les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes

23 Rue de Bray , 35510 Cesson-Sévigné
7,8  /10
727 avis clients certifiés
Actuellement closed
7,6

579 clients du concessionnaire Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (174) 7.9/10
Réparation (105) 6.4/10
Freinage (51) 7.8/10
Pneumatique (35) 7.2/10
9,0

Très bon accueil, bonne écoute. Prestations bien réalisées. Le problème de la mauvaise réception de la radio (antenne ne remontant pas), signalé les deux fois précédentes, a bien été réglé cette fois. Merci.
Révision
Jaguar
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Mars 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt ! L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes

10

Très bon accueil
Révision
Jaguar / R8
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Mars 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt ! L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes

8,0

Delais de près d'un mois dans la prise en charge de la voiture liés à l’absence de palettes pour déplacer la voiture Faible réactivité aux messages laissés à l’accueil, notamment concernant les demandes de rappel
Carrosserie
Jaguar
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Mars 2023
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Très bonne prise en charge, réactivité et disponibilité parfaites !
Pneumatique
Land Rover
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Mars 2023
Bonjour AD , Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt ! L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes

2,0

6 semaines pour faire effectuer des réparations, sans que la concession ne daigne me tenir informé des délais...j'ai dû appeler à chaque fois, et sans pour autant obtenir d'engagement quant à une date ferme de fin de travaux. Et le jour où, enfin, je récupère mon véhicule (en ayant acquitté une facture non négligeable), aucune considération ou même un simple mot de la part des personnes en charge. Même la réceptionniste, très gentille, en semblait gênée...
Réparation
Land Rover / DEFENDER
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Mars 2023
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Simple Rapide Efficace
Réparation / Révision
Land Rover
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Mars 2023
Bonjour JL , Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt ! L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes

9,0

Prise en compte de nos demandes
Autre
Land Rover / DISS
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Mars 2023
Bonjour AD , Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt ! L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes

9,0

Vente et service après vente de grande qualité avec des équipes à l'écoute
Autre
Land Rover / AR978988
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Mars 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Très bon accueil avec une qualité d’écoute et bonne prise en compte de mes demandes.
Révision / Freinage
Jaguar / EP
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Mars 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

9,0

horaires respectées, véhicule de prêt neuf et tarif de location raisonnables
Réparation
Jaguar
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Mars 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

9,0

véhicule prêt comme prévu et travail bien fait.
Révision / Carrosserie
Land Rover / VEL
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Mars 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Réactif et cordiale
Réparation
Land Rover
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Mars 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Réactifs et travail bien fait
Réparation
Land Rover
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Mars 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

7,0

Tout s'est bien passé
Autre
Land Rover / FREEL2TD
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Février 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Intervention simple ( le plein d’AD blue) réalisée en 15 minutes sans RDV.
Autre
Jaguar / AR978008
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Février 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Super, équipe disponible et à l'écoute.
Révision
Jaguar
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Février 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

4,0

Remplacement de pièce sans mon accord.Pas de passage à la valise,prix exorbitant pour une simple vidange. Client chez vous depuis 10 ans je n’y retournerai plus.
Révision
Jaguar / 00
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Février 2023
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

9,0

Tres pro rien a redire
Révision / Réparation
Land Rover / AR952290
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Février 2023
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10

Très bon accueil et intervention efficace sur le véhicule
Réparation
Jaguar / AR953903
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Février 2023
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10

Bon service
Révision
Jaguar / EP
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Février 2023
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10

Great service, very nice people (true petrolheads), I love the brand
Révision
Land Rover / DIS
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Février 2023
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0,0

Trop long a expliqué après 10 ans de fidélité à votre marque et trois véhicules à problème
Autre
Land Rover / DIS
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Février 2023
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

9,0

Accueil, efficacité, compétence.
Révision
Jaguar
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Février 2023
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8,0

L'accueil n'est pas terrible. c'est à revoir complètement. Trouver un parking client serait capital.
Révision
Land Rover / RR
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Février 2023
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8,0

Bon professionnalisme
Révision / Carrosserie
Jaguar / EP
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Février 2023
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10

Accueil, efficacité, respect du temps d'intervention annoncé.
Autre
Jaguar / AR947117
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Février 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

8,0

Surpris du remplacement des essuies glace à seulement 13000 kms
Révision
Land Rover / NVDS
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Janvier 2023
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10

Obligatoire?
Démarrage
Land Rover / RANGEROV
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Janvier 2023
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10

Excellent et très bon accueil
Land Rover
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Janvier 2023
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4,0

Globalement peu enthousiaste , changement de marque
Révision
Jaguar / R8
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Janvier 2023
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Très bon accueil, délais travaux respectés, réparations: OK
Autre
Jaguar / 00
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Janvier 2023
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9,0

Non merci. J’y tiens pas.
Freinage / Révision
Land Rover / DISS
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Janvier 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

9,0

Bon accueil, bon conseil
Révision / Freinage / Pneumatique
Land Rover / NC
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Janvier 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

9,0

Accueil cordial et bonne écoute. Il est appréciable de pouvoir joindre assez facilement l'atelier quand on a un problème sur le véhicule. Il faudrait cependant être un peu plus transparent sur le délai d'attente sur site pendant un diagnostic/une réparation et proposer un véhicule de remplacement pour éviter d'attendre 3 heures dans la concession (lors de mon premier passage).
Réparation / Démarrage
Land Rover / AR963865
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Janvier 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Service et accueil parfait
Réparation
Land Rover
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Janvier 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

1,0

Suite à panne (casse moteur) mauvais suivi et gestion des réparations
Réparation / Autre
Land Rover / REVO
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Janvier 2023
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Qualité de l'accueil, respect des délais
Révision
Jaguar
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Janvier 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

8,0

Trop datant
Pare-brise / Carrosserie
Jaguar
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Janvier 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

1,0

Deux mois d'attente, sans prêt de véhicule et sans nouvelles
Réparation
Land Rover / DISS
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Janvier 2023
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Accueil efficace et cordial, RAS
Révision
Jaguar
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Janvier 2023
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8,0

Bonne prise en charge
Freinage / Autre
Jaguar / R8
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Janvier 2023
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0,0

Changement d'interlocuteur constant,manque manifeste de personnel compétent, malgré l'implication incontestable de certains.
Révision / Carrosserie / Freinage
Land Rover / DISS
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Janvier 2023
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Equipe sympathique efficace et rapide
Révision
Jaguar / FT
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Décembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

5,0

Prestations chères mais résultats pas à la hauteur. J’ai dû moi même réinitialiser les levés vitres et inverser une roue avant avec une arrière , les trains de pneus d’usure inégale ayant été croisés. J’avais amené le véhicule chez vous pour un bruit de sifflement surtout à froid anormal, qui n’existait pas avant et qui est toujours présent ; tout ça pour une facture de 1850€ …
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage
Jaguar
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Décembre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Garage sérieux, personnel professionnel et à l’écoute.
Révision
Land Rover / RANGEROV
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Décembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

5,0

LE REPECT DES ENGAGEMENTS N EST PAS LE POINT QUI NOUS A ENNUYE MAIS LE FAIT DE NE PAS AVOIR ETE PREVENU QUE LES REVISIONS ETAIENT TOUS LES 13 000 KMS - LE BUDGET POUR NOUS SERA DONC TROP IMPORTANT PAR RAPPORT A NOTRE KILOMETRAGE ANNUEL 400 € X 2 + 600 € X 1 , c'est beaucoup trop - le Flex fuel ,n'est plus intéressant avec le montant de ces révisions - nous avons l'impression que cette information ne nous a pas été communiquée volontairement
Révision
Land Rover / NVDS
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Décembre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

8,0

Pièces, accessoires, pneumatiques, entretien etc.. les prix sont trop élevés
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Jaguar / AR977956
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Décembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

5,0

L’obtention d’un rendez-vous a été quelque peu difficile. De plus j’avais commandé la notice d’utilisateur en français et après plusieurs mois d’attente une formule simplifiée m’a été remise. Les problèmes que je rencontrais auparavant n’ont pas été réglés par le passage de la valise en atelier mais au contraire en ont immédiatement généré d’autres comme l’allumage du témoin du niveau bas du liquide de refroidissement. J’ai informé le garage qui m’a invité à repasser à l’occasion, ce que je ferai dès que je passerai à Rennes.
Autre
Land Rover
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Décembre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Juste parfait. Délai, réalisation, explications
Démarrage
Jaguar / IP
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Décembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Réparation effectuée dans les délais avec une prise en charge correcte.
Révision / Freinage
Land Rover / REVO
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Décembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

3,0

refus de prendre en contrôle valise un véhicule de 2006
Autre
Land Rover / DIV
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Décembre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

8,0

En fait rendez-vous initial reporté tardivement (1h00 avant l'horaire convenu) - suite indisponibilité ressource atelier je crois...
Réparation
Jaguar / AR970085
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Décembre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Bon accueille
Révision / Autre
Jaguar / XF
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Décembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Accueil très courtois. Conforme au devis. Bons conseils
Jaguar / NC
Réponse de l'établissement
Mardi 13 Décembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

très bon accueil du chef de garage, révision faite dans le temps annonçé.
Révision
Jaguar / AR952228
Réponse de l'établissement
Mardi 13 Décembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

8,0

Dommage que la personne qui m’a reçu pour première révision ne m’est pas donné le bon timing d’attente. De plus je n’ai pas eu le véhicule de courtoisie alors que c’était prévu. Un manquement.
Révision
Land Rover / NRRE
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Décembre 2022
Bonjour NS , Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes

10

La personne de l’accueil a été très rassurante sur les démarches à accomplir auprès de notre Assurance. Le chef d’atelier nous a tenu au courant de l’évolution des travaux . Nous sommes très satisfait de la prise en charge de notre véhicule.
Réparation
Land Rover
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Décembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Excellent personnel très compétent
Révision / Autre
Jaguar / NC
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Décembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

4,0

Reparation de 5500€, remplacement turbo et fap suite « performances limitées ». Au bout de 400 km, mêmes symptomes. Nouvelle facture de 550€ Pour remplacement autre piece. Véhicule immobilisé 3 semaines…professionnalisme, disons, très moyen….mais accueil charmant comme d’habitude.
Réparation
Land Rover / DISS
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Novembre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

9,0

Bonne réception Organisation bien rodée
Révision
Jaguar / EP
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Novembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

6,0

compétence limitée de l'atelier : serrage de bouchon suite à vidange, délai de diagnostic sur turbo alors que le défaut est connu, pas de prise de RDV pour plein d'AD blue mais attente de attente de +1/2h pour intervention... Prix prohibitif en rapport avec la qualité des prestations
Jaguar / R8
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Novembre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

0,0

Travaux effectués pas à la hauteur.
Freinage / Révision / Pare-brise
Land Rover / RRS
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Novembre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

6,0

Nous sommes ressortis du garage avec un voyant qui s'allumait: on a eu une facture de plus de 4000 euros mais les niveaux n'ont pas été vérifiés. Il a fallu une fois arrivés à Granville rajouter du liquide de refroidissement. C'est difficilement acceptable.
Réparation
Land Rover / AR941943
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Novembre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Nantes.

9,0

Le personnel est très bien et je continuerais à faire confiance à cette équipe
Freinage
Jaguar
Réponse de l'établissement
Dimanche 13 Novembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

9,0

Après avoir attendu durant plusieurs semaines un RV pour la réparation de la voiture, dès lors qu'un RV a été fixé, tout s'est déroulé normalement.
Carrosserie
Land Rover / AR970226
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Novembre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

8,0

J ai senti un parfum tres fort J ai réglé ce jour mais j ai recu une facture "vous n avez pas encore" réglé
Révision
Jaguar / EP
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Novembre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

9,0

Prestation de qualité malgré un cout élevé
Révision / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Land Rover / REVO
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Novembre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

6,0

Deux semaines au garage et rien de fait dessus pour un garage jaguar pas terribles
Freinage / Révision
Jaguar
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Novembre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Professionnalisme, disponibilité, qualité de l’accueil, service, ont été irréprochables toutes ces dernières années
Révision
Jaguar / R8
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Novembre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

3,0

Non respect des travaux demandés, plein de traces de huile ( mains et frottement) au niveau des ailes, capot et portières, travail sans prestige.
Révision
Jaguar
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Octobre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

0,0

trop attente a l'accueil a part des bonjours pour une partie des vendeurs on attend et entend les potins sur leurs vies privées, la voiture de prêt oublier re-obliger d attendre,rendez vous pris pour 10H, je suis repartie a 11H15 par téléphone 2H diagnostic sur place on me demande de laisser le véhicule 6H puis en fin compte sa a durer 30 minutes , on m appelle pour revenir a la concession. au lieu de perdre plus 1H pour rien autant faire le diagnostic tout suite. Si vous pouvez pas vous occuper des professionnels arrêter de nous vendre des voitures.
Démarrage / Pneumatique
MG / MGZSEV
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Octobre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Parfait rien ne redire.
Révision / Réparation
Land Rover / AR926959
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Octobre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

9,0

A part qu'on s'était mal compris, on a attendu. Pensant qu'on venait pour essayer la MG et que ce n'était pas encore ouvert.
Révision
MG / MGZSEV
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Octobre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Tres bon accueil satisfaite .
Freinage
Jaguar / XJ5.0PRE
Réponse de l'établissement
Samedi 05 Novembre 2022
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Très bien
Pneumatique
Land Rover
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Octobre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

9,0

Le personnel a réussi à résoudre l'anomalie pour laquelle nous avions pris rendez-vous et nous vous en remercions. La concession de Clermont Ferrand nous avait facturé des travaux pour cette même panne alors que le problème était toujours persistant en sortant de ce garage (d'ailleurs, au passage, aucun geste commercial de la part de la concession de Clermont). Le seul petit regret concernant le garage rennais, c'est que l'on nous a à nouveau facturé une recherche de panne avec la valise (opération qui avait déjà été réalisée la semaine précédente à Clermont) alors que l'on savait que le souci était mécanique et non électronique)
Réparation
Land Rover / AR962023
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Octobre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

1,0

Malheureusement vraiment pas à la hauteur de la marque.
Révision / Freinage / Réparation
Jaguar / NC
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Octobre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

4,0

Le problème sur la voiture est toujours d’actualité
Freinage / Réparation
Jaguar / R8
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Octobre 2022
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes toutefois navrés de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous tentions de corriger cette déconvenue. Nous restons à votre disposition. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

1,0

Jaguar XF de 2019 avec un moteur hs avec aucune prise en charge de jlr pour dépassement de kilométrage sous garantie (la première vidange ayant été repoussé en 2020 pour cause de cas covid dans vos services) passons ce gros détail que vous n'assumez pas. Les délais de rdv pour de l entretien en 2021 sont juste inacceptable pour des professionnels, votre communication interne est également déplorable , puisque aucun commercial n'a eu l intelligence de me reprendre le véhicule HS et me proposé un véhicule neuf pour conservé le client .......Client perdu , partis chez BMW pour une serie 4 Neuve, notre entreprise possède quand même 6 véhicules Lors de ma visite un samedi nous aurions pu faire ce que nous voulions dans la concession car il a fallut 20 minutes pour que quelqu'un apparaisse, 3 clients ont eu le temps de repartir..... De surplus une seconde panne similaire viens de nous arriver sur un F-PACE En tout état de cause nous ne ferons pas de recommandation sur jaguar ou Land Rover à la vue du service
Révision / Freinage
Jaguar / XF
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Octobre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Super expérience
Révision
Land Rover
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Octobre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

La prise de rendez-vous a été facile et la prise en main de mon véhicule a été effectué par de vrais professionnels.
Freinage / Révision
Land Rover / VYBV
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Octobre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Satisfait du sav
Révision
MG / MGZSEV
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Octobre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

OK ÖUR LE PERSONNEL
Pare-brise
Land Rover / DIS
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Octobre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

6,0

Le véhicule a toujours un défaut allumé au tableau de bord
Réparation
Jaguar / R8
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Octobre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Tres non service
Révision / Freinage
Land Rover
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Octobre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

9,0

Équipe accueillante et professionnelle ! Service rapide et de qualité.
Autre
Jaguar
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Octobre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

9,0

Très bien reçu et réparation effectuée rapidement
Autre
Jaguar
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Octobre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

5,0

AVONS DU RENVOYER A PLUSIEURS REPRISES LE DEVIS SIGNE OPTIONS COMMANDEES NON RECUES EN TOTALITES - OPTIONS RECUES NON DEMANDEES DELAI DE RECEPTION DU VEHICULE NEUF + 3 MOIS
Autre
Land Rover / NVDS
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Octobre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

2,0

Pour une durite il a fallu que le véhicule soit immobilisé 2 mois chez jaguar et au final pas réparé donc il a fallu une troisième fois et là c'est le chef qui s'en ai occupé et à résolu le problème
Réparation
Jaguar / FT
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Octobre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Service impeccable. Ils ont résolu mes problèmes de radar av/ar avec un simple diagnostic
Autre
Jaguar
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Octobre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

7,0

un délai tres long de reception des pieces (3 mois) et difficulté de remplacement des étriers (plusieurs rdv et plusieurs jours)
Freinage / Pneumatique
Jaguar / AR940026
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Octobre 2022
Bonjour LEVM Merci pour votre visite au sein de notre concession, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt ! L'équipes Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes

7,0

Une dame m’a appelé pour le même questionnaire et le point à améliorer est pas dans les 5 points ci- dessus
Révision
Land Rover / DISS
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Septembre 2022
Bonjour DT Merci pour votre visite au sein de notre concession, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt ! L'équipes Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes

10

J’ ai été très bien reçu par votre concession
Révision
Jaguar
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Septembre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

8,0

Pas de véhicule de pret
Réparation
Land Rover / DIS
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Septembre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

7,0

Le délai pour un contrôle technique est trop long, voiture immobilisée 8 jours en atelier.
Autre
Land Rover / AR970226
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Septembre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes navrés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

9,0

Chef de l atelier très sympa
Land Rover / AR977610
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Septembre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

1,0

je vous adresse ma jaguar XE (immatriculée EH-004-TM). J'ai du m'arrêter en urgence au garage Ecopneus de PLERIN suite aux nombreux voyants de sécurité qui se sont allumés d'un seul coup et à la mention qui signalait un problème ABS. Le responsable du garage voyant le problème m'a interdit de repartir avec mon véhicule. Les plaquettes de frein, les disques ont du être changés, le capteur ABS devait l'être aussi mais constatant que ce dernier avait déjà été changé lors de l'entretien en mai 2021 dans votre garage il n'a pas voulu le faire (problème de garantie). Un fait majeur a été constaté par Ecopneus avant de procéder à la réparation, les pneus de notre véhicule étaient mal montés : Avant gauche 255135R19 Avant droit 225140R19 Arrière gauche 255135R19 Arrière droit 225140R19 (photos des quatre roues à votre disposition). Le responsable a tenu à le stipuler sur la facture. Les quatre pneus très usés ont du être changés. La mauvaise mise en place des quatre pneus sur le véhicule que nous vous avons acheté en 2018 et avec lequel nous n'avons parcouru que 30 075km explique tous ces problèmes. Nous avons été choqués d'être pris pour des menteur: En 30000 km changer les pneus, les capteurs ABS, les disques. Nous avons signalé également que la climatisation ne marche plus. Que de problèmes pour une voiture récente avec laquelle nous avons parcouru que 24 000km (véhicule non utilisé en ville). Pourquoi était-elle équipée de pneus à gomme souple et pourquoi les pneus avaient-ils été mal montés (photos à disposition prise lors de l'immobilisation en urgence chez Ecopneus PLERIN)... Notre assistance juridique défense et recours de la MACIF a été contactée et attend que nous lui faisions part de vos propositions. - Le procès verbal de contrôle technique du 15 décembre 2020 - La facture atelier du 10 mai 2021 - La facture Ecopneus du 17 août 2022
Freinage / Pneumatique
Jaguar / AR947117
Réponse de l'établissement
Dimanche 18 Septembre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

4,0

Accueil téléphonique très médiocre du fait d'une attente très longue (entre 5 à 10 mn avant prise en charge de l'appel) Sans connaître le sujet de notre appel, il nous est conseillé d'appeler l'assistance alors que nous ne demandons qu'un conseil sur un voyant qui s'allume
Autre
Jaguar / R8
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Septembre 2022
Bonjour Mr Blouet, Nous sommes navrées que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toute fois sachez que la standardiste a un peu plus de 150 appels par jour et que se n'est pas un robot. Donc oui il peut y avoir un peut d'attente au téléphone et nous nous en excusons. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Tout était parfait… depuis la prise de rdv …..l’accueil sur place …..jusqu’à la reprise du véhicule d’une propreté impeccable…..
Freinage
Land Rover
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Septembre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

0,0

Après 4 mois d'immobilisation et apres déplacement avons constaté la non réparation de notre véhicule Le garagiste a une obligation de résultat , sans cela le garage doit fermer pour incompétence
Réparation / Autre
Land Rover
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Septembre 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif. Il a été transmis à nos équipes, et nous vous assurons que nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous restons à disposition à tout moment. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Accueil excellent. Reprise et livraison préparée et rapide.
Land Rover / VEL
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Mars 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt ! L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes

10

Très bonne expérience concernant la réception de notre nouveau véhicule.
Land Rover / DEF
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Mars 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Vendeur MG à l’écoute des mes besoins. Reprise d’un véhicule d’occasion au prix du marché. Très satisfait.
MG / MG4
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Janvier 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Super accueil
Land Rover / NRRE
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Janvier 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

0,0

La voiture est toujours chez vous en panne avant que je ne l'a récupère
MG / MG ZS ES
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Janvier 2023
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Je suis devenue fidèle à cette marque (Range-Rover) grâce à la concession de Cesson - 35. L’équipe suit bien ses clients tant en atelier qu’au service commercial. C’est un plaisir
Land Rover / NRRE
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Janvier 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Rapide , bonne explication.
MG / MG4
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Janvier 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Bien pris en charge du début à la fin
Land Rover / NRRE
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Décembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

je suis très satisfait par le service et par la voiture avec une livraison très rapide. de petites améliorations pour le logiciel de la MG4 seraient bien venues aux prochaines mise à jour
MG / MG4
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Décembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

9,0

Très bon service client !
MG / MG4
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Décembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

6,0

quelques difficultés à préparer en amont les dossiers ça a été géré en dernière minutes alors qu’on aurait pu anticiper certains éléments pas beaucoup d infos sur les mises à jours, quand arrivent elles, comment les installer ? difficile de se procurer un mode emploi version papier certains éléments concernent votre concession et d autres mg france qui pour conquérir plus de part de marché doit à mon avis développer une politique de com plus accrue
MG / MG4
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Décembre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

9,0

Professionnalisme Répondant à mes attentes
Land Rover / NRRE
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Novembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

0,0

Payer près de 500€ pour réparation d’une fuite qui n’est toujours pas réparé puis ensuite un rendez-vous 1 moi après pour une facture de 150€ pour recherche de pane pour ensuite redonner un nouveau rendez-vous un moi après .le garage à obligation de résultat
MG / MG5
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Novembre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

7,0

Je suis à l'attente de livraison de mon véhicule.
MG / MGZSMCE
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Novembre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Nantes.

10

Service commercial MG au top !
MG / MG4
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Novembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

9,0

Bon accueil, personels disponible
MG / MG5
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Novembre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

8,0

L'option d'allumage des feu de route automatique n'est pas présente sur le véhicule. Demande de devis pour l'installation de l'attelage, le prix est exorbitant.
MG / MG5
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Novembre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Beaucoup de gentillesse, et d’écoute 👌
Jaguar / EP
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Octobre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

4,0

Le dossier n’etait pas correctement préparer le jour de la prise en charge du véhicule. Par ailleurs, la carte grise a été établi à une autre adresse, etc.
MG / MGZSMCE
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Octobre 2022
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

8,0

Notice en anglais ainsi que la navigation suspension un peu trop molle on ressent les déformations de la route.quand clim en route petite perte de puissance de la route
MG / MG ZS ES
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Octobre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Accueil de qualité, grande disponibilité
Land Rover / NVDS
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Octobre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Très satisfait
Jaguar / EP
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Octobre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

très bonne approche commerciale
Jaguar / EP
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Septembre 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Voir mon avis déposé sur Google
Jaguar / AR977940
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Février 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Bon accueil et conseils adaptés
Jaguar / AR979724
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Janvier 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Très satisfait de l'accueil et du sérieux de l'équipe
Land Rover / RRS
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Décembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Accueil écoute et professionnalisme
MINI / AR975868
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Décembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Le vendeur a tenu sa parole pour toutes les réparations que nous lui avions demandé. Amplement satisfaite. Je recommande
Mercedes-Benz / AR967628
Réponse de l'établissement
Mercredi 07 Décembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

TRES BON ACCEUIL ET TRES BIEN RENSEIGNE
Land Rover / AR980965
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Octobre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Super véhicule que du bonheur
Land Rover / DEF
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Octobre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Service commercial au top !
Land Rover / AR980965
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Octobre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Agréable transaction
Land Rover / AR966313
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Octobre 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Excellent accueil et relation humaine
Jaguar / AR978034
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Octobre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Véhicule d'occasion mais revendu dans un parfait état, le commercial s'est occupé de tout, des papiers à la remise des clefs, rien à redire même la bouteille de champagne offerte était fraîche!
Jaguar / AR953903
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Octobre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

8,0

Véhicule avec un niveau faible de liquide de refroidissement.
Land Rover / AR983330
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Septembre 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

9,0

COMMERCIAL TRES SYMPAT ET A L'ECOUTE
Land Rover / AR947314
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Septembre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

10

Rien à redire.
Jaguar / AR953903
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Septembre 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

9,0

Très bonne connaissance des caractéristiques techniques du véhicule, bonne écoute et bon accompagnement du vendeur
MG / MGEHS
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Août 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Auto Sélection - Jaguar Land Rover Rennes.

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