Land Rover La Ravoire

Qualité de l'accueil Intervention rapide

Prestations parfaite Équipe Sav au top

Diligence, conseils, et privilèges...

RAS C'est très bien

Très satisfait de l accueil et du suivi de l entretien de mon véhicule, j ai récupéré mon véhicule dans un état de propreté incroyable, merci

Véhicule rendu impecable personnel tres sympathique

Permutation des roues pour l'hiver pas de problème

Tres bon accueil, véhicule rendu en très bon état et propre Explications claires et aucunes mauvaises surprises.

Bon accueil , efficacité ,gentillesse

Bien fait!

Disponibilités Explications de la réparation et son incidence sur le véhicule (AD BLUE et interaction abec le filtre à particules ) Propreté de la voiture rendue

Tarif assez élevé, le prêt d'un véhicule serait apprécié Fréquence de révision propsoée de 12 mois/26000 kms étonnament courte

Excellent accueil Prêt d'1 beau véhicule durant l'intervention

Je suis très satisfait de l'établissement , il réponde à mon attente et je récupère mon véhicule tout propre

Tres bien comme d'habitude

Les tarifs chez Land Rover deviennent hors norme ....+ de 600 euros pour une revision classique (une intermédiaire soit disant ) J'hallucine ...... Plus cher que pour ma Porsche J'envisage fortement de revendre mon véhicule Et pourtant c'est mon QUATRIEME Land Rover ..mais là !!!! De plus pour un spolier à 230 euros légèrement il faut changer tout la face avant ......plus de 1000 euros de réparation .....!!!!!!!

Véhicule sale à la restitution.

Accueil toujours au top, personnel très accueil et compétent

Range Rover évoque 60000km de 2014. Malgré plusieurs remises à jour et dernièrement vidange de la boîte automatique, on peut difficilement entendre que si le problème persiste il faut changer la boîte!!!!!

Finitions de la prestation à améliorer (nettoyage intérieur véhicule pas finalisé : présence de copeaux de joints, clips de fixation du ciel de toit disparates, un clip est déjà cassé alors qu’il n’est pas sollicité), fusible défectueux du fait de l’intervention mais non remplacé entraînant des dis fonctionnement (éclairage intérieur, tableau de bord, etc)

bonne reprise en main depuis un incident en mai. merci

Comme d’habitude, excellent service.

travail bien fait, véhicule rendu parfaitement nettoyé intérieur comme extérieur ... bref du bonheur !

Prise en charge rapide et efficace. Véhicule rendu à l'heure. Propre. Bonnes explications de la facture.

Bon accueil et du professionnalisme

Ras, vehicule conforme, excellents conseils du personnel .

Travaux mal effectués le 22 et 23 août... Au bout 300 kms..message anomalie.. On nous a conseillé de trouver un garage pour régler notre problème.. En vacances en Espagne, ce fut très dérangeant d'envisager cette solution notre voiture n'avait pas de problème avant l'intervention de ce garage. Obligés decourter nos vacances pour ramener le véhicule au garage de la ravoire... Petit détail, nous n'avons qu' 1 véhicule, le garage prétend ne pas avoir de véhicule de prêt! Notre assurance ne couvre pas cette close.. Que faire? Dans un tel garage, On attend d'autres niveaux de prestations.

Un devis m’a été présenté. Je l’ai d’abord trouvé très cher mais le réceptionniste m’a très bien expliqué les raisons. Au final, il y a encore eu un des travaux à réaliser qui n’etaient pas prévus mais qui ont été pris en charge par la concession. J’ai trouvé cela très pro. Si ça n’avait pas été le cas, j’aurai été déçu mais au final, je suis très satisfait.

horaires respectés devis presque respecté

conforme a l'image de la marque

Accueil très décevant au guichet Équipe d’atelier au top Le monsieur avec son bureau rempli de coupes ( médailles ) aurait-il perdu sa motivation ... Dommage pour le côté relation et le manque D’efficacité du magasin !!!

Très bon accueil prestation haut de gamme et un véhicule de remplacement . Toujours satisfait du service rendu.

Excellent accueil

Une société qui fait tout pour satisfaire son client Je ne cesse de vous faire de la pub à "ma petite échelle" que ce soit pour le site d'ALBERTVILLE ou de LA RAVOIRE Encore merci pour tout

Visite pour: révision + changement de 4 de pneus. En corse cet été, j'ai légèrement coupé un de mes pneus avant sans qu'il soit crevé. J'ai donc mis m'a roue de secours par sécurité et appelé votre garage. Une femme m'a répondu qu'il était important de changer les 4 pneus si la différence d'usure entre la roue de secours et les autre pneus m'indiquant que cela pouvait abimer le différentiel. Semaine du 15 août, donc aucun garage ouvert en Corse. Du coup j'ai pris rendez-vous pour qu'à mon retour l'on fasse la révision + changement de pneus si nécéssaire. Ayant dû rouler 1000 km dans cette situation, j'aurais aimer rencontrer le mécano pour savoir si cela a eu une influence sur les roulements ou le différentiel et s'il était vraiment nécéssaire de changer les 4 pneus alors que la différence d'usure entre ma roue de secours et les pneus en place n'était que de 5 mm. Lors de la précédente révision, j'avais eu un échange très technique, précis et professionnel avec le chef d'atelier et conseil l'année dernière à la même époque. Ce que je n'ai pas eu … Du coup j'en suis reparti avec l'impression d'une vente forcée. D'autre part, je me suis rendu compte dans le devis de prestations facturées alors qu'elles n'étaient pas nécessaires. Exemple: l'eau du lave glace que je venais de remplir avant d'amener le véhicule au garage.

Une fois déterminée la disponibilité de la batterie tout c’est très bien articulé.

Tarif un peu excessif, par exemple complément de lave glace a 12 € !

GARAGE TRES PROFESSIONNEL CLIENTE DEPUIS 20ANS

Tjrs tres satisfait comme a l habitude

Très professionnel

Entretien des Discovery sport 34000KM Accueil excellent, prêt d'un véhicule de courtoisie ,rapidité prise de rendez vous. Traçabilité et clarté des réparations et du financement :devis expliqué los de la pose du véhicule . Véhicule rendu impeccable

Bonjour le garage Land Rover Chambéry La Ravoire et un garage très accueillant

Tout c'est bien passé ,Merci, les réceptionnistes sont très compétents et très courtois .

Très mauvaise accueil aucune explication personne pas intéressé tarif très élevé voiture rendu avec de la mousse encore dessus

Désaccord entre le vendeur et le SAV Prix de l’Addblue

très pro aussi bien mécanique que réception

tout c'est bien passé

très bien très bien

Totale confiance depuis des années et je ne suis pas le seul à ma connaissance.

Malgré leur erreur dans la réparation, ils ont rectifié le tir avec professionnalisme, comme d'habitude.

Super accueil

je mets 8 car j'ai la mauvaise surprise que la voiture a été nettoyée intérieur et exterrieur mais pas du tout le coffre de la voiture là ou elle etait le plus sale.... Sinon le reste de la prestation etait correcte

Ponctualité et courtoisie de mon interlocuteur

reparation rapide et efficace

Super qualité de service

service efficacité et courtoisie

Nous sommes très satisfaits des relations que nous avons avec nos interlocuteurs à votre concession. Par contre nous avons beaucoup d'incidents sérieux sur notre Evoque !!!! Bien cordialement.

Très satisfait de vos services...Et des Land Rover :fidele depuis 1992 ???? Je mérite une médaille...ou un Land gratuit !!a vous de choisir ?

Accueil et prestation très professionnel.

Bien reçu et un rdv dans les meilleurs délais

TRES BON ACCUEIL j' AI APPRECIE D' AVOIR UUN VEHICULE DE REMPLACEMENT POUR LA JOURNEE !!!

Je voudrais bien discuter avec la direction suite a mon dernier passage .

tres bon accueil et explications

Je suis venu pour un diagnostic. J'ai attendu en vain qu'on me renseigne sur les travaux a effectuer. 2 heures plus tard on m'informe que les travaux sont fait pour un montant de 450€ !!!

Toujours dans l'attente d'un devis suite à une fuite d'huile au niveau du joint spie de pont … Remplacement systématique de tous les filtres alors qu'au bout d'un an et 12000 km sans jamais me servir de la clim et de la ventilation le filtre d'habitacle doit étre neuf.

Très bon accueil devis et timing respectés

Vous êtes déjà meilleur que Bourgoin-Jallieu et puis sympathique et votre Mecano très sympa

véhicule de remplacement prévu , on annonce 3000 euros de caution en cas d accident , du jamais vu chez bmw ou jean lain voiture de prêt , sale a l intérieur et a l extérieur , retour du véhicule amené le soir a 17 H ,prévu le lendemain a 17H30 , pas prêt a l heure prévue , le lavage n était pas fait , finalement un coup de jet qui laisse plus de traces que si rien n avait été fait....et l intérieur rien de fait , pas même un coup d aspirateur Je retrouve une bombe de recharge de climatisation vide dans le véhicule Pour un prix de 630 euros , je m attendais a retrouver une voiture propre et disponible a l heure prévue étant avant client chez BMW et jean lain , je pense que ma prochaine voiture sera acheté chez eux , et les prochaines révisions je les ferai ailleurs également.

Très bon accueil, mais tarifs des réparations rédhibitoires !!

très content de la prise en charge

Le taux horaire de 115€ est très excessif pour un entretien / vidange lambda sans opération particulière.(400€ de M.O.!?) Une impression désagréable malgré les efforts du personnel d'accueil qui fait son possible pour faire avaler la pilule.

Prise en charge du véhicule sur RdV, en prenant en compte les impératifs du client

Un sav à l’écoute et au service des clients.

toujours satisfait des rendez_vous

Accueil et service irréprochable !!

je suis insatisfait sur la qualité des pieces de rechanges Land rover

Très bon acceuil,espace detente de bonne qualité manque juste un ecran TV quand les réparations son importante et que l'attente dépasse plusieurs heure.

accueil et réparations parfaits et satisfaction toujours égale.

toujours un bon accueil, une équipe plutôt sympa et attentive

TARIF PRATIQUE ANORMAL. ESSAI SUR ROUTE FACTURE 34.50 € POUR DEUX KILOMETRES EFFECTUES. COUT MAIN D'OEUVRE FACTURE AVEC DEUX TARIF DIFFFERENTS SUIVANTS QUE L'ON SOIT CLIENT VIP OU NON

Équipe très professionnelle. Merci

Satisfait du service

je ne remets pas en question la qualité générale de la prestation, d'autant que la réponse à la question précédente est obligatoire mais par déduction c'est l'item qui représente ma remarque, à savoir : Les tarifs de main d’œuvre me semble très élevés.

Changement d'un embrayage de Defender sous garantie en 48 h

EQUIPE MOTIVEE ET ATTENTIVE, PRESTATIONS EXELLENTES

travail soigné .

- Accueil VIP qui est bien en phase avec la marque Land Rover et la notoriété des véhicules - Information claire, rapide et précise quant aux prises de RDV et/ou lorsque le véhicule est en réparation ou en révision - Prêt de véhicule toujours proposé si le délai d'immobilisation parait un peu long (le salon d'attente est également très sympathique si on préfère attendre) - Sourires et amabilité à tous les niveaux au sein du garage sans jamais ressentir l'ostentatoire comportement dit "commercial" ... on ressent du sincère!! Bref, client de Delta Savoie depuis de longues années, je suis toujours là: il y a donc bien une raison.

Qualité de l'accueil Respect des horaires efficacité et rapidité des réparations (Mise à jour,diagnostique panne, réparations ) Proposition de véhicule de remplacement lors du rendez-vous véhicule rendu impeccable intérieur et extérieur

Très bon accueil et satisfait du timing de la prise en charge de mon Dico . sport

C'est la concession Land Rover la meilleure que j'ai fait jusqu'à présent... Je ne ferais aucun commentaire sur les deux précédentes. Oui, je suis en pour parler avec Monsieur Deshaies pour l'achat d'un RR Sport, soit fin 2018, soit au printemps 2019. En attendant, je vais reprendre contact avec eux, premièrement avec l'atelier, deuxièmement afin qu'il me prête un RR Sport, car je voudrais le rentrer correctement chez moi, dans mon garage, et voir si tout est OK avec la place...

Accueil débordé

Excellent accueil, une équipe qui fait confiance à ces clients c'est très rare dans les concessions.

la situation que j'ai vécue cette semaine pour parvenir enfin à une prise en charge complète pour une panne moteur liée à un vice de fabrication m'a fortement déplue jamais plus cela

problème sur ma voiture non résolu

Parfait, réactivité, efficacité

Tout a été parfait (accueil, prise en charge, réactivité ...) Comme toujours !

Accueil chaleureux et compétent, informations précises et de qualité

Erreur de commande de pneus à la réception Délais allongé du fait de l'erreur

Cache métallique sous le moteur non révisé et tenant avec 1 bis au lieux de 6. Presque tombé sur l’autoroute provoquant des étincelles. Ai dû appeler le secours routier 1 jour après livraison. Au vu de la qualité je n’achèterai Pas de véhicule dans ce garage comme je le considérais initialement.

Pret d’un véhicule pour la journée Respect des horaires

tout c'est tres bien passé