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Concessionnaire Auto

Kia Villefranche

780 Avenue de l'Europe, 69400 Villefranche-sur-Saône
9,2 /10
855 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,1

35 clients du concessionnaire Kia Villefranche partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

mon probleme essentiel concerne l'augmentation des tarifs(produits et main d'oeuvre)de l'entretien annuel?
KIA / STONIC ACTIVE 1.4 100 BVM6

10

Aucun souci on peu repartir tranquille ,seulement ma ceinture qui na pas ete réglée
Révision
Mazda / MAZDA MX-5 1.8L MZR

10

Très rapide et agréable.
Révision
KIA / Sportage 1.7 CRDi 141ch ISG Active 4x2 DCT7

9,0

Je donne la note 9 pour ne pas être trop gourmand. Une bonne accueil avec le sourire
KIA / CARENS CRDI 115 ISG ACTIVE RDS NAVI 7 PL

9,0

Service Rapide
Révision
KIA / PICANTO MPI BVM5 67 URBAN 4STR

10

Personnel serviable et disponible
Mazda / NOUVEAU CX-30 2.0L SKYACTIV-X 180CH M HYBRID BA6 EXCLUSIVE CUIR

5,0

Nous ne sommes pas satisfaits car nous avons déposé notre véhicule dont nous avions lavé la carrosserie la veille pour qu'elle soit propre et après la révision, nous avons récupéré notre véhicule éclaboussé de taches blanches du toit jusqu'aux portières. Le 3.08.22, il faisait très chaud sur votre parking et nous étions pressés aussi nous sommes partis sans avoir pu vous faire constaté l'état de la voiture. Nous avons eu beaucoup de mal à faire partir ces taches très tenaces. Que c'est-il passé dans votre garage? Il est inadmissible de rendre un véhicule dans cet état à son propriétaire. Nous lavons toujours notre voiture avant de la porter chez le garagiste, c'est un principe que nous avons. Aussi, quelle déception qu'on nous la rende toute sale. La prochaine fois, nous ferons constater l'état de notre voiture avant votre intervention et vérifierons son état après. Cordialement.
Révision
Mazda / NOUVELLE MAZDA3 2.0L SKYACTIV-X M HYBRID 180CH BA6 EXCLUSIVE CU

4,0

On sent les vacances arrivées !!!!
Révision
KIA / SPORTAGE DESIGN CRDI 115 MT 2WD

9,0

Ponctuel, professionnel. Très satisfait
Révision
KIA / SOUL 1.6 T SPORT RDS PANO

3,0

Manque de sérieux
Autre
KIA / SPORTAGE

8,0

+ On voit que chacun fait de son mieux, bon accueil, souplesse, effort de fidélisation - Mon besoin de clarté sur les prix pratiqués n'a pas été satisfait car le devis dépasse de moitié le budget prévu.
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
KIA / RIO

6,0

toujours dans l attente de transmission des devis. il avait été annoncée par mail pour le lundi ( pb informatique le jour même). un oubli ? les point pris éventuellement sous garantie constructeur non confirmée.
Révision
KIA / Carens 1.7 CRDi 115ch ISG Active 7pl

10

Equipe au top! Super sympa!
Révision
KIA / NIRO HEV ACTIVE

10

bon service
Révision / Freinage / Réparation
KIA / VENGA

10

Bon accueil. Personnel agréable
Révision
KIA / NIRO

10

Véhicule pris en charge à l'heure, bon accueil, réponses à mes interrogations satisfaisantes
Révision
KIA / PICANTO GT LINE 1.2 84CH BVM5

10

On nous a promis des tapis depuis 7 mois…
Révision
KIA / XCEED URBAN ED 160 TGDI DCT7

10

Équipe très serieuse
Révision / Freinage
KIA / STONIC ACTIVE 1.0 T-GDI 120 BVM6

8,0

J'avais reçu par SMS une proposition pour essayer un nouveau véhicule pendant l'intervention sur ma voiture. Or il n'y avait aucun véhicule disponible à mon arrivée au garage...
Révision
KIA / E-NIRO 64KWH PREMIUM

10

Bon accueil
Révision
KIA / E-NIRO (64KWH) DESIGN

9,0

tous c'est bien passer , content de la prestation cordialement
Révision
KIA / STONIC

6,0

Prise de RDV assez compliqué. La relation entre l'hôtesse d'accueil et le loueur à été très compliqué. J'ai du faire une partie des démarches moi-même. J'ai fait une demande de lavage de pare-brise à la place d'un lavage extérieur ou aspirateur mais la demande n'as pas été écouté par l'hôtesse. L'aspirateur n'as pas été passé dans le coffre, lavage extérieur fait très grossièrement, apparition d'une rayure sur le coffre etc... Demande de près de véhicule qui n'as pas été écouté Merci à M. BERTHET pour sa réactivité et son professionnalisme
Révision / Pneumatique
KIA / CEED GT LINE TGDI 160 DCT7

10

Bon accueil. Horaires indiqués respectés.
Révision
KIA / XCEED PHEV ACTIVE 141 DCT6

3,0

je ne remet pas en cause la qualité de mon véhicule (3° neuf) mais tout le reste, du vendeur au suivit
Révision / Démarrage / Réparation
KIA / NIRO HEV ACTIVE DESIGN TO TRA

9,0

très agréable. Point négatif le prix des intervention, les concessionnaire non plus la notion des prix.
Révision
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR

9,0

Pas de remarque particulière
Révision
KIA / STONIC ACTIVE TGDI 100 BVM

9,0

Bons contacts, délai annoncé et respecté
Révision
KIA / RIO 5P 1.2 85ch ISG EURO 16

9,0

Rien de spécial. Satisfait de la prestation
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA CX - 3

10

Bonne Disponibilité
Révision
Mazda / divers

9,0

Très bon accueil personnel très serviable
Révision / Pneumatique
KIA / NIRO HEV ACTIVE

9,0

RAS, rdv satisfaisant.
Révision
KIA / E-NIRO 64KWH E-ACTIVE

9,0

Content en règle générale bon accueil la seule petite remarque que je peux vous faire par la facture est chère
Révision
KIA / SPORTAGE GT LINE MHEV 136 DCT 2WD

10

Toujours bien reçu sourire et blagues font la paire merci encore pour votre professionnalisme et votre savoir faire
Révision
KIA / STONIC DESIGN TGDI 120 DCT ORANGE

9,0

très professionnel, sympathique et répond avec professionnalisme au questions posées
Révision
KIA / SPORTAGE CRDI 115 ISG GT LINE TO

9,0

Accueil très sympathique
Révision
KIA / SORENTO PHEV PREMIUM SS TO - 7 SEATS

10

Parfait continuer
Révision
KIA / NIRO HEV MOTION

10

Accueil sympathique, explications claires, sourire
Révision / Réparation
KIA / PICANTO

10

Tb. Merci.
Pare-brise
KIA / NIRO

9,0

Prise en charge rapide et coin salon agréable
Révision
KIA / CEED EDITION1 1.0 T-GDI 120CH BVM6 TO

2,0

Le contrat d’entretien n’est pas à la hauteur de ce que j’attendais
Révision
KIA / NIRO HEV PREMIUM COOL

10

Pour la pose d'un attelage. Prise de RV, accueil, explication du fonctionnement tout est parfait et de plus le véhicule a eu le droit à un petit nettoyage.
Autre
KIA / NIRO HEV LOUNGE

10

Impeccable
Révision
KIA / NIRO

10

Très professionnel
Révision
KIA / RIO PE 5P 1.2 85CH ISG EURO 16

10

très accueillant et professionnel
Révision
KIA / NIRO HEV DESIGN

9,0

personnel très aimable, malheureusement, le controle technique n'a pas pu être fait le jour prévu, mais on m'a prêté un vehicule et j'ai récupéré ma voiture le lendemain
Révision / Autre
KIA / VENGA

10

rdv et delai d'intervention respectés
Révision
KIA / PICANTO MPI 67 ISG BVM5 GT LINE

9,0

Tres satisfait de l'accueuil telephonique et en concession. Véhicule rendu propre. Il serait juste bien de pouvoir nous renseigner sur le tarif entretien par telephone.
Révision
KIA / NIRO PHEV ACTIVE

10

PARFAIT ET PERSONNEL TRES SYMPATHIQUE
Révision
KIA / SPORTAGE

10

Dommage pas de mise à jour du gps.
Révision
KIA / SPORTAGE CRDI 115 ISG PREMIUM TO

9,0

Tres bon accueil, bonne prise en charge du véhicule, diagnostic en cours. Je suis en attente des suites.
Autre
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 EXCLUSIVE EDITION

9,0

Rapide, efficace.
Réparation
KIA / CEED

9,0

Bon accueil et qualité de la prestation
Révision
KIA / NIRO

5,0

Le manque de professionnalisme des certaines personnes de l’établissement qui ne reflète pas les valeurs d’une grande marque
Révision
KIA / NIRO

10

Très bon accueil.
Révision
KIA / STONIC GT LINE TGDI MHEV 120 DCT

8,0

Absence apparente d'harmonisation des tarifs horaires entre differents repreentants kîa
Révision
KIA / VENGA 1.4 CRDI ACTIVE BM6

10

Garage très pro. Véhicule rendu propre. Rien à dire.
Révision / Pneumatique / Autre
KIA / RIO 1.2 84CH BVM5 ACTIVE

9,0

Personnel à l'écoute, très bien reçu, un peu d'attente, véhicule lavé et aspiré (agréable).
Révision
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 150CH BM6 DYNAMIQUE

5,0

Cout de l'entretien des 24 mois faramineux et complètement injustifié pour une picanto de 10000kms soit 370€
Révision
KIA / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH ISG BVM5

9,0

bon service, ponctualité, personnel attentif et agréable
Révision
KIA / PICANTO MPI 67 ISG BVM5 GT LINE

10

Très bon accueil
Révision
KIA / NIRO EV (64KWH) ACTIVE

10

J'ai été très bien reçu: les interlocuteurs étaient bienveillants et aimable.
Révision
KIA / NIRO

10

Bon accueil, à l'écoute, prise en charge et prestations rapide et efficace
Révision / Carrosserie
KIA / CEED ACTIVE TGDI 140 DCT7

10

Très bon accueil, excellente communication. Il manque seulement une machine à boisson chaud, quand l'on attend la fin de la révision, un chocolat serait le bien venu.
Révision
KIA / CARENS PE CRDI 141 ISG DCT 7P ACTIVE RDS

9,0

Très bon accueil
Révision
KIA / SOUL 1.6 GDI ACTIVE

9,0

Très bon suivi et sav pour l'entretien du véhicule. Très content pour le moment de notre 1ere kia
Révision
KIA / NIRO EV (64KWH) ACTIVE

10

Très bon accueil comme toujours, disponibilité et conseil, très professionnel.
Révision
KIA / SPORTAGE 1.7 CRDi 141ch ISG GT LINE PACK PREMIUM 4x2 DCT7

9,0

La mise à jour du GPS! Comme indiqué, je pensais que la mise à jour se faisait au garage KIA et j'ai attendu la visite de maintenance pour le faire. On m'a indiqué que c'était à moi de le faire via internet.... Ce que j'ai fait en rentrant => la procédure à été difficile à trouver et la mise à jour loin d'être évidente à réaliser. Il serait bien de fournir une procédure par mail avec les bonnes adresses de téléchargement.
Révision
KIA / E-NIRO (64KWH) PREMIUM COOL

10

Bon professionnalisme.
Révision
KIA / NIRO

10

Très bonne accueil et conseils
Révision
KIA / SPORTAGE

10

Accueil au top véhicule nettoyé KIA à une vraie force du service client
Révision
KIA / SPORTAGE

10

Très bien accueilli et j'ai eu les réponses à toutes mes questions. Service au top
Révision
KIA / PICANTO 1.0

8,0

RAS pour le moment
Révision
KIA / E-NIRO 64KWH ACTIVE

1,0

Un temps d'attente très long pour un prise en charge à l'accueil. Une fois pris en charge, une personne a rapidement été missionné pour faire le diagnostic. Il est monté dans ma voiture, a fait un tour de 5mn, a ouvert le moteur, regardé 6mn pour dire c'est l'embrayage, diag déjà évoqué par l'assistante qd j'ai pris rdv. Ensuite un petit coup de valise pour vérifier un capteur et on me présente la note : 65€. 30mn facturée pour 15mn passée. J'ai passé plus de temps à attendre à l'accueil que le temps passé sur ma voiture. Et pourtant j'avais rdv. Et pour 65€ je ne pars même pas avec un devis pour les réparations. Il le sera envoyé par mail et il n'est toujours pas arrivé (lundi 30/05 à 14h30 suite à un rdv vendredi 27/05 à 11h). Les prochaines fois je ne prendrai pas de diag, j'irai direct chez un concurrent qui fera tout d'un bloc, diag + réparations après soumission d'un devis immédiat.
Autre
KIA / SPORTAGE FL CRDI 115 ACTIVE

10

personnels réactif et professionnel
Freinage
KIA / SPORTAGE

10

Rapide, courtois, véhicule nettoyé
Révision
KIA / NIRO PHEV PREMIUM COOL

10

Très bonne appréciation et une grande précision sur les horaires.
Révision
KIA / PICANTO 1.0 67CH ACTIVE

10

accueil attentif à mes problèmes résolus rapidement et efficacement.
Autre
KIA / SPORTAGE ACTIVE 136 MHEV MT 2WD

10

À l écoute et très disponible
Révision / Freinage
KIA / NEWSPORTAGE 1.6 GDI 132CH ACTIVE ISG

10

personnel très souriant .
Révision
KIA / XCEED DESIGN TGDI 120 BVM6 TO

10

Très bon accueil. Hotesse Très efficace et professionnelle. Bravo
Révision
KIA / SPORTAGE ACTIVE MHEV 115 2WD

9,0

Dommage que l'atelier n'est pas l'information quand le véhicule est en contrat KIA CARE.
Révision
KIA / NIRO EV (64KWH) ACTIVE

10

Rendez-vous pris rapidement. Réception client très bien.
Révision
KIA / RIO PE 5P RDS ACTIVE NAVI 1.2L 85CH

10

RdV bien géré par Catarina Sabuguiero
Révision
KIA / RIO DESIGN 1.0 T-GDI 120CH ISG DCT7

10

Super accueil a l'atelier, explication simple, c'est d'un autre niveau comparer à Vaise.
Révision
KIA / STONIC ACTIVE TGDI 100 MT5

9,0

Accueil courtois et simple.J'ai particulièrement apprécié les commentaires du technicien qui a effectué les travaux, très bien!
Révision
KIA / STONIC PREMIUM 1.0 TGDI 120 BVM6 TO

10

Personnel agréable et compétent
Révision
KIA / CEED ACTIVE TGDI 120 BVM6

10

Tout a été parfait
Révision
KIA / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

10

Parfait, rien a redire
Révision
KIA / SPORTAGE 1.7 ACTIVE ISG 115

10

Impeccable, comme toujours, de vrais professionnels, un accueil charmant et très agréable et une facture qui ne nous assomme pas à la fin. Vraiment rien à redire.
Révision / Freinage / Autre
KIA / VENGA

10

Respect des horaires.
Freinage
KIA / SPORTAGE

10

Très bon accueil et une gestion au top Merci pour tout
Révision / Freinage
KIA / RIO 1.2 84 CH BVM5 EDITION 2

10

J’ai été bien reçue et bien accompagnée
Démarrage
KIA / CARENS CRDI 115 ACTIVE 7PL

10

accueil parfait ,écoute et reponse adaptée merci pour le service
Révision / Freinage / Pare-brise / Réparation
KIA / SPORTAGE

10

Tres bien Ponctuel
Révision
KIA / SPORTAGE GT LINE 136 MHEV DCT 2WD

10

Très bon accueil. Travail propre.
Révision
KIA / RIO

9,0

Bon accueil
Révision
KIA / CEED SW 1.6 ES

10

accueil très pro et a l'écoute
Révision
KIA / PROCEED GT LINE PREMIUM T-GDI 140 DCT7

9,0

Très bons accueil. Personnel a l'écoute du client.
Révision
KIA / STONIC DESIGN TGDI 100 MT5 GRIS

9,0

Très bien.
Révision
KIA / CEED GT LINE T-GDI 140CH DCT7

10

Personnel agréable et à l écoute .
Révision / Freinage
KIA / SPORTAGE

6,0

Nous sommes très satisfait du véhicule, mais nous avons eu pas mal de déconvenues depuis le jour où nous avons décidé d'acheter cette voiture car le prix a changé trois fois à la hausse( à cause d'une suite d'erreurs de calcul du jeune vendeur inexpérimenté, je suppose). Nous avons finalement accepté de payer le dernier prix annoncé pour être livré rapidement. il y a eu cependant un retard à cause de la carte grise. Le vendeur a évoqué une première révision gratuite pour compenser notre déception mais finalement cette proposition n'a pas été retenue à notre déconvenue. Nous avons reçu en dédommagement des tapis de sol par la poste. Nous avons vécu un sentiment de flottement et de manque de professionnalisme. Nous roulons aujourd'hui avec ce véhicule KIA et en sommes très satisfaits.
KIA / SPORTAGE DESIGN HEV PARK

9,0

Très bien reçu véhicule conforme a mes attentes seul bémols siege cuir les coter rouge était déjà un peu noirci
KIA / PICANTO DPI 84 ISG BVM5 GTL PREMIUM

0,0

20 min à regarder les voiture,aucun autre client et aucun vendeur qui vient nous voir,donc achat a Roanne
KIA / XCEED URBAN ED 160 TGDI DCT7

8,0

Ok pour le delai et suivit
KIA / SPORTAGE DESIGN 136 DCT

9,0

J aime beaucoup la marque kia .véhicule confortable fiable et la nouvelle stonic gtline magnifique !
KIA / STONIC GT LINE TGDI MHEV 120 DCT BTN

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