les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mazda Caen

424 Rue Marie Curie, 14200 Hérouville-Saint-Clair
9,1 /10
478 avis clients
Actuellement closed
9,1

461 clients de la concession Mazda Caen partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (217)9.3/10
Freinage (54)9.2/10
Pneumatique (49)9.3/10
Réparation (45)9.1/10
10

très satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Mazda / MAZDA 3

10

Personnel très sympathique. Explications claires. Intervention conforme à la commande. Véhicule propre. Infos livret d entretien transmises par mail. Véhicule de prêt gratuit. Rien à redire, vraiment.
Révision
Mazda / CX3 1.5 SKYACTIV-D 105 4X2 BM6 DYNAMIQUE

9,0

Bon Accueil réception véhicule
Révision
Mazda / selection skyactiv-g 160 4x4 bva

10

Trés bien reçue
Révision
Mazda / MAZDA 2 2017 5 PORTES 1.5 SKYACTIV-G 90CH BM5 DYNAMIQUE

10

Rendez-vous personnalisé excellente prise en charge
Révision
Mazda / CX5 2018 2.2 SKY-D 184CH BA6 AWD SELECTION CUIR PURE WHITE

10

Chacune de mes questions ont eu leur réponse, travail très bien fait et très honnête
Réparation
Mazda / MAZDA 3 FL 1.6L MZ-CD ELEGANCE

10

réactif et à l ecoute
Révision
Mazda / MX5 RF 2017 SKYACTIV-G 160CH BM6 SELECTION CUIR NAPPA C

10

Rien à dire
Révision
Mazda / MAZDA 3 2017 5P 2.0 SKYACTIV-G 120CH BM6 SIGNATURE

8,0

pas de points à améliorer
Révision / Autre
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BA6 SELECTION CUIR PURE-WHI

10

Toujours un accueil aussi parfait, amical et très respectueux.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mazda / MAZDA3 5P 2.2 SKYACTIV-D150 SELECTION BVM CUIR NOIR

10

personnel compétant
Révision
Mazda / MAZDA3 5P 2.0SKYACTIV-G120 ELEGANCE BVM
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre notation Cordialement L'équipe Mazda Caen

10

Un accueil chaleureux et une prise en charge rapide.
Autre
Mazda / MAZDA 6
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et à bientôt Cordialement L'équipe Mazda Caen

10

Très bon accueil, services professionnels, propreté
Révision / Autre
Mazda / RX8

10

Très bon accueil comme toujours.
Révision
Mazda / MAZDA 6 FW 2.2 MZR CD 125 ELEGANCE

9,0

Bonne accueil
Révision / Démarrage / Freinage
Mazda / MAZDA6 2.2 MZR-CD 129 HIKARI

10

oui je me suis trompé ,,j ai repondu trop vite ,votre personnel trés compétent ;;;
Autre
Mazda / bt 50

10

les employés sont biens mais pris par le temps on les sent sous pression c'est la course dommage
Révision
Mazda / MAZDA 3 2017 5P 2.0 SKYACTIV-G 120CH BM6 SELECTION CUIR PURE

10

personnel très courtois.
Révision / Freinage / Réparation
Mazda / MAZDA 2 3P 1.3L MZR HARMONIE

10

bien recu,a la concession. les gens aimables et courtois
Révision
Mazda / CX5 2017 2.2 SKYACTIV-D 150CH BM6 DYNAMIQUE

10

Équipe dynamique, sympathique et ayant le sens du service autant de qualités qui font passer les entretiens plaisants. Les conseils et les compétences sont à la hauteur des attentes. Une équipe très pro et toujours disponible.
Révision / Carrosserie / Autre
Mazda / MX5 2L

10

bon conseil, prise en charge efficace
Révision
Mazda / MX 5 1.8 ELEGANCE PACK CLIM

10

Rien a dire tres bon accueil personnelles souriants et polies.
Révision / Autre
Mazda / MX5 CABRIOLET 2019 1.5 SKYACTIV-G 132CH BM6 ELEGANCE

10

Bonne accueille et satisfait du résultat
Révision
Mazda / CX3 2.0 SKYACTIV-G 120CH 4X2 BM6 SELECTION

9,0

bonne information et pas trop cher
Révision
Mazda / MAZDA 2 3P 1.4L MZ-CD ELEGANCE

10

Sympathique, à l écoute du client, De très bon commerciaux et une équipe Entretien à la hauteur.
Révision / Pneumatique
Mazda / CX3 2.0 SKYACTIV-G 120CH 4X2 BA6 SELECTION

10

TRÈS CORDIALE ET COOL SYMPATHIQUE
Révision
Mazda / MX5 RF 2018 1.5 SKYACTIV-G 131CH BM6 DYNAMIQUE

10

Pls, i speak italian or english, however everything ok concerning the repair
Réparation
Mazda / cx5

7,0

Prestation trop chère
Révision / Freinage
Mazda / mazda 2

9,0

Dépannage rapide dès l'arrivée du véhicule par le remorqueur
Pneumatique
Mazda / MAZDA 2 2018 5P 1.5 SKYACTIV-G 90CH BM5 DYNAMIQUE

10

Difficultés pour obtenir le bon interlocuteur.
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Mazda / CX5 2.2 D175 SELECTION BA CUIR NOIR

10

Excellent accueil, les conseils semblent sérieux et tout est fait pour satisfaire au mieux le client, ce qui est bien agréable.
Révision / Réparation
Mazda / MAZDA 2 1.3L MZR ELEGANCE

10

Personnel compétent, cela fait maintenant dix ans que j'effectue l'entretien de mon véhicule chez Mazda.
Révision
Mazda / MAZDA 3 1.6L MZ-CD ELEGANCE

10

Prise en charge non programmée réalisée au mieux des conditions liées aux contraintes estivales des fournisseurs
Pneumatique
Mazda / CX5 2017 2.0 SKYACTIV-G 165CH BM6 DYNAMIQUE

7,0

La facture était de 200€ plus chère que le devis initial (payé 1750€ avec devis initial de 1550€ malgré une géométrie offerte) et petits soucis dans le délai pour rendre mon véhicule. Néanmoins, la personne qui s’occupait de mon dossier a fait de son mieux, je l’en remercie. Et le lendemain, j’ai eu un appel de la responsable de la concession pour me présenter des excuses. Globalement, je suis relativement satisfait de la prestation même si il y a des axes d’amelioration, qui je sais, seront retravaillés par l’equipe.
Autre
Mazda / MX5 RF 2019 1.5 SKYACTIV-G 132CH BM6 SELECT PACK RECARO

10

rien à ajouter
Freinage / Démarrage / Pneumatique / Révision
Mazda / MAZDA 3

9,0

Rapidité, efficacité. Très bon accueil.
Freinage / Révision / Pneumatique / Réparation
Mazda / MAZDA 5 2.0L MZR-CD ELEGANCE

10

Tout était parfait
Révision
Mazda / CX3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SELECTION

9,0

Je suis satisfaite du suivi donné à mon souci mécanique sur ma Mazda.
Révision / Réparation
Mazda / CX5 2015 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR

8,0

bonne prestation, mais 3h d'attente, c'est trop long...
Révision
Mazda / MAZDA 2 CD HARMONIE CLIM

9,0

Bon accueil. Bonne prise en charge.
Réparation / Révision
Mazda / MAZDA 3 1.6 MZ-CD SPORT 110

10

Je suis passé sans rendez-vous et le garage a gardé mon véhicule pour effectuer le diagnostique de la panne puis commander la pièce le lendemain et enfin le réparer le sur-lendemain.
Réparation
Mazda / BT-50 FREESTYLE FIGHTER 4X4

9,0

La prise de rdv s'est bien déroulée. Bonnes explications du mécanicien, accueil chaleureux, véhicule de remplacement à disposition, tarif annoncé respecté, véhicule rendu entièrement nettoyé.
Révision / Pneumatique / Autre
Mazda / CX5 2015 2.2 SKYACTIV-D150 DYNAMIQUE BVM

9,0

Tres bien organisa. Bon accueil. SOurire. Rapidite.
Révision
Mazda / MX5

10

Service rapide Bon accueil Voiture nettoyée
Autre
Mazda / Mazda 2 1.3 MZR 90th Anniversary 5p

10

Tout est parfait, accueil, professionnalisme et qualité du service
Révision / Réparation
Mazda / MAZDA3 2016 5P 2.0 SKYACTIV-G 120CH BM6 SERIE SPECIALE GRAPH

10

Très bon SAV!
Autre
Mazda / MAZDA 2 5P 1.3 MZR 90E ANNIVER

10

Très bien
Réparation
Mazda / MAZDA 2 JA 1.3L MZR ELEGANCE

7,0

venu pour une révision des 120000km une panne s'est déclaré dans vos ateliers et n'a été trouvée qu'au bout de 3 semaines !!!
Révision / Freinage / Réparation
Mazda / CX5 2.2 SKYACTIV-D150 DYNAMIQUE BA

9,0

A l écoute du client ce qui est rare de nos jours
Révision
Mazda / CX3 2018 2.0 SKYACTIV-G 150 4X4 BM6 SELECTION PACK DRIVIER

10

Très très bien. Une belle surprise dans toutes les secteurs : prix, qualité, gentillesse...
Révision
Mazda / Mazda 6

7,0

Toujours l'alerte entretien/vidange qui s'affiche alors que la voiture sort tout juste du garage pour la visite annuelle...
Révision
Mazda / MAZDA6 WAGON 2.0 SKYACTIV-G165 SELECTION BVM CUIR OFF WHITE

10

Déjà donné mon avis que je renouvelle tout est parfait de la commande à la livraison déjà cliente chez vous et toujours aussi satisfaite
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mazda / MAZDA 2 2018 5P 1.5 SKYACTIV-G 90CH BM5 SELECTION

9,0

Satisfaite de la prestation
Autre
Mazda / 3

10

Accueil sympathique et personnel compétent. Rien à redire.
Révision / Réparation
Mazda / MAZDA3 2017 5P 2.0 SKYACTIV-G 120CH BA6 DYNAMIQUE

10

Très satisfait de l'accueil et de la compétence du personnel de Mazda Caen
Révision / Freinage / Pare-brise / Pneumatique
Mazda / CX5 2.0L SELECTION 4X4 BVA

10

Parfait. Personnel à l'écoute du client
Révision
Mazda / MAZDA 2 2018 5P 1.5 SKYACTIV-G 90CH BM5 SELECTION CUIR

7,0

Satisfait globalement de la réparation et remplacement de l’antenne Radio Seul point qui aurait pu être mieux amené c’est la découverte de la crevaison lente sur le pneu avant droit lors de la prise en charge de la voiture et que nous avons découvert lors d’en la restitution 4 jours après
Carrosserie / Autre / Pneumatique
Mazda / CX5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 SELECTION CUIR PURE WHITE

10

L’ensemble de l’équipe est à l’écoute
Révision
Mazda / MX5 CAB 2017 1.5 SKYACTIV-G 131CH BM6 DYNAMIQUE

10

très bon accueil et explications claires
Démarrage
Mazda / cx5

10

pas de commentaire
Mazda / CX-3 2.0 Skyactiv-G 120 4X2 BA6 Sélection

9,0

Agréable de retrouver sa voiture lavee mais est-ce vraiment indispensable en pleine canicule
Autre
Mazda / 6

9,0

Très bien reçu et agréable avec les clients.
Révision
Mazda / CX-3 1.5 SKYACTIV-D 105 Sélection

10

Très bon accueil et très professionnels
Pneumatique / Carrosserie
Mazda / CX5 2.2 SKYACTIV-D 150 DYNAMIQUE BA

9,0

travaux réalisés en temps et en heure
Révision / Freinage / Autre
Mazda / CX5

10

Très satisfait de la prestation
Révision
Mazda / MX-5 RF 2017 1.5 SKYACTIV-G 131CH BM6 DYNAMIQUE

10

La concession est à l écoute de ses clients accueil agréable
Révision
Mazda / CX5 2.2 SKYACTIV-D150 DYNAMIQUE BVM

7,0

un peu long pour avoir les devis et réponses
Mazda / MAZDA 5

10

Chef de garage réactif, heure de rendez-vous respectée
Révision / Pneumatique
Mazda / mx5

10

fidèlité compètance très acceuillant garage à recommandè
Révision / Carrosserie
Mazda / CX3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 DYNAMIQUE

10

super accueil, personnel sympa et efficace, je recommande ce garage
Révision / Autre
Mazda / MAZDA 3 2017 5P 2.0 SKYACTIV-G 120CH BM6 SIGNATURE

10

Superbe qualité d accueil
Autre
Mazda / CX3 1.5 SKYACTIV-D105 4X2 SELECTION CUIR PURE WHITE BVM

9,0

Accueil toujours agréable.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mazda / MAZDA6 2017 WAGON 2.2 SKYACTIV-D 175CH BM6 SELECTION MRCC CU

10

Équipe professionnelle
Autre
Mazda / MAZDA 2

9,0

prise en garantie du condenseur de climatisation sur CX3( campagne de rappel en cours mais je n'ai pas été informé)
Mazda / CX-3 1.5 SKYACTIV-D 105 4X2 BM6 SELECTION CUIR PURE WHITE

10

Très pro, à l'écoute, sympathique
Révision
Mazda / MX5 CABRIOLET 2018 1.5 SKYACTIV-G 131CH BM6 ELEGANCE

10

Tout s'est passé comme convenu
Révision / Autre
Mazda / BT-50 FREESTYLE FIGHTER 4X4
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juillet 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre notation Bonne route L'équipe saint clair auto Mazda

10

Très bon accueil. Email et facturation respectée.
Révision
Mazda / MAZDA 3
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juillet 2019
Bonjour, toute l'équipe Mazda saint clair auto vous remercie pour cet avis positif a bientôt et bonne route

10

très professionnel impeccable
Révision
Mazda / CX3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 ECLUSIVE EDITION
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe saint clair auto Mazda pour cet avis positif Bonne route

9,0

Très satisfait, j'étais pressé lors de mon rdv, tout à été fait pour que je puisse repartir sans aucun retard.
Révision
Mazda / CX3 2.0 SKYACTIV-G 120CH 4X2 BM6 SELECTION CUIR PURE WHITE
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juillet 2019
Bonjour, Merci de votre commentaire Ne pas hésitez a nous prévenir lorsque vous êtes pressé pour que nous puissions nous organiser A bientôt l'équipe saint clair auto Mazda

10

Mon véhicule fonctionnait avant mon passage pour l'entretien des 60000 km et j'ai des problèmes de démarrage du véhicule après l'entretien ce qui va m'obliger à remettre mon véhicule chez saint clair automobiles.......à 100 km de mon domicile.
Révision
Mazda / CX5 2015 2.2 SKYACTIV-D 150CH BM6 DYNAMIQUE PLUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juillet 2019
Bonjour, nous sommes en train d'étudier votre dossier et nous revenons le plus rapidement possible pour pouvoir solutionner ce problème L'équipe saint clair auto Mazda

5,0

Vos collaborateurs sont parfaits mais complètement débordés. Problème d'effectifs?
Révision
Mazda / cx3
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juillet 2019
Bonjour, effectivement ce jour la nous étions en sous effectif car notre réceptionnaire Clément était en formation Nous ferons le nécessaire lors de votre prochaine visite pour vous apportez plus ample satisfaction, notamment en étant plus réactif L'équipe saint clair auto Mazda

10

Depuis 32 ans maintenant je suis fidèle à Mazda Hérouville st Clair, sans doute que les véhicules m'ont toujours donné satisfaction et que l'accueil qui m'est réservé me fait toujours plaisir. Je vous remercie
Freinage / Révision / Réparation / Pneumatique
Mazda / MAZDA 2 5P 1.4L MZ-CD ELEGANCE
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juillet 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre annotation A bientôt l'équipe saint clair auto Mazda

10

Toujours très satisfaits
Révision / Pneumatique
Mazda / MAZDA 2 JA 1.3L MZR ELEGANCE
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire Bonne route et a bientôt

9,0

nous sommes très satisfait de l'accueil et du travail effectué
Révision
Mazda / MAZDA 3 1.6 MZ CD 115 CONFORT
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire concernant nos prestations A bientôt et bonne route

10

Équipe disponible et professionnelle
Révision
Mazda / CX5 2018 2.2 SKYACTIV-D 184CH BA6 AWD SELECTION CUIR PURE WH
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juillet 2019
Merci beaucoup Au plaisir L'équipe saint clair auto Mazda

9,0

bon accueil
Autre
Mazda / MAZDA 2
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire A bientôt L'équipe Saint clair auto Mazda

10

Pas de mauvaises surprises, accueil et prestations à la hauteur de mes attentes.
Autre
Mazda / mazda2

10

toute confiance
Révision
Mazda / MAZDA2 5P 1.5 SKYACTIV-G 90 DYNAMIQUE GPS BVM

10

Fournisseur Skoda, mazda, Kia
Autre
Mazda / CX5 2015 2.2 SKYACTIV-D 150CH BM6 ELEGANCE

10

Vraiment bien,
Pare-brise
Mazda / 2.2l

9,0

Accueil toujours agréable. Je mets 9 juste parce que le délais annoncé a été plus long (20 min de retard), et que le café proposé n'est jamais arrivé.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mazda / CX3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM5 SIGNATURE

10

contrat rempli
Révision
Mazda / CX5 2017 2.0 SKYACTIV-G 165CH BM6 DYNAMIQUE

9,0

Très bonne accueil
Autre
Mazda / rx8

10

Bon accueil et efficacité.
Révision
Mazda / CX3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BA6 EXCLUSIVE EDITION

10

Rv rapidement obtenu. Bonne information sur l’intervention nécessaire et sur l’état général du véhicule en « en faisant le tour » avec le client. Remise commerciale pour, je suppose, fidélité du client à l’établissement. Très bon accueil par les différents intervenants.
Révision
Mazda / MX5

10

Très bonne prestation
Autre
Mazda / MAZDA2 1.3 MZR ELEGANCE 5P BVM

10

RAS pour faire court Amabilité et ponctualité vont de paire
Mazda / CX5 2015 2.2SKYACTIV-D175 SELECTION BVM 4X4 CUIR OFF WHITE

9,0

Technicien très pro et expliqué bien l intervention faite sur le vehicule
Révision / Autre
Mazda / MAZDA 2 FL 5P 1.3L MZR Ao

9,0

Professionnalisme
Révision
Mazda / CX3 1.5 SKYACTIV-D105 4X2 DYNAMIQUE BVM6

10

Bien bien bien
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Mazda / mazda 6

9,0

A part un petit bémol pour de la reprise de l'ancienne voiture. Le vendeur n'à pas tenu compte de l'éclat sur le pare-brise. Ce qui nous a value des allers-retours et des soucis avec l'assurances. A part ça tout va bien
Mazda / CX5 2019 2.2 SKY-D 184CH BA6 AWD SELECTION CUIR PURE WHITE

9,0

Bien accueilli. Négociation possible.
Mazda / CX3 2018 2.0 SKYACTIV-G 121 4X2 BM6 SELECTION

10

Super accueil de la commande à la réception du véhicule et gentille attention pour les fleurs
Mazda / MAZDA 2 2018 5P 1.5 SKYACTIV-G 90CH BM5 SELECTION

10

Tout s'est très bien passé
Mazda / MAZDA 3 2.0L SKYACTIV-G M HYBRID 122CH BM6 SPORTLINE

10

Très bon accueil, service impeccable
Mazda / MAZDA 2 2018 5P 1.5 SKYACTIV-G 90CH BM5 DYNAMIQUE GPS
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire Au plaisir L'équipe saint clair auto Mazda

6,0

Il manque le cache de la garniture arrière au niveau de l’attelage remorque
Mazda / Mazda 3 2.0 SKYACTIV-G 165 Sélection 5p

9,0

J'aime beaucoup cette voiture je suis content de mon achat mais j'aurai aimé un peu plus de temps afin de pouvoir m'adapter a toutes les options electroniques telle le GPS que je ne domine pas
Mazda / CX3 2018 2.0 SKYACTIV-G 121 4X2 BA6 SELECTION

10

très satisfait
Mazda / MX5 RF 2019 1.5 SKYACTIV-G 132CH BM6 DYNAMIQUE

10

la note ne nécessite pas de commentaire
Mazda / MAZDA 6 WAGON 2.5 SKYACTIV-G 194CH BA6 TAKUMI

10

Très bon accueil! Ils sont à l’écoute et super gentil! Merci encore ! Je suis super contente de mon achat! Je recommande fortement
Mazda / Mazda2 5 Portes 1.5 Skyactiv-G 90ch BM5 Dynamique PLUS

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