les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Land Rover Mérignac

9/13 Avenue John Fitzgerald Kennedy, 33700 Mérignac
8,4 /10
377 avis clients
Actuellement closed
9,1

9 clients de la concession Land Rover Mérignac partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

7,0

Points positifs : • Bon accueil. • Chef d’atelier à l’écoute. Points négatifs : • Jantes rayées lors du changement des pneumatiques. • Véhicule de prêt en état moyen.
Pneumatique
Land Rover

9,0

Bonjours je suis très content de votre travail effectuer sur mon rover sport très bon accueille bon service
Réparation
Land Rover

10

Parfait! respect du délai et véhicule bichonné et parfaitement nettoyé
Révision / Freinage
Land Rover

10

Bonne prise en charge. Ponctualité de la réception. Lavage/nettoyage du véhicule offert.
Révision
Land Rover

4,0

Mon véhicule a atteri dans cette concession a merignac via l’assistance LR suite à un nième affichage du voyant perte de puissance moteur le 03/07 alors qu’un entretien était prevu le 10/07 dans une autre concession voisine. Le vehicule m’a était restitué plus d’1 mois après, l’entretien n’a pas été fait et ma voiture continue de brouter!!! Avec en sus un nouveau bruit permanent a l’acceleration (comme des cigales!!!)
Autre
Land Rover

0,0

Cela fait cinq fois que nous venons pour un soucis « AEB NON DISPONIBLE » « DÉFAUT SYSTÈME CAMERA » «  ALERTE FRANCHISSEMENT DE LIGNE NON DISPONIBLE » dont la dernière venue hier. A ce jour nous avons toujours les mêmes défauts qui apparaissent.
Pare-brise / Autre
Land Rover

5,0

délai invraisemblable pour prendre un rdv (1 mois et encore en été car le délai était encore supérieur en mai !). Pas de pneumatique disponible même sous 24h. Problème lors de la récupération du véhicule qui a généré une demie heure d’attente supplémentaire
Révision / Freinage
Land Rover

8,0

Rien à ajouter
Land Rover

10

Bon accueil, bonne prestation
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE (03/2015)

10

Bon accueil Service excellent
Réparation
Land Rover

10

Dépannage effectué plus rapidement que prévu
Réparation
Land Rover

10

Tres bon services
Révision
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013)

10

excellent accueil bonnes prestations entièrement satisfait
Révision
Land Rover

10

trés bon contact et efficace
Réparation
Land Rover

10

bon service et rapide
Pneumatique
Land Rover

9,0

Rien à signaler
Révision / Freinage / Autre
Land Rover

9,0

Satisfait de l’accueil
Révision
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013)

10

Tout était parfait accueil compris
Autre
Land Rover

10

tout parfait .
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE (03/2015)

10

tres bon service
Révision / Pare-brise
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE (03/2015)

10

Personnel efficace et compétent, accueil de qualité et très convivial
Révision / Réparation
Land Rover

10

J’ai trouvé le personnel très réactif et disponible aux demandes du client . Tarifs pratiqués raisonnables . Le véhicule m’a été rendu lavé intérieur / extérieur , j’ai beaucoup apprécié .
Autre
Land Rover

9,0

rien à rajouter
Révision
Jaguar

3,0

Impossible de se faire rappeler .
Autre
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013)

10

très bon accueil
Réparation / Révision
Land Rover

0,0

Un mois et demi de réparation sans aucune information. J’ai Repris ma voiture avec la durite arrivée d’air turbo Non branché et la durite arrivée d’eau bloc moteur non serrée. Cette voiture n’a pas été essayée. Une honte !!!!
Réparation
Land Rover

3,0

3 révisions = 3 soucis
Révision / Freinage
Land Rover / DISCOVERY SPORT (09/2014)

10

service impeccable , accueil courtois et professionnel .
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie / Réparation
Land Rover

9,0

Accueil toujours chaleureux avec beaucoup d'attention et du sérieux.
Révision / Freinage / Autre
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013)

10

équipe sympa
Révision / Freinage / Démarrage / Autre
Land Rover

10

Personnel accueillant
Autre
Land Rover

10

TRES SATISFAIT
Autre
Land Rover / RANGE ROVER VELAR (03/2017)

10

Accueil Écoute Profesdionnalisme parfaits.
Révision / Réparation
Land Rover

9,0

Bon accueil
Révision
Land Rover

10

Prise en charge en temps et en heure ainsi que la restitution. Écoute et réponse aux besoins du clients ainsi prise d’un nouveau RDV pour remplacement caméra sous garantie.
Pare-brise / Autre
Land Rover

10

trés bon service
Réparation
Land Rover

9,0

Bon accueil, délai d'obtention d'un RDV un peu long (2 semaines). Pas de soucis sur la qualité de la prestation.
Révision
Land Rover

10

Le service entretien est toujours d'une grande amabilité, les travaux sont fait dans les délais et enfin il a été possible de disposer d'un véhicule le temps de l'intervention. Je suis très satisfait.
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE (03/2011-03/2015)

10

Très bon service.
Révision / Autre
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE

10

Equipe professionnelle agréable et à l'écoute du client
Autre
Land Rover

10

Réactivité et service
Autre
Land Rover

10

Excellent accueil
Révision
Land Rover

10

Professionnalisme disponibilité courtoisie
Carrosserie / Révision / Pneumatique
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013)

10

Très bon service.
Révision
Land Rover / FREELANDER II (09/2006-12/2014)

10

Bonne prise en compte de mes attentes
Révision
Land Rover

9,0

Personnel très compétent , toujours à l'écoute du client.
Freinage
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE (03/2011-03/2015)

10

très bon accueil à la prise de RDV et à la réception du véhicule
Révision
Land Rover

10

Bonne équipe et excellent service.
Révision
Land Rover / DISCOVERY SPORT (09/2014)

10

« Service RANGE ROVER » Parfait !
Révision / Freinage / Démarrage
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013)

0,0

Manque de professionnalisme
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013)

0,0

Je suis pas content parce que j ai eu du vol sur ma voiture et j ai signalé ça a l l'accueil et personne ne m a contacté
Autre
Land Rover

9,0

Accès dans votre garage difficile, manque de parkings clients, délais d’attente un peu long
Autre
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013)

9,0

RAS simple visible pour ajout d'ADBlue
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE (03/2015)

10

Accueil pro et sympathique Délais respectés, Voiture lavée avec soin
Révision
Land Rover

9,0

Très bon contact à la prise de rendez vous téléphonique. Bon accueil et accompagnement de la réception à la restitution du véhicule. Délais un peu long pour obtenir un rendez vous pour une simple révision.
Révision
Land Rover

10

Très satisfaite de l’inter
Révision
Land Rover

10

Très bonne réception révision faite dans les temps avec une bonne description des travaux fait et une recommandation sur les freins arrière asurveiller
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE (03/2015)

10

Très bon contact, réalisation des travaux effectuée comme prévu.
Révision
Land Rover

10

Excellent accueil.
Révision
Land Rover / DISCOVERY SPORT (09/2014)

9,0

Panne de batterie . Prise en charge immédiate . Rassurant .
Démarrage
Land Rover

5,0

Dommage que je n'ai pas eu une proposition de prêt de véhicule. Dommage que ma voiture n'est pas été nettoyée, comme cela se fait dans beaucoup de garage. Notamment chez fiat.
Autre
Land Rover

10

super équipe
Révision / Freinage
Land Rover / DISCOVERY SPORT (09/2014)

9,0

Bon accueil Les révisions prévues ont été bien effectuées. Je suis un client satisfait.
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE (03/2015)

8,0

Lors d'un premier appel, on m'a dit que les rdv étaient à plus d'un mois. Puis lors de la prise de RdV on m'a basculé au service pièces détachées pour que je m'assure de la disponibilité de la batterie de mon Discovery sport qui devait être changé puis rebasculé au service de prise de RdV.!
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Land Rover / DISCOVERY SPORT (09/2014)

10

Super écoute très content
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Land Rover

10

accueil sympathique
Révision / Freinage
Land Rover

10

pas de remarque particulière
Autre
Land Rover / DISCOVERY SPORT (09/2014)

10

Service entretien de qualité
Révision
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT

3,0

Le chef d’atelier est injoignable et ne rappelle jamais j’ai mis quatre mois à récupérer mon véhicule est à l’arrivée pas un mot d’excuse ce qui commercialement aurait été bien car quand on achète des voitures à plus 100 000 € on attend un peu plus de considération
Autre
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013)

10

Très bonne équipe à l'écoute!
Révision
Land Rover / DEFENDER 110 PICK UP DBLE CAB (09/2006)

10

Très satisfait
Révision / Réparation
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013)

10

A l'écoute et arrangeant.
Révision
Land Rover

0,0

Service clients à améliorer les interlocuteurs changent régulièrement
Révision / Carrosserie
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE COUPE (03/2015)

10

Bon accueil. Respect et réalisation des opérations demandees
Réparation / Autre
Land Rover

10

Équipe sympathique et efficace. Bon accueil et personnel arrangeant.
Révision / Réparation
Land Rover

10

Excellente expérience, prise de rendez-vous effectuée en urgence suite à indication témoin de frein, personnel attentif à ma demande pour régler ce point rapidement, le jour du R-V accueil efficace, sms envoyé après le remplacement des plaquettes, précision du réceptionnaire et conseil avisé pour le prochain R-Vous, rien à dire.
Freinage
Land Rover

9,0

Prise en charge, conseils et restitution d'un excellent niveau relationnel
Révision / Freinage
Land Rover

9,0

Bon accueil, véhicule de prêt , travaux réalisé conformément à la demande .
Révision
Land Rover

10

Très professionnel,à l'écoute, et compétent , à conseiller
Réparation
Land Rover

9,0

Comme toujours, le personnel est très accueillant et attentif.Mais, même avec le spécialiste régional pour inspecter ma voiture, qui a un problème de vibration, la faute persiste encore.C'est dommage, qu'une voiture (Range Rover Sport, décembre 2016) d'une telle qualité et standing, ne puisse être réparée.
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013)

9,0

Accueil et prise en charge impeccables. Par contre, pas d'explication plus précise de ce qui va être fait et pas d'information sur le coût. Ce serait bien qu'un coût estimatif soit annoncé.
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE (03/2011-03/2015)

9,0

Efficaces et aimables.
Autre
Land Rover

10

RAS bonne reception
Révision / Réparation
Land Rover

4,0

PRISE EN CHARGE CONCERNANT DE LA MECANIQUE ET DE LA TOLERIE /PEINTURE RIEN A DIRE SUR LA MECANIQUE,DE VOTRE RESSORT,TRES BONNE PRISE EN CHARGE PROBLEME SUR LA PEINTURE /OUBLI D'UN ELEMENT ,DIFFERENCE DE TON ET PRESTATION A L'ECONOMIE AU CM (AILE PEINTE SANS OUVERTURE CAPOT ,PARE CHOC SANS ENLEVER PLASTIQUE DE PROTECTION .....TRACE DES ADHESIFS DE LIMITATION )
Freinage / Carrosserie
Land Rover

9,0

Parking trop encombré
Révision
Land Rover

9,0

Acceuil et service trés bien mais tarifs trés élevés.
Révision / Réparation
Land Rover

10

l'équipe est a l 'écoute prête à nous satisfaire .
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Land Rover

6,0

Bonjour J ai laissé mon véhicule 2 x 3 jours pour un diagnostic d un bruit/vibration et un tweeter HS. Premier séjour le tweeter est commandé il faudra revenir... et le bruit est soit disant réparé... un morceau de tuyaux cassé... je reviens pour le changement de tweeter et je te demande un diagnostic pour le bruit.... je reviens 3 jours après.. .. la voiture est soit disant prête... je repars...et au bout de la concession le tweeter ne fonctionne toujours pas... je reviens et on me change le bon... bref je repars et le bruit est toujours là.. .. je le signale par mail au vendeur de la concession... pour qu' il transmette au chef d atelier.. je vais encore devoir revenir... on verra si la proposition pour l achat eventuel d un evoque...
Réparation
Land Rover / DISCOVERY SPORT (09/2014)

10

Bon accueil et prestations réalisées de manière parfaite.
Pneumatique
Land Rover / DISCOVERY SPORT (09/2014)

10

Je suis satisfait de la compétence de Land Rover. Cordialement.
Land Rover

10

Bon accueil, bonne prestation, tout ce que l’on attend de Land Rover.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013)

10

Bien et agréable
Autre
Land Rover

10

Vendeur très à l’écoute
Révision
Land Rover

10

Très satisfait merci pour le dépannage
Pneumatique
Land Rover

9,0

très bonne prise en charge de l'anomalie de mon véhicule. Problème réglé. Parfait
Autre
Land Rover

10

BON ACCUEIL/ TRES PROFESSIONNEL ET PRECIS ELEMENT IMPORTANT : TEMPS D'ATTENTE REDUIT
Révision
Land Rover

10

Tout c'est parfaitament bien passé.
Autre
Land Rover

10

Très bon accueil et prestation
Révision / Réparation
Land Rover

10

Pas de commentaire.
Autre
Land Rover / DISCOVERY SPORT (09/2014)

6,0

Personnel pas assez nombreux à l’ateli Et ne peut tenir ses engagements
Autre
Land Rover / RANGE ROVER (09/2012)

10

juste parfait.
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE (03/2015)

10

bon accueil, bon conseils, bonne offre adaptée à nos attentes
Land Rover / DISCOVERY SPORT (09/2014)

6,0

c'est laborieux très laborieux de pouvoir contacter un commercial et quand vous l'avez et qu'il vous dit oui ,c'est certain,vous n'aurez aucun retour.Ce ne sont pas des vendeurs ,a peine des preneurs d'ordres.ATTENTION LA CONCURENCE EST RUDE
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE (03/2015)

10

J’ai apprécié la disponibilité et l’accueil de Monsieur ROUSSEAU
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013)

9,0

Accueil professionnel mais chaleureux et respectueux
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013)

9,0

Accueil sympathique Personnel compétent, attentif et à l’écoute
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013)

10

Accueil chaleureux. On se sent un client considéré.
Land Rover / DISCOVERY (09/2016)

10

Très sastifait.Bon accueil ,bons conseils
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER

7,0

Le service n’est pas à la hauteur
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013)

10

tres bon acceuil et tres bon service
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE (03/2015)

6,0

Très dessus par la fiabilité du véhicule acheté neuf range sport hse p400 ie et en panne au bout de 400kms ! Immobilisé depuis 3 semaines
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (03/2013)

7,0

Livraison un peu laborieuse, explications concernant l'utilisation du véhicule insuffisantes.
Land Rover / RANGE ROVER VELAR (03/2017)

9,0

Je suis satisfait de votre société , aceuil, attitude commerciale, reprise , délai et formalités de livraison, et sérieux de votre personnel . Je suis globalement content de ce discovery sport et j'apprécie le moteur , la boite auto , l'équipement général,et le silence de fonctionnement . Je suis plus réservé sur la consommation élevée même en conduite douce Eco ( entre 10 et 11L/100 ) et de ce fait une autonomie limitée . Enfin sortant d'un freelander ( très souple) j'ai eu un peu de mal à m'adapter au confort dur de cette voiture ; surtout avec les jantes de 18 livrée avec 3 bar de pression .
Land Rover / DISCOVERY SPORT (09/2014)

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