les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Hamecher Agen
Mercedes

Avenue de Gascogne, 47520 Le Passage
9,1 /10
1 903 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 1599 clients de la concession Hamecher Agen (Mercedes) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Très bon accueil...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M/166

9,0

oubli du rapport numerique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLE/292

10

Bon accueil, très pro
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Accueil très sympathique et très "Pro". Résultat très satisfaisant
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Satisfait du travail réalisé par le service de la carrosserie (pose d'un pare brise). Véhicule pris en charge charge et remis dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / 2110 - Classe E Berline

6,0

Absence d’information sur les actions constructeurs
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 4478 - VITO / CLASSE V

10

C'était parfait !
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,0

´paq de soucis
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / 2110 - Classe E Berline

10

TRES BON ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 9106

10

Rapide, efficace, pro ...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

tres bien recu
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

La flexibility trait bien appreciate apres in faute a developpe just apres le fin du warranty
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

toujours bon contact. Personnel souriant et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

Bon accueil et compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Des interlocuteurs qui sont à l’écoute du client et qui n’oublie pas. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Bon accueil, ponctuel,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

professionnalisme,écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK/204

10

Technicien compétent. Travaux effectués dans les délais. Facturation correcte. Voiture rendue propre. Encore satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 1641 - Classe M

10

Personnel agréable Bien reçu et réactif
Mercedes-Benz

10

Très satisfait du service et des employés
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Professionnel parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

4,0

Prix sur la prestation nettoyage du vehicule superficiel dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Smart / FORTWO/453

10

Très content de la prestation
Mercedes-Benz / 2906

9,0

On peut toujours s améliorer car rien ne peut être parfait
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très satisfaite
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Accueil parfait
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Excellent accueil, respect du délai de réparation, lavage du Véhicule? Prestations de qualité
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

9,0

Très rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

OK POUR NOUS
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E/213

9,0

Accueil, respect horaire,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 280

9,0

Très bonne reception
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2043 - CLASSE C COUPE

9,0

Amabilité, courtoisie, efficacité. Le fait de fréquenter les mêmes collaborateurs depuis de longues années y contribue sans doute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / 2032 - Classe C Station Wagon

1,0

voiture livrée neuve en octobre 2018 - multiples problèmes non solutionnés à ce jour malgré trois séjours de 3 trois fois 8 jours dans vos ateliers
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A/177

10

Très professionnel rien à redire.
Vitrage / Pare-brise
Ford / Mondeo SW III Ph1

10

L'accueil et les services sont impeccables. REMARQUE IMPORTANTE: pour un établissement de votre niveau prenez les cartes AMEX SVP. Le % est infime en plus des autres cartes. Nous n'avons que cette carte (business) et ne savons plus comment régler chez vous depuis que les chèques sont refusés. Il faut chaque fois prévoir du liquide et au-delà de 1'000 euros, vous ne pouvez non plus accepter.....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / 2032 - Classe C Station Wagon

10

rdv tres rapide ,accueil et service au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Un accueil parfait, une prise en charge rapide, un bon diagnostic et des explications sur les pièces défectueuses. Tout était parfait. Dommage que je ne sois que de passage, sinon ma voiture n’irait que chez vous.
Mercedes-Benz

10

Bon accueil et bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Équipe très sérieuse professionnelle et à l écoute de sa clientèle. Réactivité efficacité disponibilité sont les maîtres mots des personnels de la concession d Agen
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / 2073 - CLASSE E/207

10

satisfait comme lors des rendez -vous précédents.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

10

Trés bon accueil.Bravo.J'apprécie que ma voiture soit lavée et nettoyée.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

Bon acceuil,et bon service des établissements Hamecher d'AGEN.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E/213

10

Parfait rien à redire
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

tres bonnes qualite de service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1724 - CLASSE SLK/172

10

Bon accueil, efficacité Rien à dire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Rapide et amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2030 - Classe C Berline

9,0

Bonne prise en charge et explications des travaux claires.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

prestation rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Toujours parfaitement satisfait de l'accueil et du service .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

9,0

Satisfait du service et de l'accueil, dommage que le temps de l'entretien, il n'y ai plus le prêt d'un véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2042 - CLASSE C

9,0

Tout est parfaitement O.K
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Bonne prise en charge et diagnostic rapide et transparent. Personnel agréable.. concession très propre et salon d’attente apprécié
Mercedes-Benz

8,0

Les tarifs sont élevés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A/177

10

Très agréable comme d habitude.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Excellente équipe, toujours avec le sourire et très professionnel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 220 CDI BREAK

9,0

la prestation était satisfaisante et ponctuelle . je m'insurge sur le fait que vous demandiez 20 euros pour une voiture de prêt,(ce n'est pas le prix mais le principe) . Même un petit garagiste ne la facture pas. Etant donné le tarif de vos véhicules je trouve cela lamentable .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2189 - CLASSE CLS/218

10

Rapide, intervention pro, accueil plaisant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Accueil et service parfait, personnel très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Personnel souriant et compétent une seule remarque pas de vehicule de prêt gratuit
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

9,0

Toujours contents de Mercedes !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Acceuil, chef d’atelier, facturation très bien reçu, véhicule réparé rapidement, travail soigné, merci
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117

6,0

Changement de qualité dans la dernière prestation auparavent lavage voiture intérieur extérieur = surprise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2043 - CLASSE C COUPE

10

Toujours Au top avec Claudio
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E/213

10

Accueil sympathique, service rapide net efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M/166

10

Accueil chaleureux par tout le personnel téléphonique et physique des personnes concernées par leur travail et professionnalisme incontestable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Très professionnel
Mercedes-Benz

9,0

Accueil chaleureux, Rapidité action , satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Rapidité efficacité
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,0

J'ai été très bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117

10

Un très bon accueil, un personnel compétent, gentil et attentif, une relation de confiance, des délais respectés. Que demander de plus ?
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

Frais d'entretien bien proportionnés avec le kilométrage effectué.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

0,0

on m a demandé de revenir car le mécanicien a oublié de remettre un cache , 70 km a refaire sans rien a me proposé.l erreur est toujours possible mais ce n est pas au client a assumer.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Accueil et prestation parfaits
Mercedes-Benz

7,0

Véhicule de loc ;n a pas été celui convenu par téléphone !
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

7,0

J ai demandé que l on puisse ouvrir le porte lunettes que j ai malencontreusement mise du mauvais côté rien de fait dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très satisfait de l'accueil et pendant l'attente excellent accueil de la part de chef d'atelier
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Révision annuelle effectuee méme si je n'ai fait que 2000 kms l'annee derniere pour raisons familiales , personnels à l'écoutent . En attente d'une éventuelle prise sous garantie pour une petite fuite d'huile sur mon 55 A M G. Je recommande la concession comme d' habitude sur internet dans les différents forums et clubs SLK Mercedes que je fréquente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Très bonne analyse des problèmes Sérieux et compétences Intervention rapide et efficace A recommander
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 2110 - Classe E Berline

5,0

Tarifs d'entretien bien trop élevés ! Interroger la concurrence devient indispensable !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

8,0

même pas un café, malgré les 1h 30 d'attente (temps de la révision)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2032 - Classe C Station Wagon

10

Tout est très bien :accueil, réparation, compétences etc.... Seule la facture est "salée" !!!!!!
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Très satisfait rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

8,0

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

8,0

Attente et prise en charge un peu longue du fait qu'il n'ai qu'une seule personne à l'accueil.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Suite à un problème technique, j'ai téléphoné pour avoir un rendez-vous rapidement que j'ai obtenu de suite après diagnostics, véhicule réparé dans les heures suivantes.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 270 CDI

10

Tout est parfait : réception ,explications , remise des clefs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

8,0

Comme attendu la prestation était onéreuse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

8,0

Opinion favorable Bon accueil Vehicule de location de haute qualite
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,0

BON ACCUEIL
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

10

Au petit soins le monsieur à l’acceuil ainsi que le mécanicien.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 270 CDI

10

Satisfait de l'acceuil, de l'ecoute et de la reponse a mes besoins.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

collaborateurs disponibles réactifs et au service du client. rien à dire sur la qualité de la réception du client .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117

9,0

attention au pret de vehicule beaucoup plus complique que dans les autres marques !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Excellent accueil et très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1641 - Classe M

9,0

Bon travail
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / 2193 - Classe CLS

9,0

Très professionnel !!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / 2032 - Classe C Station Wagon

9,0

date et délais tenue, accueil tres professionnel! sans surprises!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Très bon accueil et suivi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très bien
Mercedes-Benz / 2383 - CLASSE E

10

Très pro toujours à l’eco Et au service du client
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme de la part du commercial Monsieur CORNELLA
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

très bien reçu, suivi efficace
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A/177

10

Réactivité service et sérieux 👍très bon commercial
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Super ! Aucun problème
Mercedes-Benz / 2906

10

Très bon accueil, de bon conseil et à l’écoute. Propose des solutions en accord avec le besoin soulevé.
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A/177

10

Accueil parfait.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Service commercial et administratif très efficace,à l'écoute du client
Mercedes-Benz / CLS

9,0

Des gens compétents et très réactifs Un accueil chaleureux,le souci de satisfaire le client Des attentions sympa Bravo ne changez rien
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Merci pour tout
Mercedes-Benz / 2906

10

Bon accueil des personnes sympathiques
Mercedes-Benz / CLASSE GLE/292

8,0

superbe vehicule
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Bon accueil et bonne prise en main.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Accueil très agréable et très professionnel. Nous sommes très satisfaits des explications concernant l'utilisation de nombreuses fonctions de notre GLC.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Accueil rapide bonne prise en charge de la demande vendeur à l’ecoute
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Parfait.........
BMW / Série 5 Touring V (F11) Ph2

9,0

Très bon accueil de Monsieur Mourgues très professionnel disponible à l'écoute des clients
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117

10

Bonjour, Très bon échange avec le commercial Mr MOURGUES.
Mercedes-Benz / Classe SLK III (R172) Ph1

10

tres bon accueil et tres a l ecoute
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

6,0

J'ai fait l'acquisition d'un véhicule Mercedes classe E 350 e (hybrid rechargeable) 11 800 km le 02/02/2019, le véhicule a fait l'objet d'une préparation esthétique, mais après la livraison je me suis aperçu que le bord de jante de la roue avant côté passager était abimée (sûrement bordures de trottoir) et qu'il y avaient des éclats sur la peinture sous le phare côté conducteur. Le vendeur doit me recontacter à ce sujet pour une remise en état mais pour l'instant je n'ai pas de nouvelles. Je suis dans le Var, donc je ne peux pas revenir à la concession de Cahors exprès pour cela. IL faudrait trouver un carrossier près de chez moi. De plus j'ai un problème de climatisation qui ne fonctionne pas, je suis en relation avec le chef d'atelier de Cahors. Une prise en garantie si le problème perdure sera possible chez International Garage à Roquebrune sur Argens (peut-être l'occasion de faire également les petits travaux de carrosserie qui auraient dus être faits avant la livraison du véhicule°...Cordialement
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E/213

10

Bien accueil, personnel réactifs, professionnel.
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E/213

10

Disponibilité professionnalisme gentillesse
Mercedes-Benz / 2073 - CLASSE E/207

10

Service impeccable
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Excellente prestation du vendeur amortie par l'administratif.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Personnel professionnel
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

7,0

la reprise du véhicule est très en dessous de l'estimation argus .C'est pour le véhicule proposé que j'ai fait cet effort, et il me semble qu'il n'a pas été de même de votre équipe.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Très bon agent d'Agen, par contre quelques petits problèmes avec celui de Rodez
Peugeot / 308 II Ph1 Evo

9,0

Garage très professionnel, avec un accueil de qualité , personnel très réactif
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

très bien, merci
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M/166

9,0

Très bon acceuil, très pros... Bon conseils et services
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

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