Kia Versailles

Très bon accueil !!! Et disponibilité ! Je

Completer le liquide lave glace 6,18€ HT cela fait cher le litre du liquide, d'autant que mon bidon était dans mon coffre...

Facilement joignable Personnel agréable

personnel accueillant, rapide

déçu que au bout de 3 ans et demi que ma batterie de la voiture soi morte maintenant je réfléchi car l'année prochaine je voulais changé de voiture pour un suv chez kia avec se qui mes arrivé je vais peut être changé de marque de voiture. garantie 7ans mais pas la batterie.

Une qualité d accueil et de service irréprochable ! Merci

toujours à l'écoute du client .

Disponibilité, efficacité, sens du service client.

Très bon contact avec le responsable, disponible il prend le temps d'écouter vos demandes et inquiétudes. Et deux jours après l'intervention le véhicule roule toujours très bien, bravo. 😉😉

Ne changez rien. Gardez le sourire.

Très professionnel

Gentillesse Professionnalisme et rapidité d'exécution

Un service impeccable où on ne force pas le changement de pièces encore correctes.

Bon accueil, merci.

Bon accueil. Professionnel

Parfait rien à redire.

Accueil agréable, rapidité d'exécution, prêt de véhicule, toute satisfaction. Une seule remarque, l'étui contenant la carnet d'entretien et la guide d'utilisation du véhicule a été perdu. J'aimerais qu'il soit remplacé.

Service rapide, une formalité !

Agréable et disponible

Respect des délais, bon accueil, transparence sur les prix avant travaux (pour une révision)

Comme toujours : très bon accueil. Une intervention technique parfaite et sans mauvaise surprise. C'est parfait.

Proximité et disponibilité

le premier déplacement pour rien (pour un rendez-vous d'entretien prévu d'ailleurs à l'avance après une invitation par mail reçue de la part de Kia): un accueil mal-poli, une incapacité de savoir qui vient pour l'entretien et pourquoi. le deuxième déplacement réussi: or, aucune explication sur les actions faites pendant l'entretien et pour finir: pas d'attestation d'entretien, ni de carnet de carnet d'entretien mis à jour même après notre appel téléphonique et ce jusqu'à ce jour.

Très bon accueil, chef d'atelier, mécano et commercial au Top. Toujours à l'écoute du client. Par contre côté Direction aucune empathie Suite aux nombreux problèmes techniques sur le véhicule. Navrant !

Très compétent

Rien à dire... respect des délais...manque peut-être un petit café :)

Super accueil Super service grande efficacité je recommande !!

Très bonne prise en charge. Le personnel est très agréable, disponible et compétent.

j'ai emmené ma voiture une première fois sur Rdv pour m'entendre dire qu'il le pouvait pas la prendre car ils étaient débordés

Personnel accueillant et parfaite exécution des prestations demandées.

RIEN A DIRE ....ACCUEIL ET PROFESSIONNELS PARFAITS !!

Respect de l horaire, du tarif et conseil adequat

Merci pour la rapidité de la révision

Le garage a pris en charge rapidement ma voiture

Très bon accueil. Tarification un peu élevée.

Bel accueil Respect des délais pour la révision Réponse à mes questions

Accueil très pro Facture confirme au devis

Très réactifs et arrangeants

A chaque révision, la même question me revient. Comment se fait-il que l'huile moteur coûte si chers ? 85€ pour 4,5L ... Je paie le bidon de 5L (même marque et caractéristiques) pour environ 60€ en grande surface (ou magasin auto) ! Quelques petites attentions simples permettraient de mieux faire passer cela. Un passage d'aspirateur dans la voiture et le plein du liquide lave-glace serait de bonnes options pour commencer. 174€ de facture global pour la "petite" révision, cela commence à être conséquent.

Grande amabilité , grande gentillesse et compétence . J’ai une vraie confiance en Monsieur SAINT , responsable de l’atelier .

lavage voiture et reparation rideau de toit non effectue

Bon accueil Révision bien effectuée Toujours professionnel

Le responsable a bien expliqué les réparations indispensable à réaliser et a fait un geste commercial. Responsable, très gentil, accessible et efficace.

Un vrai service avec une compréhension du besoin très apprécié. Merci

Garagistes accueillants qui semblent connaître leur metier Mais la garantie Kia 7 ans gracieuse est fort mensôngere et onéreuse

Je trouve dommage que vous obliger de mettre un commentaire pour pouvoir répondre à votre enquête de satisfaction

Défauts signalés non résolus lors de l'entretien périodique et 1/2 lors d'un second passage

Garage avec des gens compétents à l écoute et disponible. Merci au garage kia de Versailles

D'emblée un devis de révision ma été proposé, voire imposé, sans que je puisse convenir de la nécessité de faire toutes les prestations inclues.

Bonne prise en charge

3e passage chez kia Versailles, satisfait globalement sauf que contrairement aux autres concessionnaires (après sondage auprès de nos proches : Renault, Audi, BMW) notre véhicule n'est pas lavé à chaque fois (1 fois sur 4 visites).

Prise de rendez-vous rapide, accueil sympathique, délais respectés.

cette obligation de venir tout les ans, pendant 7 ans !! alors que je n'ai fait que 32 milles kilomètres en 4 ans moins 4 milles < voiture de collaborateur > pour changer les filtres huiles et le reste, je trouve cela injustifié, après je n'ai pas regardé la facture, pas la peine puisque que c'est obligatoire pour les 7 ans de garantie !!! imaginons je n'ai fait que 5 milles kilomètres en 4 ans, j'ai quand même obligation pendant 7 ans a la date anniversaire de la faire réviser !! le premier contrôle technique devrait être offert par la marque pour une voiture avec si peut de kilomètre et reviser par la marque,

Personnel très pro et sympathique

Accueil agréable - tres bon mécanicien - pas de mauvaises surprises correspondants à notre kilométrage... Parfait..

rien de particulier à signaler

Accueil très pro. Tarifs entretien compétitif.

Très bon accueil

TRES TRES BON ACCUEIL ET DES GENS COMPETENTS !!! MERCI

Bonjour Une facture de 135 euros a été annoncée verbalement et on m a fait signer, et je n y ai pas prêté attention un devis de 195 euros Donc lire attentivement le devis. Ne faites pas comme moi

trés bonne accueil, de bons conseils, parfait.

Respect des délais et honnêteté (le contrôle technique conseillait un changement de plaquette et comme cela n'était pas nécessaire apres demontage des roues il na pas été realise)

Personnel très compétent et très agréable

Très bonne concession

Un accueil, une ponctualité dans les rendez-vous , une vraie prise en charge rapide et personnelle , nous n'avons pas l'impression d'être un numéro.

bons contacts

Accueil et conseils au top

Grand professionnalisme des équipes KIA VERSAILLES

rapide et efficace

tout s est fait comme prévu prix correct amabilité don très satisfait bien sur

Super agence. Réactif et disponible

Accueil tres aimable et qui semblent connaître leur metier

Personnel accueillant, disponible et compétant.

Toujours très satisfait du service du garage Trujas distribution.

Impeccable

L'accueil client pourrait être amélioré

Très bon accueil, prêt d’un véhicule pendant la révision. Passage de l’aspirateur sur les tapis avant, mais pas à l’arrière....dommage.

Excellent accueil

Pouvoir échanger plus en profondeur sur l'état du véhicule. Mais je chipote

Toujours aussi pro (pensez à la vitre la prochaine fois merci)

Accueil parfait, convivial et pro.

Personnel a l' ecoute et très competant

Très bien

Excellente prestation ,il m’a inspiré confiance et je ne regrette pas de la leur avoir confier

Tres bon accueil, et à l ecoute des clients.

ETABLISSEMENT DANS LEQUEL L'ACCUEIL EST PARFAIT !!

merci ,,,,,,,,

Personnel courtois, disponible et professionnel. Dommage qu'il n'y ait pas facilement des véhicules de courtoisie, mais la superficie de la concession ne doit pas y aider. Par contre l'intérieur est spartiate et ne met pas suffisamment en valeur toute l'offre KIA Motors France.

Accueil très agréable, prestation rigoureuse.

Laver la voiture

pleinement satisfait

Bon accueil et écoute

Très bonne prestation

Un petit passage au lavage aurait été un plus

Très bonne équipe professionnelle et à l'écoute.

Très satisfait

Très satisfait du service et de l'accueil

Les delais ont ete tenus et la reparation bien effectuee

Aucun problème

Sur un entretien comprenant la vidange d’huile de frein/ embrayage etc, on ne sais pas le détail exact de l’opération.

Très bien merci

Traitement rapide

Travail réalisé rapidement et accueil toujours agréable Informations avant d engager les travaux Pas de surprise au règlement

j'ai apprécié l'exactitude du rendez vous le matin et la récupération de ma voiture à l'heure promise

J'apprécie beaucoup le chef de l'atelier (KIA Versailles) qui est compétent, serviable, et à l'écoute.

Très bonne accueil J ai aprecie

Personnel compétent et serviable.

Très bon accueil Devis fiable et precis

Rdv ok malgré MON retard 😊 Merci. Pas de problème à signaler.

Personnel reactif, efficace. Très accueillants. Rien a dire

Service nickel et sans mauvaises surprises . Merci

Très bon accueil et très bon service Bravo et merci

personnel agréable et compétent

Bon accueil service parfit rien a dire.

Sérieux et ponctualité

Accueil très agréable, délais respectés et techniquement tout est ok également

Bon service

Revisión de 20000 Km. Tout ok

sérieux et professionalisme

Tres professionel

RAS, toujours de bon conseil. Excellent accueil. Continuez dans ce sens.

Ponctualité, accueil, sens du service, pas de survente... Rien à redire.

Excellent accueil et délai de révision très court. Tarifs raisonnables

Ras. Prestation rapide sans rdv.

Delai respecté. Content.

Rien à dire accueil, qualité du travail, ponctualité de la fin des travaux annoncé .. super équipe

Très satisfait

Excellent accueil du personnel

disponibilité, conseils, rapidité , efficacité bravo à l'équipe de Kia Versailles

Exactitude précision amabilité service top Je me réjouis déjà du prochain rendez vous

Très satisfait, accueil et travaille de grande qualitée.

Très aimable, à l’ecoute Et disponible, l’équipe du garage Kia de Versailles Chantier est très compétente aussi bien en mécanique qu’en électronique sur toutes les marques de véhicules. Les prix sont très raisonnables. Je recommande vivement ce garage.

Toujours aussi professionnel. Pas de facturation superflue.

Demande changement embrayage +entretien des 60000km. Devis avec changement essui glace + liquide de frein sans explication lors de ma première visite.

j'aurais prefere que la necessité de realiser mon controle technique soit identifié lors de ma revision fin 2018 (controle technique à faire pour janvier 2019), mais je suis toujours satisfaite de ce garage pour l'amabilité de collaborateurs, et leur disponibilité.

Très bon service

Toujours très compétent Professionnel et sympa

Horaires respectées. Travaux à réaliser effectués conformement aux indications, sans abus.

Le contrat sur le gps n'est pas du tout respecté. Lors de la livraison du véhicule, le GPS était déjà en retard de presque deux ans. J'ai du encore attendre un an et demi pour qu'une mise à jour soit disponible. Le 3 mai 2019, lorsque j'ai repris la voiture, on m'a annoncé qu'au qu'une mise à jour du GPS n'était possible. À cause de vos incompétences, vous gâchez la bonne impression qu'on pourrait avoir de votre véhicule. -1- J'attends que vous me rendiez compte au plus vite des causes de ces dysfonctionnements. -2- veuillez au plus vite résoudre ce problème c'est-à-dire me faire une mise à jour correcte de mon gps. -3- donnez-moi l'adresse mail du directeur de Trujas distribution. Adhérent et abonné à Que Choisir, je vais relater cette mauvaise qualité de prestation.

RV respecté Rapide

Personnel très aimable et compétent Grand sens du service

R A S client satisfait client fidéle

Tâches à faire pas énumérer dans le devis

Rapide, sympa et honnête niveau prix ! Je recommande !

Super accueil et compétence indégniable

je suis satisfaite des prestations, les délais sont respectés.

Très satisfait

Bon accueil. Personnel compétent et à l’ecoUte du client

Bon accueil, personnel compétent, service impeccable.

Super accueil Il aurait eté sympa de nettoyer mon véhicule