les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Arcachon

700 Avenue du Parc des Expositions, 33260 La Teste-de-Buch
9,1 /10
1 252 avis clients
Actuellement closed
9,1

1164 clients de la concession Mercedes-Benz Arcachon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (418) 9.2/10
Réparation (139) 9/10
Pneumatique (121) 9.3/10
Freinage (94) 9.3/10
7,0

Réservoir d’AD Blue a changer sur un véhicule de 5 ans pour une jauge défectueuse, coût plus de 1000€ avé quand même une prise en charge de 50% sur la pièce .Merci à Mr Ossola , mais pas au constructeur .
Démarrage / Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

reparation effectual
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

10

Prise en charge de la voiture correcte. Tout a été fait dans les règles. Véhicule propre. Rien à redire
Révision / Pneumatique / Freinage
Mercedes-Benz / GLS

10

L'accueil, la gentillesse, le conseil et l'accompagnement en cas de problème
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Accueil. Rigueur. Ponctualité
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Très bon accueil et bon respect des horaires
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B

8,0

Rien de spécial à signaler
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Très bon relationnel. Prise en charge du véhicule réalisé dans le respect des règles étant donné la situation en vigueur (COVID). Prestation parfaitement réalisée à la hauteur de mes attentes.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Rien à signaler
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE R

10

Très bonne écoute du chef d'atelier et de son équipe. Véhicule remis et nettoyé.
Révision / Démarrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe B

10

Excellent accueil et écoute comme d'habitude mais résultat mitigé: l'automatisme des lanternes ssemble fonctionner à nouveau normalement mais le start and stop fonctionne une à deux fois et cesse de fonctionner, quelques fois pas du tout et l'aide au stationnement ne fonctionne pas. Le voyant jaune de batterie n'apparaît plus.
Autre
Mercedes-Benz / Classe E

10

Très satisfait de la rapidité de la réparation faite sur mon véhicule par l'équipe MERCEDES La Teste de Bush.
Autre
Mercedes-Benz / GLA

10

J'aurais volontiers mis un 10 si le service était un peu moins cher Bravo à tous
Révision / Freinage / Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Tout à été parfait
Pare-brise / Révision
Mercedes-Benz / Classe C

10

EXCELLENTE PRISE EN CHARGE
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

10

accueil et travail parfaits
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

service parfait
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C

10

Ponctualité service conseil PSC
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

8,0

J avais demandé une petite prestation supplémentaire, dûment noté , qui n a pas été faite....
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

8,0

trois messages défaut qui sont apparues à la à la mise à jour du GPS. les problèmes sont toujours existants,
Révision
Mercedes-Benz / SL

9,0

SAV convivial et compétent
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Si la fiabilité de l'auto pouvait être à la hauteur du service clientèle
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / SLC

10

Accueil excellent personnel à l ecoute et compétant
Freinage / Révision
Mercedes-Benz / Classe B

10

toujour bien reçus, rien a dire
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

10

Rapidité efficacité
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / Classe B

10

Prise en charge parfaite.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

5,0

J avais demandé la réparation d un impact sur le pare brise qui n’a pas été fait
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Service à la hauteur de la marque.
Révision
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Prise en charge rapide bon accueil véhicule de prêt impeccable
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

c'était un peu cher mais la qualité du travail et la confiance était là. Merci également pour le véhicule de prêt.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Accueil très agréable et personnel très gentil
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

ras service parfait
Mercedes-Benz / Classe C

10

Rien à dire sur l'équipe, en revanche je m'interroge sur l'utilité de cette visite et son tarif après seulement 18000 km ........ voir chez BMW première visite à 35000 km ou deux ans..
Mercedes-Benz / GLE Coupé

10

Très bon accueil et livraison à l’heure de rdv
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Excellent accueil, bonne prise en charge, sérieux de l’équipe.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

Tres bon accueil. Mais pieces non disponibles alors que le RdV avait été pris pour un rappel technique bien précis. Le client a du revenir. Les pièces auraient du être la au premier RdV.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Equipe adorable
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Toujours très bien reçu et très bien servi dans ce garage Mercedes de La Teste
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Très bonne réception , respect des délais .
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

10

Réparation dans le cadre de la garantie Milles étoiles: très bon accueil et prise en charge
Réparation / Autre
Mercedes-Benz / Classe E

9,0

Très bien attendu
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Le professionnalisme et la possibilité de régler la facture en plusieurs fois, merci
Révision
Mercedes-Benz / Classe E

8,0

Moins de paperasserie et plus de rapidité
Révision
Mercedes-Benz / GLA

1,0

Second gros entretien et encore une panne suite à l'intervention. La première flexibles de carburant remplacés mais mal fixé. Résultat : rupture de la durite, perte moteur freinage et direction sur axe rapide chargé. Très grosse frayeur. Seconde intervention : vidange boîte de vitesse. Le lendemain le carter de protection moteur se détache sur autoroute... nouvelle frayeur.
Révision / Réparation / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE C
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mars 2020
remplacement plaque protection sous moteur prise en charge atelier suite dernière intervention...
Lundi 09 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Réception, accueil et travaux de bonne facture, digne de la marque
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

prise en charge correcte,amabilité du personnel,
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Très bon service
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / V 250 d AVANTGARDE EDITION Ext

9,0

Très bon accueil de toute l'équipe
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Personnel tres professionnel Execellente reception a l'accueil
Freinage / Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

7,0

LE COUT DES PETITES ET GRANDES REVISIONS SONT BEAUCOUP TROP ONEREUSES , DANS LA MESURE OU LES REVISIONS SONT A FAIRE 1 FOIS PAR AN.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Toujours pleinement satisfait
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Très à l’écoute, commerçants, compréhensif. Je suis vraiment très satisfaite de ce garage.
Réparation / Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

L'acceuil est toujours tres "classe", c'est tres plaisant. Le service est au top niveau. Merci!
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Accueil sympathique et efficace, Merci pour la révision.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC

8,0

Bon accueil et bonne prise en charge
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

la personne du service après vente très à l'écoute.
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Accueil sympathique - à l'écoute du client - qualité du service.
Révision
Mercedes-Benz / GLC

9,0

service entretien toujours très pro et aimable
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

A répondu à toutes mes attentes
Révision
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Satisfait par la prestation
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Pas de surprise. Ce qui a été dit sera fait en temps voulus au prix accepté.
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Très bon accueil,bon service,je recommanderai le garage de la teste.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Humour potache et image Mercédes dégradée
Autre
Mercedes-Benz / Classe B

7,0

Lors de la prise du rendez-vous, il n'a pas été identifié le type de révision, sa durée initialement prévue à 2h nécessitait la journée! Heureusement il m'a été prêté gracieusement un véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Tout était très bien
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Oui je suis très satisfait suite à l’entretien de mon GLC dans votre atelier
Révision
Mercedes-Benz / GLC

4,0

La Marque n'est plus......
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLS

10

Tout s'est très bien et répondu à mes attentes
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Accueil sympathique et prestation très efficcace
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Ponctuel attentif
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Excellente concession
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

bon accueil
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz / SLC

10

Equipe tres professionnelle
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

2,0

Mécano bourin
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E
Lundi 17 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Super bien reçu bonne prestation
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC

6,0

Je n'ai pas trop digéré les 300€ de test
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE SLK

10

Bonjour tout c’est bien passé
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Accueil et prestations excellents
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

Toujours un très bon accueil et des très bons renseignements
Révision / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B

10

satisfait sur la réception satisfait sur la prise en main et explications satisfait du résultat.
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz / GLS

9,0

Travaux effectués selon les préconisations du constructeur
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe E

10

Très satisfait de la dernière révision et de la résolution au meilleur prix d’un petit problème technique.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

10

personnel très aimable, professionnel et à l'écoute.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très bien pour l’ensemble, accueil, prise en charge,intervention .
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Très bien reçu,à l'écoute du client et trouve une solution tout de suite.
Réparation
Mercedes-Benz / GLA

4,0

Problème toujours présent, voyant moteur toujours allumé après 2 facturations
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE CLK
Mercredi 05 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil. Travail bien fait et plutôt rapide. Récupération sans problème. En un mot parfait.
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Accueil agréable.. à l’écoute.. travail soigné
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C

8,0

Responsable atelier très éfficace
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC

10

Bon accueil, compétences, délais… très bien
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

garage sérieux et toujours prêt du client
Démarrage / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GL

10

Très bien, rien à redire... Accueil parfait Entretien parfait
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / Classe E

10

Accueillant, serviable,... ras
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

Toujours bien conseillé et accueille
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE E

8,0

Bonne prestation dans l ensemble
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Personnel toujours très agréable et ponctuel
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE C

7,0

Satisfaisant à part les délais non respectés
Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Très bon accueil , écoute et disponibilité
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Conseiller (M.Pageard) très compétant à l’écoute et réactif comme à chaque fois !
Mercedes-Benz / Classe A 180 d Progressive Line

10

Bon accueil. Bonne transaction.
Mercedes-Benz / GLA 180 d Sensation

10

Très bien, accueil, convivialité, accompagnement,....
Mercedes-Benz / GLE350D4M FASCINAT.

10

Je suis satisfait de ce véhicule GLC Coupé,très confortable et agréable à conduire.
Mercedes-Benz / GLC220DCP BA FASCINAT.

7,0

Des le lendemain un voyant moteur reste allumé. Après quelques vérifications la lumière du miroir de courtoisie conducteur ne fonctionne pas du scotch sur les miroirs. Plein de petits détails qui déçoivent un peu pour un véhicule comme celui-là. Par contre félicitations à l équipe commerciale et sav pour la bonne humeur et la disponibilité.
Mercedes-Benz / C220D BA CAB SPORT.

10

Gentillesse, amabilité, compétence, en résumé ne changez rien.
Mercedes-Benz / C220D BA FASCINAT.

10

Excellent accueil de M. Pageard : écoute, proposition en adéquation avec mes attentes.
Mercedes-Benz / Classe A 180 d Progressive Line

9,0

A part un léger manque de nettoyage du véhicule, pas grand chose mais nous sommes chez Mercedes tout de même, très content de mon achat. Sinon, service commercial très satisfaisant, accueil = très bien. Je ne pourrai que recommander.
Mercedes-Benz / CLA 200 d SB Sensation

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