les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mazda Lyon

96 Rue Marietton, 69009 Lyon
8,9 /10
1 145 avis clients
Actuellement closed
8,6

70 clients de la concession Mazda Lyon (Vaise) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Très bien reçu, chef d'atelier à l'écoute de mes remarques, entretien effectué rapidement et accueil parfait.
Révision
Mazda / NOUVEAU CX-30 1.8L SKYACTIV-D 116CH BM6 STYLE

10

Parfait pour le suivi technique du véhicule. En revanche qq soucis pour obtenir un changement dans le contrat KM de la location longue durée. Côté commercial et société de prêt pas top. Assistante en revanche très aidante
Révision
Mazda / MAZDA3 2.0L SKYACTIV-G M HYBRID 122CH BA6 STYLE

10

Mazda <3 Je pourrais envisager l’achat d’une nouvelle mazda si une mazda 2 avec au moins 115ch sortait à nouveau !
Révision
Mazda / MAZDA 2 1.5L ESS

10

Très satisfait des personnes avec qui j'ai communiqué . très bon accueil, excellentes explications . Sentiment de sérieux. Je reste fidèle à Mazda et n'hésiterais pas à recommander.
Révision / Démarrage / Autre / Carrosserie
Mazda / CX 7 2.2L MZR-CD PERFORMANCE

10

Un service toujours rapide et irréprochable
Pneumatique
Volkswagen / GOLF

9,0

à l'écoute lors du RDV, seul souci, j'ai constaté une rayure sur l'aile gauche de la voiture en arrivant chez moi
Révision
Mazda / MX-5 RF 2019 1.5 SKYACTIV-G 132CH BM6 SELECTION PACK RECARO

8,0

Un petit soucis à mon arrivée car mon RDV avait disparu des plannings mais malgré cela j’ai été prise en charge, et même si cela a été plus long que prévu puisqu’il fallait caser mon intervention entre les autres clients, j’ai été très bien reçue. Travail exécuté sans pb et facture tout à fait correcte. Une équipe sympathique!
Pneumatique
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SELECTION

9,0

Très bien
Révision / Réparation
Mazda / CX-5 2019 2.2 SKYACTIV-D 150CH BA6 SELECTION CUIR NOIR

8,0

Conseils apres réparation sur defaut et anomalies hayon vs klaxon
Révision
Mazda / CX-30 2020 2.0L Skyactiv-X 180ch M Hybrid BA6 Exclusive Cuir Noir sans Smart Cargo

9,0

Accueil parfait au sav. Récupération véhicule quasiment dans les temps. Sourire compris !
Révision
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BA6 SELECTION

10

Équipe accueillante et professionnelle, mon véhicule m’a été rendu lavé c’est très appréciable !
Révision
Hyundai / I 10 1.2 87 EDITION MONDIAL

10

Service rapide et sérieux pour une réparation sur un pneu.
Pneumatique
Mazda / CX-3

7,0

Durée d'intervention très longue (3h15 pour l'entretien et le changement de plaquette avant). Coût des pièces : 100 euros ht pour des plaquettes avant vendu 30 euros sur oscaro pour des bosh...
Révision / Freinage
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BA6 SELECTION CUIR PURE-WHITE

4,0

Des tarifs prohibitifs par rapport à votre prestation ! augmentation de 100€ en 1 an pour le même service !!!!! Horaires d'accueil pas adapté pour les clients !
Révision
Mazda / CX-5 5P 2.2L SKYACTIV D

10

Flexibilité des horaires pour répondre à mes contraintes
Révision
Mazda / MAZDA 3 5 P 2.2 SKYACTIV D 150 CH BM6 DYNAMIQUE

10

Très bon accueil
Révision
Mazda / CX-3 2018 2.0 SKYACTIV-G 121 4X2 BM6 EXCLUSIVE EDISTION-PAC

9,0

Rien a redire pour cette première révision. a voir dans le temps. Equipe symphatique.
Révision
Mazda / Mazda3 5DR HATCH 2.0L SKYACTIV-G (122/150 hp) FWD High 6MT

8,0

sans commentaire
Révision
Mazda / CX-3

10

Rapide efficace et prêt d’une voiture gratuitement
Révision
Mazda / MX-5 CABRIOLET 2018 1.5 SKYACTIV-G 131CH BM6 CHERRY TOP

9,0

Bon accueil
Révision
Mazda / MX-5 CABRIOLET 1.5 SKYACTIV-G 131 CH BM6

10

rien à signaler
Révision
Mazda / NOUVELLE MAZDA 3 2.0L SKYACTIV-G M HYBRID 122CH BM6 SPORTLINE

10

Très bien !
Mazda / MAZDA 3 5 PORTES D 1.6 L ELEGANCE 110 CV

10

Révision faite rapidement, horaires respectés.
Révision
Mazda / CX-5 2019 2.0 SKYACTIV-G 165CH BM6 SELECTION CUIR PURE WHITE

1,0

Accueil parfait, merci pour le cafe Travail effectué 0, rdv pour refaire une geometrie car je sous vire. On me dit bien que la geo ne sera pas sur mesure mais en repsectant les valeurs contrusteurs, tres bien, sauf que rien n'a etait touché, il y a juste eu une edition de papier. J'ai des valeurs de carrossage ou de chasse qui ne sont toujours pas bonne, pas au norme ''mazda'', 108 euro a la poubelle et 1h30 à attendre pour rien. J ai'prescise qu'il manquait une plaque sous la voiture (c'est moi qui l'ai enlevé car fendue), j'ai demandé a ce qu'on me note la ref, et qu'on l'a commande... on m'a dit ''non il ne manque rien sous la voiture'' ha bon...bref donc je ne sais pas ce que le technicien a fait sur ma voiture mais visiblement pas grand chose. Dernier point, c'est sympas vous nous offrez le lavage de la voiture, mais faite le un minimum bien, je suis retourné la laver juste apres car plein de trace de partout, donc j'en conclu qu'il y a eu juste un jet d'eau en guise de nettoyages (mais encore une fois je n'y allait pas pour ça mais soit on le fait bien, soit on ne le fait pas). Voila donc je vais devoir retourner dans un autre garage pour refaire une vrai geo et retourner dans un autre garage mazda pour qu'il me commande cette plaque manquante, perte de temps, d'argent et d'energie. En bref pas content
Pneumatique / Autre
Mazda / MX-5

9,0

prestation correcte mais regrette que le garage ne fournisse pas gratuitement un véhicule de remplacement durant les travaux
Révision / Freinage
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR

8,0

Le service est toujours bien, la seule chose qui m'embête c'est l'emplacement du garage. La sortie n'est pas évidente surtout avec une Mazda 6
Révision / Démarrage
Mazda / MAZDA 6

9,0

Très bon accueil
Mazda / CX-3

9,0

rapide efficace
Révision
Mazda / MX-5

10

Content du service en général et de la sympathie des personnes d'accueils et de la remise commercial sur le devis, mais j'ai 2 remarques: - dommage de faire payer les véhicules de courtoisie - le premier devis ne prenez pas en compte tous les taches de mon entretient il manquait la vidange de la boite de vitesse
Révision
Mazda / MX-5 RC 1.8L MZR 126CH ELEGANCE CUIR

9,0

Bon accueil. Bon travail.
Révision
Mazda / MAZDA 2

9,0

Toujours satisfait, délais prix, véhicule rendu propre intérieur et extérieur. Une petite réduction sans rien demander sur la main-d'œuvre. Véhicules de courtoisie récent au bon prix. Une équipe d'accueil très sympathique. Rien à redire.
Révision / Autre
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV-D 150 CH BM6 DYNAMIQUE

10

bien reçu et réponse rapide
Autre
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR

10

J'ai été très bien reçu par le responsable d'atelier Monsieur OTHMANI. J'ai apprécié sa prise en charge.
Révision
Mazda / CX-5 2018 2.2 SKYACTIV-D 150CH BA6 SELECTION CUIR NOIR

10

Service parfait
Freinage / Pneumatique
Fiat / 500

9,0

tres bon acceuil et sens comercial
Révision
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BA6 SELECTION CUIR PURE-WHITE

7,0

Tarifs un peu élevés...
Démarrage
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR

10

horaire respecté, véhicule rendu lavé, L'addition est un peu lourde mais conforme au devis.
Révision / Démarrage
Mazda / CX 5 5P 2.2L SKYACTIV D 150CH 4X4 DYNAMIQUE BA6

9,0

un problème logiciel a fait que les opérations furent plus lognues, mais els explications ont été claires
Autre
Mazda / 3

10

Excellent accueil et rapidité d'execution
Pneumatique
Mazda / CX-5 2019 2.5 SKYACTIV-G 194CH BA6 AWD TAKUMI

9,0

Très bon accueil.Remise client intéressante.Véhicule rendu dans les temps.Mais j'aurais aimé avoir plus de détails oraux sur le travail fait effectivement. Une recherche de pb de témoin d'angle mort n'a pu être faite faute de temps.
Révision
Mazda / Mazda2 2020 5 Portes 1.5 Skyactiv-G M Hybrid 90ch BM6 Exclusive Edition

10

rapide et efficace
Révision
Mazda / CX-3 2018 2.0 SKYACTIV-G 121 4X2 BM6 SELECTION

9,0

Rapide et efficace
Freinage
Mazda / MAZDA2 2018 5 PORTES 1.5 SKYACTIV-G 90CH BM5 SELECTION

10

Je suis client depuis l'achat du véhicule en 2004 et j'apprécie votre suivi
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mazda / MAZDA 6 2.3 PER

6,0

Pas de problème avec l'agence. Deception avec mon véhicule Mazda 2
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA 2 1.5 SKYACTIV-G 90 CH BM5 ELEGANCE

10

Bon accueil professionnel
Révision
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV-D 150 CH BM6 DYNAMIQUE

9,0

Bien reçu lavage du véhicule je trouve l huile un peu chère et j attends le devis pour réparer mes jantes a part ça content
Révision / Autre
Mazda / MX-5 CABRIOLET 2019 2.0 SKYACTIV-G 184CH BM6 SELECTION PACK S

9,0

Rien à signaler
Autre
Mazda / MAZDA 3

10

Excellente prestation, comme à chaque fois!
Pare-brise
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SIGNATURE

10

Qualité de l’accueil et professionnalisme
Pare-brise / Réparation
Mazda / Nouveau CX-30 2.0L Skyactiv-X 180ch M Hybrid BA6 AWD Exclusive Cuir Pure-White

9,0

Accueil aimable et efficace quelques minutes avant l'ouverture de 0800. Bravo! Prestation plus rapide qu'annoncé (encore bravo), mais: - pas d'explication donnée à la reprise du véhicule (par rapport à la problématique évoquée) - parfum de l'habitacle entêtant, même si c'est une bonne idée
Révision / Autre
Mazda / CX-5 2019 2.2 SKYACTIV-D 184CH BA6 AWD TAKUMI

8,0

Excellent accueil et bonne qualité de la prestation
Révision
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BA6 SEELCTION CUIR

5,0

défauts électroniques apparus au bout de quelques semaines sur une CX 30 neuve.. jamais résolus malgré 3 ou 4 passages en réparation
Révision / Carrosserie / Autre
Mazda / NOUVEAU CX-30 2.0L SKYACTIV-X 180CH M HYBRID BA6 AWD EXCLUSIVE

10

Accueil, prêt de véhicule, nettoyage, professionalisme...
Révision
Mazda / NOUVELLE MAZDA6 2019 WAGON 2.2 SKYACTIV-D 184CH BA6 SELECTION C

9,0

Très bien
Révision
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 DYNAMIQUE

8,0

Rien à signaler.
Révision
Mazda / MX-5 RF 2019 1.5 SKYACTIV-G 132CH BM6 SELECTION PACK INNOVATION

0,0

2ème rendez vous à l’atelier pour une voiture neuve. Le problème n’est pas réglé. Pas de voiture de remplacement pour une semaine.... on achète une voiture neuve chez vous à plus de 30000 euros,où est le service client ??????
Révision
Mazda / NOUVEAU CX-30 2.0L SKYACTIV-X 180CH M HYBRID BA6 EXCLUSIVE CUIR

10

Très bon accueil et service client
Révision
Mazda / CX-5 2019 2.2 SKYACTIV-D 184CH BA6 AWD SELECTION CUIR PURE-WHIT

10

Prise en charge très efficace et retour du véhicule dans des délais rapides. Véhicule rendu nettoyé intérieur et exterieur. Véhicule de courtoisie mis à disposition.
Révision
Mazda / CX-5 5P 2.2L SKYACTIV D 150CH 4X4 DYNAMIQUE

10

Parfait. Service impeccable.
Révision
Mazda / CX-5 2019 2.2 SKYACTIV-D 184CH BA6 AWD SELECTION CUIR PURE-WHIT

10

excellent accueil de la part de Monsieur Bourras, et respect du timing prévu.
Révision / Freinage
Mazda / CX-5 2019 2.5 SKYACTIV-G 194CH BA6 AWD TAKUMI

8,0

Je trouve que la qualité d'accueil a considérablement chuté depuis mon dernier entretien. Sinon, respect des délais, information au client et véhicule propre, RAS
Révision / Autre
Mazda / MAZDA3 2017 5P 2.2 SKYACTIV-D 150CH BM6 DYNAMIQUE

10

Très professionnel , je pourrais même mettre 11 ! Une bonne surprise après ma déconvenue dans un précédent garage Mazda. Grand bravo !
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA 3 5P 1.5 SKYACTIV-G 100CH BM6 DYNAMIQUE

10

Responsable SAV toujours très réactif et assure toujours un service de qualité et rapide, ce qui permet de limiter la perte de temps (très important notamment pour les pros)
Carrosserie / Révision
Mazda / MAZDA2 2017 5 PORTES 1.5 SKYACTIV-G 90CH BM5 DYNAMIQUE GPS

3,0

Tout s'est bien passé jusqu'à la réception ou l'on m'informe qu'un seul chèque de 500€ est accepté! facture 2400,j'ai dû marcher 30m pour trouver une banque car cela dépassait mon plafond de CB (il ne restait plus que 1700 dispo), retirer 300€.Le vendeur a refusé que je lui fasse un deuxième chèque de 200€ pour compléter la somme.Je me suis senti face à un mur! On a pris mon véhicule en otage puisque aucun compromis possible! Honteux! On a la sensation d'être pris pour un mauvais payeur, voir traité comme un moins que rien. J'ai du appeler ma banque car sinon plus de CB jusqu'à la fin du mois et je n'avais pas le choix que de subir puisque je partais en rdv professionnel important dans le 74. Vous devriez prévenir vos clients au moment du devis, voir joindre un rib pour effectuer un virement le temps des réparations. Cela éviterait l'image finale que l'on garde de votre établissement. Je comprend vos procédures et il est normal que les vendeurs les respectent, informez-en vos clients pour qu'ils prennent leurs dispositions!
Réparation
Mazda / CX 5 5P 2.2L SKYACTIV D 150CH 4X4 DYNAMIQUE BA6

10

Prestation mieux que les autres fois
Révision
Mazda / CX-5 2019 2.2 SKYACTIV-D 150CH BM6 SELECTION CUIR NOIR

8,0

Tarif élevé
Révision
Mazda / CX 5 5P 2.2L SKYACTIV D 150CH 4X4 DYNAMIQUE BA6

8,0

Aucun commentaire
Révision
Mazda / MAZDA 2 5 PORTES 1.5 SKYACTIV-G 115CH BM6 SELECTION CUIR OFF WHITE

10

bon service aucuns problèmes
Révision
Mazda / MAZDA 6 WAGON 2.2 SKYACTIV-D 175CV BVM6 SELECTION

10

Extrême satisfaction, comme la dernière fois.
Révision / Freinage
Mazda / CX-5 2019 2.2 SKYACTIV-D 184CH BA6 AWD TAKUMI

10

Rien à redire. Accueil parfait et révision éffectuée en un temps record.
Révision
Mazda / CX-5 2019 2.0 SKYACTIV-G 165CH BA6 SELECTION CUIR NOIR

10

accueil et prestation parfaite
Révision
Mazda / MAZDA2 3P 1.4L MZ-CD 68 PERFORMANCE

9,0

Super prestation, prix en corrélation avec le prix du marcher et surtout avec la garanti des pièces constructeur.
Révision
Mazda / MAZDA3 5P 2.0 SKYACTIV-G 165CH BM6 DYNAMIQUE

1,0

J’ai constaté plusieurs défauts suite à mon passage ce mercredi au garage de Lyon Vaise (remplacement ceinture sécurité, remplacement dispositif tête haute bloqué, remplacement plaquettes frein avant) : surconsommation,dispositif non réparé (2e fois que je viens pour ça), rétroviseurs qui ne se déploient/replient plus correctement, sensation de lourdeur de la voiture et problème inquiétant de vibration en roulant sur autoroute. J’ai appelé à 16h cet après-midi personne de l’atelier ne m’a rappelé, ce n’est pas la première fois. Véhicule sous garantie constructeur. Je commence à regretter mon achat chez Mazda.
Freinage / Autre
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 150CH BM6 DYNAMIQUE

8,0

Rien à redire, bon accueil, C’est promis, je reviendrai...
Révision
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR PURE-WHIT

9,0

service satisfaisant , manque juste une facture/document décrivant ce qui a été fait sur le véhicule
Révision
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SIGNATURE

10

Révision des 30 000 km. Tout parfait. Accueil et prestations excellents.
Révision
Mazda / CX-5 2019 2.2 SKYACTIV-D 184CH BA6 AWD TAKUMI

10

Excellent de la prise de rendez-vous jusqu’à la récupération du véhicule
Révision
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 175CH BM6 AWD SELECTION CUIR NOIR

10

pas de souci, c'était très bien malgré les circonstances COVID
Révision
Mazda / NOUVELLE MAZDA 3 2.0L SKYACTIV-G M HYBRID 122CH BM6 SPORTLINE

7,0

Nettoyage intérieur serait le bienvenu
Révision
Mazda / MX-5 RF 2017 1.5 SKYACTIV-G 131CH BM6 SELECTION

4,0

Garage fermé lorsque je suis venue chercher mon véhicule alors que j'avais pris la peine de téléphoner 20mn avant pour m'assurer que ce serait ouvert !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Et j'attends toujours des excuses, au moins un "nous sommes désolés"... Quel sens du client lamentable !
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA2 2018 5 PORTES 1.5 SKYACTIV-G 115CH BM6 SELECTION

10

Toujours très satisfait (accueil très courtois et réparation rapide)
Freinage
Mazda / CX-5

10

Très bon accueil. Prestation de qualité.
Révision / Freinage
Mazda / MX 5

8,0

Détails de la révision
Révision
Mazda / MAZDA6 2.0 MZR-CD 120 SERIE SPECIALE

10

Excellent travail de diagnostic, conseil et exécution.
Réparation
Mazda / MX 5 FL 1.8 ELEGANCE CUIR

9,0

Atelier: Contact téléphonique agréable. Tres bien accueilli. A l'ecoute du client. Travail bien fait. Soigneux avec les véhicules. Les 2 seuls point faible sont les tarifs horaires un peu élevé et le parking client un peu restreint. Concession: Agréable A l'ecoute Pret facile de véhicule pour essayer. Point faible,a parking client tres restreint.
Pneumatique
Mazda / MX-5

10

Parfait rien à signaler
Freinage / Révision
Peugeot / 207

3,0

j ai amené ma voiture du à un voyant moteur le 21 décembre une semaine pour avoir les pièces je l'ai récupérée le 4 janvier et de nouveau le voyant moteur s'est allumé à l'heure ou je vous parle toujours au garage
Autre / Démarrage
Mazda / MAZDA3 2016 5P 2.2 SKYACTIV-D 150CH BM6 DYNAMIQUE

10

Très bon accueil pro.
Révision
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR

10

Très bien, rien à redire
Freinage / Pare-brise
Mazda / MAZDA 2 5 PORTES 1.5 SKYACTIV-G 90CH BM5 DYNAMIQUE GPS

10

Ras parfait
Révision
Peugeot / 208 1.2 82CV

10

Excellente prise en charge.
Révision
Mazda / NOUVELLE MAZDA3 2.0L SKYATCIV-X M HYBRID 180CH BM6 SPORTLINE

10

RAS je suis juste satisfait
Révision / Autre
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SELECTION CUIR PURE-WHITE

10

Écoute, accueil et professionnalisme.
Pneumatique
Mazda / NOUVELLE MAZDA6 2019 WAGON 2.2 SKYACTIV-D 184CH BA6 SELECTION C

10

Rien à dire, service impeccable.
Révision
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SIGNATURE

10

Très bon accueil ainsi que les services
Révision
Mazda / NOUVEAU CX-30 2.0L SKYACTIV-X 180CH M HYBRID BA6 SPORTLINE

10

Accueil +++ prise en charge rapide, véhicule rendu très propre.
Révision
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SELECTION

10

Tout est parfait !
Révision / Pneumatique
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 150CH BM6 AWD DYNAMIQUE

9,0

Accueil à la dépose très efficace et un retour de véhicule professionnel et charmant. La voiture était lavée intérieur et extérieur L'ensemble des travaux supplémentaires demandés avaient été fait Vraiment rien à dire, si ce n'est que l'entrée du garage n'est pas facile à trouver, ce qui explique le "9"
Révision
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV-D 150CH BA6 SELECTION

10

Entretien rapide et voiture lavée
Révision / Freinage
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 150CH BA6 AWD DYNAMIQUE

7,0

Lorsque j’ai récupéré ma voiture on m’a indiqué pile faible qui n’avait pas été remarqué par le mecao et on ne m’avait pas parlé du protocole qui consiste à ne pas laver la voiture à l’intérieur.
Révision
Mazda / CX-5 2019 2.2 SKYACTIV-D 150CH BA6 SELECTION CUIR NOIR

10

Très bon accueil. Entièrement satisfait
Mazda / MX-5 Cabriolet 2021 1.5 Skyactiv-G Evap 132ch BM6 Sélection

7,0

Service bon mais sans plus
Mazda / MX-5 Cabriolet 2021 2.0 Skyactiv-G Evap 184ch BM6 Sélection - Pack Sport

10

très satisfait de l'accueil et de la prise en compte de mes besoins
Mazda / CX-30 2021 2.0L Skyactiv-X 186ch M Hybrid BA6 Exclusive Cuir Pure-White

8,0

Bonne écoute du personnel commercial, et bonne qualité des services rendus
Mazda / CX-30 2020 2.0L Skyactiv-X 180ch M Hybrid BA6 Exclusive Cuir Noir

10

Albert a été très réactif, a répondu à mes questions et m’a tenu informé de l’avancement de la livraison de ma voiture
Mazda / MX-5 Cabriolet 2021 2.0 Skyactiv-G Evap 184ch BM6 Sélection - Pack Sport

10

J’ai été accueillie par Albert qui a été très à l’écoute et a compris mes besoins. Le dossier a été monté facilement, avec rigueur. Cerise sur le gâteau, une petite vidéo à quelques heures de la livraison. Très excitant! Un bémol mais qui ne dépend pas de Albert, mais certainement de la politique du groupe: un réservoir plein aurait été apprécié. J’ai rendu mon ancien véhicule avec plus d’essence que celui que j’ai acheté. C’est dommage pour l’image de la marque.Mais je ne reproche rien à Albert.
Mazda / Nouveau CX-30 2020 2.0L Skyactiv-G 122ch M Hybrid BA6 Sportline

10

Vendeur sympathique. Showroom propre et agreable.
Mazda / CX-5 2020 2.2 Skyactiv-D 150ch BM6 Sélection Cuir Noir

10

Disponibilité et clarté des propos du commercial Transaction très agréable
Mazda / MX-30 e-Skyactiv 145ch First Edition sellerie Modern Confidence

10

Excellent accueil pour la commande . Livraison conforme aux promesses.Disponibilité et sollicitude pour accompagner la familiarisation avec le véhicule. Satisfaction dans les premiers tour de roues avec le modèle reçu.
Mazda / CX-30 2021 2.0L Skyactiv-X 186ch M Hybrid BM6 Exclusive Cuir Noir
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Avril 2021
Merci beaucoup pour votre retour monsieur THEE ! Toute l'équipe Lyon Elite Motors vous remercie et vous souhaite une excellente route.

10

Accueil sympathique. Disponibilité et écoute
Mazda / MX-5 CABRIOLET 2021 1.5 SKYACTIV-G EVAP 132CH BM6 100EME ANNIVERSAIRE

10

Parfait très satisfait
Mazda / CX-5 2020 2.2 Skyactiv-D 150ch BM6 Dynamique

10

C'est le troisième véhicule que je vous achète c'est donc que je suis très satisfait de l' accueil et des conseils de l' équipe commerciale et du service après-vente.
Mazda / Mazda3 2021 2.0L e-SKYACTIV X 186ch BM6 Sportline

10

Super vendeur Albert
Mazda / CX-3 2020 2.0 SKYACTIV-G 121 4X2 BA6 SELECTION

10

Reactif et à l'écoute
Mazda / CX-5 2019 2.2 SKYACTIV-D 150CH BM6 SELECTION CUIR NOIR

10

Très bon accueil et bonnes explications
Mazda / CX-3 2020 2.0 SKYACTIV-G 121 4X2 BA6 SELECTION

10

Très non contact, bonne communication, tous les points clefs ont été discutés simplement.
Mazda / MX-5 RF 2021 2.0 Skyactiv-G Evap 184ch BM6 Sélection - Pack Sport

10

Satisfaite de l'ensemble de la vente, M pereira nous a bien accompagné sur le "commercial" et notamment sur la prise en main du véhicule, en prenant le temps de répondre à toutes nos questions : attention cependant à vos méthodes sur le questionnaire : inciter un client à répondre 5 ("leaflet "dites le avec un 5"est un peu limite !)en demandant de jouer le jeu, ce n'est pas très "expérience client" et satisfaction client !! si je suis satisfaite, pas besoin qu'on me dise ce que j'ai à dire, votre est un peu limite 9-10 est une note d'excellence, et de différenciation...cependant nous avons échangé sur le sujet en direct, et cela ne remet pas en cause ce que nous avons vécu chez mazda !
Mazda / CX-30 2021 2.0L e-SKYACTIV X 186ch BA6 Sportline Toit-Ouvrant

10

Accueil très agréable, motivation du personnel.
Mazda / CX-30 2021 2.0L Skyactiv-X 186ch M Hybrid BA6 Exclusive Cuir Noir

10

Très bon vendeur, de bon conseils Merci
Mazda / MX-5 Cabriolet 2020 1.5 Skyactiv-G Evap 132ch BM6 Sélection

10

Un grand merci à Albert pour sa disponibilité
Mazda / CX-30 2021 2.0L Skyactiv-X 186ch M Hybrid BM6 Exclusive Cuir Noir

10

Bon conseils et bonne assistance pour la prise en mains.
Mazda / MX-30 E-SKYACTIV 145CH FIRST EDITION SELLERIE INDUSTRIAL VINTAGE

8,0

La livraison aurait pu être largement meilleure. Véhicule mouillé, livré sans découverte par un drap, des traces de cire sur toutes les parties plastiques, véhicule qui ne démarre pas lors de l'essai et attente de plus d'une heure pour un booster de batterie.
Mazda / Nouveau CX-30 2020 2.0L Skyactiv-X 180ch M Hybrid BM6 100ème Anniversaire

10

J'ai été très bien conseillé au niveau des caractéristiques du véhicule (Taux de CO2) et les délais de livraison ont été respectés. Une suggestion, vos moteurs ont un très bon rapport Taux de CO2/ puissance par rapport au marché, vous devriez communiquez auprès des professionnels.
Mazda / CX-30 2021 2.0L Skyactiv-X 186ch M Hybrid BM6 Exclusive Cuir Noir

10

Ecoute, accueil, conseils et présentation du véhicule, tout a été parfait. Un petit bémol cependant: la préparation du véhicule n'était pas tout à fait terminée à l'heure de la livraison ce qui a généré un petit délai.
Mazda / Mazda2 2020 5 Portes 1.5 Skyactiv-G 90ch BA6 Exclusive Edition

6,0

Livraison différée suite problème sur le véhicule le jour de la livraison, déplacement inutile car non prévenu à temps ; pas suffisamment informé sans le solliciter sur l'état d'avancement du problème
Mazda / MX-30 e-Skyactiv 145ch First Edition sellerie Modern Confidence

9,0

Bonne prestation
Mazda / CX-3 2021 2.0 Skyactiv-G 121 4X2 BA6 Exclusive Edition - Pack Driver

10

Vendeur très professionnel, très disponible. Un seul regret, la fidélité à la marque (4ème achat de la marque en 10/11 ans)est de moins en moins prise en compte... les avantages clients se réduisent...
Mazda / CX-30 2020 2.0L Skyactiv-X 180ch M Hybrid BA6 Exclusive Cuir Noir sans Smart Cargo

10

Accueil sympathique et très professionnel. Merci.
Mazda / CX-30 2020 2.0L Skyactiv-X 180ch M Hybrid BA6 Exclusive Cuir Noir

10

Impeccable, sans prise de tête et rapide, bon contact je conseille Mazda.
Mazda / Mazda3 2020 2.0L Skyactiv-G M Hybrid 122ch BM6 Sportline

10

Présence et conseils du vendeur. Pas de forçage à l'achat, ce qui est très appréciable. Bonne explications. Disponibilité
Mazda / NOUVELLE MAZDA3 2020 2.0L SKYACTIV-G M HYBRID 122CH BM6 STYLE

10

Accueil sympathique très à l'écoute du client
Mazda / Mazda2 2020 5 Portes 1.5 Skyactiv-G M Hybrid 90ch BM6 Sélection

5,0

Nacim saber commercial pas du tout franc et honnête
DS / DS 3 PURETECH 130CH PERFORMANCE LINE S&S

9,0

Bon accueil, bons conseils, véhicule en bon état, prix correct, la garantie est un peu chère et nécessiterait plus de temps au moment de l'achat pour bien comprendre ce qui est inclus ou exclu
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 150 ch BLUEMOTION TECHNOLOGY CARAT DSG7

9,0

j'ai acheté un véhicule d'occasion, tout était conforme des accessoire à l'offre de crédit. vendeur très disponible.
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150ch Titanium 4x4

9,0

Très satisfait de votre prestation. Commercial très aimable.
Ford / C-MAX 1.6 TDCi 115ch FAP Edition

9,0

vendeur tres competent eficace vehicule achete corresond a mon attente merci
Mercedes-Benz / Classe GLA 220 d Fascination 4Matic 7G-DCT

8,0

Ras ras ras
Citroën / C4 Picasso PureTech 130ch Shine S&S EAT6

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