.
Révision
Kia / CEE D

10

Accueil parfait et bonnes prestations
Révision
Kia / RIO

10

Satisfait de la visite
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Accueil très cordial et efficace de la personne en charge de Kia
Révision
Kia / NIRO

9,0

Très bon accueil,travail soigné, rapide et prévisions financières précises.
Révision / Freinage / Réparation
Kia / SOUL

10

Mon véhicule a été dépanné malgré la charge de travail de l'atelier; Merci.
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

9,0

R A S : satisfait .
Révision
Kia / CEE D SW

10

service agréable
Révision
Kia / CEE D

10

Geste commercial appréciable suite contrôle anticorrosion imposé par le constructeur hors garantie
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

tres satisfait de l acceuil du responsable de l atelier kia
Révision / Pneumatique
Kia / VENGA

10

Explication compréhensible et entretien effectué correctement
Révision
Kia / CEE D

10

Respect des horaires, des engagements pris pour le prêt d' un véhicule. Explications Claires. Jusquà présant, services au client de très none qualité.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Kia / VENGA

9,0

Très satisfait
Révision
Kia / PRO CEE D

10

Tout était parfait accueil très sympathique
Révision
Kia / STONIC

10

Il s agissait de la vidange et changement capteur arrière... Chef d atelier bien à sa place.
Kia / VENGA

10

Très bon accueil
Révision
Kia / OPTIMA

7,0

Dommage pour l"erreur dans le financement avec 2 traites le même mois
Réparation
Kia / PRO CEE D

10

Tres bon accueil.
Révision / Réparation
Kia / SPORTAGE

10

Beaucoup de professionnalisme Merci
Réparation
Kia / SPORTAGE

8,0

Annonce du prix à la prise de rdv 60€ au final 82€. 2.80€ pour remplir le lave glace C'est un un peu cher!!
Révision
Kia / SOUL

10

Malgré la crise sanitaire, j'ai été agréablement surprise par la réactivité et le professionnalisme du commercial lors de l'achat de mon véhicule. Un grand merci pour l'accueil
Kia / PICANTO

10

Je suis content chez Kia
Kia / NIRO

9,0

Malgré un contexte particulier (la veille du confinement) j'ai pris possession de mon véhicule dans de bonnes conditions avec un vendeur KIA très professionnel.
Kia / STONIC

10

Commercial très professionnel,sans oublier d'être aimable,l'équipe toujours rien à redire parfait.
Kia / PICANTO

10

depuis8anneés chez kia troyes , le personnel est agréable, rien a redire
Kia / XCEED

10

Serviable, agréable, à l'écoute, disponible, rien à dire
Kia / CEE D

10

Satisfait
Kia / NIRO

10

Très bon accueil, explications claires et détaillées avec d'excellents conseils lors de la prise du véhicule. Commercial très à l'écoute avec une disponibilité de tous les instants. A recommander.Nous sommes plus que satisfait et le véhicule répond parfaitement à nos attentes et nous l'avons recommandé à d'autres personnes.
Kia / STONIC

10

Très bien reçu des bonnes explications félicitations
Kia / NIRO

10

Très satisfait du choix de mon véhicule
Kia / XCEED
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Mars 2020
Bonjour, Vous nous faites part de votre entière satisfaction, notre équipe commerciale vous en remercie. Kia Troyes

10

accueil chaleureux tres bonne ecoute du client tres professionnel
Kia / STONIC
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci ! Kia Troyes

10

Très satisfait... pour notre 4ème véhicules chez le concessionnaire
Kia / NIRO
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci pour votre confiance et ce 10 ! A bientôt chez Kia à Troyes

10

Très bon accueil et à l'écoute du client.
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Merci ! Kia à Troyes

10

Vendeur sympathique et matériel notamment la Niro hybride me convient pour le moment
Kia / NIRO
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Alors nous en sommes ravis ! Merci Kia à TROYES

9,0

Satisfait
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Merci.

10

Equipe souriante et agréable. Disponible trouvant toujours un interlocuteur compétent afin de répondre à nos interrogations dans les plus brefs délais.
Kia / NIRO

10

RAS, rien à redire, disponibilité, conseil parfait.
Kia / SPORTAGE

10

Équipe amicale compétente et réactive Je souhaite que le constructeur puisse apporter des mises à jour ou des options qu'on puisse ajouter sur notre modèle en l'occurrence le Kia e-niro
Kia / NIRO

8,0

rien a redire
Kia / STONIC

9,0

Tout était très bien sauf la préparation du véhicule, le nettoyage n était pas approfondi.
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Un grand merci ! Kia à TROYES

10

De l'accueil à la remise de la carte grise et du véhicule , un service clé en main irréprochable. Bravo et merci pour votre compétence et votre sourire
Fiat / 500
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci !

9,0

Très satisfait du service kia seul petit bémol, un impact sur le pare brise non signalé.
Kia / SPORTAGE

3,0

Problèmes relevés: Véhicule d'origine non française Erreur dans le kilométrage Papier de protection laisser dans le véhicule à la livraison Start and stop non fonctionnel après la livraison Il y avait une vraie volonté de bien faire mais l'accumulation d'erreurs et d'approximations ne permet pas de considérer que le service est rempli.
Kia / CEE D

10

accueil agréable ,professionnel,vendeur .....Bien
Kia / SPORTAGE

7,0

J’ai repris mon véhicule avec le voyant de gonflage des pneus allumer
Kia / RIO

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