les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Hamecher Agen
Mercedes

Avenue de Gascogne, 47520 Le Passage
9,1 /10
2 419 avis clients
Actuellement closed
9,1

2001 clients de la concession Hamecher Agen (Mercedes) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (693)9.1/10
Réparation (230)9/10
Freinage (150)9.1/10
Pneumatique (135)9/10
10

Très bon acceuil dans l'ensemble tout est dit dans la note de l'établissement. Cordialement.
Réparation
Mercedes-Benz

10

Risen a dire, touts est Bon.
Réparation / Pneumatique
Mercedes-Benz

9,0

Bon établissement à récompenser !
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / 2193 - Classe CLS

10

travail soigné et véhicule rendu impeccable
Pare-brise
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Très bon service,bien planifié. Accueil satisfaisant personnel compétent.
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Vraiment très très bien reçu le véhicule est rendu à l’heure prévue et surtout très très propre le personnel est très compétent, sérieux ,aimable , ......
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

10

Personnel accueillant et compétant.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

9,0

Serieux et professionnel
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / C 320

10

Super disponibles
Révision
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Rien à dire
Carrosserie
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

9,0

Transparence
Freinage / Autre
Mercedes-Benz / Non codifie

10

ACCUEIL SUIVI LE PLUS VOTRE VEHICULE EST LAVE.....
Autre
Mercedes-Benz

10

Très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

bonne prestation
Révision
Smart / 4530 - FORFOUR

10

Professionnalisme
Freinage
Mercedes-Benz / 2923 - GLE

10

Service superbe !
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

rapidite efficacité de
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

9,0

C'est parfait
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

8,0

650€ annoncé oralement pour une facturation finale de 730€!!!
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

9,0

Très bon accueil, et très bon conseil !
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

10

Ecoute,conseil ,professionnel,dévouement.
Révision
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

10

Très satisfait des services hamecher agen
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Bonne équipe
Autre
Mercedes-Benz / 2470 - Classe B

10

service d'excellente qualité
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Accueil parfait
Démarrage
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

10

maison très sérieuse avec personnel compétent
Révision
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

10

Très bon accueil, délai respecté et véhicule rendu très propre
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M/166

10

Parfait vraiment
Révision
Mercedes-Benz

10

Accueil et prise en charge très professionnel
Révision
Mercedes-Benz

7,0

Il m'a été annoncé le matin qu'il fallait envisager de changer les plaquettes de frein, j'ai donc demandé que cela soit fait si cela était jugé nécessaire. Le soir on m'a redit la même chose, donc l'intervention n'avait pas été faite. J'avais également un feu arrière de frein qui ne fonctionnait pas, cela n'a pas été vérifié et l'ampoule pas remplacée.
Révision
Mercedes-Benz / 2510 - Classe R Court

10

Accueil super! personnel très aimable et professionnel !! Le service Mercedes est vraiment très bien c’est la première fois que je vois un service aussi bien
Révision
Mercedes-Benz

10

POLIS ET SERVIABLES
Révision
Mercedes-Benz

4,0

On a fait part qu' on avait un voyant qui s' allumait et que la pression des pneus était à revoir mais rien de tout cela n' a été pris en compte même après avoir envoyé un mail qui n' a donné aucun retour
Autre
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

7,0

la carrosserie ma remplacer le pare choc arrière j'ai demander de me faire une retouche sur une porte pas fait
Révision / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / Non codifie

9,0

C'est cher mais la Qualité de Mercedez
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Très bon accueil de thierry
Réparation
Smart

9,0

Je suis venu trois fois en un an pour un problème de clim enfin résolu
Révision
Mercedes-Benz

10

Rien à reprocher comme d’habitude.
Pare-brise
Seat

10

Accueil Sérieux rien à redire
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Très bon accueil travail sérieux
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

9,0

La note suffit à elle seule
Révision
Mercedes-Benz / 2533 - GLC Coupé

10

Le personnel est à l’écoute des clients
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Efficacité
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

8,0

Bonne prestation, je pensais tout de même qu'une prestation de nettoyage serait réalisée.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 1179 - CLA

10

Rien redire
Autre
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Très bon service d’accueil et de prestation
Autre
Mercedes-Benz / 2053 - Classe C Coupé

10

Je suis très satisfaite des prestations
Autre
Mercedes-Benz / 2470 - Classe B

9,0

Accueil chaleureux et a l ecoute
Révision / Autre
Mercedes-Benz

9,0

Très bon accueil à l'écoute du client
Autre
Mercedes-Benz / 2054 - Classe C Cabriolet

10

Rien a redire, ponctualité, accueil, service, parfait.
Démarrage / Révision / Autre
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

10

J’Ai été très bien reçu
Révision
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

9,0

Toujours bien accueilli et travail sérieux
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz

9,0

IMPECCABLE
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2923 - GLE

9,0

Comme toujours, les papiers préparés à mon arrivée, accueil agréable, plusieurs fois pendant que j'attendais la voiture qu'on m'avait demandée si j'avais besoin de boire, le travail bien expliqué, ainsi que la note.
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / 2314 - SL

8,0

Comme on n'a pas les codes article sur le devis, nous ne savons pas ce qui est proposé. Ainsi, une pièce que j'ai demandé à être remplacée n'a pas été remplacée, mais ils m'ont remplacé une autre pièce qui n'était pas défectueuse. Heureusement, il s'agit d'une pièce peu coûteuse, mais du coup, je vais devoir revenir pour l'autre pièce
Révision / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / E 220 CDI BREAK

10

Bons conseils et bon timing comme d'habitude
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

10

Bon accueil et efficacité
Révision
Mercedes-Benz / 1641 - Classe M

8,0

les tarifs appliques me paraissent un peu eleves ,sinon la prestation est de qualite .
Révision
Mercedes-Benz

1,0

date non respectée pas de devis aucun contact, avant la réparation tous les travaux non pas était réparés.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz

8,0

Aucun problème tout m’à été clairement expliqué
Pneumatique / Réparation / Révision
Mercedes-Benz

9,0

Très bonne qualité de service.
Mercedes-Benz

8,0

Accueil très bien,dommage que les tarifs restent très onéreux chez Mercedes ...Le rapport qualité prix n y est pas du tout... Ma voiture n'a que 44 ooo km et deux pannes déjà! dont une importante, très déçu par la marque. Ça donne pas envie d'acheter une autre Mercedes .Les pannes à répétitions me pousse à vendre le véhicule...la prochaine ne sera pas Mercedes vu les tarifs trop élevés pour au final avoir des pannes onéreuses. Le rapport/qualité prix en se qui me concerne est primordial.
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

très bonne prise en main de mon véhicule très bonne équipe sympas et professionnelle
Pare-brise
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Rapidité de la prise en charge.
Autre
Mercedes-Benz

10

Satisfait.
Autre
Mercedes-Benz / 4478 - VITO / CLASSE V

9,0

Tres bon taux de service et prise en charge Client. Temps d attente a reception toujours un peu long
Révision
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

10

Très satisfait comme toujours très accueillant
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Très bien reçu et très satisfait des prestations.
Révision
Mercedes-Benz / 2043 - CLASSE C COUPE

9,0

très satisfaite de l'accueil et du service même si j'aurais aimé avoir un temps d'action sur la voiture pour une meilleure organisation
Autre
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

9,0

Accueil rapide et professionnel, un peu d'attente, mais justifiée, service de qualité, explication de ma panne par un technicien, et le remède apporté, satisfait de cette intervention, mais au tarif "Mercedes"... Le résultat étant ce qu'il est, je reviendrai dans ce garage, pour d'autres interventions.
Autre
Mercedes-Benz / 2042 - CLASSE C

5,0

La main d'œuvre est toujours beaucoup très chère. Et en plus le véhicule de courtoisie a été supprimé et remplacée par un véhicule de location.
Réparation
Mercedes-Benz

7,0

J ai loué un véhicule pour 3 semaines poiur un kilométrage de 3.500! Km. Il m’avait été indiqué que si mon kilométrage était inférieur une remise serait appliqué. Or,il n’n’en a rien été malgré un kilométrage de 1900 km (selon, soit disant une toute nouvelle politique commerciale prise juste quelques jours avant la resrtitution du GLC). Engagement non respecté donc forcément déçu. Cdt
Freinage

9,0

Service très bien mais tarif de révision un peu cher
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

9,0

mécontent de Mercedes, au prochain renouvellement, dans un an, je ne renouvellerais pas chez Mercedes.
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

5,0

Au téléphone on avait dit à mon compagnon une réduction de 30% sur les pneus mais on m'a fait une réduction de 25% seulement. J'avais un gros problème de géométrie qui été déjà là lorsque j'ai acheté cette voiture chez Hamecher. 3 trains de pneus en 43000km. Mais lorsque je fais la remarque au chef d'atelier là rien pas de réponse. De plus j'ai dû attendre 2h30 au garage et à aucun moment une personne n'est venu me demander si j'allais bien ou si je voulais boire un café. j'ai dû me le payer. De plus, certains personnels vous passent devant sans même dire bonjour!!! Quelle honte!!!! Sans oublier la note salée de plus de 400 euros pour 2 pneus et une géométrie. Je pense à changer cette voiture si ce problème de pneu ne se règle pas mais je n'irai pas chez Hamecher.
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

tres bon réceptionniste d atelier a l écoute du client je remercie l équipe prochaine panne j y vais directement
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

RAS ! 9 et non pas 10..., parce que la perfection n'existe pas dans ce bas monde ! Mais très satisfait quand même.
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

10

Très bien reçu sans rendez vous
Réparation
Mercedes-Benz / 2032 - Classe C Station Wagon

10

Très satisfait
Révision / Carrosserie / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / 2042 - CLASSE C

10

Services competents
Carrosserie
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Coucou super accueil superbe ambiance très bon relationnel très satisfait
Autre
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

10

Tres satisfaite de l'accueuil. Ponctualité au niveau des horaires pour le rdv
Autre
Mercedes-Benz

8,0

bonne écoute,prestation de qualité mais attente trop importante
Révision / Autre
Mercedes-Benz

10

Accueil sympathique, respect du devis, prestations bien effectuées, rapport qualité prix excellent.
Démarrage
Mercedes-Benz

10

Reçu très agréablement et réparation ok
Mercedes-Benz / 2193 - Classe CLS

10

Accueil,service,gentillesse, écoute . Garage très bien géré.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2110 - Classe E Berline

10

ayant crevé un pneu non réparable a la grande motte,j'ai actionnez le bouton prévue pour les dépannages,on avertir le garage Mercedes de montpellier 34, aprés une attente,c'est un garage Renault qui ma dépanné!!!merci Mercedes.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 1173 - CLA

8,0

Ils sont professionnels
Pneumatique
Mercedes-Benz / E 270 CDI

10

Personnel avenant serviable parfait, c'est très appréciable merci
Réparation
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

10

accueil irréprochable amabilité et professionnalisme
Démarrage
Mercedes-Benz / 2163 - Classe CL

10

Punctual Et efficient
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M/166

10

Belle compétence de la personne qui nous a accueillis;on perçoit du sérieux ,un désir d'efficience ;une révision de notre véhicule bien réalisée
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

très professionnel et sens du client particulièrement agréable
Révision
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M/166

10

Bon accueil et peronnels professionnels
Autre
Mercedes-Benz / SLK 200

10

Super travail, accueil, rapidité, service
Carrosserie
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Très satisfait du diagnostic et de la prise en charge par le chef d'atelier. Réparation rapide et confortable par le prêt d'un véhicule.
Réparation
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

SERIEUX CONVIVIAL BON ACCUEIL PROFESSIONALISME
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

6,0

Défaut sur véhicule neuf de moins d’un mois (perte d’ un après midi + 110 km effectué pour remédier au problème pour au final Mercedes me toujours non fonctionnel + manque de temps pour analyse et remédier à une instabilité de sonde de niveau carburant.
Autre
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

9,0

Personnel agréable, sympathique, souriant et efficasse
Révision / Démarrage / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Service excepționmel
Mercedes-Benz / 1179 - CLA

10

Personnels très sérieux très professionnel accueil chaleureux
Mercedes-Benz / 1183 - CLA

10

Gentillesse, bon accueil, rapidité
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

9,0

Très satisfait de l'équipe Mercedes Hamecher Agen très rapide pour les papiers et carte grise voiture très bien présente cool
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Service remarquable. Client de Renault et Peugeot, jamais je n'avais connu cela. Merci encore.
Mercedes-Benz / 2533 - GLC Coupé

10

Très bon accueil,grand professionnalisme de mr Briche
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / 2470 - Classe B

9,0

Vendeur germain très gentil et disponible essayant tjrs de trouver une solution
Mercedes-Benz / 1183 - CLA

9,0

Très bien
Mercedes-Benz / 1671 - GLE

9,0

Pour l'instant, tout s'est bien passé
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

concession au top ! merci
Audi / A1 Sportback I Ph2

10

Bravo à l équipe!!! Continuez comme ça......
Mercedes-Benz / 2052 - Classe C Break

10

Bon accueil, disponibilité , courtoisie du commercial et de la conseillère ayant géré mon dossier . Qualité des réponses obtenues .
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Très bien mais la notation est pour l’agence de Montauban !!
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

10

Une équipe dynamique et un service au top continuer comme ça ça fait plaisir de voir ça iiiii
Mercedes-Benz / 2183 - CLASSE CLS/218

6,0

Je suis un peux déçu car je viens de prendre mon véhicule il y a 1 semaine déjà et je dois ramener mon auto au garage je suis mécontent car pour moi certai es certification ont été oublier
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

9,0

Très bon accueil, un très bon conseiller, très professionnel. Établissement à recommander.
BMW / Série 2 ActiveTourer I (F45) Ph1

10

Bonne réactivité
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

très bon accueil, professionnalisme, réponse rapide et efficace à nos demandes tant sur le plan commercial qu'administratif.
Mercedes-Benz / 2053 - Classe C Coupé

10

Très bon accueil très pro et bonne connaissance du Gle
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M/166

10

rien a rajouter très professionnel que ce soit pour la partie vente comme atelier
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

8,0

Pas de possibilité de rapatrier un véhicule d’occasion sur le site de rodez afin de limiter les kilomètres lors de la réception du véhicule
Mercedes-Benz / 1173 - CLA

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