les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mazda Bruay

Rue Eric Tabarly, 62700 Bruay-la-Buissière
8,9 /10
118 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 107 clients de la concession Mazda Bruay vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Bon accueil. Délais respectés. RAS. Cordialement.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 I Ph1

10

Prise en charge et exécution des travaux réalisés avec professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

9,0

Explications claires et concrètes ce qui n’était pas le cas dans ma concession d'origine.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda

10

Très bon accueil et,cerise sur le gâteau : une remise de 30€ pour être venu un samedi
Mazda

10

prise en charge suite à une panne .. prêt voiture.. réparation et compte rendu tout était très bien
Mazda

9,0

Pour un Véhicule ayant 3 ans et 6 mois et 86000 kms subir une réparation d un miteux et d un roulement ,Nous doutons de sa fiabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / CX-5 I Ph1

10

Accueil sympathique et ponctuel Rendu la voiture comme prévu a l'heure et réparée
Mazda

4,0

Accueil ad minima ; un café n'est proposéque par la quatrième personne croisée. Pas de constat de l'état extérieur de la voiture . Voiture rendue pas nettoyée, et le lendemain je constate un pneu sous gonflé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 I Ph1
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Merci d avoir répondu à notre questionnaire Nous revenons vers vous rapidement Asian Motors

9,0

Bon acceuil et service reçu conforme aux attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

Devis et temps de l'immobilisation respectés, explications de ce qui a été fait sur le véhicule claires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

Trés bon acceuil et salon d'attente disponible pour pouvoir travailler calmement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mazda / CX-5 I Ph1

10

Très bon accueil et travail professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA

9,0

Très satisfait du travail effectué sur la voiture le seul bémol c est de ne pas avoir eu de véhicule de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda

10

Très satisfait lors du dépôt et réception de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mazda

10

Très bon accueil et notre interlocuteur à prix le temps de répondre à toutes nos question.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

8,0

Un peu plus de détails
Mazda

10

pas de problème particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

8,0

Très bon accueil par le responsable, par contre deux jeunes à l'accueil qui observe et ce moque des clients. Cette à attitude et pas professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mazda

10

Ma visite concernant la révision de ma voiture a répondu complètement à mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda
Réponse de l'établissement le 19 Décembre 2018
Bonjour Monsieur Nous sommes ravis de constater que notre prestation vous ait apporté entière satisfaction. Notre objectif est de répondre aux besoins et aux attentes de nos clients afin de garantir leur satisfaction. Au plaisir de vous recevoir, Cordialement, Le Service Relation Client.

10

Accueil, écoute et révision de ma voiture au top !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

7,0

Lors de la récupération dé mon véhicule ,Bruit au niveau de la roue av droite très vite règle après mon retour en concession .je pense qu un essai du véhicule aurait évité ce contretemps .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda
Réponse de l'établissement le 19 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et vous remercions pour la pertinence de votre commentaire, que nous prenons en considération. Cordialement, Le Service Relation Client.

10

Tres bon accueil _ delai respecte _ bonne prise en charge des travaux a efffectuer
Pneumatique / Parallélisme
Mazda / CX-5 I Ph1

10

Pris en charge à l'heure et pour une durée plus courte et un coût moindre que prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

9,0

Bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / Mazda 3 II Ph2

10

Accueillant Professionnel Efficasse
Mazda

10

Dans l’ensemble je suis satisfaite ... cependant je ramène un cx5 et en prêt j’ai un mazda2 il serait intéressant d’avoir un véhicule de prêt du même gabarit que celui que je ramène
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 I Ph1
Réponse de l'établissement le 19 Décembre 2018
Bonjour Madame nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre prestation vous apporte entière satisfaction. Toutefois, nous prenons bonne note de votre remarque sur le véhicule de prêt. Pour les prochaines fois, nous vous invitons à nous stipuler lors de la prise de rdv que vous aimeriez un véhicule du même gabarit, et nous ferons le nécessaire dans la mesure de nos possibilités (selon véhicules disponibles lors de votre rdv). Cordialement, Le Service Client.

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mazda

9,0

Personne serviable et rapide
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda

10

RAS peut-être coût assez élevé de la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

9,0

Service très professionnel
Mazda / MAZDA

5,0

Rien à ajouter
Mazda / MAZDA 3

10

Premier visite, accueil sympathique, une personne très à l'ecoute. Bon suivi de mon RV par SMS, prix conforme au devis voiture lavée que du bon. Merci encore
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA

10

Très professionnel
Mazda / MAZDA

9,0

Suite 3 rappels de MAZDA,j'ai confié mon CX5 à la concession MAZDA de BRUAY.Auparavant mon CX5 était entretenu chez MAZDA BEUVRY.Très bon accueil.Personnel à l'écoute.Explications sur les différents rappels Prise en charge immédiate pour les 2 premiers rappels. Le troisième a été traité 3 jours après réception de la pièce commandée.J'ai été prévenu dès l'arrivée de la pièce(délai respecté).Personnel compétent.
Mazda / MAZDA

3,0

Personnel désagréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

Bien Correcte
Opel / MOKKA

10

J ai confier ma mazda rx8 pour des rappels constructeur .Tout c est tres biens passer je recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Mazda / MAZDA

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA

9,0

representants et salariés trés agréable service et renseignements trés bon véhicule de prét parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / MAZDA

9,0

L’accueil du conseiller était très bonne ainsi que ses explications.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

Très bon accueil. MR Harley a été très réactif face à mes demandes. Très satisfait.
Carrosserie / Peinture
Mazda

3,0

BONJOUR FAIT MA REVISION DES 20000KMS DEJA EU UNE SURPRISE A MA FACTURE ON M ANNONCE 199 E ET A LA FIN 350 E.ENSUITE APRES REPRISE DE MON VEHICULE UN DEFAUT .JE SUIS RETOURNE AU GARAGE ON A DU ME REMETTRE 1.5 L D HUILE QUI MANQUAIT ET ME BRANCHER LA VALISE POUR CELA ET L HUILE ET TJRS AUSSI NOIR ALORS QUE PARCOURUE QUE 150 KMS.... PERSONNES SYMPA MAIS.....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

9,0

De bonnes informations qu’en les véhicules
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

0,0

Absolument pas pro. Perte de temps
Mazda / MAZDA 3
Le 23 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très content de la voiture elle roule très bien Merci
Mazda / MAZDA 3

9,0

Satisfaite de l'atelier peinture qui a refait le travail qui ne me convenait pas. Sérieux et professionnalisme.
Carrosserie / Peinture
Mazda

10

pret de vehicule facilité de paiement travaux carrosserie a la perfection personnel à l'ecoute
Carrosserie / Peinture
Mazda

10

Bon accueil , travail fait dans les délais annoncés, pas de surprise sur la facturation et en final véhicule rendu lavé... Que demander de plus?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA

10

Très bon accueil, très commercial, comme je ne suis pas imposable et que je suis rattachée à ma mère je n'avais pas le droit à la prime à la reconversion Monsieur Monchaux à fait un geste commercial afin que je puisse acquérir ma voiture et j'en suis très contente. De plus le rétro de la voiture acquise étant endommagé avant l'achat la pièce est commandée et va être remplacée ce que je trouve très honnête de sa part. Cordialement
Opel / KARL

8,0

pas d'explication pour la carte privilege
Mazda / CX-3
Réponse de l'établissement le 19 Décembre 2018
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que les explications sur la carte privilège ne vous aient pas été données. Nous sommes à votre entière disposition si vous souhaitez des renseignements. Cordialement, Le Service Relation Client.

8,0

Pose du système MZD Connect Apple carplay qui a occasionné des griffes, sillons sur le tableau de bord sur un véhicule qui a 1 mois. La qualité d'écoute de l'équipe reste toutefois un point positif pour cette concession
Mazda / CX-3

10

vendeur à l'écoute, juste ce qu'il faut.
Mazda / CX-3

10

Nouvelle concession mais personnel d'expérience et de bon conseil. Super contact.
Mazda / CX-5

10

Vendeur à l'écoute
Mazda / MAZDA 2

8,0

Un peu plus d explications au niveau des équipements et diverses options du véhicule
Mazda / CX-5

10

Très content de ma nouvelle acquisition
Mazda / MAZDA 3

10

Personnel tres disponible et a l ecoute du besoin des clients.
Opel / MOKKA

10

Bon véhicule et commercial très réactif.
Opel / KARL

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