les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

KTM Nantes

Rue du Commandant Charcot, 44700 Orvault
9,0 /10
703 avis clients
Actuellement closed
8,9

559 clients de la concession KTM Nantes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (192) 9/10
Réparation (47) 8.4/10
Freinage (27) 9.3/10
Carrosserie (14) 8.7/10
10

Bonne présentation
Révision
KTM / 1290SUPERDUKE

10

Super accueil et travail au top
Révision
KTM / 390DUKE

9,0

globalement très satisfait , bon accueil .
Autre
Triumph / SPEEDTRIPLERS

10

Rapidité efficacité
Révision
KTM / 390DUKE

10

Très bon accueil
Révision
KTM / 690DUKE

10

Bonne accueil
Freinage
Aprilia / CAPONORD1200

10

Très bien.
Révision / Freinage
KTM / 1090ADVENTURE

10

Rien a dire parfait comme d habitude
Révision
KTM / 790DUKE

9,0

Très satisfait. Service rapide et efficace. Piece changee sous garantit sans problemes.
Révision
KTM / 790DUKEL

5,0

Clignotant cassé, kit déco endommagé, manque fixation de cartouche échappement
Révision / Démarrage / Réparation
KTM / 690SMC

8,0

La première révision aurait pu être offerte
Révision
KTM / 125DUKEABS

8,0

la pression des pneus n'a pas été faites! merci pour le prêt du 790R
Révision
KTM / 1290SUPERADVENTURES

8,0

Très bien, sauf la première révision qui je pensais était sous la garantie constructeur
KTM / 125DUKEABS

10

accueil et réparation impeccable et très bonne communication avec la personne de l'accueil qui est réactive et de confiance
Réparation
KTM / 125DUKE

10

Accueil parfait. Respect des horaires du rdv et rapidité de l'intervention. Continuez comme ça 👍
Autre
Triumph / TBIRD

7,0

2 problèmes sur les freins sur une moto neuve en moins en 3 semaines d'utilisation dont un qui est un rappel du constructeur et qui aurait pu être réglé avant la vente.
Révision / Réparation
KTM / 790ADVENTURE

10

Comme d'habitude, un très bonne accueil et un bon entretien.
Révision
KTM / 1290SUPERADVENTURES

9,0

Rien à dire c’est bien
Autre
KTM / 690SMCR

9,0

Accueil et prestation impeccable.
Révision
KTM / 390DUKE

10

Aucun commentaire. super !
Révision
KTM / 390DUKE

10

accueil et prise en charge rapide et efficace..
Révision
KTM / 790DUKE

9,0

Bon accueil, bon conseil
Autre
Triumph / TIGER800XRX

8,0

Je trouve le prix un peut élevé pour une première révision ce n'est que 125 Duke et le tarif est plus élevé que la revision d'une voiture hybride...
Révision
KTM / 125DUKE

9,0

Content de la prestation
Autre
Quadro / 350S

10

très bon accueil et prise en charge de ma moto, super équipe
Révision
Harley-Davidson / 1200SPORTSTER

10

Réactif et à l’écoute
KTM / 1290SUPERADVENTURES

10

Merci pour la prise en charge très rapide par l'atelier. Désolé encore pour mon retard au rdv
Révision
KTM / 1290SUPERDUKE

10

Personnel très accueillant. Ma moto était salle, j’habite la campagne avec des routes pleines de terre et je suis arrivé sous la pluie... J ai été très agréablement surpris de la récupérer propre!!
Révision
KTM / 790DUKE

9,0

Tout a été clair, simple de la prise de RDV, au prêt d'un véhicule.
Révision / Autre
KTM / 1290SUPERADVENTURES

7,0

Augmentation de près de 50% pour l'entretien simple de ma moto : ce n'est pas normal !
Révision
KTM / 125DUKEABS

10

Service Rapide, efficace , personnel au top .
Autre
KTM / 1190ADVENTURE

10

Souriant et à l'écoute
Révision
KTM / 390DUKE

9,0

RAS. Moto révisée, lavée. Remise accordée sur un achat de selle sans avoir été demandée.
Révision / Autre
KTM / 1090ADVENTURE

8,0

Satisfait
Révision
KTM / 790DUKEL

9,0

Sav a l'écoute et efficace.
Carrosserie / Autre
KTM / 1290SUPERDUKE

10

Super acceuil pour le service atelier( charlene)
Autre
BMW / F650GS

10

service au top! réactif et dans les temps.
Révision / Autre
KTM / 690DUKE

9,0

Très bon accueil malgré les mesures lié à la crise sanitaire et bonne prestation au niveau de l intervention.
Révision
KTM / 390DUKE

9,0

Très bien
Autre
KTM / 690DUKE

10

Changement des pneumatiques rapide, efficace et à prix raisonnable
Autre
BMW / R1200R

9,0

Très satisfait du service
Autre
Yamaha / R6

10

Parfait 👍
KTM / 390DUKE

10

Personnels compétent et sympathique
Révision / Freinage
KTM / 790DUKEL

10

Intervention sur changement train pneumatiques,devis,délais d intervention respectés, et tarifs corrects ,amabilité et serviabilité et compétence de la responsable d atelier!
Autre
KTM / 1290SUPERADVENTURES

10

Personnel aimable et souriant, délai respecté.
Révision
KTM / 390DUKE

8,0

Mécano très sympathique qui vient prendre avec son pieds à coulisses le diamètre de taraudage pour installer des diabolos cependant une mauvaise lecture m'a pénalisé de 14€
Révision
KTM / 790DUKE

9,0

Ras
KTM / 1290SUPERDUKER

9,0

Parfait, rien à dire !
Révision
KTM / 125DUKE

9,0

Déçu par le nombre de retour en garantie de ma 790 Duke....
Révision
KTM / 790DUKEL

10

Acceuil , Conseil sur l entretien à effectuer sans vouloir en rajouter
Révision / Freinage
Yamaha / FZS1000FAZER

9,0

Date de Rendez-vous rapide et intervention efficace Petit problème sur la moto et résolu lors de l intervention impeccable
Révision / Réparation
KTM / 1290SUPERDUKE

9,0

Très bon service
KTM / 790DUKEL

10

J’ai été reçu par une jeune femme très sympa et professionnel et accueillante
Autre
Yamaha / FJR1300

9,0

Remplacement des pneus rapide et sans problème.
Autre
Ducati / 848

10

Travail fait correctement et rapidement sur ma moto , accueil de l’atelier agréable
Freinage / Révision / Autre
KTM / 690SMCR

10

rien a dire, devis rapide et intervention comme prévu. parfait.
Révision
Triumph / SCRAMBLER

9,0

Moto entretenue dans le délai convenu avec SMS pour prévenir de la fin de l'intervention. En plus la moto a été nettoyée ;-)
Révision
KTM / 1290SUPERADVENTURES

10

Ponctualité. On me demande de revenir chercher ma moto 1h30 plus tard et on informe qu'elle est prête 1h30 après. Bravo
Révision / Réparation
KTM / 125DUKEABS

9,0

Changement de pneus faitsans encombre
Autre
Kawasaki / Z650

9,0

Bon accueil, bon conseil, bon service
Révision / Réparation / Freinage
KTM / 1190RC8

10

Parfait bon service
Révision / Réparation
KTM / DUKE

9,0

Satisfait des prestations
Révision
KTM / 990ADVENTURE

9,0

Bonne prestation et écoute de demande. Penser à rappeler le client lorsque un défaut est repéré mais inexpliqué..
Révision
KTM / 125DUKEABS

9,0

Satisfait
KTM / 790DUKEL

10

service rapide et avec le sourire, parfait
Réparation
KTM / 790DUKE

10

Très professionnel comme d'habitude
Révision
KTM / 1290SUPERDUKE

9,0

Bon accueil. Merci.
Autre
Honda / CB900HORNET

10

Merci diagnostic panne précis, rapide , clair et sans délire financier, franchement honnête, je recommande
Autre
KTM / 125DUKE

10

Merci à toute l equipe ,pas.facile de travailler en ce moment et pourtant super service.Merci.
Révision
KTM / 1290SUPERADVENTURES

8,0

Au top. Seul bémol: j'ai récupéré ma moto après un entretien avec la durite de frein arrière et le câble de l'ABS qui étaient flottant sur le bras oscillant, ainsi qu'un suintement d'huile au niveau du carter d'huile persistant au bout du semaine et malgré un nettoyage
Révision
KTM / 390DUKE

10

Des compétences professionnelles et humaines Optimales, de l'ateliers au magasin comme à la vente ! Je continuerais à faire plusieurs heures de trajets pour retrouver un personnel comme celui ci.
Révision / Freinage / Réparation
KTM / 1290SUPERDUKE

6,0

Je commande a l’avance un kit chaine, et je reserve pour un entretient des 45000km. En arrivant, on m’explique que le kit chaine n’a pas pu arriver à temps, ce que je comprends tout à fait vu les circonstances. En venant recuperer la moto a la suite de l’entretient des 45000 et un « essai routier » par le mécano, ce dernier me fait un peu la morale sur l’etat de mon kit chaine qui est au bout du bout de son usure, il m’explique qu’il ne devrait meme pas me laisser partir avec un kit chaine aussi usé... je ne fais pas de commentaire et repars. Je constate apres plusieurs km que le compteur de vitesse ne fonctionne pas... Donc qu’a t il fait pendant l’essai routier ? Il ne pensait peut etre qu’a la remontrance qu’il allait me faire sur l’etat du kit chaine ? Le compteur de vitesse c’est un peu flagrant de voir que ça ne marche pas non ? Bref en tout cas cela a necessité que je revienne pour qu’il regle le probleme, en m’expliquant qu’en la passant a la valise il avait oublier de cocher une case... Bref tout ça pour dire que faire un entretient de sa KTM chez KTM, si c’est pour se faire engueuler et devoir repasser une 2e fois pour un oubli du mecano.... je ne sais pas trop quoi penser... D’où la petite note de 6/10
Révision / Démarrage
KTM / 1190ADVENTURE
Mercredi 03 Juin 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil très sympathique.
Autre
KTM / 690SMCR

10

Très bon Acceuil et gestion de la révision de ma 990 Adventure
Révision
KTM / 990ADVENTURE

9,0

Équipe accueillante et efficace. Service de qualité et a l'écoute des besoins des clients.
Révision
KTM / 1290SUPERDUKE

10

Très satisfait sur le plan commercial et par les prestations de l'atelier.
Révision
KTM / 790ADVENTURE

10

Service rapide, pas dz remplacement de pièces non prévu sans mon accord, tres bien
KTM / 1290SUPERADVENTURER

10

tres bon garage et des personne sympa et gentil
Révision
KTM / 125DUKE

9,0

Je suis plutôt satisfait sur l'entretien car la moto est réglé au poil (jeu aux soupapes) juste à déplorer une petite fuite niveau moteur...
Révision
KTM / 950SM

10

Changement des pneus avec installation des équipements commandés à côté sans aucun frais. Super :)
Autre
KTM / 790DUKE

0,0

To resté plus de huit mois dans le garage refus de faire tourner l’assurance facture facture etc.
Autre
KTM / 390DUKE
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Mai 2020
Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre atelier, cela nous aide dans l'amélioration continue de nos services. Nous vous rappelons que la situation sanitaire de ces derniers mois nous a contraint comme beaucoup de commerces à fermer notre magasin, nous soulignons que vous n'avez rien eu à payer sur l'intervention de votre moto qui a été prise en charge à 100% par le constructeur et notre concession et que vous avez eu aussi un véhicule de prêt. Enfin, suite à notre échange en concession du 20 Mai 2020, nous espérons avoir pu répondre à vos questions. Bonne journée.

10

Excellent accueil et professionnalisme
Révision / Autre
KTM / 1190ADVENTURE

10

Accueil très agréable,travail sérieux. Je recommande.
Révision
KTM / 790DUKE

10

Parfait, bon accueil
Révision / Réparation / Autre
KTM / 1290SUPERDUKEGT

5,0

Tout le monde est sympa. Je paye 500€ pour changement de disques de freins et plaquettes, on me rend la moto après un "essai", on devrait dire "tour de parking en 1ere", frein avant ne freine pas > retour au garage pour une purge Je reviens 2-3 jours après car mes freins couines à partir de 30km/h.... Je suis déçu que ces vérifications n'aient pas été faites correctement le jour J, obligé de revenir 2x je trouve ça abusé.
Freinage
KTM / 790DUKEL

10

Très bon accueil et très professionnel.
Autre
Honda / CB500X

7,0

Mauvaise remise en place du câble de compteur, ça c’est le point négatif... Le point positif est que j’ai pu payer le lendemain pour cause d’absence de moyen de paiement.
Autre
Kawasaki / ZR750ZEPHYR9697

10

Très bon service
Révision / Démarrage
Quadro / 350S

9,0

Facture toujours un peu trop chère pour une visite des 1000 km
Révision
KTM / 1290SUPERADVENTURES

10

prise en charge parfaite, délais respecté, personnel compétant
Révision
KTM / 125DUKEABS

10

Accueil et service parfaits.
Révision
KTM / 1190ADVENTURE

9,0

Professionnel et rapide !
Autre
KTM / 690DUKE

10

Parfait 👍
Révision
KTM / 125DUKEABS

10

Toujours un super accueil chez Ktm. Merci
Révision / Réparation
KTM / 690DUKE

10

Personnel agréable et à l'écoute. Intervention conforme au devis. Délai respecté.
Réparation
KTM / 1090ADVENTURE

10

A l'écoute, gentil et attentif je recommande!
Autre
KTM / 690DUKE

8,0

Sérieux, sympa, efficace c etait tres bien pour une première fois, je reviendrai !
Autre
Honda / CBF600SA

10

Accueil vraiment sympathique et personnel souriant
Révision / Autre
KTM / 690SMCR

10

délai d'1h respecté très bon accueil
Révision
KTM / 125DUKEABS

10

Accueil très sympathique Réparation rapide et en plus changement de deux vis à ma demande. Très bien
Autre
Aprilia / CAPONORD

10

très bon accueil bon services !
KTM / 1290SUPERDUKE

10

De bons conseils et très réactifs
KTM / 790ADVENTURER

7,0

Prix reprise éventuelle pas du tout adaptée
KTM / 1290SUPERDUKE

10

Équipe vraiment top. De très bons conseils et très disponible.
KTM / 790DUKEL

10

Réactivité, professionnalisme, écoute... Rien à redire
KTM / 1290SUPERDUKE

9,0

équipe accueillante et souriante. que de bon conseillec
KTM / 790DUKE

10

Équipe très sympathique et souriante à l'écoute de nos interrogations
KTM / 390DUKE

9,0

Réception très bien, j'ai adore le petit panneau personnalisé. Peut-être communiquer en amont sur ce qui est livré et qui n'est pas transportable à moto.
KTM / 790ADVENTURE

10

La moto est parfaite
KTM / 390DUKE

9,0

Très bon accueil, équipe disponible et à l’écoute. Bravo
KTM / 125DUKEABS

10

Commercial compétent et très pro
KTM / 1290SUPERDUKE

10

Très bon accueil. Dossier à jour malgré le confinement
KTM / 790DUKEL

9,0

Le véhicule a été livré avec un problème de serrure débloquant la selle. Problème non bloquant.
KTM / 1290SUPERADVENTURES

9,0

Ambiance très amicale à recommander +++
KTM / 125SX

10

très satisfait
KTM / 125DUKEABS

10

Moto au top merci ktm Nantes
KTM / 125SX

10

Une équipe très compétente ! Je recommande vivement pour faire l’achat de son deux roues!
KTM / 790DUKE

10

Super vendeur Bon conseil Respect des délais
KTM / 125DUKEABS

9,0

L'achat c'est très bien passé le vendeur a su cerné mes envie et attente
KTM / 790DUKE

9,0

Prestation très agréable
KTM / 1290SUPERDUKE

10

Très bonne acceuil avec un suivi irréprochable équipe sérieuse je recommande fortement. Merci a vous
KTM / DUKE

10

Rien à dire tout était parfait merci 😊
Yamaha / TMAX530

9,0

Ras. vente correct et rapide pas de soucis particulier
Aprilia / TUONO

9,0

Très bon produit avec un prix très attractif (c'était une occasion ktm), vendeur à l'écoute. Je recommande !
KTM / 390DUKE

9,0

Très bon accueil, très bon professionnalisme, une équipe au petit soin. Je recommande.
KTM / 1050ADVENTUREABS

10

Super accueil moto bien révisé vendeur très professionnel.
BMW / K1300S

8,0

Un bon professionnalisme et un bon accueil, mais des taux trop haut pour les offres de financements
Kawasaki / ER650N

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