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Maserati Villeneuve d'Ascq

Boulevard de l'Ouest, 59650 Villeneuve-d'Ascq
8,8 /10
107 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 94 clients de la concession Maserati Villeneuve d'Ascq vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (42)9.2/10
Réparation (11)8.9/10
Carrosserie (10)9/10
Freinage (6)7.7/10
5,0

venu pour une révision classique, accueil moins agréable, le responsable du SAV ne fait plus partie du personnel... problème récurent de remplissage du réservoir carburant toujours pas résolu et on m'appelle pour les plaquettes de freins... devis à 900 euros!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Maserati / GHIBLI

10

Très bon accueil et service lors du diagnostic sur mon véhicule. Personnel compétent et à l’ecoute
Maserati

0,0

tres decu depuis notre achat achat d un traqueur depuis 4 mois a maserati villeneuve d ascq toujours pas de code d acces . a l achat normalement pneu neufs la au bout de 13000 km on nous dit de les changer en urgence pneuS lisse. lors de notre derniere visite pour pb de vap on devait nous prete vehicule pas de vehicule dispo on a dut reporte des rendez vous professionnels Je telephone regulierement au conseiller commercial il ne me rappelle pas il m a dit de telephonnez moi meme pour le traqueur je veux bien mais je n ai aucune coordonnes je n ai toujours pas recu le mail du commercial qui m avait promis de me l envoyer depuis un moment deja
Révision / vidange / climatisation / filtres
Maserati / GHIBLI

10

Accueil très sympathique et professionnel. Beaucoup d’explications avant et après révision sur l’état de ma voiture. Prêt d’un Maserati pour la journée. Excellente prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Maserati / Quattroporte V Ph2

10

service après vente très réactif et très compétent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Maserati / GHIBLI

10

Professionnel, agréable, conciliant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Maserati / GHIBLI

10

Équipe au top à tous niveaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Maserati / GranTurismo I Ph1

8,0

BEAUCOUP d'attentes juste pour déposer le véhicule pour une révision. Un standing de véhicule de ce calibre et aucune assistante???? juste une personne dans un bureau et un technicien, qui lui nous a renseigné… mais ne pouvez prendre en charge le véhicule….
Révision / vidange / climatisation / filtres
Maserati / LEVANTE

10

Chef d’atel Très compétent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
maserati / GHIBLI

10

parfait de a à z
Carrosserie / Peinture
maserati / LEVANTE

10

parfait. Un grand merci pour le véhicule de courtoisie
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
maserati / GHIBLI

10

Accueil agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
maserati / LEVANTE

10

Bon accueil Bonne écoute Prise en charge rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
maserati / LEVANTE

6,0

une part d'inégrité est à revoir... heureuement que certaine personne relève le niveau. Je suis assez déçu de mon acquisition et pas à cause du produit. A refaire je passe mon tour..
Révision / vidange / climatisation / filtresPneumatique / Parallélisme
maserati / LEVANTE

10

Accueil et service irreprochable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
maserati / Quattroporte V Ph1

10

Équipe professionnelle et très à l’écoute
maserati / QUATTROPORTE

8,0

Pieces un peu cheres .. sinon parfaite prestetion
Révision / vidange / climatisation / filtres
maserati / Quattroporte V Ph1

10

Professionel et efficace
Carrosserie / Peinture
maserati / GHIBLI

9,0

Parfait compétences et chaleureux
maserati / 3200 GT I Ph1

10

Très bon accueil ! Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
maserati / GHIBLI

9,0

tout était bon sauf retard livraison véhicule mais le service commercial a bien compensé
maserati / GHIBLI

10

Toujours très satisfait des prestations et de l'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
maserati / LEVANTE

10

Prise en main du véhicule , explication du vendeur , tout à été parfait !
maserati / LEVANTE

10

RAS intervention importante
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
maserati / GranTurismo I Ph1

5,0

le chef atelier n'a pas cherché à remplacer uniquement les pièces éventuellement défectueuses mais a tout remplacer systématiquement sans véritablement savoir s'il fallait ou pas changer telle ou telle pièce.Ceci est inacceptable pour une ghibli diesel qui n'a sur le compteur que 10000 kms ! En plus figurez-vous qu'il a prêté à mon épouse un véhicule extrêmement sale ++ pour le quel mon épouse était dans l'obligation de passer l'aspirateur à l'intérieur !! Ceci est tout simplement inacceptable pour une marque comme Maserati.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
maserati / GHIBLI

9,0

bon accueil, bonne organisation, mais reste un peu cher...
Révision / vidange / climatisation / filtres
maserati / GHIBLI

10

Conforme à ce qu’on attend d’une marque premium
Révision / vidange / climatisation / filtres
maserati / QUATTROPORTE

10

Rien a dire
maserati / GHIBLI

9,0

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
maserati / GranTurismo I Ph2

9,0

Quelques difficultés pour joindre la concession par téléphone
Révision / vidange / climatisation / filtres
maserati / GranTurismo I Ph2

10

Accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
maserati / LEVANTE

10

Un super accueil et un grand professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
maserati / GranCabrio I Ph2

10

Très bien
maserati / GRANTURISMO

9,0

très bien reçu bonne explication distillée par le responsable
maserati / Quattroporte V Ph1

10

Accueil parfait, service sans faute Merci
Carrosserie / Peinture
maserati / GranTurismo I Ph2

10

Juste la perfection Une prestation de très bonne qualité Un accueil sans égal Un conseil avisé et respectueux des intérêts du client...
Révision / vidange / climatisation / filtres
maserati / Coupe I Ph1

9,0

Rien a ajouter
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
maserati / GRANTURISMO

9,0

Accueil super Explication par le chef atelier TBien
maserati / GranTurismo I Ph1

10

Superbe vendeur superbe accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
maserati / LEVANTE

10

Bon accueil
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
maserati / LEVANTE

10

Accueil très courtois et personnalisé, intervention complète, explications très détaillées à la restitution du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
maserati / Quattroporte V Ph2

9,0

bon accueil; problème technique résolu dans un temps très correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres
maserati / LEVANTE

10

Très professionnel et sérieux.
Carrosserie / Peinture
maserati / GHIBLI

9,0

Accueil et service au top
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
maserati / GranCabrio I Ph1

10

Rapide professionnel et très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
maserati / GranTurismo I Ph1

10

Accueil chaleureux Équipe compétente
maserati / GranTurismo I Ph1

10

Service de qualité par du personnel motivé pour la satisfaction client
Révision / vidange / climatisation / filtres
maserati / GranTurismo I Ph1

10

Ras ras ras ras
maserati / GRANTURISMO

10

Accueil et intervention rapide malgré la réponse lente des assureurs
maserati / LEVANTE

10

accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
maserati / LEVANTE

9,0

acceuil agréable et disponibilité de notre interlocuteur
maserati / QUATTROPORTE

9,0

Bon accueil et contact Un seul bémol , le sav avec la société qui a posé le traqueur , retard à la pose et j'attends toujours pour l'activation. Satisfait de l'accueil et disponibilité du service entretien
maserati / LEVANTE

9,0

bien sur tous les points
maserati / GHIBLI

10

Un sans faute total... depuis l'avant vente jusqu'à la livraison... rien à dire si ce n'est bravo pour le professionnalisme et la gentillesse qui honore l'équipe de first automobiles -maserati Lille.
maserati / LEVANTE

9,0

tout était clair. merci
maserati / GHIBLI

10

Très professionnel
Jaguar / XE

10

vendeur agreable et tres pro.
BMW / SERIE 4

10

Prise en charge globale parfaite. De la première rencontre jusqu’à la prise en charge la voiture. Grand professionnalisme des intervenants
maserati / LEVANTE

8,0

petits désordres non réglés avant la livraison
maserati / GHIBLI

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