Mercedes Amilly

personnels accueillants et chaleureux

Bon accueil et service

Très bien

Des traces de gras sur le capot, bof ! De plus, 400 euros pour une vidange de boîte auto, c'est plus cher que chez porsche. A améliorer. Cdt jml

professionnalisme et qualité d'accueil

En ce qui concerne, l'accueil, le temps de réparation, la qualité des prestations, je suis satisfait sur l'ensemble de ces points. Rien à dire, tout s'est bien passé. Personnel aimable, qualifié et bonnes prestations de leur part à chacun d'entre eux (et elles).

Garage sérieux. Personnel compétent.

tres bon acceuil personnel devoue et competent repondant parfaitement aux attentes du client

Très aimable et compétent

Service et personnel très agréable

tout était parfait

Exact pour l'heure de rdv. Gentillesse...

Facture non conforme au devis. Justification du vendeur: « ah bah je pensais que les disques de frein étaient moins cher que ça » ! MDR

Accueil chaleureux que ce soit par les secrétaires ou le chef d'atelier. Diagnostic performant. Travaux efficaces. Prix très correct

J'AI EU CE QUE JE VOULAIS LOCAUX TRES PROPRES

Excellent accueil. Travail bien fait et réalisé dans les délais annoncés.

Accueil et services parfait, sans surprise

rien à dire de particulier ; le service commercial est assuré normalemenr

Toujours aussi accueillant L'ensemble des membres est au top Merci pour le service

Merci pour l'accueil très agréable & professionnel.

Très bon accueil Bon dialogue

dans lensemble satisfait

Très bon service client. Prêt d'un véhicule de courtoisie, entretien bien réalisé en tenant compte des remarques à la remise des clés. Nettoyage de mon véhicule.

Un bon diagnostic et une réparation rapide pour ma classe C qui a 621000km. En plus le service du responsable atelier!

Accueil très professionnel À l’écoute de nos problèmes Service efficace

reçus tout de suite et courtoisement par quelqu'un de compétent réparation rapide et efficace prêt d'un véhicule de courtoisie commande de pièces immédiate pour un rendez-vous ultérieur

Tarifs élevé pour une clef non centralisé

Très bon accueil Professionnalisme du personnel à m accueil

Accueil chaleureux à la hauteur de la marque. Personnel compétent donnant des explications.

Excellent service client

Très bon accueil Efficacité disponibilité Le chef d atelier est très professionnel prend le temps d expliquer et de conseillé et d une très grande gentillesse c est très agréable

accueil plutôt sympathique.

Tres biem Sastifai

Service et accueil toujours à la hauteur des espérances

Enfin un garage Mercedes digne de nom à MONTARGIS, on a attendu (trop) longtemps avant que les brebis galeuses soient poussées vers la sortie !

Très bon accueil Explication claire Très bonne prestation

Très bon accueil et suivi du véhicule.Je suis satisfait de l'ensemble des services.

Satisfait du service

Personnel à l'écoute, compétent et serviable.

Très bon accueil, écoute et conseils.

Très bien tres bon acueuil Rien sa redire

Mon insatisfaction concerne uniquement le nettoyage du véhicule qui n'était pas complet. Tour le reste de la prestation était à 10

J'ai du mal à comprendre les prix exorbitants que vous pratiquez, rien ne les justifie.

Toujours un très bon accueil . Travail effectué avec soin et professionnalisme .

Rendu du véhicule : améliorer le nettoyage du véhicule ( traces apparentes ).

UNE EQUIPE TRES SYMPATIQUE A VOTRE ECOUTE ET TRES AGREABLE

Un bon accueil et une bonne prises en charges

L'équipe est sympathique et dynamique. J'ai particulièrement apprécié que l'équipe de Montargis ait pris en charge la remise en état de mon véhicule. Au téléphone on m'avait indiqué qu'il n'était pas habilité pour intervenir sur SMART, et qu'il fallait l'envoyer à Orléans. Ce pour lequel je n'étais pas d'accord, je l'ai acheté à Montargis, c'est normal que ce soit Montargis qui s'en occupe. A charge de SMART de former si nécessaire et d'habiliter le personnel de Montargis. Si l'entretien n'avait pu être fait par Montargis alors, après réparation, j'aurais démarché les constructeurs de la région pour la remplacer.

ACCEUIL PARFAIT DELAI ENTRETIEN ECXELLENT MERCI A L EQUIPE ETOILE 45

Tres pro et sympa

Très bon accueil et bonne prestation.

Service efficace

Service sérieux et professionnel

Très bon accueil et rapidité du service

accueil et prise en charge sérieuse et agréable

Très bon accueil, rendez-vous respecté, véhicule rendu propre.

Très satisfait de l accueil et du travail effectué

Pourquoi les révisions sont-ils aussi chers et aussi ayant une voiture en garantie pourquoi je n'ai pas le droit à la mise à jour du GPS

Prise en charge efficace sauf qu’ On laisse le client sans nouvelles. Et il fallait leur appeler pour avoir des renseignements et pour savoir qu’il faut revoir Mercedes pour le pret d’un véhicule chez un concessionnaire a 50 km de chez moi

Très bon service.

Le personnel est à l’écoute du client et donne des informations claires

Certaines pièces non détaillées. Juste le bouton de toit ouvrant + de 700€, il faut acheter la platine. Rentabilité, oui, mais jusqu'à un certain point

Très bien À la hauteur de la marque

tre satisafait

Personnel accueillant et professionnel

Toujours très bien accueilli.

BON ACCEUIL ET TOUT SE PASSE COMME PREVU

Bon accueil, bonne prise en charge,respect des temps d'intervention,remise du véhicule toujours très propre le tout avec le sourire ne changez rien.

Tout est OK , c'est juste un peu plus cher que dans un garage non concessionnaire

Personnel très aimable, à l'écoute, très compétent, horaire de rendez-vous bien respecté. Très bon contact.

Très professionnel

Collaborateur très professionnel, à l'écoute du client.

suite camera de recul HS sur un véhicule de 4 ans (GLA)la garantie constructeur na pas été appliquée car soit disant c'était une pièce d'usure. Inconcevable pour ce genre de véhicule d’où un grand mécontentement de ma part. J ai quand même pris un rdv avec la concession d'Amilly qui pour me dédommager ont accepté de prendre en charge la main d’œuvre et une partie des frais sur la pièce. Ce qui m'a satisfait. Je tiens à souligner le professionnalisme de cette équipe

garage agréable personnel très accueillant

Toujours un bon accueil et un service de qualité

Prestation et accueil très satisfaisants

Accueil et réception très satisfaisant. Par contre le changement des bougies de préchauffage à 40.000km me semble précoce (mauvaise qualité des bougies) venant entaché la renommée de Mercedes. A revoir rapidement.

Très bon service

Bon accueil, bon responsable atelier.

bon accueil

équipe formidable à l'écoute du client

Rien à dire

Très bien rien à redire

Personnel très accueillant, agréable

Véhicule rendu sale intérieur extérieur Inadmissible pour une concession mercedes Remarque et propos sur l’etat De mon véhicule déplacé et inacceptable. Qualité du service déplorable. Attitude inapproprié et incorrect. Je n’y retournerai pas. Très mauvaise concession

Très bon accueil

Très bon garage

Commande de pièce perfectible

Je suis resté sans réponse sur le fait que ma voiture n'a jamais dépassé les 15km de distance en mode électrique alors qu'elle esr prévue pour en faire quasiment 30 km!

Ce sont d'excellents professionnels passionnés et à l'écoute

Toujours très pro

rien à siganler

Acceuil très agréable, prise en charge à l'heure.

Très bon accueil et bonne réactivité.

Responsable des mécanos très agréable

Très bon service

Tres bien accueillie

Pour un banal problème de pneumatique qui entraine malgré tout des frais, le personnel de l'accueil comme celui de l'atelier répondent entièrement à l'attente de la clientèle dans un climat cordial: j'apprécie beaucoup. Je recommanderai volontier cet établissement.

Acceuil très agréable, prise en charge sans problème

Oubli du contrôle technique

Super continuez !

Très bon accueil, explication claire et précise des modalités de prise en main du véhicule. Excellente écoute client et sens du service.

Satisfait de M.GRIMELLI.

Direction du magasin rigid

Qualité de l'offre proposée, modèle/finition et prix. Attention et sympathie du commercial. Une première expérience avec un garage Mercédès appréciable.

Très bien

C'est ma première Mercedes, une occasion, je suis très satisfaite de l'accueil, de l'entretien lors de l'achat du véhicule, des observations que j'ai pu porter sur la voiture, tout a été respecté, une équipe tres sympathique et efficace.

Toujours satisfait du service.

Pleinement satisfait de l'accueil , Merci

Agréable compétant et avec une excellente notion du service Venir me chercher à la gare est un exemple Passer un câble i phone un autre exemple Merci beaucoup à toute l’equipe Y compris ceux qui ont pris des vacances tout en travaillant

véhicule avec problématique dès la réception malgré km de fait pour la contrôler!

Très satisfait, parfais !

très bon service

Bon accueil et vendeur très compétent et à l'écoute

Très bien reçu et conseiller

Personnel sympathique et compétent , que j ai beaucoup sollicité suite à une télécommande égarée " Véhicule nickel, prise en main consciencieuse, très satisfait!!!

Bon service commercial

manque double des clés

La concession véhicules d'occasionne reflète pas l'image de marque de Mercedes (locaux, accès concession et SURTOUT température des bureaux .... il faisait très froid et ce lors des 2 visites ...)

- approfondir le nettoyage intérieur - remettre en état les jantes - manque une partie du cache moteur supérieur

Super accueil et très bien conseillé

Bon accueil , voiture très satisfaisante.

Très compétent et agréable

Très bon accueil , vendeur très gentil disponible, je suis ravie de l’achat de ma voiture .

Bonjour le voyant moteur s’allume et s’eteint de façon aléatoire, mon véhicule a été vu une 1ère fois par une personne mais visiblement le diagnostic n’est pas correct car le voyant moteur s’allume à nouveau, je suis déçue car mon véhicule va être immobilisé, j’espère que la panne va être diagnostiquée correctement. Affaire à suivre

Vous avez des bons commerciaux

Très satisfaite- A l écoute - échanges fluctuants

Préparation moyenne. Niveau d'huile non ajusté. Obligation de nous rendre dans le réseau 1h après l'achat. Quelques défauts de carrosserie non signalés à la commande. Plaques non changés au moment de la livraison