Chevrolet - Mazda Road 66 Marseille

Toujours très sérieux et agréable.

Tres bon accueil, definition efficace des travaux à réaliser dans un contexte calendaire.

Accueil très chaleureux

Très professionnel

Rapide et à l'écoute comme d'habitude

Accueil sympa et arrangeant.

Parfait, très rapides et serviables

accueil,RDV,sourire même...,professionnalisme,dépasse le maximum de mes espérances encore merci à bientôt

Très professionnel mais délai de réparation un peu long

CX 5 POUR 2020

Très content de la prestation depuis l’accueil jusqu’à la récupération de mon véhicule. Par ailleurs, j’ai un soucis sur mes jantes qui s’écaillent on me l’avaient changées très vite après l’acquisition de ma voiture et ça recommence! votre chef d’atelier s’en occupe . Pas très jolis, en espérant qui pas de conséquences mécaniques ?

acceuil chaleureux,disponoibilite, competence,tout pour etre satisfait.

Accueil sympathique.

attente de rendez vous plus d un semaine

Compétence personnel à l écoute et très professionnel

Très professionnel équipe gentille et souriante

bon rapport avec les client,delais et livraison respecter,bonne prestation.

tres satisfait de l'accueuil et des prestations.

Prise en charge très bien

Accueil,conseils tout était parfait

Bon accueil avec écoute.

pas de commentaire

Professionnel courtois et sympathique

AUCUNE de mes demandes de garantie prise en charge pendant la révision.

Pas de commentaires

Très bon accueil.

tres bien aucun probleme

J AURAIS NEAMMOINS SOUHAITE AVOIR UNE TRACE ECRITE DE CETTE 1ERE VISITE D ENTRETIEN

Pas de commentaire.

Parfait ! Je recommande sans hésiter

TARIFICATION

Tenue de l'établissement - Accueil - Qualité de l'espace réservé aux clients durant l'intervention

Rapide et professionnel

Très bien accueilli et service de qualité

Bonjour Venue 2 x commande jamais arrivée et on me demande de payer un devis pour savoir quoi faire alors que j’ai dit quoi faire

L'efficacité rapidité 👌🏼

accueil sympathique. Travail très professionnel

Dommage que la facture soit élevée et que l'attente soit longue pour avoir un rendez-vous

Très bonne réception du client

personnel accueillant; respect des délais Il est appréciable de retrouver son véhicule propre

Personnel agréable et souriant. Ma mx5 est passé entre les mains d'un habitué des mx5 et ça c'est très important.

Les réparations de carrosseries on été très mal effectuées avec des manque de peinture. Il a fallu que je revienne car les contacteurs d essuies glaces ont été montés à l envers

Sérieux et efficace

tres bon accueil

Plus de 2 mois d'attente pour réparer ma clim en pleine canicule avec deux enfants en bas âge à cause d'un mauvais suivi de mon dossier. Relancé plusieurs fois mais jamais rappelée.

Parfait véhicule rendu propre et plus que dans les temps

Accueil agréable, à l’heure. Résolution de problème de rétroviseur côté conducteur rapide et efficace. Merci

Excellent conseil, très professionnel, délai respecté, tout à été parfait

La prise de rdv a été assez laborieuse

Qualité de l'accueil, clarté des informations communiquées, remise commerciale client fidèle, services additionnels Mazda France

Suite à petit probleme de voyant.... Recu rapidement problème réglé desuite....l'attente sur place très courte

Accueil très convivial et sympathique. A l'écoute des observations, et bonne prise en compte des demandes. Service de qualité. Bons soins.

Aucune trace de passage et de l'intervention réalisée alors que je viens suite à un rappel Mazda par courrier recommandé AR pour un problème d'airbag. Je ne sais pas ce qui a été fait . Et c'était pareil au 1er rappel pour le siège conducteur qui bouge. Ne bougeait plus à la sortie mais bouge à nouveau, signalé et ce garage Mazda répond qu'il ne peut rien faire! J'ai aussi fait changer la pile de ma télécommande. 2 jrs plus tard elle ne fonctionnait plus. Je l'ai faite changer dans une galerie marchande et ça fonctionne depuis plusieurs jours.Je m'interroge : la pile avait elle été changée chez mazda?. Je l'ai payée! Et ma télécommande n'a pas de défaut puisqu'elle fonctionne très bien maintenant. Bizarre ces prestations . Elles n'inspirent pas confiance! Pas de transparence, pas de traçabilité.

Très sérieux et communication facile

attente trop importante pour l opération

Personnel agréable et très professionnel

Rien à dire, de la prise de rdv à la récupération de mon véhicule, tout à été parfait

Bon accueil, bon diagnostic. Parfait. Pas 10 car la perfection n'existe pas en ce bas monde.

Compétences et accueil et prise en charge parfaite.

Très bon accueil. Le contrôle de la boîte de vitesses que n’avais demandé n’a pas fait l’objet d’un complement de facturation.

Super aimable et le travail est fait...

Bonne prise en charge du véhicule et bon suivi de la panne.

Le problème a été exploré

bien reçu, à l’écoute du client et sympathique

Pour la 3ème année consécutive, je ne peux que saluer l'amabilité et la compétence de toute l'équipe.

Accueil sympa rt voiture de prêt duper. Cetait juste un pb de mise a jour

Le service téléphonique est déplorable, 1mois et demi pour avoir une personne qui puisse me prendre un RDV pour l entretien du véhicule

Disponibilité,gentillesse,compétence !

Très satisfait. Merci

Tes bon accueil

Accueil agréable, service parfait. je rachèterai certainement un de vos véhicules dés que nécessaire

Excellent accueil du responsable apv A l heure pro et relationnel

Comme d'habitude le rendez-vous est parfaitement honoré. La qualité de l'accueil est remarquable et c'est grâce au professionnalisme, à l'écoute et la disponibilité de Faiza.

Très bon accueil et personnel sérieux

RAPIDE ET REVISION BIEN FAITE.

Très bon accueil et service rapide

Votre personnel est professionnel en accueil en entretien voiture

Expérience très satisfaisante pour l’achat de ma nouvelle voiture MX5

tres bien je vais voir pour la suite

Très bon accueil merci prise en charge rapide .

Accueil excellent avec une révision sans problème et un véhicule lavé

Voiture prise à l heure du rdv Véhicule rendu à l heure dite Véhicule nettoyé. Tout était parfait

Le véhicule pourrait être rendu nettoyé et aspiré.... Et cela fait 2 fois que l'atelier se trompe en commandant une pièce qui concerne un rappel national. De plus les horaires de la concessions ne sont pas assez etendus(fermeture à 17h...) et pas d'ouverture le samedi matin (minimum, il paraît que les clients travaillent pour acheter des voitures à 41000€...). Sinon le chef d'atelier est super sympa.

Très satisfait par ma visite, la personne a l'accueil est passionnée, c'est un plaisir d'avoir pu échanger avec lui

Accueil très sympathique

Très bonne prestation excellent accueil

Dans l'ensemble je suis assez satisfait,hormis le lavage extérieur de mon véhicule...Pour le reste je me pose pas trop de question car je suis encore sous garantie constructeur.

J'ai été satisfaite du délai de réparation, je n'ai attendu que 2 jours; par contre, le garage devrait prévoir des véhicules de prêt pour ses clients au cas où et quelle que soit la durée d'attente des réparations.L'accueil a été satisfaisant, le personnel étant à l'écoute.

Bon accueil et efficace

Accueil parfait, toujours avec le sourire. Toujours de bons conseils. Au top comme d habitude

Parfait parfaite perfection imperfectible

Impeccable, rapide, professionnel et sympathique.

Transparent

rien a signaler

Révision faite dans les délais dans les règles de l'art et au prix affiché. Je recommande cette consession.

Parfaitement professionnels.

Très bien toujours à l heure

Tout s'est très bien passé et l'accueil a été impécable, rien à redire

Très satisfaite de cette concession du personnel atelier et de l accueil Merci

Très satisfait

Excellent accueil demonstration et conseils judicieux

Les fonctions numériques, sur l'écran tactile ou non et les commandes au volant ne sont évidentes. Ces fonctions ns sont pas fluites

Bon accueuil, commercial agréable, second achat dans cette concession

Très satisfait de mon achat , de l'accueil qui m'a été fait par le personnel qui m'a accompagné tout au long de la démarche pour cette acquisition. Qualité irréprochable sur le service, les prestations et sur les petits gestes commerciaux lors de la livraison (boulons sécurité, triangle et gilet, réservoir au 1/4 remplis) c'est pas grand chose mais c'est franchement une très bonne initiative de la part de ROAD 66. Et le bouquet final la voiture que je découvre sous une housse noire le TOP. Encore merci à Mazda ROAD 66 Marseille.

Tres sastisfaite

gentillesse écoute

vendeur sympathique et professionnel bon accueil