Mercedes Amilly

Accueil et réception très satisfaisant. Par contre le changement des bougies de préchauffage à 40.000km me semble précoce (mauvaise qualité des bougies) venant entaché la renommée de Mercedes. A revoir rapidement.

Très bon service

Bon accueil, bon responsable atelier.

bon accueil

équipe formidable à l'écoute du client

Rien à dire

Très bien rien à redire

Personnel très accueillant, agréable

Véhicule rendu sale intérieur extérieur Inadmissible pour une concession mercedes Remarque et propos sur l’etat De mon véhicule déplacé et inacceptable. Qualité du service déplorable. Attitude inapproprié et incorrect. Je n’y retournerai pas. Très mauvaise concession

Très bon accueil

Très bon garage

Commande de pièce perfectible

Je suis resté sans réponse sur le fait que ma voiture n'a jamais dépassé les 15km de distance en mode électrique alors qu'elle esr prévue pour en faire quasiment 30 km!

Ce sont d'excellents professionnels passionnés et à l'écoute

Toujours très pro

rien à siganler

Acceuil très agréable, prise en charge à l'heure.

Très bon accueil et bonne réactivité.

Responsable des mécanos très agréable

Très bon service

Tres bien accueillie

Pour un banal problème de pneumatique qui entraine malgré tout des frais, le personnel de l'accueil comme celui de l'atelier répondent entièrement à l'attente de la clientèle dans un climat cordial: j'apprécie beaucoup. Je recommanderai volontier cet établissement.

Acceuil très agréable, prise en charge sans problème

Oubli du contrôle technique

L’accueil est toujours très satisfaisant tout comme la prise en charge du véhicule et l’efficacite de l’équipe de Mercedes Amilly

Accueil et reception efficace et souriante.Chef d'atelier à l'écoute et très pro.Ne changez rien.

Service parfait

Tout le personnel est compétent quelle que soit l'échelle

je suis tres satisfait des garages etoile 45 etoile 83

Service clientèle irréprochable

Avoir un devis ou un estimatif précis de la prestation entretien

Bon accueil très bien conceillé révision parfaite excellent chef d'atelier

Bon accueil, bon diagnostic pour le travail à réaliser et qui s'est déroulé de façon sérieuse.

Accueil top - Réparation rapide - personnel sympathique et compétent - Prêt d'un véhicule de courtoisie en si bel état qu'on a envie d'en acheter un identique - Au total satisfaction +++

Travail Parfait, et personnel très professionnel

très bon accueil comme d'habitude, prise en garantie sans probleme

Très bon accueil , horaire respecté ,tout le personnel à l’écoute du Client . Franchement , rien à redire .

C'est pas dire du bien ou du mal pour moi l'accueil et le chef d'atelier très proches du client déja une bonne chose pour moi

Service agreable mais regrette que je doit deja changer des durites de refroidisseur sur un vehicule qui a tous juste 3 ans

Très bon accueil, prestation bien assurée

compétence du personnel

accueil chaleureux du chef d'atelier.

parfait rien a redire une équipe jeune et dynamique à l écoute des ses clients

Accueil et disponibilité parfaits.

Équipe professionnelle et à l'écoute! Qualité du service (nettoyage du véhicule intérieur extérieur) et rapidité. Je recommande à 100%.

Très bon acceuil Arrangeant Merci

Acceuil a l heure prevue du rendez-vous avec un cafe offert a mon arrivée. Le chef d atelier me propose spontanément de s occupé de passer ma voiture au contrôle technique. Au final une bonne expérience

Amabilité, connaissance du client et du véhicule.

Excellent accueil et service je recommande vivement.

Très bon accueil- travail fait dans les temps et correctement - véhicule propre à la reprise

Rapide Efficace Voiture de Très Bonne Qualité

Excellent service, très bon accueil (téléphonique et en concession). Donnée fiable concernant le montant de la facture qui était en ligne avec ce que l’on m’avait annoncé au téléphone.

Accueil sympathique, temps d'intervention respecté, véhicule prêt dans les délais.

Rassurez-vous

Manque de contrôle suite à une intervention de carrosserie. pièces manquantes et carton encore dans le véhicule.

personnel très accueillant et à l'écoute du client

Main d’œuvre trop chère

Toujours bien accueilli et l'équipe est sympathique. Je suis satisfait du travail effectué sur mon véhicule.

Accueil et professionnalisme du personnel

un accueil et une grande disponibilité

Accueil sympathique, efficacité et compétence bien agréables.

très bonne équipe

Devis fait rapidement et à distance, ce qui m’a fait gagner du temps. Prestation rapide. Personnel très agréable.

Je suis très satisfait de l'intervention du personnel de l'établissement Mercedes Amilly

client depuis 1997 dans la famille, votre accueil est toujours techniquement exemplaire.

Bon service. Traitement professionnel et chaleureux. Cela semble être un bon travail. Je recommande l'utilisation des garages Mercedes en France (j'en connais deux, le service officiel de Dijon et maintenant celui de Montargis).

Très bon accueil par votre secrétaire ainsi que par le chef d'atelier et son équipe,

Bonne accueil

Très bonne accueil et ce malgré une arrivée au-delà de l’horaire du soir

Je suis satisfaite de l'accueil, du service, et notamment du nettoyage de mon véhicule. On m'a même proposé de me conduire au centre ville, c'était vraiment très agréable.

Contrairement à étoile 45 de fleuri les aubray celui de Amilly nous accueille très chaleureusement et ça n’a pas de prix je préfère faire 80 km pour faire ma révision que d’aller à fleuri les aubray où ils ignorent le client

Rapidité, disponibilité et gentillesse Parfait...

Très satisfait de la maison

Bon accueil avec bon suivi des réparations en cours

Rien à redire. Véhicule de prêt le temps de l’immobilisation du véhicule. Travaux effectués en temps et en heure.

Très bonne accueil et très bonne explications

personnel toujours disponible et accueillant

Reactivite moyenne temps d'attente un peu long

Je suis dans l'ensemble content de vos services

Tres bien reçu et toujours à l'écoute

Pas de réponse à la question

très satisfait

très bon accueil et j'ai eu une discussion positive avec le technicien à la réception.

Le service est celui qui est attendu. Les informations sont claires et le résultat très bon.

Tres satisfait

Bon accueil et travail correct

Un très bon travail de l'équipe mercedes .voiture nettoyée apres chaque visite ce qui est très agréable.

je suis satisfaite globalement, j'ai signalé deux petits détails qu'il y avait à voir en plus de la révision prévue, on m'a dit oui mais ça n'a pas été fait, peut-être un oubli. personnel très agréable, les travaux qui ont été faits correspondent à ceux qui étaient prévus, donc pas de mauvaise surprise financière.

Tres bon accueil avec le sourire et un bon café, travail effectué dans les délais , véhicule rendu propre intérieur et extérieur.

RAS Tout se passe bien et seul le tarif peut toujours s'améliorer.

Accueil de qualité, rapidité d’exécution. Professionnalisme.

Très bon accueil, diagnostic rapide de la part du chef d'atelier et le bon.

très bon acceuil bien informé delais respectés parfait .

trés competante, trés gentille. La réparation est bien fait

Malgré un petit retard pour une réparation, le garage Mercedes amilly a fait preuve d’un grand professionnalisme. Continuez comme ça !

Parfait et acceuil agreable

Rien à redire, la prise en charge était parfaite ...

Pièces et entretiens chères .

Bonne prestation.

Très bon service ! Très bien accueillie

excellent service de la réception a la réparation du véhicule avec les infos et les conseils

j ai depose mon vehicule pour un double de clefs qui ne nous avez pas été livré lors de l achat dans la concession a rueil Malmaison et un petit SAV et lors de ma reprise de mon auto l aspirateur avait été passe quelle belle surprise merci c était ma premiere visite j ai apprecié

Tres bon acceuil voiture rendue tres propre Parfait sur toute ma ligne !

Service parfait

nouveau responsable équipe atelier performant et très professionnel, accueil réception commerciale et suivi toujours parfait.

l équipe d amilly parfaite😊

Prise en compte de ma situation : changement de batterie réalisée dans l'heure. Amabilité du personnel. Espace d'attente agréable.

Très bon accueil du personnel plein de petites attentions, très agréable et prise en charge rapide du véhicule Par contre manque de visibilité au niveau des assistances A B etc... pas d'infos sur les travaux a réaliser ni sur le montant des prestations avant factures

Très satisfait

le personnel souriant , sympatique et serviable

Lors de cette révision, j'ai apprécie: la qualité de l'accueil; prise de rendez-vous, réception, rappel par mail du rendez-vous, délai entre prise de rdv et intervention, L'accompagnement du chef d'atelier au dépôt du véhicule ainsi qu'à sa réception, La visite de courtoisie du responsable d'agence.

Satisfait de votre travail.

Du sérieux

Service efficace et rapide pour un rappel constructeur.

Plus de véhicules pour les prêts lors de l immobilisation pour entretien

Date de livraison non respectée, jantes mal refaites donc perte de temps. Après la livraison, gros soucis : toit ouvrant non ermétique (résolu) et turbo qui siffle (non résolu)

Personnel non professionnel .

personnel accueillant et sympathique,domage que à moins de 17000 kms il faille faire une mise à jour payante

Prestations très professionnel Très satisfait

C'est la première fois que je me rends dans votre établissement car le plus proche de mon domicile, bonne impression je pense avoir de nouveaux recours à vos services .

Pour l'instant je suis satisfait de la prestation effectuée sur mon véhicule.

la prise en charge est bien ordonnée. personnel à l'écoute

rien à dire sur cette concession tout est ok

À la réception de ma voiture j’aurais aimé converser avec le chef d’atelier que j’avais eu au téléphone.

Déja repondu

Équipe très courtoise

Plutôt bonne prestation. L'accueil est chaleureux, les informations échangées de bonne qualité

Rdv rapide.possibilite de prêt de vehicule. Service impeccable.

accueil très agréable et rapidela voiture est rendue très propre c'est agréable

attente trop longue normalement prévue pour 1/2 heure passer 1h30

Nous avons été très bien reçu. Le véhicule a été pris en charge rapidement

Je suis très satisfait

Accueil parfait

Très bon accueil et un travail bien fait.

Personnel très sympa et disponible autan pour l'accueil que pour les réparations

Cela fait plusieurs années que nous avons choisi Amilly et pas Paris, car nous trouvons un accueil et un partage qui est plus difficile dans une grande ville.

tres satisfait

Tout a été OK de la prise de RDV aux explications initiales et à la reprise de mon véhicule dans le respect des délais

Très satisfait

J ai commandé un stylo peinture qui a été oublié

Faire quelques remises aux clients fidèles ou ceux atteignant un certain montant élevé.

Tous simplement au top

La derniere réparation de mon Sl est trés bien fait. Le service était amicale et professionelle. Merci.

J'ai emmené la voiture pour un diag.suite à un voyant moteur et la réponse étais flou.

lourdeur de procédure pour obtenir un rendez vous délai trop long, cherté des prestations (130,00 euros pour un rééquilibrage train avant et deux heures d'attentes), impression de n'avoir été entendu que d'une oreille quant à mes demandes. En revanche très bonne qualité d'accueil et courtoisie.

accueil agréable, équipe efficace, rien à redire, je pense revenir pour entretenir mon véhicule

Réactivité= compétences

vehicule pas nettoyer a l interieur

ne pas se dispersé, rester avec le client jusqu'à la fin de la discussion et ne pas le laisser en plan

Très bon accueil et à l'écoute