les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Villefranche

780 Avenue de l'Europe, 69400 Villefranche sur saône‎
9,0 /10
130 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 83 clients de la concession Kia Villefranche vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (45)8.7/10
Freinage (9)8.8/10
Pneumatique (8)9.1/10
Réparation (6)7.8/10
10

accueil très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Kia / SORENTO 2.2 CRDI ISG 4WD 7PL ULTIMATE BVA

10

Super accueil
Kia / KIA

9,0

J’ai beaucoup apprécié le petit coup d’aspirateur à l'intérieur de mon véhicule lors de ma visite.
Mazda / RX8

10

Equipe accueillante et à notre service.
Pneumatique / Parallélisme
Kia / NIRO

10

Bon accueil et service très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / CEED SW CRDI 128 ACTIVE VISIO

10

L'accueil sympathique et la compétence du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO PE 5P 1.4 CRDI 90 IS EDITION 7

10

Personnel très professionnel et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / RIO CRDI 75 STYLE ISG

10

J'ai été très satisfait.Accueil très chaleureux,un service compétent,je crois que c'est la première fois depuis que je viens chez vous ou j'ai été si bien reçu.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / CEED NEW CRDI 90 STYLE

7,0

Bon Accueil, prestation bonne
Kia / RIO

10

Personnel gentil. RDV rapide pour un entretien. garage vraiment très bien. je recommande!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO 5 1.0 SENSATION

10

Accueil souriant. Service nickel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL

10

Très satisfait de l'accueil, des renseignements donnés, et de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED SW CRDI 128 ACTIVE N

7,0

Accueil très pro.Travail soigné.Presque le sans faute si ce n'est un complément de liquide lave glace facturé alors qu'il n'a pas pu être réalisé car j'avais fait l'appoint le matin même! Mesquin. Dommage,car ça gâche le tableau
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO 69CH 1.0 STYLE 3P

9,0

bien reçu aucun retard
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA 6 2017 4P 2.2 SKYACTIV-D 175CH BAG6 SELECTION MRCC CUIR NOI

9,0

Le garage est réactif à nos demandes
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / CARENS CRDI 115 STYLE 7 PL

9,0

Facture conforme au devis. Véhicule pris à l'heure.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 ORIGINS ULTIMATE

8,0

La remarque je peux faire c'est que ma voiture n'a pas été nettoyé et lavé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE

10

TRES N BON SERVICE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 1.7 ISG ACTIVE 115

10

Personnels sympathiques et efficaces
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL EV MY15 ULTIMATE BLACK

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL

8,0

J’ai été bien accueilli
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia / CARENS CRDI 115 ACTIVE 7PL

9,0

taux horaire et huile très chers
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NLE PICANTO LAUNCH EDITION 67CH

4,0

Obligé de revenir car la prise en charge n’as pas été fait en temps et en heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 1.2 ACTIVE NAVI 5P
Réponse de l'établissement le 26 Février 2019
Bonjour monsieur, Après contrôle, nous avons fait le diagnostique le jour de votre révision et effectué la demande de prise en charge le soir même. Il est vrai que vous avez du revenir, ce qui est normal car nous ne possédions pas en stock un collecteur d'échappement de KIA RIO. Nous aurions été ravi de pouvoir solutionner ce bruit lors de l'entretien mais cela n'était pas possible techniquement. Nous espérons toutefois que cette réparation faite sous garantie vous donnera entière satisfaction. Bien cordialement, le responsable après-vente

10

Accueil chaleureux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CARENS RDS CRDI 136 ISGPREM

10

Accueil très sympa et pro. Délais respectés. Conseils avisés. Je recommande fortement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / NEWSPORTAGE FL CRDI 115 REVELATIONTO

10

Efficace et très pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO ORIGINS PREMIUM 5P

7,0

Le délai de prise en charge de mon véhicule, présentant un problème de boîte de vitesse (plus de 6e ), a été très long (28 jours au total. 19 jours au départ pour me proposer un véhicule de prêt, puis 9 jours supplémentaires pour un problème de pont indisponible (?). Réparation satisfaisante prise en charge par la garantie. Accueil satisfaisant. Véhicule de prêt de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 ORIGINS

9,0

Bon accueil, le suivi avec le client est correct, donc rien à dire sinon que tout va bien !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NEWPICANTO LAUNCH EDITION 67CH

10

Je n'hesiterais pas à conseiller cet établissement à un proche
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CARENS CRDI 115 STYLE 7 PL

10

pas d'attente,renseignements au cours de la réparation
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG ACTIVE

7,0

pas de d'annonce de prix à la prise de RDV
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 ACTIVE PANO

8,0

Satisfait maintenant les révisions sont vraiment de plus en plus chers et ils disent que la vie augmente de 0,o2 on pense qu'ils compte le prix des maisons et des voitures dans l'année comme si on achetait cela tous les jours
Kia / NIRO HEV ACTIVE DESIGN CONFORT TRA

4,0

Vendeur manque de connaissance sur les produits et ne répondent pas au interrogations
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SOUL EV ULTIMATE

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

Merci pour l’accueil et l’ecoute du personnel. Une concession à taille humaine !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL TRA

10

Très pro et accueillant
Carrosserie / Peinture
Kia / NIRO PHEV PREMIUM COOL

10

Super bienbrecu tres bon accueil et excellent prifessionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 CONNECT

10

Très satisfait,bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MX-5 RF 2017 1.5 SKYACTIV-G 131CH BM6 SELECTION PACK RECARO

10

bonne accueil, bonne prise en charge du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3 2017 5P 2.0SKYACTIV-G 120CH BM6 DYNAMIQUE

0,0

Aucun sens commercial..j ai eu une facture de 1600 euros..on m a fait tout un cinéma pour 3 lt d essence que je n avais pas eu le temps de mettre à la voiture de prête. La personne m a fait déplacer exprès alors que j ai demandé à ce qu on me facture. Il m a dit qu il ne pouvait facture l essence j avais qu a prendre mes dispositions. Je suis donc parti à la recherche d un station de service à 5 mnit de la fermeture de kia..j ai rempli 10 litre d essence pour 47 km effectuée et lui a présenté la facture de 17 euros ..c est une honte...nous avons 2 voitures kia nous faisons les révisions tout les ans chez vous..nous avions vu un commercial pour changer la sportage avec la nouvelle gamme. Très déçue par ce comportement..je vous informe que le projet de racheter une voiture chez kia Villefranche est définitivement annulé et ils ont perdu 2 clients pour les révisions..!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ACTIVE TOIT

10

Parfait, RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NEWCEED GTLINE PANO RDS ISG

9,0

Très bon accueil, a l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / PICANTO

6,0

Notre voiture a été révisée. Nous avons signalé des coupures occasionnelles. Après la révision plusieurs coupures se sont produites, le garage a été contacté mais on ne nous a pas pris au sérieux. Jusqu’a La panne devant le garage.... 7 jours après la révision... où le mécanicien a constaté que la cosse de batterie était mal serrée. Nous ne reprochons pas l’erreur en elle-même, mais l’attitude du personnel qui ne nous a pas pris au sérieux et qui ne s’est même pas excusé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED SW CRDI 133 ISG ACTIVE RDS

2,0

Mauvaise prestâtions accueil désagréable on a plus l'impression de déranger qu'autre chose
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NEW RIO 1.0 T-GDI 100CH LAUNCH EDITION

5,0

Véhicule rendu ni aspiré ni lavé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Accueil et réparation ok
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / Divers KIA

10

La visite annuelle de garantie devrait être incluse dans le prix d'achat du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO 1.2 PREMIUM AT VIP

7,0

rien a dire pour la prestation vidange par contre votre commercial kia n a pas la volonte de vendre un vehicule lorsque vous lui demande une remise il vous repond vous voulez quoi comme remise ,cette demarche assez surprenante n incite pas a continuer la conversation,j ai eu la nette impression qu il me prenait pour un demeure c est bien dommage pour vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 ACTIVE

8,0

Rien à redire sur la prestation (vidange). Tendance désagréable à alerter sur des dépenses d'entretien, qui en réalité sont non urgentes...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL 1.6 CRDI L NAVI RDS EURO 16 XXL

10

Respecte les délais
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Kia / RIO 1.4 L BEST

10

Un accueil et une écoute de qualité. de bons conseils
Kia / SPORTAGE GT LINE CRDI 115 MT 2WD TO

10

La transaction s'est bien déroulée, et le service a été adapté à ma demande. Aucun reproche, merci pour l'efficacité de l'équipe Kia Villefranche.
Kia / SPORTAGE GTLINE PREM CRDI 133 DCT2WD SEC

10

Nous avons apprécié le professionnalisme et la réactivité de M. Magdinier, qui a su nous proposer un produit répondant à nos besoins.
Kia / CEED EDITION1 T-GDI 140CH DCT7 TO TECHNO

10

Très satisfaite, excellent accueil.
Kia / RIO DESIGN 1.2 MPI 84CH ISG BVM5

10

Nous avons été très bien accueillis lors de notre première visite pour finaliser l'achat,de même le jour de la livraison de l'auto et nous espérons que cela va continuer par la suite !
Kia / STONIC DESIGN TGDI 120 MT6 GRIS BITON

10

Rien a dire tout est parfait !
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

10

Accueil pro Renseignements précis Réponse rapide
Kia / STONIC DESIGN TGDI 120 MT6 GRIS BITON

10

Commercial très sympathique. Vente conclue en quelques dizaines de minutes.
Kia / STONIC PREMIUM TGDI 100 MT5

10

Bien rien a redire
Kia / CEED PE 1.0 TGDI 120 ISG GTLINE PANO RDS

10

J’ai été très bien accueilli et conseillé par Mr Magdiniet
Kia / CEED ACTIVE 1.0 T-GDI 120CH BVM6

10

Bonjour je suis très contente car tout c est très bien passé.
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH PVL5

10

Très satisfaite de la manière dont la vente s'est déroulée : envoi d'un devis par mail avec proposition de reprise de mon véhicule, ainsi que la fiche technique du véhicule. Tous les justificatifs demandés par mr Magdinier lui ont été envoyé par mail également, ce qui a permis de finaliser la vente en 2 RV. Gain de temps assuré ! Vendeur très sympathique.
Kia / STONIC LAUNCH EDITION 1.4 100 BVM6 GRIS

6,0

La livraison a été retardé suite à un problème sur le véhicule et il manque toujours le carnet d'entretien et le manuel d'utilisation. Pour le reste je reste satisfait aussi bien le contact avec le commercial et la qualité de la voiture.
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL

10

Tres bon accueil bien conseille super content du commercial.
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH PVL5

10

Entièrement satisfait par le sérieux de la concession.
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67 CH BVM5

10

Bien reçue, écoutée, très bon service et produit
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 ACTIVE

10

bon accueil,bonne reprise de mon ancien véhicule,bonnes explications sur le fonctionnement du nouveau;
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG ACTIVE

9,0

belle voiture
Toyota / VERSO 112D-4D FAP DYNAMIC

10

Excellent accueil...compétences
Hyundai / IX 35 1.7 CRDI PK PREMIUM

9,0

satisfait accueillant
Kia / OPTIMA 1.7 CRDI

9,0

Cela c'est bien passé et ils ont été professionnel.
Kia / NEWPICANTO LAUNCH E 1.0 67CH AEB

10

Qualité d’ecoute Et d’accueil, interlocuteur compétent
Fiat / 500 1.2 8V 69CH LOUNGE

9,0

Satisfait de mon achat
Renault / CLIO 1.2 TCE 120 EGY INITIALE PARIS

10

Très bonne accueil, explications du vendeur sur le véhicule parfaite .
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ACTIVE

6,0

Véhicule passer en carrosserie mais résultat pas satisfaisant (peinture qui s'enlève sur l'aile, le vernis des deux feux avant, pneus avant presque au témoin)... Vraiment déçus même pas un geste commercial.
Kia / NEW RIO 1.2 84CH BVM5 LAUNCH EDITION

10

Très bon accueil Rapidité Efficacité
Kia / SPORTAGECRDI

10

Très bon achat, M.Hébrard a l écoute et sympathique.
Nissan / QASHQAI 1.6 DCI 130 CONNECT ED XTRO

9,0

A l'écoute, bonnes explications, bon produit
Kia / NEWCEED GTLINE 12 ISG PANO R

8,0

peu de place de parking "client" temps attente sortie du parking longue quand il y a beaucoup de monde sur la route. une sortie client du côté de votre parking serait plus simple
Kia / RIO 1.2 84 CH BVM5 ACTIVE

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires