les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mazda La Garde

86 Allée des 4 Chemins, 83130 La Garde
8,9 /10
399 avis clients
Actuellement closed
8,8

292 clients de la concession Mazda La Garde partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (192)9/10
Freinage (35)8.5/10
Carrosserie (18)8.8/10
Pneumatique (8)7.8/10
10

Accueil, sérieux, efficacité
Révision
Mazda / CX3

10

EFFICACE ET COURTOIS
Carrosserie
Mazda / CX5

9,0

Très sympa
Mazda / CX3

10

Satisfait
Révision
Mazda / CX5

9,0

Très bonne prise en charge de mon véhicule lors de sa première révision
Révision / Autre
Mazda / MAZDA2

9,0

Garage très sympa et pro.
Autre
Mazda / CX3

9,0

Très satisfait
Révision
Mazda / CX3

9,0

Très bien.
Révision
Mazda / CX3

4,0

Peu d'explication. Renseignements pas clairs sur la demande de prise en garantie attendus: ça prendra du temps, est le seul renseignement obtenu....
Révision
Mazda / CX3
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
bonjour je me présente M Villanova chef d'atelier Mazda dés que j'ai la réponse de votre organisme de garantie je reviens vers vous je pense avoir une réponse avant vendredi soir cordialement

10

Rendez vous à l'heure, prestation conforme aux attentes, avec le sourire, et intervention à la carte sur mon rétroviseur.
Révision
Mazda / CX3

10

Je suis très satisfait de votre service
Révision
Mazda / CX5

10

Très bon accueil, très professionnel
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mazda / CX3

10

Accueil chaleureux à l entretien . Bravo. On se sent VIP !!! Le vendeur est moins chaleureux .. un petit bonjour et un sourire seraient sympas. Car on passe devant son bureau quand on va aux toilettes . Et si on avait en tête de changer de voiture ??? Il ne donne pas envie ... Dommage...
Révision / Freinage / Pneumatique
Mazda / CX5

10

Très bonne acceuil et service
Révision
Mazda / CX3

10

Personnel très aimable
Révision
Mazda / MAZDA2

7,0

Après la permutation roues, le voyant d'alerte des pneumatiques s'est déclenché sur l'autoroute. Il s'allume encore
Révision / Freinage
Mazda / CX5

9,0

Mieux que le groupe Maurin en tous points . En attente d'une prise en charge SAV pour un projecteur LED défectueux
Révision
Mazda / CX5

6,0

Prestation chère Opération de mise à niveau sans précision de son objet. Réglage siège conducteur modifié.
Révision
Mazda / CX5

10

Rien à signaler
Révision
Mazda / CX3

10

Très bien reçu bonne prestation
Révision
Mazda / CX3

9,0

Très bon accueil. Dommage que mon véhicule n'est pas été nettoyé
Révision / Freinage
Mazda / CX5

9,0

Réparation de mon rétroviseur gauche conforme et faite dans le délai imparti (avec reprise de la coque externe et du rappel du clignotant) J’aurai apprécié que l’ensemble de mon rétroviseur soit nettoyé avant remise de ma voiture.
Réparation
Mazda / CX3

9,0

Bonne révision mais facture trop élevée
Révision
Mazda / CX3

10

tout a été parfait
Mazda / MAZDA2

10

Les délais sont respectés. J'ai repris ma voiture à l'heure indiquée.
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA6

10

Accueil, chaleureux, à l'écoute et avec un magnifique sourire de la dame qui nous reçoit.
Révision / Freinage
Mazda / MX5

10

Rien à dire
Révision
Mazda / MAZDA2

10

Accueil toujours très agréable
Révision
Mazda / MX5

10

Professionnels Attentifs Attentionnés Compétents
Révision
Mazda / CX3

9,0

Suite à l'entrée en réparation avant lz dernière révision. Non prise en compte de ma demande afin de détecter un bruit anormal au roulage dès 80/90 km/h. 2 pneus arrière changés mais le bruit persiste
Révision
Mazda / CX3

6,0

Le délai de un mois et demi pour un rendez-vous d'entretien courant n'est pas admissible. J'ai adressé dans le même temps un courriel à votre établissement pour m'en plaindre, resté à ce jour sans réponse ....Dans le même temps, je recevai de votre service commercial des propositions de vente de véhicules . Tout ceci n'est pas professionnel.
Révision / Freinage
Mazda / CX5

10

Très bon accueil, le temps d'intervention prévu est respceté
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mazda / CX3

10

bien accueilli et bien conseiller par du personnelle très compétant et professionnel
Révision
Mazda / CX3

9,0

Satisfaisant
Révision
Mazda / CX5

8,0

Attente trop longue pour un simple entretien et délai dépassé.
Révision
Mazda / MX5

7,0

Bonjour, il est anormal de m'avoir refusé un règlement en espèce et en CB. Le parallélisme n'a pu être fait, ni la révision, donc immobilisation supplémentaire ! Cordialement.
Freinage
Mazda / CX5

10

UN SERVICE PARFAIT
Révision
Mazda / CX5

9,0

Pas de remarques
Révision
Mazda / MAZDA3

10

Toujours bien reçue par l'equipeet prise en charge de la voiture par l'atelier très rapidement
Révision
Mazda / MX5

10

Bien accueilli, travail dans les temps, courtoisie des personnels de l'entreprise.
Révision
Mazda / CX3

10

Accueil agréable et pro Respect de la prise en charge et du temps d’interv
Révision / Freinage
Mazda / CX3

10

´rapidite de RV pour l’entretien. Merci.
Révision / Autre
Mazda / CX5

10

Accueil agréable, la voiture a été prise et restituée à l’ heure.
Révision
Mazda / MAZDA3

10

Très bon accueil
Révision
Mazda / CX3

10

très bon accueil. Disponibilité et efficacité pour une révision du mon véhicule.
Révision
Mazda / MAZDA3

10

Toujours satisfait du bon accueil et du service rendu même quand parfois la durée de l intervention est plus longue que prévue. Les mécaniciens font le maximum pour s aider et me restituer ma Mx5 dans les temps. J apprécie le fait qu une voiture est mise a ma disposition à chaque fois pour mes deux Mazda.
Révision / Freinage
Mazda / MX5

10

Serviable et professionnel
Révision
Mazda / MAZDA3

9,0

Reparation effectuee
Carrosserie
Mazda / CX3

9,0

Bonne prestation
Mazda / CX3

10

Personnel très accueillant et attentif
Mazda / CX3

5,0

Standard téléphonique inhoignable, boîte vocale non lue, acceuil très desagreable
Révision / Freinage / Pneumatique
Mazda / CX5

10

Accueil très chaleureux de Sandra & Jean Luc. RAS
Révision
Mazda / MAZDA6

10

👍Très bon accueil
Révision
Mazda / MAZDA3

10

très bonne prestation
Révision
Mazda / MX5

10

A répondu à ma demande d'entretien annuel.
Révision
Mazda / MAZDA3

10

Très satisfait
Révision / Freinage
Mazda / CX3

9,0

Oui prestation. De très bonne qualité
Révision
Mazda / MAZDA6

9,0

La voiture aurez du être rendu plus propre
Révision
Mazda / CX5

10

Très bien reçu, la voiture a été rendue à l’heure .
Révision
Mazda / CX3

10

Très satisfaite
Carrosserie
Mazda / MX5

8,0

Discordance entre devis la somme demandée le diagnostic initial faux
Révision
Mazda / MAZDA2

8,0

bureau accueil pas de climatisation
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA2

2,0

Peu de fiabilité dans le diagnostic et dans les delais
Révision / Freinage / Réparation
Mazda / CX5

10

Accueil franc et chaleureux Compétence technique Voiture fiable
Révision
Mazda / MX5

10

Très beau geste commercial concernant le changement de ceintures de sécurité arrière pour mon véhicule qui n' est plus sous garantie
Autre
Mazda / CX3

10

Rien a dire
Révision
Mazda / MAZDA2

10

Bon acceuil et le pres d un vehicule de courtoisie est tres appreciable.
Autre
Mazda / CX3

10

Garage sérieux
Révision
Mazda / MX5

4,0

Diagnostique pas bien établi au départ. Véhicule rendu sous 48 heures alors que nous avions RDV et qu'il était prévu 2 heures de main d'oeuvre. Après une facture de 3000 euros nous pouvions espérer avoir un véhicule rendu nettoyé
Mazda / 3

10

Très bon accueil, délai respecté
Révision
Mazda / MX5

10

Accueil agréable et respect des horaires.
Révision
Mazda / CX3

10

COMPETENCE, AMABILITE, SERVICES ET UNE MARQUE QUE J'APPRECIE...
Révision / Freinage
Mazda / CX5

10

Bon accueil, respect des durées, explications sur ce qui a été fait et ce qui sera fait lors de la prochaine révision
Révision
Mazda / CX5

7,0

Au moins accueillir avec le sourire et dire bonjour c'est la moindre des choses.
Révision
Mazda / MAZDA3

10

Accueil très sympa et bons conseils
Révision
Mazda / CX3

9,0

très bon accueil 💁‍♂️ Et surtout AGRÉABLE
Révision
Mazda / CX3

10

Très satisfait
Réparation
Mazda / CX3

10

l'intervention effectuée correspond aux attentes.
Révision
Mazda / CX5

5,0

Motif de la visite :bruit sourd apparaissant à 90 kmh. Diagnostic :déformation pneus arrières (non pris en garantie 3 ans) Donc mes pneus me sont changés pour 279€ Mais le bruit n'a pas disparu, et de plus les pressions de droites et gauche étaient inégales avec un pneu arrière droit à 2,8 bar au lieu de 2,3 et un voyant de pression anormale allumé au tableau de bord.
Pneumatique
Mazda / CX3

8,0

Une climatisation serait la bienvenue
Révision
Mazda / CX5

5,0

RV pris 3 semaines avant à 15h un vendredi. Arrivée à 14h50, j'ai attendu presque deux heures pour m'entendre dire qu'ils avaient commandé la mauvaise pièce. Donc plus de quatre heures perdues (trajet AR compris). Nouveau RV pris le mardi suivant avec prêt de véhicule. Au final, aucune remise accordée sur la facture finale. C'est juste une honte. Deux demi-journées perdues pour rien !
Réparation
Mazda / MAZDA2

10

Très contente des services mazda.
Révision
Mazda / MX5

5,0

1h30 de temps était annoncé il a fallu finalement 3h et je n ai pas reçu de texto pour me prévenir de la fin du contrôle
Révision
Mazda / CX5

10

Très bon accueil
Révision
Mazda / CX3

10

Bon acceuil , explication satisfaisante.
Révision
Mazda / CX3

9,0

beaucoup trop cher
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA2

10

Écoute ;disponibilité ;ponctualité...
Révision
Mazda / CX5

10

Parfait: qualités des services respect des delais
Révision
Mazda / CX5

10

Très bon accueil Personnel compétent et agréable.
Révision / Freinage
Mazda / CX3

3,0

Mauvais diagnostic. Obligé de revenir 3 fois. Accueil désagréable.
Pneumatique / Réparation
Mazda / CX5

8,0

TARIF ELEVES
Révision / Autre
Mazda / CX3

9,0

Tout s'est très bien déroulé
Révision
Mazda / CX3

10

Très bon accueil. Très professionnels
Révision
Mazda / CX3

10

Rien à dire.
Révision / Freinage
Mazda / CX3

10

ras
Autre
Mazda / CX3

8,0

j'aurais apprécié le détail de la prestation avant l'intervention
Révision
Mazda / CX3

10

Bon accueil et réponse à mes attentes pour la date du RdV et le véhicule en prêt
Révision
Mazda / MAZDA2

10

Grande efficacité, très bon service pour une voiture très agréable
Révision
Mazda / CX3

8,0

Service très sympa
Mazda / CX3

9,0

Efficacité du CA, écoute et respect des engagements
Freinage
Mazda / CX5

10

Excellent service
Mazda / CX30

9,0

manuel d'utilisation détérioré
Mazda / CX30

10

Équipe à l’écoute et de bon conseil
Mazda / CX3

10

Du préachat à la livraison, tout a été parfait, tant sur le plan relationnel que technique; j'ai plaisir à souligner l'enthousiasme de tous les personnels de cette entreprise qui porte haut les couleurs et la réputation de Mazda et du savoir-faire japonais.
Mazda / CX30

10

Nous sommes satisfaits du service
Mazda / CX5

10

Commercial agréable et sympathique connaissant bien la voiture
Mazda / MX5

10

Très bon accompagnement de la commande jusqu’à la livraison, réponse à toutes les questions. Présentation détaillée du véhicule pour une bonne prise en main. Très satisfait du véhicule.
Mazda / MAZDA3

10

Tout c'est très bien passé. Qualité, accueil,services, compétence et délais.
Mazda / CX5

10

Très satisfait du vendeur et de la voiture.
Mazda / MAZDA2

10

Très bon échange avec le vendeur qui a été à l'écoute de nos besoins
Mazda / CX30

10

La définition du professionnalisme.
Mazda / MAZDA2

10

Ras bonne livraison
Mazda / MAZDA3

10

Commercial très bien
Mazda / CX3

10

Conseils très professionnels.
Mazda / MAZDA3

10

excellent accueil reponse a toute mes question
Mazda / CX3

10

établissement très professionnel a l'écoute du client
Mazda / CX3

10

tres bon service vendeur a l ecoute du client vehicule livre dans les delais
Mazda / MAZDA2

10

Vendeur au top!! Rien a dire
Mazda / MAZDA2

9,0

Satisfaite globalement
Mazda / CX3

10

Tres satisfaite
Mazda / CX3

10

Bon accueil efficace
Mazda / MAZDA2

10

Suis globalement très satisfait depuis que je fais entretenir mes deux Mazda. C est pourquoi j ai acheté ce mois ci la nouvelle Mazda3 Sportline.Et probablement que je remplacerai ma Mx5 Nc par une nouvelle Nd.j apprécie beaucoup et surtout l accueil.
Mazda / MAZDA3

10

Je remercie bien le commercial qui mon conforte dans mon choix
Mazda / CX3

10

Tres satisfait de la relation commerciale
Mazda / CX5

8,0

Professionnalisme du commercial apprécié
Mazda / MAZDA2

10

2ème véhicule Mazda "CX-3" pris en LLD auprès de cette concession. Le commercial, Mr Tudal, est très professionnel, rigoureux et accueillant. A la volonté, de surcroît, de fidéliser la clientèle. Explications claires du fonctionnement à la remise du véhicule neuf. rien à redire. concession à recommander
Mazda / CX3

10

Personnel serieux.
Mazda / CX3

10

qualité de l'accueil et des explications essais ville et portion de route - temps donné à la réflexion sans pression commerciale- temps suffisant pour une prise en main
Mazda / MAZDA2

10

Très satisfait du commercial très compétent
Mazda / CX3

9,0

un détail. je suggère que les rails de toit soient adaptés d'emblée d'usine pour l'installation des barres de toit....ce serait beaucoup plus simple
Mazda / MAZDA3

10

Personnel à l écoute et de bons conseils
Mazda / CX3

8,0

En particulier sur la préparation du véhicule : - propreté - manque d'installation d'un accessoire commandé
Mazda / MX5

10

Très bon accueil , bonne analyse de mes besoins et de mes possibilités financières , propositions adaptés a mes exigences . Personnel commercial et administratif très professionnel .
Mazda / CX5

8,0

J'ai pas apprécié le fait d'avoir établi un tarif pour mon véhicule le mercredi, et, que le jeudi quand je suis venu régler l'acompte, une remise de 840€ avait été oublié, mais que celui-ci n'avait pas été déduit du montant total, et, que celui-ci était resté le même ( montants de remise client et de reprise de mon ASX modifiés).
Mazda / CX5

10

Ravi et content
Mazda / MAZDA2

9,0

Joli garage pleins de différents modèles et marques ! Le vendeur est disponible et très professionnel. Notre achat s est bien passé!! Rien à dire
Mazda / CX3

10

Bonjour Très bien reçu et bonne présentation du cx3 Par Monsieur Malissard Cordialement
Mazda / CX3

8,0

Véhicule d'occasion livré sans que le nettoyage de l'intérieur soit effectué. Réceptionné ds le même état qu'à l'essai du véhicule
Mazda / MAZDA3

10

Vendeur très compétent et agréable je recommanderais velontier la concession
Mitsubishi / ASX

10

Dans le cadre de l'achat d'un véhicule d'occasion, commercial très professionnel.
Mazda / CX3

9,0

Un vendeur très compétent et efficace. La voiture était prête dans les temps et conforme a la description de l'annonce et de celle faite par le vendeur. La préparation de la voiture était comme prévue et a ce jour aucune mauvaise surprise à l'horizon.
Toyota / VERSO

9,0

Achat sur internet : préalablement à la visite, le vendeur a été transparent sur l'état du véhicule. Lors de la visite, le vendeur a pris le temps qu'il faut. Lors de la réception du véhicule, le vendeur nous a récupéré à la gare.
Toyota / GT86

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