Land Rover La Ravoire

J'ai été très satisfait de l'accueil et du traitement de mon problème. Véhicule neuf acheté dans une autre concession (Fréjus) avec d'un coup un problème sur les 4 roues motrices au bout de 1000 km. La concession de Fréjus à contacté la concession de Chambéry pour prendre en charge mon problème sous garantie. Incident résolu en 24 H (connecteur mal branché). Efficacité et professionnalisme. Juste un bémol, mais qui ne concerne pas la concession de Chambéry. J'ai du louer un véhicule de location en attendant de régler l'incident. J'aurai aimé que cela soit pris en charge également, dommage.

Bon travail parfait

Parfait et très gentil

Très bien, Merci

Très satisfait

Accueil et rapidité , 2 mots qui conviennent parfaitement à cette concession

Accueil toujours aussi professionnel, prise de rendez vous rapide respect des horaires et des prestations

Excellent accueil, délais respectés.

ok satisfait ! ! !

Toujours un accueil chaleureux

intérieure toit panoramique endommager au replacement

Parfait et merci

Très efficace

une équipe à l'écoute des vrais pros

Réception très professionnelle respect des horaires. Propreté du véhicule impeccable.

Un accueil excellent, ainsi que le service proposé « véhicule de remplacement » L’entretien a visiblement été correctement effectué et le véhicule a même été nettoyé extérieurement et intérieurement. Sur ce dernier point, ça peut demander un tout petit peu plus d’attention mais je suis très satisfait de la concession Delta Savoie de La Ravoire

la gamme tarifaire dont les frais de prise en charge

Ok Parfait

Toujours aussi professionnel que du bonheur 👍👌

Malgré des travaux de rénovation importants de l'ensemble du garage, la prise en charge de mon véhicule à été impeccable. La rapidité de la réparation m'a pleinement satisfait avec un nettoyage complet de mon véhicule à sa réception ,très professionnel. Bravo.

Très satisfait du service

AUCUN SOUCIS AVEC GUY

Parfait. Équipe au top

Relationnel sympathique et très professionnel, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule

Parfait Merci.

Toujours le même accueil et le même service. Je suis très satisfaite

service impeccable de

- délai de réparation inacceptable (probablement la faute du constructeur) : 4 mois pour un simple remplacement de capot. Aucun geste commercial alors que cette auto à continué à le coûter. - Retour au garage quelques jours après la réparation pour cause de connecteurs mal branchés : 200 km + péages à ma charge, sans la moindre excuse ni compensation

Client depuis 12 ans, j’apprécie toujours autant la fiabilité et qualité des voitures que l’accueil et le professionalisme de mes interlocuteurs

De l'accueil à la réception de mon véhicule en un mot "parfait"!

Établissement très professionnel

Content du travail rapidement au fait la personne que j'ai eue au téléphone est très professionnel il a su gérer de A à Z et très rapidement la panne et je remercie toute l'équipe

les rendez vous toujour précis, malgrès un contexte pas très positif,et un service sans commentaire. En espérant un futur meilleur,bonne santé à tous

très bon accueil

Prise en charge efficace et arrangeante de l'entretien de mon freelander : compétence et courtoisie au rendez-vous c'est formidable, ça vaut 10 sauf que le tarif horaire est très élevé donc 9 !!

Un accueil de qualité, des prestations irréprochables

Disponibilité, professionnalisme, amabilité.

Accueil très sympas, j'été au courant de tous, devis avec l'estimation de cout de l'entretien, explications du devis et facture..

Tout est parfait

Nettoyage véhicule incomplet

Toujours à l'écoute et disponible aux demandes du client

professionnalisme et gentillesse

tres réactif compte tenu d'une panne à distance

ensemble très satisfaisant

bien recu, efficace et pro

Toujours parfait , bravo !

Accueil compétent et clair. Travaux exécutés rapidement. Une remarque : lorsqu'on dépose une voiture chez Citroën, un ticket de bus aller-retour gratuit est proposé systématiquement.

nous sommes satisfaits de la prestation

TRES SATISFAIT !

Tres bon service

Accueil + travaux = résultats nickel !!!! Le plus dur est de maintenir cette qualité, bon courage à tous..

Land Rover est une marque Premimum, il faut se donner les moyens de répondre humainement et matériellement. Range Rover Evoque qui a le Pare brise qui fuit (problème connu) zéro geste commercial (véhicule avec 48000km, 4ans, entretiens exclusivement en concession)peut être normal ???? Concernant le réceptionnaire courtois mais expéditif, au vu du prix des prestations un café, raccompagnement au véhicule serait bien pour du premium. Pour la prestation c'est moyen, trace de doigts noir sur les habillages beige, vignette de CT et assurance collé de travers .... pas admissible pour du premium.

le véhicule a été déposé pour boite de vitesse cassée. objectif était de remettre alors en état cette voiture que nous utilisons quotidiennement. une facture de 8 pages nous a été remise...Le moteur a été réparé... mais aucun nettoyage de l'intérieur de la voiture (certes aucun lien avec la boite de vitesse), aucune vision de l'intérieur de la voiture (les sièges arrière ne tiennent plus accrochés). quand nous atteignons une facture qui s'élève à plus de 10 000 euros je pense que nous aurions pu nous proposer ces quelques autres réparations.

C'est toujours un réel plaisir de me rendre à la concession Delta Savoie, le boss étant un ami depuis quelques années... Ensuite, j'apprécie l'accueil et l'environnement (bien qu'il y ait de gros travaux d'agrandissement actuellement..) + le sérieux de l'équipe...

Exceptionnel

Satisfait

Bon service

un sans-faute ! très satisfait

Service parfait. Par contre une facture de plus de 7000€ (conforme au devis) et on m’annonce qu’il faut faire le plein d’AD Blue et que ça me coutera 100€. Sans doute le sens du commerce Land Rover... je l’ai fait moi même pour 25€.

Suite problème réparation , excellente réaction du service après vente;

Très bon accueil 0pour un diagnostic de panne avant ma réparation à venir

C’est parfait

accueil,écoute,disponibilité sont les fondamentaux du personnel.

Reçu rapidement, conseils pertinents, efficace.

Très professionnel

Service parfait et professionnel

Quand tout est parfait, il n’y a rien à ajouter ! Bravo!

Comme toujours un service au top, une prise en charge rapide, une intervention efficace sur mon véhicule pour un tarif transparent.

Excellente accueil, grand professionnalisme.

A la réception de mon véhicule j'ai pu constater des petites griffures sur l'aile avant droite et des traces de doigts sur les habillages du montant de pare-brise gauche.

dommage que le véhicule n'est pas été nettoyé durant la révision

Très bonne service et des employés très gentilles

Concession sérieuse et efficace... Un service toujours optimale... Je recommande cette concession..

Très bien reçu, efficacité, bon conseil

C’est la quatrième fois que notre Frelander est en panne car voué êtes incapables de la réparer !!! TRÈS MÉCONTENT SI CELA SE REPRODUIT UNE SEULE FOIS ENCORE NOUS PORTONS PLAINTE, NOUS AVONS PAYÉ PRESQUE 1000€ pour rien !!!

Parfait très professionnel

Prise en charge très longue obligeant à retraverser la France pour récupérer mon véhicule Bonne réparation non effectuée. m^me symptômes m'obligeant à l'arrêt-ter plus de 10 fois lors de mon retour. Pourtant "Diagostic" hors de prix fait avec une valise en quelques minutes ( j'appelle pas çà du diagnostique ! ( heureusement que je ne fais spa s de diagnostiques de cette façon avec mes patients !!! Manque de clarté sur certaines parties de la facture exorbitantes. Toujours est il que mon véhicule n'est pas réparé et que je l'ai conduit chez mon garagiste prés de chez moi. Je ne manquerais pas de vous contacter via mon assurance que j'ai prévenue, lorsque une réparation correspondant à un vrai diagnostique aura été fait La question ci dessous est déplacée, et montre bien l'importance s-du commercial sur le côté SAV Garage......

La prise de rendez-vous en ligne n'est pas au point.

Bien Pas de problème

tres bien, bon service

Concessionnaire contacté en début de matinée Intervention réalisée avant midi Efficacité

Satisfait

satisfait de la reception et du travail

accueil , rapidite , efficacite

satisfait puisque c'est mon 5eme véhicule acheté

Très professionnel et bon service

Accueillant, professionnel et respectueux des horaires et délais

La prise de rdv à été rapide. Le délai d'attente pendant l'intervention à bien été respecté . Je suis reparti satisfait.

Bon contact

prix de la serrure très élevé pour un quincaillier qui en à vendue (et des plus compliquées) pendant 47 ans, surtout quelle avait surement qu'un ressort de cassé ???

Satisfait depuis de nombreuses annees

excellent service (comme d'habitude)

du bon travail dans des conditions matérielles peu favorables: c'est ça etre pro

service professionnel

Accueil professionnel Informations régulières par SMS Véhicule de prêt à disposition

Très bien

Parfait vendeur cordiales et a écoutes des besoins de ses clients bon suivie . Content de notre achats

Accueil trės sympa et au moment de la reprise de la voiture les explications du devis tes explicite.

Ensemble de l'équipe est à l'écoute.

Réparation coûteuse.vehicule 2012 .60000km. Proposition de reprise 13500€.

Bon accueil et professionnalisme.

Très bon accueil, et service très professionnel comme d'habitude

RAS visite du véhicule initiée par vous

Tout a été Ok et sympa comme d'habitude

Respect des délais, véhicule de courtoisie, informations données spontanément par téléphone

Bon accueil, disponibilité et efficacité

La service etait tres vite et tres aimabele .

Accueil parfait Personnel charmant et compétent

Domage pour 350 euros pas de clef avec la télécommande, attente 1h15 sans véhicule c'est très long, un prêt de voiture aurait été un plus.

J’avais un problème de serrure qd j’ai confié la voiture j’avais sortie la clef de secours Quand j’ai récupéré ma voiture la clef était toujours au porte clef...... J’aurais apprécié que la clef de secours soit rentré dans son logement Le problème été réglé.... mais j’ai récupéré mes cléfs comme je les es confié comme si la réparation n’avais pas été faite Et Dommage le nettoyage de mon véhicule pas fais Pour des raisons sanitaires Dommage

professionnalisme

Equipe accueillante, espace d'attente agréable et chaleureux, délais respectés.

Comme d’habitude, très satisfait de l'accueil et de la prestation.

Je viens de l'acheter

Prix de l’intervention un peu trop élevé

Un peu cher

Bon accueil, travail sérieux quant à l'entretien de mon véhicule, un léger retard sur la réception du véhicule prévue à 15 heures Pendant l'attente de récupérer mon Range j'aurai bien apprécier que l'on me propose un café Globalement satisfait sur toutes les explications et prestations effectuées aussi bien à l'accueil qu'en atelier

pbm de vibration sur un point de soudure avec annonce d’un budget de 1500 € car préconisation de changement alors que l’on me suggère d’aller voir un carrossier qui pourrait le faire ????

Voiture mal réparée de nouveau en panne !

efficacité du service et ponctualité

Très bonne prise en charge, respect des horaires. Très bonne qualité du véhicule de remplacement.

Suite aux travaux de finition de peinture de mon Range qui se sont révélés catastrophiques, je dois maintenant reconnaître ma satisfaction après que la concession ait fait tout le nécessaire pour corriger le tir. L’erreur est humaine, encore faut-il l’accepter, ce qu’ont fait le directeur de la concession et la responsable du SAV + le responsable ventes. Mon véhicule est maintenant en parfait état, à l’image de ce qu’on attend du service d’une marque premium comme Land Rover... Bien cordialement.

Entreprise à l'esprit familiale

Constance dans le service rendu

Très bonne accueille. Très à la écoute.

Personnel très sympathique et compétant comme toujours. Délais respecté et voiture rendu nettoyé.

Tout à été parfait ,de l'acceuil à la réception du véhicule.

J’apprécie l’accueil de tout le personnel de l’établissement

Bonne prise en charge

Équipe au top merci beaucoup

Une équipe efficace et à l’écoute du client

pas de probleme pour une permutation des pneus

rencontre avec de vrais pro

Très bon accueil et efficacité

Super service

parfait très honoré

Rien à dire, très professionnel.

Très satisfait de l’accueil et de leur réactivité . Réparation un peu chère lié à la marque

professionnels, amabilité, service constant, sérieux.

Super content

Très bon accueil et service, malgré un coût important pour une révision. J'ai apprécié la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie.

J'ai toujours été satisfait des prestations de cette unité ! tant pour la prise en charge que sur le plan mécanique !

Comme à chaque fois, un accueil très courtois et un service extrêmement professionnel.

Le garage a résolu notre problème à bref délai, ce dont nous avions vraiment besoin. Ce n'était pas bon marché mais c'est un garage concessionnaire principal Land Rover.

Très très satisfait

Respect des délais, explications claires et complètes. Véhicule de prêt de dernière génération. A recommander

Satisfaite, mais c'est le prix de la location d'une voiture KIA qui me dérange !!!

+ rapidité de prise de rdv suivi des réparations et validation SMS des réparations délais tenus Véhicule rendu impeccable - Sourire de la demoiselle au téléphone pour prise de rdv (et oui ça se voit quand on ne sourit pas au téléphone... :) ) même dans un mail... :):) Prix de la révision : 1000 euros... ouch...

Super et superbe concessionnaire

Rapidité et efficacité