les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mazda Kia Honda Lyon
Vénissieux

51 Rue Roger Salengro, 69200 Vénissieux
8,5 /10
2 377 avis clients
Actuellement closed
8,3

1579 clients de la concession Mazda Kia Honda Lyon (Vénissieux) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (816)8.3/10
Freinage (174)8.2/10
Pneumatique (107)8.5/10
Réparation (99)7.4/10
9,0

Visite très bien déroulé
Autre
Mazda / CX-3 1.5 SKYACTIV-D 105 4X4 BA6 SELECTION

10

Je suis très satisfait de votre service
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA 3 2016 5P 1.5 SKYACTIV-D 105CH BM6 DYNAMIQUE

10

Très bon accueil
Révision
Kia / E-NIRO 64 KWH E-PREMIUM

8,0

Tarif trop eleve
Révision
Honda / CIVIC 1.6 120 BVM6 EXCEUTIVE

8,0

Bla-bla-bla la
Mazda / MAZDA3 2017 5P 2.0 SKYACTIV-G 120CH BM6 SIGNATURE

0,0

Une horreur, 3 mois et 4 retours du véhicule pour une reparation dont je ne peux savoir si elle est fiable. Desesperant d’incompétence.
Réparation / Autre
Kia / CARENS
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Monsieur bonjour, Comme je vous l'ai expliqué, votre véhicule a subit 2 avaries qui engendrait la même panne. Nous avons changé votre bloc moteur non disponible pendant 2 mois suite à une fuite de liquide de refroidissement, malheureusement le radiateur de vanne EGR était défectueux. Ceci n'était pas décelable au remontage étant donné qu'il faut effectuer 1 000 km pour consommer 1/2 litres d'antigel. Nous sommes désolé pour ce contretemps . L’équipe Lyon Elite Motors

9,0

très bon accueil de la part du personnel, à l'écoute des demandes du client. Révision faite dans les délais annoncés professionnalisme et amabilité des employés
Révision
Honda / JAZZ 1.3 L 102 BVM6 EXECUTIVE NAVI

10

Tout est parfait comme toujours
Révision
Mazda / MAZDA 2 1.5 SKYACTIV-G115 CH BM6 SELECTION

8,0

Moins de froideur et plus de communication serait un bon début.
Révision
Kia / NIRO

10

Mon problème récurrent sur ma Mazda6 a enfin été résolu. Celui-ci datait de plus d'un an.
Réparation
Mazda / MAZDA 6

8,0

Accueil sympa et sous le signe de la detente.Gros point fort du garage avec les conseils qui vont avec.
Autre
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 175CH BM6 AWD SELECTION CUIR NOIR

10

Continuez c’est parfait
Révision
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL

9,0

Personnel compétent et aimable Service de qualité ; pas d’attente lors du rendez-vous.
Révision / Autre
Kia / PICANTO 1.2 PREMIUM VIP

10

établissement très sérieux a conseiller sans hésitation.
Révision
Honda / CRV 1.6 I TEC 160 4 WD EXCLUSIVE NAVI AT

10

Le remplacement de mon pare brise a été effectué en temps et en heure de façon très satisfaisante.
Pare-brise
Honda / CRV

10

Très accueillant, professionnel
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG GT LINE TO

3,0

Pas de soucis avec l'entretient du véhicule mais très compliqué pour essayer un véhicule pendant l'attente avec le conseillé vente qui etait très réticent a me faire essayer un véhicule du faite que ma voiture etait en entretient. J'ai répondu. La question précédant par obligation car côté entretient rien a dire
Révision
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 EXCLUSIVE EDITION
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour monsieur, Nous comprenons votre mécontentement, malheureusement une grande partie des véhicules d'essai était au salon de l'automobile de Lyon, vous avez pu cependant essayer un Honda CRV Hybride. Nous vous serions très reconnaissant de noter l'équipe après vente. Bien cordialement Le chef d'atelier

9,0

Très bonne intervention technique. De longs délais (2mois) et des égratignures sur ma voiture que je n'ai pas inspectée à réception.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise
Mazda / MAZDA 3

8,0

Ponctualité, bon accueil. Seul bémol, la mise à jour du carnet d'entretien non faite.
Révision
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR

1,0

Je suis venue pour un simple test avec la mallette élec à l'ouverture de l'atelier. Mais sans explications on m'a annoncé que je pourrai récupérer le véhicule en fin de journée (!). Différence de taille, entre ce qu'a dit la jeune femme au standard qd j'ai pris rdv et le responsable de l'atelier. J'ai eu différents devis, en les demandant plusieurs fois d'ailleurs... car une fois "un autre devis pour un autre client envoyé par erreur", un autre fois "le devis du fichier était vérolé"... La conclusion est radicale : on change tout ! Pas moyen de s'assurer qu'une seule composante mécanique soit à changer. Cerise sur le gâteau, le cliché servi à la fin : "votre voiture est dangereuse si j'étais vous j'en achèterai une autre". Je suis partie avant qu'on me proposer la "super occasion du mois".
Réparation
Honda / CR-V 2,2 I CTDI LUXURY
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour, vous avez décrété que pour trouver les bruits sur votre véhicule, il nous fallait simplement brancher une "valise"et que tout les défauts serait résolus en moins de 10 min. La réalité n'est pas celle-ci, nous avons effectué des essais routier, constaté un sifflement très important provenant de votre turbo, un roulis anormal dû au amortisseurs fatigués et un durcissement de votre direction en tournant à gauche provenant de la pompe de direction assistée. Nous conseillons parfois le remplacement du véhicule quand celui-ci devient kilométré comme le votre car nous avons un devoir de conseil quand le coût des réparations avoisine le prix du bien. Nous vous confirmons que votre véhicule comporte des éléments de dangerosité. A votre disposition, Le responsable après-vente

9,0

accueil et qualité service
Révision / Pneumatique
Honda / CIVIC 1.4 VIRTUOSE

10

RAS tjs très satisfaite
Révision
Mazda / MAZDA2 2017 5 PORTES 1.5 SKYACTIV-G 90CH BM5 EXCLUSIVE EDITION

7,0

rien à dire
Révision
Kia / CEED

10

Merci pour l'accueil.
Révision
Honda / HONDA CRV LS BVA

10

Réceptionnaire à l'écoute
Révision / Carrosserie
Mazda / MAZDA2 2017 5 PORTES 1.5 SKYACTIV-G 115CH BM6 SELECTION

10

Rien de spécial à signaler,RdV sans problème et délais respectés.
Révision
Honda / JAZZ HYBRID LUXURY

10

Remarquable travail de carrosserie. Délai annoncé respecté à la lettre. Prêt d'un véhicule de remplacement quasiment neuf et de haut de gamme dans le modèle. L'accueil est très agréable.
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie
Honda / HRV 1.5 i-VTEC EXECUTIVE

10

Dans les délais , pas de surprise sur le montant des réparations à faire . Personnel très agréable et de bons conseils .
Révision / Pneumatique
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 150CH BA6 DYNAMIQUE

9,0

prèt d'un véhicule; délai respecté; rien à redire.
Carrosserie
Honda / CIVIC 1.6 120 BVM6 EXCEUTIVE

6,0

Délai prestation trop long
Réparation
Mazda / MX-5 CABRIOLET 1.5 SKYACTIV-G 131 CH DYNAMIQUE
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour monsieur, comme nous vous l'avons expliqué, il n'y avait pas que la révision a effectuer, nous avions également des actions qualité qui ont bloqué votre véhicule q'une seul journée. Nous comprenons votre insatisfaction mais ceci est nécessaire pour conserver toutes les performances de votre MX5. Bien cordialement, Le responsable après-vente

10

Rien à signaler.
Freinage
Kia / RIO 5P RDS 1.2 ACTIVE

10

Service excellent et cordial
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / CARENS 1.6 GDI ISG MOTION

10

Tout s’est bien passé, le personnel est serviable, à l’écoute, souriant. Ce qui est très important pour une bonne expérience client
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 REVELATION

10

Très bien comme d’habitude très professionnel
Révision / Pneumatique
Honda / CIVIC 1.5 182 CVT SPORT CONNECT NAVI

8,0

Pas d’info Sur les actions.. remplacement des filtres ? Lesquels? Essuie glace fatigués Non remplacés..
Révision
Mazda / MAZDA3 2017 5P 2.0 SKYACTIV-G 120CH BM6 SIGNATURE

10

Accueil parfait
Révision
Mazda / MX-5 RF 2017 1.5 SKYACTIV-G 131CH BM6 SELECTION

2,0

2 semaines pour avoir un Rdv diagnostic plus de 3 semaines pour avoir un Rdv réparation qui est prévu la semaine prochaine avec un véhicule immobilisé
Autre
Honda / CRV LS
Mardi 08 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

C'est le premier véhicule asiatique que j'ai acheté et j'en suis enchanté...
Révision / Freinage / Pneumatique
Mazda / CX-5 2017 2.5 SKYACTIV-G 194CH BA6 AWD SELECTION CUIR PURE-WHIT

9,0

De grand effort depuis mes dernières visites sa fait plaisir propre personel accueillant souriant sérieux et à l’écoute
Révision
Kia / PICANTO

9,0

équipe trés compétente et commerciale.
Révision
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV 175CH SELECTION BA6 CUIR NOIR

10

Un accueil toujours satisfaisant avec une solution a chaque demande pour un confort du client.
Révision
Kia / CEED PE 1.0 TGDI 120 ISG GTLINE PANO RDS

3,0

Il y a un mélange de gentillesse et de sensation de s’être fait rouler dans la farine. Peu voire pas de communication, devis non conforme à la réalité, s’entendre dire que la panne n’a pas pris rendez-vous dans un garage.... on tombe sur la tête.... refus de prêt d’un voiture pour un mois et demi d’immobilisation en invoquant le fait de ne pas en avoir et puis d’un seul coup ... quand il n’y a plus le choix, on m’en propose une....
Réparation
Mazda / CX-5

10

J'ai porté ma voiture sans rendez-vous préalable car je venais de crever la roue AVG. Le garage m'a reçu, a effectué la réparation et m'a souhaité de bonnes vacances car j'étais sur le départ. Merci
Pneumatique
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL TRA

3,0

Sur honda CRV entretenu chez vous , roulement ARR à changer = délai de 3 semaines.!!! Pris en charge chez un mécano immédiatement avec réception de la pièce en 48h . Beaucoup de gens costumes cravate qui s'affairent et magasin et atelier des gens pas assez nombreux qui travaillent !
Pneumatique
Honda / CRV 2.2 EXECUTIVE NAVI

10

Bon accueil.pas d attente pour prisr en charge véhicule
Révision / Démarrage
Kia / NEW RIO 1.2 84CH BVM5 LAUNCH EDITION

10

Super accueil et délais tenu. Très bien
Révision
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BA6 SELECTION

8,0

Je suis arrivé a 8h et après un moment de recherche pour la voiture de location je suis partie avec une voiture à 8h40, avec l'essence très bas, j'ai donc remis de l'essence pour faire la route et donc le garage ne m'a rien redonner pour l'essence restante.
Révision
Honda / JAZZ 1 2 ILS

10

Très satisfaite. Travail rapide et bien fait. Véhicule rendu nettoyé.
Révision
Mazda / CX-3 2018 1.8 SKYACTIV-D 115 4X2 BM6 SELECTION

7,0

J'ai été surpris du tarif de ma première révision. Je ne m'attendais pas à cela. Il serait intéressant d'avoir une relance pour les prochaines révisions.
Révision
Kia / PICANTO 1.0 67ch LAUNCH EDITION

10

Ponctualité, efficacité, écoute, accueil client, service, tout était parfait.
Révision
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR

9,0

Bon acceuil et service de qualité J'ai du juste repasser une seconde fois car la mise a jour du GPS n'était pas dispo lors de la revision
Révision
Kia / RIO 1.0 PREM DESIGN 100C GDI

8,0

Non ça va concret
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Bon accueil, informations claires. Merci!
Révision / Autre
Honda / HONDA CIVIC VTI 4P

10

rendrez vous très rapide pour inversion pneus pour CX-5 4WD
Pneumatique / Freinage
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR

10

Déjà Kia. Neuf
Kia / PICANTO GT LINE 1.0 67ch BVM5

2,0

Obligé de revenir suite à l'entretien du véhicule pour un voyant qui se rallume... Et attendre 2h30 pour le récupérer sans solution de prêt de voiture....
Révision
Honda / CRV
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour, Nous sommes désolé de ce contretemps, en effet un voyant c'est rallumé suite au changement de votre filtre a gas-oil. Le contacteur de présence d'eau sur le filtre était fissuré, certainement un choc sur l'emballage. Nous avons pris en charge immédiatement votre véhicule, nous vous réitérons nos excuses. Cordialement, Le chef d'atelier

10

Très bon accueil. Professionnalisme avéré.
Révision
Honda / JAZZ HYBRID LUXURY

10

Tres satisfait du service Atelier et vente, agréablement reçu et pris en charge rapidement.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Kia / CARENS RDS CRDI 115 ACTIVE

9,0

Très bonne prise en charge et prêt de véhicule. Bon accueil. Les prix des révisions sont un peu chers...
Révision
Kia / Divers KIA

10

entretien rapide
Révision
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL NO AEB

5,0

Entend mais n'écoute pas certaines indications du client.
Autre
Kia / CARENS 1.7 CRDI 115CH 7PL ISG EURO16

8,0

Les délais de prises de rdv un peu long
Révision
Mazda / MAZDA 6

10

J’ai été pris dans les plus bref délais pou un mois d’aouT et je vous en remercie
Freinage
Kia / SPORTAGE

10

Rien à rajouter, rendez vous à l'heure, acceuil personnalise, sourire permanent, technicien communiquant en direct , chefS d'atelier compétants et meme disponibles, de vrais commerciaux ! le service commercial affable comme tjs.
Révision / Réparation / Carrosserie
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV-D 175CH SELECTION BM6 CUIR NOIR

9,0

J'avais soumis l'idée de remplacer les disques de frein à l'avant lors de la prise de rdv. Lors de la révision les pièces de rechange n'était pas en stock et necessitera donc une deuxième intervention
Révision
Honda / JAZZ 1.4 ELEGANCE

7,0

Le seul problème présent dans le véhicule avant l'intervention (aka inducteur de pression des pneus allumés et sonnerie alors que les pneus sont ok) et réapparu très rapidement après l'intervention. C'est dommage...
Révision
Mazda / MAZDA 3

10

Très bonne accueil et très bon travail
Révision
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL

3,0

Lorsque l’on s’engage à rappelions fait le faire. Grande difficulté à joindre un interlocuteur au téléphone
Révision / Pare-brise
Kia / CEE D 1.6 GDI ACTIVE VISIO

1,0

Service après vente en baisse depuis quelques années
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Kia / RIO PE 5P RDS ACTIVE NAVI 1.2L 85CH

10

Très pro et bon accueil
Révision / Pneumatique
Kia / E-NIRO 64 KWH E-PREMIUM

7,0

La personne qui m'a reçue n'était pas très affable. Pas beaucoup d'explications voire aucune. Pas de compte-rendu après la prestation. Cela dit tout s'est très bien déroulé apparemment.
Réparation
Renault / CAPTUR DCI 90 ENERGY S&S ECO2 INTENS

9,0

Venu pour une révision annuelle, l’accueil a été excellent. La prise en charge du véhicule s’est très bien passée, et l’on m’a demandé si d’éventuels problèmes ont été rencontrés sur l’année qui s’est écoulée. La révision (3 ans) a été rapide et le véhicule m’a été rendu dans un état impeccable. Mazda assistance inclu pour 12 mois car révision faite en concession. Tous ces petits détails font que je suis très satisfait de cette concession.
Révision
Mazda / MAZDA 3 2016 5P 2.0 SKYACTIV-G 165CH BM6 DYNAMIQUE

10

établissement très intéressant
Autre
Kia / RIO 1.2 84CH ACTIVE

10

Très bon service
Révision
Mazda / MAZDA 2 1.5 SKYACTIV-G115 CH BM6 SELECTION

9,0

Accueil très courtois, prise en charge précise, respect du délai d'intervention, prêt d'un véhicule
Révision / Pneumatique
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV-D 175 CH BA6 AWD SELECTION CUIR OFF-WHITE

10

les conditions sont claires et respectées bon accueil et rapide
Révision
Honda / CRV 1.6 ELEGANCE NAVI

10

Accueil toujours aussi sympa. Que ce soit à l'accueil ou bien les techniciens, personnel agréable, serviable et très professionnel. Tout simplement Top.
Révision / Autre
Honda / HR-V 1.5 130 BVM6 EXCLUSIVE CONNECT NAVI

9,0

Prise en charge à l'heure et personnel accueillant
Révision
Mazda / MAZDA3 2017 5P 2.0 SKYACTIV-G 120CH BM6 SIGNATURE

5,0

bonjour Suite à la recharge de la climatisation, il manque un bouchon à la valve de recharge, pas très pro...
Révision
Mazda / MAZDA MX 5 CAB E 1.8 L ELEGANCE

6,0

Pour une première révision la prestation laisse à désirer, outre le prix exorbitant pour une voiture qui a 9000km, ni un coup de karcher ni un coup d'aspirateur dans la voiture. Le point positif est l’accueil et le prêt du véhicule de courtoisie pour la journée.
Révision
Mazda / MAZDA3 2017 5P 2.0 SKYACTIV-G 120CH BM6 SELECTION

7,0

manque de personnel en fin de journée quand tout le monde viens récupérer son véhicule.
Révision
Mazda / MAZDA 3

9,0

Très bonne qualité de service. Accueil agréable
Révision / Freinage
Kia / OPTIMA ULTIMATE 1.7 141 ISG DCT7

7,0

Le prix des pièces détachées est exorbitant
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 REVELATIO TO

10

Très bon accueil et prise en charge
Révision
Honda / CIVIC

9,0

Dans l'ensemble correcte sur les prestations
Révision
Mazda / CX-3 1.5 SKYACTIV-D 105 4X4 BA6 SELECTION

3,0

le système de facturation par forfait me semble inapproprié et sujet d'abus. Je suis un très petit rouleur (2 500 kms/an), ma voiture est toujours sous garage, je roulait très peu sous la pluie, jamais sous la neige, jamais garée au soleil, le réservoir de lave glace toujours plein .... le forfait ne me convient pas ! Du forfait que j'ai payé, seul le changement d'huile est nécessaire (essuis-glace,produits ....). Ce forfait est avantageux pour vous, mais présente un gaspillage important pour notre planète dont je suis sensible. Vous êtes loin du label "green tech" que vous mettez en avant. Je reconnais toutefois que je ne suis pas un automobiliste type.
Révision
Honda / CR-Z GT

10

Bon service
Honda / CRV

10

Bon accueil, bonne écoute, horaires respectés... Très bien
Révision
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL

10

Très professionnel continuer comme ça
Révision
Mazda / MAZDA 3

5,0

J'attends toujours qu'on me rappelle pour réparer ma clé, ils n'ont pas su faire. Aussi jai demandé 3 fois la mise à jour de la carte GPS mais elle est toujours obsolète. L'échangeur a89 a6 n'apparaît pas alors qu'il est construit depuis plusieurs années. Enfin le tarif est très excessif, en particulier le prix de l'huile. Aucun choix ne m'est proposé
Révision / Autre
Kia / NIRO

9,0

Le resultat est tout a fait satisfaisant
Kia / NEW RIO 1.0 T-GDI 100CH PREMIUM DESIGN

10

Très bon service
Révision
Kia / PICANTO

10

Service au top
Révision
Kia / 1.7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE PREMIUM

9,0

Bonne prestation.
Révision / Pare-brise
Kia / SPORTAGE

10

très aimable et a l'écoute
Réparation
Kia / VENGA 1.6 CRDI PREMIUM

8,0

aucun devis communiqué avant même avec plusieurs demande
Kia / Divers KIA

9,0

Leger retard et le prix de la revision assez élevé. Sinon la voiture a été lavée...
Révision
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 150CH BM6 AWD DYNAMIQUE PLUS

8,0

Je n’ai rien de spécial à rajouter
Révision
Mazda / CX5 2.2 SKYACTIV D 150 CH DYNAMIQUE BA6

3,0

Le nettoyage intérieur et extérieur du véhicule n’a même pas été fait. Pour une simple révision à 460€ je trouve ça inadmissible.
Révision
Mazda / CX 5 5P 2.2L SKYACTIV D 150CH 4X4 DYNAMIQUE BA6

10

Excellent service, courtois, efficace
Révision / Freinage
Honda / INSIGHT 1.3 I-VTEC HYBRID EXECUTIVE

9,0

répond parfaitement a toutes mes attentes
Kia / STONIC PREMIUM TGDI 120 MT6

10

Remise de la voiture avec toutes les explications de base Accompagnement administratif de la mise en circulation du véhicule facilite les démarches
Kia / PICANTO 1.0 67ch DESIGN

10

Super service de monsieur Brahim Hannachi!
Kia / RIO 1.2 84CH ACTIVE

10

j 'ai été bien conseillée ,j 'ai pu essayer la voiture
Kia / SPORTAGE GT LINE TGDI 177 DCT 2WD TO

10

Mon commercial a été à l’écoute de mes envies et de mes besoins, suivi agréable et très disponible. Je suis entièrement satisfait du travail de M. LESTIENNE.
Mazda / NOUVELLE MAZDA3 2.0L SKYACTIV-G M HYBRID 122CHB BA6 INSPIRATION

5,0

Bonjour, j’ai pris livraison d’une Honda Civic le 7 septembre dont je suis très satisfait. En rentrant à mon domicile, je me suis aperçu que la pochette contenant le manuel d’utilisation n’était pas présent dans le véhicule , tous comme le jeux de tapis que j’avais commandé avec le véhicule. J’en ai informé le commercial le lundi 9 qui m’a assuré qu’il allait commander les deux et me les envoyé. Nous somme le 3 octobre et je n’ai toujours rien reçu ! Je ne trouve pas cela très professionnel car ce servir d’un véhicule aussi complexe sans manuel n’est pas évident et me pose problème ! Je vais relancé le commercial lundi avec je l’espère une bonne nouvelle.
Honda / CIVIC 1.0 129 BVM6EXECUTIVE

10

Très satisfait
Honda / CRV HYBRIDE 2.0 CVT4WD EXCLUSIVE

9,0

Très professionnel
Kia / STONIC ACTIVE TGDI 100 MT5

8,0

Déjà déçu de certains équipements annoncés sur Internet et absents sur mon modèle du au fait que la description Internet est celle du modèle 2020 (la prochaine fois je serai plus vigilant). Ensuite après 3 semaines, passage au garage car les prises de l'accoudoir ne fonctionnaient pas (prises non branchées à la fabrication). Pas grave mais gênant.
Kia / NIRO HEV DESIGN

7,0

Véhicule initialement acheté déjà vendu et nouveau véhicule commandé en urgence. Pas d'informations pour tenir informer sur le souhait de l'attelage, multiples relances en ce sens
Kia / PROCEED GT 1.6 T-GDI 204 CH ISG DCT7

10

Beaucoup de professionnalisme et d'attention auprès du client
Kia / E-NIRO 64 KWH E-PREMIUM

10

Très bien les représentants aussi merci
Kia / SPORTAGE GT LINE PREMIUM CRDI 136 DCT 2WD

3,0

Bonjour, véhicule non présent le jour prévu de la livraison, personne n'était au courant que je prenais ma voiture ce jour. Malgré toute la bonne volonté du personnel présent, impossible de savoir où se trouvait mon véhicule. Mauvais suivi du dossier en périodes de vacances je suppose.
Kia / NIRO HEV DESIGN
Dimanche 15 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Date de livraison décalée par rapport à la date promise.
Kia / STONIC DESIGN TGDI 100 MT5 ORANGE

10

Très bonne équipe dévoué et très sérieuse .
Kia / RIO DESIGN 1.2 MPI 84CH ISG BVM5

10

très satisfait
Mazda / CX-5 2019 2.0 SKYACTIV-G 165CH BM6 SELECTION CUIR NOIR

10

Excellente communication par mail.
Honda / HRV 1.5 L 182 CVT SPORT

9,0

J'ai eu un très très bon commerciale, qui a fait de son mieux pour atteindre mes attentes, toutefois, je ne met pas la note 10/10 car le transporteur à livré mon véhicule avec 3 semaines de retard, (il a pris le véhicule puis ait partie en vacances alors qu'il devait livré le véhicule, on ne s'engage pas si on sait ne pas pouvoir honoré la livraison), je tient a dire que cela n'est en aucuns cas, la faute du garage, mais il faudrait songé à changé de transporteur. On m'a tout même prêté un véhicule en attendent.
Kia / CEED EDITION1.0 T GDI 120CH BMV6

9,0

Équipe au top
Kia / RIO GT LINE PREMIUM TGDI 100CH ISG BVM5

9,0

Belle reactivité et tres professionel bravo Manque de personnel en période de congé. Venu 3 fois pour « rien ». D’où le 9 et non 10 :)
Honda / CIVIC 1.0 126 BVM6 DYNAMIC CUIR NAVI

9,0

Très bien, véhicule livré avec un mois d'avance
Kia / CEED SW GT LINE TGDI 140 BVM6 SEC

10

Je n'ai rien à ajouter disponibilité rapidité Pro et sympa
Kia / PICANTO BLUE EDITION 1.0 67 CH BVM5

10

L’accueil et le suivi lors de mon acquisition ont été très chaleureux.
Mazda / MAZDA2 2018 5 PORTES 1.5 SKYACTIV-G 90CH BA6 SELECTION

10

Bon accueil, essai en autonomie, disponible pour ma fille qui m accompagnée, j étais déjà convaincu de la voiture mais les choses se sont passées simplement jusqu à la remise de la voiture.
Kia / PROCEED GT 1.6 T-GDI 204 CH ISG DCT7

10

Très bonne communication, bon accueil et service agréable.
Kia / PROCEED GT LINE 1.4 T-GDI 140CH DCT7

10

Super content merci pour votre professionnalisme
Kia / SPORTAGE GT LINE CRDI 136 DCT 2WD

10

le personnel est compétent dans les différents services de la concession.
Mazda / MX-5 RF 2019 2.0 SKYACTIV-G EVAP 184CH BM6 30EME ANNIVERSAIRE

10

seervice parfait
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL

10

Rapidité et grand professionnalisme merci
Kia / PICANTO 1.0 66 ACTIVE

6,0

1er livraison non conforme au engagement vendeur et attente 2semaines pour refaire la 2ème livraison . Ce qui a entraîné arrêt du contrat s’assurance Véhicule ,suspension de l’offre crédit , mais quand même versement des 2 tiers de la valeur du véhicule .
Honda / JAZZ 1.3 IVTEC 102 EXCLUSIVE NAVI
Mardi 08 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Accueil conseil du vendeur très professionnel
Peugeot / 20081.6 e-HDI FAP FELINE TITANE

7,0

Le lecture du contrat de Credit et pack Excellence sur ÉCRAN d’un PC est difficile , voir imconprehensible. J’ai dut faire une édition papier pour relire sereinement les conditions . Il a fallu insister pour avoir un realignement du parchocs correctement ,ce qui a été fait après après 2 semaines .
Honda / JAZZ 1.3 IVTEC 102 EXCLUSIVE NAVI

10

Super transaction de la part de kia-Mazda
Jeep / RENEGADE 1.6 Multijet S/S 120 LIMITED

10

Sommes ravis de notre achat, service de qualité, vehicule conforme à nos demandes. Manque juste historique du véhicule, j espère que cela ne posera pas de pb, s il y avait un jour un soucis avec la Civic( qui sera suivie ds le réseau Honda). Cordialement
Honda / CIVIC 1.6 i-DTEC 120 EXECUTIVE

9,0

Le monsieur qui s'est occupé de nous était fort sympathique.
Kia / PICANTO 1.2 85CH PREMIUM

10

Très bon accueil, explications claires, suivi impeccable. Bravo pour le customer service
Mazda / MAZDA3 2.0L SKYACTIV-G M HYBRID 122CH BA6 STYLE

6,0

Révision avant la vente faite a la va vite. Plusieurs contrôles n ont pas été fait
Kia / CEE'D 1.0 TGDI 120 ISG ACTIVE RDS

10

tres satisfait
Honda / CIVIC 1.0 129 BVM6 EXECUTIVE NAVI

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