les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Vienne

37 Quai Claude Bernard, 38200 Vienne
8,8 /10
896 avis clients
Actuellement closed
9,3

95 clients de la concession Kia Vienne partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Comme toujours Accueil et services au top
Révision
KIA / CEE'D SW

9,0

J'apprécie la fidélité de certains collaborateurs à leur établissement ce qui pour moi est très important.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Kia / SPORTAGE

9,0

Bon service avec le sens du commerce
Réparation
KIA / SPORTAGE FACELIFT

10

Bon acceuil personnel professionel bon rapport bon contact toutes les affaires tres bien reglees
Révision
Kia / SPORTAGE FACELIFT

8,0

Bonne accueil,cordial
Révision
Volkswagen / TIGUAN

7,0

petite erreur administrative ,on m'a fait revenir pour la restitution d'un véhicule
Autre
Kia / RIO

10

au final j'ai été satisfaite mais il a fallu que je sois persistante , il s'agissait d une crevaison la responsable atelier m'a dit que je pouvais faire réparer n'importe où car elle n'avait pas de créneau je lui ai précisé que je pouvais aussi changer de véhicule n'importe où et là miracle elle m'a trouvé un rendez vous dans la journèe. sur le moment je n'étais pas très contente car il y avait une super équipe sur Vienne mais ensuite le rendez vous s'est super bien déroulé.
Révision / Autre
Kia / CEE'D

7,0

On m'a pas donné de date d'encaissement de l'avancement d'un chèque ...
Révision / Carrosserie
KIA / CEE'D

9,0

tres bon accueil. Explications claires quoique un peu rapide
Autre
Citroën / C3 AIRCROSS

10

Rapide efficace
Pneumatique
Kia / CEED

10

vraiment au top!
Kia / CEED

10

Tres Sympa
Révision
Kia / STONIC

6,0

Je trouve votre manière de fonctionner bizarre lors de ma prise de rendez vous en plus de la révision je signale un problème de capteur de roue vous ne l'avez pas pris en compte lors de cette révision c'est à ce moment la que vous me signalez le problème donc reprise de rendez vous une autre demi journée à prévoir et en plus pas de bol il est défectueux bon cela peut arriver
Révision / Autre
Kia / RIO

10

RAS continuer on dit toujours peux mieux faire
Révision
Kia / NIRO

10

Bon service, bon accueil (comme toujours) mais prestations de plus en plus cher nous trouvons.
Révision / Pneumatique
Kia / RIO

3,0

Questions sans réponses
Révision
Kia / STONIC

9,0

Bon accueil. Personnel chaleureux. Travail bien fait
Révision
Kia / STONIC

10

Supersupersuper
Révision / Carrosserie
Kia / SOUL

10

Très bon service.
Révision
Volvo / 240 5 P

10

tres bien comme d'habitude
Autre
Kia / CEED

10

Très bien..
Révision
Kia / SPORTAGE

10

personne à l'écoute du client très satisfait
Autre
Kia / RIO

10

Utilisation du service révision correcte
Kia / VENGA

5,0

Pas d'assistance directe en cas de problème. Dommage
Pneumatique
Kia / PICANTO

10

Bons échanges, bonne réactivité.
Pare-brise
Kia / CEED

2,0

Manque d'organisation alors que le rendez-vous est pris depuis plusieurs semaines. Peu ou pas de service au clients qui doit être à l'initiative de tout Aucune remise financière qui aurait pu faire médiation et rattraper le coup.
Autre
Kia / CEE'D SW

10

Vendeur très professionnel , très bon accueil
Autre
MINI 231 CH ALL4 BVAS CLUBMAN

9,0

Bon accueil et écoute des attentes.
Réparation
Kia / E-NIRO

10

Toujours très bien reçu
Révision
Kia / CARENS

10

Efface rapidité et toujours à l’écoute des clients satisfait
Révision
Kia / STONIC

9,0

Entretien réalisé par une équipe sérieuse.
Révision / Freinage
Kia / PRO CEE'D

1,0

Après un rdv pris pour l entretien de mon véhicule .je me suis aperçue, arrivée à mon domicile que mon pare choc avant avait été endommagé (grosses rayures) et bien sûr personne n a pris le temps de me le signaler Après plusieurs appels téléphoniques , et allers retours pour constater les dégâts Kia a pris en charge les réparations Plutôt masquage que réparation Travail très mal fait ,je l ai signalé d ailleurs à la personne qui m attendait le soir pour récupérer le véhicule de prêt Nous avons acheté kia car nous avons eu à faire avec un très bon commercial mais le service entretien laisse vraiment a désirer. Malheureusement je ne recommanderais pas kia vienne 38 et mon prochain véhicule ne sera pas kia non plus.
Révision / Carrosserie
Kia / STONIC

10

Très bon contact avec le vendeur. Très bien conseillé.
Révision
Kia / E-NIRO

3,0

Me retrouver quasiment 2 fois à faire le trajet Lyon - Vienne pour un rdv qui ne peut être honoré est fort désagréable
Révision / Réparation
Kia / RIO
Vendredi 18 Juin 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

3,0

Très bon acceuil
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Très efficace, bon accueil.
Révision
Kia / RIO

10

ca marche !
Démarrage
Kia / Sorento

10

Ras Très accueillant Je suis satisfait des prestations
Révision / Pneumatique
Isuzu / ISUZU DMAX

10

Pas de problème tout va bien.
Autre
Kia / RIO

10

accueil tres cordial
Révision / Freinage / Réparation
Kia / CEE'D SW

10

TRES BON ACCUEIL. EXCELLENTE PRESTATION.
Révision
Kia / RIO

10

Véhicule de prêt est un plus
Révision
Kia / STONIC

10

RAS. Vendeur parfait
Pneumatique
Kia / SPORTAGE

10

très bon personnels commerciaux direction mécanos accueil continuez comme cela
Révision
Kia / STONIC

9,0

Satisfaite de l'entretien
Révision
Kia / RIO

10

Personne sympathique, bonnes informations concernant le véhicule
Autre
Kia / PICANTO

10

Très bon accueil
Révision
Kia / PICANTO

10

Toujours très aimable
Révision
Kia / NIRO

10

Très satisfaite de ce garage
Autre
Kia / SPORTAGE

10

Satisfait du véhicule pour l instant
Autre
Kia / NIRO

5,0

Pas très à l'écoute de nos attentes, prix abusifs pour des prestations qui valent 3x moins chères dans d'autres garages.
Révision
Kia / SOUL II 1.6 CDRI 128 CH

9,0

Accueil agréable et horaires respectés
Révision
Kia / STONIC

10

très bien reçu personnel direction commerciales très sympathiques
Autre
Kia / STONIC

5,0

Attendu 6 mois pour réparation
Révision / Pare-brise
Kia / VENGA

10

Les factures correspondent toujours au devis et les délais sont toujours respectés
Révision / Démarrage
Kia / VENGA

10

Très bon accueil, délai respecté, travail et propreté au top
Révision / Freinage
Kia / RIO

9,0

Très bien reçu
Révision
Kia / SPORTAGE FACELIFT

10

Très bon accueil au sein de l’etablissement.
Autre
Kia / PICANTO

5,0

L'accès a l'atelier est très compliqué, peu de places et beaucoup de véhicule. Une seule personne à l'accueil fait que l'on attend beaucoup. Lors de la prise de rdv, j'ai demandé l'actualisation du GPS (en même temps que la révision), je l'ai également resignalé je jour du rdv. J'ai attendu 2h30 dans l'espace dédié, lors de la remise du véhicule le GPS n'avait pas été mis à jour. On me propose un nouveau rdv avec prêt d'un véhicule, quelques jours avant, on m'informe que le véhicule de courtoisie n'est plus possible. Effectivement avec la pandémie cela est compliqué, étant moi-même infirmière dans un service d'urgences, mes jours de repos sont précieux. En résumé, tout le monde perd du temps!
Révision
Kia / SPORTAGE

10

équipe très sympathique bon accueil
Révision
Kia / XCEED

10

Je suis ravie de mon nouvel achat. M. BESSE est très professionnel et a fourni une prise en charge de qualité. Je recommande ce garage à 100%.
Autre
Peugeot / 2008

7,0

Dommage qu'il ai fallu presque un mois et un certain nombre de relances pour obtenir la facture correspondante aux travaux effectués.
Freinage
Kia / RIO FACELIFT

9,0

J'adore ma Kia ! L'essayer c'est l'adopter ... Accueil et Service au top ...
Autre
Kia / CEE'D FACELIFT

10

Très bien personnel très agréable.
Autre
Kia / NIRO

9,0

Tout c'est bien passé avec le prêt d'un vélo super
Révision
Kia / VENGA FACELIFT

5,0

Lors de la prise en charge un bus est survenue sur le GPS.... nous devons être reconnecté mais rien depuis..... toujours dans l'attente d'ou le pourquoi de mon mécontentement.
Révision / Autre
Kia / SPORTAGE

10

Prestation effectuée dans les délais annoncés
Carrosserie
Kia / CARENS

10

Horaires respectés, accueil sympathique et véhicule rendu très propre
Révision
Kia / PICANTO

9,0

J'ai bénéficié du remplacement d'un étrier gratuitement étant donné que le véhicule était sous garantie : top!
Autre
Kia / CEE'D FACELIFT

10

Très bon accueil
Autre
Kia / SPORTAGE

10

Bonne prise en charge sans délai d'attente
Révision
Kia / PICANTO

0,0

Aucune réponse acceptable apportée à mon problème ( voir mail adressé au concessionnaire et à Kia Motors)
Révision / Carrosserie
Kia / RIO

10

Un vendeur génial, vraiment des personnes honnêtes et compétentes. Beaucoup de soin apporté aux travaux et des personnes cordiales et désireuses de satisfaire leur clientèle.
Révision / Carrosserie
Kia / RIO

10

L'équipe kia à vienne est formidable
Révision
Kia / NIRO

10

Équipe professionnelle, à l’écoute et service de qualité
Autre
136 CH

10

Garage très pro.
Carrosserie
Kia / E-NIRO

10

Commercial agréable super sympa très à l écoute concession très propre et chaleureux
Révision / Autre
Kia / STONIC

10

Accueil très chaleureux
Révision / Autre
Kia / PICANTO

10

Rien à redire accueil delai...
Kia / SPORTAGE III ISG

10

Très bon contact très bon relationnel
Autre
Kia / NIRO

10

Commercial agréable et très sympathique et à l écoute je recommande cet établissement
Révision / Autre
Kia / STONIC

5,0

Vidange liquide de frein à moins de 7000kms, c'est un peu abusé.
Révision / Autre
Kia / SPORTAGE

10

service commercial, atelier, après-vente, accueil impeccable. Vraiment très satisfaisant.
Carrosserie
Kia / SPORTAGE

9,0

Prestation bien
Kia / RIO

10

Service très satisfaisant
Révision
Kia / STONIC

10

rien a signaler
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Très bon commercial
Autre
Kia / E-NIRO

1,0

Facturer une réparation qui n a pas été réparé
Réparation
Kia / SPORTAGE

9,0

Bon accueil.bon renseignement
Révision
Kia / VENGA FACELIFT

9,0

Bon service
Révision / Freinage
Kia / VENGA

9,0

Satisfait
Révision / Autre
Kia / NIRO

10

Très bon accueil et bonnes explications
Autre
Kia / E-NIRO

10

personnel très sympathique et surtout gracieux les vendeurs toujours la a vous conseiller vraiment continué comme cela c est un plaisir de vous rendre visite
Révision
Kia / STONIC

9,0

Suite à une intervention sur mon véhicule,la réaction de la concession à été géré de façon adéquate.
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / RIO FACELIFT

8,0

Je n'ai rien à dire
Réparation
Kia / SPORTAGE

9,0

Bonjour Tres bon accueil. Très bon travail
Révision
Kia / PICANTO

10

Très satisfait , service commercial parfait 👍 véhicule acheté ras pour l’instant tout va bien!
Autre
Kia / SPORTAGE

10

Très bien reçu bon conseils
Révision
Mazda / CX-3

10

Rien à redire. Service parfait. Super accueil.
Révision
Kia / PICANTO

2,0

j,ai dejà répondu deux fois par mail et deux fois par téléphone; réviser vos copies !!!
Révision
Kia / NIRO

9,0

bien bien bien
KIA / SPORTAGE

10

Ravie de notre achat! Très bon contact avec le vendeur. Merci!
KIA / RIO

10

Cette voiture me convient tout à fait
KIA / STONIC

10

tres bon service
KIA / E-NIRO

9,0

Pas de commentaire
KIA / CEE'D

10

rien a ajouter
Kia / CEED

9,0

Très bons conseils prodigués. Proposition d'achat remplissant parfaitement nos attentes.
Kia / XCEED

4,0

Absence de réactivité et de professionalisme du commercial.
Kia / RIO

10

Très bonne garage et accueillant
Kia / PROCEED

9,0

Très bien reçu, suivi également satisfait. Merci beaucoup
Kia / PICANTO

8,0

Problème électronique et qualité matériaux sur élément (rétroviseur) en sortie de concession (véhicule de direction).
Kia / E-NIRO

10

Rien à dire de plus
Kia / RIO

10

Très bien accueilli Véhicule sans surprise, conforme en tout point à l'annonce
Kia / PICANTO

9,0

Le vendeur était à l'écoute et disponible. Il nous a fait essayer un véhicule alors que nous n'avions pas rendez-vous. Nous n'avons rien à lui reprocher.
Kia / NIRO

10

Très satisfait de mon achat
Kia / NIRO

10

très bon accueil très bon conseil très bon personnel en général ainsi que la direction ce n est pas pour rien que c est le 10 -ème véhicule acheté dans cette concession
Kia / STONIC

7,0

Déçu par la commande main libre des portières. Trop de sons au démarrage et à la l'arrêt impossible à enlever. Je précise que ces remarques sont sur le véhicule et non sur le personnel qui a été très agréable.
Kia / NIRO

9,0

Réactifs et professionnels
Kia / E-NIRO

10

Accueil amabilité 10 sur 10 en tous points
Kia / SPORTAGE

9,0

pas de problèmes quelques ennuis avec la batterie 12 volts
Kia / NIRO

10

Vos services et prestations ont entièrement répondu à mes attentes. Sérieux et rapidité dans le déroulement des procédures : achat et livraison. Contacts cordiaux.
Kia / PICANTO

10

Équipe disponible et très professionnelle.
Kia / E-NIRO

10

Qualité de l'accueil, des différents échanges et de la réactivité dans les différentes démarches demandées.
Kia / CEE'D

10

Expérience très satisfaisante. Conseil adapté. Je recommande ce concessionnaire.
Kia / PICANTO

10

Super vendeur, très satisfait
Kia / E-NIRO

9,0

Très satisfait du véhicule "démonstration" mais surpris que le kilométrage lors de la réception du véhicule soit différent de celui mentionné dans le contrat de vente (supérieur de 1000 km)
Kia / XCEED

5,0

les conseils et recommandations pour la prise en main du véhicule sont insuffisants ! Le personnel KIA ne connait pas vraiment les possibilités et caractéristiques des véhicules vendus ! Par exemple entre autres : ils ne savent pas et affirment que l'ouverture du coffre sans les mains n'existe dans tous les modèles KIA ! hors il suffit de le programmer sur le véhicule lors de la prise en main et cela fonctionne: en s'approchant du coffre les mains chargées , le coffre s'ouvre automatiquement ,si la clé de la voiture est dans notre poche !
Kia / PRO CEE'D

10

En contact avec Mr Besse depuis la Franche compté, ce dernier a su me proposer un service plus que professionnel. La visualisation d'un véhicule à distance n'est pas aisé mais Mr Besse a fait le nécessaire afin de me rassurer et promouvoir les qualités de son service.
Kia / CEE'D

9,0

Très professionnel. Achat voiture d'occasion parfait. Malgré un doute avec un bruit parasite la voiture a été reprise avec un contrôle complet.
Renault / MEGANE IV ESTATE

9,0

Bonne écoute, explications claires et concises, Cordial
Citroën / C3 AIRCROSS

10

Très bon accueil
MINI 231 CH ALL4 BVAS CLUBMAN

8,0

Un polish de la carrosserie n’était pas superflue.
Volvo / XC90 T8 TWIN ENGINE 320

10

Très bonne gestion de notre reprise véhicule et achat nouveau véhicule
Renault / SCENIC

10

Très bon commercial, rien a dire super. Je suis très contente de mon achat.
Citroën / C4

6,0

Bien. Explications à approfondir !!!! Vendeur très aimable
Renault / SCENIC

10

Expérience client très satisfaisante
Kia / SPORTAGE

10

Super et à l’écoute
Kia / RIO FACELIFT

9,0

Super à accueil et accompagnement
Fiat / 500X

10

Très satisfait de l'accueil et du professionalisme .
Kia / SPORTAGE

9,0

Service de qualité et très professionnel. Je suis ravie de l’achat de ma nouvelle voiture d’occasion et de ma prise en charge pour cette vente à distance. Un énorme merci à M. BESSE pour son professionnalisme, son sérieux et sa gentillesse. Je recommande a 1000%. Tout était parfait.
Peugeot / 2008

9,0

Bon accueil, bon conseils, très satisfait
Kia / SPORTAGE FACELIFT

10

J’ai apprécié votre écoute, votre qualité de conseils, votre professionnalisme et votre qualité de services.
136 CH

10

Accueil très convivial et sympathique, grand sens du service Très satisfaite
Kia / PICANTO FACELIFT

10

Aucun problème, véhicule révisé et livré en temps et en heure. Équipe très professionnel.
Kia / STONIC

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