les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mazda Kia Honda Lyon
Vénissieux

51 Rue Roger Salengro, 69200 Vénissieux
88,4% des clients recommandent cette concession
1 408 avis clients
8,3

Les 1073 clients de la concession Mazda Kia Honda Lyon (Vénissieux) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (484)8,4/10
Freinage (105)8,4/10
Réparation (73)7,8/10
Pneumatique (61)8,8/10
Carrosserie (44)8,3/10

Satisfaction par marque

Mazda (270)8,3/10
Kia (260)8,5/10
Honda (163)8,1/10
Mitsubishi (1)1/10

Satisfaction clients

Très satisfait (507)62%
Satisfait (221)27%
Passable (54)6%
Mécontent (31)3%
Très mécontent (18)2%
9,0

J'ai été entièrement suivi et pris en charge par un vendeur Mr Brahim Hannachi. Il a été professionnel et a tout fait pour répondre à mes besoins et demandes. Je n'hésitera pas à revenir vers lui. Seul point négatif: mon chèque de caution a été encaissé ce qui n'était pas prévu. J'ai dû m'organiser avec mon banquier !!! Cela m'a mis dans une situation délicate! Il faut vraiment revoir le principe !!!
Kia / CARENS PE CRDI 115 ISG MT 7PL ACTIVE RDS

8,0

Je suis très satisfait à la fois de l'accueil et de la voiture, et n'ai pas de proposition d'amélioration.
Honda / HRV 1.5 130 CVT EXCLUSIVE NAVI

8,0

Très bon niveau de prestations. Concession professionnelle
Mazda / MAZDA 6 2.2 SKYACTIV-D 175 CH BM6 SELECTION CUIR OFF

9,5

Merci à Rémi pour sa sympathie et son professionnalisme! Seul petit hic : la proposition d'offre de reprise de mon Alfa Roméo était vraiment trop basse. (1500€ sous le prix de l'argus, plus de 1000€ sous le prix proposé par d'autres professionnels).
Mazda / MX-5 RF 2017 1.5 SKYACTIV-G 131CH BM6 DYNAMIQUE

8,5

Délai pour obtenir un rendez-vous assez long.
Mazda / MAZDA 3 2016 5P 1.5 SKYACTIV-D 105CH BM6 DYNAMIQUE

9,0

J'ai apprécié l'accueil et l'effort fait suite à ma venue dans l'après-midi, j'avais rendez-vous le matin ............bloquée dans les embouteillages, je n'ai pu respecter l'heure...............un effort qui a évité un autre rendez-vous
Mazda / CX 7 5P D 2.2 SU4 PERFORMANCE

10

Rien à signaler pour le moment
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR

9,0

Concession agréable. Travail fait dans les temps et au tarif annonce.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Mazda / MAZDA 3

10

Il manque néanmoins le carnet d'entretien dans la doc. livré. Mercie de me l'envoyer. Salutations
Honda / JAZZ 1.3 L 102 BVM6 EXCLUSIVE NAVI

10

Nous avons apprécié le sérieux de notre vendeurs Brahim hanachi.très professionnelle.
Kia / NOUVELLE PICANTO GT LINE 1.0 67CH

9,0

Rien à signaler.
Mazda / MAZDA 2 1.5 SKYACTIV-G115 CH BM6 SELECTION

5,0

Délai pour réaliser la prestation trop long
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Mazda / MAZDA 6

10

Monsieur Maxime de chez kia, un très bon vendeur, toujours à l'écoute, la voiture sportage en elle-même parfaite, le petit bémol, pourquoi les clignotants sur les pare-chocs arrière ?
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE PREMIUM

10

Un très bon garage avec un accueil chaleureux et très professionnel
Autre
Honda / JAZZ HYBRID LUXURY

10

Vendeur très sympathique et compétent. Bon suivi jusqu'à la livraison avec toutes les explications nécessaires.
Mazda / MX-5 RF 2017 1.5 SKYACTIV-G 131CH BM6 DYNAMIQUE

10

équipe professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Mazda / MAZDA 3 1.6L MZR

4,0

Probleme connexion téléphone Galaxy S8 par MirorLink sur Honda CRV 2015 non solutionné.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Honda / CRV

8,5

Amabilité et efficacité du commercial.
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SELECTION CUIR PURE-WHITE

9,5

Rien de particulier à améliorer nous concernant . Nous avions eu le vendeur au téléphone quelques jours avant et nous avions rendez vous avec lui. Il a été très professionnel.
Mazda / MAZDA6 2017 4P 2.2 SKYACTIV-D150CH BM6 DYNAMIQUE

10

Très bien pas de problème
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Honda / CRV ELEGANCE NAVI

10

révision annuelle aucun souci sauf la facture toujours trop chère avec la tva.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / MAZDA3 FL 2.0L MZR 150CV ISTOP DYNAMIQUE

9,0

le professionnalisme du vendeur, sa disponibilité.
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR PURE-WHIT

10

À recommander
Kia / OPTIMA 2.0 HYBRID

10

accueil rassurant , prise en charge professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MX-5 CABRIOLET 2.0 SKYACTIV-G 160CH BM6 SELECTION EDITION SPECIALE

10

J'ai apprécié le professionnalisme des employés, la disponibilité et l'écoute.
Kia / NOUVELLE PICANTO ACTIVE 1.0 67CH

8,5

petit bemol pour ce qui me concerne:pas de vehicule de courtoisie pour mon retour !j' ai du me deplcer de bonne heure pour etre au premier rdv et attendre la fin de l intervention !A part ça pas de prbs
Révision / vidange / climatisation / filtres
Honda / HR-V 1,6 1.5L ESS

8,0

Établissement sérieux et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Vitrage / Pare-brise
Honda / CIVIC 1.6 TOURER D EXECUTIVE

7,5

Etablissement facile d'accès et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Honda / JAZZ 102 BVM6 EXECUTIVE ADAS

8,0

Prise à l'heure avec compétence et amabilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

La prestation en général
Kia / NOUVELLE PICANTO GT LINE 1.2 84CH BVA4

10

Bon accueil, je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 1.4L CRDI

10

Aucun soucis avec ce garage vous pouvez laisser votre voiture en toute confiance
Pneumatique / Parallélisme
Kia / OPTIMA SW GT LINE 1.7 141 ISG DCT7

10

Qualité du vendeur , explications claires, timing de livraison excellent
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 141 DCT ISG ACTIVE TO

10

Très bien prise en charge par le commercial. Réponses rapides à mes questions, informations sur l'avancement de la livraison, explications claires pour prise en main du véhicule. Véhicule livré avec grands soins. Belle couleur noire. Pour le financement, explications claires, bien expliquées et à l'écoute du client de la part de la commerciale. Top
Mazda / MAZDA3 2017 5P 2.0 SKYACTIV-G 120CH BM6 SIGNATURE

9,5

PARFAIT
Dacia / SANDERO 0.9TCE 90 STEPWAY

8,5

Belle amelioration au niveau du confort et du silence dans l habitacle. Moteur identique au precedent modele.
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR PURE-WHIT

9,5

Merci , , nous sommes satisfaits de notre acquisition ,,,,mais pas assez de recule.
Kia / VENGA FL2 1.6 CRDI PREMIUM RDS

10

Très satisfait de Lyon Elite Motors et du véhicule Mazda MX5
Mazda / MX-5 CABRIOLET 1.5 SKYACTIV-G 131 CH DYNAMIQUE

7,5

Bon accueil, à l'écoute de notre problème qui a pu être résolu rapidement.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia / PICANTO 5P 1.0 ACTIVE DESIGN

10

Personnels compétent et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Honda / JAZZ 1.3 L 102 CVT EXECUTIVE ADAS JANTES 15

8,0

Absence du carnet d'entretien
Peugeot / 308 1.6 e-HDI FAP 115 ch ALLURE

10

Très satisfait des équipes Kia
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SORENTO 2.2 CRDI ISG 4WD ULTIMATE BVA 7P

6,5

Je n'ai pas eu trop de renseignement par rapport a l'historique du véhicule, le double de la clef n'a pas été donné par l'ancien propriétaire, Mazda va prendre en charge la confection du nouveau double mais je dois faire l'avance des frais auprès du concessionnaire Mazda proche de chez moi.
Mazda / MAZDA 6 WAGON 2.2 SKYACTIV-D 150CV BVM ELEGANCE

7,5

Sérieux et professionel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Honda / HONDA CRV 2.2 CDTI

10

prestation conforme a mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED PE 1.0 TGDI 120 ISG GTLINE RDS

8,5

bon accueil prestation sur véhicule très professionnelle et mécanicien très professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Kia / PICANTO 1.0 ACTIVE

9,5

Il manque juste une offre de reprise intéressante pour mon véhicule précédent.
Honda / HRV 1.6 EXECUTIVE BVM6 NAVI

10

personnel accueil sympathie
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR PURE-WHIT

7,5

bien satisfait de cette intervention et de ses délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR

10

j ai apprécié le professionnalisme des personnes rencontrées.
Mazda / MX-5 RF 2017 1.5 SKYACTIV-G 131CH BM6 SELECTION PACK RECARO

8,5

Devrait faire le tour du véhicule avant livraison
Carrosserie / Peinture
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 150CH BM6 AWD DYNAMIQUE

10

Le véhicule de remplacement m'a permis d'essayer le CX5. Intéressant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA 6

10

Je suis très satisfaite de l'accueil qui m'a été réservé. Je recommande KIA.
Kia / NEW RIO 1.2 84CH BVM5 LAUNCH EDITION

8,5

devis respecté, délais de prise en charge un peu long mais l'intervention a été correctement faite sans ajout de frais inutile comme du lave glace ou autre...véhicule restitué dans le délais prévu. Devis pour frein et pneus arrière fait mais sans forcer à la consommation, Presque parfait . il manque une voiture de courtoisie .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3 5P 2.0 SKYACTIV-G 165CH BM6 DYNAMIQUE

10

Rien à signaler, réponses Claires et précises bon accueil et accompagnement lors de l'achat
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SELECTION

9,5

+ l'accueil, le professionnalisme - le dossier de financement pas à jour au moment de la signature
Kia / NOUVELLE PICANTO GT LINE 1.2 84 CH

9,0

PARFAIT +++++ A RECOMMANDER
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED RDS 1.6 CRDI 128 PREM NAV

9,0

Garage professionnel et courtois très apprécié pour sa réactivité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1.4 DOHC ACTIVE

6,5

louper pour le prêt du vehicule, promesse non honoréz
Révision / vidange / climatisation / filtres
Honda / CIVIC 1.6 EXECUTIVE NAVI

7,5

Rien a redire mais seul bémol 40 km de mon domicile
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Honda / HONDA CRV LS BVA

7,5

Je suis satisfaite. Je trouve les tarifs un peu élevé par rapport à mon petit garagiste, mais je n'ai pas le choix, je dois faire mes révisions chez Kia pour la garantie.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / PICANTO

9,0

personnel professionnel,à l écoute
Pneumatique / Parallélisme
Mazda / CX-5 5P 2.2L SKYACTIV D 150CH DYNAMIQUE BM6

10

Tout s'est bien passé. Ras.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / PICANTO

10

Équipe très agréable. Vendeur (Maxime) très arrangeant et professionnel. Je recommande vivement.
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL TRA

10

Très bien. Merci beaucoup
Carrosserie / Peinture
Kia / CEED CRDI 128 ACTIVE NAVI

7,5

Bon accueil, etablissement propre
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / VENGA CRDI

9,0

Très bien
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR

10

Une accueil parfait et de très bon conseil
Mazda / MX-5 RF 2017 1.5 SKYACTIV-G 131CH BM6 SELECTION

10

Très satisfait de mon acquisition. Je remercie M.Payaud pour son professionnalisme et Lyon Elite Motors pour leur sérieux. Je recommande sans hésiter.
Honda / CIVIC 1.0 129 BVM6 EXECUTIVE NAVI

8,0

je suis très satisfait du service rendu concernant l'achat de mon véhicule. La seule chose se sont les délais de prise de rendez pour l'après vente. D'autant plus lorsqu il s'agit d'un véhicule neuf et même si le problème n'est pas grave.
Honda / CIVIC 1.6 120 BVM6 EXCEUTIVE

9,5

Rien a dire tt très bien fait juste il fait froid dans la concession il faudrait faire un coin chauffé pour l attente de la fin des interventions sinon équipe très sympa ne regrette pas d avoir pris une mazda
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV -G 120 4X2 BM6 DYNAMIQUE

8,5

Très satisfait de mon achat.
Honda / CIVIC 1.6 i-DTEC EXECUTIVE

10

Tout a été pareil pour le moment
Kia / NOUVELLE PICANTO GT LINE 1.0 67CH

6,5

Grosse intervention sur mon véhicule immobilisation de 4 mois au total. Délai un peu long à la fin
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Honda / CIVIC 1.6 I-DETC INNOVA NAVI

10

Un grand merci à Maxime Xavier pour sa réactivité et son professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG GT LINE TO

10

j'ai aimé l'accueil, la sincérité qui donne confiance et le professionalisme. Je suis trés satisfait de ce garage et plus particulièrement de la personne, Mr Romain COLLUS, qui m'a accompagné tout au long de la démarche d'achat et de livraison.
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR PURE-WHIT

9,0

Je n'ai pas de commentaire à mettre, expérimentez l'appréciation dépend de chacun.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO 1.0 ACTIVE

10

Un chef d'atelier à l'écoute, professionel, qui tiens ses promesses...gardez le lontemps.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV-D 175CH SELECTION BM6 CUIR NOIR
Réponse de l'établissement le 3 Novombre 2017
Merci beaucoup ! Le responsable après-vente

6,5

intervention onéreuse pour une petite voiture: kia picanto sur laquelle il n' y avait aucune pièce à changer... il s' agissait juste de la révision " annuelle " avec peu de kilomètres.
Kia / PICANTO 1.2 PREMIUM AT

7,5

Je n'ai pas de commentaire à faire assez satisfaite du service !
Kia / NOUVELLE PICANTO ACTIVE 1.0 67CH

10

Garage au top. Tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / mazda 3 2016 5p 2.0 skycativ-g 120ch bm6 série spéciale graphite

10

A recommander. Super véhicule Mazda 2.
Mazda / MAZDA2 2017 5 PORTES 1.5 SKYACTIV-G 90CH BA6 EXCLUSIVE EDITION

10

Révision d'une civic VIII 2.2 i-ctdi impeccable. Seul bémol : plus la révision est ancienne, plus c'est chère. Sinon rien a dire
Honda / CIVIC

9,5

Très content des services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA

9,5

Conforme aux engagements
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MX-5 RC 1.8 MZR 126CH ELEGANCE CUIR

9,5

Les explications pour la livraison du véhicule et toute la cordialité
Honda / JAZZ 1.3 L 1.2 BVM6 EXECUTIVE NAVI

10

Respect du rendez-vous, prise en charge rapide du véhicule (KIA Picanto 2012, entretient périodique, changement disques et plaquettes effectués dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / PICANTO 1.2 PREMIUM

10

EXCELLENT ACCUEIL PROFESSIONALISME ENTIEREMENT SATISFAIT DE MON ACHAT PERSONNEL TRES DEVOUE
Honda / CIVIC 1.5 L 182 BVM6 SPORT PLUS NAVI

10

Nous avons aimé l'accueil le gentillesse et la disponibilité de Rémi Lestiennes.
Mazda / CX-3 1.5 SKYACTIV-D 105 4X4 BM6 SELECTION

8,5

Je suis jamais déçu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Honda / JAZZ HYBRID

10

Ras équipe commerciale super efficace et très à l'écoute dynamique et sympathique.
Kia / NOUVELLE PICANTO ACTIVE 1.0 67CH

7,5

Très bonne réactivité du commercial qui s'est occupé de notre dossier.
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE TO

2,0

j'ai déposé mon véhicule pour un entretien 1 an, je les récupéré au bout de 2H. On présente une facture de 150€, il faut compté dedans une dizaine d'euros de liquide lave glace + une vingtaine d'euros pour le nettoyage de l'intérieur pas bien fait... Alors que j'ai rien demandé (on ne me demande même pas mon avis - pas de devis avant réparation). Je nettoie ma voiture intérieur/extérieur pour moi de 10€. La prochaine fois, c'est sûr que j'irai autre part.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Kia / RIO PE 5P 1.2 85CH ISG EURO 16
Réponse de l'établissement le 26 Octobre 2017
Monsieur, Après contrôle de votre facture s'élevant à 143.72€, nous vous confirmons vous avoir facturé le lave glace 1.70 euros et nous vous avons offert le nettoyage complet de votre voiture. Une estimation de 150 euros pour la révision vous a été fourni sur l'ordre de réparation que vous avez signé. Vos informations étant erronées, nous vous prierons de revoir votre commentaire. Le responsable après-vente

7,5

Je n'aime pas les commentaires obliga
Révision / vidange / climatisation / filtres
Honda / CIVIC

10

Très bon accueil, a l'écoute de nos questions et demandes . Parfait
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SELECTION

10

Super satisfait de l'équipe Vénissieux. Beaucoup moins de l'équipe de Vaise. Et encore moins de votre Service Client de Ruel Malmaison. Contacté fin aout, Jamila ne savait pas quand devait sortir le NIRO rechargeable alors qu'il est proposé 2 mois après !!!!!!
Kia / NIRO HEV ACTIVE TRA

9,5

Concession très bien tenue. Accueil satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA 2 1.5 SKYACTIV-G115 CH BM6 SELECTION

8,0

Intervention tres pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA 6

3,5

Aucun devis au dépôt du véhicule donc surprise au moment du règlement ! Erreur de programmation que je constate seul en partant ! 390€ pour 2 pneus en 16" qu'on essaie de faire passer l'air de rien au téléphone !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CARENS
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2017
Monsieur Bonjour, Pourquoi ne pas nous avoir demandé de devis concernant votre révision ? un prix estimatif de 450 euros vous a été donné sur l'ordre de réparation que vous avez signé. Vos pneumatiques sont des 225/45R17, comme expliqué, une remise de 30% s'applique sur les pneumatiques soit un prix total avec le montage de 240 euros TTC. Concernant la programmation de l'échéance d'entretien, nous tenons à nous excuser le "l'erreur commise" en effet le système a pris en compte un prochain allumage du voyant révision dans 15 000 km au lieu de 30 000 km. A votre disposition pour toute information complémentaire. Le responsable après-vente

7,0

3 jours après la réception de mon véhicule des voyants s'allument et la voiture se met en protection. Alors qu'elle a seulement 300km !!
Mazda / MAZDA3 2017 5P 2.0 SKYACTIV-G 165CH BM6 SELECTION CUIR PURE-W

10

De vrais pros !! Merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / CEED PE CRDI 133 ISG ACTIVE RDS

8,5

Professionnalisme du conseiller. Délais très rapides. Satisfaite.
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 CONNECT

9,0

Le gravage de la voiture nous est fourni systématiquement sans nous expliquer que pour le renouvellement automatique nous devions régler la somme de 95euros ce que nous ne voulons pas faire
Kia / VENGA FL2 1.6 DOHC ISG PREMIUM RDS

10

Contact avec le commercial
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT TRA

8,5

Très satisfait de l'interventIon
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Honda / CIVIC 1.6 EXCECUTIVE NAVI

9,5

Achat au salon de l'auto avec possibilité d'essayer le véhicule. Disponibilité du personnel
Honda / JAZZ 1.3 L 102 BVM6 EXCLUSIVE NAVI

10

Très bon accueil. Livraison de mon véhicule avec un peu d'avance. Donc très satisfaite.
Kia / NOUVELLE PICANTO GT LINE 1.0 67CH

10

L'accueil et le professionnalisme sont au RDV. Je n'ai que de bons commentaires à faire sur la concessions et les personnes que j'ai rencontré.
Mazda / MAZDA2 2017 5 PORTES 1.5 SKYACTIV-G 90CH BM5 EXCLUSIVE EDITION

9,5

La franchise du véhicule de prêt est très élevée.
Kia / RIO 1.2 RDS ACTIVE 1.2L 85 CH

9,5

Très bien écoute conseil et respect des engagements pris Très bonne concession
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / CX 5 5P 2.2L SKYACTIV-D 175CH SELECTION BA6

9,5

J'ai apprécié le professionnalisme des équipes, juste un petit bémol sur la livraison, j'aurais apprécié que l'ensemble des accessoires commandés soient installés / mis en place pour le jour programmé de la livraison.
Mazda / MAZDA2 2017 5 PORTES 1.5 SKYACTIV-G 90CH BA6 EXCLUSIVE EDITION

10

trés satisfait de l'accueil et du professionalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PRO CEED CRDI 128 DYNAMIC SKYDRIVE

9,5

Révision réalisé dans les délais annoncés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

Brahim hannachi est un vendeur très professionnel. Il est hypercompétent. Il maitrise son travail. Il rassure ces clients. Il explique très bien. Je recommande ce vendeur autour de moi. Je pense que le vendeur fait toute la différence pour l'achat d'un véhicule neuf. Je suis très satisfaite de mon véhicule. Un grand merci au vendeur!!!!!
Kia / NOUVELLE PICANTO GT LINE 1.0 67CH

3,5

- "Prêt" de véhicule durant la révision annoncé à 15€ et facturé 25€. - Demande de signature du contrat de "prêt " avant de voir le véhicule. - Facturation de lave glace alors que rempli à rabord juste avant la révision...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 1.5 SKYACTIV-D 105 4X4 BA6 SELECTION

9,5

Très bien accueillis, très professionnel, très bonne expérience. Je recommande vivement ce concessionnaire ! Merci monsieur Hannachi pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre professionnalisme !
Kia / RIO 1.2 84 5P ACTIVE BM5

9,5

Très accueillant et professionnelle dans leur travaille
Révision / vidange / climatisation / filtres
Honda / CIVIC TYPE R

10

j'ai apprécié le Professionnalisme de Maxime Xavier
Kia / SPORTAGE CRDI 136 ISG GT LINE TO

10

Discussions faciles et professionnelles avec mon interlocuteur.
Mazda / MAZDA3 2017 5P 2.0 SKYACTIV-G 120CH BA6 DYNAMIQUE

7,5

satisfait de la prestation
Autre
Kia / SPORTAGE CRDI 115 DESIGN EDITION

8,5

les qualités humaines et professionnelles ont fait que j'ai choisi cette concession par rapport à d'autres ou le commercial était à fond dans la vente ! professionnel qui a répondu à mes attentes, merci !
Mazda / MAZDA2 5P 1.5 SKYACTIV-G 90 BM5 DYNAMIQUE PLUS GPS

10

Très satisfait des conditions de livraison du véhicule
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175CH BM6 AWD SELECTION CUIR NOIR

10

Je suis très satisfaite de cette voiture
Kia / NOUVELLE PICANTO GT LINE 1.0 67CH

10

Ras, très bon rapport qualité prix
Kia / RIO 1.2 ACTIVE NAVI

10

Le professionnalisme du vendeur et surtout de sa gentillesse avec le client ce qui me donne envie de de vous refaire confiance pour mon prochaine achat merci
Mazda / MX-5 CABRIOLET 2017 1.5 SKYACTIV-G 131CH BM6 SELECTION

7,0

Pas d'avis et sachez que be n'ai pas le temps de lire vos conditions générales
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 DYNAMIQUE

7,5

tout à fait satisfaisant
Carrosserie / Peinture
Mazda / CX 5 2.2 SKY D SELECTION 174 AUT 4W

10

très bonne accueille respectueusement bonne explication allez y sans problème
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / MAZDA 3 5 PORTES D 1.6 L SPORT 100 CV

7,5

Si j'ai repris une KIA il y a certainement une bonne raison !!!!!
Kia / VENGA 1.4 ACTIVE NAVI RDS

9,5

Niveau de lave glace pas fait dommage
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175CH BM6 AWD SELECTION CUIR NOIR

10

Très bon accueil et très bonne écoute.
Kia / NOUVELLE PICANTO GT LINE 1.2 84CH AEB

10

Très bon accueil, l'avis et les bons conseils d'un professionnel ont été très importants.
Kia / NEW RIO 1.2 84CH BVM5 LAUNCH EDITION

8,5

Mieux situé qu'à Saint- Fons, en bordure du périphérique de Vénissieux. " Places de Parking insuffisants "
Autre
Honda / INSIGHT 1.3 I-VTEC HYBRID EXECUTIVE

8,5

Bon accueil et bon ne intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Honda / CRV INNOVA 4 WD BVA9

4,5

J'ai déposé mon véhicule à 11h et il m'a été rendu qu'à 16h45...! J'ai perdu tte ma journée,pas de véhicule de prêt,alors que le remplacement des airbags leur était dû...! Le devis de la révision des 85000kms était tr élevé,j'ai dû le faire baisser de 100€ seulement en enlevant le remplacement des balais d'essuie-glace que j'avais remplacé moi-même qqles mois auparavant...!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Honda / JAZZ
Réponse de l'établissement le 16 Octobre 2017
Monsieur Bonjour, Nous comprenons que votre attente a pu être longue mais jamais il nous a été demandé un véhicule de remplacement, ni au téléphone lors de la prise du rendez-vous, ni à la dépose de votre véhicule en concession, une simple demande aurait permis de vous prêter un véhicule avec plaisir. Le temps passé par le technicien sur votre véhicule est conforme au temps constructeur, je vous rappelle que le rendez vous était convenu à 14h. A votre disposition pour toute information complémentaire. Le responsable après-vente

10

Très bon professionnel
Honda / HONDA CRV LS BVA

8,0

Etablissement sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 ELEGANCE

5,0

Trop de liquide de refroidissement (niveau vérifié à froid et à chaud)
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Mazda / MX-5 CABRIOLET 1.5 SKYACTIV-G 131 CH BM6

10

Personnel très pro. Entretien passé dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED

1,5

Il a fallu que j emmène ma voiture 4 fois depuis mon achat, afin qu ils trouvent le problème et maintenant la garantie 7 ans de kia n est même pas sure de fonctionner
Autre
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ACTIVE
Réponse de l'établissement le 12 Octobre 2017
Madame bonjour, en effet le constructeur souhaite vérifier que la casse de votre turbocompresseur n'est pas liée à l'entretien effectué par un centre auto, il apparaît que l'huile utilisée n'est pas celle préconisée par le constructeur. Vos commentaires nous laisse perplexe, nous avons diagnostiqué "un bruit à l’accélération " le 09/10/2017 à 66620 km provenant du turbocompresseur et l'historique laisse apparaître un passage dans nos ateliers le 4 juillet 2016 à 45289 km pour un "couinement au démarrage" que nous avons solutionné par le remplacement des galets de courroie d'accessoires. Après recherche nous n'avons retrouvé aucun appel ni aucun passage de votre part entre ces 2 dates soit plus de 15 mois. Nous reviendrons vers vous dès que le constructeur nous aura retourné sa décision. Cordialement, Le responsable après-vente

10

un grand sens du professionnalisme et de l amabilite. Tout etait parfait. encore merci à Rémi LESTIENNES.
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SELECTION

10

Nous avons aimé la qualité de l'accueil et la disponibilité et l'écoute du vendeur.
Mazda / MAZDA3 2017 5P 2.0SKYACTIV-G 120CH BM6 DYNAMIQUE

10

accès facile si périf non bouché aux heures de pointe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Honda / JAZZ LUXURY

10

Merci pour le pot de miel !
Mazda / MAZDA3 2017 5P 2.0 SKYACTIV-G 120CH BM6 SIGNATURE

10

Commercial très professionnel
Kia / NOUVELLE PICANTO GT LINE 1.0 67CH

7,0

Accueil parfait dommage que les repris son si fiable
Mercedes-Benz / CLASSE E 220 CDI BE AVANTGARDE EXECUTIVE BA

10

satisfait de leur service
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 175CH BM6 AWD SELECTION CUIR NOIR

10

très bien, je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA2 5 PORTES 1.5 SKYACTIV-D 105CH BM6 SELECTION CUIR OFF-WHI

7,5

Très bon accueil. Pas d'attente, ni au lors du dépôt de la voiture ni au moment de la récupérer. Néanmoins, taris un peu élevé pour la révision des 30.000km
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED PE CRDI 133 RSG ACTIVE RDS

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