ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Amilly

Concession très professionnelle, très bon accueil et suivi, personnel très agréable et compréhensif Déçue de la qualité de Mercedes, voiture récente et problèmes importants

Très bonnes équipes , accueil très satisfaisant .

Ponctualité gentillesse professionnel

>Très satisfait

Comme toujours un excellent accueil et réel plaisir d aller dans cet établissement.

Etaablissement très sérieux

Professionalisme.

Accueil, intervention efficacité

Rien à dire bonne prestation , et bien reçu dans cette Concession. Fidèle depuis plusieurs années

Très bien reçu

Personnes très acueaccueillantes. Les 600 euros de la révision me laisse dubitatif sur un nouveau choix de voiture chez Mercedes alors que la concurrence Audi BMW propose des prix normaux et moins régulier (tous les ans chez Mercedes). Cordialement

Rapide efficace

bonjour, très bon accueil, prise en charge efficace, temps délai respecté, mais (car il y a un mais) cout élevé. donc 4.80 sur 5

Pour moi ils sont très sérieux

Acceuil a l'heure prévue , un point complet de la révision qui va être réalisé est fait avec le responsable de l'atelier. Retour de la voiture a l'heure convenu avec nettoyage intérieur et extérieur. Comme a chaque fois rien a redire service acceuil gentillesse du personnel sont au rendez-vous.

Je suis très satisfait du service, ponctuel equipe cordiale avec le petit plus du nettoyage intérieur et extérieur. Continuez comme ça c'est bien et bonne année à vous tous et tout mes meilleurs vœux.

Très satisfait de mon passage.

Tres bien sympa

J aurai aimer avoir un véhicule de prêt car j ai attendu 2h et ça m à gâcher ma, matinée

Pièce commandée et remplacée rapidement

Très bon accueil de toute l'équipe de la concession (administration, technique et commerciale)

personnel compétent et sympathique à l'écoute du client

Rien à signaler un très bon accueil au secrétariat et vers le responsable d atelier

parfait tres bon accueil personnel parfait

a l heure et temps donnez respecter c est vraiment appreciable et rien a redire sur le travail

Bonjour monsieur :dans un premier temps j avais trouver la facture un peux excessive par rapport aux fois précédente et cela malgré ma remise de 20 % obtenue certainement grasse a ma fidélité. Ensuite ont me facture du lave glasses alors que j avais fais le complément peux de temps avant (je sais 5. euros c est rien) c est le principe qui est moche, j espère simplement que cette pratique s arrête au lave glace Et c est sans rancune que je vous souhaite de belles fêtes.cordialement.

Bon accueil atelier pro, sympa et informant le déroulement de l intervention

Equipe efficace

Excellent accueil, très bonnes prestations. Un établissement vraiment l'écoute de ses clients.

Bon accueil et disponibilité du service pour un dépannage.

Achat véhicule occasion réparation effectuée à moitie

Très bonne prestation et très bon accueil personnel accueillant .

Prise de RV très rapide , merci beaucoup!!! Accueil irréprochable,Chef d'atelier super!!!Continuez comme ça!!!Merci.

Équipe efficace !

Très bon accueil,personnel compétent.Concession à recommander.

accueil et professionnalisme indiscutable

Excellent service .

Travail conforme et tres propre. accueil parfait

Très bien passé, service rapide et fiable très bon accueil,intervention rapide et fiable des professionnels dans leur travail et à leur tête Mr bordereau,bon courage et à bientôt.

Rapide et efficace

Accueil agréable, Prestation conforme à la description

rien a dire

Très bien, engagés et Professionnels !

Le service A a bien été faite

Je suis très satisfait

Toujours disponibles, aimables et surtout PROFESSIONNELS

Toujours très professionnel

tout simplement parfait! personnel au top

Bon accueil, bon service, personnel à l'écoute.

Tout le personnel est agréable et professionnel

entretien nickel et réparation de carrosserie très bien prise en charge

tres bien la facture correspondait au montant indiqué au depart cela a été rapide

Parfait véhicule rendu aspiré et lavé c’est appréciable

Obtention d un RDV rapide Révision réalisée en 1h 30 Vous êtes plus efficace qu Audi

Attention, cette note ne vise en aucune mesure les salariés de votre établissement ! Je n’ai strictement rien à reprocher aux hôtesses d’accueil et à la personne qui a pris en charge mon véhicule. Ces derniers ont été parfaitement professionnels, polis et courtois. En revanche, 296€ pour une simple vidange !!! Et rien de plus !!! Je n’ai pas de mots pour qualifier le montant facturé pour la charge d’huile, 120€ les 6 litres ... c’est totalement exagéré. Je comprends parfaitement que vous ayez des charges en lien avec le fonctionnement de la concession mais j’estime que ceux-ci sont déjà couverts par le taux horaire de la main d’œuvre (94€/h HT). Si tels sont les montants pratiqués par toutes les concessions Mercedes-Benz en France, je me séparerai de ma Classe A que j’ai achetée neuve il y a un an. Encore une fois, vos salariés ont été exemplaires et le temps d’intervention et d’immobilisation de ma voiture a été totalement respecté. Vos tarifs anéantissent l’intérêt que je porte à la marque.

La relation verdeur clien super

Très bion accueil très bonne équipe

Déposé d'un véhicule pour remplacement d'un pare brise et une démarche commerciale pour un remplacement d'un véhicule celui ci sans connaître notre attente

Une concession toujours à l'écoute. Personnel très professionnel.

Efficaces, professionnels, gentils.

Très bon commercial à l écoute du client

Toujours satisfait

Service agréable et rapide

je suis très satisfait de ce garage avec un très bon accueil

Pas de problème, service courtois, efficace et rapide.

Ras amabilité et promptitude

Ce n'est que satisfaction.

Concession facile à trouver. L’équipe est très accueillante. Mon vendeur répondait à toutes mes attentes.

bon service

Excellent accueil. SMS de prévenance avant et après intervention facture expliquée

Très bon accueil, bonne équipe

Personnels très professionnel je recommande.

Non replacement d’un joint de porte alors que j’avais appelé 3 semaines avant pour que la pièce puisse être dispo

Personnel accueillant et aimable

Bon accueil téléphonique .... personnel réactif et attentif .....efficace !

Rien à redire.

Chef d’atelier efficace. Très bon accueil. Employés souriants, très aimable, serviables et agréables

Acceuille est service apres vente tres bon

ras

Très bien reçu

Toujours un plaisir, malgré les mesures sanitaires

Rien à dire parfait pour le moment

rapide et efficient - des professionnels

accueil et ecoute du client parfait

Je suis très satisfait ! C est parfait

Bonne équipe

Accueil chaleureux, compétant, efficace et réactif. A la suite d un ensemble de questions, réponses pointues et rapides. Merci l accueil et à toute l équipe pour votre professionnalisme.

Pas satisfait de la première prestation mon véhicule ma été rendu ni laver ni aspirer cela ne s'est jamais produit chez Audi

le passage de l'aspirateur serait bien, d'autres centre mercedes le font.

Très satisfaite

rapide efficace

Très bonne concession.

Satisfaite

Accueil et conseil top

Je partage

Très satisfait.

Rien à dire

Très bon accueil et service

Rien à dire. Service atelier au top et accueil de même

Seul bémol le covid pour la restitution du véhicule qui terni les prestations de la marque, mais il faut faire avec.....

A l'écoute, disponible, patient

Rien a redire

Satisfait de la qualité de l’accueil et des services

Très bon accueil tout c’est très bien passé,le vendeur très professionnel je recommande fortement ce site si vous avez des besoins sur cette marque.

Comme d'habitude , rien à dire ,services irréprochables

Locaux pas digne d'une concession haute gamme

très professionnel et compétent

Parfait du début à la fin!! Commercial au top rien à redire. Merci

Rien à redire, tout est parfait !

Excellent accueil. Une équipe disponible et attentionnée. Un concessionnaire à recommander !

Bien reçu et explications claires ainsi que l’accompagnement très professionnel.

Monsieur ELbaz est professionnel et serviable

Très bon accueil très bon commercial à l écoute du client C est la 4eme Mercedes toujours dans le même garage C est dire qu on est content des prestations

Génial mr Elbaz vraiment très pro Rien à redire Parfait

Super commercial une personne très pro et très gentil je recommande Mr Grimelli pour son professionnalisme et ça courtoisie

Bonne prise en charge très professionnelle et bon conseil

Accueil, disponibilité, gentillesse tout ce que l'on attend de son concessionnaire normalement

Accueil plus que satisfaisant avec un meilleur retour de qualité de service et d’appréciation de la réception du véhicule je recommande vraiment ce garage pour son professionnalisme et son dévouement pour le client quand à la qualité du service et des prestations rapport qualité prix..

Conseiller accueillant et très professionnel

Bonjour, attends une solution pour filets manquants sur les côtés du coffre.

très satisfait

Le phase achat de mon véhicule c’est très bien déroulé avec le vendeur Mr. Petit. Connaissance de produit, conseil et sens de commerce était les plus forts qualités que j’ai apprécié sans oublier le qualité d’accueil.

Accueil professionnel, bonne prise en main du véhicule. Equipe à l'écoute et réactive.

Merci c était parfait

Un très grand professionnalisme et une bonne réactivité en cette période compliquée. Merci à notre conseiller commercial pour sa bienveillance, sa gentillesse et sa disponibilité. Nous sommes ravis de notre achat.

Le vendeur est très compétant et disponible.

Personnel très sympathique, qui explique bien tout en détaille. Je recommande a 100%

Très bon accueil du commercial et très bon suivi. Les petites attentions sont également très sympathiques Merci encore Un client satisfait

Une équipe Très professionnelle

Super équipe, très bonne expérience !

Très bien reçu et conseillé par la concession Etoile 45.

Accueil et service de très bon niveau et ambiance agréable

Suite à réception du véhicule, je me suis aperçu que le compartiment moteur était très sale, plein d'huile. Le véhicule à pourtant que 34000 Km.

pour l'instant content

Personnel à l’écoute des clients et très professionnels

Très contente de l’écoute de toute l’équipe et de leur professionnalisme un grand merci

Très bon accueil malgré les mesures barrières. Véhicule très propre avec de bonnes explications de prise en mains.

Une équipe professionnelle, réactive et accueillante. Une démonstration et des explications claires pour la prise en main du véhicule. Une service client de qualité. Je recommande vivement cette concession.

Personnel très sympathique et agréable. Toujours à l’écoute.

Je suis satisfait de mon achat et des conseils de mon vendeur et aussi sa disponibilité sans oublier son écoute.

Super très satisfait

Professionnalisme

Commercial très attentif aux demandes et remarques de ma part. Le jour de la livraison j'étais très satisfaite des explications et des cadeaux très appréciables. Ayant un petit souci, j'ai eu un rdv le jour même. Équipe du magasin très agréable

Service très commercial.

Notre interlocuteur Mr El Baz était à l écoute de notre projet,et force de propositions tout au long du suivi du dossier.