les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Arcachon

700 Avenue du Parc des Expositions, 33260 La Teste-de-Buch
9,0 /10
774 avis clients
Actuellement closed
9,0

721 clients de la concession Mercedes-Benz Arcachon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (229)9.2/10
Réparation (82)9/10
Pneumatique (68)9.2/10
Freinage (57)9.2/10
10

J'ai été satisfait
Autre
Mercedes-Benz / Classe E

5,0

J'ai téléphoné en expliquant mon problème de pression pour prendre RV, la personne m'a conseillé de venir le lendemain à 15H. Je suis donc venu le lendemain, j'ai laissé la voiture et une heure après on m'a téléphoné pour me dire de venir la rechercher, que je devais revenir le lendemain à 15h on pourrait me réparer la roue, ce qui a été bien fait.
Autre
Mercedes-Benz / GLS

9,0

Je suis tombé en panne le 15 / 08 . Le service assistance a été très pro par le suivi du dépannage. Le lendemain je suis allé à la concession de la teste et là ils m ont pris de suite 2 h après je repartais 👍
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / GLC

10

Très Comercial
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Bon acceuil, equipe sympathique.
Autre
Mercedes-Benz / Classe C

10

Accueil et service impeccable
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

R.A.S. tout s'est bien passé
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

5,0

Le coût d’un diagnostic me paraît démesuré et la panne de mon véhicule (classe B180) atteste de la mauvaise qualité de celui ci.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très pro et accueillant
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE GL

10

Très bon accueil, compétence, prix raisonnable.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Prise en charge et diagnostic de la panne efficace et rapide
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

L'intervention de l'établissement de la Teste a été demandée suite à une panne de batterie. Le diagnostic et le remplacement de la batterie ont été réalisés conformément aux attentes et dans un délai court.
Démarrage
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Très réactif. Très professionnel.
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Ras simple vidange et changement de filtres.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

1,0

2870 euros facture avaries toujours presentes
Freinage / Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Très bon garage
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Excellent service, rapidité et compétence
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Résolution de mon problème, excellent accueil et geste commercial sur la facture, résultat je viens de prendre une nouvelle Mercedes E 300 Cabriolet !
Réparation
Mercedes-Benz / SL

10

Service en adéquation avec ce qui avait été convenu. Flexibilité sur l’action à faire en Urgence. Courtoisie et propreté du véhicule
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Accueil, disponibilité et compétences toujours au rendez-vous chez cette équipe Mercedes La Teste
Révision / Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

A l’ecoute
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

10

dommage pas de depannage le wk
Pneumatique
Mercedes-Benz / ML

9,0

Prise de rdv rapide, accueil correct, prise en main efficace
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe E

7,0

Changement d'un vérin de hayon et l'amortissement ne fonctionne toujours pas.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / GLS

10

Très bon service. Personnel agréable et arrangeant. Merci !
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C

10

Très bon accueil, service irréprochable, tenue des délais Habitant la région parisienne et ayant une résidence secondaire à proximité de l'établissement MERCEDES de la Teste, j'envisage dorénavant de faire mes révisions dans cet établissement.
Carrosserie
Mercedes-Benz / C 180 Coupé

9,0

R.A.S il n'y a rien à dire
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C

7,0

Le contrôle de serrage des vis d'un carter sous chassis n'ayant pas été fait, les vis sont tombées dans l'heure suivant la recuperation de mon vehicule, sur l'autoroute, engendrant un dépannage local.
Réparation
Mercedes-Benz / SLC

0,0

La voiture ne pas reparee! Mais 2000 Euro pejage!
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Sympathique et efficace
Réparation
Mercedes-Benz / GLS

10

Accueillant , compétence
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Très bon accueil et service au client rapide
Mercedes-Benz / ML 350 CDI 4MATIC tout-terrain

9,0

Excellente prise en charge mais prstations très chères.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Excellent service et accueil
Réparation / Révision
Mercedes-Benz / Classe B

10

Accueil agréable et très professionnel , délais respectés et au juste prix annoncé. Très bien
Révision
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Très bien, je recommande cet établissement
Révision / Freinage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe E

9,0

Très bon accueil comme d'habitude
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C

7,0

Les hôtesse d accueil pourrez être un peu plus aimable
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Prestation. Rdv, qualité entretien, accueil... parfait Merci
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Garage avec une équipe très accueillante et efficace. On se sent comme à la maison
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bon accueil Efficacité très bonne compréhension des problèmes et résolution de ces derniers.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Personnel sympathique
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Voiture en prêt, (heureusement). Service nickel.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE SLK

9,0

globalement satisfait
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GL

9,0

Très bon contact, personnel agréable et compétent.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE SL

10

Service et contacts humains excellents
Réparation
Mercedes-Benz / Classe B

8,0

Bon accueil et bonne attention aux demandes du client lors du rendez-vous. Pour une demande ultérieure complétant la demande initiale faite par téléphone, le suvi est moins bon. Point fort: gentillesse, conseil et écoute Point faible: (ne dépendant pas de la cocession) Coût de pièce détachée
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

10

Professionnels, aimables, serviables, je les félicite pour leur travail...
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Pris en charge rapidement. Super mécanicien. Merci
Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE R

10

Accueil tres sympathique et professionnel répondant précisément à mes questions.
Démarrage / Autre
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Prise en charge dans la demi heure suite à un bruit suspect. Courroie d'alternateur changée dans la journée alors que nous étions à 1000 km de la maison. Parfait. Seul point à remonter est l'heure d'ouverture affichée à 8h et porte ouverte à 8h30 et manque le sourire à l'accueil. Presque toujours parfait. Nous sommes très content de la prestation Mercedes.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Bon accueil, efficacité. Très bien.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Rien à dire bon acceuil et bonnes prestatons
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Amabilité et professionnalisme
Révision
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Personnel à l'écoute, professionnel, rien à dire. Merci
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Tres bien reçu, temps d'intervention respecté , très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

10

Très bon accueil. Bonne prise en charge avec devis bien détaillé ,dialogue sur l utilisation du véhicule . Voiture de courtoisie le temps de l entretien.
Révision
Mercedes-Benz / GLC

2,0

Sursaturation ,:Je viens pour la clim :OK, RECHARGE DE GAZ /OK 100€ OK; Comme expliqué par un mécano, le bruit survenant en rotation gauche vient du manque de gaz,ce que les réceptionnistes ne savait pas. Donc frais de recherche de bruit inutile, mais facturés... Interrupteur du hayon en panne.Changement de l'interrupteur...et du faisceau :très cher , autour de 250,00€ et quand je reprends la voiture :toujours exactement la même panne. Changement du fusible de l'allume cigare :(il faut 1 minute maximum pour cela) Et essai sur route 1/2 heure :pour quoi faire??? Facturé évidemment .Obligé de ramener la voiture ce matin...Et on ne m'a pas donné de garantie de service.Comment voulez vous que je sois satisfait? pour quand même 520,25 EUROS.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GL

10

Accueil très agréable et délai de révision très correct
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Bon accueil Interlocuteur compétent Délais et réparations conformes aux engagements
Freinage / Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Accueil cordial ( ce qui n'est pas fréquent dans les concessions de votre marque ( oui ...) Le client n'est pas pris de haut. Les explications sur les travaux à effectuer sont claires.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Bon accueil. Rapidité efficacité professionnalisme.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Service de confiance
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Bon accueil
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C

10

Tres professionnel, diagnostic et explication clair, réparation rapide Et surtout relationnel humain de grande qualité 😊
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

disponibilité , amabilité , cordialité et sourires sont appréciés ....
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Très bon accueil et réparer
Pneumatique
Mercedes-Benz / A 180 d

10

Rien a signaler
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

8,0

Bon accueil et bonne écoute
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Personnels performants et serviable
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Excellent accueil m
Autre
Mercedes-Benz / Classe B

10

Rien à dire tout était parfait
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLS

9,0

9 car on peut toujours faire mieux, mais je ne me pleins pas.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Equipe toujours disponible et attentive à la satisfaction client
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE CLS

10

Excellent accueil et travail de l'équipe Mercedes de la Teste de Buch
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Accueil très agréable
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Bon accueil, compétence et conseils appropriés.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Bonjour, quelle gentillesse, quel accueil toujours aussi plaisant. Et quelle classe! Merci
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

10

Parfait !!!
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Parfait rien à dire
Révision
Mercedes-Benz / VIANO

10

Personnel à l’écoute, prix modérés. Parfait!
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Super aceuil efficacité
Autre
Mercedes-Benz / GLC

10

Accueil très professionnel.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon accueil satisfait de la prestation
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très satisfait, accueil et renseignements. Qui surpris de cette panne de clignotants qui arrive lorsque j’effectue une longue distance ex Paris -Arcachon, pour info, j’ai eu cette panne en me rendant aux Sables d’Olonne il y a quelques années puis plus rien sur les distances habituelles entre Souppes-sur-Loing et Maisons-Alfort 96 kms
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Accueil toujours très chaleureux et écoute du client
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Très bon acceuil
Autre
Mercedes-Benz / Classe C

10

Très bon accueil et SAV. Le Personnel est agréable, à l'écoute et compétent.
Réparation / Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Personnel très professionnel
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Tout était parfait
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

Excellente prise en charge en amont. Anticipation du problème éventuel à régler. Pas de mauvaises surprises en conséquence
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Bon à accueil et bonne prise en charge
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

trop a la reception de la voiture
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLS

10

Tout a été parfait
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

Excellente prise en charge et gentillesse
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Très bon accueil, rdv pris avec délai court, explications et échanges très positifs.
Autre / Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Bon accueil, très professionnel et sympathique !
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Accueil agréable.travail sans reproche mais prix un peu élevé
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

10

Préposé à l'acueil disponible, compétent et éfficasse.Intervention rapide et sérieuse.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE SLK

10

Bon approche commerciale
Mercedes-Benz / C 350 e Berline Executive

10

Très bonne expérience, et commerical Monsieur Pageard au top et professionel.
Mercedes-Benz / Classe A 180 d Progressive Line

10

excellents conseils proposés lors de mon achat *. par contre le jour de la livraison, la propreté intérieure du véhicule n était pas au rv (tapis de sol...). le commercial* a pu rectifier le manque du prestataire sans problème.
Mercedes-Benz / Classe A 180 d Style Line

9,0

Tres bien reçu, explications claires.
Mercedes-Benz / C 220 d Cabriolet Executive

10

Accueil sérieux, réponses aux questions posées, achat finalisé dans de bonnes conditions et livraison sans souci!
Mercedes-Benz / CLA 180 SB Sensation

10

Pour notre premier achat d'un véhicule Mercedes, nous avons été pleinement satisfait des services proposés. Très bon accueil, disponibilité pour les essais des véhicules, et mise à disposition rapide de notre véhicule après achat. Malgré un emploi du temps visiblement assez chargé, Mr Pageard a tout mis en oeuvre pour que nous puissions récupéré notre véhicule en temps et en heure, dans un état impeccable.
Mercedes-Benz / GLA200D BM6INSPIRAT.

10

accueil et conseil parfait
Mercedes-Benz / B160D FL BM6INSPIR.

10

Commercial très à l'écoute. il nous as trouvé une superbe voiture. très professionnel
Mercedes-Benz / CLA200D DCTSENSATION

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