les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Hamecher Agen
Mercedes

Avenue de Gascogne, 47520 Le Passage
9,1 /10
2 350 avis clients
Actuellement closed
9,1

1950 clients de la concession Hamecher Agen (Mercedes) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (676)9.1/10
Réparation (225)9/10
Freinage (154)9.1/10
Pneumatique (135)9.1/10
10

Je suis arrivé à Hamecher Agen après la fermeture de ma voiture entre Norvège et Castelsagrat, dans la région du Tarn et Garonne. La voiture a été prise en charge par une grue et conduite à Hamecher Agen. À mon arrivée, j'ai parlé au destinataire qui avait compris mon problème avec la voiture. une mise à jour du logiciel a été faite, mais il s'est avéré qu'il y avait aussi des erreurs avec 2 capteurs, la voiture a été traitée de manière excellente et j'ai immédiatement eu une voiture de location. Merci et félicitations au client et à la propreté de Mercedes Benz
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Trés bon accueil et travail bien fait
Réparation
Mercedes-Benz / 2110 - Classe E Berline

10

Parfait et voiture rendue propre
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

9,0

Accueil à l’atelier très bien. Manque de savoir-vivre au magasin.
Carrosserie / Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

10

Tout ce passe très bien, accueil courtoisie service.
Révision
Mercedes-Benz / 2037 - Classe CS

10

Accueil, sourire, voiture rendue impeccable.
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Remplacement vitre effectué rapidement voiture rendue impeccable et beaucoup de gentillesse
Pare-brise
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,0

Très bonne réception accueil tel bien
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Accueil parfait. Véhicule rendu très propre. Facture et temps d’intervention conformes au devis.
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Accueil et Presta parfaits
Révision
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

10

Un accueil excellent, une équipe professionnelle qui propose les meilleures solutions.
Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / 2533 - GLC Coupé

7,0

atente tro longne
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

9,0

Bon commercial
Autre
Mercedes-Benz / 4478 - VITO / CLASSE V

10

Tres bon accueil. Personnel à l ecoute du client.
Autre
Mercedes-Benz

10

C'est très bien
Réparation
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

10

Les chefs d’atelier sont toujours très professionnels et à l’ecoute Des clients
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

9,0

Le délai entre ma demande et l'offre de date très raisonnable, le rappel par e-mail la veille ou avant veille, etc...parfait
Révision
Mercedes-Benz / 2510 - Classe R Court

10

Rien à redire sur ce rendez vous .
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Excellent accueil de monsieur Lajunie qui m’a reçu avec beaucoup de professionnalisme . N’étant qu’un client très occasionnel et possédant un véhicule de 18 ans j’ai pour autant eu autant d’égards qu’un heureux propriétaire de la dernière AMG . Un seul mot... MERCI !!!
Démarrage
Mercedes-Benz

10

Excellent accueil et très professionnel
Réparation
Mercedes-Benz

10

Disponibilité, réactivité, efficacité et convivialité. J'avais pris rendez-vous pour un dysfonctionnement du système anti-collision en profitant de mes vacances dans la région. La veille du rdv mon pare-brise a éclaté. Le garage a pu commander la pièce en urgence et régler les 2 problèmes dans la foulée.
Pare-brise / Autre
Mercedes-Benz

10

Personnel compétent, bonne prestation
Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / 2030 - Classe C Berline

10

Je n'ai que des éloges à faire de vos collaborateurs. Gentils, attentifs, compétents
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

L'ensemble de l'établissement est à l'écoute du client. Personnel compétant aimant les défis et toujours prêts à apprendre (le cas échéant). Cet ensemble me convient parfaitement
Freinage / Révision / Autre
Mercedes-Benz / 2110 - Classe E Berline

9,0

Satisfait des prestations effectuées
Réparation / Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / SLK 200

9,0

Reception atelier au top.
Autre
Mercedes-Benz / 2130 - Classe E Berline

10

Une équipe très compétente et disponible.
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Très bonnes prestations.
Révision
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

9,0

bonne gestion de l'entretien des voitures, bon accueil.
Révision
Mercedes-Benz / 2032 - Classe C Station Wagon

9,0

Satisfait du diagnostic et de la réparation
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

9,0

Le seul probleme est l'attente à la réception et pour la facture.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

10

Accueil agréable, à l'écoute, bon conseil et rapidité de l intervention. Ravi de la concession.
Autre
Mercedes-Benz

10

Personnel à l'écoute, très compétant et très convivial
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

10

Très bon accueil et prise en charge rapide
Réparation
Mercedes-Benz / 1693 - CLASSE A 3 P

10

excellent suivi clientele
Autre
Mercedes-Benz

8,0

tous est fait dans les temps R A S
Mercedes-Benz

9,0

bonne anticipation pour le rappel facultatif constructeur concernant la pollution moteur
Freinage / Autre
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

C était très bien
Révision
Mercedes-Benz

7,0

Les Tarifs des pièces sont un peu trop cheres
Freinage
Mercedes-Benz / 1173 - CLA

10

Rapidité, efficacité et bon conseil
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

9,0

tres bons services accueil agreable courtois, personnel à votre écoute
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

service compétent et très bon accueil clientèle
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage / Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

10

Très bon accueil.
Autre
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Accueil très chaleureux . Très à l’ecoute. Très professionnels.
Révision
Mercedes-Benz / 2470 - Classe B

10

Très bonne opinion de cet Établissement
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

10

Prise en charge du véhicule toujours correcte. Le petit plus, c'est l'indication du suivi en atelier par SMS.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

accueil service parfait
Révision
Mercedes-Benz / 1724 - SLC

10

I have been very happy indeed with the service I have received over the past 4 years. It is a great bonus to have someone working behind the service reception who is able to answer questions and to fix the small problems immediately without recourse to leaving the vehicle for several hours.
Révision
Mercedes-Benz

5,0

Problèmes de freinage depuis le début de location du véhicule, plusieurs fois signalés. Des vibrations au freinage survenues au changement de roues hivers/été. Diagnostic final: disques de frein avant voilés... Coïncidence avec le changement de roues? Pourquoi non signalé à ce moment-là? Usure normale d’apres Mercedes, mais véhicule de 45000 kms avec plaquettes changées une seule fois...
Freinage / Autre
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

10

Très bien très professionnel. Accueil chaleureux
Autre
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Très bonne réception, durée conforme aux prévisions.
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

all good, friendly helpful staff, everything done on time.
Révision / Réparation
Smart / Fortwo Coupe I Ph1

8,0

Service atelier = parfait Service commercial = trop strict, "trop sûr de lui".
Révision
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M/166

10

Satisfaite de l'entretien, puisque je confie mon véhicule chez MERCEDES AGEN depuis son acquisition. Par contre ce que je trouve inadmissible, c'est devoir fournir, caution, et payer 30 euros pour rentrer chez moi lorsque le véhicule est immobilisé la journée, alors que je suis cliente. C'est m'a t'on dit la règle chez MERCEDES !!! J'envisage effectivement de changer mon véhicule, mais pas avant l'année prochaine.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

9,0

Très bon service. Mais j’aurais apprécié de pouvoir laisser un message entre 12 h et 14 h pour confirmer le changement de plaquettes dont je n’avais pu prendre connaissance qu’après 12 h bien cordialement
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M/166

10

Tout c est très bien passé.
Révision
Mercedes-Benz / 2510 - Classe R Court

10

toujours au top !!!
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Très satisfaite comme d habitude
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Très pro et sympa :)..
Révision
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

9,0

Bon accueil temps d’attente raisonnable
Révision
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

10

Concession agréable et sérieuse , je recommande
Autre
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

8,0

C’est un détail mais je pense qu’il fait partie de la prestation. Le nettoyage du véhicule (intérieur) doit il est fait soit on ne le fait pas. Mais nettoyer à moitié ou en partie ne sert à rien, bien au contraire.
Révision
Mercedes-Benz / 2032 - Classe C Station Wagon

10

Toujours excellent accueil et à l'écoute du client
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

7,0

L'accueil, le service, l'amabilité du personnel, OK, satisfaisant. Toutefois les prestations restent d'un prix élevées.
Révision
Mercedes-Benz / 2093 - Classe CLK Coupé

10

Accueil par le chef d'atelier parfait.Conseils et diagnostic excellents.
Révision / Autre
Mercedes-Benz

10

service parfait
Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

10

amabilité coutumière à l'accueil. Ponctualité et rapidité de l'exécution des travaux. Un bon point pour le logiciel de suivi par SMS qui évite de téléphoner pour s'assurer que le véhicule est prêt.
Révision
Mercedes-Benz / 2032 - Classe C Station Wagon

7,0

N’ont pas relevé le bruit moteur après réparation. Dois retourné chez Mercedes Bordeaux !!!
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Rien à dire.
Autre
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

8,0

Bon accueil merci
Autre
Mercedes-Benz / 2054 - Classe C Cabriolet

10

En attente de l'attestation suite mise à jour logiciel moteur diesel ..
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Parfait comme d’habitude
Autre
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

très bien
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Les travaux effectués par M. BOISDRON ont été très bien réalisés et ceci dans un temps court. En prime la voiture été nettoyée dedans et dehors. Je suis très satisfait de sa prestation.
Révision
Mercedes-Benz

5,0

Radar de collision av gauche toujours défectueux, déjà signalé plusieurs fois ..
Révision
Smart / FORTWO/453

10

Que des compléments à votre chef carrossier et son équipe pour son travail bien fait sa gentillesse compétences etc. Oui je recommanderais Mercedes sans aucun doute La preuve pour avoir voulu venir chez vous et non chez le partenaire de mon assurance bonus ils m'ont viré
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

service effectué sans remarque particulière merci
Freinage
Mercedes-Benz

10

Très bien reçu ,pas d'attente , avec de petites attention café petit gâteaux
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Bonsoir , l'inter et le rendez vous ont été traités de façon magnifique comme d'habitude .Merci à Mercedes hamecher pour la qualité des travaux et la clarté des explications , l’accueil et l'organisation de l'intervention .
Réparation
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

Il serait souhaitable que le garage Mercedes prête un véhicule lors d une immobilisation prolongé et en cas de grosse réparation
Réparation
Mercedes-Benz / 2510 - Classe R Court

9,0

Premier achat chez Mercedes et tout s’est parfaitement bien déroulée, je suis entièrement satisfaite de mon achat et du service commercial
Autre
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Véhicule laissé pour la révision et rendu propre (intérieur et extérieur), personnel très agréable, garage très propre. Tout était parfait, comme à chaque fois.
Révision
Mercedes-Benz / 2130 - Classe E Berline

10

comme d'habitude très satisfait depuis 1996 !
Révision / Autre
Mercedes-Benz

9,0

Service efficace, contact agréable. Il est cependant regretable qu'il faille louer un véhicule de courtoisie. Un prêt gracieux serait apprécié comme le font certains autres garagiste.
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz

8,0

accueil très longue
Révision
Mercedes-Benz

10

Ravis des services de ce Garage ...........
Révision
Mercedes-Benz / 1641 - Classe M

8,0

Prise de RV pour "me Adapteur" un Samedi alors que pas possible ce jour là
Révision
Mercedes-Benz

7,0

Obligation de louer un véhicule de courtoisie Très moyen !!!!!!!
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

9,0

Personnels très à l’écoute et pro.
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

10

Prise de rendez-vous facile et cordiale, accueil "au top", information donnée dès que le véhicule est disponible...remarquable
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 2052 - Classe C Break

9,0

Accueil chaleureux
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

7,0

Acceuil du Garage agréable juste que je n ai pas obtenu entièrement satisfaction
Révision
Mercedes-Benz / 1173 - CLA

9,0

accueil très agréable, commercial très compétant et agréable, toute une équipe très compétente. Que du positif
Autre
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

7,0

je suis venu 4 fois en 1 ans pour le même problème, 1000 euros de réparation, aucun geste commercial pour le prestige de la marque je trouve décevant mais bon
Réparation
Mercedes-Benz

10

Très bonne concession toujours à l’écoute oute
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz

8,0

L intérieur de la voiture pourrait être aspiré ainsi que la poussière intérieur.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Très grande satisfaction .
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

10

Accueil et prestation parfait
Autre
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

8,0

Globalement le service est toujours de qualité
Autre
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,0

Nous sommes très Nous avons été très bien recus
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

9,0

Très bien
Mercedes-Benz / 1671 - GLE

9,0

.bonne offre , bon accueil et bon conseil
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Le personnel m’a réservé un accueil de qualité avec beaucoup d’attention. Pour la première fois on m’a accordé le temps nécessaire pour me faire la mise en main du véhicule. De l’accueil à la partie administrative la partie technique et commerciale jusqu’à la direction je suis très satisfait des services. Il est agréable de rencontrer une équipe solidaire et très professionnel
Mercedes-Benz / 1904 - AMG GT Roadster

10

super produit et super vendeur
Smart / 4533 - FORTWO

8,0

Manque d’informations sur les détails globaux en cas d’engagement en terme de garantie,assurance,assistance autant à crédit que sur de la location.Un chiffrage clair de tout le contrat avec ce qui peux être modifiable ou pas permet d’avoir plus de recul.Reprise assez faible par rapport à la concurrence.
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Accueil et service parfaits
Mercedes-Benz / 1903 - AMG GT

10

Très satisfait ! Peut-il en être autrement quand des Amis vous font partager leurs compétences ?
Mercedes-Benz / 2470 - Classe B

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

9,0

Outre le bel écrin de cette concession, j'ai énormément apprécié la souplesse et la confiance qui m'a été accordée. c'est sur grâce a tout cela ce n'est pas ma dernière Mercedes et surtout dans cette concession.
Mercedes-Benz / 2053 - Classe C Coupé

10

Excellent accueil , excellentes prestations Excellent suivi
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

très bien reçu. Commercial compétent et agréable avec qui on pouvait discuter.
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

10

Tout à était parfait
Mercedes-Benz / 2470 - Classe B

9,0

show room pour la reception du vehicule
Mercedes-Benz / 2130 - Classe E Berline

10

Accueil agréable : Professionnalisme
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

8,0

La reprise
Mercedes-Benz / 2470 - Classe B

9,0

Satisfaits.Mais nous aurions aimé être informés de l'avertisseur du franchissement de ligne.Merci.
Mercedes-Benz / 2470 - Classe B

10

10/10 livraison parfaite
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Accueil agréable, bonne présentation du véhicule, vendeur compétent.
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

9,0

Très professionnel, super vendeur. Je suis pleinement satisfait d avoir choisi Mercedes-Benz.
Mercedes-Benz / 2052 - Classe C Break

10

Equipe très sympathique. Très bon accueil
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

très bon accueil. Très bon commercial qui est capable de nous répondre à toutes attentes, ainsi que toutes correspondances concernant l'achat et la reprise du véhicule
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Très satisfait de l’accompagnement et du suivie
Mercedes-Benz / 2053 - Classe C Coupé

9,0

Très bonne qualité de prise en charge Commercial compétent
Mercedes-Benz / 2533 - GLC Coupé

10

rien a rajouter très professionnel que ce soit pour la partie vente comme atelier
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

8,0

Pas de possibilité de rapatrier un véhicule d’occasion sur le site de rodez afin de limiter les kilomètres lors de la réception du véhicule
Mercedes-Benz / 1173 - CLA

10

se sont bien rattrapés suite à l'incident de la dernière fois
Mercedes-Benz / 2220 - Classe S Berline

0,0

C à MONTAUBAN que m’a voiture ma été livrée je ne peux donc pas juger votre garage
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

10

Véhicule acheté concessionnaire MERCEDES Montauban. Un service de qualité.
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

10

Rien à dire des professionnels très bon accueil.
Mercedes-Benz / Classe A III (W176) Ph2

9,0

Vendeur compétent et aimable très bon accueil de toutes les personnes rencontrées au garage hamecher
Peugeot / 3008 II Ph1

10

Accueil, professionnalisme, produit présenté tout à été parfait. Bravo Mr Mourges.
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

8,0

Rien à signaler
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Garage très accueillant, une convivialité chaleureuse, je recommande fortement !
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

8,0

J’ai été très bien reçu, le vendeur c’est montré très attentif à mes recherches, et pour la livraison de la voiture vraiment très bien , on est très loin d’être qu’un numéro
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

10

Accueil et service impeccable.Commercial parfait....et voiture aussi!!!!!
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

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