les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Hamecher Agen
Mercedes

Avenue de Gascogne, 47520 Le Passage
9,2 /10
2 447 avis clients
Actuellement closed
9,1

2012 clients de la concession Hamecher Agen (Mercedes) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (676)9.2/10
Réparation (233)9.1/10
Freinage (148)9.2/10
Pneumatique (126)9/10
10

Trés professionnel .... Pas d'attente .... DE bons conseils..
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 1173 - CLA

10

tres bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Un petit problème avec la ceinture de sécurité mais vite réglé
Autre
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Très bien
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK/204

10

Accieuil Parfait
Carrosserie
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Satisfait
Révision
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

10

Bon accueil, mon problème été pris en compte
Démarrage
Mercedes-Benz / E 270 CDI

10

toujours reçu avec professionnalisme
Révision
Mercedes-Benz / 2130 - Classe E Berline

2,0

j'ai amené mon véhicule sous garantie pour un problème de déconnexion du tableau de bord (freinage assisté en cas d'urgence désactivé. J'ai eu comme explication que cela arrive que le tableau de bord perde la connexion avec le numéro de châssis suite à une mise à jour. J'ai eu une facture à payer de 54€ ! inadmissible
Autre
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

10

J’ai beaucoup apprécié l’accueil, le professionnalisme et la disponibilité du personnel
Mercedes-Benz / 2102 - CLASSE E

10

Efficacité dans l'accueil et la prise en charge du véhicule.
Réparation
Mercedes-Benz / 2032 - Classe C Station Wagon

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / 2032 - Classe C Station Wagon

10

Très bon service, bon accueil....
Autre
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

8,0

j'ai été étonné du cout de repose de mes pneus neige 140 euros alors que je pensai que cette prestation inclus dans mon achat des 4 pneus en FEVRIER 2019
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

10

Tres bonne marque de voiture
Autre
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

8,0

Très bien reçu par le personnel,seul regret il à fallut venir 3 fois pour une fuite de liquide de refroidissement. vous,vous éte bien ratrappez avec le prét d'une escellante voiture
Révision / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / Non codifie

7,0

L'attente a été très longue.
Autre
Mercedes-Benz / 2193 - Classe CLS

10

le service est toujours excellent avec Mr Lajunie ; attention quand même au complet pour ne pas avoir de retour .....
Révision / Réparation
Mercedes-Benz

10

bon accueil et personnel compétent
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie / Pare-brise
Mercedes-Benz

8,0

Je suis satisfait mais un peu dessus sur le premier devis
Réparation
Mercedes-Benz / 2510 - Classe R Court

10

Service parfait, personnel ultra compétent
Freinage / Révision / Réparation
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et conseil
Révision
Mercedes-Benz

10

Excellent accueil. Tres bonne équipe.
Autre
Mercedes-Benz / 2470 - Classe B

9,0

Super accueil
Révision / Pare-brise / Autre
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Très bon accueil
Démarrage
Mercedes-Benz / Classe A III (W176) Ph2

10

comme à l;habitude rien à redire...panne de batterie habitons 30km du garage...prevenons M Romeo à 10h...il organise tout partons à 10h30 de la maison arrivons au garage11h20 le mecanicien et Mr Romeo nous attendaient sur place repartons à 12h batterie changée...Excellent chef d'Atelier !!!
Démarrage
Mercedes-Benz / 4633 - Classe G CDI

10

Travail sérieux et rapide.
Autre / Réparation
Mercedes-Benz

10

Bon accueil, merci pour le café.
Révision
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

10

Acceuil agréable, suivi des opérations
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Bon service, temps d’intervention plus court que prévu
Révision / Autre
Mercedes-Benz

10

Accueil et professionnalisme au top!
Réparation
Mercedes-Benz / 1641 - Classe M

1,0

Mécontent sur tout à tout points de vu
Autre
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Toujours très bien reçu
Autre
Mercedes-Benz / Non codifie

9,0

Très bien accueilli,des conseils du travail de pro
Autre
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

comme d'habitude toujours bien reçu je vais revoir la réception durant décembre pour une révision complète car je dois passer une visite avant la fin de l'année
Autre
Mercedes-Benz

9,0

Bon services réparations et entretien
Réparation
Mercedes-Benz

10

Un personnel très professionnel
Autre
Mercedes-Benz

10

Pour l'instant ravis pour tous les services .
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / 1641 - Classe M

10

regie desuit
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Très satisfait
Autre
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

8,0

Le nettoyage du véhicule n'est pas indiscutable
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Très bon accueil
Carrosserie
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

prestation réalisée parfaitement
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Il n y a rien a changer l équipe est au top très bon service
Autre
Mercedes-Benz / 2470 - Classe B

10

Très pro et très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / 1771 - Classe A

10

Très bon service, gentillesse et politesse
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E/212

10

Amabilité du personnel et compréhensif à plustard
Révision / Réparation
Mercedes-Benz

8,0

Nous nous étions mis d'accord pour une ASSYST A et la facture mentionne une ASSYST B avec comme différence avec la facture précedente le remplacement du filtre à air non réalisé lors du précédent RDV. - Précédente facture: Maintenance A à 67.50 e pour un TTC de 358.85 e - Fature 09/2019: Maintenance B à 131.20 e pour un TTC de 509.24 e Cdlt
Mercedes-Benz / 2093 - Classe CLK Coupé

8,0

Rien à signaler
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

10

Très bon accueil réception , sans problème.
Autre
Mercedes-Benz / Non codifie

9,0

Respect du rendez-vous, accueil chaleureux, rapidité d’execution et prix raisonnable
Révision
Mercedes-Benz

10

Très satisfait
Révision / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

9,0

Tjrs aussi sympa
Autre
Mercedes-Benz / 1183 - CLA

10

Garage au top et a l'écoute du client
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz

8,0

Obligé de ramener le véhicule pour changer les plaquettes de freins 3 semaine après la révision général.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

8,0

Les tarifs semble un peu élevés, mais, bon..........
Démarrage
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Voiture réparée rapidement et rendue bien propre
Démarrage
Mercedes-Benz

3,0

voiture abimée
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

9,0

Oui satisfait.
Réparation
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

Parfait, très sérieux Cordialement
Freinage / Révision
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Très content de l’accueil du conseiller et du service
Autre
Mercedes-Benz / 2052 - Classe C Break

10

Garage très compétant.
Autre
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

10

Tres bon service carrosserie mes mécontents du service entretien prend les gens de haut j espere que c pas avec tous les clients
Pare-brise
Mercedes-Benz / 2183 - CLASSE CLS/218

10

Très bon accueil et très bonne écoute . Ravis de mon expérience
Autre
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Rapide et efficace
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Voyant moteur allumé, pas de RdV donc la voiture est gardée. Prêt d’un véhicule en attendant. Deux jours après reprise de ma voiture après changement d’une bougie alors que le véhicule sort d’une révision en Août.
Démarrage
Mercedes-Benz / 1179 - CLA

10

Petits ennuis sur mon véhicule avec un traitement dans l'après-midi, que demander de plus, service rapide, efficace et véhicule rendu tout propre... Une leçon pour beaucoup d'autres concessions
Réparation
Mercedes-Benz / 2032 - Classe C Station Wagon

10

très bon accueil du vendeur et livraison du véhicule neuf très personnalisé.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2130 - Classe E Berline

10

prévenant compétent parfait
Autre
Mercedes-Benz / 1771 - Classe A

7,0

Certains endroits de la voiture comme le coffre sur les côtes n ont pas été fait.
Autre
Volkswagen / Non codifie

10

Un service personnalisé et d'une grande qualité.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz

10

Tout a été très bien pris en charge
Autre
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Bon accueil et satisfaite de la maintenance réalisée sur ma Smart électrique depuis 6ans
Smart / Non codifie

10

Tres bon accueil ravie de notre nouveau véhicule equipe tres sympas
Freinage
Mercedes-Benz / 2130 - Classe E Berline

7,0

Serviable et service au top
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

10

très efficace
Révision
Mercedes-Benz / 2094 - Classe CLK Cab

4,0

bonjour, la réparation a été effectué mais je trouve regrettable que l'aspirateur n'a pas été passé dans la voiture vu la prestation, mon garage de proximité me rend la voiture toujours propre intérieurement.
Autre
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

9,0

Accueil très agréable, prise en charge rapide
Révision / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

9,0

Prestation très satisfaisante
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

9,0

personnel sympathique
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

10

Rappel Mercedes pour le GLE Coupé
Autre
Mercedes-Benz / 2923 - GLE

7,0

Le véhicule a été rendu "nettoyé" mais avec si peu de conviction... Temps d'attente annoncé 1h, en fait 1h30 Et toujours location d'un véhicule et non prêt à un tarif prohibitif. Pour des clients... c'est mesquin. .
Révision
Mercedes-Benz / 2130 - Classe E Berline

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK/204

10

Accueil parfait rien à dire .
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

10

Accueil, Attention, Conseil. Pas de Hard Selling. Très bien
Autre
Mercedes-Benz / 2533 - GLC Coupé

9,0

Bon accueil, serviable et attentionné.
Réparation
Mercedes-Benz

10

Accueil parfait et service également
Révision
Mercedes-Benz

10

Rien à redire
Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Tres satisfait
Révision
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M/166

10

Satisfait de l'accueil
Autre
Mercedes-Benz / 1183 - CLA

10

Personnel,très accueillant et sympathique
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Service rapide!
Révision / Démarrage / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Accueil très chaleureux du Chef d'atelier malgrés le fait que je ne sois pas client de la concession, et intervention de l'atelier sur mon véhicule en priorité vu ma situation professionnelle. Vraiment très appréciable
Pneumatique
Mercedes-Benz / E 220 CABRIOLET

8,0

Nous annoncer avant de venir des mises a jours a faire du vehicule pour gerer le temps attente
Révision
Mercedes-Benz / 2533 - GLC Coupé

9,0

Je ne comprends pas le montant facturé Il est affiché à la réception les coûts MO pour la mécanique soit 108€ de l’heure hors le temps passé pour effectuer pour réaliser la visite de maintenance a été de 1h 15 mn (temps passé pour le nettoyage de mon véhicule compte) aucune explication.....
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz / 1641 - Classe M

10

RAS Tout s est bien passé
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

9,0

Respect des horaires, très bonne accueil , qualité du travail et voiture réparée rendue propre, parfait.Dommage que le véhicule de courtoisie soit maintenant payant !
Réparation
Mercedes-Benz

10

le GPS a été mis à jour dans les bons délais, le personnel a très bien fait son travail
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

10

Efficacité ponctualité, sérieux disponible sont les motifs de ma satisfaction
Révision / Pneumatique / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz

10

prise de RDV, accueil, suivi des travaux, tout est parfait !!
Révision
Smart / 4514 - FORTWO

10

Tout c est bien passé
Mercedes-Benz / 2053 - Classe C Coupé

10

Personnelle professionnelle et aimable tres bon accueil, je recommande
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

10

Excellent accueil Mr BRICHE commercial très professionnel très très bonne équipe
Mercedes-Benz / 2533 - GLC Coupé

10

Très bon service
Mercedes-Benz / 1183 - CLA

10

Disponibilité et conseils
Mercedes-Benz / 2470 - Classe B

10

Excellent service
Mercedes-Benz / 2052 - Classe C Break

10

très bon accueil explications faciles
Mercedes-Benz / 1183 - CLA

10

Super à l’écoute et réactif. Y a rien à dire. J’y reviendrai dans 2 ans
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Commercial à l'écoute, très professionnel d'un abord agréable. Très satisfait également par les explications du technicien lors de la livraison du véhicule.Ainsi que de l'ensemble des interlocuteurs.
Mercedes-Benz / 2573 - CLS Coupé

10

Rien à redire Beaucoup d'implication et de professionnalisme de chacun des intervenants
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

9,0

tres bons service, rapide et efficace
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

accueil parfait et très professionnel.
Mercedes-Benz / 2130 - Classe E Berline

10

le sens du service client est un point fort de l'établissement
Mercedes-Benz / 1671 - GLE

10

Tres bon ACCUEIL très agréable
Mercedes-Benz / 2533 - GLC Coupé

10

Accueil chaleureux, à l'écoute du besoin bonne efficacité.
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Accueil parfait dans tous les domaines
Smart / 4534 - FORTWO

10

Service excepționmel
Mercedes-Benz / 1179 - CLA

10

Accueil très sympathique de la personne en charge du parc occasion . Aucune pression quelconque pour l'achat . Véhicule en très bon état à un prix compétitif . Explications sur le financement et l'extension de garantie mal comprises de ma part mais tout est rentré dans l'ordre après un deuxième passage au service en charge de ses prestations.Au final aucun regret d'être passé par la concession Mercedes d'Agen
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,0

excellent accueil, amabilité de tout le personnel, professionnalisme un peu d'attente parfois
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

10

dispo, prends le temps.
Mercedes-Benz / 2383 - Classe E Coupé

10

Une équipe sympathique, accessible et qui fera de son mieux.
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

10

très bien reçu, tout était parfait
Mercedes-Benz / 2183 - CLASSE CLS/218

8,0

correct dans l'ensemble .
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

9,0

Tres bon accueil très assertif
Audi / Q2 I Ph1

10

Bonjour, du premier contact au téléphone jusqu’à mon départ avec la voiture je n’ai rencontré que gentillesse, attention, écoute, conseil et prévenance, une admirable équipe de professionnels vrais et humains. Merci à tous et toutes, à bientôt À bientôt
Mercedes-Benz / 1173 - CLA

10

Super vendeur commerçant sans forcer la vente
Mercedes-Benz / CLA Shooting Brake I Ph2

6,0

Bonjour après avoir remis le chèque Et signature des papiers on découvre la voiture sous sa jolie bâche et là mon fils qui m’accompagner me fait remarquer que sur Sur l’aile avant gauche il y a un impact il me semble du porte-drapeau Mercedes tout comme sur la porte côté chauffeur où il y a un impact qu’il n’y était pas lors de notre première visite je l’avais fait remarquer au vendeur il m’a dit oui mais c’est une voiture d’occasion par contre vu l’impact sur l’aile qui est vraiment pas joli il m’a dit qu’il nous rappellerai Je trouve regrettable Qu’on en parle après avoir fait les papiers et la remise du chèque j’espère que tout rentrera dans l’ordre
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,0

Pour l'instant, tout s'est bien passé
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

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