les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Villeneuve d'Ascq

21 Rue Jules Guesde, 59650 Villeneuve-d'Ascq
9,2 /10
1 767 avis clients
Actuellement closed
9,0

997 clients de la concession Kia Villeneuve d'Ascq partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (632)9.1/10
Pneumatique (142)9.4/10
Freinage (128)9.1/10
Réparation (67)9.2/10
10

Très bon accueil - rapidité ,gentillesse et efficacité, explications avec détail des prestations effectuées
Révision
Kia / RIO 3P 1,2 MOTION

10

Bon accueil, et je suis satisfait de votre travail.
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE DESIGN

10

Très bon acceuil
Révision / Freinage
Kia / CARENS CRDI 115 STYLE

8,0

Il y a une bonne écoute
Kia / RIO PE 5P RDS ACTIVE 1,2L 85CH

10

Très professionnel.
Révision / Réparation / Carrosserie
Kia / VENGA 1.6 125 ACTIVE ISG

10

Impeccable
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE CRDI 115 PREMIUM

9,0

très satisfait l'accueil
Révision
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI141 DCT ISG GT LINE PREMIUM

9,0

Très bon accueil. Délai rapide et respecté. Prêt d'une voiture. Proposition d'une belle promo sur changement de 2 pneus suite CT.
Révision / Pneumatique / Autre
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ACTIVE TOIT PANO

9,0

Merci pour La prestations
Kia / CARENS CRDI 115 ISG ACTIVE 7PL

9,0

Révision effectuée rapidement comme convenu.Aucun soucis particulier.
Révision
Kia / STONIC PREMIUM 1.0 TGDI 120 BVM6 TO

10

Très bien, un peux compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone
Révision / Autre
Kia / NOUVELLE PICANTO ACTIVE 1.0 67CH

10

Nickel accueil top et travaux impec
Carrosserie
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE TO DESIGN

10

Prise en charge rapide de mon véhicule en panne. Délai de réparation très satisfaisant. Accueil très professionnel
Réparation
Kia / RIO 1,2 MOTION

8,0

Visite correcte, explication claire.
Révision / Autre
Kia / RIO 1,2 MOTION

10

Très satisfaite
Révision
Kia / NOUVELLE PICANTO LAUNCH E 1.2 84 CH BVA4

10

Toujours un bon accueil des commerciaux j'avais ma révision à faire le personnel de l'atelier toujours à votre écoute et les travaux demandés toujours fait dans les temps bravo à KIA Villeneuve-d'Ascq
Révision
Kia / NIRO HEV DESIGN

10

Exelent accueil et travail de qualité tout mes demandes prise en compte.
Révision / Pneumatique
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL TRA

9,0

rdv rapide,très bon accueil , véhicule de courtoisie neuf.
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 115 ACTIVE

2,0

La personne qui m'a reçu ne semblait pas bien connaitre la procédure pour commander un double de clé de voiture. Ca a duré 1/2 heure ! De plus la personne s'est trompée au paiement et m'a fait payer 420 € au lieu de 240 € ! Décue 😕
Autre
Kia / CARNIVAL 2.9CRDI LX BM
Réponse de l'établissementJeudi 6 Juin 2019
Madame, nous sommes désolés concernant votre passage en concession. Néanmoins, la commande d'une clé prend un peu plus de temps dans la mesure ou nous sommes obligés de nous connecter sur divers sites sécurisés . Quand au trop perçu, effectivement une erreur de manipulation a fait que le montant de la facture était inferieur. Cependant, nos services vous ont immédiatement remboursé en espèces. Nous restons a votre dispositions pour toutes questions complémentaires. L'équipe Kia Lille

10

Très bon accueil. Très réactif.
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / SPORTAGE 4WD CRDI 136 ACTIVE

7,0

Le prix du contrôle un peu trop élevés
Révision
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

3,0

Facture excessive
Révision
Kia / NOUVELLE PICANTO ACTIVE 1.0 67CH
Réponse de l'établissementJeudi 6 Juin 2019
Madame, nous sommes surprit de votre commentaire concernant la tarification, dans la mesure ou nous vous avons communiqué le tarif de la prestation a la réception du véhicule et nous avons également passé du temps a la restitution afin de vous expliquer la facture. Nous restons bien évidemment a votre disposition pour toutes questions ou explications complémentaires. L'équipe Kia Lille

10

Accueil efficace, clarté de la facture, efficacité des réparations.
Révision / Pneumatique / Réparation
Kia / PICANTO MY16 3P 1.0 STYLE CLIM

10

Très bien rien à redire
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE

10

toujours très pro
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Kia / NEW RIO 1.0 T-GDI 100CH PRENIUM DESIGN

10

Très bon accueil et très bon service
Révision
Kia / NEX RIO 1.2 84CH BVM5 LAUNCH EDITION

9,0

Bien accueillie très gentil
Autre
Kia / RIO PE 5P RDS ACTIVE NAVI 1,4 CRDI 90

10

Très bon contact
Révision
Kia / OPTIMA 2.0 HYBRID

2,0

Bonjour responsable d'ateliers quelqu'un de trop sûr de lui arriviste est très critique vraiment il y a quelques temps Dac il y a Carnival à 12 000 € chez un particulier et voulais m'orienter dans une concession Quillat mais vraiment l'accueil qui est à Villeneuve-d'Ascq laisse à désirer cordialement
Autre
Kia / CARNIVAL

5,0

Prise en charge médiocre. Petites rayures notées sur la corosserie et sans doute parceque non facturable elles sont restées
Révision
Kia / STONIC LAUNCH EDITION TGDI 120 BVM6 GRIS

10

Accueil agréable et personnel compétent
Révision
Kia / NOUVELLE PICANTO LAUNCH EDITION 1.0 67CH

9,0

Service rapide et de qualité. Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 REVELATION

8,0

J'aurais aimé qu'on me montre l'usure de la pièce a changer.
Freinage
Kia / SPORTAGE CRDI 136 ISG GT LINE TO

10

Très accueil, véhicule prêt à l'heure prévue
Révision
Kia / RIO 1,2 STYLE

9,0

Tarifs un peu chère pour une révision. Pour l'accueil, les délais et les équipes rien à dire, super.
Révision
Kia / STONIC LAUNCH ED T-GDI 120 ORANGE BITON

10

Accueil parfait, rien à redire, comme d'habitude !!
Révision
Kia / NOUVELLE PICANTO LAUNCH E 1.2 84 CH BVA4

10

Bon accueil, timing respecté, disponibilité pour répondre avec pertinence à une demande particulière sur un problème de connectique.
Révision
Kia / PICANTO 3P 1,0 STYLE

10

rien à redire, c'était une révision sur rendez-vous.
Révision
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 EDITION 2

9,0

bonne réception, prix correct, véhicule de courtoisie.
Révision / Pneumatique / Autre
Kia / VENGA 1.4 CVVT 90 STYLE

10

HORAIRE, DEVIS ET TEMPS ATELIER RESPECTÉ, TRÉS BON ACCUEIL
Pneumatique
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 ORIGINS

10

Accueil personnalisé. Personnel à l'écoute. Explications claires.
Révision / Pneumatique
Kia / NIRO HEV ACTIVE DESIGN CONFORT

10

Accueil agréable, gestion du dossier rapide et efficace Retour du véhicule à l'heure prévue?
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG ACTIVE DESIGN

9,0

satisfaisant
Révision
Kia / VENGA RDS 1,4 CRDI ACTIVE

5,0

Être plus clair dans l entretien du vehicule
Révision
Kia / CEE'D TGDI 120 GT LINE PREMIUM PANO RDS
Lundi 20 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Service toujours irréprochable
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE TO DESIGN

9,0

Satisfait comme d'habitude
Révision
Kia / SOUL 1,6 CRDI L NAVI XXL RDS

10

garage serieux tres bonne voiture juste le garage un peu petit mais tres bien reçu
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 115 BISG GT LINE TO

8,0

Excellente concession. Seul petit reproche les voitures ne sont plus rendus nettoyées. Cordialement
Révision
Kia / PRO CEED CRDI 128 SPORT EU5

10

RAS RAS RAS RAS RAS
Révision
Kia / NEX RIO 1.2 84CH BVM5 LAUNCH EDITION

9,0

rapide et efficace
Kia / RIO 3P 1,2 MOTION

10

Agréable surpris par ce véhicule ne regrette en rien mon achat !
Kia / PROCEED GT 1.6 T-GDI 204 CH ISG DCT7

10

Ne changez rien
Kia / SPORTAGE GT LINE CRDI 115 MT 2WD

10

Acceuil, prise en charge, explications: tout est au top.
Kia / PROCEED GT LINE 1.0 T-GDI 120 BVM6 SECU

10

J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Lulu qui a tout fait pour que l’achat de ma voiture soit un moment serein.
Kia / SPORTAGE GT LINE CRDI 115 MT 2WD TO

9,0

Satisfait du concessionnaire.
Kia / SPORTAGE GT LINE CRDI 115 MT 2WD TO

10

Très bon accueil et prise en charge de nos besoins
Kia / PROCEED GT LINE 1.0 T-GDI 120CH BVM6 TO

10

Accueil et professionnalisme du représentant. A pris le temps d'expliquer le fonctionnement du véhicule lors de la livraison.
Kia / PROCEED GT LINE PREMIUM T-GDI 140 BVM6

4,0

Le commercial ne vient pas auprès des clients lors de problème ( réponse que l on m a faite trop jeune dans le métier)
Kia / SPORTAGE ACTIVE CRDI 136 MT 2WD

10

Tout s'est très bien passé
Kia / NIRO HEV ACTIVE TRA

9,0

Bonjour ce sont des très bon vendeur on est bien renseigné ils sont à l'écoute bravo continue comme ça je suis fière de ma Kia Cee'd GT Nine
Kia / CEED GT LINE 1.0 T-GDI 120CH BVM6 TO

10

Accueil sympathique et professionnel irréprochable.
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

10

Très bien
Kia / CEED EDITION1 1.4 T-GDI 140CH DCT7 TO

10

Très bon accueil, professionnel et agréable.
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

9,0

Bon accueil, bon vendeur (dommage qu'il soit seul, il manquait parfois de disponibilités), bon secrétariat pour la partie administrative. Seul bémol, la voiture aurait pû être mieux nettoyée pour la livraison.
Kia / CEED EDITION1 1.4 T-GDI 140CH DCT7 TO

10

Excellent accueil et beaucoup de disponibilité depuis le choix du véhicule jusqu'à la réception finale.
Kia / NIRO EV 64KWH E DESIGN

10

notre 1er achat de notre sportage c'est faite a Englos avec lucas da rochas. nous habitons à Maubeuge donc a 100km d'Englos et je suis revenue acheter ma ceed avec le meme vendeur lucas . un vendeur tres aimable , de bons conseille, et tres patient . Quand nous changerons nous reviendrons a Englos et avec lucas cordialement
Kia / CEED GT LINE 1.4 T-GDI 140CH DCT7 TO

10

Bon accueil, bon accompagnement. (Kia Englos)
Kia / PROCEED GTLINE PREMIUM TGDI140 DCT7 SECU

10

Mr Rucquois est très professionnel , vendeur très à l’écoute.
Kia / STONIC DESIGN TGDI 120 MT6 GRIS BITON

10

Personnel très sympa et à l’écoute
Kia / SPORTAGE DESIGN CRDI 136 DCT 2WD

10

très satisfait du véhicule et de l ensemble du personnel de kia lomme
Kia / NIRO PHEV ACTIVE

10

BON ACCUEIL
Kia / RIO GT LINE PREMIUM TGDI 120CH ISG BVM6

10

Très bon relationnel client. Très bon accueil et vendeurs supers
Kia / PROCEED GT 1.6 T-GDI 204 CH ISG DCT7

10

Vendeur sympathique, conseils
Kia / NOUVELLE PICANTO LAUNCH EDITION 1.0 67CH

10

Très bonne prestation et information de la part du vendeur concerné.
Kia / PROCEED GT LINE 1.4 T-GDI 140CH DCT7

9,0

l'excellence n'est jamais atteinte c'est la raison pour laquelle j'accorde un 9
Kia / NIRO HEV DESIGN

9,0

Ce n'est est pas kia villeneuve d ascq mais celui de ronuque. Très bien reçu, bon renseignements et personnel au top
Kia / PICANTO GT LINE MPI 67 CH BVM5 JA 15

9,0

Je suis globalement satisfait de la prestation de la concession.
Kia / CEED GT LINE PREMIUM TGDI 140 DCT7 TO

10

Equipe commerciale et service après-vente accueillants et efficaces.
Kia / E-NIRO 64KWH E-ACTIVE

10

Accueil sympathique et agréable, explications claires sans le jeux habituelle des commerciaux avide de vendre à tous prix !c est pour cela que je suis désormais un de vos clients qui ne demande que de deviner fidèle... à suivre.
Kia / SPORTAGE GT LINE PREM CRDI 136 DCT 2WD

10

Je suis vraiment satisfait de mon achat et de l'accueil et l'accompagnement de l'équipe du garage. TOP.
Kia / SPORTAGE GT LINE PREM CRDI 136 DCT 2WD

10

je suis très satisfait de l'etablissement Kia à villeneuve d'ascq
Kia / STONIC DESIGN TGDI 120 DCT ORANGE BITON

10

Très bien dans tous les domaines.
Kia / NIRO EV 64KWH E PREMIUM

8,0

Notre opinion n’est pas totalement arrêtée
Kia / NIRO HEV ACTIVE TO

10

Très bonne écoute Conforme à mes attentes
Kia / NOUVELLE PICANTO LAUNCH EDITION 1.0 67CH

10

Parfait de l'achat à la livraison
Kia / NOUVELLE PICANTO LAUNCH EDITION 1.0 67CH

10

bonne aide pour la prise en mains. Mais, j'attends toujours ma roue de secours.
Kia / STONIC ACTIVE TGDI 120 DCT NAV

10

Super, j'ai rien à dire de plus je recommande vivement !
Kia / CEED GT LINE 1.0 T-GDI 120CH BVM6

10

Très bonnes accueil bonne explication très à l'écouter très satisfaites encore merci aux personnelles de kia
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

10

La voiture nous a été livrée plus vite que prévu. Equipe dynamique . Prise en main super par un jeune souriant et précis. Sommes très contents.
Kia / NIRO EV 64KWH E PREMIUM

10

Très bon accueil. Très bon service. Le commercial a su me faire une proposition en adéquation avec mon envie et mon budget. Je ne regrette pas mon achat.
Kia / RIO DESIGN 1.2 MPI 84CH ISG BVM5

10

Tout s'est très bien passé dans la bonne humeur , bonne ambiance , tout le monde se rend disponible pour répondre à nos besoins , à nos questions ... Excellente Concession
Kia / NOUVELLE PICANTO MOTION 1.0 67CH

10

Très bon contact. Personnel souriant et à l'écoute
Kia / PROCEED GT LINE 1.0 T-GDI 120CH BVM6

10

Très bon accueil, personnel souriant et à l’écoute
Kia / PICANTO X LINE 1.2 84CH BVA4 AEB

10

Engagements retenus
Kia / STONIC DESIGN TGDI 120 MT6 GRIS BITON

10

Très bon accueil et livraison du véhicule sans aucun problème.
Kia / NOUVELLE PICANTO LAUNCH EDITION 1.0 67CH

10

Personnel très acceuillant
Kia / NIRO HEV DESIGN

7,0

Trop rien à dire..les choses on été bien faite comme prévu sur le véhicule..j'avais juste demandé un peu de gazoil pour repartir car 230km à faire et on avait juste un trait de carburant...🤨.. Après on verra dans le temps pour évaluer le véhicule..
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 115 ACTIVE ISG

9,0

Très satisfaite de mon véhicule malgré le délai retardé.
Kia / RIO PE URBAN CHIC 5P 1.2L 85CH

10

Pourquoi 10 ? Désolée mais je n'ai trouvé aucun point négatif, de la découverte de ma voiture recherchée à la livraison de celle-ci !!!
Kia / PICANTO MY15 3P 1,0 REVELATION

10

Très bon acceuil sur tous les plans
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 115 PREMIUM

9,0

personnel très agréable.
Kia / SPORTAGE CRDI 115 PREMIUM

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