les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Bègles

1 Rue Port Arthur, 33130 Bègles
8,4 /10
1 249 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 1150 clients de la concession Mercedes-Benz Bègles vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

service ponctuel et nettoyage qualitatif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A

5,0

La prise en charge de mon véhicule pour la révision à été mauvaise, les consignes non respectées, j'ai attendu plus d'une heure qu'on mon rende ma voiture . une pièce n'a pas été changée, mon véhicule à été nettoyé de manière très sommaire, on devait me fournir un compresseur qui ne l'avait pas été le jour de la livraison du véhicule neuf, j'ai découvert que ça n'a pas été fait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

8,0

Attente un peu longue mais accueil agréable
Mercedes-Benz / C 220 CDI BlueEFFICIENCY Coupé

10

aucun probleme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC

10

Bonne accueille et horaires respectés!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe C

3,0

Le véhicule m'a été rendu en surpression de pneus inégales et bien trop élevée par rapport à la préconisation (3 bars à l'avant pour 2,2 à 2,4), d'où conduite totalement inconfortable voire dangereuse.......
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

8,0

A la première révision la voiture est sortie parfumée à la deuxième non.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

0,0

Il est regrettable q'une enseigne Mercedes, ne respecte les tarifs annoncés sur ses devis ! Je suis très surpris, car c'est la première fois qu'une mésaventure de la sorte nous arrive. J'ai l'habitude de faire l'entretien a Merignac et je n'ai rien a dire si ce n'est que des compliments.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLA

9,0

La note parle d’elle-même
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

10

Accueil et prise en charge du véhicule toujours d'excellent niveau.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

10

TOUT EST PARFAIT COMME A CHAQUE FOIS LE PERSONNEL EST EXTREMEMENT ADORABLE ET AUX PETITS SOINS POUR MOI
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Rien à redire sur la prestation effectuée sur mon véhicule .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

10

Accueil général excellent, anisi que l'accueil et le compte-rendu techniques. Prestations de très grandes qualité.
Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Délai respecté et accueil satisfaisant
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Sérieux, aimable, diligent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

DOMMAGE que les ballets d'essuis glaces ne soient pas pris en compte dans la maintenance comme d'autres marques Allemandes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

9,0

L accueil est toujours cordiale .
Carrosserie / Peinture

10

Trés satisfait du SAV de MB BEGLES REACTIVITE ET EFFICACITE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / G 270 CDI 4x4 2850

0,0

bonjour, suite au controle technique de mon mercedes ml, un défaut devait être corrigé. Lors de votre intervention, vous m'avez changé deux rotules axiales et deux rotules de direction...alors que celles de direction avaient été changées par un autre garage il y a un an. cependant lors du devis par téléphone, il n'était pas clair quelles pièces étaient à remplacer, votre opérateur parlant de bielette et j'ai donc validé...la facture a gonflé inutilement, en effet à la contre-visite le technicien m'a confirmé que seule la rotule axiale avant-gauche était à changer.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE M

10

PRISE EN CHARGE PARFAITE
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC

10

Accueil de qualité. Réparation correctement effectuée avec explications lors de la remise du véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

PERSONNEL TRES AGREABLE ET SERVICE IMPECCABLE
Mercedes-Benz / GLC

10

toujours satisfait de vos services,mise à disposition d'un vehicule de courtoisie qui permet de connaitre une autre game .rien à ajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

10

Ras parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

10

Bien du début à la fin
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe E

8,0

Tout a été bien fait rien. A dire
Mercedes-Benz / Classe S

10

bonne réception mais en panne la même le lendemain
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A

10

Le premier entretien (prise de RV carrosserie) a été très courtois aussi bien, avec le responsable carrosserie qu'avec le responsable SAV. L'intervention quant à elle a été réalisée selon nos attantes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLC

10

Prise de rendez-vous rapide et respecté Accueil impeccable Disponibilité de vos collaborateurs Prise en charge de la demande Travail de la prestation soigné Restitution du véhicule impeccable (nettoyage intérieur/extérieur)
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE A

6,0

en tant qu'ancien garagiste je trouve un peut excessif le prix que coute le passage de la malette
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE S

9,0

Très bon accueil,la réparation est très satisfaisant.
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Toujours satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLS

8,0

Après monte de 2 pneus, j'ai dû revenir au garage pour vérification....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Très bon accueille super travaille
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Le service attendu est toujours parfaitement assuré ce qui conforte mon lien d'attachement à la marque .
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Service après vente parfait,véhicule rendu propre inter.et exter.:c'est vraiment le top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLC

10

toujours très bien reçu , conforme aux engagements heure coût
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLA

10

rendez vous à l'heure, prise en charge immédiate du véhicule, véhicule de remplacement parfait et explications claires sur les travaux effectués.
Mercedes-Benz / GLC

8,0

Phares prenant l'eau sur un véhicule d'un mois, changement de pastilles mais l'intérieur du phare n'a pas été nettoyé. Nouveau RDV pour nettoyer l'intérieur des phares.
Mercedes-Benz / GLC

9,0

bon accueil, a l'écoute
Mercedes-Benz / Classe C

10

Efficace, fiable et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / GLA

10

Accueil très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLC

10

accueil très agréable , rapidité dépannage excellente
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

J’ai commandé une deuxième clé pour mon véhicule. Le tarif annoncé lors de la commande n’etait pas le même qu’a La réception de cette dernière... C’est passé de 350€ + 60€ pour la désactivation de l’autre clé à 526€!!! Concernant l’accueil et la prise en charge, c’était parfait !
Mercedes-Benz / A 180 d berline

10

Bon accueil
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Très bien
Mercedes-Benz / GLA

7,0

Je suis globalement très satisfait de vos services Mais j’ai eu beaucoup de mal à joindre la personne Qui avait en charge mon véhiculeQui était en réparation suite à l’accident
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Excellent service à tout point de vue.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe S

4,0

Véhicule de prêt pas dispo Trop d'attente à la réception atelier au moment du dépôt véhicule
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

3,0

Bonjour J' ai été informé que mon véhicule avait été repeint au niveau du pare choc lors de la livraison,j'ai constaté récemment que le vernis se décollait de la peinture sur 2 endroits.Mérignac me demandait 400€. Après plusieurs appels téléphoniques et déplacement et de grande discussion, Mérignac ne peux rien faire, il faut voir avec Bègles, je suis allé sur Bègles, ma demande à été prise en compte. J'ai récupéré le véhicule et après contrôle du travail, la peinture a de nombreux petit trous, je dois ramener le véhicule. Je suis surpris que personne n'est rien vu ! Une vitre arrière à été remplacée, quelques petits débris de verre n'ont pas été aspiré dans le véhicule et j'ai trouvé un petit cabochon en caoutchouc qui doit manquer quelque part !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A

10

Suite à un différend (Règlement d’une facture) avec un garage à l’étrangers (Espagne, Saragosse) dû à une panne alors que le véhicule est sous garantie la,les personnes concernées ont tout mis en œuvre pour rétablir mon droit à la garantie bafoué par ce dernier lors du dépannage. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

6,0

Les travaux ont bien été réalisé, j'ai récupéré mon véhicule propre mais les niveaux n'ont pas été remis aux normes. Ce matin un défaut du liquide de refroidissement c'est affiché.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

10

Très professionel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

10

aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

10

accueil et service irréprochable
Mercedes-Benz / GLC

5,0

Probleme de fonctionnement du GPS qui malgré 3 interventions ne fonctionne toujours pas correctement
Mercedes-Benz / Classe B

8,0

Peut-être un peu plus de disponibilité pour expliciter la technologie Mercedes : Pourquoi le mode ECO fonctionne-t-il de façon non-systématique... Mais rien de rédhibitoire !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Différence de date de rdv . Sinon ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

7,0

Pièces détachées et mains d'œuvre un peu excessive.
Mercedes-Benz / Vaneo

10

Très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 250 BlueTEC Berline

8,0

Tarif prohibitif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

10

Très bonne prise en charge. Ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bon accueil. De passage à Bordeaux, panne imprévue, réparée en urgence. Merci à l'équipe pour leur efficacité et leur professionnalisme
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Bien reçu et bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Oui l’accueil est très bien avec de bonne explication
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLS

9,0

Satisfait de la prestation que je trouve un peu cher,dommage qu'il n'y ait pas de retour Manque d'huile lors de vidange......
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A

10

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

10

Satisfait.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLA

10

Qualité de accueil et du travail effectué.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

10

SATISFAISANT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

très bon accueil, très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

équipe accueillante, chaleureuse, professionnelle. s'arrange pour faire de leur mieux,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

10

Bien Parfait le service commercial
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C

8,0

Bonne réception et qualité du travail
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLC

10

Accueil et service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE GL

9,0

Prise en charge rapide et diagnostic OK
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE A

5,0

Quand t on amene une voiture garantie 24mois or il faut payer (un peu déçu de la marque par rapport à d autres marque)
Mercedes-Benz / Classe B

10

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

8,0

Après réparation, les essais devraient être effectués aussi sur route afin de détecter s'il reste des problèmes afin de les signaler au propriétaires
Mercedes-Benz / CLASSE M

10

Seul bémol pas de véhicule de remplacement car c’est important pour mon travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLS

9,0

Accueil et travail de très grande qualité. Le niveau du prix à la facturation reste cependant quand même très élevé. De quoi comprendre ceux qui désertent les concessions pour l'entretien... À moins que détenir une Mercedes soit réservé à une élite. Je m'interroge.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Bon service
Mercedes-Benz / CLASSE GL

10

Bonne prise en charge du véhicule avec transparence complète
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

2,0

Aucun appel de leur part pour prévenir quand est-ce que je pouvais venir récupérer ma voiture alors qu'ils m'ont appelés le midi même pour prévenir qu'il y allait avoir du retard et qu'ils allaient me rappeler pour me prévenir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

Une semaine d'attente et €1780 pour remplacer un amortisseur avec une petite fuite sur un véhicule haut de gamme conduit dans des bonnes conditions et avec seulement 70,000 km….franchement c'était une mauvaise surprise pas attendue!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE S

9,0

Tres bon accueil et tres bonne organisation. Le prix et je suis gentil de laisser 9...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE E

0,0

Très mécontent , énervé et l'impression de me faire avoir. Cardan remplacé alors que seul le soufflet de cardan était prévu. On vous dit que la cardan n'a pas pu être démonté convenablement donc on le change (1000 euros ) et que ce problème est récurrent chez Mercedes. Résultat plus de 1600 euros de facture en plus de la facture semaine dernière d'un changement de feu arrière led prévu initialement pour durer ..... Adieu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLS

9,0

Très bons contacts avec les différents professionnels. Travaux effectués selon ma demande.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

oui satisfait
Mercedes-Benz / GLE Coupé

10

très bon accueil, gentillesse, compétence pour répondre aux questions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bon accueil bonne prestation et personnel très agréable
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A

10

Je suis très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

Accueil parfait, la personne ayant pris en charge mon véhicule a été particulièrement professionnel et disponible, a toujours répondu rapidement à mes questions que ce soit par mail ou téléphone. Le devis était malheureusement trop cher. Le seul point négatif repose sur les tarifs appliqués.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

Tout s’est relativement bien passé
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Comme d'habitude je suis bien reçu et je souhaite que cela continue. Merci à toute l'équipe d'accueil, du technique sans oublier mon commercial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

9,0

Ponctualité et service toujours constant
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

la mise à jour du GPS n'a pas été faite, il semble cependant que cela est prévu dans le contrat de maintenance. merci de m'apporter des éclaircissements à ce sujet
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

10

Très satisfait de la prestation et de l'accueil
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

très bon accueil et très pro
Mercedes-Benz / CLASSE CLS

10

Rapide.serviable.bon rapport qualité prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLS

1,0

Service client pour véhicule occasion décevant. Promesse d'une prime à la conversion avant achat, après restitution de mon ancien véhicule, si j'avais su... Le véhicule acquis n'étant pas éligible après acquisition (niveau d'émission supérieur à 2g de la limite soit 124g/km au lieu de 122g/km)... Merci pour le manque d'information du vendeur, je ne recommande pas le service occasion de la concession Mercedes BEGLES.
Mercedes-Benz / CLA 200 Fascination

9,0

Service commercial à l’écoute qui a su répondre à mes demandes. Préparation du véhicule à perfectionner, mais les défauts d’aspects seront corrigés Je recommande
Mercedes-Benz / CLA 200D DCT SENS.SB

9,0

Très bon véhicule bon service du concessionnaire
Mercedes-Benz / C200 BA7SPORTLINE

10

Tres satisfaits
Mercedes-Benz / GLA180D BA7SENSATION

9,0

Quand on rentre dans une concession Mercedes on sait qu’il y aura un certain standing, autant pour les véhicules que pour le personnel. On a cette sensation qu’il n’y aura jamais de problèmes inattendus.
Mercedes-Benz / CLA220D DCTFASCINAT.

9,0

satisfait, mais il me manque le cache de la batterie de secours et le certificat de conformité, tous les deux demandés et toujours en attente.
Mercedes-Benz / E220CDI A7 EXECUT. FL

6,0

Bonjour quand j’achète un véhicule à 26 000 € d’occasion et que la lendemain il n’y a plus de piles dans les deux clefs Que je me rencontre qu’il y a un phare défectueux et qu’on va me le réparer et non pas même changé je trouve ça pas terrible
Mercedes-Benz / CLA220D DCTSENSAT. SB

8,0

Globalement satisfait, livraison rapide, service très correct. Le vendeur a été très serviable et présent, à féliciter.
Mercedes-Benz / CLA 180 d Sensation

10

Très satisfait.
Mercedes-Benz / CLS350CDI 4M

10

L'accueil, les renseignements, le service et la réactivité sont toujours au rendez-vous !
Mercedes-Benz / A180CDI DCTSENSATION

9,0

Bon service client
Mercedes-Benz / A180D INSPIRATION DCT

10

Très bon accueil, disponibilité, écoute. Les délais de livraison ont été respectés pour un véhicule impeccable. Merci
Mercedes-Benz / A180D M6 INSPIR.

4,0

Classe E all Terrain acheter en juillet 2018 et 6 mois après 3 meme jantes de changées avec en réponse du constructeur que c’est suite a l’etat des routes. Donc pas de garantie possible. Fini Mercedes
Mercedes-Benz / CLA 220D DCTFL FASC.SB

9,0

Accueil et sevice
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC Fascination DCT

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