les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Land Rover La Ravoire

22 Rue Pierre et Marie Curie, 73490 La Ravoire
9,0 /10
641 avis clients
Actuellement closed
9,0

632 clients de la concession Land Rover La Ravoire partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (254)9/10
Réparation (107)8.7/10
Freinage (102)9/10
Pneumatique (54)9.1/10
10

La voiture a été bien réparé à un prix raisonnable.
Réparation
Land Rover / discovery 4 tdv6 3. s

9,0

Très bien
Carrosserie
Land Rover / RANGE ROVER VELAR (03/2017)

9,0

Très bon accueil
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013-10/2017)

9,0

Bon service
Land Rover / Discovery Sport I Ph2 MkII

3,0

J’ai dignalé un problème ( chauffé dans l’habitacle avant) qui n’a pas été pris en compte at qui pourtant existe réellement, le véhicule ayant été remonté entièrement après un accident en 2016 par vos ateliers.
Réparation
Land Rover / DEFENDER 110 PICK UP

9,0

Très bon accueil
Pare-brise
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE (11/2018)

10

Super équipe 👍 à l’écoute Du client , très satisfait.
Révision
Land Rover / Range Rover Sport II Ph2 V

0,0

La situation est inadmissible. Notre voiture est immobilisée à 2 reprises pendant plus de 10 jours sans appel sans explication si on ne prend pas la peine de contacter le garage.
Démarrage
Land Rover
Réponse de l'établissementVendredi 12 Juillet 2019
Le 11/07 - Après enquête interne. 1. Immobilisation non excessive. Entrée le 28/06. Inspection le jour même. Diagnostic électrique vérifié le 01/07 et le 02/07. Accord de réparation reçu le 04/07. Réparation terminée le 08/07. Motif incorrect 2. Client tenu informé par téléphone et SSM pendant la réparation (dernier SMS imprimé le 04/07 pour informer le client que l'accord de réparation avait été confirmé). Motif incorrect 3. Véhicule de prêt : motif non applicable - véhicule arrivé par assistance - véhicule de remplacement à mettre en place par l'assistance (offert suivant contrat souscrit). L'intervention étant imprévue (panne), DELTA SAVOIE n'avait pas de véhicule disponible sans réservation. 3. Paiement plusieurs fois non proposé / devis non remis /tarif incorrect par rapport aux concurrents : motifs non applicables puisque le client pas réglé l'intervention. Le devis a été adressé et vérifié par son assurance. 4. Diagnostic flou : Motif incorrect - le rapport du technicien est très détaillé. Diagnostic complexe qui a été vérifié par l'assurance du client 5. Qualité - a nécessité plusieurs visites : 1ère visite : remplacement de la batterie avec un essai routier de vérification - 85 km parcourus. 2ème visite : remplacement module AHU (autoradio)

10

Très bon accueil je recommande
Autre
Land Rover / Evoque I Ph2 Mk III

10

Excellent accueil / service impeccable mais un peu long et cher pour remettre 15L d’AD blue. C’est comme si il fallait 35 min pour refaire le plein de 15 L d’essence !
Land Rover

8,0

Le problème c'est d'avoir un véhicule de prêt, alors avant ont avait pas ce problème là.
Autre
Land Rover / RANGE ROVER (07/1984-09/1994)

8,0

8 est une note correcte
Révision
Land Rover

10

Le garage est au top l accueil au top reste quelques détails mais 10 quand même !!
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Land Rover

10

Professionnel et tres accueillant
Révision / Freinage / Réparation
Land Rover

9,0

Accueil sympathique, délai et tarif respectés
Révision
Land Rover

10

Accueil très agréable, le personnel a respecté les délais
Révision / Freinage / Carrosserie
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE (03/2015-11/2018)

10

Superbe très bien
Révision / Freinage
Land Rover / DISCOVERY (09/2016)

10

Bonjour, Très satisfaisant sur tous les points.
Révision / Autre
Land Rover

10

Super services Au top Ne changer rien
Révision
Land Rover

10

Reception rapide et avec le sourire Intervention executee dans les delais annonces
Autre
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE (03/2015-11/2018)

10

Le commercial était à notre écoute et très professionnel. Nous sommes très content de notre achat.
Autre
Land Rover / Discovery Sport I Ph1

10

L'équipe toujours très professionnelle le plus : on récupère le véhicule tout propre 👍
Autre
Land Rover

10

Accueil parfait, rapide et efficace, agréable
Autre
Land Rover

10

Qualité de l'accueil Clarté des explications Professionnalisme de l'équipe
Révision
Land Rover

10

Service irréprochable
Révision
Land Rover

10

Super accueil pour la commande du véhicule, ainsi que la réception de celui-ci.
Autre
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE BUSINESS (03/2015-05/

10

personnel àl'écoute des demandes du client; respect des délais.
Autre
Land Rover

10

Très Bien !
Révision / Pneumatique / Réparation
Land Rover / discovery 4 tdv6 3. s

10

Réparation bien faite et adaptée au problème , sans changements exagéré de pièces. Délais top en deçà de ce qui était prévu . Excellent service... et on m’a attendu le soir jusqu’a 18h20. Merci😊
Réparation
Land Rover

10

Parfait. Service toujours de qualité
Carrosserie
Land Rover

9,0

Efficacité rapidité professionnalisme un service à la hauteur de la marque !
Autre
Land Rover

10

j'ai confié mon véhicule pour une réparation délicate qui à été effectué avec brio en bref un personnel accueillant, courtois et compétent pour moi ce fut une expérience fructueuse et sans mauvaise surprise alors merci!!!
Réparation
Land Rover

10

Dispo et pros
Autre
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013-10/2017)

9,0

Un sérieux, une bonne écoute et un suivi pour nos inquiétudes et nos souhaits suite à des soucis pour notre land discovery concernant un dysfonctionnement
Réparation
Land Rover

10

Très bien
Révision
Land Rover / DISCOVERY (09/2016)

10

pas de problème avec l'intervention de permutation des roues
Pneumatique
Land Rover

10

Véhicule de prêt en parfait état et gratuit, retour du véhicule a la l'heure prévu parfaitement nettoyer
Révision
Land Rover

10

Efficace. Ils ont tenu le délai annoncé et m'ont prévenu par téléphone et SMS de chaque étape de la réparation de mon véhicule
Réparation
Land Rover

9,0

Pas de commentaire
Révision
Land Rover

6,0

une panne nécessite plus de réactivité qu'un entretien courant !
Réparation
Land Rover

10

vendeur a l écoute de mes attentes.
Pneumatique / Autre
Land Rover / DISCOVERY SPORT (09/2014)

9,0

Très bonne prestation véhicule rendu à l'heure et nettoyé.
Révision
Land Rover

6,0

trop de facturations anexe (prise en charge, nettoyage à moitié fait et temps de la revision !...)
Révision
Land Rover

10

respect des horaires, des engagements . Gentillesse du personnel.
Pare-brise
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013-10/2017)

10

En progrès !!
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pneumatique
Land Rover

10

contact courtois et pro.
Freinage
Land Rover

10

Super accueil et service merci
Autre
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (10/2017)

10

Problème solutioné
Révision / Freinage / Pneumatique
Land Rover

10

Délai respecté, intervention rapide.
Réparation
Land Rover

10

Prestation toujours au meilleur niveau .
Révision
Land Rover

10

Très sympa
Révision / Pneumatique
Land Rover / RANGE ROVER (09/2012-10/2017)

10

Tout est parfait
Révision
Land Rover / FREELANDER II (09/2006-12/2014)

10

Bon accueil, bonne voiture de prêt, voiture rendu très propre
Révision
Land Rover / DISCOVERY (09/2016)

9,0

Très bien accueil très sérieux
Révision
Land Rover / DISCOVERY SPORT (09/2014)

9,0

Qualité des échanges. Réponse à mes besoins
Autre
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II

10

Toujours très pro, surtout ne changez rien.
Révision / Réparation
Land Rover

10

Parfait très sympathique
Réparation
Land Rover

10

RAS servisse irréprochable
Révision / Réparation
Land Rover / EVOQUE TD4 150 PURE P1

10

Très bonne qualité de l’accueil et grand professionnalisme
Autre
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE BUSINESS (03/2015-05/

9,0

Service rapide et efficace
Land Rover

10

Toujours très bien reçu par Étienne et un super suivi de dossier
Autre
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013-10/2017)

8,0

Nous aurions aimé qu’on nous propose d.essayer le nouvel Évoque
Révision
Land Rover

10

des vrais pro
Autre
Land Rover / Range Rover Sport II Ph2 IV

10

La note donnée correspond à mon degré de satisfaction.
Révision / Freinage
Land Rover

10

Bon accueil , disponibilité ... professionnalisme
Autre
Land Rover / Range Rover Sport II Ph2 V

10

Très bon service
Révision / Freinage
Land Rover

9,0

professionnel
Autre
Land Rover

10

Tjrs très bien reçu, Rdv très précis avec rappel et prêt de voiture assuré. Explications très claires pour les travaux à effectuer. Ns apprécions de retrouver notre véhicule propre intérieur et extérieur . Donc garage très très agréable.
Révision
Land Rover

10

Tout ok tout parfait
Révision
Land Rover

10

Accueil très pro
Autre
Land Rover / RANGE ROVER VELAR (03/2017)

10

Très bon accueil à l'après-vente, prise en charge rapide lors de notre arrivée suite à la panne rencontrée ; ensuite accompagnement au téléphone sur les pièces nécessaires à la réparation ; explication & restitution du véhicule comme prévu dans les temps. Nous sommes ravis de cette concession qui nous a bien aidé pendant nos vacances. Nous la recommandons. De plus comme c'est le paradis du Defender et que j'envisage d'en acheter un ils sont de très bons conseils. Aucune fausse note. Bravo !
Réparation
Land Rover

10

Accueil toujours parfait. Délai tenus exactement. Explications claires quant aux travaux à effectuer et sur les résultats de révision. Véhicule rendu dans un état de propreté absolue.
Révision / Freinage
Land Rover

10

Un accueil extrêmement courtois et un service toujours aussi irréprochable.
Révision / Freinage
Land Rover

10

Vendeur à l'écoute, réactif et efficace.
Autre
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (10/2017)

9,0

prestation parfaite
Révision / Freinage
Land Rover

10

Bon garage
Autre
Land Rover

10

Comme toujours à ce jour ma satisfaction est entière et le nettoyage du véhicule une satisfaction supplémentaire J’attends votre réponse pour le problème de la disponibilité de l’attelage ou votre proposition en variante adaptable D’avance merci
Révision / Freinage
Land Rover

10

Rendez-vous rapide. Accueil personnalisé et agréable. Lieux d'attente calme
Autre
Land Rover

10

Égal à lui-même super garage finition parfaite véhicule rendu laver nickel 👍Un point très appréciable véhicule de remplacement rien à redire
Révision
Land Rover

10

service top, rapide et agréable suite à une panne
Réparation
Land Rover

10

Très bon accueil, très bon travail, très bon nettoyage de l'auto, très bon véhicule de prêt
Révision
Land Rover

10

Excellent accueil, respect des délais et des prix
Pneumatique
Land Rover

9,0

Très bon accueil téléphonique et physique,
Révision / Freinage
Land Rover

9,0

Très bonne accueil,juste déçu pour les tarifs de l’interventions du remplissage de l’ADBLEE
Autre
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE (03/2015)

10

Excellente information préalable, prise en charge, suivi, rendu vehicule, timing OK et en plus le véhicule a été nettoyé... alors qu'il était très sale:)))
Révision
Land Rover

10

Excellent Parfait comme toujours
Révision / Autre
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE (03/2015)

10

garage et surtout personnel très professionnel.
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Land Rover

9,0

très bon accueil, personnel compétent
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Land Rover

9,0

une bonne concession ..mais du retard dans une demande de prix pour une éventuelle reprise du véhicule
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Autre
Land Rover

10

Accueil chaleureux et professionnel. Au service du client et précis quant au devis et explications fournies. Prestations impeccables.
Révision / Carrosserie
Land Rover

10

Impeccable . Bon accueil et prestation parfaite.
Pneumatique
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013-10/2017)

10

rapide et excellent accueil
Réparation
Land Rover

9,0

Une prise en charge à l’heure Prévue Un accueil chaleureux et pro Un véhicule de courtoisie, véhicule prêt à l’heure prévue Véhicule rendu propre intérieur et extérieur Merci
Révision
Land Rover

8,0

Globalement je suis satisfait de la prestation, seul le coût facturé devrait être réduit.
Démarrage
Land Rover

10

Suis Fidèle à ce concessionnaire depuis plus de 10 ans . Ai toujours trouvé le niveau de professionnalisme à la hauteur de mes exigences et de la marque.
Révision
Land Rover

10

Accueil client sympathique, qualités d'écoute et de services pointus
Révision / Freinage / Carrosserie
Land Rover / EVOQUE TD4 150 PURE P1

10

satisfait
Autre
Land Rover / Range Rover Sport II Ph2 V

9,0

Accueil et prise en charge très agréable comme toujours!
Autre
Land Rover

4,0

Le problème de start and stop pour lequel la batterie secondaire a été changée, n'est pas résolu. La réponse qui m'a été donnée par téléphone n'est pas recevable dans la mesure où cette fonctionnalité a toujours été en état de marche quels que soient les températures et le climat des régions dans lesquelles le véhicule est utilisé depuis 3 ans. Depuis l'envoi d'un second mail avant les fêtes de fin d'année, aucune nouvelle en retour pour apporter une solution au dysfonctionnement.
Révision / Démarrage
Land Rover

10

-Prise en charge rapide du véhicule accidenté (dépanneuse le 17/12 après midi - bilan diagnostic -maintenance et essaie du véhicule) véhicule repris le 18/12/2018 17h - propreté du véhicule rendu : excellent intérieur et extérieur -Relationnel excellent (recherche d'informations concernant l'accident (impacts) par téléphone -bilan diagnostic - informations sur les réparations et maintenance du véhicule)
Révision / Freinage / Réparation
Land Rover / DISCOVERY SPORT (09/2014)

9,0

Très bon collaborateur
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE (11/2018)

9,0

Accueil et rapidité de l'intervention
Land Rover / DISCOVERY SPORT (09/2014)

10

Professionnalisme et compétence
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013-10/2017)

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