les meilleurs garages élus par leurs clients

Kia Vannes

ZAC de Luscanen, 56880 Ploeren
8,4 /10
141 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 141 clients du garage Kia Vannes vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

8,0

Très bon accueil du chef d'atelier et de l'ensemble de l'équipe. Devis clair. D'excellents conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / KIA

10

Toujours excellent service excellent accueil excellent conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Kia / Non codifie

9,0

Professionnel et. L'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SOUL

10

Un garage au top comparer à d'autres ! Je suis très satisfaite je recommande !!
Kia / KIA

8,0

j'ai toujours un problème de toit ouvrant persistant et une antenne radio de moins en moins performant malgré plusieurs interventions, autrement rien a dire sur la concession et son personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Kia / Non codifie

10

Bon accueil et professionnalisme du personnel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / Niro I Ph1

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / KIA

3,0

Lors du dépôt de la voiture pour la révision des 8 ans ( elle n'a moins de 77000 kms) , la climatisation fonctionnait correctement mais à la reprise la personne à l'accueil m'a prévenu que celle ci ne fonctionnait plus.Cela n'est pas normal!!!Que s'est-il passé réellement à la maintenance ? PS: Obligation de valider les conditions générales d'utilisation et de confidentialité GarageScore sous pouvoir les lire entièrement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA
Réponse de l'établissement le 28 Juin 2018
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Suite à notre entretien téléphonique cette semaine j’espère avoir pu éclaircir vos interrogations. Merci pour la confiance que vous nous accordez pour votre prochain rendez-vous. Bien à vous, Le responsable d'atelier.

5,0

Véhicule prêt mais quand j'arrive une demi heure d'attente et même plus pour la facture et le paiement. Devis remplacement essuies glace 114€ au lieu de 43€, totalement et honteusement erroné. Personnel "à côté de la plaque" pas de prêt de véhicule car non signalé préalablement par moi. Cela ne m'a pas été demande lors de la prise de rdv et les autres années cela c'était fait sans cela. Médiocre explications de la facture, j'ai eu la nette impression d'avoir à faire avec des non professionnels de la matière, et c'est vraisemblablement le cas. Très médiocres et le carnet d'entretien n'a pas été rempli ! Bref, des "rigolos", des amateurs et pas sérieux qui ne sont pas à leur place. Je ne retournerai plus dans ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / VENGA
Réponse de l'établissement le 28 Juin 2018
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre premier passage dans nos ateliers et nous le regrettons. J'espère que votre second passage cette semaine vous a tout à fait satisfait et que nous avons su répondre à vos exigences. Bien à vous, Le responsable d'atelier
Le 26 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil, mais temps d'attente un peu long.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Niro I Ph1

8,0

Lors du premier rendez-vous diagnostic attente estimée à 1h/1h15 par le personnel à l'accueil, attente finalement de plus de 2h avant de récupérer le véhicule.
Kia / KIA

10

Très très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

9,0

Prestation rapide voiture de remplacement réservée mais pas présente mais ce n’est pas grave et l’ avait annoncé dès la prise de rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

10

Service excellent. Rapide, agréable, serviable (prêt de voiture pendant l'entretien), j'ai confiance dans le travail fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / KIA

10

Très bon accueil. SMS pour indiquer la disponibilité de la voiture. Respect du temps prévu. Super.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

8,0

Comme pour beaucoup de commerce de ce type, il serait judicieux de proposer un café ou une boisson pendant l'attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Professionnels, courtois et attentifs
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

8,0

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / KIA

5,0

Les qualités du travail sont nettement moindres que de par le passé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / KIA

8,0

Bon accueil efficacité écoute Cela n'a pas été le cas auparavant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Kia / KIA

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

9,0

Accueil et prestation parfaite mais on peut toujours faire mieux ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / KIA

9,0

Rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

aucun pb à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Niro I Ph1

8,0

Très satisfait sauf pour attendre un rendez vous:15 jours!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / KIA

9,0

Ponctualité, efficacité, accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Kia / CEED

9,0

Très bon accueil et prise en charge du véhicule. Seul bémol, l’heure a été réinitialisée et non remise à l’horaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA

9,0

Très satisfait de la prise en charge. Après qualité des réparations à voir ds le temps.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / KIA

8,0

Rapidité de service Courtoisie Bonne prise en compte des demandes Nettoyage extérieur à améliorer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Niro I Ph1

10

bien, bonne accueil voiture prête à l'heure
Pneumatique / Parallélisme
Kia / VENGA

10

Parfait services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA

9,0

bonne reception et bon service merci
Kia / Soul II Ph2

10

très bon accueil , délais respecté , véhicule remis propre
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SOUL

10

Très professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / KIA

9,0

Bon accueil, service efficace, véhicule de courtoisie mis à ma disposition
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / KIA

0,0

c'est la voiture elle même qui pose problèmes
Kia / KIA

9,0

Pas de soucis pour le garage kia,personnel agréable et bons conseils,
Kia / KIA

9,0

Respect des horaires, confirmation des rdv et avis de la fin de la révision. Bonne information au moment du règlement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL

9,0

Bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / KIA

10

Très efficace ! A l'écoute de ses clients...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia

10

Garage très bien
Pneumatique / Parallélisme
Kia

7,0

Pas de tour de mon véhicule lors de la remise de mes clés pour la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / KIA

10

bonne réception . horaires respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

0,0

Retourner 3 fois pour le même problème et demande de revoir le problème a la réception du véhicule car frein à main mal resserre.
Kia / KIA
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que le problème n'ait pas été résolu à la première intervention, en effet, il faut changer le système complet. Cordialement

9,0

Prise en charge rapide, bon véhicule de courtoisie mis à ma disposition, accueil souriant, par contre manque de place sur le parking
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

9,0

Les voitures sont restituées dans le délai indiqué
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / SOUL

10

Très bien conseillé.
Kia / SPORTAGE

9,0

Personnel agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / KIA

7,0

Très satisfait de la prestation mais je trouve le coût de cette prestation "hors de prix" pour une Picanto.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

10

Accueillant et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Niro I Ph1

7,0

Nous allons faire étudier les factures. Nous sommes surpris d'une telle tarification pour 1h d'intervention et étudier les pièces utilisés à chaque entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / KIA

10

établissement professionnel
Kia / KIA

10

acceuil agréable prêt de voiture possible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / KIA

10

Garage que l'on connaît depuis plusieurs années et qui nous a toujours donné satisfaction.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / VENGA

5,5

Kia Vannes vend mais n'entretient pas les véhicules.... C'est le garage NISSAN qui s'en charge contre bien sûr une belle note à règler... Un intermédiaire de plus : surcoût...Attention car pour le maintien de la garantie 7 ans c'est un passage obligatoire..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

10

Très bien reçu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

7,5

pas de commentaire
Kia / KIA

6,0

Mauvaise coordination entre les personnes qui prennent le rendez vous,celles qui réceptionnent le véhicule, celles qui font les interventions,et celles qui rendent le véhicule.....
Vitrage / Pare-brise
Kia / Non codifie
Réponse de l'établissement le 17 Janvier 2018
Je vous remercie de notre échange par téléphone afin de mieux comprendre votre mécontentement. Nous travaillons actuellement sur notre organisation afin de satisfaire le client . Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.

10

rendez-vous pris par téléphone: rapidité et amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

8,5

toujours entretenue a vannes et aucun soucis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / KIA

10

Voiture de prêt proposée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / KIA

10

Professionnels, de la prise de rdv à la livraison du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

9,5

Efficace et très courtois
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / KIA

10

Parfait. Au plaisir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL

8,5

tres satisfaite bonne accueil chaleureux bonne ecoute , j'y retournerais pour l'entretient de mon vehicule sans problemes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / KIA

10

tres bon accueil et service rapide
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SOUL

10

accueil tres pro
Kia / KIA

10

Rien à dire prestation de qualité
Kia / KIA

9,0

Bonne continuation et mes meilleurs voeux de reussite pour tous les acteurs de la marque.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / VENGA

10

Excellent service, rapide et professionnel comme à chaque fois que je m'y rends.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / KIA

8,5

Etablissement sérieux. J'y suis fidèle depuis de nombreuses années.
Pneumatique / Parallélisme
Kia / VENGA

7,5

Bon établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / KIA

8,5

Bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Niro I Ph1 1.6 Gdi 105 ISG + élec Active DCT

6,5

Le service est toujours parfait, accueil client et sav. Un point négatif sur la facture, j'avais rempli mon véhicule de lave vitre le matin même de l'intervention, j'ai eu la mauvaise surprise de voir qu'on m'avait facturé le remplissage du réservoir alors qu'il était plein de lave vitre. Je n'ai pas vérifié la facture en concession mais je trouve ce détail vraiment peu commercial !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

8,0

la qualité de l'accueille est de qualité qui s'accorde bien avec la qualité du travail exécuté
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / KIA

10

Attention délai d'un mois pour avoir un rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

7,5

simple, rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

Tout à fait conforme à mes attentes. Contact très pro et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED SW

10

Très satisfaite suite à l'entretien de mon véhicule.Véhicule de prêt par le garage,sympa.Délai respecté et véhicule rendu propre.
Kia / VENGA

10

Satisfait de la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

7,5

septique sur le temps passé facturé. Rdv 14 heures. Début de la révision 14 h 15. Retour au garage à 15h15 la voiture était déjà prête et nettoyée sur le parking. 1h30 facturée me semble peu correcte pour une vidange et remplacement des filtres. Troisième révision selon préconisation du constructeur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED 1,6

7,5

Personnel sympathique, service correct et rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Accueil excellent à chaque visite, équipe très professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia / SPORTAGE

8,5

bonne prestation, en general, à l'écoute de notre demande.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Kia / carens

9,0

mécontent de la non prise en charge des sièges qui s abiment au fur et a mesure alors que ma demande l année précédente est restée sans réponse. cela ne me donne pas envie de reprendre un véhicule kia pour un défaut de qualité de scellerie. dommage car je suis un fidèle de la marque. garantie 7 ans : où ça !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

6,5

J'aurais aimé retrouver ma voiture nettoyée comme indiqué sur la facture, or ce n'était pas le cas ni pour l'intérieur ni pour l'extérieur...
Pneumatique / Parallélisme
Kia / RIO
Réponse de l'établissement le 28 Novembre 2017
Bonjour, nous sommes sincèrement désolé, cela est un oublie de notre part et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas.

10

efficacite ponctualite.
Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE

8,5

Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED 1,6

9,5

Ras je fais mes révisions chez eux depuis 4 ans toujours tres satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

9,5

Très pro! On est très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

2,5

l'accueil est très froid, l'ambiance entre collègues déplorable, cela ne donne pas envie de retourner
Kia / CEED SW
Réponse de l'établissement le 20 Novembre 2017
Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons qu'un tel incident, ayant entrainé votre insatisfaction se soit produit. Suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons que nous mettons tout en œuvre pour l'amélioration de l'accueil dans nos locaux.

8,0

Bien reçu. Prêt de véhicule gratuit le temps de la révision ( penser à réserver avant lors de la prise de rdv)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

9,5

Prise en charge sérieuse, problème citè détecté lors de l'intervention, pièce en commande et correction à venir. Seul bémol, comme dans beaucoup d'autres garages, ont sent que le personnel est pressé de passer à une étape suivante.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Je suis très satisfait de se Garage il mon offert un café pour l attente de l intervention .
Kia / VENGA

10

Accueil et Respect des engagements
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED 1,6

6,5

Dépôt à9h45, on nous l'a rendu à 15h (entretien de la 4è année ) il est vrai qu'on nous avait prêté un véhicule Réglage de phares non réalisé (contrôle technique 2 jours après ! ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO
Réponse de l'établissement le 20 Novembre 2017
Bonjour Merci de votre visite dans notre établissement et merci de votre échange par téléphone très constructif. Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.

9,5

Très bon accueil dans cet établissement . A bientôt...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / carens

8,5

Je suis satisfaite de cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE

9,0

un peu cher tout de même
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED 1,6

10

Très professionnel tant au niveau technique que pour l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Très appréciable de retrouver ça voiture plus propre qu' on la laissée et toujours un très bon acceuil
Kia / SPORTAGE

10

Très bonne accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

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