les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Bègles

1 Rue Port Arthur, 33130 Bègles
8,4 /10
2 129 avis clients
Actuellement closed
8,4

1949 clients de la concession Mercedes-Benz Bègles partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (682)8.6/10
Pneumatique (199)8.4/10
Freinage (182)8.5/10
Réparation (177)7.8/10
10

Très bon Accueil ainsi que des explications claires. Nous avons apprécié le service global
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Service parfait comme toujours
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Bon accueil et bon travail
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

6,0

C’est la secrétaire qui a installé mon téléphone en Bluetooth sur la voiture de prêt parce que mon interlocuteur ne le faisait pas Personne ne m’a signalé l’échéance du contrôle technique
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

10

Tres bon service , personnels très sympathiques. Merci de nous avoir pris en urgence pendant nos vacances .
Réparation / Autre
Mercedes-Benz / GLS

7,0

Devis ne correspondant pas au tarif final,temps d'attente un peu long.
Révision
Mercedes-Benz / Mercedes-AMG CLA 45 4MATIC Sho

10

Très bon accueil et très à l'écoute.
Révision / Démarrage / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE B

7,0

voiture pas lavè
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Bon suivi du véhicule suite à une réparation de carrosserie.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B

10

Service au top ! Merci
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

10

Bon accueil, professionnalisme et sérieux
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

7,0

véhicule sans nettoyage intérieur pas de devis precis écrit à la réception du vehicule
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Service de qualité, professionnalisme, courtoisie, efficacité
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B

10

Très bon service: accueil, prestations, prix
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C

10

Très content de la personne qui s'occupe de moi qui est toujours le même, très professionnel,très à l'écoute et qui à pu me trouver une voiture de prêt afin de me faciliter dans mon travail.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

3,0

Quand on annonce une révision à 352 euro mais que le client une fois sur place doit payer 538... Je ne trouve pas cela normal. De plus un problème de joins sur une fenêtre qui n'ai pas pris en charge alors que la voiture a été acheté il y a un an... À ce prix je trouve cela inadmissible.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Satisfait
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Travaill conforme à nos attentes et de qualité.
Autre
Mercedes-Benz / Classe B

7,0

Pas plus de prise en compte que ça de ma situation
Autre
Mercedes-Benz / Classe C

8,0

Garage très fréquenté souvent une impression de personnel débordé et comme client de gêner
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLA

8,0

Très bonne commerciale secteur occasion
Mercedes-Benz / GLC

10

Très sympathique
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe E

10

Très bel accueil.mr frank tabaud a été très receptif aux problèmes recurents des injecteurs.2 injecteurs changes a51000 kms
Réparation / Révision
Mercedes-Benz / Classe A

2,0

Mercedes pour une des plus grande marque de voitures de luxe vous avez une jolie machine à café avec carte banquaire BMW Audi Renault ont une autre approche du client Vous êtes dans le gagne petit et vos factures très bien étudiées Tres mécontent de ma B 180 jv prendre une voiture de la concurrence qui je l espère me fera profiter d une garantie correcte
Révision / Freinage / Démarrage / Autre
Mercedes-Benz / Classe B

10

toujours très bien reçu personnel avenant à l écoute du client
Autre
Mercedes-Benz / GLA

3,0

J'ai emmené ma voiture pour un problème de multimédia mercedes me ( un mois après la date de livraison du véhicule neuf ). Une mise à jour a été effectué. Depuis cette mise à jour, mon téléphone ne marche plus aussi bien qu'avant en apple car play. Je n'ai pas eu le temps de recontacter la concession pour ce problème là.
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Très bon service
Révision
Mercedes-Benz / GLC

5,0

Plus de souplesse pour modifier les rendez-vous.
Mercedes-Benz / GLA

10

Très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Accueil impeccable
Freinage / Révision
Mercedes-Benz / CLA 200 d Shooting Brake

10

On est chez des gens sérieux en plus d'être compétents ..... Ça ne court pas les rues ! Merci pour votre bon travail MD 33200
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE V

0,0

J'avais demandé un devis de carrosserie par mail jamais reçu.
Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C

7,0

Next time, next time, next time, next time,next time
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Les délais pour obtenir un rendez-vous sont un peu long s
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Rien à redire, service et prestation de qualité
Autre
Mercedes-Benz / Classe C

8,0

écoute et accueil convivial et professionnel
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Accueil excellent et prise en charge par des professionnels traitement rapide
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Le seul bémol fut la prise en charge (l’assistance Mercedes ne semble pas raccord avec le garage)
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

Tout est parfait
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Très bon accueil résolution du problème
Réparation
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bien
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B

10

ponctualite courtoisie efficacite
Autre
Mercedes-Benz / GLA

3,0

3 semaines pour RDV afin de changer le pare-brise mais non commandé lors de l’intervention donc 2 jours d’attente Puis rayures sur le capot lors de la pose et de la colle !!!apres constatation on m’explique que c’est une rayure ancienne avec du polish cela partira ! Etonnant
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Parfait. Accueil entretien véhicule et remise propete de la voiture à recommandé
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C

10

Très professionels.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Aux petits soins ! Rien à rajouter.
Réparation
Mercedes-Benz / GLA

10

le SAV a été parfait dans la gestion de mon pb - l'assistance elle n'a pas répondu à mon pb
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Très bon accueil.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Très bon accueil et conseils. Service rapide et efficace. En nette amélioration
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe C

10

Accueil et compétence
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE CLS

10

tres bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Très professionnel
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

J’ai envie que pour les prochaines visites Et les disponibilités du Taxi de remplacement ne soit plus facturé pour la durée de la Garantie.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / GLC

10

Rien à dire, très content
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

satisfait, bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Accueil, conseil et efficacité au top 👌
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Rien à ajouter
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Personnel sympa et compétent, mis à part les dames soit disant de l'accueil.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC

10

C'est tout juste parfait!
Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC

10

excellent accueil et rapidité d'intervention
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Bon accueil, voiture réparée et lavée
Mercedes-Benz / Classe C

7,0

Beaucoup d attente 30 min. mais service impeccable
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C

10

Excellent au top du top.
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A

10

Bonjour très satisfait bon accueil merci
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE GL

10

Très bon accueil efficace et professionnel
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Accueil professionnel, service personnalisé de qualité, à la hauteur de la Marque. Le devis établi a été suivi à l'euro près. Merci
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

2,0

Service après commercial lamentable
Autre
Mercedes-Benz / GLC

10

Très bonne réception avec une équipe sympathique et compétente, qu a résolu le problème
Autre
Mercedes-Benz / Classe E

6,0

Les pièces sont arrivées à merignac et non à begles. Pas livrées le vendredi elles ne sont arrivées que le mardi.
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Excellent accueil, service très professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

10

très rapide, efficace et aimable !
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

10

Juste parfait
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A

0,0

Très mécontent des conditions dans lesquelles on se charge de la réparation de mon véhicule.
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A

10

accueil et service irréprochables
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

8,0

Après le déboire de la révision de l'an passé (bouchon du carter d'huile mal vissé occasionnant une panne sur autoroute, pression des pneus mal faite et usure des plaquettes arrières non détectée), cette année la révision s'est parfaitement réalisée (ce qui me parait normal)
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

5,0

Alors que j'avais fait le niveau de lave glace un bidon m'a été facturé. j'ai demandé remboursement, on m'a dit que le bidon avait été mis dans le coffre. Il n'y avait rien… Le délai de la réparation annoncé au téléphone était de 2 jours. le jour J on me dit que ça sera fait en 1 jour, et de venir rapporter le véhicule de prêt le lendemain matin. Le lendemain, je dois attendre plus de 45 minutes car je n'étais pas prévu au planning.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe A

3,0

ayant un contrat de maintenance il a fallu l'appui de ma commercial pour avoir une voiture de prét et une voiture pour 17h 30 m' été rendu à 18h15 et sans lavage extérieur car pas fait il fallait encore attendre.
Mercedes-Benz / Classe B

8,0

Le tarif est un peu élevé pour une simple révision
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Le service client est complet!
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

0,0

Le garage a facturé 7 heures pour refermer un toit ouvrant en panne. soit près de 800 € ,en mentionnant que la réparation avoisinerait les 4200€ sauf si d' autres pièces devaient être changées,on est en plein surréalisme ,après avoir changé il ya 6 mois la colonne de direction sur le même véhicule heureusement sous garantie, ayant toujours eu des mercedes (3) actuellement j' ai décidé de quitter la marque qui ne semble plus être à la hauteur de sa réputation et surtout n'a pas trouvé anormal qu' un toit ouvrant soit en panne après 5 ans et 80000km. sans aucune explication ni participation de la marque je dis donc adieu à MERCEDES qui traite ses clients comme des vaches à lait !!!
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE R

9,0

Service excellent
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Tres bon accueil et bon suivi du sav
Mercedes-Benz / Classe E

10

Très pro c’est un garage de confiance Ces hommes et ces femmes sont des passionnés C’est un plaisir de franchir la porte de ce concessionnaire
Réparation / Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Parfait comme souvent chez Mercedes C’est toujours un plaisir de partager avec ces passionnés de la marque à l’occasion d’une révision
Révision
Mercedes-Benz / CLK 270 CDI coupé

9,0

Très bien
Révision
Mercedes-Benz / Classe E

10

Réceptionaire à l écoute et aimable.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Très satisfait et très professionnels
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe C

7,0

Accueil avec attente malgré la bonne humeur de la personne à l'accueil tension par d'autres commerciaux suite à problème de prise enchagre par un autre client
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLA

9,0

bien reçu et le Personnel est poli et courtois et à l'écoute .
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

10

tres bon accueil bonne prise en charge du vehicule!!!!!!!
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

5,0

Beaucoup trop cher pour le travail effectué
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Accueil chaleureux et à l ecoute
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Aucun problème. Parfaitement satisfait. ...donc 10
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Travail sérieux et rapide
Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC

6,0

Obligée de revenir pour la même panne
Autre
Mercedes-Benz / Classe B
Mardi 16 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rendez vous rapide. Sur place prise en charge du véhicule à l'heure. Durée des travaux comme prévue par le réceptionnaire à l'atelier. Mon véhicule m'a été remis lavé en extérieur. A noter la politesse - la gentillesse - l'écoute - le professionnalisme du personnel. N'ai jamais été déçu par M.B. BORDEAUX BEGLES.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

2,0

J attends toujours la pièce capteur Commandée le 4 juillet En.attendant pas.de voiture
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Révision A 1 effectuée Parfaite
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

4,0

L'accueil et la prise en charges sont très biens. Cependant le fait d'avoir la carrosserie d'ouverte seulement en semaine et sur les horaires de bureau, de ne pouvoir laisser sa voiture pour réparation et passer la chercher le jour même. J'ai du prendre 1 demi journée de travail pour venir faire réparer un rétro droite, pour un temps de réparation estimé à 1h 1h15, mon véhicule m'a été rendu au bout de 2h heureusement que j'ai pris une demi journée complète et pas seulement 1h30 ou 2h dans ma journée car je n'aurais pas tenu ces délais
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

Laver les voitures mieux pour le prix mais sinon très bon accueil 👌
Freinage / Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Professionnelle et sympathique
Mercedes-Benz / C 220 d Break Sportline

10

Excellent accueil,Madame Allemand a pris le temps de bien expliquer, voiture impeccable
Mercedes-Benz / C 180 d Berline Sportline

6,0

Suite à mon achat , alors que je rentrais à mon domicile par l'autoroute, le véhicule faisait un bruit comme un sifflement. j'ai attendu la fin du week-end pour en faire part à votre concession, on me proposa de me rendre à La teste ou à Libourne pour faire réparer ce bruit. De Marmande ou j'habite cela fait loin alors que j'ai acheté ce véhicule( de 5000 kms) à Bégles. La personne qui me l'a vendu n'a rien à se reprocher au contraire elle est très pro, mais je pense qu'un véhicule avec qui j'ai fait que 120 kms aurait du être repris immédiatement à Bégles aux fins de régler ce problème. C'est donc Hamecher Agen qui l'a fait ( baguette de tour de pare-brise à changer)
Mercedes-Benz / CLA 200 d Coupé Sensation

4,0

Ma note de 4 n'est pas pour begles mais merignac
Mercedes-Benz / E 220 d Cabriolet Sportline BA

10

Très compétant, à l'écoute des clients et un très bon échange envers eux
Mercedes-Benz / B 180 d Business Edition

7,0

Lors de la livraison Le véhicule acheté présentait de nombreuses rayures sur le pare-chocs arrière. Ces rayures ne m ont pas été signalées lors de l achat effectué par téléphone par le vendeur. Ensuite l état général de propreté laissait vraiment à désirer. Je pense que le préparateur a survolé le véhicule.
Mercedes-Benz / B200D FL DCTFASCIN.

9,0

Pragmatisme et professionnalisme
Mercedes-Benz / A 160 d Inspiration

9,0

Nous avons eu à faire à un vendeur élégant et l élégance pour nous ne se résume pas au dress code mais bien a un savoir être M Toulon est l artisan de notre achat et représente très bien les valeurs de votre marque
Mercedes-Benz / CLA 200D DCTFL FASC.SB

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires