les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Hamecher Agen
Mercedes

Avenue de Gascogne, 47520 Le Passage
9,1 /10
2 136 avis clients
Actuellement closed
9,1

1780 clients de la concession Hamecher Agen (Mercedes) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (607)9.1/10
Réparation (210)9/10
Freinage (134)9.1/10
Pneumatique (128)9/10
10

Très bon service , à tous les niveaux commercial et humain
Révision
Mercedes-Benz

8,0

On ne m'a pas remis de compte-rendu de ce qui a été fait
Réparation
Mercedes-Benz

10

Respect des délais et amabilité. Comme d’habitude.
Pneumatique
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

9,0

Très bien et professionnel
Réparation / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

10

Très bon aqueil des gens califier
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2043 - CLASSE C COUPE

10

Très bon accueil. Service rapide. Personnels avenants et sympa.
Réparation
Mercedes-Benz

10

On a affaire à des professionnels, problème sur ma voiture qui n'est plus garantie, prise en charge par Mercedes, bravo
Autre
Mercedes-Benz / 2054 - Classe C Cabriolet

10

Bonjour Très bien accueilli sans attente
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

9,0

Accueil agréable et des bon conseils pour l’entretIen du véhicule
Mercedes-Benz / 1179 - CLA

8,0

délais très long avant la remise des clefs a la fin de la révision
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,0

rien a dire
Mercedes-Benz / 2130 - Classe E Berline

8,0

Payé une prestation qui ne figure pas dans ma facture
Révision
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

10

Très satisfait de cette intervention.
Autre
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

10

Bonjour ,sérieux,compétence,gentillesse que demander de plus.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz

10

Good service ,friendly and helpful staff, everything done on time.
Révision
Smart / Fortwo Coupe I Ph1

6,0

La première pièce de rechange livrée n'était pas la bonne ; donc deux jours supplémentaires d'immobilisation de la voiture. Malgré le montant considérable de la réparation, je n'ai pas reçu de devis ni écrit, ni détaillé, mais uniquement l'indication orale d'un montant total.
Mercedes-Benz

9,0

Seul inconvenient est de devoir payer pour l'utilisation d'une voiture de courtoisie.
Révision
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M/166

10

Cela ne m intéressé pas de commenter juste de participer et vous aider merci
Révision
Mercedes-Benz / 1173 - CLA

7,0

Pour savoir si le budget permet de s'engager ou pas.
Pneumatique
Mercedes-Benz

9,0

100% satisfait. A recommander
Révision
Mercedes-Benz

10

Rien à signaler
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

bonjour , toute l'équipe du garage hamecher a agen est parfaite ,aucun probléme
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

10

Très satisfait de l équipe. 👍😁
Révision
Mercedes-Benz / 2053 - Classe C Coupé

10

Prise de rendez vous très rapide, personnel très aimable
Freinage
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Service très agréable et professionnel. Nous avons renouvelé le véhicule
Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

6,0

On nous a facturé un produit sans nous en informer au préalable (anti rongeurs)
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Accueil parfait Garage serieux
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1173 - CLA

10

Accueil exceptionnel prise en charge de même un SAV au top
Réparation / Autre
Mercedes-Benz

9,0

Personnel à la recherche de solutions
Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Toujours un accueil agréable et des personnes à l'écoute. On se sent écouté, compris et bien conseillé. Parfait !
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2130 - Classe E Berline

9,0

Accueil service et convivialité
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bon accueil, réparation effectuée à l'heure de rendez-vous prévue
Autre
Mercedes-Benz / 2110 - Classe E Berline

10

Excellent accueil. Travaux demandés bien exécutés.
Révision
Mercedes-Benz

10

Service parfait. J ai acheté ma voiture chez Mercedes agen. Mr Briche a été un commercial parfait. Ravi et satisfait. Vous avez un gagné un client grâce à Mr Briche.
Autre
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117

10

il a quelque temp j'ai été victime d'un AVC et il met impossible de conduire, et comme je n'avais plus personne pour amener ma Mercedes à la revision, ils m'ont proposé de venir cherché mon véhicule à mon domicile et de me le ramener quand ils auraient fini. J'ai apprécié .
Révision
Mercedes-Benz / 2193 - Classe CLS

10

Trés bien, Voiture de pret en attendant la réparation.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Le monsieur de l’atelier voiture très sympathique et chaleureux
Révision / Autre
Mercedes-Benz

10

très bien toujours à l'écoute des clients
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLS

10

Très bon accueil merci au personnel
Autre
Mercedes-Benz / 2032 - Classe C Station Wagon

9,0

Très satisfait de l'accueil et de la prise en charge du véhicule et de la rapidité de l intervention
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen

10

Travail propre et soigné. Restitution dans les temps
Carrosserie
BMW

10

le service est très bon et monsieur Lajunie a la hauteur de sa tâche
Révision
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil , personnel très pro , RAS.
Révision
Mercedes-Benz

10

Accueil plus que satisfaisant, personnel plus qu'à l'écoute également ce qui rend l'attente très agréable.
Autre
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Service parfait et gentillesse et professionnalisme de monsieur Briche.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

8,0

Super accueil
Réparation
Mercedes-Benz

10

Rapide, tant pour la réception que les réparations.
Réparation / Autre
Mercedes-Benz

10

Super aidant, rapide, efficace.
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

4,0

Nous sommes passé par votre garage pour pannes diverses( boite de vitesse , limiteur de vitesse , ABS , ASP .... )après réparation du véhicule et essaie sur route, nous sommes repartie juste sortie de votre garage le limiteur de vitesse ne marche pas.et aujourd'hui boite de vitesse qui reste bloqué sur la première. Précision: travail effectué le mercredi 24, et nous avons rendez vous demain 26 avril.vous comprendrez notre déception ?.
Réparation
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204
Mardi 30 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel toujours à l’écoute et travaux 3ff3ctues Personnel très attentionné. Travaux dans les délais satisfaisants. Perso
Révision
Mercedes-Benz / 2470

8,0

professionalisme et compétence, et à l'écoute des client .
Mercedes-Benz

10

Très bon service, satisfaction générale envers l'établissement.
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / 1641 - Classe M

10

travail sérieux respect dans les délais
Réparation
Mercedes-Benz

10

Accueil très agréable par le vendeur. Négociations et explications très claires. Livraison du véhicule avec de bonnes et simples explications .
Pare-brise
Volvo / XC60 I Ph2 Evo

10

Conforme aux attentes. Tout autant le véhicules que les collaborateurs, l'ensemble forme un garage ou l'on reviens!
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Amabilité, compétences, et disponibilité.
Autre
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK/204

7,0

Tout était bien sauf pas d'explications sur ce qui a été fait.
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Rapidité, disponibilité
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2183 - CLASSE CLS/218

10

RIEN A DIRE
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 2042 - CLASSE C

10

farfait rien a dire
Autre
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E/212

10

Rapide efficace et personnel très aimable
Révision
Smart

9,0

Personnels très serviable et à l écoute de mes problèmes
Démarrage / Réparation / Révision
Mercedes-Benz / 2093 - Classe CLK Coupé

10

rien à dire
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Prise en charge rapide pour réparation le lendemain un samedi.
Démarrage
Mercedes-Benz

10

Super équipe très accueillante
Révision
Mercedes-Benz

10

Service impeccable, professionnel, accueil très bien
Carrosserie
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,0

Trop cher la révision
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Amabilité et professionnalisme
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117

10

Contacts faciles et grande amabilité. Rien à dire.
Carrosserie / Pare-brise
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A/177

10

Très Satisfait
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Excellent accueil, courtoisie, disponibilité, écoute du client
Autre
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

personnel compétent et sympathique
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bien reçu.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

j'ai plusieurs véhicule de marque différente c'est la première fois que je vois un personnel aussi sympa cela fais plaisir d’être considéré ...
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Ensemble de la prestation parfait. RDV respecté Durée de l'intervention respectée Véhicule restitué lavé extérieur et intérieur
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Une certaine lenteur quant à la transmission de la facture réparation carrosserie a Mercedes Assurance .
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

personnel très à l’écoute
Freinage
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

...très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz

10

Très satisfait excellent accueil
Autre
Mercedes-Benz / 2470

9,0

Très bon service RAS
Réparation
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E/212

9,0

Le personnel est tres agréable et accueillant.
Révision / Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Toujours un très bon accueil,un véhicule rendu propre.Personnels professionnels
Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Toujours satisfait de l accueil
Réparation
Mercedes-Benz / 2030 - Classe C Berline

9,0

Satisfait de l'intervention, malgré un prix des pièces exorbitant
Réparation
Mercedes-Benz / SLK 200

8,0

Échange des roues hiver / été. Dommage que la pression des pneus ne soit pas vérifiée.
Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2132 - CLASSE E/213

10

Rien a dire, simplement parfait
Révision
Mercedes-Benz / 1714 - Classe SLK

9,0

Rien à signaler
Révision
Mercedes-Benz / 1771

10

Ras..tout est très
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Très bien.
Révision
Chrysler / Crossfire

9,0

Rien à dire bon deroulementdéroulement très bien
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Très bonne concession, accueil et renseignements.
Autre
BMW / X3 II (F25) Ph1

10

je n'ai rien à redire
Pneumatique
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117

10

La prise en charge de ma demande à été rapide. Tous les collaborateurs ont été courtois. Les explications de l'anomalie ont été très clairs.
Autre
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117

10

Très bien accueillis ..personnel disponible et courtois..
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

9,0

Très bien, bien reçu, dans les temps
Autre
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A/177

10

Excellent service client. Très bon commerciale ainsi que la personne gérant l'accueil
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Excellent accueil
Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz

10

Service impeccable
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

10

Très bien reçu. Bonne efficacité.
Carrosserie
BMW / Série 2 Coupé I (F22) Ph1

10

Personnel très agréable et compétent. On se sent écouté et compris. On est toujours bien reçu...
Réparation
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E/213

10

très bon accueil. Très bon commercial qui est capable de nous répondre à toutes attentes, ainsi que toutes correspondances concernant l'achat et la reprise du véhicule
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Très satisfait de l’accompagnement et du suivie
Mercedes-Benz / 2053 - Classe C Coupé

9,0

Très bonne qualité de prise en charge Commercial compétent
Mercedes-Benz / 2533 - GLC Coupé

9,0

Professionnalisme disponibilité écoute
Mercedes-Benz / 2470

9,0

De la première prise de contact à la réception du véhicule votre équipe est formidable ne changez rien et encore merci à vous
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E/213

10

Monsieur Nouvelle a été au top du début à la fin ! De la négociation à la livraison il a manifesté beaucoup d’attention ,à toujours réagi au plus vite suite à des mails de ma part. Si tout les vendeurs pouvaient être comme monsieur Nouvelle.............!!!!
Mercedes-Benz / CLS

10

Entièrement satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Bonjour. Un service parfait. Que cela soit au niveau conseil, disponibilité et rapidité. Un commercial a l écoute dès besoins du client. Je conseille vivement Mercedes Agen. Rien à dire sauf parfait.
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117

10

Fidèle à votre établissement depuis plus de 10 ans , j’apprécie l'accueil,la courtoisie, la compétence et l'efficacité de l'ensemble du personnel de votre établissement.
Mercedes-Benz / 2470

10

Oui je suis complètement satisfait du service du garage Mercedes d'Agen du premier contact à la livraison de mon véhicule j'ai eu que des très bons contacts avec tout le personnel que j'ai pu rencontrer
Mercedes-Benz / 2383 - CLASSE E

10

Conforme aux attentes.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Commercial très professionnel et sympathique. A pris le temps de nous expliquer les différentes fonctions du véhicule et m'a également contacté qques jours après l'achat pour connaître mon ressenti et savoir si je n'avais pas de questions supplémentaires à lui poser.je vous précise que j'ai acheté mon véhicule à l'agence de MARMANDE.
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A/177

8,0

Il y a un énorme écart dans le dynamisme lors de la négociation entre le service véhicules neufs et l'offre de reprise du service des véhicules d'occasion; ce qui m'a amené à vendre mon véhicule de mon côté avec au passage un gain de 5000 € par rapport à celle de Mercedes HAMECHER. Ce qui laisse à penser que chez Mercedes, on est à limite de l'indigence sur les offres de reprises avec des arguments fallacieux. C'est peu rassurant lors d'une prochaine négociation de reprise lors de mon prochain achat, même avec un véhicule de la marque !
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Ma confiance repose sur le commercial
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A/177

9,0

Equipe très sympathique et efficace.Il est agréable de se rendre dans cette concession.Merci.
Mercedes-Benz / 2132 - CLASSE E/213

10

je suis client mercédes agen depuis 1975 et j'en suis à ma 10 éme voiture , et toujours trés satisfait de l'accueil et du service
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Mr Jannick Nouvelle a été très professionnel , il nous a très bien reçu .........parfait
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A/177

10

le vendeur a fait un super "job". Un grand merci
Smart / FORTWO/453

4,0

J’ai acheté ce véhicule à distance en faisant confiance au vendeur mais il a omis de me signaler plusieurs défaut avant que je me deplace. Mauvaise surprise et déception lors de la livraison!
Audi / Q5 I Ph2

10

Très professionnel
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

7,0

Information passé trop brievement lors de la signature du contrat de prêt.
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Très bien, prise en charge et explications, petit souci technique pris en compte part le vendeur en global très bien à voir par la suite suite...
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

très bon acceuil ,équipe sympathique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Accueil très professionnel et véhicule correspondant à l’atte
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117

9,0

tres bien ras
Mercedes-Benz / CLA Shooting Brake I Ph2

9,0

Nous sommes satisfait de l’achat de notre GLA
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Tres bonne prestation et tres agréable
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

7,0

Pour une marque prémium certains services peuvent être améliorés, au vue de ce que propose la concurrence. Mais dans l’ensemble bon service, explication convenable des véhicules et des services.
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

9,0

Le nettoyage de la voiture n'était pas satisfaisant.
Mercedes-Benz / Classe C IV (W205) Ph1

10

Parfait très satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très bon accueil, bon conseil,sympathiques .
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

9,0

tout s est tres bien passe
Mercedes-Benz / CLASSE GLE/292

10

Bon accueil et bonne prise en main.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Accueil très agréable et très professionnel. Nous sommes très satisfaits des explications concernant l'utilisation de nombreuses fonctions de notre GLC.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

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