les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz SAGA Arras

Route de Doullens, 62000 Dainville
9,1 /10
628 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 628 clients du garage Mercedes-Benz SAGA Arras vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

5,0

Retour au garage necessaire pour Rpl une garniture du montant D du pare brise suite à coup, avant dernière intervention retour pour grosse fuite d'huile moteur! Le doute s'installe !
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe B T246

10

Très bon accueil Prestation rapide Attente agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLK I (X204) Ph2

10

Accueil chaleureux,prestation juste et parfaite ponctualité. Merci Monsieur Vinsot
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

1,0

Changement des garnitures de freins. _ satisfait mais depuis 18 mois en attente de la réparation des charnières de coffre Ces dernières n ont jamais fonctionnées
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C CAB/205

10

Personnel professionnel
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

10

Personnelle accueillant, travail sérieux et dans les temps prévus.conseils et devis pour interventions à prévoir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Bonne accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

9,0

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

RAS Accueil toujours sympa respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B T246

9,0

Très gentil et serviable
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

Je suis satisfait des services après vente le véhicule est toujours rendu très prope
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E Coupé 207

10

Equipe toujours sympathique et souriante, des petits "plus" comme un coup de stylo pour effacer une petite rayure de pare-choc, ne poussent pas aux changements de consommables (freins), ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Break 204

10

Tres bonne accueil et bon boulot
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Amabilité ponctualité serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe SL 231

9,0

Très satisfait de saga Dainville!! Cela change de Villeneuve D’Ascq ou ils sont désagréables et chère!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Un excellent accueil comme toujours.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

9,0

c'est correcte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Prestation réalisée dans les temps annoncés, amabilité du personnel rien a redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Une équipe sympathique Un service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 202

10

équipe très accueillante et sympathique, travail soigné , franchement rien a dire
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

Prise en charge rapide. Délais OK.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe CLK Coupé

10

Bon accueil personnel compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B T246

10

Accueil prestation et amabilité au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

9,0

Bon service, bonne équipe sur place
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

8,0

RAS bonne prestation generale
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

9,0

Très bien bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLE CP/292

9,0

Qualité et accueil,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Très bon acceuil, travaux fait au plus vite , voiture rendue propre intérieur et extérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B W245

8,0

Bonne prise en charge Très bon accueil
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe ML II (W164) Ph2

10

Très bonne accueil Service très bien rendu me donnant entière satisfaction
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

10

excellent accueil et service efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

10

Rapide efficace professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLS/166

10

PRISE EN CHARGE TOUT DE SUITE ET AVEC LE SOURIRE COMME SUR VILLENEUVE D'ASCQ. MERCEDES AU TOP COMME TOUJOURS
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

8,0

Difficile de prendre un rdv ...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Accueil et prise en charge parfaite.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Smart

9,0

Accueil sympathique Des explications Délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe M 164

10

Prestation impeccable
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

6,0

Le véhicule n’a pas été nettoyé comme il me l’avaIt été promis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

10

Service au top
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

10

RIEN A DIRE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

QUALITE DES SERVICES ET TRES BON ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLK

9,0

Appel du garage pour révision b5 et monter mes pneus neige.Rendez vous obtenu très rapidement(le jeudi de la même semaine).voiture déposée à 12h30mn et reprise à 16h30mn.acceuil toujours souriant.
Mercedes-Benz / Classe GLK

9,0

Pneus disponibles montes très vite Aceuil personnalisé tjrs très satisfaits
Mercedes-Benz / Classe E Break 212

10

Rapide, efficace, service de qualité
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A/176

6,0

Prendre en compte les remarques avant intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe M 164
Réponse de l'établissement le 20 Décembre 2018
Erreur de communication entre le service PDR et SAV .Nous prenons contact avec le client

10

Accueil chaleureux et personnel très courtois très bon avis
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

10

Rendez vous rapide. diagnostique et réglages dans la foulée entièrement satisfait du service et des explications.
Mercedes-Benz

10

TRES BON PERSONNEL TOUJOURS A LA POINTE DE LA SERVIABILITE.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

très satisfait de la prestation
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

10

Excellent accueil et réparation parfaite.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

7,0

Facture de 353 € pour une simple vidange!! Assez cher !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Bon accueil et equipe tres sympathique et professionnelle a l atelier.
Mercedes-Benz / Classe A/177

9,0

La classe!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

rien à dire ,bien reçu par le personnel de l'atelier !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Bon accueil et prestation de qualité hall d'entrée des véhicule encombre a mon arrivee
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C 220

10

équipes commerciale et technique très dynamiques, à l'écoute des goûts et choix de la clientèle, efficaces et fidèles dans leurs engagements.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C CAB/205

6,0

Tarif élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

cool aev un peu d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

OUI NOUS SOMMES SATISFAIT ET RESPECT DES DELAI
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

satisfait de la prestation et services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FORFOUR/453

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

RAS comme d'habitude
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

10

Que des motifs de satisfaction. Bravo !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

Accueil des clients exemplaire Amabilité et qualité relationnelle remarquable Mercedes mérite bien son étoile
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Client fidèle pour la qualités des services et l accueil. Une mention particulière au chef de garage je pense prénommé michel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Break 204

5,0

N’y a t’il pas une obligation de résultats après avoir dépensé autant pour une révision ??
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A/176
Le 11 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Une equipe a l ecoute et agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

8,0

Pas prévenue du tarifs de la prestation, et prestations qui a durée 1h de plus que prévue sinon rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Rien a dire garage Mercedes de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Personnel tres accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe B W245

9,0

Arrangeant et professionnel Ras pour cette intervention
Carrosserie / Peinture
Smart / Non codifie

10

amabilité,sérieux,et respect des délais
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

3,0

Oui ta race 7e x retourner pour problème que je vous ai déjà dit récemment problème de chauffage cette fois-ci le problème a été solutionné mais je suis pas très content car à chaque fois il faut que je me débrouille pour rentrer chez moi pas de voiture de prêt c'est quand même dommage pour un véhicule qui est garantie 5 ans chez vous un an Mercedes et 4 ans extension de garantie je suis pas très content maintenant j'attends le prochain problème merci cordialement à bientôt
Mercedes-Benz / Classe M 164
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Nous n avons malheureusement pas forcement un véhicule de remplacement disponible pour chaque intervention.Nous essayons temps que possible de déposer les clients a leur domicile ,ce qui a était le cas lors de votre précédente intervention.

10

La réparation (changement de capteur) a été effectuée à l'heure dite.
Smart / FORFOUR/453

10

Accueil très satisfaisant service irréprochable et mon véhicule très propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Station Wagon 203

10

Les équipes de Mercedes Arras sont très serviable sympathique et professionnel je conseillerais ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

Bonne prise en charge du véhicule et de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Professionnalisme Amabilité
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

9,0

je suis très satisfait du support
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Accueil excellent de tous Atelier Magasin Secrétaire Commerciaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

1,0

On change une pièce alors qu'il aurait fallu changer la ceinture de sécurité entière et des 2 côtés mais chez Mercedes on va à l 'économie
Smart / FORFOUR/453
Réponse de l'établissement le 20 Novembre 2018
Nous prenons contact avec le client pour voir le soucis présent sur le véhicule.

5,0

J’ai récupéré mon véhicule avec une tache de graisse sur le siège avant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FORFOUR/453
Réponse de l'établissement le 20 Novembre 2018
Avons pris contact avec le client pour nettoyer le siége

9,0

Très bien reçu personnel très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Service impeccable personnel agréable
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Service parfait,comme d’habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

9,0

Bon accueil, rapidité prise en charge
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

9,0

dispo , professionnel
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

suis satisfait
Mercedes-Benz / Classe B W246

7,0

Manque De communication entre accueil et autres services 2 jours pour être rappelles
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

toujours aussi pro et sympa un boànheur
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe E Cabriolet 207

10

Accueil parfait ! Vendeur très accueillant ! Livraison exceptionnelle ! Merci
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Personnels accueillants et sympathiques, toujours très bien reçu, rien à dire....
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

10

Je suis très satisfait de tout votre personnel et de l'efficacité de votre SAV
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

pas de souci particulier
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A 3P

9,0

quel professionnalisme !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Service et qualité irréprochables
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

8,0

Les tarifs sont un peu élevés concernant Mercedes
Mercedes-Benz / Classe GLE CP/292

9,0

Un café aurait été bienvenu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Tres bon accueil par le chel d atelier
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Service excellent
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

J’ai téléphoné pour avoir un rendez vous pour le contrôle technique.j’ai eu un rendez vous pour le lendemain.l’acceuil était très aimable rendez vous pour 14h au garage voiture récupérée à 17h comme prévu.
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Travail bien fait, bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

10

service exceptionnel .. mais onéreux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLK

8,0

attend ma première révision pour vous apporter mon avis
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

8,0

facture élevée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A 5P

9,0

Il règne une ambiance chaleureuse au garage Mercedes de Dainville. Le personnel est accueillant et aimable. Nous espérons qui l'en sera de même dans la nouvelle concession de Beaurains.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

SATISFAIT COMME D'HABITUDE.PARFAIT.
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

9,0

oui j envisage de changer de vehicule dans quelques mois mais surpris de ne pas avoir vu de classe b dans votre hall d exposition
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

8,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Satisfaite de la prise en charge de mon véhicule aussi rapidement
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B W245

9,0

Excellent accueil réception atelier très agréable et professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

très rapide et sympathique
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

9,0

efficace et convivial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Efficace et le chef d atelier est top
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Très bon accueil est travail rapides
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

7,0

Tout a été parfait pour le remplacement de mon pare-brise sur un GLC ( immobilisé environ 6 heures ): horaire et bonnes prestations avec véhicule rendu lavé et aspiré . Un petit bémol : pas de véhicule de prêt de disponible pour la raison que le rendez-vous était " court "... heureusement que la météo a permis une ballade !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Prise en charge très rapide de mon véhicule. Équipe dynamique et très professionnelle.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

8,0

A voir en fin de prestation le nettoyage du véhicule intérieur et extérieur
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Satisfaction totale sur tous les plans.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Excellent service à tout point de vue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

LE CONCESSIONNAIRE, MERCEDES DAINVILLE EST AU TOP !!!!!!
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

10

Accueil très pro Rien a dire
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Appel du chef d’atelier sur les pièces supplémentaires à changer ainsi que le tarif de l’intervention ( pas de surprise à la facturation)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

Amabilité disponibilité et conseils de l’après vente. Sommes très satisfaits .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Erreur sur la facture découverte par le client en notre défaveur . Manque d'information sur le rappel sur les class B pour la colonne de direction
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

7,0

L'amabilité du personnel n'est pas toujours au rendez vous dans cette agence. Je n'ai rien à redire pour cette visite ci mais pour prendre rendez-vous pour la campagne de rappel de ma voiture, il a fallu que je me déplace à la concession. Car lors de mon appel en juin, on a pris mon numéro me disant que le responsable du garage me recontacterait pour convenir d'un rendez-vous. Appel qui n'est jamais arrivé bien entendu. Sans être grand chose c'est tout de même dommage car non digne du standing de Mercedes.
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Très bon service après vente et toujours à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Excellente prise en charge. Concession agréable et personnel très professionnel
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Toujours très satisfait,prestations et amabilité
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

10

Professionnalisme, souci de la recherche des causes et du travail bien fait, très grande amabilité , respect des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C 220

10

C'était la 1° révision de mon GLC . Dès mon arrivée prise en charge du véhicule avec l'accueil sympatique du chef d'atelier . Pendant l'attente un café m'a été offert par l'hôtesse d'accueil , et mon véhicule m'a été rendu lavé et même l'aspirateur a été passé : Rien à redire Bravo à l'établissement !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Très bon accueil et respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A/176

8,0

je suis satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Accueil excellent Rapidité de l’intervention Réponses aux questions posees
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Équipe accueillante et prévenante ! Un service au top!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

2,0

suite à une intervention pour la révision B1 remplacement des filtres Etc .., j'ai constaté des vibrations au niveau de la grille du tableau de bord. l'an dernier bruits et vibrations au niveau de la porte avantet du coffre, il a fallu trois interventions pour régler le problème. aujoud'hui à nouveau des problèmes certe mineurs mais non compatible avec des véhicules annoncés par vos vendeurs pour du haut de gamme. je vous laisse tirer les conclusions,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

10

Professionnalisme et accueil au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

très satisfait de l'accueil et du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Accueil très sympathique, café offert à mon arrivée, tout le monde vous dit "Bonjour" avec le sourire. Délai d'attente respecté.
Mercedes-Benz / Classe A/176

7,0

Efficacité et simplicité C’est mon premier contact avec Mercédès
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W245

9,0

Prestations honereuse
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

9,0

Très bien accueilli , service réalisé conformément aux explications ( durée, contenu des prestations )
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

10

Points positifs : Réactivité pour prise de rendez vous Pièce glace de rétro disponible Explications claire et transparence des informations
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Attentionné et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

1,0

Vehicule sal avec des taches de graiss sur le siège et la porte
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Smart
Réponse de l'établissement le 7 Septembre 2018
Véhicule déposé par un dépanneur .Les housses de protection ont étaient instalées sur le véhicule et ne sommes intervenu que pour de la programmation éléctronique.Nous avons pris contact avec le client pour lui expliquer.Nous avons proposé au client de nettoyer son véhicule malgré que nous ne pensons pas etre responsable des traces de graisse.
Le 12 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Pas de réserves
Mercedes-Benz / Classe A/176

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