les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Auto Sélection
Land-Rover Jaguar Rennes

23 Rue de Bray, 35510 Cesson-Sévigné
8,5 /10
1 012 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 948 clients de la concession Auto Sélection (Land-Rover Jaguar Rennes) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Prise en charge efficace et prêt d'un véhicule. Problème solutionné.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / F-PACE

9,0

Accueil et prestation au niveau attendu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Discovery Sport I Ph1

8,0

Pas de rappel téléphonique quand véhicule prêt Réception quelque peu froide Véhicule de prêt sale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XE

2,0

Obligation de résultats non respecté, véhicule toujours en panne et deuxième facture ! Pas correct du tout...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur

9,0

La prise en charge est bonne mais la mise disposition d’un véhicule serait appréciable car le garage est loin de tout.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Saab
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

8,0

Rien à reprocher
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / DISCOVERY
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Equipe au contact agréable, accueil de qualité, professionnalisme et écoute du client. Respect des délais et du devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / DISCOVERY SPORT
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Bon accueil, réparation rapide et efficace.
Jaguar / E-PACE
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Très bien, rien de particulier à signaler
Pneumatique / Parallélisme
Land Rover / Evoque I Ph2 Mk III
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

0,0

Très déçu de constater qu'une jaguar de 1995 ne puisse être réparée dans un garage éponyme.
Jaguar / Daimler II Ph3

10

Pas de surprise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Très bon accueil lors de la remise du véhicule.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Jaguar
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Service rendu excellent mais délai un peu long avant la prise en charge. Très satisfait des contacts avec les interlocuteurs
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Rien a redire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Non codifie
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Contact plaisant et professionnel
Land Rover / Evoque I Ph1 MY14
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Bon accueil et très bon service 😊
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Très à l'écoute et se donnent du mal pour répondre au besoin, parfait
Land Rover / DISCOVERY SPORT
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

véhicule pris en charge immédiatement et dépanné avec amabilité et professionnalisme.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Jaguar / Non codifie
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

6,0

Lors de la révision des 60 mille, 2 points de défaut non pas été solutionnés à savoir feux stop arrière droit défaillant, horloge en retard de 2 minutes sur l'heure réelle et toujours après réglage. 1 bruit de roulement de train.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XE

10

Problème toujours présent (dépendant du fabriquant) mais personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Jaguar / XE
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

je ne pense pas changer de véhicule car elle ne comptabilise que 15.000 km mais c'est toujours un plaisir de me rendre à la concession, c'est chaleureux on y est toujours les bienvenus
Carrosserie / Peinture
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur et Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Complètement satisfait
Land Rover / DISCOVERY SPORT
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Depuis 15 ans toujours le même service de qualité
Jaguar
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

5,0

Manque de conseils lors de ma venue au mois de mars pour l’entretien de la voiture qui aurait permis d’anticiper le contrôle technique et d’éviter les nouvelles contraintes s’y rapportant
Jaguar

10

Rapidité et efficacité dans l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Excellent accueil et intervention sans problème
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / XE
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Travail de réparation irréprochable mais délais de rendez-vous trop long
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / XF
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Bon accueil et très bon service.
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Très bon accueil , professionnel et aimable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

7,0

Bon Accueil Qualité de la prestation moyenne car certains points de controle n'ont pas été vérifiés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Land Rover / Discovery II Ph3
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

5,0

Bon accueil Petit soucis à propos d’in Chèque de caution
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

accueil excellent - réactivité excellente - problème résolu - que voulez-vous de mieux - il ne reste qu'à recommender l'établissement n'est-ce-pas
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
« Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

3,0

Je suis venu au garage suite à des bris de glace sur pare-brise et toit panoramique. Mon assurance me proposait d'effectuer les travaux dans le "garage premier venu". Moi, je souhaitais les faire en concession du fait de votre professionnalisme avec la connaissance totale du véhicule. La première mauvaise surprise suite aux travaux a été l'apparition d'un rideau de toit noir au lieu du gris d'origine (mauvaise commande et ça je peux l'accepter du fait que l'on m'ait proposé directement un nouveau rdv pour le rechanger).Par contre, suite au changement du pare-brise, le capteur de pluie, en position automatique, se déclenchait au démarrage de la voiture même par temps sec (notamment dans mon garage).En remontant l'information en concession, la première réponse que j'ai eu c'était: "ça arrive et ça dépend du type de véhicule, parfois ça le fait chez certains et pas chez les autres..." alors qu'avant le changement du pare-brise, jamais je n'ai eu ce souci. Après, une fois avoir insisté, on m'a signalé qu'un capteur coutait environ 180 euros, comme si je devais prendre cela à ma charge...Au final je n'ai rien déboursé (mais cela a été facturé à mon assurance). Au niveau propreté, j'ai retrouvé des traces de doigts noires sur le rideau de toit et un rivet qui trainait à l'arrière au niveau des pieds des enfants. Même si les rdv précédents s'étaient bien déroulés, ce dernier laisse un gout amer.
Vitrage / Pare-brise
Land Rover / Evoque I Ph3 Mk IV

0,0

incompétence totale
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / RANGE EVOQUE

8,0

bon accueil et l'écoute .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES. »

10

Très bon accueil et prise en charge du véhicule
Carrosserie / Peinture
Land Rover / Range Rover Sport II Ph1 Mk IV
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES. »

10

Professionnel comme il se doit.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Range Rover IV Ph1
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES. »

8,0

Très satisfait de ma nouvelle e pace
Jaguar / XE I Ph1
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES. »

3,0

Le personnel est agréable lors de l'achat du véhicule, puis ensuite, ce n'est plus la même musique…….
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Land Rover / RANGE ROVER SPORT

9,0

La visite des 34000kms n’a pas pris en compte le petit défaut des pneus sous-gonflés .....
Land Rover / DISCOVERY
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES. »

10

très bon accueil du personnel. J'ai été propriétaire de 2 Audi A5 et dernièrement d'une BMW série 4 grand coupé . L 'entretien s'élevait à 390 € , chez vous il coûte 580 € . Je pense réaliser celui-ci ailleurs .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / XF
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES. »

8,0

vidange faite en juin dernier et le kilométrage non remis à zéro donc témoin pour la vidange s'est allumé en octobre. le déplacement (140 km A/R) n'a pas été inutile car heureusement 2 pneus ont dû être changés. sinon bon accueil, bonne prise en charge et intervention assez rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES. »

10

Bon accueil à l'arrivée (café,...), prise en charge de mon véhicule à l'heure, prêt le temps de l'intervention d'un véhicule neuf (EPace), explication lors du retour de ce qui a été fait. Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES. »

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES. »

9,0

Personnel compétent
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES. »

0,0

encore une fois la prestation n'a pas été effectuée dans les délais prévus et une fois de plus elle n'a pas été complète, mise à jour logiciel non finalisée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / F-TYPE

6,0

toujours en attente d'un problème de peinture en prise de garantie depuis plus d'un an
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Land Rover

5,0

S’assurer que la pièce à remplacer soit la bonne avant de faire venir le client ( pour rien !)
Land Rover / RANGE ROVER VELAR

8,0

Je venais de donner mon véhicule à réviser 15 jours plus tôt et je suis revenu pour le filtre à particule. Je pensais qu'on y jetait un œil pour des points de contrôle mais on m'a dis que non. dommage !! peut être que chez Midas ou Feu vert, avec leur point de contrôle j'y aurai echapper...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

Accueil très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES. »

9,0

Très bon accueil . Large sourire et amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES. »

10

bien dans l ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES. »

8,0

Il serait juste bon d avoir un concessionnaire sur la côte d emeraude.
Land Rover
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 13 Novembre 2018
Bonjour Madame, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES

9,0

Travaux fait dans les règles de l’art. Respect des demandes et des horaires, aucune gène dans mon planning avec le prêt d’un véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Land Rover / Discovery Sport I Ph1
Réponse de l'établissement le 13 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES

10

Accueil de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / DISCOVERY SPORT

9,0

Bon accueil, bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 13 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES

9,0

Prix de la main d'oeuvre élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Land Rover

5,0

Très déçu de la prise en charge de mon véhicule et du travail effectué.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Infiniti / EX I Ph1

2,0

Problème évoqué Non résolu mais facture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Land Rover / Range Rover Sport II Ph1 Mk IV

5,0

Produits achetees sans savoir lors de l'achat... eurodatacar Explications peu claires après l'apparition de revision à 13000 km
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

Très bon accueil, intervention rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Evoque I Ph1 MY14
Réponse de l'établissement le 13 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Très bon accueil, un véhicule de courtoisie très agréable ( Jaguar E Pace).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Le seul bea j’attends toujours le rapport concernant l’intervention qui a été effectuée. J’aimerais le joindre au carnet d’entretien. Dans l’attente de vous lire.
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

TRES BONNE ACCUEIL ,
Land Rover / RANGE ROVER VELAR
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

3,0

ce n'était au dépanneur remorqueur d'essayer d'ouvrir mon véhicule suite au vol de mes clefs.
Land Rover / Evoque I Ph2 Mk III

9,0

très bon accueil Personnel attentif a notre demande
Land Rover
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

8,0

Non synchronisation de l'horloge de la voiture et celle du GPS dont l'heure affichée et pris en compte pour le calcul des heures d'arrivée reste bloquée sur l'heure du contact électrique à chaque redémarrage de la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover / DISCOVERY SPORT

10

Efficacité respect de l'horaire du rdv et bon accueil
Land Rover
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

0,0

Déçu depuis un an et demi malheureux de voir que Jaguar devient une marque discount.
Jaguar / XF

2,0

Bonjour, puisqu'on me donne la parole, la voici ! J'ai actuellement 2 Range Rover. Et jusqu'à présent j'en était ENCHANTEE. Le garage de St Brieuc ou mon véhicule était pris en charge en maintenance est en liquidation judiciaire. Nous n'avons pas été averti. Lorsqu'un organisme contentieux vous appelle même s'il vous dit que ce n'est pas de votre fait cela vous laisse perplexe. On m'informe que je n'ai pas le choix et que je dois me rendre à Cession Sévigné pour toute maintenance. J'ai 1h45 de trajet A/R. JE N'AI PAS SIGNE POUR CELA !!! J'arrive au garage à Cesson aucune trace de mon dossier. Galère d'1h30 entre les services Range Rover et ICARE ou GRASSAVOYE et moi à attendre qu'on veuille bien réparer mon véhicule car cela faisait 3 semaines que j'avais pris mon RDV !!! Eureka c'est Grassavoye je suis contente de l'apprendre !!! Pas de chance pour moi, et ca continue, Grassavoye ne répond pas au chef d'atelier. Le chef d'atelier décide de faire les réparations (car il en avait ras le bol !) MAIS cerise sur le gâteau il m'informe que je dois déposer un chèque de caution du montant des réparations si je souhaite récupérer mon véhicule. Stupéfaction !!! JE PAYE UN CONTRAT DE MAINTANCE !! Alors..... pensez-vous que j'ai toujours envie de rester chez RANGE ROVER. Aparté : depuis que le garage de St Brieuc a été liquidé le client est pris en OTAGE. Et bien moi je dis STOP. Et pourtant mes mensualités je continue à les payer.
Vitrage / Pare-brise
Land Rover
Le 9 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Trop d attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XJ

10

SERVICE RAPIDE POUR UN RAJOUT DE AD BLUE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / DISCOVERY SPORT
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Véhicule immobilisé 3 semaines trop long
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

5,0

Délais très longs (véhicule immobilisé 2 mois) panne partiellement réparée (problème d odeur)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres

10

RAS la marque LAND ROVER nous donne toutes satisfactions
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / DISCOVERY

8,0

Accueil très professionnel. Respect des délais/ durée intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Jaguar / F-PACE

9,0

Très bon accueil du responsable de l'atelier. Très bonne communication et partage des informations.
Land Rover
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtresRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover

10

tres satisfait des services de land rover de rennes
Land Rover / Evoque I Ph2 Mk III

10

Excellent accueil et respect des délais pour la maintenance.
Jaguar
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Toujours un bon accueil et une bonne prise en charge dans vos établissements
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Bon accueil Bon rendu Véhicule de prêt
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover

10

Parfait, rien à rajouter
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / DISCOVERY SPORT
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Accueil chaleureux et ponctuel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

7,0

e n'ai rien a redire quant à la prise en charge de mon véhicule et de toute l'attention qui a été apportée pour la réparation. Je suis toutefois fort surpris qu'une concession de votre qualité et au prestige incontestable n'ai pu me fournir un véhicule de remplacement, véhicule qui m'a été immédiatement fourni par votre voisin de la concession AUDI
Carrosserie / Peinture
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Bon accueil et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
JAGUAR

5,0

Nous avions amené le véhicule pour l'entretien à faire; Zn même temps avions signalé un disfonctionnement sur l boite de vitesse qui nous était indiqué par un messagz d'alerte sur l'écran de la voiture. Mon mari est retourné chercher la voiture le soir,s'est renseigné ur le problème s'il avait été vu? on lui a dit rien d'anormal;il est donc reparti vers la maison et peu de temps après le même voyant d'alerte s'est allumé comme précedemment,indiquant que le problème signalé n'avait pas été contrôlé!!il est donc retourné au garage et là a dû laissé la voiture jusqu'au lendemain où on lui a annonçé qu'il y avait bien un défaut boite de vitesse occasionnant une motoricité réduite. résultat devis de réparation de + 5000 Euros à la clé.Comprenez npotre mécontenement nous habitons à R45 Km du garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover

9,0

Nous avons été bien reçu par le vendeur, nous avons pris le temps de choisir notre jaguar et tout c'est bien passé. Nous souhaitons avoir plus explications sur le GPS nous avons quelques problèmes de mise en route et d'exactitude du guidage.
Jaguar / E-PACE

9,0

Peaufiner le nettoyage du véhicule avant remise
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover / DISCOVERY SPORT

10

Bon accueil et bonne prise en compte de mes besoins.
Jaguar / E-PACE

10

Bonne accueil et voiture de prêt très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE EVOQUE

7,0

j'ai déjà eu l'occasion de me prononcer sur ce point.
Jaguar / F-Pace I Ph1

10

Bon accueil et prise en charge également. Pas changement de véhicule pour l'instant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover

10

RAS .très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Jaguar

10

Accueil très agréable - Beau véhicule de prêt - Rien à redire
Land Rover / Non codifie

9,0

Excellent accueil. Écoute. Travail soigné, véhicule rendu lavé. Horaires respectés. Très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Non codifie

3,0

j'ai attendu 3 semaines pour obtenir un rendez-vous pour mon 4*4 qui était en sécurité moteur: donc inutilisable. Je n'ai pu obtenir un entretien téléphonique avec le spécialiste de ce type de véhicule de 20ans! J'ai trouver un interlocuteur à Vannes et un autre à Paris: ils m'ont dit qu'il fallait la valise ad-hoc pour reprogrammer le calculateur car la manipulation avec la serrure ne fonctionnait pas. La fermeture du garage de Saint Brieuc est une autre mauvaise nouvelle car je me trouve à 110km de CESSON. La réparation s'est bien déroulée, mais il m'a fallu 1 mois pour récupérer mon véhicule.
Land Rover

7,0

Personnellement, je trouve que je n'ai pas été suffisamment averti du temps d'immobilisation du véhicule qui devait être réparé. Sinon, l'accueil était tout à fait satisfaisant.
Land Rover / Evoque I Ph3 Mk V

9,0

rien de particulier à préciser
Jaguar / E-PACE
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
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6,0

J ai poser une question comment fonction l option feu route automatique pas de réponse
Jaguar / E-PACE

9,0

Très satisfait de tout sauf de l'absence de proposition de l'option permettant d'afficher mon écran d'I Phone sur l'écran de bord.
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
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9,0

Bon rapport avec le service commercial y compris à la livraison. Un petit loupé concernant une petite option "In control Aps" qui aurait amélioré l'utilisation de l'I phone, seul moyen de choisir sa musique en l'absence de lecteur de CD. Très satisfait du véhicule jusqu'à présent.
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

Très content de la voiture et de toutes les options qu'elle possède.
Jaguar / F-PACE

10

Bon accueil et tres bon conseil pour la réception du véhicule
Land Rover / RANGE EVOQUE

3,0

Accueil agréable ,réactivité ,bonne prise en compte de mes demandes et force de proposition.
Jaguar / E-PACE
Le 13 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Une super équipe
Jaguar / XF I Ph1
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
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7,0

trop d'attente le jour de l'enlevement trop de delais pour le reglement de la reprise
Land Rover / Discovery Sport I Ph1 MkII

10

Service efficace dans la réalisation et le suivi de la commande, la réception du client et les informations de route. Merci à tous. PHB
Jaguar / XE I Ph1
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
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9,0

Accueil, conseils, suivi excellent. Mais il nous manque toujours une information suite à notre achat, qui nous oblige à plusieurs démarches...
Land Rover / Discovery Sport I Ph1
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
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4,0

Le véhicule n'a pas été préparé pour la livraison. Pas mal d'erreurs sur les documents à signer
Jaguar / XE I Ph1

10

Très bon accueille générale, vendeur réactif et professionnel. Espace de vente très agréable... je recommande
Jaguar / XF I Ph2
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

9,0

Bonne reprise de mon véhicule ;bonne proposition commerciale .......what else?
Jaguar / XJ II Ph1
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

10

Garage a l'écoute de ses Clients ? Bons Produits haute finition ?
Jaguar / XJ II Ph1
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
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10

Très bon accueil, vendeur très professionnel. Attentif et réactif. Nous recommandons toute l'équipe. Merci nous très satisfaits.
Jaguar / XF I Ph2
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER RENNES.

5,0

J'ai acheté un véhicule d'occasion. Bon accueil du chef des ventes, et prêt de la voiture pour 24h d'essai. Rien à redire de ce point de vue là. Lors de la signature du BC, il m'a été signifié que dix jours étaient nécessaires pour avoir une préparation parfaite du véhicule. La livraison a été prévue le vendredi de la semaine suivante. J'ai été prévenu le jeudi de l'impossibilité de récupérer le véhicule le lendemain suite à un défaut constaté au CT et nécessitant le remplacement des roulements. La livraison a été remise au lundi suivant dans l'attente des pièces, puis finalement au mercredi midi. Lorsque j'ai récupéré la voiture, elle n'avait pas été préparée: l'assise de siège de troisième rangée, bien que disponible dans le coffre n'avait pas été remplacée, le nettoyage prévu des moquettes non plus, et l'aspirateur n'avait pas été passé. Lorsque j'ai soulevé la troisième rangée de sièges, j'ai trouvé du gravier et toutes sortes de saletés. Le loquet de déverrouillage des sièges était démonté. Le rapport de contrôle technique ne m'a pas été fourni, ni même la vignette apposée sur le pare-brise. Malgré plusieurs contact téléphoniques, je n'ai toujours rien reçu...je ne serai plus autorisé à rouler dès début juillet si la situation perdure...Habitué des voitures 'prémium' (je roule en BMW, l'achat LR étant une seconde voiture pour mon épouse), je suis un peu surpris du manque de rigueur constaté.
Land Rover / Discovery II Ph2 Mk III

9,0

Bravo pour la négociation et pour le véhicule qui pour l'instant semble agréable et confortable (500 kms)
Jaguar / XE

4,0

Nettoyage du véhicule très superficiel (ex : présence de documents appartenant à d'autres véhicules, colle d'adhésif présente sur la carrosserie - vitres), travaux de rénovation du parechoc non réalisés à la livraison sans m'avertir, je dois maintenant m'en occuper. Non connaissance des travaux d'entretien réalisés (plaquettes, disques, …) ; commentaire du vendeur : "c'est un véhicule Land Rover approved, tout est remis à neuf, la livraison, je n'ai pas eu connaissance de l'état d'entretien réel du véhicule.
Land Rover / Discovery Sport I Ph1

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