ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Amilly

Secrétaires très agréables et chef d atelier aussi

suite a l entretien de ma voiture les balais d essuie glace etais use il n ont pas etais remplace la pile de la cle etais affiche au tableau de bord pas remplace

Très compétant, bon accueil.

Service parfait

Très bon accueil et super chef d’atelier!

Accueil cordial et personnel attentionné.

Satisfait

Professionnel, prise en charge pro

personnel compétent et sympathique

Bravo pour votre professionnalisme

Le problème lié au freinage du véhicule est resté d’actualité après la révision qui inclut le changement du capteur de frein, et après un nouveau passage au garage le lendemain, il m’a été indiqué que c’est l’ensemble du système de freinage qui est à changer en raison d’un défaut connu sur les véhicules de classe E

Toujours un plaisir de venir à la concession, réactivité, professionnalisme, et acceuil. Rien à dire

Habituellement, après une révision, le véhicule est rendu propre, aspiré et lavé, cette fois ci cela n'a pas été le cas...

Très bon geste commercial de la part du chef d'atelier, suite à une erreur de diagnostic lors de la la visite pour l'entretien.

Facturé 4 litres de lave glace alors je j’ai moi même fait le niveau la veille et signalé au chef d’atelier avant la prise en charge du véhicule ???? Incompréhensible

Tout est bien , l’accueil, le service, la qualité du travail, cela me change vraiment de l’horrible Mercedes du Trocadéro

Rien à ajouter

Bonne réception GARAGE sérieux

EXCELLENT SERVICE HABITUEL

Très bon chef d atelier

Equipe disponible et attentive, qui cherche des solutions pour résoudre les problèmes sur le véhicule.

Très satisfaits de votre garage.

Satisfait du garage mais pas de la marque

Nous étions toujours parfaitement reçus, ce concessionnaire essayait tjrs de nous aider, de nous satisfaire, nous avons été un numéro, Ce que nous ne voulions plus être quand nous allons chez un concessionnaire Mercedes ! Nous sommes déçus !

Accueil parfait,véhicule rendu dans les temps avec les travaux effectués

Très bon accueil

Toujours aussi professionnel

Bien reçu comme d'habitude.

Équipe très accueillante. ils se sont pliés en 4 pour réussir à me reparer mon véhicule 3 jours avant notre départ en vacances.

Rien à dire sur qualité d'accueil, personnel agréable et à l'écoute. Par contre penser a réduire la marge sur l'huile moteur que vous facturez a 17e le litre alors qu'elle est à 8e au litre (même référence) cela me paraît exagéré.

Pas de remarque particulière sur l’accueil ou le service qui ont été à l’attendu

Efficace et de bons services

Accueil et compétences toujours au top.

garage tres satisfaisant

Accueillant souriant

L’accueil et le professionnalisme sont leurs points forts. Je fait une heure de trajet pour leur confier mon véhicule.

5* étoiles service parfait

Bonne réception

Toujours un plaisir d’aller chez Étoile Mercedes Amilly. Équipe très professionnelle.

ponctuel et agréable.

nous avons eut un véhicule de prêt et 1 km après panne d'essence superbe non le commerciale a comme même fait un geste

Bonnes prestations

avoir un rendez-vous et nous faire patienter 15a20 minutes pour monter le dossier pour une vidnge

Très bon accueil et explication

Entretien réalisé dans le créneau fixé

Bon accueil comme d habitude et toujours aussi professionnel

remise en état carosserie

Amabilité et ponctualité

très bon accueil, les explications sur les travaux sont très claires, et ces derniers parfaitement exécutés.

Tb aucun problème

Travail très satisfaisant et soigné personnel compétent et toujours souriant.

Très bien reçu

éuipe à l'écoute et met tout en oeuvre pour répondre à mes attentes

Satisfait de la prise en charge de notre véhicule

Toujours très bien reçu par l'équipe Mercedes.Absolument rien à redire!!!

C'est toujours parfait

très bons services

Bel établissement

Tout était bien!

Tres bon service

Je repars toujours trés confiant en ma Mercedes, et trés satisfait de l'accueil d'une amabilité remarquable. De plus, ma voiture a droit à une "bonne toilette". Ainsi, j'ai l'impression qu'elle est neuve...comme au 1er jour.

J'ai été bien reçu, et repris mon véhicule dans de bonnes conditions

Bonne écoute rapidité intervention

Très bien accueilli. Réponses à toutes mes questions

Rien à dire

Très bon accueil Rapidité d'execution

Bonne prestation

Rien a signaler c’était notre premier entretien A Et notre 2eme visite à cette concession ou nous avons acheté notre voiture il y a un an. L’accueil est toujours impeccable

accueil parfait réponses aux questions demandées

Service très professionnel !

Service, professionnalisme et rigueur. Merci

bonne prestation

Le chef d'atelier est exceptionnel

accueil chaleureux et bonne prise en charge de notre véhicule

Très bon rapport avec le responsable d'atelier

Bonjour mon problème de Bluetooth n’est pas résolu pourtant je suis venue plusieurs fois… Je suis très déçue car c’est de la perte de temps pour aucun résultat, Je ne comprends pas pourquoi on ne me change pas tout le système Bluetooth afin que je puisse téléphoner en toute sécurité dans ma voiture

je suis trés satisfait sauf pour le changement de mes plaquettes de frein avant qui a été dicidé par téléphone avec une petite incomprehention. raison du manque de la 5ème étoile

Bonne accueil et pleinement satisfait, efficacité.

Bonne prestation, c'était la première fois

Très satisfaite de l'accueil. la proposition faite par e.mail est un peu différente de la facturation.

Accueil parfait - Prise en compte des problèmes avec professionnalisme - Même si tout n'est pas réglé définitivement le soucis est suivi avec beaucoup de sérieux et d'attention par le responsable de l'atelier -

Service ponctuel et impeccable

Très bien

Courtoisie compétences tout est pafait

rapidité sérieux

Accueil très sympathique,

Très bon accueil. Entretien réalisé dans les temps.

Très bonne équipe, très bon conseil et toujours un très bon travail.

très bon service. Personnel très sympa

Chef d atelier très sympathique et professionnel Service mécanique de confiance, Les jeunes femmes à l accueil souriantes , à l écoute ´

Décevant trê DÉCEVANT Nullo mauvais

Équipe professionnelle et très sympathique, à l'écoute de la clientèle.

RAS, service professionnel

Satisfait

un chef d atelier au service de son client

Très bien

comme toujours, un tres bon accueil et efficacité remarquable hôtesse et chef d'atelier(romain) agréable et très professionnel

Merci à vos collaborateurs pour leur professionnalisme exercé dans une aimable ambiance de bon service.

Très bien sur tous les points

Ras tout s est très bien passé

Le projet c'est très bien passé j'ai beaucoup apprécié la réactivité du vendeur et ces explications. Le produit demandé correspond exactement à mes attentes. Et l'accueil en magasin ainsi que l'attention tout a été au petits soins bien mieux que ce que j'ai connu chez Audi et BMW. Merci.

Très satisfait du garage que ce soit de la commande à la livraison

nous sommes tres satisfait de etoile 45 et a la prochaine voiture

Je suis très satisfait de l'ensemble des opérations nécessaires pour la livraison de mon vehicule malgré les aléas dus au covid 19 .

mes seuls remarques concernent l utilisation de la boite auto "delicate" en manoeuvre et un manque de sportivité de celle ci ....les alertes conduites intrusives et pas toujours pertinentes . le produit est conforme à mes attentes .

Excellent service, personnel professionnel, sympathique et à l’écoute

Très satisfait de l'ensemble du personnel, très respectueux. MERCI

je ne suis pas un habitué des concessions, mais nous avons été accueillis, guidé dans notre achat avec beaucoup de gentillesse, d'intelligence et de professionnalisme. Merci beaucoup.

Equipe très sérieuse, compétente et très aimable.

Accueil sympathique, conseils adaptés, solutions apportées satisfaisantes

Très bonne relation avec le vendeur lauren

Très satisfait

Super expérience vendeur agréable et souriant.

très bien, à l’écoute.

Vehicule en très bon etat, fidèle a la description du vendeur. Livraison impeccable.

Très bon accompagnement du commercial. Je recommande.

Très bon contact avec M Elbaz. Très professionnel. En plus M Elbaz m à rappelé pour me tenir au courant des divers travaux (jantes refaites) sur le véhicule.

Pleinement satisfait de Mercedes Amilly , après un essai concluant du GLA 200 , nous avons opté pour la Loa. Vendeur très à l’écoute du client, véhicule parfaitement préparé !!!! Bravo

- Toujours un très bon accueil - Le suivi du véhicule dans tous les domaines a été mené de main de maitre par Monsieur EL BAZ . Tout a été fait pour que l'on soit pleinement satisfait . La partie atelier a été fait dans les règles de l'art . Merci à tous

La concession et super acceuillante je remercie encore mr El baz j ai etait super bien accueillie et tres bien conseillé un grand merci au groupe bpm super sérieux et professionnel

Le véhicule correspond à nos attentes et le vendeur a fait son job

Bonjour Très bon accueil,amabilité, à l écoute

Je suis entièrement satisfaites de l'accompagnement dont j'ai bénéficié pour l'achat de mon T-ROC. Monsieur ELBAZ a su faire preuve d'écoute, de patience et de pédagogie. Une très bonne expérience au sein de votre concession !!

Je recommande cette concession où le client est bien reçu et écouté avec beaucoup d’attention pour répondre au mieux à ses attentes.

Bonne présentation et explication concernant le modèle proposé Respect des jours et heures de RDV

Tres bon commercial

Accueil et conseil efficace

Accueil agréable et serviable

Très bon accueil du vendeur, démarches très suivies,livraison du véhicule respectée.Nous continuerons avec cet établissement.

Véhicule livré en parfait état. Un petit bijou et très bon accueil. Merci beaucoup

Excellent vendeur

Très satisfait du vendeur

Livraison avec des défauts de carrosserie non vue par la concession et malheureusement 3 options en défaut qui nécessite un passage en concession pour investigation

Très très content de l accueil ! Mr Elbaz Très pro et très sympathique, vraiment très heureux d avoir acheté mon gla chez vous !

Service de qualité. Rien à redire

Au top.... merci

Tres tres bien ! Mr Petit a ete tres professionnel avec nous ! Nous aurions aimé qu'on nous offfre la carte grise

Une erreur c'est greffé dans la vente, L honnêté du vendeur à su me redonner confiance.

Équipe très professionnelle, à l'écoute du client

Très professionnel

Vendeur très à l’écoute et très serviable surtout pendant cette période sanitaire si particulière

Très bien reçu à la concession. Vehicule très bien préparée.