Mazda Nîmes

Accueil chaleureux, professionnel

Très bon accueil, temps d'intervention respecté. vraiment au top.

c'est mon mari qu s'est occupé de la voiture pour la révision, elle a été faite dans les temps.

Quand vous emmenez votre véhicule en révision avec le plein de lace glace et qu'à la sortie de la révision , on vous facture ce plein, ce n'est pas commercial, c'est pour cette raison que je note 5.

Accueil parfait malgré le Covid, révision faite en une heure !!!

très satisfaits depuis plusieurs années. Tout le personnel détient la compétence requise pour leur confier notre voiture.

Un grand merci de nous avoir pris le véhicule en urgence (voyant filtre particules orange). Efficacité et service impeccable.

rdv à l'heure/explications claires /rapidité d'execution

Très bien comme d'habitude : accueil + explications.

bon accueil , bonnes précautions sanitaires , appel lorsque la voiture est prête

Amabilité et compétence

Tt c est très bien passé avec les mesures en vigueur pour le confinement.

La facture m'a semblée un peu élevée pour une révision de routine...

Bon accueil par le chef d'atelier. Explications sur l'intervention. Rapidité sur celle-ci

Véhicule rendu parfaitement désinfecté après la révision annuelle, merci à la concession Mourier.

Très satisfait des prestations comme d’habitude avec cette concession.

Il est toujours désagréable de vour la facturation d additifs divers et variés dont le seul but est de gonfler la facture d une vingtaine d euros à minima

Rien à dire : tout est parfait ! Grande gentillesse et efficacité.

Travail sérieux, conseils pertinents, délai respecté.

très satisfait de la presatation ainsi que l’accueil clientèle

Le véhicule pourrait être tendu après un petit nettoyage à l'intérieur et l'extérieur. Petit détail que le client appreci.

192,94 euros pour faire un double de clé , je trouve cela complètement exorbitant,et surtout très anti commercial.

Excellent accueil, service parfait.

accueil : pas d'attente, revision: à priori rien à dire, prêt de véhicule: tres pratique. petite attention: un bouchon de valve perdu a été remplacé. je ne mets pas dix car un petit lavage de carrosserie serait bienvenu. la remise sur la main d'œuvre est appréciable.

le montant facturé ne correspondait pas au montant du devis annoncé Chef d'atelier et caissière souriant comme des portes de prison Pour la vente, c'est un grand sourire, pour l'après-vente c'est une toute autre histoire

Top,très compétent

Parfait service

Le prêt du véhicule dont l'état de propreté intérieure laisse à désirer. Surprise de voir sur la facture apparaitre les protections....

Rien à redire, tout fut parfait! Que ce soit le service atelier,le bureau commercial. Au-delà de ce que l'on peut attendre d'une concession.

Super déçu du service je dépense 951€ même pas le véhicule est lavé rendu avec des traces de noir sur une voiture blanche imaginez ils n’écoutent rien à l’accueil nous prends de haut

SAV de qualité, Accueil de qualité aussi, et appel pour informer quand le véhicule est prêt.

Réservation facile par téléphone, très bon accueil.

Emplitude horaires insuffisantes pour les clients qui travail

vu le prix de l entretien on s attendrait à ce que le véhicule soit passé aux rouleaux comme cela ce fait à chaque fois chez Nissan à par cela le personnel est à l ècoute et ,tres gentil

Satisfait de la révision prix exorbitant sur devis pour le remplacement du becquet arrière

Ponctualité et qualité de l'accueil et des services sont au rendez-vous

Mon véhicule n’a pas eu la révision complète. Dès que je suis sortie du garage le logo des pneus c’est allumé et la pression des pneus a été faites qu’a moitié, donc quand je suis arrivée à Montpellier j’ai dû aller faire vérifier ma pression il y avait les 2 pneus côté droit manquait de pression. Voilà mon mécontentement car je me suis déplacée en faisant 140 km pour faire la révision comme tous les ans.

Nous avons été très bien reçu et tout a été fait dans les temps annoncés. De plus, le prêt de voiture est très appréciable. Merci

Toujours disponibles et pros

Très bon service, et amicaux

Bon accueil et bonnes explications

L'ensemble de l'équipe est attentionné une mention spécial à M Adment qui offre toujours le café.

J' ai trouvé le temps un peu long. on m'avait dit 1h 3/4 et ça a duré plu de 2h 3/4. Pour une révision c'est un peu long surtout que je viens de Montpellier et que je dois rester sur place

Ne respecte pas les horaires !!!! Manque de communication !!!

très bon accueil, très bonnes prestations

Bonne prise en charge

Très content du sérieux du garage comme d’habitude Tarifs raisonnables

Bon accueil Réparation effectuée en un temps record

Très satisfait

Tres satisfait. Reponse et intervention rapides par rapport à un problème qui n a pas été traité par un autre concessionnaire Mazda.( où j ai acheté le vehicule avant de m installer ds la region).

quel art de l esquive

Très bon contact, prix raisonnable

Temps d'attente à l'accueil téléphonique de plus de 15 minutes. Pour les joindre j'ai du au bout de plusieurs appels joindre le service commercial qui lui a répondu instantanément. Et c'est une situation récurrente. Appel de son carrossier partenaire pour solliciter un payement complémentaire pour la prise en charge des travaux. Délais des travaux rallonge de plusieurs semaines.

Satisfait

Prise en charge rapide et efficace

Parfait Très bon accueil

Très bon accueil , voiture rendue propre

Efficacité et tarif de révision très correcte.

Tres bien même si révision plus longue qu'annoncée.

Content de la prestation

satisfait de l'accueil et du temps d'execution

très satisfait

Bon accueil

Il a fallu que je fasse resserer les cardans le lendemain de l'intervention au garage Mazda de Montpellier !!!!

L'équipe est très agréable, sérieuse, très pro.et disponible.c'est le 2emme véhicule en peu de temps d'intervalle.

parfait très satisfaisant

Accueil excellent, délai tenu.

Globalement c'est bien. Mon seul regret c'est que mes roues ne sont pas permutées lorsqu'un contrôle suivant la recommandation de Mazda.

3 heures d’attente! Pas de véhicule de courtoisie, pas de coup de rouleaux sur la carrosserie contrairement à certains concurrents!

L’accueil est bon, les interventions à priori bien réalisées. Point négatif, les vehicules ne sont pas rendus lavès, ce qui ce pratique généralement, il faut reconnaitre que l’etablissement de nimes n’est pas equipé pour cela. J´ai fait installé le kit apple carplay. je n’ai pas eu d’information sur son fonctionnement, ni un test avec mon telephone. Personnellement, cela ne pas dérangé car je maitrise ce type de technologie, mais cela peut nuire à d’autres clients. Info technique: le système carplay offre, aujourd’hui, la possibilité d’afficher sur deux écrans, donc sur l’affichage tête haute, qui équipe vos modèles. C’est une spécificité que vous offrez et que l’on trouve rarement chez vos concurrents. Il est dommage que votre logiciel d’intégration de carplay, par ailleurs très bien conçu, ne profite pas de cette possibilité.

Très bon accueil et écoute. Bonnes explications sur l'intervention.

Le nettoyage du véhicule pourrait être envisagé.

Un gentil lavage de la carrosserie aurait été sympa. Ce que faisait Mazda Capel au Crès. Sinon je suis satisfait des prestations mécaniques.

Suite à la panne très simple survenue sur mon véhicule (panne de batterie), je trouve que le prix exagéré.

Bon accueil

Prêt d'un véhicule de même marque

Concession sérieuse. Atelier et commerciaux au top.

Je demande simplement d éteindre mon voyant de fap qui c est allumé et de faire la vidange simple .he demande a combien cela me reviens on me fit environ 270 €.au toral 350€ et on me rajouté du lave glace et du liquide de refroidissement et de l additif je demande une pte remise puisque j avais fait mon appoint avt de partir et que normalement il en avait pas besoin mais un non catégorique m a était donné.

Plus de 3 semaines d'attente pour le diagnostic de la panne et la réparation Aucune aide pour comprendre la panne d'injection à 66 000 km de ma CX5 Aucune aide pour la demande d'un geste commercial auprès du service commercial Japon Propos désagréables du chef d'atelier sur le fait d'avoir acheter un véhicule dans les DOM Voiture sale, tapis de sol plein de graisse quand j'ai récupéré ma voiture

Nous ne savions pas que nous allions attendre 2h00, il aurait simplement fallut nous prévenir en début de prise en charge afin que nous prenions nos dispositions. Nous pensions attendre seulement 45 mn.

RAS à l'heure réparation rapide

Accueil agréable Service efficace

Très bonne prestation

Trop cher une fille tu es sali mon corps comme avant

Très bon garage

Très content de l acceuil et de la réactivité des équipes.

1 an et six rendez-vous pour un capteur de pluie défectueux qui ne fonctionne toujours pas.

Courtoisie et ponctualité.

très satisfait mais... véhicule de 2 ans ( 16OOO kms ) je trouve la révision un peu trop chère

Rdv et prestations conformes aux attentes

Accueil cpurtois et personnalisé

Satisfait de l ensemble de la prestation d entretien de mon véhicule

Dommage que le véhicule ne soit pas rendu lavé sinon ce serait 10.

Il me semble que la facture est salée meme avec la remise de 15%

Accueil chaleureux et sympathique ; serviabilité, orientation top, travail soigné.

excellente réception tant a l'atelier qu'au service commercial

Super prestation

Bon accueil, efficacité

Rendez vous respecté travail rapide très bon accueil

Excellent accueil !!! Révision rapide avec pièces commandées au rdv !!! Nickel !!!

Installation des radars de recul catastrophique, équipements non testés, Android auto non fonctionnel à la livraison. Réparation radar de recul insatisfaisante avec dégradation ! Je suis très mécontent.

Tip-top. Accueil personnalisé très apprécié. Vendeur au top.bravo

très bon accueil et très bien renseigner par aldrick ainsi par philippe merci pour tout.

Accueil et échanges très satisfaisants

Je suis très satisfait par la rapidité de la livraison et par la relation de confiance.

Excellent accueil

accueil excellent/ professionnel de l automobile sans aucun doute a recommander/mention particuliere au petit aldrick.

Parfait, rapide et efficace.

Très bon accueil ! Je recommande cette concession. Le personnel est efficace et disponible.

Véhicule en panne lors de la livraison, impossible de démarrer, filtre à gaz oil défectueux selon la concession. Livraison du véhicule retardée d’une semaine supplémentaire. Un mois d’attente entre la réservation et la livraison. Important à signaler, le commercial Aldrik BLOT au top.

Excellent accueil et parfaitement à l'écoute.

Équipe très professionnel, voiture conforme aux attentes.

personnel très qualifié , et une grande disponibilité pour la clientèle. excellent accueil

personnelles très compétant

Très bonne voiture et très bon personnel

Accueil courtois et agréable, explications claires et précises, véhicule livré comme prévu en configuration et en heure.

Parfait aucun reproches à formuler

Excellent service