les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mazda Nice

248 boulevard du Mercantour Atelier : Avenue Malaval, 06200 Nice
8,5 /10
182 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 159 clients de la concession Mazda Nice vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Service relativement rapide même si je dois reprendre RDV, suite à un problème d'éclairage inexistant des feux de position à LED.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MX5ROADSTERCOUPE2018

9,0

Bon accueil mais local exigu. Accès difficile (parking insuffisant, très vite engorgé,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX5

10

Grands progrès
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX5

5,0

contrat entretien moyen
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / MAZDA2
Réponse de l'établissement le 7 Février 2019
La cliente a été déçu de son contrat d'entretien qui n'a pas pris en charge le remplacement des plaquettes de frein à son kilométrage de 19071 km, mais qu'à partir de 40000 km. Pour le reste tout c'est bien passé. J'ai contacté la cliente par téléphone, mais en son absence j'ai laissé un message sur répondeur.
Le 11 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Pas de réclamation particulière à émettre. Satisfaite de l'équipe Mazda.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX3

10

Satisfait bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Mazda / MAZDA3

10

Excellent accueil, personnel agréable et souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX5

10

Attention au client, information en temps et heures des réparations, exactitude de la réalisation ,politesse et courtoisie des services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / AmortisseurRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / MAZDA2

10

service parfait au dela de mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX5NOUVEAU

10

Tout simplement Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / 2

9,0

comme d habitude !!! ne changez rien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3

10

très bon accueil, prise en charge et écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX5

10

Très bon Travail, et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX5

9,0

Très bon accueil Maintien du délai annoncé respecté Bon contact en général Salutations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX3

8,0

Dommage que sur un véhicule neuf cx5 2.5 essence il ny a pas de liquide de Lave glasse oubli peut-être ?
Mazda / CX5

9,0

Personnel sympathique locaux de réception exigus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX3

5,0

Comme lors de l entretien précédent en 2016, j ai récupéré hier ma voiture avec la climatisation qui ne fonctionne pas ...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / MAZDA3

10

très bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA6

5,0

J’ai déposé la voiture pour révision + rappel constructeur + changement ceinture arrière + devis réparation...seule la révision a été faite et pas de réinitialisation de l’alerte de révision...il faut donc que je ramène à nouveau la voiture....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX5

10

Accueil très professionnel et plaisant, il est bon de voir un service à la hauteur de sa marque.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX5

10

Prestation remarquable de la prise de Rdv à la restitution du véhicule, en passant par l’accueil sur place
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / 2

10

Professionel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / CX3

10

disponibilité, explications claires, explication de la facturation, accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / CX5

10

Personnel très acceuillant et à notre écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX3

10

accueil et compétence
Mazda / MX5

10

Très bon accueil très bon service qui reflète la qualité de la marque.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX5

10

Personnel accueillant et à l'écoute, maintenance à bon prix pour un garage constructeur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / 3

10

J'espère que mon opinion ne changera pas.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA6WAGON2017

10

Rien à dire . C’est parfait !
Carrosserie / Peinture
Mazda / MX5CABRIOLET

10

Bravo le garagiste!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mazda / MX5COUPE

9,0

Accueil agréable, prise en charge rapide, délais respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA2

10

A mon écoute pour satisfaire mes demandes Grand professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mazda / MAZDA6

10

Personnel compétent et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3

10

Très bon accueil de toute l équipe un grand merci pour les conseils et leur très bonnes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3

10

Très bon acceuil,Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX3

10

Amabilité, ponctualité et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mazda / MAZDA2

9,0

Tout est bien sauf les prix de main d'œvre
Mazda / MX5

10

Ponctuels polis souriants professionnels
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / MAZDA3

9,0

ras merci
Mazda / MAZDA2

9,0

Vendeur très serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX3

10

Tres bon accueil Explications données avec compétence devis présentés et expliqués Pas de surprise sur la facture Travail fait dans le temps indiqué
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mazda / MX5

9,0

DOMMAGE QU IL N I EST PAS UN COUP D ASPIRATEUR MIS .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX5

9,0

très content mais je déplore les rendez-vous à une date trop loin.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mazda / 3

6,0

Temps de prise en charge du véhicule en atelier important à savoir 39 minutes entre la fin de réception du véhicule et mise en atelier malgré un rdv fixé
Vitrage / Pare-brise
Mazda / CX9

10

Accueil chaleureux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / MAZDA2

10

Efficaces et rapides
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA2

9,0

Service impeccable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / MX5

10

Tout était parfaitement réglé. Aucune attente, révision effectuée selon horaire prévu.Accueil sympathique.La voiture roule comme un charme. Merci Mazda
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA2

9,0

Bon relationnel, apporte des réponses aux questions techniques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3

10

Qualité de l’accueil, rapidité du travail et prix
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / MX5

9,0

Quelques désagréments vite effacés grâce à l'efficacité et la réactivité du Directeur de la succursale.
Mazda / MAZDA32017

9,0

Oui tres bien l ensemble de léquipe c un garage sérieux la livraison de mon véhicule a été satisfaisante.
Mazda / CX5

9,0

Très satisfaiit
Mazda / CX3

8,0

trop d'attente entre la signature des documents et la livraison effective du véhicule d'autant plus que c'est un véhicule de direction...
Mazda / CX5NOUVEAU

9,0

excellent jusqu'a maintenant.
Mazda / MAZDA6

0,0

RESPECTEZ VOS CLIENTS.RESPECTEZ VOTRE PAROLE.JE REGRETE D AVOIR CHOISI MOZART/MAZDA.JE N AI C EST EU DE PROBLEMES AVEC D AUTRES MARQUE.NI AVEC FORD NI AVEC PEUGEOT ET C EST MA CINQUIEME VOITURE.
Mazda / CX3

6,0

Le commercial a été efficace et volontaire. Notre véhicule nous satisfait et l'aspect commercial concernant le véhicule est sans objection. La phase de négociation s'est très bien passé, nous avons bénéficié d'un véhicule de très bonne qualité avec une offre de reprise à la hauteur de ce que nous attendions. Cependant, concernant la reprise du véhicule, nous pensons que la qualité des procédures est à revoir. Dépôt de la voiture de reprise le jour même de la livraison du véhicule neuf, mais paiement de notre véhicule 18 jours après, par chèque et non sans avoir à réclamer... Le 1er solde de LOA de la nouvelle est pourtant bien encaissé avant même la livraison de la nouvelle voiture. Pour en rajouter une couche, le chèque fourni par Mazda n'est pas un chèque de banque donc soumis à validation exceptionnelle de 12 jours. Cela signifie que nous sommes payés finalement 1 mois après avoir transmis le véhicule. Ce système est clairement à revoir... Cela a finalement entaché la prestation générale.. Malgré tout, l'équipe est sympathique et volontaire.
Mazda / CX5NOUVEAU

9,0

livraison en retard mais ils ont trouvé une solution
Mazda / MAZDA2

10

Accueil commercial (disponibilité, possibilités d'essais des véhicules...), conseil et accompagnement lors de la vente (évaluation des besoins et des différentes possibilités, offre de reprise sérieuse et pertinente...) et livraison du véhicule (formalités administratives, briefing technique de prise en main...) très professionnels et satisfaisants.
Mazda / CX5

8,0

Plusieurs petits problèmes à la livraison dont l'origine est certainement une préparation faite à la va vite.
Mazda / CX5NOUVEAU

4,0

le suivi du dossier c'est moi qui est appelé à chaque fois pour connaître le délai de livraison le financement : changement de Ste de financement en l'ayant su au dernier moment J'ai rendu au garage la Mazda CX3 début août. Le dossier chez Cetelem n'a pas été clôturé le jour même et j'ai été prélevé d'une mensualité en septembre. J'ai reçu reçu l'échéancier de Mazda finance avec les prélèvements au 27 de chaque mois et qui débutent le 27/9 or la Mazda CX5 nous a été livrée le 6/09 donc les prélèvements auraient dû se faire 30 jours après donc le 6/10. Vous avez demandé les fonds pour le 27/8, ce qui a changé les dates, alors que j'avais le choix chez Cetelem du jour de prélèvement donc le 5 de chaque mois. Aujourd'hui je ne vois pas pourquoi nous devons être prélevé le 27 au lieu du 5. Merci de faire le nécessaire. A ce jour vous nous devez la somme de 472€ et Cetelem nous doit le loyer de septembre. Est-ce à moi de faire toutes les démarches pour avoir ce qu'on me doit ? Nous sommes client Mazda depuis 30 ans et depuis l'achat des deux dernières voitures CX3 et CX5 nous avons été très déçu pour votre garage à Nice (livraison, dossier financement,) Ayant eu tous ces déboires mais restant fidèle à Mazda rien ne m'empêchera d'aller dans une autre région pour acheter une Mazda et dont le mot "service clients" est pris plus au sérieux. Je me tiens à votre disposition pour avoir des explications .
Mazda / CX5NOUVEAU

10

Tres bon accueil et vendeur à l'écoute des besoins.
Mazda / CX5NOUVEAU

10

Sympathy professional vraiment très bien
Mazda / CX3

10

Très satisfait des hommes et femmes et...de la voiture.
Mazda / CX3

9,0

Commercial accueillant
Mazda / CX3

8,0

Difficultés pour se garer sur le parking afin de prendre livraison d’un véhicule neuf d’une valeur de 47000 € ! Rdv pris et confirmé à 17h par Mr BADOR mais attente trop importante car il y a eu un « doublon » de livraison à la même heure ! Nous avons dû prendre notre mal en patience sans que personne ne nous propose un rafraîchissement ! Nous avons quitté la concession vers 19h30 après la prise en main du véhicule et des explications succinctes sur son fonctionnement !
Mazda / CX5NOUVEAU

8,0

Très bon vendeur, dommage que la livraison a été longue
Mazda / CX3

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