les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Arcachon

700 Avenue du Parc des Expositions, 33260 La Teste-de-Buch
8,9 /10
321 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 300 clients de la concession Mercedes-Benz Arcachon vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Très pro et très commercial
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

10

merci pour le café
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Bonne prise en charge du véhicule, restitution comme prévue et prêt d'un véhicule d'excellente facture!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C

4,0

Jai du payer 180 € pour avoir à peine rayer la jante du véhicule de prêt
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLA

10

Qualité de l'accueil et du service
Mercedes-Benz / Classe C

10

Je suis très satisfait pour l entretien de mon véhicule et la réception du personnel qui m a été réservée à cette occasion. De plus j ai eu un véhicule de prêt qui était en très bon état. Merci à tout le personnel.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Bon accueil - prêt d’une voirure équivalente pendant 1 semaine
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Accueil et respect des délais plus service de qualité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Accueil, réactivité
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Superbe garage très bon aceuil
Mercedes-Benz / GLC

10

Personnel disponible. J'ai été dépanné immédiatement afin de pouvoir repartir (j'habite en Bretagne).
Mercedes-Benz / Classe C

10

Bonjour Toujours bien reçu Délai respecté. Voiture rendue propre. C’est agréable
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Temps de réparation annoncé respecté, pas de surestimation des travaux à effectuer, accueil chaleureux, attente confortable sur place.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Très bon accueil et très professionnels
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE C

5,0

Mauvaise communication interne: le RV a été pris par téléphone et en interne les employés n'étaient pas au courant... Musique Rap à tue tête dans l'atelier pas cohérente avec l'image premium Mercedes Prestation médiocre; complément d'huile réalisé avec des traces grasses partout sur les pièces plastiques internes
Mercedes-Benz / GLC

10

Rapidité et efficacité Satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Très professionnel
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Techniciens serviables et rapides. N.B. remplacement véhicule, réalisé en FEVRIER 2018, GLA en remplacement de C200
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLA

10

Bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Satisfaite de la prestation .Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon accueil et très bon travail surtout par rapport à Mercedes de Perpignan où nous n’avons eu que des problemes
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

personnel très serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE GL

10

RAS Tout est parfait
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

J'ai été très bien reçue, le personnel est très sympathique et nous informe en détail éventuels problèmes sur le véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Equipe à l’écoute et très souriante. Les travaux effectué sur mon véhicule ont était fait rapidement et très bien
Mercedes-Benz / CLASSE C

8,0

un peu long à trouver la panne et très cher
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

10

Que DE. La satisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Satisfait par la proposition commerciale, ainsi que par la mise à disposition du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Bien reçu merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

9,0

Accueil professionnel bien qu’un peu long
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe E

10

Très bon accueil. Service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

8,0

PRESTATIONS OK
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

8,0

les tarifs poussent à entretenir sa voiture dans un reseau multi marque. En effet à chaque revision il y a un nouveau changement à faire ce qui porte systematiquement le prix au dela de 1000e. Au moins de ce coté la il n’y a plus de surprise.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E

8,0

bons écoute et service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLS

9,0

Parce que 10je ne le met jamais
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Très bon accueil de la part de l'équipe. Réponses claires à mes questions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

10

Tres bon acceuil et satisfait des prestations effectuées lors de notre venue.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE E

8,0

Je tiens à remercier vivement Monsieur Pageard pour son sérieux, son professionnalisme et sa réactivité ainsi que la Direction Mercedes-Benz d'Arcachon.
Mercedes-Benz / Classe A

10

Obligatoire? Non mais, et puis quoi encore!
Mercedes-Benz / GLC

10

Travail rapide et efficace réalisé dans l'heure qui a suivi l'incident
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe E

10

Bon accueil pret d'une voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

2,0

Le concessionnaire prend ces clients de haut, alors que le client le fait vivre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

equipe à l'écoute et réactive
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLS

10

Accueil super Personnel disponible
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLC

10

Excellent accueil. La marque tient toutes ses promesses. Véhicule silencieux, très confortable et conduite parfaite. Nous reviendrons vers vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

5,0

Une panne réel et particulière, qui nécessitait une vrai exprepertise, qui n’a pas été faite. Je n’ai pas été pris au sérieux. Rien à dire sur l’accueille et les services
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Très bonne réception et bon suivi
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

tout a été parfait comme d'habitude !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

10

Un tres bon accueil une prestation bien faite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Merci beaucoup
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe G

10

Très bonne prestation
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

L'équipe salariés est efficace et aimable, le seul point à améliorer est la disponibilité des pièces...trop d'attente, dommage
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Ras en 10 Caracteres
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Rien de particulier concernant la partie maintenance de mon véhicule. Juste une petite remarque concernant le parfum utilisé certainement pour purifier le circuit de ventilation, j'ai trouvé ce parfum particulièrement fort et tenace, je n'avait pas remarqué cela auparavant. D'autre part, j'ai du nettoyer le coté intérieur du parebrise suite a la présence de nombreuse gouttelettes de liquide gras.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Très bon accueil service très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE R

10

Aucun problème de la prise de rendez-vous,à la réception, aux travaux effectués sur le véhicule, ainsi qu'à sa récupération.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE C

5,0

Nous trouvons dommage que le représentant ne soit pas présentés à nous lors de la reprise du véhicule. Qu'il n'ait pas daigné nous présenter le véhicule et échanger quelques mots. Peut-être que notre refus de faire la révision au garage et notre avis sur la prise en charge de notre véhicule a été mal perçu ???
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Bon accueil, rien de spécial à ajoutee
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

10

Rien à redire. Satisfait en tout point
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très bon accueil et bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Aucun problème tout c’ Bien déroulé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C

6,0

Prix du devis respecté délais non et pas de voiture de prêt avant 3 jours
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE S

10

personnel compétent à tous les échelons
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Continuez ainsi c’est très bien.
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Très bon accueil livraison du pare-brise très rapide . Pas d achat prévu car véhicule neuf ( 3 mois)
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

10

Accueil super service irréprochable je le recommande à tout le monde surtout pris en main des l arrivé
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Bon accueil et travaux effectués dans les délais.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe E

10

Très bon accueil, efficace et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe B

10

Aucun commentaire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / SLC

9,0

Acceuil agréable . planification conforme aux annonces. Prêt d'un véhicule . Sur ce point ,je souhaiterais que Mercedes supprime cette demande de caution relative au prêt de véhicule . A partir du moment ou je transfert sur mon assurance personnel ,je ne comprends pas la raison d'une caution supplémentaire ,surtout si mon assurance est assurée en tous risques. Merci .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Accueil... Travail..parfaits Prix un peu eleve...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

10

Accueil sympathique et professionnel De l’hotesse, du chef d’ateliet au vendeur contacté tout le monde à été très sympathique et à l’écoute.
Mercedes-Benz / Classe A

10

Accueil, disponibilité et courtoisie.... bref en tant que nouveau résident dans la région je vais faire entretenir mon véhicule dans cet établissement.
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Bon accueil professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

8,0

Je n’ai rien a dire
Mercedes-Benz / GLA

10

très satisfait de mon premier contact avec votre concession et son personnels merci!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

10

Problème réglé rapidement
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

L'accueil est courtois, l'équipe est sympathique, efficace et très disponible, les engagements sont tenus. Quant à la maintenance, les travaux sont bien exécutés et dans les délais prévus. Que dire de plus ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

SERIEUX ET PROFESSIONALISME
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C

10

Service irréprochable. Mais je viens d'acheter une Toyota parce que vous n'avez pas de dépliant sur la classe "B" en magasin !, alors, j'ai regardé comme conseillé sur Internet et ai été séduit par la Prius plutôt que votre classe "B" Mais je garde ma clssse "A" 220 CDI en réserve
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Entièrement satisfaite de la qualité professionnelle de mon conseiller Mr Pageard. Nous avons donc conclu à l'achat d'un véhicule GLA. Espérant qu'il sera récompensé car sincèrement qualité professionnelle irréprochable. Nous avons découvert Mercedes et nous sommes ravis
Mercedes-Benz / GLA

9,0

J'avais rendez-vous à 14h, j'ai été pris en charge à l'heure convenue. J'ai eu satisfaction de la prestation.
Mercedes-Benz / CLASSE SL

8,0

réparation très chère
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Bonne écoute Bon accueil Bonne disponibilité Gentillesse
Mercedes-Benz / Classe C

10

TRES BON GARAGE AVEC UN PERSONNEL EFFICACE
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B

10

bonne prise en charge
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE S

10

Bon accueil service rapide
Mercedes-Benz / GLS

10

TRES BON ACCUEIL EXCELLENT SERVICE PLEINEMENT SATISFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE S

10

Bonjour, Après ma quatrième visite pour défaut sonde lambda sous garantie, l'équipe met tout en route pour satisfaire le client. De la prise en charge du véhicule à la restitution ( dans un état de propreté trais proche du neuf!!!)on se sent en confiance. De plus les véhicules mis à disposition le temps de la réparation sont nickels. j'espère que cette fois-ci la réparation tiendra plus de 2000 km
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C

10

Tres bien reçu à Arcachon
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Tres bon service
Mercedes-Benz / Classe B

10

Très bonne qualité de service
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC

4,0

Accueil chaleureux. Explications convaincantes. Malheureusement panne reproduite au bout de 15jours. En conséquence reprise de rendez vous pour diagnostique et intervention. 3ème intervention pour la même panne en deux mois (voyant diagnostique moteur allumé). Un certain ras le bol commence à émerger....!! Au vu de la reproduction de la panne évaluation négative.
Mercedes-Benz / Classe C

10

Excellent accueil et prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLC

9,0

rien à dire, service à la hauteur de la marque
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

10

Rien à signaler, l’accueil et professionnalisme sont à la hauteur . Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Bravo pour l'accueil au niveau technique. Par contre, la première personne que l'on rencontre à l'accueil ( femme) devrait prendre un cours de courtoisie.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC

10

Very good car and the sale personnel very professional and sale service is excellent.
Mercedes-Benz / B180CDI DCTSP.MY14

10

tres professionel
Mercedes-Benz / A 180 d Sensation

9,0

Excellent accueil et disponibilité. Très bonne écoute et prise en compte des besoins pour trouver le véhicule le mieux adapté par rapport aux offres. Très bon accompagnement.
Mercedes-Benz / B180 FL BM6INSPIR.

10

Très bon suivi
Mercedes-Benz / A180CDI M6 SENSATION

10

Très bon accueil. Préparation du véhicule correct.
Mercedes-Benz / B180CDI DCTFAS.MY14

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