Concessionnaire Auto Mazda Annecy

Équipe très sympatiques et efficaces Encore merci pour ce dépannage rapide

Dans la mesure où j'ai obtenu un rendez-vous sous 5 jours, été pris en charge rapidement, été considéré dès mon arrivée, des interlocuteurs qui ont fait de manière professionnelle leur travail, et de plus j'ai eu l'impression de repartir avec un véhicule neuf, il n'a que 20000 kms mais tout de même. Tout cela se raréfie, alors la meilleure note est justifiée.

Très satisfait par l'accueil. On a juste oublié de m'informer lorsque mon véhicule était prêt d'où le 9/10.

Service impeccable, rapide et sérieux

Je viens pour un PB de pollution (vehicule qui ne passe pas me CT), accueil très peu chaleureux de la part du responsable SAV dès 8h du matin, devis oral balancé de 6000€ pour la réparation avec pression pour lâcher le véhicule et reprendre un autre véhicule chez eux, jamais reçu le devis écrit officiel malgré relance de ma part. Dossier en cours dans un autre garage pour nettoyage des parties encrassées. Pour un montant largement inférieur à celui indiqué par Mazda. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce garage.

Peut-être unpeu plus d'empathie.

Bonjour, je n'ai rien à dire sur la qualité de prise en charge du véhicule. Mais l'accueil client est à améliorer avec un simple Bonjour. Sur 4 personnes présentes à mon arrivée une seule a répondu. Et l'impression de déranger le Monsieur du sav/entretien qui semblait désireux de ne pas être sollicité. 600 euros de révision et même pas une machine à café. Je ne suis pas un enquiquineur mais apprécie un minimum de reconnaissance client. Premier rdv dans votre agence j'ai été assez déçu même si je le répète l'aspect technique est assuré.

Travaux effectués dans les délais, véhicule rendu propre.

Comme de coutume, l'interface avec la partie mécanique a été parfaite. Le prêt du véhicule également. Mais, contrairement aux fois précédentes, les mails adressés avant l'entretien pour convenir des opérations à effectuer sont restés sans réponse.

Bon accueil, explications, voiture lavée