les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Villefranche

780 Avenue de l'Europe, 69400 Villefranche-sur-Saône
8,9 /10
808 avis clients
Actuellement closed
9,1

35 clients de la concession Kia Villefranche partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

delai respecte travaux executes vehicule nettoye
Révision
KIA / NIRO HEV ACTIVE

9,0

Professionnel
Révision / Freinage
KIA / RIO 1.2 85CH ISG 5P EDITION 7

10

bien reçu par le personnel très efficace
Révision
KIA / CEED PE 1.0 TGDI 120 ISG GTLINE RDS

10

Accueil, prise en charge, service, ponctualité C’est parfait
Révision / Réparation
KIA / SPORTAGE 4WD CRDI 136 PREMIUM TO

10

Très bon accueil,et rapidité dans l'entretien.document remis après entretien bien détaillé.Rien à redire
Révision
KIA / STONIC ACTIVE TGDI MHEV 120 IMT

9,0

Personnels très réactif
Freinage
KIA / CARENS

10

Ma voiture à était nettoyer a l'avant mais pas à l'arrière dommage (l'intérieur) .
Révision
KIA / RIO ACTIVE MPI 84 BVM5

9,0

Bon accueil, concession agréable, clair net et précis
Révision / Pneumatique
KIA / SPORTAGE DESIGN CRDI 136 DCT 2WD

8,0

Rien à signaler
Révision
KIA / E-NIRO 64KWH PREMIUM

9,0

Très bien professionnel rien a redire.
Révision
KIA / CEED GT LINE T-GDI 140CH DCT7

10

Accueil et service très agréable c’est un réel plaisir
Révision
KIA / PICANTO 5P MY16 1.0 EURO16

10

Très bon accueil et prise en charge. Merci à Cathalina.
Autre
KIA / VENGA

9,0

Accueil agréable et sérieux
Pneumatique / Réparation
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR

10

Très bon accueil et professionnalisme. Gentillesse et efficacité. C'est agréable. Merci
Réparation
Mazda / CX-5

10

Katarina est très compétente...tres méticuleuse ds le respect des règles d hygiene face au Covid ...C est rassurant surtout que je suis infirmière...Elle m a fait devis claires ...bref je m appeecie bcp ....Vous avez de la chance d avoir une telle collaboratrice au sein de votre entreprise
Révision
KIA / RIO PE 5P 1.2 85CH ISG EURO 16

6,0

l'accueil : super et les explications très claires. Seulement je ne m'attendais pas un montant aussi élever.
Révision / Freinage
KIA / PICANTO 1.0 MOTION

10

la prise du rdv pour ma revision à été un peu compliquer mais le jour venus le responsable et la vendeuse on très bien rattraper le coup .
Révision
KIA / STONIC LAUNCH TGDI MHEV 100 IMT ORG BTN

9,0

Très professionnel, véhicule nettoyé en plus de la révision
Révision
Mazda / 3

10

RIEN A REDIRE, accueil, attente, parfait pour un premier contacte.
Révision
KIA / NOUVELLE PICANTO GT LINE 1.0 67CH

9,0

Accueil très professionnel
Révision
KIA / XCEED PHEV ACTIVE 141 DCT6

10

Accueil professionnel et sympathique
Révision
KIA / XCEED PHEV DESIGN 141 DCT6

10

Tres bon accueil.
Révision / Autre
KIA / CEEDCRDI

10

Je suis entierement satisfait de l honnetete du personnel de reception
Révision
KIA / NIRO HEVACTIVE

9,0

Très bon accueil, personnel sympathique et avenant, prestation de qualité.
Révision
Mazda / MAZDA MX-5 2.0L MZR

7,0

La personne à l'accueil a fait le diagnostic elle même d'un problème que j'avais sur mon véhicule, je demandai le contrôle de l'alternateur et de la batterie en même temps que l'entretien de mon véhicule,suite à plusieurs soucis, il n'a été demandé de ne faire vérifier que la quantité de charge de la batterie.
Révision
KIA / Divers KIA

10

Accueil agréable, professionnel et délai respecté.
Révision
Mazda / NOUVELLE MAZDA3 2.0L SKYACTIV-X M HYBRID 180CH BM6EXCLUSIVE CU

10

L’accueil et le travail réalisé sur ma voiture a été très efficace
Révision / Freinage
KIA / PICANTO

9,0

Changement boîte de vitesse Je suis dessus que pour le prix, mon véhicule n'ai pas été nettoyé à l'intérieur. Sinon pour le reste très bien
Réparation
KIA / SPORTAGE CRDI 115 ACTIVE

10

Respect du timing et du devis previsionnel
Révision
KIA / PICANTO NEW PICANTO 1.2 PREN

9,0

Très bon accueil, bonne prise en charge du véhicule et intervention rapide
Freinage
KIA / STONIC LAUNCH EDITION 1.4 100 BVM6 GRIS

10

Très bon accueil
Révision
Mazda / NOUVELLE MAZDA6 4P 2.2 SKYACTIV-D 184CH BM6 SELECTION CUIR NOIR

9,0

Un peu cher pour une révision
Révision
KIA / PICANTO

9,0

Très bon service
Révision
Mazda / MAZDA MX-5 1.8L MZR

10

TOP et réactifs
Freinage / Révision
Mazda / CX-3 1.5 SKYACTIV -D 105 4X2 BM6

10

Toujours très bien reçue et équipe à l’écoute
Révision
KIA / SPORTAGE 1.7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE PREMIUM

10

Accueil , professionnalisme, respect , efficacité
Révision
KIA / RIO EDITION 2 1.2 84CH BVM5

10

très bien reçu
Révision
KIA / CEED ACTIVE TGDI 120 BVM6

10

Bon professionnalisme. Le responsable est bien à l’écoute du client. Merci d’avoir enfin supprimer la taxe Covid de 15€ et d’avoir proposé 15% de réduction sur la main d’oeuvre
Révision
KIA / NIRO

9,0

intervention ok
Démarrage
KIA / CEED 5P 1.6 CRDI 128ch ACTIVE

10

Très bon accueil, véhicule récupéré dans les temps
Révision / Pare-brise
KIA / SPORTAGE

10

Je m autoriserai à donner le nom de la personne de l accueil, catarina, avec qui j espère vous serez reçu. Elle est aussi agréable que polie, sans oublier son grand professionnalisme. Pour le reste, un garage sérieux et surtout honnête.
Révision
Mazda / CX 5 5P 2.2L SKYACTIV-D 175CH SELECTION BA6

3,0

Compte tenu des tarifs d'entretien assez élevés, un nettoyage du véhicule serait appréciable. Par ailleurs très mauvaise expérience car suite à l'entretien réalisé, une pièce plastique de l'habitacle a été cassée et tachée. Réclamation en cours auprès du chef d'atelier M. Berthet
Révision
Mazda / MAZDA3 2017 5P 2.2 SKYACTIV-D 150CH BA6 DYNAMIQUE

9,0

Satisfait de l'accueil et de prestations
Révision
KIA / SPORTAGE

10

Rien à signaler Amabilité ok Devis ok
Révision
KIA / NEWSPORTAGE

10

Personnel sympathique et accueillant
Autre
KIA / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE DESIGN

10

Bon accueil , voiture rendue très propre
Révision
Mazda / CX-3

10

Très bon service….
Révision / Freinage / Réparation
KIA / SPORTAGE 2.0 CRDI PREMIUM TO AT 136

10

Bon accueil et travail effectué dans le temps prévu
Révision
KIA / PICANTO 1.2 OROGINS PREMIUM AT 5P

8,0

Ras bonne prestation
Révision / Pneumatique
KIA / PROCEED 1.6 GDI DYNAMIC SKYDRIVE

9,0

Révision des 60 000 km pour mon Niro Tous c’est très bien passé Véhicule très bien nettoyé Prestation parfaite juste un peu chère pour une révision d’une voiture essence
Révision
KIA / NIRO

10

Personnel agréable très professionnel
Réparation / Autre
KIA / SPORTAGE ACTIVE MHEV 136 MT 2WD

9,0

Bon accueil.
Révision
KIA / KIA

10

Accueil parfait, réceptionnaire très agréable et attente réduite. Travaux de la révision et prix annoncés dès mon arrivée. Je suis très satisfait.
Révision
KIA / SOUL 1.6 T SPORT RDS PANO

9,0

Accueil agréable, travail efficace, voiture rendue nettoyée.
Révision
KIA / PRO CEED

10

Bien reçue ! Bonne réception.
Révision / Pneumatique
KIA / PICANTO MY16 3P 1.0 STYLE CLIM

10

Très bien accueilli et conseillère a l écoute.
Autre
KIA / SORENTO

10

Accueil très pro et poli, conseils et explications très claires. Point - = délais de rdv un peu longue
Révision / Carrosserie
Mazda / mX-5

9,0

bon entretien
KIA / CEED ACTIVE 1.0 T-GDI 120CH BVM6

10

Courtois, professionnel
Révision
KIA / PICANTO 1.2 PREMIUM AT VIP

9,0

Accueil agréable Souriant
Révision
KIA / CEED ACTIVE 1.0 T-GDI 120CH BVM6

9,0

Ponctualité pour la prise en charge et la révision Personnel aimable et professionnel
Révision
KIA / PICANTO MPI BVM5 67 URBAN 4STR

3,0

105 euros pour un diagnostic je me suis bien fait avoir. Je ny reviendrais plus jamais.
Réparation
KIA / CARNIVAL CRDI BEST PLUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Septembre 2021
Bonjour, Nos tarifs de diagnostic sont ceux pratiqués par l'ensemble des concessionnaires voir moins chère, pourquoi ne pas l'avoir emmené ailleurs ? Certainement parce -qu'il ne trouvait pas la panne et nous oui grâce aux compétences et matériel couteux dont nous disposons. Nous vous avons fait un devis que vous avez acceptez. Cordialement, Le responsable après-vente

9,0

Courtois. Efficace. Super
Révision
KIA / NIRO

10

Satisfait de l’accueil reçu.
Révision
KIA / PICANTO ACTIVE 1.0 67 CH BVM5

10

Remplacement d'une pièce suite a un rappel constructeur, équipe très agréable.
Autre
Mazda / RX-8

10

Très bon accueil
Révision / Freinage
KIA / VENGA

10

bon accueil, bonne prise en charge
Pneumatique / Réparation
KIA / SPORTAGE 1.7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE PREMIUM

9,0

personnel sympathique
Révision
KIA / STONIC ACTIVE 1.4 100 BVM6

10

Très bon accueil et disponibilité
Révision
KIA / SPORTAGE DESIGN CRDI 115 MT 2WD

10

Equipe sympathique
Révision
KIA / STONIC LAUNCH EDITION 1.4 100 BVM6 GRIS

10

Prise de rdv d’entretien rapide et arrangeante Personne aimable et sérieuse
Révision
KIA / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

10

Très bon accueil. Travail satisfaisant
Révision
KIA / RIO

10

Très satisfait de la prise en charge, qualité d'écoute au service du client
Révision
Mazda / NOUVELLE MAZDA3 2.0L SKYACTIV-X M HYBRID 180CH BA6 EXCLUSIVE CU

10

Prise de rdv très agréable, envoie du devis rapidement, suivie du dossier excellent. Très bon accueil le jour du rdv , explication très clair. Merci
Réparation
KIA / CEED SW 1.6 CRDI 115ch BM STYLE ISG

6,0

La personne à l'accueil que j'ai eu par téléphone, m'a indiqué que l'état d'usure de mes freins avant nécessitait un remplacement immédiat: j'ai indiqué que j'avais déjà informé 15 jours avant, lors du contrôle technique de cette information mais que je pouvais encore rouler 4000km. Votre collaboratrice s'est révisée en estimant plutôt le changement avant 2000km. Lors de la reprise de mon véhicule, votre technicien m'a bien informé que mes freins pouvaient encore rouler 4000km. Il est contrariant que certains membres de votre personnel poussent à une anticipation des remplacement plutôt que d'instaurer une relation de confiance avec le client.
Révision
KIA / NEWSPORTAGE

9,0

Très bon accueil
Autre
KIA / Niro 1.6 GDi 105ch ISG + electrique 43.5ch Premium DCT6

10

Très bon accueil et service rapide et efficace
Réparation
KIA / SPORTAGE

9,0

Rien à dire !
Révision
KIA / SPORTAGE

6,0

Rien à signaler
Révision
Mazda / MAZDA MX-5 1.8L MZR

9,0

Accueil très agréable équipe a l'écoute
Révision
KIA / NIRO

10

Une super équipe tant à l’atelier qu’au service commercial.
Carrosserie
KIA / CEED SW GT LINE CRDI 136 BVM6
Réponse de l'établissement
Dimanche 25 Juillet 2021
Merci monsieur GAYET, c'est un plaisir de vous avoir comme client, merci pour pour fidélité . Très cordialement, La direction

10

Excellente réactivité dans le traitement d'un allumage voyant moteur.
Autre
Mazda / 6

9,0

Bon accueil et bonnes indications quant au travail à effectuer
Révision / Freinage
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 150 CH BA6 DYNAMIQUE

10

L accueil est très professionnel
Révision
KIA / VENGA PREM ISG RDS 1.6

10

Personnel très accueillant et à l’écoute.
Révision
KIA / NIRO HEV ACTIVE

9,0

Tout c'est bien passer pour l'entretient juin
Révision
KIA / STONIC

10

je suis content de vos services
Autre
KIA / PICANTO MPI BVM5 67 URBAN 4STR

6,0

Pas de reponse a mon probleme de leve vitre
Révision
KIA / NIRO

10

Excellent accueil, ponctualité et délai respecté. Merci et bravo à toute l'équipe Kia de Villefranche !
Révision
KIA / SPORTAGE DESIGN CRDI 136 DCT 2WD TO

8,0

Accueil très satisfaisant
Révision
KIA / PICANTO 1.6 66CH ACTIVE 5P

10

Parfait très très professionnel je recommande.
Révision
KIA / RIO PE 5P 1.2 85CH ISG EURO 16

9,0

Très bon accueil
Révision
KIA / SPORTAGE

10

Tout s'est très bien passé
Révision
KIA / NIRO HEV ACTIVE

10

Ma voiture a été lavée pour moi c'est un critère déterminant
Révision
KIA / NIRO

9,0

satisfait du délai des travaux une remise de 10 pour cent m'a été faite sur la main d'oeuvre c'est moins que l'an dernier ( 20 ) pas très important je maintiens ma satisfaction
Révision
Mazda / MAZDA 6 2017 4P 2.2 SKYACTIV-D 175CH BAG6 SELECTION MRCC CUIR NOI

5,0

Dans l'ensemble je suis satisfaite mais je suis désolée de constater que lorsqu'on me rend la voiture l'aspirateur a été passé sur les sièges avant mais pas sur les sièges passagés Et je regrette de ne pas avoir de voiture de courtoisie alors que des garagistes indépendants le propose sans aucune difficulté et gratuitement Je trouve ça dommage que ces 2 éléments ternissent l'ensemble de la prestation
Révision
KIA / RIO GT LINE 1.0 T-GDI 100CH ISG BVM5

9,0

Satisfaite
Révision
Kia / PICANTO 1.0 67ch DESIGN

9,0

Très bon accueil ! Très sérieux et très bien détaillé ! Notre Mazda sera suivie dans se garage !
Révision
Mazda / CX-5

10

Accueil parfait, délai respecté!
Révision
Mazda / MX-5 CABRIOLET 1.8L MZR 126CH ELEGANCE

10

très bon accueil!
Révision
KIA / SPORTAGE DESIGN TGDI 177 DCT 2WD

9,0

Je découvre la voiture électrique de Kia . L'accueil en concession par Monsieur Goudard est professionnel et chaleureux . Pourquoi un 9 : je devais avoir une proposition de pneus hiver et après validation le véhicule aurai du etre livré équipé .Dommage
Kia / NIRO EV (64KWH) ACTIVE

10

Très satisfait très bon vendeur.
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV-D 150 SIGNATURE 4x2

10

Très satisfaite de mon achat, merci à Monsieur Hebrard pour ses conseils Cordialement
Kia / STONIC DESIGN TGDI 120 DCT ORANGE

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