Mazda Kia Honda Lyon
Vénissieux

Excellent accueil, équipe à l ecoute. Juste un souci de délai qui m'a obligé à adapter mon timing professionnel. Souci tout à fait pardonnable mais qui a compliqué ma journée de travail. Je reviens quand même !!

Aucun devis lors de la prise en charge

Très satisfaite de l'entretien réalisé sur ma Honda et du tarif pratiqué (incluant un geste commercial )

Travail bien fait, impeccable, et merci pour les remises commercial sur les pièces commandées et le montage... Tout est bien qui fini bien. Bravo pour votre réactivité...

Mon véhicule n'a pas été correctement lavé lors de la remise après entretien.

Tout s'est bien passé.

Satisfait.

très bon accueil

Véhicule acheté chez vous en LOA /60 mois en Mars 2018. Normalement l.entretient du véhicule est compris dans le contrat. Votre concession a été incapable de retrouver notre dossier. Au final, nous avons réglé l'intégralité de la facture. Nous attendons des explications de votre part. Merci de me recontacter

Accueillant et très sympathique

Irréprochable Réactif Accueillant

Accueil agréable et boulot efficace ville toujours

Satisfait de la prestation

Toujours en attente d un remplacement en garantie 1 mois après

rappel de la révision et prise de rdv appréciés. Ponctualité pour la prise en charge et le rendu du véhicule. Totalement satisfait.

Toujours pas de retour sur le changement de la sonde lambda à changer.

Révision réalisée dans les temps comme convenu. Personnel très professionnel

Tout c'est bien passé, avec un accueil sympathique.

Satisfaite de ma visite. Mon véhicule est entre de bonnes mains

Tres belle concession et personnel à l’écoute. Je la recommande.

Travail de peinture mal fait. Présence de coulants non rectifiés non repéré au contrôle (?!) sur 10 cm2 en bas d une porte. Retour au garage lundi 3 juin...

1:.Problème récurent bruit

Note ne reflétant pas la réalité mais vous permettant d'avoir une bonne moyenne.

pas de possibilité de choisir la marque des pneus

très bon accueil

Devis fait pour un remplacement de pièce inutile...

Service efficace et personnel toujours aussi professionnel et sympa.

C'est la 2eme voiture que j'achète chez vous et tout est parfait les personnes sont attentionnées et les prestations parfaites continuer comme ça merci

ras ras ras ras

Toujours bien accueilli

Bonjour , tout a fait satisfait de la prestation

Bonne prise en charge, bons vehicules de prêt permettant d essayer les nouveaux modèles Honda et Mazda.

Voiture rendue non nettoyée, jantes neuves posées non nettoyées pleines de traces noires résistantes

Révision sans problème

bon accueil, respect des horaires, personnel à l'ecoute

Très bon service Accueil agréable Personnel sympa

mon SOUL de 2014 n'a que 30000 kms est en parfait état .et moi 80 années au compteur ,donc ,nous finirons ensemble !!!

Aucune remarque désobligeante à formuler. Accueil plus que bien, personnel très agréable.

Prix élevé panne non trouvé

Le tarif de la révision était bien plus élevé que celui annoncé à la prise de rdv 2 mois plus tôt. pour le reste rien à redire.

Mise à jour du GPS très bien

Accueil sympathique

Bonne prestation

Bon accueil et bonnes prestation

Bonne prise en charge d un problème pris en garantie sur une anomalie des sièges arrières

Les explications n'ont pas été convainquant sur le problème de la voiture.

bonjour, nous sommes très satisfait. Nous vous remercions

Révision payée 560€ 1_ Réglage codes suite à pb lors contrôle technique: * uniquement fait d'un coté =》 pb lors contre visite 2_ Anti brouillards non réglés ???

Difficile d'avoir une véhicule de courtoisie

RAS. Tout à été très bien pris en charge.

Excellent contact, autant avec le commercial, l'atelier et tous les interlocuteurs rencontrés.

Très bon service de vente

Très bon accueil,patient

Rien à redire

Troisième voiture que nous achetons sur votre agence et nous avons à chaque fois été très bien accueilli et conseillé..des offres d achat intéressantes

Vendeur extrêmement sympathique, compétence et disponible aillant une très bonne connaissance de la marque Honda. De très bon conseille adapté à mon profil utilisateur. Au top !

Je tiens à remercier M. Jolly qui m'a accompagné dans l'achat de ma Mazda 6 FW, pour sa sympathie. De ma 1ère visite à la concession, jusqu'au jour de la livraison, il a toujours fait preuve d'une grande disponibilité à chacune de mes nombreuses sollicitations et, a toujours fait en sorte de s'adapter aux contraintes liées à l'aménagement qu'il fallait réaliser sur le véhicule (en tant que conducteur à mobilité réduite). Je suis ravi d'être désormais client Mazda, client de la concession Elite Motors Vénissieux et, d'avoir eu affaire à lui.

Accueil toujours agréable. Ma recherche et mes besoins ont été pris en compte. Entièrement satisfait !

Très professionel et accueillant .

Très bon accueil, très bon conseil. Je recommande vivement cette concession.

Ravi de cette concession et surtout du commercial, Monsieur HANNACHI Brahim, qui a su être à l’écoute de mes désirs et répondre parfaitement à mes attentes.

Rien à dire ! Sérieux rapide efficace ! Merci à mr Mege !

Des conseillers géniaux ! Merci beaucoup, je suis très satisfaite :)

Très bon accueil, délai de livraison respecté. Le véhicule répond à nos attentes

Vendeur qui connait bien son boulot, très à l'écoute de son client-bravo-

Continuez comme cela c’est agréable d’aller chez vous

Désolée Monsieur, je me suis trompée et j'ai mit 0 au lieu de 10 ! La voiture nous plaît beaucoup, et votre travail était super. Vous nous avez parfaitement informés et expliqué comment fonctionnait le véhicule ! Une très bonne journée, Continuez comme ça

Super auto. Excellent commercial. Super service.

accueil très sympathique avec un personnel qualifié qui vous met en confiance sur le choix de votre achat

Toujours bien accueilli

Parfait, service impeccable et rapide !

Excellent accueil, vendeurs très attentionnés et compétents. Satisfaction

Excellent accueil, très réactif et disponible.

Bon accueil. Lieu agréable. Conseil éclairé et expliqué. J'ai adoré la transparence et l'honnêteté.

Bien reçu, bien conseillé, vendeurs sympathiques.

Achat du Carplay - mais non installé le jour de la récupération du véhicule (car j'ai posé la question sinon personne ne m'aurait dit qu'il n'y était pas) - j'ai du prendre rdv pour amener le véhicule - ce jour, la quand je l'ai récupéré, je n'ai pas pu rentrer dans mon garage car je n'avais plus mon bip+clef garage (il y avait aussi l'adresse en petit) alors que ceux-ci n'auraient pas du sortir de la voiture vu qu'il n'y a pas eu de nettoyage. j'ai donc du revenir une 3èm fois pour le récupérer. Cela ne m'a pas forcement enchantée après mon achat neuf ...

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Au top comme d habitude!

Toujours un aussi bon accueil et plein de conseils

Très bon accueil Commercial compétent, connaissant toutes les caractéristiques du modèle choisi ainsi que ses variantes et options Discussion très ouverte sur les conditions financières (y compris la reprise de l'ancien véhicule) Explications très complètes au moment de la livraison

J ai déjà répondu à une enquête qui a du arriver ds votre service je n ai tjs pas eu de contact et je ne pense pas avoir eu le traitement anti rayure car j ai déjà une petite rayure qui se voit bien pouvez vous me prouver que ce traitement a eu lieu ? D autre part j attends toujours ma plaque en 26 qui était bien prévue dans la commande

Tout a été parfait de la présentation et découverte du véhicule par le commercial à la remise de la voiture après avoir conclu l achat. Je recommande ce concessionnaire

Bon accueil, professionnalisme

Très satisfait de cet établissement.

Super expérience, vendeur chaleureux et très à l’écoute (brahim). Très satisfait de l’achat de mon véhicule chez kia

Qualité d’accueil, écoute, disponibilité au top.

Vendeur a l ecoute

Bonne équipe merci Mr Collus

L équipe est très professionnelle et très réactive, toujours un aussi bon accueil!

j ai deja repondu a cete question une tres bonne equipe tres pro

Merci à monsieur Collus pour son professionnalisme

Dommage que la radio ne dispose pas d'un lecteur de CD ! Chargement de portable par contact magnétique pour un portable que personne ne possède : la prestation d'ouverture automatique du coffre aurait été 1 000 fois plus utile ! Je regrette de ne pas avoir pris un diesel, il semblerait que les mensonges de l'état pour engranger plus d'argent et nous faire polluer plus la planète en sont la cause !!! Un regret, la taille de l'affichage des panneaux de vitesse devrait être plus grande (difficile à voir) et avoir la taille du compte-tour qui lui ne sert strictement à rien (qui le regarde : personne !). Mais : elle est super belle elle est très confortable la visibilité avec des phares LED n'a rien à voir avec ma CIVIC NAVY précédente elle a une sacré tenue de route pour le mode d'emploi j'avais espéré qu'il était présenté en plusieurs langues, mais non que du français (de quoi lire !)

Accueil professionnel, de bon conseil et à l’ecoute

Tres bonne écoute et réactivité.

Très bien.

Pour ma nouvelle Mazda 3, je suis parfaitement satisfait depuis la commande jusqu'à la livraison livré dans les délais, même quelques jours en avance. lors de ma commande, la concession a recherché la meilleur solution qui pouvait me satisfaire. Pour la livraison, le commercial a pris le temps nécessaire pour m'expliquer les nombreuses nouvelles fonctionnalité de ce véhicule. je viens de faire une visite à la concession pour me faire expliquer les quelques subtilités que je n'avait pas enregistré et là encore le service commercial a pris le temps de me recevoir. Parfaitement satisfait d'avoir fait confiance à cette concession.

Acceuil professionnel et sympathique, L'équipe est toujours prête à répondre à toutes les questions. Je suis très satisfait de ma voiture et conseille à mes amis de se rendre chez Kia à Venissieux.

Très bon achat personnel très professionnel

Satisfait , sauf la mésaventure de la panne de batterie le lendemain de la livraison.

Bon accueil, pro

Nous avons acheté une mazda cx5 d'occasion, nous avons payé différents services, mais à notre grande surprise la carte grise et le contrôle technique n'ont pas été réalisés et c'es à nous de nous en charger .. Très mauvais suivi du commerciale jusqu'à la remise du véhicule Très dommage pour un garage de cette envergure

Très bonne prestation, la voiture est livrée de façon irréprochable, d une propreté parfaite autant interieur qu exterieur. Le client se sent important et cela prouve leur sérieux.

RASsssssss

Pas assez de km parcouru depuis l'achat pour me faire une opinion. Ceci dit je découvre mon véhicule au jour le jour.

Très bonne prestation

Três bon accueil et vendeur à l’écoute

Voilà 1 mois que j’ai acheté mon véhicule et je n’ai toujours pas ma carte grise.... Je reçois un nouveau certificat de cession sans explication et sans réponse à mon mail... J’ai quelques soucis techniques avec mon véhicule , je dois rappeler le SAV pour un rdv alors que je viens de l’acheter....

Service parfait