les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mazda Kia Lyon
Vaise

96 Rue Marietton, 69009 Lyon
9,0 /10
1 259 avis clients
Actuellement closed
8,8

887 clients de la concession Mazda Kia Lyon (Vaise) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (434)8.8/10
Freinage (89)9/10
Réparation (69)8.7/10
Pneumatique (64)8.9/10
10

Parfait dans tous les domaines.
Révision
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL

10

Bon accueil Respect de l'horaire
Révision
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR

10

Prise de rendez-vous facile et adaptée.
Révision
Mazda / MAZDA3 2017 5P 2.0 SKYACTIV-G 120CH BM6 SIGNATURE

7,0

Montant du devis différents du prix annoncé lors du rdv
Révision
Kia / SPORTAGE 1.6 ACTIVE 135 CV

9,0

Accueil agréable par le personnel de réception les travaux ont été réalisé dans les délais j'ai pu récupéré ma voiture comme prévu.
Révision / Pneumatique
Kia / SOUL 1.6 CRDI

10

Délai de révision respecté Très bon service
Révision
Kia / PICANTO 1.0 67ch LAUNCH EDITION

10

Très bon service ,personnel très professionnel.
Révision / Freinage
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SELECTION

9,0

accueil bien conseil bien
Freinage / Pneumatique
Kia / VENGA 1.4 L CRDI ACTIVE

10

Rien de plus à ajouter
Révision
Kia / PICANTO 1.0 66 ch ACTIVE

10

Accueil et Service parfaits
Révision / Freinage
Mazda / CX-3

10

Tout ok bien passé
Révision
Mazda / MAZDA3 2017 5P 2.0SKYACTIV-G 120CH BM6 DYNAMIQUE

1,0

Entretien minimum. A ce tarif ( 320€ une révision) on peut attendre une prestation correcte. Voiture rendue sale ( intérieur et extérieur) . De plus facturer sur devis la pose de deux clips de capote 1/2 heure de MO alors qu’il a mis moins de cinq minutes. Ça doit faire environ 500€/heure. Une concession c’est bien . Je n’en suis qu’à ma 4eme MX5. Mais ça a aussi des devoirs envers ses clients. Cordialement Jhova
Révision / Autre
Mazda / MX-5 CABRIOLET
Mardi 2 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Service ou l'on se sent bien accueilli et conseillé
Révision / Freinage
Kia / RIO 1.25L ESS

5,0

Pile de clé ajoutée sur la facture (6eur sur un devis de 600, ça aurait pu être offert...). Devis pour 2 pneus 2 fois plus cher que n’importe quel concurrent (refusé du coup). Accueil peu chaleureux, pour des tarifs pareils (300 eur pour un entretien annuel, c’est cher sur une petite voiture essence!)
Révision / Autre
Mazda / MAZDA 2

8,0

Merci de coordonner vos offres
Révision
Mazda / MAZDA 6 4P 2.2 SKYACTIV-D 175 CH BA6 SELECTION MRCC

3,0

aucun conseil et aucune explication à réception du véhicule tarification excessive pour un simple entretien baclé (ex:non signalement du remplacement des pneus usés et dont un pneu ébréché, par des pneus neufs)
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE

9,0

Service implacable, le personnel est sympathique et professionnel.
Révision
Mazda / MAZDA 6 FL 2L D

10

Service technique agréable et serviable
Pneumatique
Mazda / MAZDA 3

10

Bon accueil de la part du personnel, Service à la hauteur.
Révision
Kia / CEED

1,0

Véhicule rendu non lavé. Éraflure non réglée. Cache câble remorquage non remis. Enfin deux clips pour la capote hors de prix.
Révision
Mazda / MX-5 CABRIOLET

10

L’entretien pour ma voiture s’est très bien déroulé, j’ai eu droit un vélo électrique de prêt pour le temps de l’entretien. Et c’est très appréciable
Révision
Mazda / MX 5 FL 1.8 ELEGANCE CUIR

7,0

Très bonne prestation dans l'ensemble, bon accueil, amabilité, voiture rendue très propre, respect des horaires mais : 1 - un appel téléphonique du mécano dans la matinée pour me conseiller le changement des plaquettes arrières usées pour un devis de 160€ (prix incompréhensiblement élevé pour moi). J'ai refusé ce changement. Le soir, la personne me remettant la voiture me dit que ces mêmes plaquettes arrières peuvent encore tenir 5000 kms alors que j'ai fait 11000 kms par an. Pour info, depuis j'ai obtenu 3 devis de changement de plaquettes pour un montant aux environs de 80€ avec des plaquettes haut de gamme. 2 - Ayant un embrayage très saccadé à froid sur la 1ère vitesse (avec a coups et peu progressif), le réceptionniste me conseille l'ajout d'un produit miracle lubrifiant pour un montant de 40€. J'ai accepté et au final je n'y vois aucune différence : l'embrayage présente toujours le même défaut et mon porte monnaie 40€ de moins. 3 - le 1er devis de la révision prévoyait le remplacement du liquide de frein (tous les 2 ans pour une voiture de 6 ans : normal me direz-vous) mais ce changement avait déjà eu lieu l'année dernière (5 ans de la voiture) par vos soins. C'est donc pour moi une vente forcée qui a eu lieu l'année dernière.
Révision
Kia / VENGA 1.6 CRDI PREMIUM

7,0

Personnel très competent
Freinage
Kia / PICANTO 1.2 PREMIUM

9,0

Un établissement ou la réception de la clientèle et excellente le personnel est au top Continuez ainsi
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG GT LINE PREMIUM

10

Très agréablement surprise
Pneumatique
Kia / PICANTO 3 P 1.0 L ACTIVE

8,0

Prix un peu élevé
Révision
Mazda / MX-5 20TH ANNIVERSAIRE

10

Tres bon acceuil
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pneumatique
Mazda / MAZDA CX 7 5 PORTES D 2.2 L SU4 PERFORMANCE

10

Parfait RAS
Carrosserie
Kia / NOUVELLE PICANTO ACTIVE 1.0 67CH

7,0

Des fusibles n’ont pas été remontés et nous sommes rentrés sans éclairage (et le fusible air bag manquait également)
Réparation
Mazda / MAZDA 2

9,0

Accueil et explications claires sur la révision effectuée. Les délais de rdv sont assez longs..du fait je pense à un atelier multi marques?? Personnel professionnel
Révision
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SIGNATURE

9,0

Entretien annuel, personnel souriant et arrangeant
Révision
Kia / PICANTO 5P 1.2 ORIGINS PREMIUM AT

10

Pour que la garantie soit bien étendue à 3 ans je suis "obligée" de passer par vous. Si j ai bien compris... Si non les révisions équivalentes par ailleurs sont bien moins chères.
Carrosserie / Révision
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 175CH BM6 AWD SELECTION CUIR NOIR

10

Super accueil Réactivité
Pneumatique
Kia / STONIC ACTIVE 1.0 T-GDI 120 BVM6

8,0

Rien à améliorer
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA 6

9,0

Bon accueil, respect des horaires, rien à reprocher
Révision
Kia / VENGA ESS

9,0

personnel compétent,rapide en espectant les délais.Merci
Révision
Kia / SPORTAGE FL 4WD CRDI AT 136 PRM ULT RDS

8,0

Équipe très disponible. Travail très soigné et même au delà de ce qui était prévu. Seul petit bémol : le temps global d’immobilisation du véhicule qui a été un peu long
Révision / Carrosserie / Réparation
Mazda / MAZDA 2

10

Service et professionnalisme.
Révision / Réparation
Mazda / MAZDA 6 2.2L D

9,0

très bon service
Carrosserie / Pneumatique / Freinage
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR

8,0

Ras merci.
Kia / PICANTO

10

Equipe à l'écoute et au service. Prestation de qualité.
Pneumatique
Kia / PICANTO 5P MY16 1.0 ACTIVE

8,0

Attente avant reprise du véhicule malgré heure de RDV
Révision
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SELECTION

10

Accueil et service parfait !
Pneumatique
Mazda / MAZDA3 5P 2.0 SKYACTIV-G 120CH BM6 ELEGANCE

9,0

Véhicule lave et aspire après la révision. C’est apprécié
Révision
Mazda / MAZDA 3 2016 5P 1.5 SKYACTIV-D 105CH BM6 DYNAMIQUE

10

Service toujours aussi impeccable
Autre
Mazda / MX 5

10

Toujours satisfaite juste que la facture devrait être plus allégée
Révision / Pneumatique / Réparation
Mazda / MAZDA 3 1.6 MZ CD 110 KIZUNA

8,0

La panne n'est que partiellement réparée.
Autre
Kia / SORENTO

9,0

Juste une remarque sur l amplitude d ouverture.
Révision / Freinage
Kia / VENGA RDS 1.4 DOHC ACTIVE

10

Équipe très serviable et à l’écoute
Freinage
Kia / CEED SW PE CRDI 133 ISG PREM PANO RDS

9,0

Salle d'attente a améliorée
Révision
Kia / NIRO HEV ACTIVE

10

Vendeur très attentionné, et agréable, rien a redire
Mazda / CX-5 2019 2.0 SKYACTIV-G 165CH BA6 SELECTION CUIR NOIR

10

Serviable et efficace
Mazda / CX-5 2018 2.2 SKYACTIV-D 184CH BM6 AWD SELECTION CUIR NOIR

10

Parfait très content de ma nouvelle voiture
Mazda / NOUVELLE MAZDA3 2.0L SKYACTIV-G M HYBRID 122CHB BA6 INSPIRATION

10

Accueil et professionnalisme du vendeur avec une offre interessante nous a décidé sur le modèle et la marque. La transaction était fluide.
Mazda / CX-3 2018 2.0 SKYACTIV-G 121 4X2 BM6 DYNAMIQUE

10

Très efficace
Mazda / CX-3 2018 2.0 SKYACTIV-G 121 4X2 BA6 DYNAMIQUE

10

Excellent accueil de tous les membres de la concession
Mazda / CX-5 2019 2.5 SKYACTIV-G 194CH BA6 AWD TAKUMI

9,0

Très bon vendeur.
Kia / PROCEED GT 1.6 T-GDI 204 CH ISG DCT7

9,0

C'est le 3eme CX5 neuf que j'achète et j'ai été déçu de la préparation du dernier avec des scotchs non enlevés à l'intérieur du véhicule, des traces de doigts sur le tableau de bord, pas de liquide lave glace et un essuie glace coupé! J'ai le sentiment qu'il n'a pas été vérifié avant la livraison
Mazda / CX-5 2019 2.2 SKYACTIV-D 184CH BA6 AWD SELECTION CUIR PURE-WHIT

10

Parfait au niveau commercial. Mr hangnoun est particulièrement compétent.
Kia / PICANTO BLUE EDITION 1.2 84 CH BVM5

10

Le vendeur à été très agréable et surtout très professionnel merci encore
Kia / SPORTAGE ACTIVE CRDI 136 DCT 2WD

10

Très professionnel et engagements respectés
Kia / NIRO PHEV PREMIUM COOL

9,0

Globalement satisfait pour l'instant.
Mazda / NOUVELLE MAZDA 3 2.0L SKYACTIV-G M HYBRID 122CH BM6 SPORTLINE

10

Vendeur très sympathique à l'écoute et de bons conseils
Kia / PICANTO BLUE EDITION 1.2 84 CH BVM5

10

Efficacité, écoute, amabilité
Mazda / CX-5 2019 2.0 SKYACTIV-G 165CH BM6 SELECTION CUIR PURE WHITE

10

Une équipe très a l écoute , rapidité et efficacité, un très bon contact qui a parfaitement répondu a mes attentes et de très bons conseillers.
Mazda / CX-3 2018 2.0 SKYACTIV-G 150 4X4 BA6 SELECTION PACK DRIVER BA

10

Rapide et efficace !
Mazda / MX-5 RF 2019 1.5 SKYACTIV-G 132CH BM6 SELECTION

10

Super accueil, bien conseillé.
Kia / STONIC PREMIUM TGDI 120 DCT BITON

10

Dossier bouclé en un rien de temps, je remercie l’équipe de leur efficacité
Mazda / NOUVELLE MAZDA 6 4P 2.2 SKYACTIV-D 184 CH BA6 TAKUMI

10

Tout a été absolument parfait : depuis l'accueil, en passant par toutes les explications dont j'ai eu besoin. Ceci autant pour la partie véhicule que pour ce qui concerne le montage de son financement. Parfait, rien à ajouter.
Mazda / CX-5 2019 2.2 SKYACTIV-D 184CH BA6 AWD TAKUMI

10

Personnel tres compétent et sympa
Mazda / MX-5 CABRIOLET 2019 2.0 SKYACTIV-G 184CH BM6 SELECTION

10

Parfaitement parfait
Mazda / MAZDA2 2018 5 PORTES 1.5 SKYACTIV-G 90CH BM5 SIGNATURE

10

Très satisfait de la prestation lors de mon passage à l'improviste, cela a été concluant, achat d'une MX-5, disponible en stock. Merci.
Mazda / MX-5 CABRIOLET 2019 2.0 SKYACTIV-G 184CH BM6 SELECTION

9,0

BONJOUR très bon accueil de mon interlocuteur MONSIEUR BARRECA , et la vente du véhicule c est bien déroulé.
Kia / STONIC DESIGN TGDI 120 DCT ORANGE BITON

10

Vendeur à l écoute. Disponible. Agréable.
Kia / STONIC DESIGN TGDI 120 DCT GRIS

10

Très bon accueil très pro dans la démarche commerciale Respect du client et de sa problématique.
Mazda / MX-5 CABRIOLET 2019 1.5 SLYACTIV-G 132 CH BM6 SELECTION - PACK R

9,0

Recommandé
Kia / PICANTO BLUE EDITION 1.2 84 CH BVM5

10

Très bien
Kia / STONIC DESIGN TGDI 100 MT5 GRIS

10

Rien à redire, professionnel du début à la fin. A recommander auprès de tiers, d'amis ou au niveau de la famille.
Mazda / CX-5 2019 2.2 SKYACTIV-D 184CH BA6 AWD SELECTION CUIR PURE-WHIT

10

Très bien reçu
Mazda / CX-3 2018 2.0 SKYACTIV-G 121 4X2 BA6 SELECTION

10

Bon accueil,vendeur sympathique et professionnel.
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL

6,0

Un Cheque encaisse a tort. J avais demandé ma première échéance par CB. Le solde du rbt de mon ancien vehicule, cela traine bcp trop. Un vehicule vendu ou on m'annonce que finalement Les barres de toits ne sont pas installables. On m offre une carte Kia assistance (en cas d'accident) apparament d'une valeur de 300€. Je trouve ca tres moyen car cela correspond pas a mon besoin. On me dirige vers un accessoiriste pour mon problème de place. Super, un attelage puis un nouveau coffre specialisé pour ce système y en a pour A peu pres pour 800 Euros. Du coup, mon coffre de toit ne sert plus à rien. De plus,je suis toujours prélevé de mon ancien véhicule forcément. Donc devant, cette accumulation ça fait un peu bcp. Les vendeurs sont pros, mais bon ça suffit pas, devant toutes ces erreurs, moi, je me rattrape autrement avec mes clients. Donc un 6 parce que je suis pas un client chiant mais juste un peu amer devant ces déconvenues. PS:J attends aussi le rbt de mes barres de toi, j ai déjà relance 2 fois.
Kia / CEED GT LINE 1.4 TGDI 140CH DCT7 TO SECU

3,0

Pour le moment je suis très satisfait de mon achat chez vous, mais le service qui y est proposé est très médiocre, je ne trouve pas ça normal que je soit encore obligé de me déplacer pour aller a la concession poyr récupérer des essuie-glace afin remplacer ceux de ma nouvelle voiture, acheter il y a seulement un mois,et j'en passe
Mazda / MAZDA 2 2018 5 PORTES 1.5 SKYACTIV-G 90CH BM5 DYNAMIQUE
Lundi 8 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bonne collaboration avec le commercial.Il a fait le job.
Kia / NIRO HEV PREMIUM

10

Très bon accueil, écoute et services de qualité. Merci
Mazda / MAZDA2 2018 5 PORTES 1.5 SKYACTIV-G 90CH BM5 SIGNATUREGPS

10

Très bon contact
Mazda / CX-3 2018 2.0 SKYACTIV-G 150 4X4 BA6 SELECTION PACK DRIVER BA

10

Trés satisfait
Mazda / MX-5 CABRIOLET 2019 2.0 SKYACTIV-G 184CH BM6 SELECTION PACK S

10

Je suis satisfait de mon achat je ne regrette pas . De plus le vendeur était très compétent et disponible à chacun de mes doutes et de mes questions c'est un très bon vendeur que je recommanderais à mes amis qui souhaitent acheter une voiture chez KIA.
Kia / STONIC PREMIUM 1.4 100 BVM6

10

tres bon accueil .Bonnes explications .Delais respectés. petit bemol au niveau du contrat de location le non respect des dates de prelevement notifiées sur le contrat signé. ( prelevement le 1er de chaque mois en lieu et place du 15 comme notifiée sur le contrat) il m'incombe de faire une demande de modification pour revenir au terme du contrat apres le 1er prelevement .c'est un petit peu ennuyeux.
Mazda / CX-3 2018 2.0 SKYACTIV-G 121 4X2 BM6 DYNAMIQUE

10

très bon accueil
Kia / PICANTO GT LINE 1.2 84CH BVA4

10

Très bon accueil et bonne équipe
Kia / RIO DESIGN 1.0 T-GDI 100CH ISG BVM5

9,0

bon acceuil, personnel souriant et aimable et polyvalent, locaux bien tenue, possibilité essai du véhicule. pot de miel sympa pourquoi pas 10 ? pour de petits détails liés au véhicule et pas a la concession: 1/ le pare brise était recouvert une pellicule "grasse" a l'intérieur, agent de démoulage ? protection ? ceci devrait etre enlevé a l'usine.assez pénible a enlever? 2/ la limite de vitesse a 10 km h pour manœuvrer le toit, 30 km h semble techniquement raisonnable et bien plus pratique 3/ une petite bouteille d'eau tombe du porte verre au premier virage 4/ l'application mt mazda ne fonctionne pâs impossible de se connecter vraiment des détails félicitations a vos équipes vraiment un détail
Mazda / MX-5 RF 2019 1.5 SKYACTIV-G 132CH BM6 SELECTION

10

Super accueil et personnel disponible.
Kia / E-NIRO 64 KWH E-PREMIUM

10

Tres bon accueil, ecoute et disponibilite dans un cadre tres agréable.
Mazda / CX-5 2018 2.2 SKYACTIV-D 184CH BA6 AWD SELECTION CUIR PURE-WHITE

10

Très bon service
Mazda / MAZDA2 2018 5 PORTES 1.5 SKYACTIV-G 90CH BM5 DYNAMIQUE GPS

10

Services parfaits
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

10

Très bonne concession. Vendeur à l’écoute du client et très sympathique.
Mazda / CX-5 2018 2.2 SKYACTIV-D 184CH BA6 AWD SELECTION CUIR PURE-WHITE

7,0

Livraison 4 jours après la date limite de livraisons.travaux promis avant livraison non terminé.livraison du véhicule avec une seule clé sans date de transmission de la seconde et nouvelles du vendeur pour la dites clé ainsi que pour le poc sur la malle arrière qui devait être fait avant livraison.lors de la livraison le vendeur m'a dit qu'il contacterai le carrossier et me tiendrai au courant mais jusque là rien. 7 est généreux comme note
Kia / CEE'D SW CRDI 128 PREMIUM INTENSE NAVI

8,0

Parking limité, accès compliqué et petit showroom.
Mazda / CX-3 2018 2.0 SKYACTIV-G 121 4X2 BM6 SELECTION CUIR NOIR

9,0

Très content de mon achat , établissement sérieux et aimable
Opel / ADAM 1.4 TWINPORT 87 CH SLAM S/S

9,0

Aucune très bien orienté en concession sur le véhicule 2 passage en atelier professionnalisme de l'équipe très à l'écoute rien à dire
Opel / ZAFIRA 1.8 140CH MAGNETIC

8,0

La livraison a été un peu rapide pour moi qui connait peu les technologies modernes des véhicules (téléphone connecté par exemple). Cependant le conseiller commercial s'est dit me tenir à ma disposition pour toute question, ce que j'ai apprécié. Il l'à effectivement été. Également, le passage au service entretien du véhicule a été positif. Le personnel de l'équipe était attentionné et efficace.
Kia / PICANTO 1.2 PREMIUM

10

pour l'instant tout ce passe bien et en verras après cordialement
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 115 ACTIVE

9,0

Très accueillant.
Jeep / WRANGLER 2.8 CRD 200 SAHARA

8,0

Rien à dire
Kia / RIO 1.2 84 5P ACTIVE BM5

10

Bonjour bon accueil tout c est très bien passé
Peugeot / 307 1.6 16V CONFORT PACK BAa

9,0

bonne réception ras
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

7,0

Dans toute transaction commerciale, l'écoute effective, réelle des clients est essentielle Prendre davantage de temps pour cette phase
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

3,0

2 semaines de retard pour la livraison de mon véhicule. Beaucoup de temps pour une un remboursement pour un phare qui c'est fissurer le lendemain de la livraison.
Seat / LEON 2.0 TDI 150 START/STOP
Réponse de l'établissementVendredi 5 Avril 2019
Bonjour Monsieur, Comme je vous l’indiquai, le nécessaire à été fait auprès de la comptabilité ,je vous rappel par ce mail que je vous ai donné mon aval selon notre accord. Je suis sur que le service comptabilité fait le maximum pour procéder au virement. Cordialement

10

Très bon garage qui nous tiens informé sur les travaux en cours merci à M.BARECCA
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ACTIVE

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