les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mazda Dechy

Rue Barack Obama Zone du Luc, 59187 Dechy
9,3 /10
266 avis clients
Actuellement closed
9,3

160 clients de la concession Mazda Dechy partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (79) 9.3/10
Réparation (24) 9.6/10
Carrosserie (7) 9.8/10
Freinage (7) 9.1/10
10

Bon travail
Pneumatique
Volvo / V40
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Août 2020
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, à bientôt ..

10

Ça fait plaisir de voir qu il existe encore des professionnels. Un grand merci au mécanicien pour son travail et ces explications sur cette voiture que je viens d acheter. Je recommande
Révision
Mazda / Mazda 3 III Ph2
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Août 2020
Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire très agréable, cela nous fait plaisir, bonne journée a très bientôt..

9,0

Très bon acceuil, professionnel. je suis satisfait de la révision de ma mazda, tarif dans la moyenne. Je recommande ce garage.
Révision
Mazda / CX-3
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Août 2020
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour positif, au plaisir de vous revoir, bonne journée..

10

Garage très sérieux et très bien accueilli
Autre
Mazda / CX-5
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Août 2020
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire, bonne journée à bientôt ..

10

Travail soigné, réception très agréable le mecanicien est dévoué à son travail
Révision / Réparation
Mazda
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Août 2020
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire positif à très bientôt..

10

Intervention claire. Bons conseils.
Révision
Mazda
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Août 2020
Bonjour Madame, Merci de votre retour positif à bientôt..

9,0

En attente de la livraison de notre véhicule prévue dans qq jours. Très bon accueil commercial
Autre
Mazda / MAZDA 3
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Août 2020
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour, vous souhaitant une agréable journée

10

j ai été très bien conseiller par votre chef d atelier.Le travail de montage de mon attelage sur ma cx3 est bien fait . La voiture m est rendue impeccable Je n ai que des compliments pour votre garage avec un grand respect de la clientèle ce qui n est pas le cas partout.
Autre
Mazda / CX-3
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Août 2020
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire très agréable, au plaisir de vous revoir, à bientôt ..

10

Très bon accueil et le personnel est très agréable.
Révision
Opel / CROSSLAND
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Juillet 2020
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif, à bientôt ..

9,0

Personnel accueillant devis annoncé en ligne prix respecté qualité de service
Révision
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juillet 2020
Bonjour Madame, Merci pour commentaire à très bientôt..

10

Bon acceuil, travail soigné avec en prime un lavage de la voiture.
Révision
Mazda
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juin 2020
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour positif, à très bientôt..

10

Excellente prise en charge de mon véhicule du début jusqu'à la fin
Révision / Autre
Mazda
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Juin 2020
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire, à très bientôt..

10

Top. Accueil agréable. Le personnel connaît très bien ses produits.
Carrosserie
Mazda
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juin 2020
Bonjour, Merci de votre commentaire très agréable, au plaisir de vous revoir, à bientôt..

10

Accueil Rapport qualité prix et rapidité 👍👍👍
Autre
Mazda
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juin 2020
Bonjour Monsieur, Très gentil pour votre commentaire à bientôt..

9,0

très bon accueil et prise en charge conforme à ce qui avait été annoncé. très bon service
Révision
Mazda
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juin 2020
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour positif, bonne journée..

10

Au top merci
Carrosserie
Mazda
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Juin 2020
Bonjour Madame, Merci à très bientôt..

10

Très bon accueil merci
Révision
Mazda
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juin 2020
Bonjour Monsieur, Merci à vous, bonne journée à bientôt ..

10

Bonne équipe ! Très satisfait de la prestation !
Réparation
Peugeot / 207
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juin 2020
Monsieur, Merci beaucoup, bonne journée à bientôt..

10

Travail bien fait en un temps apreciable
Autre
Mazda / CX-5
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juin 2020
Madame, Monsieur, Merci pour votre agréable commentaire, bonne journée et bientôt..

9,0

accueil convivial et a l'ecoute
Révision
Mazda
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juin 2020
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif, a bientôt ..

10

bon accueil, serviable
Révision
Mazda / CX-5
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juin 2020
Bonjour, Merci de votre réponse à bientôt ..

9,0

Un partenariat avec la MAIF vousaurait vu attribuer la note de 10/10.
Carrosserie
Mazda / CX-3
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire, bonne journée..

9,0

Satisfait du travail et de l'accueil mais temps d'attente trop long surtout sans revues ou journaux pour patienter (certainement à cause des contraintes liées au corona virus.)
Révision
Mazda / MAZDA 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Juin 2020
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, effectivement les revus sont retirée le temps de la crise sanitaire , nous vous souhaitons une excellente journée à très bientôt..

6,0

proposer un devis pieces d'origine et un devis pieces autre fournisseur (dans mon cas difference de + de 800 euros) sinon tres bon acceuil petite remarque sur la restitution du vehicule pour une facture de 1800 euros vehicule non nettoyé chose inconcevable chez mazda freart à libercourt .
Révision / Réparation
Mazda
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Juin 2020
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir déposé ce commentaire. Nous sommes vraiment désolés de votre insatisfaction. Nous allons transférer votre avis à notre responsable APV afin qu'il vous rappelle et échanger, Bonne journée

10

Très bonne accueil et très bon travail fait sur ma Mazda 3
Révision / Réparation
Mazda
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Juin 2020
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour positif, à très bientôt ..

10

Garage très bien A l écoute
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Juin 2020
Bonjour Madame, Merci de votre retour positif à très bientôt ..

10

Ecoute et bonne communication. Confiance accordée.
Révision
Mazda
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, Merci de votre confiance, à très bientôt..

10

Bons contacts et qualité prix
Révision
Mazda
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juin 2020
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire à bientôt..

10

satisfait
Autre
Mazda
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Mai 2020
Bonjour Monsieur, Merci et très bientôt ..

10

Très professionnel, agréable réactif on nous explique et nous informe régulièrement je suis très satisfait du services
Révision
Mazda
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour, au plaisir de vous revoir..

10

accueil très agréable et bonnes explications concernant les points de vérification de la révision continuez comme ça
Mazda / MAZDA 2
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Merci de votre retour très positif, je vous souhaite une agréable journée..

10

Très pro comme d habitude et en respectant les gestes barrières.
Révision
Mazda / MAZDA 3
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire très agréable, à bientôt ..

10

Accueil ponctualité service expliquation du travail effectué
Révision
Mazda / MAZDA 3
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mai 2020
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire bonne journée à bientôt..

9,0

Très bon accueil et service de voiture de remplacement Quelques détails manquant de finition au niveau du changement de pare brise
Révision / Pare-brise / Réparation
Mazda
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour, nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients, nous vous souhaitons une excellente journée à bientôt

10

Un excellent accueil, professionnel, rapide rien à redire
Autre
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Mai 2020
Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif, bonne journée a bientôt

7,0

Tarifs exorbitants comparé à notre concessionnaire mazda habituel
Démarrage
Mazda
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Avril 2020
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour, effectivement le tarifs de la batterie peut paraitre élevée, compte tenu des différents équipements électrique, électroniques et selon modèle véhicules, les tarifs peuvent variés. Cependant nous avons approximativement les même tarifs entre concessionnaire Mazda, qui comparé à votre concessionnaire habituel, avons pu vous dépannée. Pour toutes question éventuel vous pouvez nous contactée. Vous souhaitant une bonne journée..

10

très bon acceuil,prise en charge rapide .personnel très symphatique.
Réparation
Mazda
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif, au plaisir de vous revoir..

10

Équipe accueillante et professionnelle.
Autre
Mazda / CX-30 I Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour, Merci de votre retour à très bientôt

10

Super accueil
Autre
Mazda
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour Madame, Merci c'est très gentil à vous, à bientôt

10

Très bien!
Révision / Autre
Mazda
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour, à bientôt

10

Très belle concession, très bien reçu le personnels est très sympathique
Révision
Mazda
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir

10

Rien à ajouter.
Mazda / CX-3

10

Superbe accueil et très bon travail
Révision / Freinage
Mazda
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif, bonne journée

8,0

Révision "standard" prévue au carnet d'entretien - je pratique l'anglais mais je me mets à la place de quelqu'un qui ne le maitrise pas et donc le détail de la facture avec des dénominations anglaises peut déstabiliser - geste commercial de fidélisation TRES apprécié - c'est sans doute la rançon de la fiabilité et dû à la viscosité de l'huile mais vidange tous les 20 000 km c'est "court" surtout pour un gros rouleur - Après vu de ma fenêtre de consommateur le prix de la main d'oeuvre me semble élevée versus un "petit réparateur" toutes marques - Accueil / Locaux RAS
Révision
Mazda
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour, je tenais juste pour petit rappel que nous étions pas un petit réparateur toutes marques même si nous entretenons tout les véhicules pour satisfaire tout nos client, mais concessionnaire Mazda. Effectivement les entretiens sont tout les ans ou 20 000 kms ça peut paraitre court , mais se sont les préconisations constructeur. Etant à votre disposition pour d'éventuel question, nous vous souhaitons une excellente journée..

10

bon accueil, vl nettoyé à l exterieur
Révision
Mazda
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour, bonne journée à bientôt

10

Très efficace Tout était prêt à mon arrivée Parfait
Autre
Mazda / CX-30 I Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Bonjour Madame , Merci beaucoup pour votre retour positif, bonne journée à bientôt

6,0

Dans les autres concessions le nettoyage intérieur de mon véhicule été effectué lors de l'entretien
Révision
Mazda
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Février 2020
Bonjour Mr Bradu, nous vous remercions d'avoir déposé ce commentaire. Nous sommes vraiment désolés de votre insatisfaction d'avoir pas fait le nettoyage de votre intérieur, nous passerons le message à nos équipe,. Nous pensons que la note de 6 est sévère, car le nettoyage intérieur est un plus, je vous souhaite une excellente journée

10

Tout s’est bien passé
Carrosserie / Réparation
Mazda / MAZDA 3
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour, au plaisir de vous revoir à bientôt..

9,0

Excellent accueil et service; J'ai mis 9 et pas 10, car je n'ai pas encore roulé avec mon véhicule depuis cette révision. Vous posez toutes ces questions un peu trop vite....
Révision / Démarrage
Mazda
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour Monsieur, Encore merci pour votre retour positif, bonne journée au plaisir de vous revoir..

10

Très bon accueil et interlocuteur arrangeant
Autre
Mazda
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Février 2020
Bonjour Mr Loterie, Merci pour votre avis, Bonne journée à bientôt

10

Premier véhicule proposé = coup de cœur ! Ravie de mon achat, j'ai été très bien conseillée et renseignée.
Mazda / CX-5

10

Tout vas bien
Mazda / CX-30 I Ph1

5,0

Lors de la livraison et à la prise en main du véhicule, on a constaté sur place que le GPS ne fonctionnait pas. Carte non compatible avec le véhicule?Quelques jours après nous avons reçu la carte pour graver les vitres? tous ces dysfonctionnements, engendrent une intervention sur mon temps de travail? Sachant que le véhicule vient d'une autre concession.cela fait trois semaines que l'on attend.
Mazda / CX-5

10

L accueil, le professionnalisme du vendeur mais aussi la qualité du véhicule méritent un 10!
Mazda / MAZDA 2

10

Très satisfait, bon accueil malgré les difficultés liées au covid.
Mazda / CX-5

9,0

Satisfait de notre véhicule et des démarches réalisées.
Mazda / CX-30 I Ph1

10

Très bon accueil ! Le conseiller commercial est très professionnel, à l’écoute de nos attentes ,malgré les conditions particulières du moment ! Site de DECHY à recommander !
Mazda / CX-30 I Ph1

10

Très satisfait de l’accueil, personnel compétent, seul bémol, concernant la reprise de ma voiture j’ai effectué mon achat le 15 mai, à ce jour j’attends toujours le chèque de reprise!
Mazda / CX-5

10

Nous avons été très bien conseillé, vendeur sympa, très bon accueil et professionnel
Mazda / CX-30 I Ph1

10

Très bon accueil et sublime voiture ce Cx30
Mazda / CX-30 I Ph1

10

personne très à l'écoute ; aimable ,sympathique , très professionnelle . merci.
Mazda / CX-30 I Ph1

10

RAS tout s’est passé parfaitement
Mazda / CX-5

10

Bonjour notre opinion .un bon accueil et une équipe sympathique
Mazda / CX-30 I Ph1

10

Très professionnel Très bonne réactivité
Mazda / CX-30 I Ph1

10

Bon suivi depuis le début
Mazda / CX-30 I Ph1

9,0

Très bien.satisfait
Mazda / CX-30 I Ph1

9,0

Tres belle finition intérieure On a l impression de rouler en véhicule électrique Boite de vitesse automatique excellente
Mazda / CX-30 I Ph1

10

Notre vendeur, M. Vandenberghe, a su être a l'écoute, rassurant, disponible et efficace.
Mazda / MAZDA 3

10

Commercial à l'écoute du client, très sympathique, bonne explication, il y a longtemps que je n'avais pas connu cela, merci encore
Mazda / MAZDA 3

10

Excellents Conseils de la part du vendeur.
Mazda / CX-5

10

Super accueil
Mazda / MAZDA 2

10

Excellent vendeur qui a fait son travail avec persuasion et élégance : a donné des informations très claires dans tous les domaines et avec le sourire. Le délai de livraison a été tenu à la minute près.
Mazda / CX-5

10

A répondu à toutes nos questions et attentes.
Mazda / MAZDA 2

9,0

Vendeur très agréable. très à l'écoute
Mazda / CX-5

9,0

Belle concession automobile, moderne et accessible dans une Zone d'activité aussi bien accessible. Personnel à l'écoute nous ayant bien conseillés, et joignable facilement.
Mazda / CX-5

10

Accueil , conseils , cadeau
Mazda / MX-5 RF I Ph1 Evo

10

Accueil professionnel et compétent. Information complète et délai de livraison respecté.
Mazda / MAZDA 3

9,0

Ras, très bon accueil, engagements tenus et professionnalisme avéré
Mazda / CX-30 I Ph1

10

Bon accueil et très satisfait
Mazda / CX-5

10

Bon accueil et à l'écoute nos souhaits Très satisfaite
Mazda / MAZDA 3

10

Très bon accueil.
Mazda / MAZDA 3

10

Bonjour tout cest bien passé avec le commerçant satisfait merci de nous avoir conseillé
Ford / KUGA

10

Personnel très agréable, concession de qualité.
Mazda / CX-5

9,0

10/10 concernant l'aspect commercial, très bon accueil, à l'écoute des demandes du client et résolutions des problèmes rencontrées. 8/10 concernant le véhicule : il est dommage de vendre un véhicule à près de 25 000 € avec micro-rayures et une bosse, qui peuvent être facilement être résolus par vos services.
Mazda / CX-5

9,0

Malgré les règles sanitaires mise en place nous avons été bien reçus dans la concession.
Mazda / Mazda 6 III Ph3

10

Très satisfait du jeune homme qui a etait très pro du début de la vente jusqu'à livraison du véhicule, tres clair dans ces propos et avec le sourire en plus. Encore merci a lui.
Nissan / QASHQAI

10

Un très bon accueil de bon conseil pour le choix du véhicule pas évident du faîte du covide .de l écoute
Hyundai / IX20

10

Très satisfait de l’accueil et du professionnalisme du vendeur et de toute votre équipe
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Mai 2020
nous vous remercions de votre gentil commentaire

9,0

Bon accueil et réactivité
Peugeot / 308

10

le vendeur ést tres professionnel, nous sommes très satisfatit, la concession est tres propre et agréable
Mazda / CX-5

10

Tres accueillant et a l'écoute du client,
Honda / CR-V

10

accueil très professionnel et chaleureux
Mazda / CX-5

10

Très satisfait du service mon véhicule fonctionne très bien boite automatique pour la première fois rien à dire pour le moment bravo...
Hyundai / TUCSON

10

Merci au petit jeune remy pour son professionnalisme et son environnement de réussir.
Mazda / CX-5

9,0

Satisfesan dans la moyenne
Nissan / X-TRAIL

10

Voiture tres propre, service agréable rien a dire
Alfa Romeo / MITO

10

Très bonne réception et bien conseillée
Renault / CAPTUR

10

Efficacité et gentillesse
Opel / MOKKA

7,0

Un voyant moteur s'est allumé au bout de 10 km. Second jeu de clé manquant. Tout cela génére au moins 3 aller-retour en concession. C'est dommageable..
Nissan / X-TRAIL

10

Très agréable, à l écoute, disponible.
Renault / Scenic III (J95) Ph2

10

Excellent accueil voiture magnifique
Mazda / CX-3 I Ph1 Evo2

10

Très bonne accueil, très bien renseigné concluant sur un achat. Je recommande cet établissement
Mazda / CX-5

10

Très bon accueil proposition de plusieurs véhicules avec les prix que je rechercher réponse a toute mes questions lors du tour de la voiture très content
Citroën / C3 III Ph1

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