les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Auto Sélection
Land-Rover Jaguar Rennes

23 Rue de Bray, 35510 Cesson-Sévigné
8,2 /10
891 avis clients
Actuellement closed
8,2

789 clients de la concession Auto Sélection (Land-Rover Jaguar Rennes) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (229)8.3/10
Réparation (92)8.3/10
Freinage (50)8.1/10
Pneumatique (43)8.3/10
9,0

Accueil agréable et prise de RDV rapide. Travaux toujours conformes aux devis. J’espère que le prêt d’un véhicule de courtoisie restera gratuit, cela me semble devoir faire partie du service compte tenu du véhicule laissé en révision. Merci par avance
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Land Rover

10

Totalement satisfait de la prise en charge des réparations sur mon Evoque tant techniquement que commercialement (seul petit bémol:la période de prêt de véhicule durant l'immobilisation du véhicule a été un peu courte).
Réparation / Autre
Land Rover / Evoque I Ph3 Mk IV
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Bon accueil, bon professionnalisme de la part du chef d'atelier, je dois y retourner pour un habillage du hayon qui ne tient pas et vibre
Révision / Carrosserie
Land Rover / DISCOVERY SPORT
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

J'ai été très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge de mon véhicule.
Révision
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Tres pro , bon accueil
Réparation
Jaguar
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Satisfaction globale pour la prise en charge de mon véhicule pour sa 1ère révision.
Révision
Jaguar / XE
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Très bon accueil, professionnalisme de toute l'équipe tout est parfait.
Pneumatique
Jaguar / F-Pace I Ph1 Evo
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Bonne prise en main du véhicule avec le respect des prix prévus et du délai.
Révision
Land Rover
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

5,0

Si satisfait du technique ce n est pas le cas du commerce j attends toujours la proposition je dirais plus de son plus d images !!!!
Révision / Réparation / Carrosserie
Jaguar / XE

10

ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PHYSIQUE TRES SATISFAISANT- REACTIF SUR LA PRISE EN CHARGE DES TRAVAUX A EFFECTUER
Réparation
Land Rover / DISCOVERY
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

4,0

REVOIR VOS PRIX D'INTERVENTION surtout les pieces 100% du prix fournisseur!!!!!!
Autre
Jaguar

9,0

Service très correct. Personnel accueil, vendeur et réceptionniste très sympathique et aimable.
Carrosserie / Autre
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

très bon service client
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Très satisfait de la l accueil et de la personne à qui j' ai eu à faire
Révision
Land Rover / Evoque I Ph1 MY14
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Accueil très agréable. Intervention efficace.
Révision / Autre
Jaguar / F-Pace I Ph1 Evo
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

RAS entretien annuel
Révision / Réparation / Carrosserie / Démarrage
Land Rover / DISCOVERY
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Très bien et bonne journée
Révision
Jaguar / XE
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

2,0

On dérange le chef d’atelier
Land Rover / RANGE ROVER VELAR

10

Très bien
Jaguar
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Aucun problème. Délai tenu, personnel à l’accueil très agréable.
Jaguar
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Très bon suivi de mon véhicule avec des personnes compétentes
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Land Rover
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

5,0

Prêt d'un véhicule gratuit. La fiche des travaux effectués et des travaux à prévoir rien n'a été fait seul chose voici vos clés merci et au revoir
Révision
Land Rover / RANGE EVOQUE

9,0

Bonne prestation générale. Délai respecté. Un petit oubli: remise à zéro du voyant révision.
Révision
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

profesionnel
Révision / Freinage / Réparation
Land Rover / Range Rover Sport II Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Très bon accueil. Bonne compréhension des souhaits du client. Le résultat était au rdv et sans abus de facturation.
Révision / Pneumatique
Land Rover / Discovery II Ph3
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Bon accueil
Révision / Réparation / Carrosserie
Jaguar / XF
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

accueil satisfaisant ecoute tres satisfaisnt
Révision
Land Rover
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

5,0

Pour contextualiser je me suis rendu en concession pour un bruit de couinement au niveau de mon siège arrière J’ai eu l’impression de devoir me justifier pour que le conseiller croit en ce que je disais. Quant à la prise en charge, j’ai eu l’impression qu’il me faisait comprendre que je lui faisais perdre son temps
Réparation
Land Rover / Discovery Sport I Ph1

10

Rien à dire c'était parfait
Révision
Jaguar / F-TYPE
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

2,0

Mon Evoque a été rayé au niveau de l'aile avant suite à l'intervention visant à remplacer les arbres d'équilibrage. J'imaginais, à tort, que Land Rover était plus sérieux et soigneux dans la prise en charge des véhicules. Ces rayures ne sont certainement pas passées inaperçues que ce soit au moment de l'intervention ou du lavage du véhicule. Cela nous obligera de nouveau à nous rendre à la concession (ce qui représente pas moins de 200 km aller/retour). Avec toutes les interventions qui ont été nécessaires cette année (mon Evoque n'a pas encore deux ans) cela fait déjà 3 fois que nous nous y sommes rendus. Cela fera donc quatre...
Réparation
Land Rover / RANGE EVOQUE

8,0

L on m à avertie qu à la prochaine révision le véhicule de prêt serait payant et j’en trouve cela inadmissible de la’ part de l’an marque!!!
Révision / Freinage
Land Rover / Range Rover Velar I Ph1

5,0

panne partiellement solutionné
Jaguar

9,0

tres bon accueil,probleme vite solutionné.
Révision
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

5,0

Faire payer le prêt de la voiture de courtoisie lors de l'entretien de mon véhicule n'est pas très commercial !!!
Révision
Land Rover / RANGE ROVER VELAR

7,0

Améliorer l'accueil et être plus à l'écoute des demandes et ou réclamations clients
Land Rover / Discovery Sport I Ph1

9,0

Qualité de service de nouveau au rendez-vous
Jaguar
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

0,0

Je n’acheterai Plus jamais chez Land rover Trop de problèmes mécaniques !!!?

10

Intervention sur un enjoliveur de toit
Carrosserie
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

0,0

Mise à disposition payante lors d’un entretien obligatoire... anti commercial majeur
Jaguar / XE

9,0

Réactivité du service et bonne compétence de l'atelier.
Révision / Réparation
Jaguar / Non codifie
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Accueil très bien rien à dire
Révision
Jaguar / F-Type Coupe I Ph2
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

2,0

Problèmes techniques persistants suite à la prestation.
Révision / Réparation
Land Rover / Range Rover III Ph2 NG

3,0

Un échange avec la direction de l'établissement serait souhaitable et plus transparent qu'un partage d'opinion par l'intermédiaire d'un organisme d'enquête. En effet, une première insatisfaction exprimée par enquête il y a quelques mois n'a donné suite à aucune réaction de l'établissement.
Autre
Jaguar / Non codifie

10

Bon accueil, compétence , prêt d'un véhicule le temps de l'intervention (2 heures)
Révision / Freinage / Réparation
Jaguar / Non codifie
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Professionnalisme et réactivité.
Réparation / Révision
Land Rover
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

réceptionnaire de bonne écoute et prise en chage a la hauteur de mes attente et de la marque .
Révision / Autre
Jaguar / XJ
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Très bon accueil qualité des prestations.
Révision
Jaguar / Non codifie
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

8,0

Le nombre de mécaniciens dédiés aux Saab
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Saab
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Très bon service car nous devions être rentré dans la journée. Un bémol s'il fallait en mettre un : le contrôle de la pile de la clé de démarrage mais qui a été remplacé dans l'instant. C'est pour cela que bien que Parisien nous revenons à ce garage tous les ans pour le contrôle.
Révision
Land Rover / Non codifie
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Réactivité Compétence Accueil
Révision / Freinage
Land Rover
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Même si cette visite est la conséquence d'un désordre intervenu après une révision
Autre
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

RAS...........
Révision
Land Rover / RANGE ROVER VELAR
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Accueillant, professionnel, efficace, à l'écoute
Révision / Freinage / Réparation
Land Rover
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Sympa et efficace
Land Rover / Evoque I Ph3 Mk IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Tres bon acceuil
Révision / Pare-brise
Land Rover / RANGE ROVER VELAR
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Très efficace, autres demandes non programmées prises en charge, accueil très sympathique.
Pneumatique / Autre
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

2,0

Panne moteur majeure connue sur un range sport qui sort de révision en concession ! Pas même un véhicule de courtoisie disponible ... on attends bien plus d’un SAV pour une voiture de ce prix ...je suis très déçu ...
Autre
Land Rover / Non codifie

9,0

BON RAPPORT QUALITÉ DANS L'ENTRETIEN DE MON VÉHICULE
Révision / Pneumatique
Land Rover / DISCOVERY
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Accueil professionnel, bonnes réponses aux questions, respect des délais.
Révision
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Accueil lors d’une petite intervention ( réglage géométrie sur mon range sport) sans faute au niveau de l’atelier,prêt d’un véhicule etc..
Pneumatique
Land Rover / Range Rover III Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

8,0

Rien à dire tout était parfait
Autre
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

AMABILITE ACCEUIL PROFFESSIONNALISME
Autre
Land Rover
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Quelles Nouvelles garanties après le remplacement du moteur?
Autre
Land Rover

6,0

Plusieurs fois nous avons signalé des petits dysfonctionnements sur notre véhicule en général. La panne n'est pas réparée aussitôt, il faut refixer plusieurs rendez-vous avant d'être dépanné.
Autre
Jaguar / XE

9,0

Voiture restituée dans les temps, bien révisée et propre. Il est juste dommage qu'à l'avenir, les véhicules de courtoisie doivent être facturés. Cela risque de m'amener à me poser la question du lieu où je fais entretenir ma voiture, car, quand on paie déjà une révision "au prix fort" par rapport aux enseignes de grande distribution, on s'attend à des services en cohérence (chez Norauto, par exemple, ils prêtent des BMW i3, donc pas des véhicules "bas de gamme") A suivre lors de la prochaine prise de rendez vous
Révision
Jaguar
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Réparation effectuée dans un délai acceptable avec les informations communiquées sur l'intervention.
Autre
Land Rover / Evoque I Ph1 MY14
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

7,0

Je n ai rien à ajouter.
Révision / Autre
Land Rover / DISCOVERY SPORT

8,0

Une bonne prise en charge et un bon chef d’atelier Je n’en dirais pas autant de la vente en février 2019 de notre voiture une source de mécontentement Plus de 2000kms d’ecart Entre la vente et la réception un monde etc ... bref très déçu de la concession partie vente!
Autre
Land Rover / Discovery Sport I Ph1 MkII
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Passage en atelier pour révision annuelle, prise en charge, maintenance et restitution rapides et efficaces.
Révision
Jaguar
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

8,0

J’attendais un geste commercial car prendre 30 ou 40 € pour retirer un clou d’un pneu, c’est exagéré... Les concurrents en l’occurence, Ford, me l’ont fait gratuitement sans prestation annexe ce qui n’était pas votre cas. ( complément d’adblue )
Autre
Land Rover

10

accueil sympa
Révision
Land Rover
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Aucun souci
Révision
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Véhicule en panne avec une prise en charge rapide malgré un atelier surchargé. J’ai apprécié
Autre
Land Rover
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES

10

Assistante commerciale toujours à l’écoute et se donne les moyens de trouver une solutions
Citroën / DS 3 I Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Content de l’accueil Et du SAV
Révision / Réparation
Land Rover / Non codifie
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

7,0

Rien à redire sur l’accueil et prise en charge garage . Les hommes en place assurent très bien leurs missions. Néanmoins La prestation atelier n’est pas toujours au top , preuve en est , lle retour de mon véhicule dans la foulée d’une révision , l’oublie à deux reprises d’une clé usb dans le véhicule. La propreté du véhicule rendu laisse à désirer, comme celui du véhicule de prêt. Concernant le produit Range Rover sport , deux problèmes ordinateur et logiciel à un an d’intervalle ....plus quelques aléas.. ouverture du coffre au pied, fonctionnement aléatoire de la fermeture portes, Et encore Cette semaine en vacance dans le Var prise en charge par l’assistance land rover pour changement réservoir liquide de refroidissement ...À regretter d’avoir quitté Audi
Révision / Freinage / Réparation
Land Rover / RANGE ROVER SPORT

9,0

Très satisfait
Révision
Land Rover / RANGE ROVER
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Personnel effiace et attentionné
Révision / Démarrage / Freinage
Land Rover / Non codifie
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Le service interne a votre concession est irréprochable. En revanche l'impossibilté de la marque (Land Rover) à apporter une solution a mon problème depuis l'achat de ce véhicule neuf depuis deux ans (avril 2017)est parfaitement indigne.
Révision / Démarrage / Autre
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. .Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Rien à signaler
Révision
Land Rover / DISCOVERY SPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

0,0

Acceuil tres FROID, pas de voiture de pres, J'ai demandè qu'on verifie l'etat de ma batterie car Le stop and start ne fonctione plus la response "SI on a du temps" et effictivement ils avait pas Le temps. Une fois l'entretien terminer J'ai ouvert Le capot pour verifier Le travail et jai trouver un grand chiffon sale enfoncer dans Le moteur ainsi q'une rouleau de scotch. Et en verifiant le niveau de l huile moteur la voiture indiquer qu'il en manquer 50% de huile. La boite a gant a etait manipuler et souvrirer plus. La radio et GPS ont etait manipuler aussi. Sure la dash cam J'ai bien vue les jeunes garçons qui fermer Le capot sans respect et rester assis dans la voiture a attendre. Tres deçue, ET je ne conseil personne a mettre les pieds dans cette garage amateur.
Révision
Jaguar / XF I Ph2

10

Accueil toujours parfait.
Pare-brise
Jaguar / E-PACE
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
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5,0

travaux supplémentaires non prévus initialement prestations de défilmage des vitres avants mal finies
Révision / Pare-brise
Land Rover

5,0

Panne non résolue la première fois
Révision
Jaguar / XE
Jeudi 29 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Acceuil/conseil/profesionalisme/respect des informations
Freinage
Land Rover
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juillet 2019
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10

Excellente prise en charge de mon véhicule (XJ) dans le cadre de la maintenance habituelle.
Jaguar / XJ II Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juillet 2019
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5,0

Pas de prise en compte des besoins prioritaires du client
Carrosserie
Land Rover / Non codifie
Jeudi 29 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Mauvais diagnostic sur une panne de climatisation, réparation en 2 fois : très longue. Demande de prise en charge de garantie pour un véhicule jaguar approved qui dure plusieurs semaines... Incompréhensible !
Révision
Jaguar / Non codifie

3,0

Nous avons fait déplacer un technicien pour interroger l'ordinateur de bord en précisant que nous souhaitions obtenir le détail de l'historique. Il nous a été répondu que c'était possible, ce qui s'est avéré faux une fois sur place... Nous avons donc déboursé 352€ pour ne pas avoir plus de résultats...
Autre
Land Rover / Discovery II Ph2 Mk III

0,0

Le véhicule acheté ne correspond pas au descriptif de l annonce ayant motivé ma décision d achat
Autre
Jaguar / XF II Ph1

9,0

Petite erreur de manipulation avant hier (je n'avais rien validé et pourtant la note de 3 est sortie ?). Donc voici la rectification. Très bon accueil et très réactif. Par contre les tarifs d'entretien sont exorbitant ! La Courroie de distribution et le changement d'huile de boite de vitesse atteignent des prix jamais vu ! Bonne journée
Freinage
Land Rover
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juillet 2019
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7,0

Pas eu de proposition de devis... même si c’est pour remplacement des piles j’aurais bien aimé savoir combien ça allait me coûter
Autre
Land Rover / RANGE EVOQUE

9,0

Je ne propose pas dix car l entretien est conséquent
Révision / Pneumatique / Réparation
Land Rover
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juillet 2019
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9,0

Rien à signaler
Révision
Land Rover / DISCOVERY SPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juillet 2019
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9,0

Rien a redire
Révision / Freinage
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juillet 2019
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3,0

pas de news concernant la réparation de véhicule !!
Autre
Land Rover / RANGE ROVER SPORT

10

Très professionnel et très bon accueil
Réparation
Jaguar
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juillet 2019
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10

temps et nature d'intervention conformes au devis personnel accueillant et serviable
Révision
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juillet 2019
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2,0

Aucune réponse apportée au problème de dangerosité du maintien dans la voie du nouvel évoque. Seule solution, s'en servir uniquement en ville ou à moins de 60 km/h en campagne... formidable pour un 4x4. Vos services ne pouvant fournir de solution pour désactiver définitivement cette fonctionnalité, nous allons devoir revendre ce véhicule...
Révision
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE

10

on affaire de vrais Pro
Révision
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juillet 2019
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10

Bon accueil
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE

8,0

10 jours pour être payé de la reprise de son véhicule avec combien de temps de discussion! coups sur la portière à la livraison pas de carburant à la livraison, la vendeuse a été obligé de nous accompagner à la station pas de gilet triangles ampoule à la livraison, obligé de l'envoyer par colis sous 1 semaine et le petit cadeau, un parapluie devait arrivé la semaine dernière par colis, toujours rien !
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE

10

Accueil très pro, réponse spontanée et services très compétents
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
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9,0

Sérieux compétant
Land Rover / DISCOVERY

8,0

en attente d'une réponse sur une option facturée mais non incluse sur le véhicule ??
Jaguar / E-PACE

10

Très satisfait
Land Rover / RANGE ROVER SPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juillet 2019
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10

c'est une voiture agréable à conduire, souple, silencieuse, confortable et sure !
Land Rover / RANGE EVOQUE

9,0

Je suis très satisfait des prestations de Land Rover Rennes. Un accueil parfait, une commerciale professionnelle à l'écoute, très compétente et sympathique. Ma nouvelle voiture me procure beaucoup de plaisir. Ce n'est pas une surprise pour moi puisque je suis fidèle à la marque depuis 1996 (23 ans). Le seul bémole est que la voiture (neuve) m'a été livrée avec un espace moteur qui n'avait pas été nettoyé.
Land Rover / DISCOVERY SPORT

10

Je suis amoureux de mon Evoque. Le cœur a ses raisons que la raison ne connait pas.
Land Rover / Evoque Cabriolet I Ph1 Mk III

9,0

Je suis pleinement satisfait, je remercie l'ensemble de l'équipe et tout particulièrement Étienne qui a su être particulièrement à l'écoute de mes attentes
Jaguar / F-Pace I Ph1 Evo

3,0

Je suis très contrarié suite à la livraison, j'ai du faire un appoint de liquide (13 litres) d'additif pour le pot d'échappement et mon véhicule fait un bruit désagréable au freinage. Je me pose des questions sur la préparation avant livraison. je vous informe que mon véhicule n'a que 36000 km et est au prix de 52000 €.
Land Rover / Range Rover Velar I Ph1

0,0

Incompétence de haut niveau
Land Rover / Range Rover Sport II Ph1 Mk IV

10

Très bon accueil personnel très compétan
Jaguar / F-Type Coupe I Ph1

2,0

Achat d'un Discovery d'occasion le 3 juillet : - Charte de qualité "Approved" non respectée à la livraison du véhicule : pneus à changer, non effectué à la livraison (ni à ce jour, le 18/8) + nettoyage intérieur non satisfaisant. - Financement du véhicule ne correspondant pas à ce qui a été commandé (LOA sur le bon de commande VS crédit classique à la livraison) : le problème a été soulevé le 5/7, depuis bientôt 2 mois le problème persiste...changement de financement en cours. - Difficultés à obtenir des informations de la part du vendeur sur le problème de financement (appels, mails et SMS sans réponses). + Point positif : le champagne offert à la livraison est bon. En synthèse : la livraison a été faite trop rapidement, sans assurer le niveau de qualité attendu d'une marque comme Jaguar/Land Rover. Très déçu !
Land Rover / Discovery Sport I Ph1 MkII

1,0

Comme je l'ai indiqué à Land Rover France j'ai extrêmement déçu par la livraison de mon véhicule, sale à l'intérieur et très sale à l'extérieur. Rayure sur le rétroviseur, et raccord de peinture visible.
Land Rover / Range Rover Velar I Ph1

1,0

Véhicule non conforme sur plusieurs points importants au descriptif de l annonce. Véhicule mal préparé à la livraison .
Jaguar / XF II Ph1

10

Toujours très satisfait
Land Rover / Range Rover Sport II Ph2 Mk VI

6,0

je viens d'acheter un velar d'occasion avec reprise de mon ancien vehicule pour une bouchée de pain.la voiture livrée n'est pas à la hauteur du statut de range rover:miettes dans les porte gobelets, réservoir vide, pas de gilet ni de triangle bien que facturés pour 210 euros manque deux capuchons sur les valves des pneus bref services nettement moins bons que mercedes puisque notre seconde voiture est un cla sb
Land Rover / Range Rover Velar I Ph1 Evo

10

Excellent accueil à tous les niveaux et prestations à la hauteur
Land Rover / Range Rover Sport II Ph2 Mk VI

8,0

Absence de roue de secours alors qu'annoncée dans l'offre et une demande faite lors de la vente. Découverte a posteriori qu'il y a une clef de verrouillage de l'attelage amovible non fournie
Land Rover / Discovery Sport I Ph1 MkII

7,0

La mise à jour du gps, n’est pas du tout à la hauteur de la marque... Avoir une version 2014 en 2019... Quand on a un gps ce n’est pas pour utiliser une application smarphone Autrement j’ai trouvé très agréable le confort de conduite
Land Rover / Discovery Sport I Ph1

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