les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Bègles

1 Rue Port Arthur, 33130 Bègles
8,4 /10
1 582 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 1449 clients de la concession Mercedes-Benz Bègles vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (491)8.5/10
Pneumatique (135)8.4/10
Réparation (126)7.6/10
Freinage (123)8.4/10
10

Travail soigné tout simplement !
Mercedes-Benz / CLASSE M

1,0

Comme d’habitude !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E

10

très bon accueil, facture en accord avec le devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Super accueil et très disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

3,0

Très mécontente je souhaite faire une réclamation auprès de Mercedes france
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

le coffre de la voiture n'a pas été nettoyé. A chaque fois, on me rend mon véhicule qui n'a été que partiellement nettoyé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Très bon contact . installation de e mercedes un peu complexe mais tout est ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Une qualité et une écoute du client parfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A

10

à l'ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Personnel très attentif et équilibrage des pneus impeccable
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLA

7,0

Une demi heure d'attente pour la prise en charge du véhicule et en guise d'excuses: je ne peux pas me couper en deux!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Professionnel et humain
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GL

8,0

délais à améliorer.
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

L'excellence était au Rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Aimable serviable et à la disposition du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Accueil conforme à mes attentes en délai et réactivité face à la panne de mon véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C

10

Accueil est digne de la marque
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Arrivé 1/2 heure avant mon heure de RDV pour être certain passer à l'heure, j'ai tout de même été pris en charge avec 15 minutes de retard alors que mon conseiller était présent, sans un autre client avant moi, et m'attendait à priori.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

tous les intervenants: commercial, pièces détachée, électroniciens, ont été d'une extrême amabilité.
Mercedes-Benz / CLASSE S

10

Bien reçu : souriant, accueillant, en plus on m'as offert un café j'ai beaucoup apprécié. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A

10

depuis longtemps trés satisfait des prestations de mercédes Bègles et Mérignac
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLS

9,0

Tout est parfait sauf un peu de retard lors de la prise en charge. Trop de monde à gérer au même moment sans doute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Afin de prendre la meilleure décision il est mieux d’avoit un devis détaillé sur papier
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Ponctuel et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

10

Très content du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

5,0

1: 1 :tarifs entretien élévé.ex: chez renault tarif m/o 74e alors que vous avez des moteurs renault? 2/TEMPS D'attente pour avoir un rv,ne parlons pas pour avoir un véhicule de prêt,mission impossible avt 1 mois.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E

8,0

Le conseil donné pour réparer la clef de contact est juste mais la solution est scandaleuse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Service très professionnel Visite dans le cadre d'une révision et compris dans mon contrat de maintenance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Super service, vous pourriez rendre la voiture lavée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe C

10

Tout est parfait.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

10

super bonne prise en charge rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Excellent accueil et service de qualité. Un bémol : Le prix de la pièce (de garniture intérieure) remplacée me paraît excessif.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLS

9,0

toujours de bonnes relations avec les différents service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B

10

Rien à signaler tout c’ Très bien passé
Mercedes-Benz / Classe C

10

Irréprochable je conseil vivement
Mercedes-Benz / GLC

2,0

Problèmes sous garantie non réglés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

5,0

J’ai acheté mon véhicule il y a 3 mois malheureusement je fais beaucoup d’aller retour au service après vente, défaut ouverture coffre venu 3 fois pour ce problème, problèmes avec les détecteurs d’obstacles , j’ai aussi percuter un sanglier après les réparations effectuer chez vous un problème de craquement subsistais, obliger de revenir plusieurs fois pour le diagnostic et ils ont enfin trouve, j’envisage de refaire une peinture sur le coter droit de la voiture sachant que je fais tout chez vous, je n’es pas envie de passé par un autre carrossier vu que la voiture est quasiment neuve, je souhaiterais savoir si il étais possible d’avoir un geste commercial concernant cette réparation, avec le nombre de fois que j’ai ramener la voiture chez vous j’ai eu beaucoup de perte financière car je suis chauffeur privée et avec mes perte que j’ai eu j’aurais pu repeindre entièrement la voiture, j’espPère que vous comprenez j’ai une petite société, je suis passer sur Mercedes pour le confort et le prestige de la marques et le SAV.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E

10

Très bon accueil. Technicien a l’ecoute et de bon conseil sans pousser à la surconsommation
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B

10

Excellent accueille de mr redon
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

9,0

Accueil et prise en charge +explications OK.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

très bon accueil et excellente écoute
Mercedes-Benz / Classe A

10

Super accueil et professionnalisme.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe C

10

Accueil respect des horaires
Mercedes-Benz / GLC

8,0

Attente de la prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

10

prestation élevée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C

7,0

J'aurais aimé surtout quand résolve mon problème de tableau de bord mais bon je suis sûr que vos collaborateurs vont trouver je re dépose la voiture lundi 1er avril qui t'a changé la dalle du tableau de bord
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe E

2,0

Panne non trouvé
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Satisfait rien de plus à dire. l obligation de remplir ce champs dans le questionnaire est penible ;-)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

10

Ok c est bon la ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe E

10

Rapide et efficace sauf peut être les explications en amont du rendez vous.....
Mercedes-Benz / Classe A

10

travail soigné / conseils judicieux 7 accueil personnalisé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Réparation de qualité, accueil et suivi parfaits
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe G

8,0

c'est clair
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

excellent accueil solution trouvée pour me prêter un véhicule
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

quand l'on arrive que ce soit pour un renseignement ou demander quelque chose l'on est toujours bien reçu
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B

10

Cela fait quelques années que je viens dans votre établissement, notamment dans la partie entretien ,révision , mécanique avec ou sans rendez vous , je dois féliciter toute cette équipe qui est accueillante , professionnelle qui respecte les R.V. , qui me prête un véhicule pour la journée, enfin félicitation .Sachez que je ne fais pas des compliments aussi facilement que cela. Par contre , dans votre salon vente cela fait 3 fois que j'y vais , je fais le tour des vos véhicules , vos représentants sont tous assis derrière leur bureau ou devant la machine à café , mais jamais personne ne s'est intéressé à ma présence . Vous devez avoir trop de clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

Tarif excessif pour reboucher 2 trous emplacement plaque immat ( 52 €)!!!!! sans devis.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLC

10

très satisfait du service après vente
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

10

La marque est très sérieuse, je me rend compte qu’il y a une démarche qualité et cela est important pour moi, j’ai confiance.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe C

10

Approche humaine et échange qualitatif de votre collaborateur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

10

parfaitement a l'écoute suite aux soucis technique avec le véhicule précèdent, et solution trouvé immédiatement
Mercedes-Benz / Classe A

10

Rapidité efficacité courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Accueil rapide et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLC

2,0

oublié d'installer une partie de l'équipement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E

5,0

Entretien et contrôle technique prévus , tarif estimé le matin qui double l’après-midi... Lors du refus du nouveau tarif, jugement irrespectueux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

8,0

Accueil comme toujours très sympathique mais déception car la proposition de révision que l’on avait envoyée avec un tarif à 389 € n’a pas été respectée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

10

acceuil agréable et à l'écoute de mes remarques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

10

Très bon accueil et.très bon service je suis très satisfait de contact
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

exactitude sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Conforme aux attentes. Délai raisonnable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A

10

Accueil et personnel souriants, rdv toujours ponctuel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Compétences et rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Excellent contact avec MERCEDES/BEGLES et Mr TABAUD en charge de notre révision
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE C

6,0

On nous a remis un véhicule de près sans gazole... pas très sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC

8,0

rien de particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Très bien rien à ajouter
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Merci beaucoup
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

10

Excellente prestation.
Mercedes-Benz / Classe E

5,0

Temps d’immobilisation Beaucoup trop long au vu de mon métier .
Mercedes-Benz / Classe E

9,0

A l’ecoute. Prend le temps de tout expliquer
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLC

8,0

Le nettoyage du véhicule
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A

10

Problème traité, rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A

10

Compétences Professionnalisme Respect du client
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Bon accueil Véhicule de courtoisie Efficacite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Personnel accueillant, réparation de la carrosserie exécutés dans de bonne conditions.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLC

10

Efficace, ponctuel, gentil
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A

3,0

Véhicule neuf A 180 : problème de commande vocale : fonctionne mal !!!! Retour véhicule après 48h : travaux effectués: remise à jour du logiciel !!!!! Très surprenant pour un véhicule neuf !!!???? Utilisation très compliquée de certaines commandes (vocales): personnel pas formé !!!
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

bonne qualité des reparations
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B

0,0

Très mauvais rapports avec les interlocuteurs et délai trop long pour rendez vous d'entretien. Contrat d'entretien vraiment pas respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLS

9,0

Accueil rapide, réponses claires à mes questions, véhicule rendu dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

10

Accueil agréable durant l’attente du véhicule sur place
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLC

10

Service de qualité rien à dire à ch1que fois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

7,0

Malgré les devis il y a toujours un petit supplément et le délais des travaux est toujours dépassé heureusement qu'il y a un véhicule de prêt
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Bon accueil le forfait de liquide essuie glace !!!!(plein fait par mes soins avant RDV)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

10

Accueil et conseils parfaits
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Bon accueil et écoute attentive
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

10

tres bien recu tres satisfait de la voiture
Mercedes-Benz / GLA220CDI 4M FASCINAT.

10

voiture parfaite, voiture très agréable à conduire.
Mercedes-Benz / A 180 d Sensation

7,0

Satisfaisante
Mercedes-Benz / B180CDI M6 BUSINESS

8,0

Financement hors de prix
Mercedes-Benz / C220D CP BA EXECUTIVE

10

Bon accueil sourire présent pour répondre au question du client merci
Mercedes-Benz / GLA 180 d Fascination DCT

10

Un commercial au top!
Mercedes-Benz / CLA 180 d Coupé Sensation

10

Très satisfait du véhicule et du personnel merci
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4MATIC Sportline

10

Accueil très agréable et très professionnel ! Très content de mon choix...
Mercedes-Benz / A 200 d Sport Edition

10

Commercial très agréable gentil et de bons conseils, proche de ses clients et l'écoute.
Mercedes-Benz / GLA220D DCTFASCINAT.

10

Très bien reçu par le commercial occasion.
Mercedes-Benz / GLA 180 d Inspiration

9,0

Bon accueil. Explications convaincantes. Rapidité pour les formalités.Espérons que le véhicule se montrera satisfaisant dans son utilisation.
Mercedes-Benz / GLA 220 d 4MATIC Fascination

9,0

Vendeur très sympathique (mr Toulon)
Mercedes-Benz / A180D DCTFASCIN.

9,0

Très bon accueil du conseiller, pro du début à la fin. Une remarque : dommage de repartir avec un véhicule quasi neuf mais sans tapis. Surprenant
Mercedes-Benz / GLA200D 4M INSPIRAT.

10

Tres bien recu par toute l'equipe
Mercedes-Benz / GLC 250D SPORTLINE 4M DCT

5,0

Bonjour C'est mon cinquième véhicule mercedes. j'ai fait plus de 1 million de Km en Mercedes et c'est la première fois que je suis a ce point surpris par vos prestations. Deuxième retour de mon véhicule au garage en 1 mois. Pour un véhicule qui avait 7000Km c'est un peu dommage. Livraison du véhicule non conforme à ce qui était annoncé. Nettoyage pas fait, attelage pas posé... Plaquette de frein av qui font un bruit d'avion Start & Go qui ne fonctionne pas Très déçu pour le moment de la prestation a votre disposition pour tout complément d'informations CDLT
Mercedes-Benz / C220D BA FASCINAT.

9,0

Très bon accueil du commercial, informations précises
Mercedes-Benz / GLA 200 d Sensation

10

Vendeur sympa
Mercedes-Benz / C 220 d Berline Sportline

9,0

oui nous sommes satisfait. Mais pour la seconde fois je vous avise que nous sommes déçus par la livraison. En effet c 'est pas parce que cette voiture est d'occasion, sommes récente car 8000 kms que vous ne pouvez pas laisser le personnel consacrer plus de temps pour les explications de fonctionnement; Aujourd'hui nous ne savons pas toutes les fonctions de cette voiture. Il y a le livre certes mais compliquer pour nous. Quand nous avons eu la neuve l'agent a passer beaucoup de temps par rapport à celle ci ???? C 'est pas très commercial
Mercedes-Benz / C 200 d Berline Sportline

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