les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mazda Nice

248 boulevard du Mercantour Atelier : Avenue Malaval, 06200 Nice
8,6 /10
285 avis clients
Actuellement closed
8,7

246 clients de la concession Mazda Nice partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (125)9/10
Freinage (31)8/10
Pneumatique (9)9.4/10
Réparation (8)7.6/10
8,0

Tarifs trop ėleves
Révision / Réparation
Mazda / CX3

10

Tres bien ne changez rien
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA3

9,0

Très bon accueil ´ personnel compétant et arrangeant pour les horaires ,le temps d’attente ,
Révision
Mazda / CX3

10

Excellent service, employés à l’ecoute et serviables. Devis respecté, rien à redire :)
Révision / Freinage / Autre
Mazda / 3

10

Bon accueil. Nettoyage vehicule interieur. Cela aurait ete bien de faire l'exterieur. Au niveau tarif, j'ai trouvé ça élevé.
Révision
Mazda / MAZDA22017

10

Très bon accueil à l'occasion de l'achat d'une voiture neuve et première intervention sur le véhicule satisfaisante
Autre
Mazda / MX5ST

9,0

Le prix de la révision est élevé
Révision
Mazda / CX5

10

Très bien reçu et informé
Révision
Mazda / CX3

8,0

un petit peu d'attente
Autre
Mazda / MAZDA2

7,0

Erreur sur la commande des pièces retour au garage pour une 2e intervention
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA6

10

Très bon accueil
Autre
Mazda / 2

9,0

Bon accueil, explications de la facture et on peux suivre l'avancée de la révision par un adresse internet...!
Révision
Mazda / CX5

2,0

je suis revenu deux fois pour peindre un cache du pare choc avant et les deux fois la couleur n'était pas la bonne!!! j'irais la faire peindre chez un vrai carrossier!!!!
Révision / Carrosserie
Mazda / MX5CABRIOLET

9,0

Accueil sympathique
Autre
Mazda / CX3

10

Excellent accueil et service Je regrette cependant que mon adhésion au club MX5 France ne permette pas d’obtenir une réduction comme c’est le cas dans les autres garages Mazda.
Révision
Mazda / MX5

9,0

Très bon Accueil à l écoute du client
Autre
Mazda / MAZDA2

9,0

Tres satisfait, tres bon accueil et les reponses a mes questions etaient la. Aucun souci.
Révision / Pneumatique / Autre
Mazda / CX5

10

Tout c'est bien déroulé est ils on bien respecter le délai
Révision
Mazda / CX3

9,0

Ponctuel, sérieux, compétent.
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA2

10

Personnel à l'écoute du client, très compétent et accueillant.
Révision
Mazda / 6

10

rapide et professionnel
Révision / Autre
Mazda / MAZDA3

3,0

Je ne suis pas satisfaite car deux cache de ma batterie on était cassé et non remplacé alors que le véhicule est neuf
Autre
Mazda / 2

10

rapide et efficace
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA3

8,0

Accueil agréable personnel à l ecoute
Autre
Mazda / CX3

9,0

après plusieurs passages dans vos atelier nous avons eu gain de cause donc nous sommes dans l'ensemble satisfait de l’accueil et du résulta merci
Autre
Mazda / CX5

9,0

Bonne relation et sentiment que le personnel est compétent.
Freinage
Mazda / MAZDA3

10

Entièrement satisfait des installations faites sur ma mazda, accueil chaleureux au garage, très pro.
Pneumatique / Autre
Mazda / MAZDA2

10

personnel très sympathique et pro
Révision
Mazda / MX5CABRIOLET

10

Excellent service Très pro et très attentionné Merci
Carrosserie
Mazda / MX5

10

Équipe très agréable et pro
Autre
Mazda / MX5CABRIOLET

9,0

Très bon accueil
Révision
Mazda / CX5

10

bonne réactivité de vos services.
Révision
Mazda / CX5NOUVEAU

9,0

Merci À la prochaine
Révision
Mazda / CX3

10

Tres a l'ecoute et explications claires.
Révision
Mazda / MX5

10

Service parfait comme d'habitude.
Autre / Réparation
Mazda / 3

10

Équipe très à l’écoute et à tout fait pour régler le problème avec un timing serré.
Révision
Mazda / 6

10

acceuil tres sympa tarif un peu moins
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA3

10

accueil ponctuel, personnel sympathique et à l'écoute.
Révision
Mazda / MAZDA2

10

un accueil sympathique, aucune attente et un prix finalement raisonnable par rapport à la concurrence. Merci à toute l'équipe Mazda.
Révision
Mazda / MX5

10

Je suis satisfait des verificzatipns et entretiens effectues tputefois en ce qui concerne l entretien de mon cx5 j estime le cout excessif.
Mazda / CX5

10

Rapide et efficace
Révision
Mazda / MAZDA2

9,0

Satisfaction sur l'écoute, la réception, les réparations.
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA2

10

Satisfait dans l'ensemble.
Révision
Mazda / CX3

9,0

Très cher le prix de là entretien
Révision
Mazda / CX3

10

Service parfait !
Révision
Mazda / MAZDA3

10

rien a dire de négatif ... équipe du garage Mozart de Nice avenante au top
Révision
Mazda / 2

10

Rapide, personnel très gentil
Autre
Mazda / 3

9,0

Accueil, prise en charge du véhicule rapide Suivi de l'avancement par mail ou message Récupération dans les temps .bien.
Révision
Mazda / MAZDA3

10

Super service.
Révision
Mazda / MAZDA22017

10

Bonne prestation
Carrosserie
Mazda / CX5

8,0

Garage Mazda bonnes prestations sur ma Mazda 6 Prix des piéces assez chères par rapport à l’entreprise Oscaro.
Freinage
Mazda / 6

2,0

Problème sur véhicule
Révision / Freinage
Mazda / CX3

10

Accueil très agréable et la réparation à été effectuée dans le temps que l'on m'avait dit. Donc super
Révision / Autre
Mazda / CX3

10

Le service APV m'a un peu réconcilié avec Mazda.
Révision
Mazda / MAZDA2

10

Accueil parfait Rapidité des services Efficacité des informations
Révision / Freinage
Mazda / CX3

10

Strictement rien à dire sur la qualité de service
Autre
Mazda / CX3

10

Je suis toujours très bien reçu. Le service est très bon.
Révision
Mazda / 6

9,0

prise en charge de mon véhicule en urgence...
Freinage / Révision
Mazda / CX3

10

pour chaque besoins une reponse claire m a été donne
Révision
Mazda / MAZDA2

4,0

toujours trop cher, consignes passé non respectées
Révision / Freinage / Démarrage
Mazda / MAZDA3

10

Service relativement rapide même si je dois reprendre RDV, suite à un problème d'éclairage inexistant des feux de position à LED.
Révision
Mazda / MX5ROADSTERCOUPE2018

9,0

Bon accueil mais local exigu. Accès difficile (parking insuffisant, très vite engorgé,
Révision
Mazda / CX5

10

Grands progrès
Révision
Mazda / CX5

5,0

contrat entretien moyen
Freinage
Mazda / MAZDA2
Réponse de l'établissementJeudi 7 Février 2019
La cliente a été déçu de son contrat d'entretien qui n'a pas pris en charge le remplacement des plaquettes de frein à son kilométrage de 19071 km, mais qu'à partir de 40000 km. Pour le reste tout c'est bien passé. J'ai contacté la cliente par téléphone, mais en son absence j'ai laissé un message sur répondeur.
Lundi 11 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Pas de réclamation particulière à émettre. Satisfaite de l'équipe Mazda.
Révision
Mazda / CX3

10

Satisfait bon accueil
Pneumatique
Mazda / MAZDA3

10

Excellent accueil, personnel agréable et souriant
Révision
Mazda / CX5

10

Attention au client, information en temps et heures des réparations, exactitude de la réalisation ,politesse et courtoisie des services
Révision / Freinage / Autre / Réparation
Mazda / MAZDA2

10

service parfait au dela de mes attentes
Révision
Mazda / CX5NOUVEAU

10

Tout simplement Parfait
Révision / Autre
Mazda / 2

9,0

comme d habitude !!! ne changez rien
Révision
Mazda / MAZDA3

10

très bon accueil, prise en charge et écoute du client.
Révision
Mazda / CX5

10

Très bon Travail, et efficace.
Révision
Mazda / CX5

9,0

Très bon accueil Maintien du délai annoncé respecté Bon contact en général Salutations
Révision
Mazda / CX3

8,0

Dommage que sur un véhicule neuf cx5 2.5 essence il ny a pas de liquide de Lave glasse oubli peut-être ?
Autre
Mazda / CX5

9,0

Personnel sympathique locaux de réception exigus
Révision
Mazda / CX3

5,0

Comme lors de l entretien précédent en 2016, j ai récupéré hier ma voiture avec la climatisation qui ne fonctionne pas ...
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA3

10

très bien accueilli
Révision
Mazda / MAZDA6

5,0

J’ai déposé la voiture pour révision + rappel constructeur + changement ceinture arrière + devis réparation...seule la révision a été faite et pas de réinitialisation de l’alerte de révision...il faut donc que je ramène à nouveau la voiture....
Révision
Mazda / CX5

10

Accueil très professionnel et plaisant, il est bon de voir un service à la hauteur de sa marque.
Révision
Mazda / CX5

10

Prestation remarquable de la prise de Rdv à la restitution du véhicule, en passant par l’accueil sur place
Révision
Mazda / 2

10

Professionel
Révision / Freinage
Mazda / CX3

10

disponibilité, explications claires, explication de la facturation, accueil
Révision / Pneumatique / Réparation / Autre
Mazda / CX5

10

Personnel très acceuillant et à notre écoute
Révision
Mazda / CX3

10

accueil et compétence
Autre
Mazda / MX5

10

Très bon accueil très bon service qui reflète la qualité de la marque.
Révision
Mazda / CX5

10

Personnel accueillant et à l'écoute, maintenance à bon prix pour un garage constructeur.
Révision
Mazda / 3

10

J'espère que mon opinion ne changera pas.
Révision
Mazda / MAZDA6WAGON2017

10

Rien à dire . C’est parfait !
Carrosserie
Mazda / MX5CABRIOLET

10

Bravo le garagiste!
Démarrage
Mazda / MX5COUPE

9,0

Accueil agréable, prise en charge rapide, délais respectés.
Révision
Mazda / MAZDA2

10

A mon écoute pour satisfaire mes demandes Grand professionnalisme
Révision / Freinage / Carrosserie
Mazda / MAZDA6

10

Personnel compétent et agréable.
Révision / Autre
Mazda / MAZDA3

10

Très bon accueil de toute l équipe un grand merci pour les conseils et leur très bonnes prestations
Révision
Mazda / MAZDA3

10

Très bon acceuil,Merci.
Révision
Mazda / CX3

10

Amabilité, ponctualité et professionnalisme
Révision / Freinage / Démarrage / Autre
Mazda / MAZDA2

9,0

Tout est bien sauf les prix de main d'œvre
Mazda / MX5

10

Ponctuels polis souriants professionnels
Freinage
Mazda / MAZDA3

9,0

ras merci
Mazda / MAZDA2

9,0

Vendeur très serviable
Révision
Mazda / CX3

0,0

Délai proposé par la commerciale non respectée voiture sale a ce jour pas de réglement de la reprise de mon véhicule
Mazda / CX5

2,0

C'était ma pire expérience d'achat de véhicule
Mazda / CX3

9,0

Vendeur agréable et disponible pour essayer voiture
Mazda / CX3

10

Toujours très satisfaite, que j’ racheté une autre Mazda après l’ancienne Qui m’a satisfaite aussi 9 ans..
Mazda / MAZDA2

7,0

Une fois l'acquisition du véhicule, la livraison est sans importance malgré les remarques du client
Mazda / CX5

8,0

manque de professionnalisme base que sur la commission du vendeur , manquement a la présentation du véhicule de représentant de la marque (couleurs, kilométrage approximatif de 9000 a 10000km seulement le financement délai trop long reste flou pour le taux )en se qui concerne la livraison même pas reçu par le vendeur juste bonjour et renvoyer sur le Mr pour l'explication du véhicule qui lui par contre a noter sur 10
Mazda / CX5NOUVEAU

10

Très bon service et très bonne commerciale
Mazda / MX5ST

10

Personnels très sympathiques à l'écoute du client
Mazda / CX3

7,0

Concevoir une zone salon d'accueil / attente assise. Vendeuse trop insistante et approximative: contrat de leasing incomplet et comprenant des erreurs. Absence d'état des lieux à la livraison pour un véhicule de direction.
Mazda / MX5RF

9,0

Accueil très agréable, bon conseil
Mazda / CX5NOUVEAU

10

Accueil très agréable, de bons conseils
Mazda / MAZDA2

9,0

Quelques désagréments vite effacés grâce à l'efficacité et la réactivité du Directeur de la succursale.
Mazda / MAZDA32017

9,0

Oui tres bien l ensemble de léquipe c un garage sérieux la livraison de mon véhicule a été satisfaisante.
Mazda / CX5

9,0

Très satisfaiit
Mazda / CX3

8,0

trop d'attente entre la signature des documents et la livraison effective du véhicule d'autant plus que c'est un véhicule de direction...
Mazda / CX5NOUVEAU

9,0

excellent jusqu'a maintenant.
Mazda / MAZDA6

0,0

RESPECTEZ VOS CLIENTS.RESPECTEZ VOTRE PAROLE.JE REGRETE D AVOIR CHOISI MOZART/MAZDA.JE N AI C EST EU DE PROBLEMES AVEC D AUTRES MARQUE.NI AVEC FORD NI AVEC PEUGEOT ET C EST MA CINQUIEME VOITURE.
Mazda / CX3

6,0

Le commercial a été efficace et volontaire. Notre véhicule nous satisfait et l'aspect commercial concernant le véhicule est sans objection. La phase de négociation s'est très bien passé, nous avons bénéficié d'un véhicule de très bonne qualité avec une offre de reprise à la hauteur de ce que nous attendions. Cependant, concernant la reprise du véhicule, nous pensons que la qualité des procédures est à revoir. Dépôt de la voiture de reprise le jour même de la livraison du véhicule neuf, mais paiement de notre véhicule 18 jours après, par chèque et non sans avoir à réclamer... Le 1er solde de LOA de la nouvelle est pourtant bien encaissé avant même la livraison de la nouvelle voiture. Pour en rajouter une couche, le chèque fourni par Mazda n'est pas un chèque de banque donc soumis à validation exceptionnelle de 12 jours. Cela signifie que nous sommes payés finalement 1 mois après avoir transmis le véhicule. Ce système est clairement à revoir... Cela a finalement entaché la prestation générale.. Malgré tout, l'équipe est sympathique et volontaire.
Mazda / CX5NOUVEAU

9,0

livraison en retard mais ils ont trouvé une solution
Mazda / MAZDA2

10

Accueil commercial (disponibilité, possibilités d'essais des véhicules...), conseil et accompagnement lors de la vente (évaluation des besoins et des différentes possibilités, offre de reprise sérieuse et pertinente...) et livraison du véhicule (formalités administratives, briefing technique de prise en main...) très professionnels et satisfaisants.
Mazda / CX5

8,0

Plusieurs petits problèmes à la livraison dont l'origine est certainement une préparation faite à la va vite.
Mazda / CX5NOUVEAU

4,0

le suivi du dossier c'est moi qui est appelé à chaque fois pour connaître le délai de livraison le financement : changement de Ste de financement en l'ayant su au dernier moment J'ai rendu au garage la Mazda CX3 début août. Le dossier chez Cetelem n'a pas été clôturé le jour même et j'ai été prélevé d'une mensualité en septembre. J'ai reçu reçu l'échéancier de Mazda finance avec les prélèvements au 27 de chaque mois et qui débutent le 27/9 or la Mazda CX5 nous a été livrée le 6/09 donc les prélèvements auraient dû se faire 30 jours après donc le 6/10. Vous avez demandé les fonds pour le 27/8, ce qui a changé les dates, alors que j'avais le choix chez Cetelem du jour de prélèvement donc le 5 de chaque mois. Aujourd'hui je ne vois pas pourquoi nous devons être prélevé le 27 au lieu du 5. Merci de faire le nécessaire. A ce jour vous nous devez la somme de 472€ et Cetelem nous doit le loyer de septembre. Est-ce à moi de faire toutes les démarches pour avoir ce qu'on me doit ? Nous sommes client Mazda depuis 30 ans et depuis l'achat des deux dernières voitures CX3 et CX5 nous avons été très déçu pour votre garage à Nice (livraison, dossier financement,) Ayant eu tous ces déboires mais restant fidèle à Mazda rien ne m'empêchera d'aller dans une autre région pour acheter une Mazda et dont le mot "service clients" est pris plus au sérieux. Je me tiens à votre disposition pour avoir des explications .
Mazda / CX5NOUVEAU

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