les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Vienne

37, quai Claude Bernard, 38200 Vienne
8,9 /10
222 avis clients
Actuellement closed
8,9

193 clients de la concession Kia Vienne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (92)9.3/10
Freinage (15)9.4/10
Pneumatique (13)9.6/10
Réparation (13)8/10
3,0

On me donne un devis je laisse mon véhicule et en allant le rechercher la somme est passée à 100€ de plus car erreur de la part de kia au départ. Les réparations on été faites sans mon accord.
Révision
Kia / VENGA

10

La personne de l accueil a été très aimable.
Révision
Kia / RIO

9,0

Bonnes conditions de reprise. Engagements tenus
Autre
Kia / SPORTAGE

9,0

tout était parfait !
Kia / CEE'D

10

merci pour les services rendus par KIA vienne , prêt d'une voiture disponibilité des RDV , explication de la facture , respect du devis accueil excellent
Révision
Kia / CEE'D

6,0

Pas encore été rappelé...
Réparation
Kia / CARENS EX 2,0L CRDI

3,0

Mauvaise prise de rendez vous Non respect des délais Gros défaut de qualité de travail, aucun effort pour regagner la confiance du client.
Révision
Kia / SPORTAGE FACELIFT

2,0

Voiture posée le matin a 9H, censée être livrée à 16H, heure confirmée par le technicien, je suis arrivé à 17H pour récupérer ma voiture, le technicien venait en même temps chercher les clés pour faire l'entretien. J'ai loupé un rdv professionnel très important à cause de ça, c'est inadmissible de laisser un véhicule toute une journée sans que rien ne soit fait avant le soir et surtout sans même prévenir le client.
Révision
Kia / SPORTAGE FACELIFT

10

Parfait. Rien à dire.
Révision / Pare-brise
Kia / PICANTO

9,0

Pas facile de se garer
Révision
Kia / NIRO

8,0

PROBLEME AVEC LA DERNIERE PANNE !
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE

10

Satisfait malgré le coût élevé de la prestation
Démarrage / Autre
Kia / SPORTAGE

5,0

On m'envoie un mail pour me dire de programmer un entretien annuel, j'appelle pour la prise de rdv.. Le jour même on commence à me faire signer le devis sans explications si je ne la demande pas et pas prévenu à l'avance sur le chiffrage de l'entretien annuel.
Révision
Kia / RIO III

9,0

Les commerciaux de Kia sont à l’écoute et respecte leurs clients et mette tous en œuvre pour les satisfaire.
Révision
Kia / NIRO

10

L’accueil que j’ai reçu était parfait, très chaleureux.
Révision
Kia / PICANTO FACELIFT

10

Très bon concessionnaire
Autre
Kia / CEE'D

10

Personnel à l écoute et très sympathique.
Autre
Kia / RIO III

10

Très bon accueil , mon véhicule rendu extrêmement propre, véhicule de courtoisie appréciable.
Révision
Kia / STONIC

10

Pour l'achat de ma voiture d'occasion, tout s'est très bien déroulé. Merci !
Autre
Kia / CEE'D SW

9,0

Service commercial très bien accueil vdnte livraison seul petit bémol la préparation du vehicile
Autre
Kia / NEW SPORTAGE IV

10

tres bon service
Révision
Kia / NIRO

10

Accueil très professionnel
Révision / Freinage
Kia / RIO FACELIFT

10

Tous c’est bien passer accueil sympathique
Révision
Kia / SPORTAGE FACELIFT

9,0

l'acceuil tres bien mais la facture tres salée(trop)
Révision
Kia / STONIC

9,0

Opinion concernant la qualité de l'accueil.
Révision
Kia / PICANTO FACELIFT

9,0

Bon accueil à l'écoute du client. A recommander
Révision
Kia / VENGA

10

Accueil agréable satisfait du travail.
Révision / Carrosserie
Kia / VENGA

10

Super merci
Autre
Kia / NIRO

10

comme d'habide, très bon accueil
Révision
Kia / RIO FACELIFT

10

rien a dire .....juste parfait comme d'habitude
Révision
Kia / CEE'D

10

La réceptionniste a été très professionnelle , aimable, souriante, de bonne humeur (c'est rare de nos jours) Véhicule rendu propre et à l'heure
Révision / Autre
Kia / NIRO

6,0

Rdv a 10h si je ne dis rien il me prenait a 11h on avait demande Les memes pneus qu'a l'origine ça n'a ete le cas sans nous prevenir et j'ai demande de changer l'essuie glace arriere il l'ont bien fait facture 30€ ttc ça fait cher surtout pour un bon client bref se sera la premiere et la derniere fois que je fais mes pneus dans ce garage.
Pneumatique
Kia / RIO FACELIFT

9,0

Bien reçu et véhicule rendu propre très agréable
Autre
Kia / NIRO

10

Bon accueil, efficacité
Révision / Freinage
Kia / STONIC

10

Très satisfait
Révision
Kia / CEE'D PREMIUM 128 CR

10

Satisfait de l'accueil et tu travailles réaliser sur mon véhicule.
Révision / Pare-brise
Volvo / XC60

9,0

Bonne accueil et bonne présentation Satisfait dans ensemble
Révision
Kia / NIRO

10

Très bon contact avec le vendeur.
Autre
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil
Autre
Kia / NIRO

9,0

Très professionnel
Révision
Kia / PICANTO FACELIFT

10

Un très bon accueil
Révision
Kia / PICANTO

10

Je très satisfait de la relation client, les services proposés ont été respectés, la prise en main du véhicule bien adaptée. Cordialement.
Autre
Kia / RIO

9,0

vendeurs très sympathiques, réactifs et à l'écoute du client. pour un achat d'un véhicule la reprise de l'ancien n'est pas assez élevée, c'est la seule chose négative
Autre
Kia / SPORTAGE

10

Bon accueil de très bonnes explications
Autre
Kia / STONIC

10

bon accueil bonne écoute
Révision
Kia / PICANTO FACELIFT

10

Garage très agréable et convivial Accueil chaleureux une secrétaire souriante et très à l'écoute.
Pneumatique
Kia / CEE'D

10

Tout a été parfait
Autre
Kia / RIO

10

Vous êtes accueilli avec le sourire , on prépare votre voiture devant vous avant l’intervention , vous savez à peu près l’heure où on va vous la rendre et toujours avec le sourire !
Autre
Kia / SPORTAGE

10

Bon accueil et bien conseillé.
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Pas de commentaires
Révision
Kia / VENGA

10

ok tout est bien
Révision
Kia / STONIC

10

Personnel super mise a disposition d'un véhicule prestations parfaite
Révision / Pare-brise / Pneumatique
Kia / CEE'D

5,0

Pas de prêt de véhicule Service SAV un peu long
Freinage / Autre
Kia / SPORTAGE FACELIFT

10

Très aimable et prêt à rendre service
Pneumatique
Kia / SPORTAGE

10

Accueil bon travail bon c'est parfait merci beaucoup
Kia / CEE'D

10

Très bien
Pneumatique
Seat / Ateca

10

Très bien
Révision
Renault / Scenic

10

Superbe du début à la fin. Et avec le sourire de l’accueil c’est toujours mieux
Révision
Kia / STONIC

9,0

Très bien sauf une chose qui m'a franchement agacée.J'ai donné mon véhicule en parfait état de propreté avec une carrosserie impeccable et brillante. On m'a rendu ma voiture nettoyée et mouillée, elle me paraissait correct sauf qu'en séchant je me suis retrouvée avec une voiture rouge avec des taches blanches de partout. Je suis repassée le soir mais l'atelier était fermé, je l'ai fait constaté par une autre personne.
Révision
Kia / RIO

10

Parfait,delai respecté,vehicule révisé ras
Révision
Kia / VENGA

9,0

dommage que pour un rappel il n'y est pas de véhicule de prêt
Autre
Kia / NIRO

10

Disponible, satisfait du travail effectué
Révision
Kia / CEE'D

10

Excellente prestations très bon acceuil
Révision
Kia / PICANTO

5,0

Rien de nouveau
Réparation
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil. Réalisation de l’intervention en temps et en heure. Coût correct.
Révision
Kia / RIO III

10

Toujours à l'écoute et reactif!!
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE FACELIFT

10

Suite a un petit incident,mon rdv a duré plus longtemps que prévu,on m'a proposé immédiatement un véhicule de prêt.
Réparation
Kia / NIRO

10

Bon accueil. Voiture de courtoisie pour la journée durant réparation. Parfait.
Réparation
Kia / SPORTAGE

9,0

bien satisfait
Révision
Kia / NIRO

10

Explications claires et détaillées
Réparation
Kia / SORENTO

5,0

J'ai acheté un véhicule chez vous en juillet 2019, le vendeur n'a pas eu le temps de tout m'expliquer et lors de la remise des clefs je n'ai pas eu toutes les réponses à mes questions et encore pareille la personne qui m'a remis les clefs n'avait pas le TEMPS ! Je trouve que le TEMPS chez vous est une problématique mal géré ! Malheureusement...
Autre
Kia / CEE'D SW

10

Très satisfaite La dernière fois je me suis trompée je voulais taper 10 et non 0 avec toutes mes excuses pour l équipe
Autre
Renault / KANGOO

9,0

Dommage qu'un véhicule de courtoisie ne soit proposé au client qui patiente 2h pour un entretien
Révision
Kia / CEE'D FACELIFT

10

bon accueil, voiture propre, très bien
Révision
Kia / RIO

10

Parfait pour l accueil et le service avec la clientèle
Révision / Autre
Kia / SPORTAGE FACELIFT

10

L équipe AVD est super et nous sommes toujours très bien reçus
Révision
Kia / NIRO

10

Accueil et travail excellents
Révision
Kia / RIO

10

Satisfait
Réparation
Kia / SPORTAGE

10

Le vendeur est très accueillant et très arrangeant. Beaucoup de professionnalisme. Je recommande
Révision / Autre
Kia / SPORTAGE

10

Tout c est bien passé en temps et en heure
Autre
Kia / PICANTO FACELIFT

10

Très bonne accueil et le personnels très compétents et actifs à tous vos problèmes
Réparation
Kia / SPORTAGE

10

Je suis très satisfait de mon achat, de l'accueil, le vendeur est très à l'écoute, garage à conseiller….
Autre
Kia / CEE'D

9,0

Oui, satisfait, mais comme j'ai payé la facture en liquides, et que je ne pouvais faire l'appoint, cela a été compliqué pour rendre la monnaie.
Révision
Kia / RIO FACELIFT

10

Professionalime et cordialité.
Autre
Kia / NIRO

10

Équipe dynamique et de très bon conseil
Révision / Pare-brise
Kia / RIO

3,0

Problème avec mon véhicule. Kia france estime que c est un fonctionnement normal.
Révision / Réparation
Kia / SPORTAGE

10

rendez vous pris facilement. attente limitée et prévue à l'avance Le tout respecté parfait donc
Kia / NIRO

10

très satisfait par la réactivité, la gentillesse et le travail de l'équipe. Merci pour le prêt du véhicule. Par contre, pour le prix, nous aurions apprécié un coup d'aspirateur!
Révision / Freinage / Autre
Kia / SORENTO

6,0

On m'a dit qu a l accueil avec les réparations on me faisait un nettoyage du véhicule on me le rendu encore plus sale a l intérieur je trouve sa pas très professionnel cordialement
Autre
Kia / RIO FACELIFT

10

Très bon accueil et très bon professionnels
Révision
Kia / CEE'D SW

10

Très bonne accueil
Révision / Freinage / Réparation
Kia / CARNIVAL

1,0

Véhicule de 3 semaines, haut de gamme, avec déjà 3 retours au garage dont changement d un injecteur
Autre
Kia / CARENS

10

Personnel très agréable professionnel
Révision
Kia / SPORTAGE FACELIFT

9,0

Très bon service
Kia / VENGA

10

Horaires respectés , bon accueil ,
Révision / Freinage
Kia / PICANTO

10

Respect des heures de rendez vous, explications claires, accueil sympathique
Révision / Pneumatique
Volvo / XC90

9,0

Tres bons services
Révision
Volvo / V90

9,0

Très bien. A l écoute.
Révision / Freinage / Autre
Kia / CARENS

9,0

rien a signaler
Révision
Kia / NOUVEAU SOUL

10

Excellent service très satisfait!
Autre
Kia / CEE'D

10

très bon concessionnaire et vendeur
Kia / CEE'D

9,0

Nous sommes très satisfait de l’accompagnement tout au long du processus d’acquisition. Notre commercial a été à l’écoute, a su nous aiguiller et nous conseiller et nous a accompagné jusqu’à la livraison de notre véhicule.
Kia / CEE'D

10

Très bon accueil. Commercial qui explique très bien. Livraison rapide.
Kia / PICANTO

9,0

Très bon accueil et prise en charge des demandes. Reste plus qu'à récupérer le double des clés et la vignette critair.
Kia / NIRO

10

Un commercial agréable, souriant et accomodant.
Kia / NIRO

10

tres professionnels et surtout trés sympathique
Kia / CEE'D

8,0

Véhicule de fumeur et même après un nettoyage odeur très présente
Kia / SPORTAGE

10

bien reçu bon contact
Kia / RIO

10

Très bien
Smart / FORTWO CABRIOLET

10

Vendeur très professionnel et à l écoute, on ne sent pas oppressé par l achat d un véhicule. Je le recommande.
Kia / SPORTAGE

10

Garage à recommander.
Kia / SPORTAGE

10

Très bien
Kia / CEE D

10

Venant de Bordeaux, j’ai été pris en compte par la concession à la gare de Bourgoin. Dialogue efficace et professionnalisme
Kia / PICANTO

10

Vendeur tres sympa et disponible.a l ecoute du client...choix de voitures....bien bien
Kia / SPORTAGE

8,0

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans votre établissement, on me donne une date d'enlèvement, venir impérativement le retirer , je prends mes dispositions pour l'enlèvement, on me rappelle le véhicule n'est pas encore disponible…..
Kia / CEE'D

10

un très bon accueil
Kia / RIO IV

10

Bonne accueil, vendeur très sympathique et très agréable,
Kia / SPORTAGE

9,0

Pas de remarque à faire pour le moment, tout est à mon attente d'un garage. J'espère que cela continuera !
Kia / SPORTAGE

10

Prestations générales de très bon niveau. Félicitation.
Kia / RIO

10

Très bon véhicule avec un grand équipement.il manque juste la caméra de recul pour être parfait
Kia / PICANTO III

7,0

Des mises à jour n’etaient pas faites, entretien du véhicule par exemple. Une deuxième clé absente.
Mazda / CX-5

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