les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Slavi Bayonne Mercedes-benz VP

24 Avenue du Maréchal Juin, 64100 Bayonne
9,2 /10
368 avis clients
Actuellement closed
9,7

22 clients de la concession Slavi Bayonne Mercedes-benz VP partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Qualité du service irréprochable. Beaucoup de professionalisme.
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLK Coupé

10

service pro et agréable
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

8,0

Rien à signaler tout est parfait
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Etablissement ou l accueil et la prise en charge du debut a la fin sont excellents et effectues par des professionnels competents diagnostic a l identique de ce qui a ete detecte bravo
Réparation
Mercedes-Benz

8,0

Plus de détail sur les travaux effectués et sont ils vraiment réalisé vu le temps sur le devis
Révision
Mercedes-Benz / 2470

10

Très pro et impeccable
Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Très satisfaite de l’accueil. On reviendra 👍
Autre
Mercedes-Benz

10

L’accueil le service et l’écoute sont très satisfaisant .
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Service rapide efficace
Révision
Chrysler / Gd Voyager

4,0

problème moteur survenu lors de la révision. voiture en atelier
Révision
Mercedes-Benz / 176-CLASSE A

10

Accueil et travail très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / 1186

10

Bien reçu avec un accueil très agréable
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

8,0

Très bo accueil.
Réparation / Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A 5 P

8,0

En raison d'une panne intervenue sur un véhicule de moins de 6000 kms (batterie) et de plus de 100K€, mon mari s'est retrouvé bloqué en rase campagne durant plus de 3 heures avec un chien de 6 mois, sans eau. Or, à aucun moment il ne lui a été indiqué - au-delà du transport du véhicule immobilisé - comment il pourrait rejoindre notre domicile, ce qui l'a obligé à trouver une solution de retour sur place (communications difficiles, empêchement partiel de ma part). Par ailleurs, à l'occasion d'un premier dépannage - via l'assistance à domicile, deux jours avant - l'un de vos collaborateurs, dont ni l'intégrité ni la bonne foi ne peuvent être mis en cause, a été amené, faute de mieux, à démonter le siège passager du véhicule (Coupé GLE hybride) pour se rendre compte que la batterie en cause ne se trouvait pas dessous. A cette occasion, la garniture de la portière passager a été endommagée. Peut-être qu'un effort en matière de formation aurait permis d'éviter des efforts inutiles à votre collaborateur et conduit à épargner le véhicule.
Démarrage / Autre
Mercedes-Benz

10

Accueil, respect de l'horaire, qualité de la prestation technique, tout est très professionnel.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E - [2120]

10

Très bonne prise en charge, très bonne qualité technique malgré un retard d'arrivage de pièces du fournisseur Fiat
Réparation
Chrysler / Non codifie

10

Ayant une panne sévère entre Combo les bains et Arcachon sur ma Classe A (ESP, frein d'urgence, direction assistée non opérants) j'ai pu me rendre chez le concessionnaire Slavi. L'accueil à été excellant. Après un diagostic et le changements des pièces défectueuses, j'ai pu reprendre la route deux heures plus tard. La voiture m'a été rendue lavée et les frais totalement pris en charge par Mercédès.
Réparation
Mercedes-Benz / 176-CLASSE A

10

Entretien et réception parfaite
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

RAS, accueil très agréable et professionnel. Mention particulière pour le dépannage finalement plus rapide qu'annoncé initialement, en plein mois de juillet et comme client simplement occasionnel...(voiture ancienne et en panne). Bravo aux équipes ! De surcroit, le véhicule a été rendu nettoyé (extérieur et intérieur)
Réparation
Mercedes-Benz

10

Bon accueil - Chef d'atelier à l'écoute et très professionnel "La classe Mercédes"
Révision
Mercedes-Benz / 2470

10

Malgré un délai de réparation un peu long, très satisfaite du travail effectué Je remercie le mécano qui m’a nettoyé ma voiture intérieure et extérieure , geste très commerçant
Réparation / Carrosserie / Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Service très compétent avec un accueil au top
Révision / Réparation / Pare-brise / Démarrage
Mercedes-Benz

10

Organisation du rendez-vous, service de maintenance impeccables
Révision
Mercedes-Benz

10

Service rapide et compétent
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très bien
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Tout était parfait
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Accueil super, efficacité maximum travaux top Bravo et Merci au monsieur qui a pris en main mon problème
Révision / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / Classe S Berline

10

Excellentes relations avec le personnel
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

6,0

Dommage que les pièces nécessaires à la réparation soient indisponibles pour une durée indéterminée. Ça ne paraît pas très normal.
Autre
Mercedes-Benz / A180CDI

10

Accueil et qualité de service excellents. Comme d’habitude d’ailleurs.
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A 5 P

10

Excellent accueil et intervention réalisée rapidement
Autre
Mercedes-Benz

10

J’ai trouvé un accueil chaleureux et à mon écoute, et de bon conseil
Autre / Pare-brise
Mercedes-Benz / A180CDI

8,0

Merci juste le délai pour le rdv beaucoup trop long
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A 5 P

2,0

Pas de solution a ma panne a part le dire de changer de voiture
Autre
Dodge

10

Respect des horaires, accueil, sympathies
Révision
Mercedes-Benz

10

Accueil /travail/réactivité fantastiques
Freinage
Mercedes-Benz

10

Excellente qualité de service
Réparation
Mercedes-Benz / 2476

10

Ras
Mercedes-Benz / 246-CLASSE B

10

Un accueil chaleureux et très professionnel.
Autre
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Rien a dire, la salle d'attente devient exigu...
Révision / Autre
Mercedes-Benz

6,0

Quelque chose à changé! Ce n'est plus la même ambiance. ..dommage!
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

BON ACCUEIL , TABOURET TROP HAUT POUR ESPACE TRAVAIL
Autre
Mercedes-Benz

10

J’ai été bien accueilli.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Accueil/ compétences/ réactivité/ je suis arrivé avec une Grosse panne à 14h00 j'ai repris la route à 18h00 .jamais vue cela chez Mercedes. Merci a l'équipe qui m'a dépanner.
Réparation
Mercedes-Benz

10

SATISFAISANT EN TOUS POINTS
Révision / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz

10

Super bien passé
Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz / 166- CLASSE M

10

Accueil excellent, équipe à votre écoute et geste commercial fait lors de ma révision concernant la mise à jour de l ordinateur
Révision
Mercedes-Benz

10

Bon accueil Le travail correspond à ce qui a été défini
Révision / Autre
Mercedes-Benz

10

Very good service especially the receptionist who made us feel very welcomed
Démarrage
Mercedes-Benz

8,0

Je pensais qu'un nettoyage intérieur du véhicule était prévu lors de l'entretien du véhicule
Mercedes-Benz / 2477

8,0

Tres bien ras
Révision
Mercedes-Benz / 246-CLASSE B

8,0

Aucun pour l'instant c'est la première fois et nouveaux véhicules
Pneumatique
Mercedes-Benz

8,0

La pression des pneus n'a pas été faite lors de l'entretien.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

10

Révision classique, pas de problèmes, tout c'est bien passé
Révision
Mercedes-Benz / 176-CLASSE A

10

Le réparateur excellent et le délai parfait
Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Garage sérieux et bon service après vente
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLE/292

10

Tjrs satisfait rien à dire
Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

tres satisfait
Autre
Mercedes-Benz

4,0

Je suis arrivé. J'ai été accueilli par une secrétaire en short... qui m'a offert un café et m'a dit qu'elle prévenait par message les techniciens chargés d'accueillir les clients que j'étais là.1/2 heure exactement plus tard, n'ayant pas été contacté par qui que ce soit, je suis allé demander à la même personne pour entendre: Ah, personne ne vous a contacté??? je fais le nécessaire... 1/2 heure plus tard, "contacté" par personne je suis allé réclamer... et demandé le chef d'atelier M. ARRIBIT qui m'a écouté, a pris ma voiture, fait un diagnostic, m'a donné un rendez-vous et a résolu mon problème avec son sérieux habituel. C'est la seconde fois que j'ai un problème d'attente à l'accueil.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Délai respecté, Contact téléphonique efficace
Freinage
Mercedes-Benz

10

Parfait..
Réparation / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Très bon accueil, dans les temps très bons services
Révision
Mercedes-Benz / 1770

10

Totalement satisfait. Rien à dire.
Autre
Mercedes-Benz / 2477

10

Bonne prestation. Bravo
Réparation
MERCEDES

10

Ponctualité. Explications nécessaires. Exactitude du délai d’exécution.
Autre
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Très satisfait
Révision
MERCEDES

10

Réactif et efficace Équipe très disponible
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Service parfait hormis l attente mais le personnel très bien
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Excellent accueil et très professionnel
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Parfait
Mercedes-Benz / CLA

10

Oui très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / 1183

10

Remplacement de mon airbag suite à rappel du constructeur. Renseignements sur le futur break classe C.
Autre
Mercedes-Benz / 172-SLK

10

Toujours très professionnels…..merci
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Pas de problème particulier, mais attente un peu longue
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

2,0

Aucun appel pour annoncer que le véhicule est prêt. Au client de passer le coup de téléphone.. Aucune explication des réparations faites sur le véhicule, remise de la facture et de la voiture sans prendre le temps d’expliquer au client.
Autre
Mercedes-Benz / 166- CLASSE M
Samedi 10 Juillet 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Parfait rien à dire pour acceuil le service
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 176-CLASSE A

10

Personnel toujours aussi agréable et efficace
Autre
Dodge / Caliber

10

Un merci particulier à Fernand le chez d’atelier.
Mercedes-Benz / 246-CLASSE B

6,0

Je trouve bien dommage que pour une marque comme Mercedes que le véhicule soit rendu sans passer un coup de chiffon pour la poussière et que l'aspirateur passé est très succinct.
Autre
Mercedes-Benz / 176-CLASSE A

10

Très bon service
Révision / Réparation
Mercedes-Benz

10

Personnel souriant, professionnel, précis et respectueux des horaires de RdV
Réparation
Mercedes-Benz / 2470

10

très bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / 2470

10

Très bon accueil et beaucoup de courtoisie dans le suivi client
Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Accueil et intervention parfaits
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Aimables et efficaces
Révision
Mercedes-Benz

10

Accueil très correct
Autre
Mercedes-Benz

10

Super service
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Fin de leasing
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Personnel très gentil, attentif et attentionné C’est toujours un vrai plaisir de venir chez vous Merci à toute l’équipe
Révision
Mercedes-Benz

10

Bon contact
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A 5 P

10

Accueil et prestation au top
Mercedes-Benz / 176-CLASSE A

10

Très bon accueil et très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Bon accueil. La personne qui a pris en charge mon véhicule à été très sympathique.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE B (246)

10

professionalisme serieux et gentillesse
Autre
Mercedes-Benz / 246-CLASSE B

10

Très bien 👍
Révision
Mercedes-Benz / 2477

10

Rendez-vous ponctuel, temps d'intervention bien estimé, véhicule rendu propre.
Révision
Mercedes-Benz / 2470

10

Parfait ,rien à redire
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Rvd pour l'entretien de mon véhicule, très bon accueil que se soit de l'assistante et du mécanicien.
Révision
Mercedes-Benz / 246-CLASSE B

10

Bon accueil
Freinage
Mercedes-Benz

4,0

Attendre 45 minutes pour déposer une voiture pour une révision me semble intolérable . Pas un responsable est venu s'enquérir d'une si longue attente . Pas l'image de Mercédès
Révision
Mercedes-Benz

10

Une équipe de professionnels à l écoute
Mercedes-Benz / 1770

10

Personnel toujours aussi sympa
Mercedes-Benz / 1770

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / 1770

10

Personnel agréable et à l’écoute.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bon accueil, très contente de la voiture
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

La compétence, la gentillesse et la patience du personnel
Mercedes-Benz / Classe E 2383

10

Très satisfait du service
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Merci pour votre commentaire !

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / 176-CLASSE A
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Merci pour votre commentaire !

10

Très satisfait de ma classe A d’occasion et le service client a toujours été irréprochable.
Mercedes-Benz / CLASSE A
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Merci pour votre commentaire !

10

TRES BON CONSEIL ET TRES PRO
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Une équipe très professionnelle et agréable avec un service de qualité!!
Mercedes-Benz / 2470

10

Accueil, capacité d’écoute et proposition commerciale
Mercedes-Benz / CLA
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Merci pour votre commentaire !

10

l'accueil est tjrs agréable et professionnel.
Mercedes-Benz / Classe S Berline
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Merci pour votre commentaire !

10

Parfait comme d’habitude
Mercedes-Benz / CLASSE S/222
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Juin 2021
Merci pour votre commentaire !

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

L’équipe est super sympa et super efficace. Merci merci
Mercedes-Benz / 2470

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires