les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Auto Sélection
Land-Rover Jaguar Rennes

23 Rue de Bray, 35510 Cesson-Sévigné
8,2 /10
856 avis clients
Actuellement closed
8,2

757 clients de la concession Auto Sélection (Land-Rover Jaguar Rennes) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (226)8.4/10
Réparation (85)8.3/10
Freinage (49)8.2/10
Pneumatique (42)8.3/10
7,0

Pas de possibilité d avancer ma révision 1 mois avant afin de m éviter un déplacement, sachant que je réside dans un département voisin
Autre
Land Rover / RANGE EVOQUE

9,0

Bon Acceuil au SAV et pièces détachées Moins bien au service commercial
Autre
Land Rover
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Satisfaite
Révision / Freinage
Land Rover / DISCOVERY
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Professionnalisme
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Efficacité et accueil !
Révision / Autre
Jaguar / E-Pace I Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Super concession - directeur à l'écoute des clients - bravo - efficacité en tous points
Révision
Jaguar / E-Pace I Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Février 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Notre problème a été résolu et pouvons maintenant apprécier pleinement notre véhicule.
Révision
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Février 2020
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Parfait. Très Pro
Révision
Jaguar
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Février 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Sens de l'accueil, aussi bien côté commercial que "atelier". Professionnalisme et écoute client.
Autre
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Février 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Bon accueil et chef d atelier sympathique
Révision
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

prise en compte immédiate de ma demande, alors que le délai était très juste pour la concession.
Révision / Pneumatique
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Services à la hauteur de l’enseigne
Révision
Land Rover / Range Rover Sport II Ph2 Mk VI
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Bon accueil, voiture prête à l'heure prévue.
Révision / Pneumatique
Jaguar
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

je me suis trompé de date de rendez vous pour l'entretien de mon véhicule. Le garage a eu l'amabilité de me le prendre immédiatement et me le rendre 1h30 après Rien à dire
Révision
Jaguar / XE
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Accueil très agréable, nous avons réalisé des travaux sur notre véhicule et les explications fut très claires (responsable d'atelier très agréable)
Réparation
Land Rover / Freelander I Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Bon accueil, réponse immédiate et excellente solution apportée au problème rencontré.
Révision / Autre
Land Rover / RANGE ROVER.
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Les grèves ont retardé les réparations. C'était frustrant, mais hors de notre contrôle
Land Rover / RANGE ROVER
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Écoute, attention et professionnalisme
Révision / Autre
Land Rover / RANGE ROVER.
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

8,0

Satisfaite de l’ accueil et l’ecoute
Révision / Pneumatique
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Pas d opinion
Révision
Land Rover / RANGE ROVER SPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Équipe au top!
Autre
Land Rover / RANGE ROVER SPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Vehicule révisé Les niveaux et le nettoyage du véhicule ont été fait.
Révision / Autre
Jaguar
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Accueil, compétence et réactivité...
Autre
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Oui pour le professionnalisme et les conseils, néanmoins nettoyage du véhicule incomplet les jantes n’ont pas été lavées
Révision
Land Rover / Range Rover IV Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Excellente prise en charge et bonne surprise de ne pas payer la révision de ma Jaguar.
Révision / Réparation
Jaguar / E-PACE
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

2,0

Très forte dégradation du service technique ces derniers mois.
Autre
Land Rover / Range Rover III Ph2 NG

1,0

Véhicule mal réparé engendrant des frais de logistique pour le client sans dédommagement. Dédain du commercial.
Réparation
Saab / Non codifie

10

Tout est parfait
Révision
Jaguar
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

je vous remercie de votre assistance qui m'a bien changé de vos collégues de caen.Je n'envisage pas pour le moment de changer mon véhicule,mais cela viendra bien.Dorénavant l'entretien sera fait chez vous.CDT.CM
Réparation
Jaguar / XF I Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

0,0

beaucoup de cols blancs dans votre etablissement nullement a la hauteur de l,image que vous souhaitez donner de votre etablissement je reste avotre disposition pour vous commenter de vives voix si vous le souhaitez les anomalies constatees a toutes fins utiles je suis proprietaire d;un vehicule maserati que comme vous j;ai ete chef d,entrepriseavec plusieurs centaines d,employes
Révision
Land Rover / Evoque I Ph2 Mk III

7,0

Il a fallut que je réponde à une première enquête, pour qu'on me dise que des prises en charges constructeur étaient possible!
Autre
Land Rover

10

Tres bon acceuil
Freinage / Réparation
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Accueil parfait, très clair dans les explications, rapidité et réactivité
Révision
Land Rover / Evoque I Ph2 Mk III
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

c'est toujours un plaisir d'aller à la concession Jaguar land Rover;l'accueil est agréable, et toujours très courtois;
Carrosserie / Autre
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur et Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Très bon accueil, excellent service
Autre
Jaguar / XF
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

5,0

Pas de véhicule de pret. 3h d'attente
Révision
Jaguar / XF I Ph2

2,0

Le suivi des clients n'est pas extraordinaire Pb de réparation interminable et satisfaction client n'est pas une priorité.
Carrosserie / Réparation
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE

9,0

Équipe sympathique et vendeuse réactive
Révision / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Land Rover / Non codifie
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Accueil et attention accordée au véhicule par M.Hamoniaux agréables.
Révision
Jaguar / Non codifie
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Accueil agréable et prise de RDV rapide. Travaux toujours conformes aux devis. J’espère que le prêt d’un véhicule de courtoisie restera gratuit, cela me semble devoir faire partie du service compte tenu du véhicule laissé en révision. Merci par avance
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Land Rover
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Totalement satisfait de la prise en charge des réparations sur mon Evoque tant techniquement que commercialement (seul petit bémol:la période de prêt de véhicule durant l'immobilisation du véhicule a été un peu courte).
Réparation / Autre
Land Rover / Evoque I Ph3 Mk IV
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Bon accueil, bon professionnalisme de la part du chef d'atelier, je dois y retourner pour un habillage du hayon qui ne tient pas et vibre
Révision / Carrosserie
Land Rover / DISCOVERY SPORT
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

J'ai été très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge de mon véhicule.
Révision
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Tres pro , bon accueil
Réparation
Jaguar
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Satisfaction globale pour la prise en charge de mon véhicule pour sa 1ère révision.
Révision
Jaguar / XE
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Très bon accueil, professionnalisme de toute l'équipe tout est parfait.
Pneumatique
Jaguar / F-Pace I Ph1 Evo
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Bonne prise en main du véhicule avec le respect des prix prévus et du délai.
Révision
Land Rover
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

5,0

Si satisfait du technique ce n est pas le cas du commerce j attends toujours la proposition je dirais plus de son plus d images !!!!
Révision / Réparation / Carrosserie
Jaguar / XE

10

ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PHYSIQUE TRES SATISFAISANT- REACTIF SUR LA PRISE EN CHARGE DES TRAVAUX A EFFECTUER
Réparation
Land Rover / DISCOVERY
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

4,0

REVOIR VOS PRIX D'INTERVENTION surtout les pieces 100% du prix fournisseur!!!!!!
Autre
Jaguar

9,0

Service très correct. Personnel accueil, vendeur et réceptionniste très sympathique et aimable.
Carrosserie / Autre
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

très bon service client
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Très satisfait de la l accueil et de la personne à qui j' ai eu à faire
Révision
Land Rover / Evoque I Ph1 MY14
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Accueil très agréable. Intervention efficace.
Révision / Autre
Jaguar / F-Pace I Ph1 Evo
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

RAS entretien annuel
Révision / Réparation / Carrosserie / Démarrage
Land Rover / DISCOVERY
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Très bien et bonne journée
Révision
Jaguar / XE
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

2,0

On dérange le chef d’atelier
Land Rover / RANGE ROVER VELAR

10

Très bien
Jaguar
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Aucun problème. Délai tenu, personnel à l’accueil très agréable.
Jaguar
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Très bon suivi de mon véhicule avec des personnes compétentes
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Land Rover
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

5,0

Prêt d'un véhicule gratuit. La fiche des travaux effectués et des travaux à prévoir rien n'a été fait seul chose voici vos clés merci et au revoir
Révision
Land Rover / RANGE EVOQUE

9,0

Bonne prestation générale. Délai respecté. Un petit oubli: remise à zéro du voyant révision.
Révision
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

profesionnel
Révision / Freinage / Réparation
Land Rover / Range Rover Sport II Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Très bon accueil. Bonne compréhension des souhaits du client. Le résultat était au rdv et sans abus de facturation.
Révision / Pneumatique
Land Rover / Discovery II Ph3
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Bon accueil
Révision / Réparation / Carrosserie
Jaguar / XF
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

accueil satisfaisant ecoute tres satisfaisnt
Révision
Land Rover
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

5,0

Pour contextualiser je me suis rendu en concession pour un bruit de couinement au niveau de mon siège arrière J’ai eu l’impression de devoir me justifier pour que le conseiller croit en ce que je disais. Quant à la prise en charge, j’ai eu l’impression qu’il me faisait comprendre que je lui faisais perdre son temps
Réparation
Land Rover / Discovery Sport I Ph1

10

Rien à dire c'était parfait
Révision
Jaguar / F-TYPE
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

2,0

Mon Evoque a été rayé au niveau de l'aile avant suite à l'intervention visant à remplacer les arbres d'équilibrage. J'imaginais, à tort, que Land Rover était plus sérieux et soigneux dans la prise en charge des véhicules. Ces rayures ne sont certainement pas passées inaperçues que ce soit au moment de l'intervention ou du lavage du véhicule. Cela nous obligera de nouveau à nous rendre à la concession (ce qui représente pas moins de 200 km aller/retour). Avec toutes les interventions qui ont été nécessaires cette année (mon Evoque n'a pas encore deux ans) cela fait déjà 3 fois que nous nous y sommes rendus. Cela fera donc quatre...
Réparation
Land Rover / RANGE EVOQUE

8,0

L on m à avertie qu à la prochaine révision le véhicule de prêt serait payant et j’en trouve cela inadmissible de la’ part de l’an marque!!!
Révision / Freinage
Land Rover / Range Rover Velar I Ph1

5,0

panne partiellement solutionné
Jaguar

9,0

tres bon accueil,probleme vite solutionné.
Révision
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

5,0

Faire payer le prêt de la voiture de courtoisie lors de l'entretien de mon véhicule n'est pas très commercial !!!
Révision
Land Rover / RANGE ROVER VELAR

7,0

Améliorer l'accueil et être plus à l'écoute des demandes et ou réclamations clients
Land Rover / Discovery Sport I Ph1

9,0

Qualité de service de nouveau au rendez-vous
Jaguar
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

0,0

Je n’acheterai Plus jamais chez Land rover Trop de problèmes mécaniques !!!?

10

Intervention sur un enjoliveur de toit
Carrosserie
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

0,0

Mise à disposition payante lors d’un entretien obligatoire... anti commercial majeur
Jaguar / XE

9,0

Réactivité du service et bonne compétence de l'atelier.
Révision / Réparation
Jaguar / Non codifie
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Accueil très bien rien à dire
Révision
Jaguar / F-Type Coupe I Ph2
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

2,0

Problèmes techniques persistants suite à la prestation.
Révision / Réparation
Land Rover / Range Rover III Ph2 NG

3,0

Un échange avec la direction de l'établissement serait souhaitable et plus transparent qu'un partage d'opinion par l'intermédiaire d'un organisme d'enquête. En effet, une première insatisfaction exprimée par enquête il y a quelques mois n'a donné suite à aucune réaction de l'établissement.
Autre
Jaguar / Non codifie

10

Bon accueil, compétence , prêt d'un véhicule le temps de l'intervention (2 heures)
Révision / Freinage / Réparation
Jaguar / Non codifie
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Professionnalisme et réactivité.
Réparation / Révision
Land Rover
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

réceptionnaire de bonne écoute et prise en chage a la hauteur de mes attente et de la marque .
Révision / Autre
Jaguar / XJ
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Très bon accueil qualité des prestations.
Révision
Jaguar / Non codifie
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

8,0

Le nombre de mécaniciens dédiés aux Saab
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Saab
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Très bon service car nous devions être rentré dans la journée. Un bémol s'il fallait en mettre un : le contrôle de la pile de la clé de démarrage mais qui a été remplacé dans l'instant. C'est pour cela que bien que Parisien nous revenons à ce garage tous les ans pour le contrôle.
Révision
Land Rover / Non codifie
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Réactivité Compétence Accueil
Révision / Freinage
Land Rover
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Même si cette visite est la conséquence d'un désordre intervenu après une révision
Autre
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

RAS...........
Révision
Land Rover / RANGE ROVER VELAR
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Accueillant, professionnel, efficace, à l'écoute
Révision / Freinage / Réparation
Land Rover
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Sympa et efficace
Land Rover / Evoque I Ph3 Mk IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Tres bon acceuil
Révision / Pare-brise
Land Rover / RANGE ROVER VELAR
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Très efficace, autres demandes non programmées prises en charge, accueil très sympathique.
Pneumatique / Autre
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

2,0

Panne moteur majeure connue sur un range sport qui sort de révision en concession ! Pas même un véhicule de courtoisie disponible ... on attends bien plus d’un SAV pour une voiture de ce prix ...je suis très déçu ...
Autre
Land Rover / Non codifie

9,0

BON RAPPORT QUALITÉ DANS L'ENTRETIEN DE MON VÉHICULE
Révision / Pneumatique
Land Rover / DISCOVERY
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Accueil professionnel, bonnes réponses aux questions, respect des délais.
Révision
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Accueil lors d’une petite intervention ( réglage géométrie sur mon range sport) sans faute au niveau de l’atelier,prêt d’un véhicule etc..
Pneumatique
Land Rover / Range Rover III Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

8,0

Rien à dire tout était parfait
Autre
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Client depuis près de 20 ans de cet établissement, je n'ai eu qu'à me louer des prestations. Aussi bien au niveau de l'accueil, du professionnalisme des équipes et de l'écoute client.
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT

10

Accueil sympathique et chaleureux Bons conseils
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Très bon accueil et bon suivi . Merci
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

6,0

Marge de négociation très faible. Reprise de l'ancien véhicule peu intéressante. Options très chères (boite auto à plus de 6000 euros !) Deux mois après la livraison du véhicule, toujours pas de tapis de sol (inadmissible pour des véhicules à ce prix là...)
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE

10

Bon accueil
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE

8,0

10 jours pour être payé de la reprise de son véhicule avec combien de temps de discussion! coups sur la portière à la livraison pas de carburant à la livraison, la vendeuse a été obligé de nous accompagner à la station pas de gilet triangles ampoule à la livraison, obligé de l'envoyer par colis sous 1 semaine et le petit cadeau, un parapluie devait arrivé la semaine dernière par colis, toujours rien !
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE

10

Accueil très pro, réponse spontanée et services très compétents
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES

9,0

Sérieux compétant
Land Rover / DISCOVERY

6,0

1 mois pour régler les différents points constatés à la livraison, c'est trop long. Il m'a fallu relancer à de multiples reprises pour obtenir ce qui devait être fait dès le départ. Ce n'est pas l'idée que j'avais d'une livraison d'une marque de prestige
Jaguar / F-Pace I Ph1

10

Je suis amoureux de mon Evoque. Le cœur a ses raisons que la raison ne connait pas.
Land Rover / Evoque Cabriolet I Ph1 Mk III

9,0

Je suis pleinement satisfait, je remercie l'ensemble de l'équipe et tout particulièrement Étienne qui a su être particulièrement à l'écoute de mes attentes
Jaguar / F-Pace I Ph1 Evo

3,0

Je suis très contrarié suite à la livraison, j'ai du faire un appoint de liquide (13 litres) d'additif pour le pot d'échappement et mon véhicule fait un bruit désagréable au freinage. Je me pose des questions sur la préparation avant livraison. je vous informe que mon véhicule n'a que 36000 km et est au prix de 52000 €.
Land Rover / Range Rover Velar I Ph1

0,0

Incompétence de haut niveau
Land Rover / Range Rover Sport II Ph1 Mk IV

10

Très bon accueil personnel très compétan
Jaguar / F-Type Coupe I Ph1

2,0

Achat d'un Discovery d'occasion le 3 juillet : - Charte de qualité "Approved" non respectée à la livraison du véhicule : pneus à changer, non effectué à la livraison (ni à ce jour, le 18/8) + nettoyage intérieur non satisfaisant. - Financement du véhicule ne correspondant pas à ce qui a été commandé (LOA sur le bon de commande VS crédit classique à la livraison) : le problème a été soulevé le 5/7, depuis bientôt 2 mois le problème persiste...changement de financement en cours. - Difficultés à obtenir des informations de la part du vendeur sur le problème de financement (appels, mails et SMS sans réponses). + Point positif : le champagne offert à la livraison est bon. En synthèse : la livraison a été faite trop rapidement, sans assurer le niveau de qualité attendu d'une marque comme Jaguar/Land Rover. Très déçu !
Land Rover / Discovery Sport I Ph1 MkII

1,0

Comme je l'ai indiqué à Land Rover France j'ai extrêmement déçu par la livraison de mon véhicule, sale à l'intérieur et très sale à l'extérieur. Rayure sur le rétroviseur, et raccord de peinture visible.
Land Rover / Range Rover Velar I Ph1

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