les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Villefranche

780 Avenue de l'Europe, 69400 Villefranche sur saône‎
9,0 /10
235 avis clients
Actuellement closed
8,9

174 clients de la concession Kia Villefranche partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (95)9/10
Freinage (20)9.2/10
Réparation (14)8.9/10
Pneumatique (13)9.3/10
9,0

Dans l'ensemble, prestations satisfaisantes.
Révision
Kia / CARENS PREM 141 ISG DCT 7PL

10

Très bon accueil. Sérieux de la prestation
Révision
Kia / NEW CEED SW CRDI 115 ACTIVE ISG ESP

10

Super accueil et super efficacité de Mme Trezebre à Kia Villefranche s/s. Au top
Révision / Freinage / Réparation
Kia / CARENS

10

Entretien effectué avec sérieux comme à son habitude. Voiture rendue dans un état impecable !
Révision / Freinage
Kia / PICANTO 3 P 1.0 L ACTIVE

8,0

déçu du véhicule que j' ai acheté l' an dernier , taché, rayé points de peinture un peu partout mal fait, km non calculé lors de l' achat par contre pour la vente on enlève le trop de kilomètres.. l'accueille très chaleureux le technicien aussi ,par contre très déçu par le vendeur
Révision
Kia / RIO 1.2 84 CH BVM5 LAUNCH EDITION

10

Super bien accueilli.
Autre
Kia / SPORTAGE 1.6 GDI ACTIVE ISG

9,0

Accueil agréable, service compétent, respect des délais. Très professionnel.
Révision
Kia / SORENTO 2.2 CRDI AWD ULTIMAT

9,0

Très bien reçu
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE

9,0

Accueil sympa et pro .Entretien du véhicule Ok.Restitution dans les temps =>Très bonne impression
Révision
Mazda / MAZDA 3 5P 2.0 SKYACTIV-G 165 CH BM6 DYNAMIQUE

10

Super contente
Révision
Kia / RIO PE 5P 1.2 85CH ISG EURO 16

10

Très bien, la jeune femme à l'accueil est très agréable et très efficace..
Autre
Mazda / MAZDA CX-5 SKYACTIV-G 160CV BVA 4X4 SELECTION

9,0

Accueil un peu long car il n'y a qu'une personne mais sinon tout était parfait
Révision / Freinage
Kia / CEED CRDI 110 STYLE CONFO

8,0

Sans commentaires particuliers
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG GT LINE

9,0

Très bien
Kia / OPTIMA

10

Très bien
Pneumatique
Kia / SOUL EV MY15 ULTIMATE BLACK

9,0

Personne agréable, aimable, souriante. RAS
Révision
Kia / PICANTO 1.2 PREMIUM AT VIP

8,0

Très bons échanges. Garage de confiance.
Révision
Mazda / MAZDA 6

9,0

Nous avons été satisfait
Révision
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE PREMIUM

8,0

Très bon accueil ; respect de la prestation ; seul bémol, révisions obligatoires onéreuses.
Révision
Kia / VENGA 1.4 DOHC URBAN CHIC

10

Très bon accueil comme d'habitude
Révision
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH PVL5

10

prise à l'heure, devis respecté, voiture lavée avec un coup d'aspirateur dedans , impeccable
Révision
Kia / VENGA

10

Bon accueil, bonnes prestations. Rapidité.
Révision / Autre
Kia / CEED EDITION1 1.0 T-GDI 120CH BVM6 TO

10

Mandy est vraiment super, à l'écoute, disponible et surtout très professionnelle.
Révision / Pneumatique
Kia / CEED

9,0

Contacts agréables, prise en charge et réparation rapide du véhicule, véhicule de prêt.
Pare-brise
Kia / NIRO

9,0

bon accueil, délais d'attente satisfaisant, appel si besoin de faire des travaux sur le vehicule non prévu lors de la visite
Révision
Kia / PICANTO

0,0

Incapacité à honorer un devis
Kia / Divers KIA

10

Bon accueil
Révision
Kia / PICANTO

10

j'ai été tout à fait satisfait par l'accueil très professionnel de votre collaboratrice.
Révision
Kia / RIO

9,0

J’ai été bien accueilli et renseigné
Kia

10

revision & contrôle technique ok , bien servi, personnel à notre écoute
Révision
Mazda / CX 5 2.2L SKYACTIV D

10

Tout était très bien
Autre
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH PVL5

8,0

Satisfait des services
Révision
Mazda / MX-5 2L ELEGANCE CUIR

10

NOUS SOMMES TRES TRES SATISFAITS DE LA RELATION ENTRE KIA VILLEFRANCHE ET NOUS-TRES PROFESSIONNELS-SUPER SYMPA
Autre
Kia / SPORTAGE 4WD CRDI 136 ACTIVE

9,0

Accueil réception atelier très bien le seul reproche que je puisse faire et le manque de place sur le parking
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Très bien reçu, accueil très agréable. Avec même la bonne surprise de payer moins chère que le devis établi.
Révision
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 EDITION 7

10

Personnel tres accueillant, sympathique et tres professionnel
Freinage
Kia / RIO CRDI 75 STYLE ISG

10

prestation parfaite
Réparation
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ACTIVE

10

Équipe très compétente.
Révision
Kia / CEED EDITION1 T-GDI 140CH DCT7 TO TECHNO

10

Prise de rendez vous rapide et communication agréable. La prise en charge du véhicule est bien assurée avec professionnalisme. Je repasserai par ce concessionnaire pour les prochaines visites. Merci !
Révision / Freinage
Kia / PICANTO

10

RAS, bon accueil, bonnes prestations...
Révision
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 ACTIVE

10

Accueil et service nickel
Révision
Kia / NEWCEED GTLINE PANO RDS ISG

9,0

Après avoir déposé mon véhicule en révision,j'attendais d'être prévenu à la fin de celle-ci... Ce qui n'a pas été fait.
Révision
Kia / NIRO

10

Équipe au top
Révision
Kia / NIRO PHEV PREMIUM COOL

10

Personnel accueillant et compétent
Pneumatique
Mazda / MAZDA3 2017 5P 2.0 SKYACTIV-G 120CH BM6 SIGNATURE

10

Rien à signaler de particulier
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE

8,0

mon arrivée tardive pour récupérer mon véhicule est sans doute à l'origine de mon opinion
Réparation
Mazda / CX3 2018 SKYACTIV-G 121 4X2 BM6 SELECTION PACK DRIVER CU

10

Un peu cher...
Révision
Kia / RIO PE 5P RDS ACTIVE NAVI 1.2L 85CH

10

Bien reçu, travaux ok
Révision
Mazda / CX-3 1.5 SKYACTIV-D 105 4X4 BA6 SELECTION

9,0

Accueil agréable, véhicule rendu propre, prestations de qualité. Seul bémol le prix un peu excessif.
Révision
Kia / PRO CEED 1.6 GDI DYNAMIC SKYDRIVE

10

Super accueil
Autre
Kia / KIA

10

Toujours bien sympa.Rien à signaler
Révision
Kia / SPORTAGE 1.6 GDI ACTIVE ISG

9,0

Tout s est bien passé
Révision / Freinage
Kia / NEWSPORTAGE

9,0

Satisfait très professionnel
Révision
Kia / VENGA

10

excellent service
Mazda / MAZDA 6

10

Accueil sympathique, personnel très courtois
Freinage
Kia / CEED 5P 1.6 CRDI 128ch ACTIVE

10

Prise de rdv à temps diagnostics bien
Réparation
Kia / VENGA

9,0

tout est ok mais je ne comprend pas qu'a 65000 KM on me dit qu'il faut que je change les disque de frein.
Révision
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR

8,0

Globalement satisfaite, mais pas assez pour mettre 9 ou 10. RV pour une visite de contrôle à 14h00. A 14H00, garage fermé donc personne pour m'accueillir. Puis un membre du personnel arrive, me dit bonjour, entre dans les locaux, mais me laisse dehors..... J'attends encore 5 mn dehors puisque personne ne me demande pourquoi je suis là.... Bref, vers 14h10 un technicien très sympa vient me voir dehors et alors je peux dire que j'ai un RV..... Donc moyen pour l'accueil.... Par contre, le vendeur de véhicule Kia mr Magdinier est venu me saluer alors que j'ai acheté ma voiture il y a 6 mois. C'est commercial et appréciable.
Révision
Kia / STONIC LAUNCH EDITION 1.4 100 BVM6 GRIS

10

Bon accueil tant au service atelier qu'au service commercial. Le commercial prend le temps.
Autre
Kia / CEED

8,0

Besoin de 2 devis pour avoir le bon entretien
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA 3 5P 2.0 SKYACTIV-G 165 CH BM6 DYNAMIQUE

10

RAS. Accueil agreable.Prestations efficaces et rapides.
Révision / Freinage / Réparation
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 ORIGINS

10

Accueil chaleureux, personnel agreable, service au top !
Révision / Autre
Kia / PICANTO

9,0

Prise en charge courtoise et rapide....
Révision
Kia / RIO 1.0 T-GDI 100 MVMS ACTIVE

10

Très bonne accueil et suivi de réparation
Carrosserie / Réparation
Kia / RIO GT LINE PREMIUM TGDI 100CH ISG BVM5

10

Tout est parfait
Révision
Kia / SORENTO

10

Très bonne accueil et un service rapide merci
Révision / Freinage
Kia / SOUL

5,0

Accrochage sur l'arrière du véhicule non signalé
Révision
Kia / PICANTO

10

accueil très satisfaisant
Révision / Freinage / Pare-brise
Kia / SORENTO 2.2 CRDI ISG 4WD 7PL ULTIMATE BVA

10

Super accueil
Kia / KIA

9,0

J’ai beaucoup apprécié le petit coup d’aspirateur à l'intérieur de mon véhicule lors de ma visite.
Autre
Mazda / RX8

10

Equipe accueillante et à notre service.
Pneumatique
Kia / NIRO

10

Bon accueil et service très bien.
Révision / Réparation / Autre
Kia / CEED SW CRDI 128 ACTIVE VISIO

10

L'accueil sympathique et la compétence du personnel
Révision
Kia / RIO PE 5P 1.4 CRDI 90 IS EDITION 7

10

Personnel très professionnel et sympathique
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Kia / RIO CRDI 75 STYLE ISG

10

J'ai été très satisfait.Accueil très chaleureux,un service compétent,je crois que c'est la première fois depuis que je viens chez vous ou j'ai été si bien reçu.
Révision / Pneumatique / Réparation
Kia / CEED NEW CRDI 90 STYLE

7,0

Bon Accueil, prestation bonne
Kia / RIO

10

Personnel gentil. RDV rapide pour un entretien. garage vraiment très bien. je recommande!
Révision
Kia / PICANTO 5 1.0 SENSATION

10

Accueil souriant. Service nickel.
Révision
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL

10

Très satisfait de l'accueil, des renseignements donnés, et de la prestation.
Révision / Autre
Kia / CEED SW CRDI 128 ACTIVE N

7,0

Accueil très pro.Travail soigné.Presque le sans faute si ce n'est un complément de liquide lave glace facturé alors qu'il n'a pas pu être réalisé car j'avais fait l'appoint le matin même! Mesquin. Dommage,car ça gâche le tableau
Révision
Kia / PICANTO 69CH 1.0 STYLE 3P

9,0

bien reçu aucun retard
Révision
Mazda / MAZDA 6 2017 4P 2.2 SKYACTIV-D 175CH BAG6 SELECTION MRCC CUIR NOI

9,0

Le garage est réactif à nos demandes
Freinage
Kia / CARENS CRDI 115 STYLE 7 PL

9,0

Facture conforme au devis. Véhicule pris à l'heure.
Freinage
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 ORIGINS ULTIMATE

8,0

La remarque je peux faire c'est que ma voiture n'a pas été nettoyé et lavé
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE

10

TRES N BON SERVICE
Révision
Kia / SPORTAGE 1.7 ISG ACTIVE 115

10

Personnels sympathiques et efficaces
Révision
Kia / SOUL EV MY15 ULTIMATE BLACK

10

Très bien
Révision
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL

8,0

J’ai été bien accueilli
Démarrage
Kia / CARENS CRDI 115 ACTIVE 7PL

9,0

taux horaire et huile très chers
Révision
Kia / NLE PICANTO LAUNCH EDITION 67CH

4,0

Obligé de revenir car la prise en charge n’as pas été fait en temps et en heure.
Révision
Kia / RIO 1.2 ACTIVE NAVI 5P
Réponse de l'établissementMardi 26 Février 2019
Bonjour monsieur, Après contrôle, nous avons fait le diagnostique le jour de votre révision et effectué la demande de prise en charge le soir même. Il est vrai que vous avez du revenir, ce qui est normal car nous ne possédions pas en stock un collecteur d'échappement de KIA RIO. Nous aurions été ravi de pouvoir solutionner ce bruit lors de l'entretien mais cela n'était pas possible techniquement. Nous espérons toutefois que cette réparation faite sous garantie vous donnera entière satisfaction. Bien cordialement, le responsable après-vente

10

Accueil chaleureux.
Révision / Autre
Kia / CARENS RDS CRDI 136 ISGPREM

10

Accueil très sympa et pro. Délais respectés. Conseils avisés. Je recommande fortement.
Révision / Freinage
Kia / NEWSPORTAGE FL CRDI 115 REVELATIONTO

10

Efficace et très pro.
Révision
Kia / PICANTO ORIGINS PREMIUM 5P

7,0

Le délai de prise en charge de mon véhicule, présentant un problème de boîte de vitesse (plus de 6e ), a été très long (28 jours au total. 19 jours au départ pour me proposer un véhicule de prêt, puis 9 jours supplémentaires pour un problème de pont indisponible (?). Réparation satisfaisante prise en charge par la garantie. Accueil satisfaisant. Véhicule de prêt de qualité
Révision / Freinage / Réparation
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 ORIGINS

9,0

Bon accueil, le suivi avec le client est correct, donc rien à dire sinon que tout va bien !
Révision / Autre
Kia / NEWPICANTO LAUNCH EDITION 67CH

10

Je n'hesiterais pas à conseiller cet établissement à un proche
Révision
Kia / CARENS CRDI 115 STYLE 7 PL

10

pas d'attente,renseignements au cours de la réparation
Pneumatique
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG ACTIVE

7,0

pas de d'annonce de prix à la prise de RDV
Révision / Autre
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 ACTIVE PANO

8,0

Satisfait maintenant les révisions sont vraiment de plus en plus chers et ils disent que la vie augmente de 0,o2 on pense qu'ils compte le prix des maisons et des voitures dans l'année comme si on achetait cela tous les jours
Kia / NIRO HEV ACTIVE DESIGN CONFORT TRA

4,0

Vendeur manque de connaissance sur les produits et ne répondent pas au interrogations
Pneumatique
Kia / SOUL EV ULTIMATE

10

Merci à monsieur Magdinier pour son professionalisme
Kia / SPORTAGE DESIGN CRDI 115 MT 2WD TO

10

J'ai été bien conseillé dans mon choix de voiture. Lors de la prise en main de ma voiture le commercial a pris le temps de m'expliquer les nouveautés.
Kia / RIO DESIGN 1.0 T-GDI 120CH ISG DCT7

10

Satisfait du contact commercial/client
Kia / CEED EDITION1.0 T GDI 120CH BMV6

10

Très bien, bon accueil, commercial à l écoute
Kia / E-NIRO 64KWH E-DESIGN

9,0

accueuil chaleureux, explications claires.
Kia / STONIC DESIGN TGDI 100 MT5 GRIS

10

Un accueil et une écoute de qualité. de bons conseils
Kia / SPORTAGE GT LINE CRDI 115 MT 2WD TO

10

La transaction s'est bien déroulée, et le service a été adapté à ma demande. Aucun reproche, merci pour l'efficacité de l'équipe Kia Villefranche.
Kia / SPORTAGE GTLINE PREM CRDI 133 DCT2WD SEC

10

Nous avons apprécié le professionnalisme et la réactivité de M. Magdinier, qui a su nous proposer un produit répondant à nos besoins.
Kia / CEED EDITION1 T-GDI 140CH DCT7 TO TECHNO

10

Très satisfaite, excellent accueil.
Kia / RIO DESIGN 1.2 MPI 84CH ISG BVM5

10

Nous avons été très bien accueillis lors de notre première visite pour finaliser l'achat,de même le jour de la livraison de l'auto et nous espérons que cela va continuer par la suite !
Kia / STONIC DESIGN TGDI 120 MT6 GRIS BITON

10

Rien a dire tout est parfait !
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

10

Accueil pro Renseignements précis Réponse rapide
Kia / STONIC DESIGN TGDI 120 MT6 GRIS BITON

10

Commercial très sympathique. Vente conclue en quelques dizaines de minutes.
Kia / STONIC PREMIUM TGDI 100 MT5

10

Bien rien a redire
Kia / CEED PE 1.0 TGDI 120 ISG GTLINE PANO RDS

10

J’ai été très bien accueilli et conseillé par Mr Magdiniet
Kia / CEED ACTIVE 1.0 T-GDI 120CH BVM6

10

Bonjour je suis très contente car tout c est très bien passé.
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH PVL5

10

Très satisfaite de la manière dont la vente s'est déroulée : envoi d'un devis par mail avec proposition de reprise de mon véhicule, ainsi que la fiche technique du véhicule. Tous les justificatifs demandés par mr Magdinier lui ont été envoyé par mail également, ce qui a permis de finaliser la vente en 2 RV. Gain de temps assuré ! Vendeur très sympathique.
Kia / STONIC LAUNCH EDITION 1.4 100 BVM6 GRIS

6,0

La livraison a été retardé suite à un problème sur le véhicule et il manque toujours le carnet d'entretien et le manuel d'utilisation. Pour le reste je reste satisfait aussi bien le contact avec le commercial et la qualité de la voiture.
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL

10

Tres bon accueil bien conseille super content du commercial.
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH PVL5

10

Entièrement satisfait par le sérieux de la concession.
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67 CH BVM5

9,0

tres satisfait autant par l'accueil que par la voiture achetée
Citroën / C4 PICASSO e-HDI 115 CH INTENSIVE

9,0

Vendeur très aimable
Kia / CARENS 115

9,0

belle voiture
Toyota / VERSO 112D-4D FAP DYNAMIC

10

Excellent accueil...compétences
Hyundai / IX 35 1.7 CRDI PK PREMIUM

9,0

satisfait accueillant
Kia / OPTIMA 1.7 CRDI

9,0

Cela c'est bien passé et ils ont été professionnel.
Kia / NEWPICANTO LAUNCH E 1.0 67CH AEB

10

Qualité d’ecoute Et d’accueil, interlocuteur compétent
Fiat / 500 1.2 8V 69CH LOUNGE

9,0

Satisfait de mon achat
Renault / CLIO 1.2 TCE 120 EGY INITIALE PARIS

10

Très bonne accueil, explications du vendeur sur le véhicule parfaite .
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ACTIVE

6,0

Véhicule passer en carrosserie mais résultat pas satisfaisant (peinture qui s'enlève sur l'aile, le vernis des deux feux avant, pneus avant presque au témoin)... Vraiment déçus même pas un geste commercial.
Kia / NEW RIO 1.2 84CH BVM5 LAUNCH EDITION

10

Très bon accueil Rapidité Efficacité
Kia / SPORTAGECRDI

10

Très bon achat, M.Hébrard a l écoute et sympathique.
Nissan / QASHQAI 1.6 DCI 130 CONNECT ED XTRO

9,0

A l'écoute, bonnes explications, bon produit
Kia / NEWCEED GTLINE 12 ISG PANO R

8,0

peu de place de parking "client" temps attente sortie du parking longue quand il y a beaucoup de monde sur la route. une sortie client du côté de votre parking serait plus simple
Kia / RIO 1.2 84 CH BVM5 ACTIVE

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