ETOILE Automobiles Mercedes Amilly

Bon accueil et rendez-vous rapide , véhicule rendu très propre ; Satisfaite de l'intervention. Je recommande !

Délai d'attente respecté

Très satisfait

Compétence et amabilité

Un service au top

Personnel très agréable

Réception au top

Très bon accueil. Respect des horaires. Explications. Véhicule rendu propre

très satisfait

Toujours aussi professionnels

Toujours à l'écoute des clients, très bien reçu.

Je suis satisfait

Très bon accueil et excellente qualité de service

Accueil et prestations de qualité. A voir peut-être un affinement du délai de prestation (deux heures pour 45 minutes annoncé au départ) Très satisfait. Merci Cordialement

Assez satisfait dans l ensemble mais depuis 2 années je trouve l ambiance plus froide

Sympathie et professionnalisme

très bon accueil

La personne en. Barge de notre véhicule a répondu à nos questions et a résolu ce qui ne fonctionnait plus.

Cela fait 3 fois qu’après un passage au garage il manque quelque chose ! Le travail est bien fait mais il manque une pièce ou la demande que je fais au téléphone n’est pas transmise à l’atelier donc la « réparation » n’est pas faite... Cela entraîne la prise d’un nouveau rdv, c’est pénible à force

Bon accueil

Je suis satisfaite, tout s’est bien passé.

Bons conseils Honnête

Parfait rien à dire

Accueil personnel charmant et performant qualité des réparations

Équipe professionnelle, dynamique,un grand merci.

Je suis très ennuyé pour écrire cette review, le chef d'atelier et les personnels de cette concession sont désormais très attentionné à mon égard mais je me retrouve tous les deux/trois semaines à déposer ma voiture pour une faute sur le voyant moteur. À l'issue de la dernière maintenance la semaine dernière, ce voyant est de nouveau apparu et je vais devoir encore amener ma voiture à la concession à mon retour de congés. Cette situation impacte fortement mon activité professionnelle et je suis un brin décontenancé de constater que Mercedes ne parvient pas à éradiquer cette faute récurente qui dure désormais depuis trois mois.

merci de votre ecoute et a la prochaine

Accueil et service irréprochable !

Je n'ai pas d'opinion particulière

Peu de chose a dire ...

Mon RV concernait le remplacement réfrigérant du climatiseur. Bon accueil par l’atelier.

Accueil parfait !!

Très bon professionnel je confie mon véhicules en toutes confiance Du tout bon ne changer rien

Travaille propre est appliqué merci.

Très bonne accueil comme toujours. Chef d'atelier très sympathique et efficace.

Équipe sympa et dispo.

Excellent accueil pour la révision de mon véhicule, très bon service et relationnel client.

Excellente prestation

que du bon, très professionnel

Très bon accueil, l'horaire du rdv est respecté.Bon échange avec le chef d'atelier sur les travaux a réalisé. Au retour la facture est expliquée.

Très satisfait au niveau technique et commercial.

personnel accueillant et professionnel

Satisfaisant

Employés très à l écoute ....

Bonjour bien reçu ‘

Accueil sympa et pro de l'equipe.

Le responsable de l'atelier est juste remarquable, je n'en dirais pas autant du service commercial...

Parfait et rapide comme d’habitude

Satisfaisant puisque sous garantie

satisfait de l accueil et de l atelier

Toujours un bon accueil et de bons services

Bien bien bien bien

Parfait je suis satisfait

Ils sont toujours pro et à l'ecoute et en plus tres aimable

5 c est la moyenne rie d autre a dire

Révision parfaite excellent service

Prise en charge et services très satisfaisant merci

Parfait rien a redire

Compétence, disponibilité et gentillesse du personnel toujours au rendez-vous.

Pas de chauffage

Rien à dire

Très réactif, très aimable

Suite à une visite de routine, accueil très sympa avec réponse immédiate!

Rien à signaler

Très bonne équipe, toujours aussi sérieux.

Comme d'habitude le personnel est très avenant.Toujours bien reçu!!!

Très très bon accueil et les explications claires

Toujours un très bon accueil - Personnel à l'écoute -

Accueil, prise en charge et écoute très satisfaisant

Bon accueil et explications clair

Prestation conforme..satisfaisante...! Dommage que des bug de mise à jour..aient perturbé l intervantion

Bruit du moteur non résolu

lors de ma dernière visite, le technicien ne m'a adressé que quelques mots. pas très accueillant.

un peu d'attente à l'arrivée et à la reprise du véhicule, mais à part ça, c'est bien

Souplesse de réactivité eu égard à mon emploi du temps compliqué

acceuil et prise en charge sympathique et pro

l'accueil est bon toutefois peu de details sur ce qui a ete realise notament pour ce qui concerne les mise a jour logiciel

C'est inadmissible d'avoir acheter un véhicule qui a actuellement 63300 km d'un certain prix et de voir le vernis partir - constatation faite avec le chef atelier en récupérant la voiture soit le 25/10/2019 - très mécontent de Mercedes - A l'avant du véhicule, est apparu des cloques soit-disant que c'est au lavage (moi même je lave mon véhicule et aucune cloque n'est arrivée)

Personnel aimable, de bon conseil, respect des RDV

Accueil agréable et professionnel

dans l'ensemble satisfaisant

L'équipe au complet réserve un accueil très professionnel aux clients, elle rassure, elle écoute, elle respecte les clients. C'est extraordinaire d'être face à des personnels aussi professionnels, merci à eux

mon véhicule a été immobilisé pendant un mois avec très peu d'informations sur l'avancement des travaux

Parfait ,la prise en charge et les réparations sont très bien passé

rien a redire, véhicule de prêt bien agréable, à voir pour la suite....

Amabilité, disponibilité, efficacité et gentillesse de toute l'équipe, bravo. Prix des pieces parcontre très exagéré.

Personnel très agréable... On est bien reçu et à l’heure !!!! Merci à toute cette équipe à l’ecoute !!!

La révision et les points abordés ont été réalisés.

Temps d’attente trop long pour déposer son véhicule pour intervention

Un service parfait, accueil, délai, qualité de la prestation

Bonjour, rappel par SMS la veille du rendez-vous, bon accueil et prévenu de la fin d'intervention. Personnel très correct !

Mieux qu'avant....

Très bon accueil et de prise en charge

Superbe prestation , rien à redire.Delai correcte Merci à tout le monde.

Personnel respectueux, professionnel et disponible

rapide, professionel

Toujours aimable et clair dans les explications

Quel que soit le problème l'accueil reste sans faille

Je suis satisfait

accueil aimable , même si un peu d'attente ; véhicule rendu très propre .

Accueil et professionnalisme étaient au rendez-vous

rien à dire

gentillesse compétence patience professionnalisme du vendeur

nous avons appreciez la competance du commercial pour nous guider dans notre choix

Concession à l'écoute des clients

Très bon accueil.Excellent professionnalisme technique et commercial.BRAVO 👏

Très satisfait de l’accueil et des conseils du vendeur automobile Véhicule à la hauteur de nos attentes

Bon accueil et très professionnel,à recommander

Très bonne préstation de Mr ginelli

Toujours satisfait dans nos choix et accueil impeccable de la part de tout le personnel.

Accueil,conseil,démonstration,joviale,rien ne manque.

Je suis très satisfait. Rien à dire de plus.

Accueil irréprochable

Excellent accueil et accompagnement

Toujours aussi performant à tous les niveaux (direction, commercial, accueil clients) une équipe vraiment au top, bravo

livraison "clefs en mains" assurance, carte grise etc.... assurée par le garage

Excellent accueil Très bon service.

Je suis très satisfait de l'accueil, de la prise de commande et du suivi de mon futur véhicule.

Prestation parfaite

Très professionnel, présent pour les explications avec le temps nécessaire. On prend le véhicule en confiance

Voiture agréable avec beaucoup d’assistance pour le conducteur belle réussite pour la marque

clients depuis plusieurs années et toujours satisfait de cet établissement

mr GRIMELLI est tres disponible!. Meme après la vente pour les conseils. je recommande

vendeur competant accueil satisfaisant et agreable

Professionnel

Accueil au top Commercial très professionnel

Très bien reçu. Services au top

Cls 350 acheté le 03/12/2019 1er jour le frein de parking me reste dans les mains, tableau de bord bruyant au point de ne plus entendre la radio en roulant sur les pavés, ce véhicule est de 2014 avec 55000 km, 170 points de contrôles effectués soit disant avant la vente ! J'ai acheté ce véhicule 30000 € , je ne recommanderais à personne d'acheter un véhicule chez vous vous êtes indignes de représenter Mercedes .

Super accueil avec café, clair, rapide, véhicule nickel et bonne réactivité sur la communication a distance.

Très satisfait par les prestations et par l'accueil.

Très bon suivi et serieux garage professionnels portant bien son nom Mercedes. Merci

Personnel à l’écoute, merci à Monsieur Petit pour sa transparence et son efficacité.

Accueil parfait. Commercial à l ecoute du client

Excellent accueil de la part du commercial comme de toute la concession

Très bon garage des personnes très compétentes

Rien à dire

Toujours très satisfait depuis de nombreuses années !!!

Vendeur impeccable...très disponible

à l'écoute, satisfaisant