Mercedes Amilly

Bon accueil avec bon suivi des réparations en cours

Rien à redire. Véhicule de prêt le temps de l’immobilisation du véhicule. Travaux effectués en temps et en heure.

Très bonne accueil et très bonne explications

personnel toujours disponible et accueillant

Reactivite moyenne temps d'attente un peu long

Je suis dans l'ensemble content de vos services

Tres bien reçu et toujours à l'écoute

Pas de réponse à la question

très satisfait

très bon accueil et j'ai eu une discussion positive avec le technicien à la réception.

Le service est celui qui est attendu. Les informations sont claires et le résultat très bon.

Tres satisfait

Bon accueil et travail correct

Un très bon travail de l'équipe mercedes .voiture nettoyée apres chaque visite ce qui est très agréable.

je suis satisfaite globalement, j'ai signalé deux petits détails qu'il y avait à voir en plus de la révision prévue, on m'a dit oui mais ça n'a pas été fait, peut-être un oubli. personnel très agréable, les travaux qui ont été faits correspondent à ceux qui étaient prévus, donc pas de mauvaise surprise financière.

Tres bon accueil avec le sourire et un bon café, travail effectué dans les délais , véhicule rendu propre intérieur et extérieur.

RAS Tout se passe bien et seul le tarif peut toujours s'améliorer.

Accueil de qualité, rapidité d’exécution. Professionnalisme.

Très bon accueil, diagnostic rapide de la part du chef d'atelier et le bon.

très bon acceuil bien informé delais respectés parfait .

trés competante, trés gentille. La réparation est bien fait

Malgré un petit retard pour une réparation, le garage Mercedes amilly a fait preuve d’un grand professionnalisme. Continuez comme ça !

Parfait et acceuil agreable

Rien à redire, la prise en charge était parfaite ...

Pièces et entretiens chères .

Bonne prestation.

Très bon service ! Très bien accueillie

excellent service de la réception a la réparation du véhicule avec les infos et les conseils

j ai depose mon vehicule pour un double de clefs qui ne nous avez pas été livré lors de l achat dans la concession a rueil Malmaison et un petit SAV et lors de ma reprise de mon auto l aspirateur avait été passe quelle belle surprise merci c était ma premiere visite j ai apprecié

Tres bon acceuil voiture rendue tres propre Parfait sur toute ma ligne !

Service parfait

nouveau responsable équipe atelier performant et très professionnel, accueil réception commerciale et suivi toujours parfait.

l équipe d amilly parfaite😊

Prise en compte de ma situation : changement de batterie réalisée dans l'heure. Amabilité du personnel. Espace d'attente agréable.

Très bon accueil du personnel plein de petites attentions, très agréable et prise en charge rapide du véhicule Par contre manque de visibilité au niveau des assistances A B etc... pas d'infos sur les travaux a réaliser ni sur le montant des prestations avant factures

Très satisfait

le personnel souriant , sympatique et serviable

Lors de cette révision, j'ai apprécie: la qualité de l'accueil; prise de rendez-vous, réception, rappel par mail du rendez-vous, délai entre prise de rdv et intervention, L'accompagnement du chef d'atelier au dépôt du véhicule ainsi qu'à sa réception, La visite de courtoisie du responsable d'agence.

Satisfait de votre travail.

Du sérieux

Service efficace et rapide pour un rappel constructeur.

Plus de véhicules pour les prêts lors de l immobilisation pour entretien

Date de livraison non respectée, jantes mal refaites donc perte de temps. Après la livraison, gros soucis : toit ouvrant non ermétique (résolu) et turbo qui siffle (non résolu)

Personnel non professionnel .

personnel accueillant et sympathique,domage que à moins de 17000 kms il faille faire une mise à jour payante

Prestations très professionnel Très satisfait

C'est la première fois que je me rends dans votre établissement car le plus proche de mon domicile, bonne impression je pense avoir de nouveaux recours à vos services .

Pour l'instant je suis satisfait de la prestation effectuée sur mon véhicule.

la prise en charge est bien ordonnée. personnel à l'écoute

rien à dire sur cette concession tout est ok

À la réception de ma voiture j’aurais aimé converser avec le chef d’atelier que j’avais eu au téléphone.

Déja repondu

Équipe très courtoise

Plutôt bonne prestation. L'accueil est chaleureux, les informations échangées de bonne qualité

Rdv rapide.possibilite de prêt de vehicule. Service impeccable.

accueil très agréable et rapidela voiture est rendue très propre c'est agréable

attente trop longue normalement prévue pour 1/2 heure passer 1h30

Nous avons été très bien reçu. Le véhicule a été pris en charge rapidement

Je suis très satisfait

Accueil parfait

Très bon accueil et un travail bien fait.

Personnel très sympa et disponible autan pour l'accueil que pour les réparations

Cela fait plusieurs années que nous avons choisi Amilly et pas Paris, car nous trouvons un accueil et un partage qui est plus difficile dans une grande ville.

tres satisfait

Tout a été OK de la prise de RDV aux explications initiales et à la reprise de mon véhicule dans le respect des délais

Très satisfait

J ai commandé un stylo peinture qui a été oublié

Faire quelques remises aux clients fidèles ou ceux atteignant un certain montant élevé.

Tous simplement au top

La derniere réparation de mon Sl est trés bien fait. Le service était amicale et professionelle. Merci.

J'ai emmené la voiture pour un diag.suite à un voyant moteur et la réponse étais flou.

lourdeur de procédure pour obtenir un rendez vous délai trop long, cherté des prestations (130,00 euros pour un rééquilibrage train avant et deux heures d'attentes), impression de n'avoir été entendu que d'une oreille quant à mes demandes. En revanche très bonne qualité d'accueil et courtoisie.

accueil agréable, équipe efficace, rien à redire, je pense revenir pour entretenir mon véhicule

Réactivité= compétences

vehicule pas nettoyer a l interieur

ne pas se dispersé, rester avec le client jusqu'à la fin de la discussion et ne pas le laisser en plan

Très bon accueil et à l'écoute

parfait comme toujours

J’avais signalé un problème des baguettes autour de mes Vitrage et pourtant rien n’a été fait sur ça dommage

Je suis très satisfait de leur accueil et de leur professionnalisme . Merci ! 😊

AUCUN PROBLEME

J'apprécie l'accueil et le professionnalisme des employés

Pb sur un optique avec les led de jours Vehicule sous garantie 2 fois que je dépose le véhicule Pb non resolu Obligé de le redeposer une 3 fois pour être immobilisé et remplacer l’optique Je n’habite pas à l’endroit de la concession donc au niveau logistique ce n’est pas tjrs évident en plis en travaillant de journée

Je vais toujours chez étoile 45 Amilly parce que je suis satisfait à 100% de leur accueil et de leur prestations

Toujours aimable dans ce garage

succession de 4 pannes sur 3 mois (sondes , collecteur ) = trajets en mode dégradé ,résolu mais handicapant ,bonne volonté dans la prise en charge

très bon accueil, nouvelle disposition intérieure ameliorée, bon travail ;

Rdv pris 1 mois en avance avec demande de prêt voiture arrivé le jour j pas de voitures réservée récupération de la voiture après révision poussiéreuse

accueil aimable, très professionnel ,j' aurai aimer râler mais rien à dire.

Vous étiez extrêmement professionnels et agréables. Sincèrement depuis 15 ans chez Mercedes, aucun garage Mercedes n'a jamais pris autant soin de moi et de ma voiture jusqu'à un lavage à la perfection. ......... J'attends la sortie de la toute nouvelle configuration de la classe S.

Nous sommes très satisfait pour l'amabilité ,rapidité et la calitee de prestations Merci bcp Et bonne courage

Pas de réponse

Bonne reception. Accueillant.ils doivent me prévenir pour le remboursement de l'assurance.

Tout est parfait, meme le lavage exterieur et le nettoyage interieur de la voiture, lesquels n'entraient pourtant pas dans le contrat de maintenance. A l'année prochaine !!!!

Très bon accueil et bonne prestation.

Rien à redire. Bien reçu travail en temps et en heure .Bien fait

Très bon service et bon contact. Merci

Bien accueilli

Le personnel est très compétant

Prestation de la qualité du travail