les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Annecy

300 Rue des Peupliers, 74330 Epagny
8,9 /10
539 avis clients
8,8

492 clients de la concession Kia Annecy partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (210) 8.8/10
Pneumatique (52) 9.3/10
Freinage (44) 9.3/10
Réparation (35) 7.2/10
0,0

Qualité à voir après travaux efficients
Pneumatique
Kia / RIO

2,0

Un service très limité.
Kia / CEE'D

10

Tout le monde est prêt à vous aider
Autre
Kia / NIRO

7,0

Tarifs trop élevés
Révision / Pneumatique
Kia / PICANTO

7,0

J'ai un contrat entretien chez Kia, on me facture 100 euros le changement 4 pneus hivers/été c'est vraiment abusé!!! En de décembre dernier le prix était de 79 euros comment expliqué une telle augmentation de prix??? Je comprend que cette intervention ne soit pas compris dans l'entretien véhicule mais pas besoin d'assommer le client
Révision / Pneumatique
Kia / CEE'D

0,0

Ne tiens pas ces engagements
Révision
Kia / CEE'D FACELIFT

9,0

Parfait rien à dire
Révision
Kia / CEE'D

9,0

Je n'aime pas trop les obligations
Pneumatique
Kia / NIRO

10

cette fois c’était pour le changement De saison des pneus tout c’est bien passé
Autre
Kia / XCEED

8,0

suivant les prestations cela est un peu chers
Révision / Freinage
Kia / RIO

10

Très bien.Intervention rapide.Bon travail.Merci
Révision
Kia / NIRO

10

Bon accueil Service efficace
Autre
Kia / SPORTAGE

8,0

L’équipe commerciale est sympathique. Malheureusement je n’ai pas eu de réponses aux questions (installateur wall box ...)
Autre
Kia / NIRO

10

Bonne prestation
Révision
Kia / PICANTO

10

Livraison parfaitement effectuée dans l'urgence Merci beaucoup
Pneumatique / Révision / Freinage
Kia / STONIC

10

Excellent accueil. Étude rapide et personnalisée. Véhicule rapidement disponible. Tout est parfait.
Autre
Kia / SPORTAGE

10

rien a dire merci
Révision
Kia / SPORTAGE FACELIFT

8,0

Local et mode d attente peu chaleureux
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Très bien comme toujours
Démarrage
Kia / SPORTAGE

10

Excellent accueil, de bons conseils et une équipe très agréable
Autre
Kia / SPORTAGE

10

Excellent accueil et conseils !
Autre
Kia / SPORTAGE

10

Parfait sauf les enquêtes de satisfaction qui m'enerve
Révision
Kia / PICANTO III

10

Accueil parfait Entretien parfait
Révision
Kia / NIRO

9,0

Bon Accueil et très satisfait du mécano qui s occupe des véhicules électriques
Révision
Kia / SOUL

10

très bon accueil, respect de l'heure de rendez vous et restitution du véhicule à l'heure prévue
Révision
Kia / NIRO

10

N'ont pas abusé de la situation embarrassante de mon vehicule immobilisé pour des raisons de securités, ont minimisés le coût des réparations.
Révision / Freinage / Réparation
Kia / PICANTO

3,0

sa fait deja 5 semaine que vous avez recu ma voiture et elle n est toujours pas prete que faite vous?
Autre
Kia / PICANTO

10

Très satisfait
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE FACELIFT

10

établissement très sérieux a conseiller
Révision / Réparation
Kia / SPORTAGE FACELIFT

10

Impeccable
Révision
Kia / NIRO

9,0

Très réactif et j'ai récupéré mon véhicule propre et en temps voulu
Réparation
Kia / RIO

8,0

Equipe aimable et à l ecoute Un léger retard sur la petite réparation sur l'avant suite achat véhicule d'occasion mais bien géré par la suite avec voiture de prêt à dispo
Kia / PICANTO FACELIFT

1,0

C'est ma 1ère KIA et ma dernière, ma voiture n'est toujours pas réparée
Réparation
Kia / SOUL

10

Personnel très courtois
Révision
Kia / NIRO

9,0

BONNE RECEPTION BONNE REACTIVITE
Révision / Freinage
Kia / VENGA

9,0

Un probleme informatique a différé la prise en charge de 40 mins.
Révision / Pneumatique
Kia / NIRO

10

parfait parfait
Révision
Kia / SORENTO

10

Ok r.a.s. je n'ai pas eu de problème
Réparation
Kia / SPORTAGE

10

Très bonne
Révision
Kia / SPORTAGE FACELIFT

10

Rien à dire tant au niveau de l accueil que des conseils jusqu'à la livraison ! Merci beaucoup
Autre
Kia / STONIC

10

Service et accueil Très à l’ecoute
Réparation
Kia / SOUL

10

Très bonne equipe
Autre
Kia / STONIC

10

Bon accueil , J'attend maintenant d'être recontacter au tel pour un défaut de peinture sur les barres de toit . Sinon tout vas bien
Révision
Kia / CEE'D SW

10

Livraison voiture dans les temps et conforme au modèle commandé.
Autre
Kia / CEE'D

10

Très rapide, efficace
Révision
Kia / PICANTO

10

Un acceuil très chaleureux et très professionnel.
Autre
Kia / RIO

5,0

Beaucoup trop d'amateurisme et de manque de réactivité de la part des commerciaux, 12 mois pour recevoir ma nouvelle voiture et péripéties à répétition pour le mintage du dossier d'achat et de reprise de mon ancien véhicule
Autre
Kia / NIRO

6,0

Au prix payé; lavage non fait......
Révision
Kia / NIRO

9,0

Très bon accueil et prestation
Révision
Kia / CEE'D SW

10

Service rendu
Freinage / Pneumatique
Kia / SPORTAGE

10

Service impeccable. Tres satisfait.
Réparation
Kia / RIO

10

Très a l'écoute et disponible
Freinage / Révision
Kia / PICANTO

9,0

Bon accueil, prise en charge rapide pour une réparation sous garantie, prêt d'un véhicule de courtoisie. Délai respecté Très bien
Réparation
Kia / SPORTAGE

10

Accueil +++ Rapidité d'exécution
Autre
Kia / PICANTO

10

equipe super sympa un bonus pour la jeune femme a l acceuil qui connait bien son boulot
Révision
Kia / PICANTO

7,0

J ai eu un probleme pour passer les vitesses voiture amené une 1ere fois en 2018, pas de verification serieuse, fin 2020 je reprends contact pour expliquer que je suis restée coincée au point mord et qu il m etait impossible de passer aucune vitesse et ce sur l autoroute. Pas de prise au serieux non plus. Il a fallu insister pour qu un vrai controle ai lieu et il c est averé qu il y avait une fuite dans la boite a vitesse. Travaux pris sous garantie. Il manque d ecoute et de pris au serieux. On m a repondu "vous vous rendez compte il faut tout demonter". Et la mise zn danger sur une panne comme celle ci ne vaut rien. Est ce dans tous les garages kia pareil ? Ça donne vraiment une tres mauvaise image de l enseigne.
Réparation
Kia / CEED

10

Bon accueil et révision vite et bien réalisé .
Révision
Kia / VENGA

10

Très professionnel
Révision
Kia / RIO

10

À l’écoute du client, rdv rapide et honnêteté !
Révision
Kia / SPORTAGE FACELIFT

10

Très satisfait, comme d'habitude
Révision
Kia / NIRO

10

Rien a dire
Révision
Kia / RIO

10

Très satisfait du vendeur et de la voiture
Autre
Kia / NIRO

10

Très bon service et rdv rapide
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / RIO

10

A su trouver la panne très rapidement alors que d'autres garages n'y sont pas arrivés...
Révision / Freinage / Autre
Kia / SPORTAGE

10

Entretien correct. La personne qui s'en est occupé est très compétente (Chef d'atelier) a son arrivée, en septembre, il a réussi à résoudre le problème de fermeture de portes après 4 immobilisations dans vos ateliers
Révision
Kia / STONIC

8,0

Le contrat d entretien n est pas clair , de ou on doit payer un entretien alors qu on le paie tout les mois
Révision
Kia / RIO

9,0

Service de qualité, malgré un accueil qui pourrait être plus chaleureux.
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Très pro, service excellent. Très satisfaite du protocole Kia
Révision / Pare-brise
Kia / SOUL

10

Prise en charge rapide et efficace
Autre
Kia / PRO CEE'D

10

Concession a l'écoute de ses clients La partie atelier monte en gamme et c'est bien appreciable
Révision
Kia / RIO

9,0

accueil sympathique
Autre
Kia / CARENS

10

Trop c'est trop. J'ai déjà répondu 3 fois à ce questionnaire en 6 mois. C'est contre productif à la limite du harcèlement..
Révision / Carrosserie
Kia / NIRO

10

Diagnostic rapide et efficace.
Autre
Kia / CARENS

10

service parfait
Révision
Kia / NIRO

8,0

Tres bon service
Autre
Kia / SPORTAGE

10

Toujours un plaisir d'aller à kia Epagny. Directeur, accueil et ensemble du personnel au top. Travaux effectués rapidement. Merci kia
Réparation / Carrosserie / Autre
Kia / SPORTAGE FACELIFT

8,0

J'ai demandé de resserer mon frein à main non fait dommage
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Très bien
Kia / PICANTO

10

Super accueil, travail fait dans les temps. Très satisfait. Merci à l'équipe.
Réparation
Kia / CEE'D SW

10

Au début déçu de la réparation et après discussion du problème de la panne apparemment difficilement détectable vous avez su être tenace pour trouver enfin la cause et ainsi la réparer merci à vous depuis l'accueil au mécano vous avez été très professionnel .
Réparation
Kia / CARNIVAL

10

Accueil atelier attentif et compétent
Réparation
Kia / CARENS

9,0

Voiture mal lavé ! je paye tous les mois un forfait de 20 euros pour l'entretien et j'ai du payer quand même un supplément de 49 euros pour l'entretien !
Révision
Kia / STONIC

10

Rapide efficace
Révision
Kia / VENGA

10

Un peu compliquer d avoir un vehicule de pret. Rdv controle technique oublier. Car rdv pris tres à l avance. Malgre tt effectuer. Tres bonne experience
Révision / Pneumatique / Autre
Kia / CEE'D

10

Très content de la prestation
Révision
Kia / VENGA

7,0

Je n y connais rien en mécanique et je me demande si le mécanicien essaie la voiture, fait un tour avec, pour vérifier si tout est ok qu il n y a pas d anomalie, que je n aurais pas entendu vu ( embrayage, frein, bruis moteurs,) Sur la facture, il n est indiqué aucun essai... la voiture est de 2013... C est bizarre?
Révision
Kia / PICANTO

10

Équipe très accueillante
Autre
Kia / RIO

8,0

L’accueil est génial les collaborateurs sont à l’écoute et très gentils. Les travaux sont bien réalisés mais Le seul bémol et la prestation nettoyage du véhicule qui est bien fait a l’extérieur mais pas l’intérieur.
Révision / Freinage
Kia / SORENTO

10

Temps d'intervention respecté Agréable surprise d'un lavage extérieur et d'un passage d'aspirateur intérieur Accueil sympathique comme toujours
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Parfait, montage pneus neiges
Pneumatique
Kia / NIRO

9,0

Très bon vendeur à l'ecoutr de ses clients
Pare-brise
Kia / SPORTAGE

10

Tres bon accueil au top
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Kia / SPORTAGE FACELIFT

9,0

Satisfait du contact et de la transaction (achat d'une ceed et reprise de mon ancienne). Mais je n'obtient pas de réponse de Mr GRISONI suite a 2 e.mails de ma part réclamant ma facture.
Autre
Kia / CEE'D

0,0

Véhicule sous garantie encore pendant 4 ans mais facturé présentée. Est-ce normal que le câble de frein à main s'use au bout de 3 ans ???
Réparation
Kia / SPORTAGE FACELIFT

10

Très bien bon accueil bon service
Révision
Kia / RIO FACELIFT

10

Pas de problème
Révision
Kia / NIRO

9,0

Mise à part un peu de retard sur le temps prévu de révision prévu, je suis satisfaite
Révision
Kia / CEE'D

9,0

dommage q'un véhicule de prêt ne sois pas fait pendant la revision.
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE

7,0

Très bien dans l ensemble , manque le badge pour les bornes électriques. Toujours en attente de le recevoir ...
Autre
Kia / NIRO

10

Prise en charge rapide, accueil chaleureux
Freinage / Autre
Kia / RIO

8,0

Très bien
Kia / SPORTAGE

9,0

Bonne réception du véhicule et bonne explication des commandes de l'auto;
Kia / PICANTO

10

très content de cette acquisition
Kia / CEE'D

10

Vendeur très compétent
Kia / NIRO

10

Nous donnons la note de 10 Par contre nous avons été accueillis chez Kia Bourgoin
Kia / SPORTAGE

10

Un commercial très agréable qui mérite son 10/10 mais un chef d'Atelier atroce qui ne daigne même pas lever les yeux ou nous gratifier d'un "bonjour, je suis à vous dans une minute" et qui préfère nous faire poireauter 5 minutes sur place avant de nous sortir un "c'est pourquoi ?"
Kia / STONIC

9,0

bon accueil et disponibilité du vendeur , explications et argumentations très claures
Kia / PICANTO

10

Bon accueil, explications pertinentes, respect des engagements
Kia / SPORTAGE

3,0

Pas de service comptabilité sur place
Kia / NIRO

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