les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Bergerac

Le Bridet - Z.A. de Vallade, 24100 Bergerac
9,2 /10
1 602 avis clients
Actuellement closed
9,2

1431 clients de la concession Mercedes-Benz Bergerac partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (614) 9.3/10
Réparation (185) 9/10
Freinage (181) 9.3/10
Pneumatique (153) 9.5/10
10

Très bon accueil et très bon service
Révision
Mercedes-Benz / Classe E Coupe II (C207) Ph2

5,0

Tarif exorbitant en comparaison aux autre années. Sous prétexte de covid véhicule remis avec tapis de sols sales!!! Clients depuis plus de 20 ans. Acquéreurs de plus de 8 Mercedes et considérés comme Lambdas et toujours des véhicules de pret loin d'être à la hauteur.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Parfait comme d'habitude
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

7,0

Trop cher' aucune remise !!!
Révision / Réparation / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B/246

10

Très bon accueil comme toujours bravo à l'ensemble du personnel
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

A l’écoute et réactif
Révision / Pneumatique
Jeep

10

Ponctualité et respect des gestes barrières
Révision
Mercedes-Benz / B180 D DCT PROGRESSIVE LINE

7,0

L'accueil du fait de la vétusté des locaux qui ne sont pas au niveau de la marque Mercedes et du personnel sans la tenue Mercedes. J'ai l'impression d'aller dans un petit garage mais la facture est bien an adéquation avec la marque. Le véhicule n'est pas aspiré à l'intérieur ni dépoussiéré c'est dommage !
Révision
Mercedes-Benz / Classe A III (W176) Ph1

9,0

Prise en charge rapide,le personnel toujours plaisant.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A/176

10

Professionnel, rien à dire!
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Toujours bien accueillis et le trajet du parcours de déconfinnement très bien fait.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B/246

10

- Accueil toujours super. Mesures de sécurité Covid très respectées par l'ensemble du personnel.
Révision
Mercedes-Benz

10

Réception trés agréable, véhicules récupérés propres. Détail des opérations faites et a faire complet.
Révision
Mercedes-Benz

10

Serviable, souriant.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B II (W246) Ph1

10

PARFAIT, COMME D'HABITUDE !
Démarrage
Mercedes-Benz

10

Compétences et rapidité
Révision / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C IV (W205) Ph1

9,0

Replacement of two rear tyres. Recieved an 18% discount normally 20% price euro 129.56 per trye. Last replacement rear tyres euro 94 each. Surprised at the increase. Paid without making a comment. I phoned in the morning beceause I had a flat and you replaced at 14.30 that isw good responsive service. Thank you
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Ras très bien comme à chaque fois
Révision
Mercedes-Benz / Classe C IV (W205) Ph1

9,0

ACCUEIL DU PERSONNEL SUPER
Pneumatique / Autre / Révision
Mercedes-Benz / Classe B II (W246) Ph1

10

Très satisfaite
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B/246

9,0

Tout a été parfait
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Service satisfaisant
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Rien à dire
Réparation / Démarrage
Mercedes-Benz / Classe CLK Coupé

10

Bon accueil et bon écoute.
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe GLK I (X204) Ph1

10

Très bon service
Révision
Mercedes-Benz

10

Bon contact avec le conseillé et l'accueil.
Révision / Autre
Mercedes-Benz

7,0

Professionnalisme, écoute..
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

10

très bon accueil, qualité et disponibilité bien à l'écoute
Révision
Mercedes-Benz / Classe ML III (W166) Ph1

10

un accueil toujours au top un garage toujours disponible pour les petites réparations à faire
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz

8,0

Une hôtesse d’accueil plus souriante et éventuellement proposé un café ....
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

9,0

Je suis satisfait pour le moment,car la panne est intermitente,
Réparation / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

accueil très sympathique et très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline

9,0

Très satisfait de l’intervention et bon accueil
Réparation
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et prestation très satisfaisante
Freinage
Mercedes-Benz

9,0

rien a redire
Révision
Mercedes-Benz

4,0

Depuis que je possède une voiture ( je n'ose pas dire combien d'années), c'est la première fois qu'on me fait payer pour un devis (44 €). De plus, je suis un client régulier. Or, si j'ai bonne mémoire, j'avais déja apporté ma voiture pour ce problème et un diagnostic avait été fait en moins de 5 minutes, strictement le même sauf que bien sûr on ne me l'avait pas facturé. Peut-être est-ce une nouveauté de facturer les devis. (ce que je peux comprendre dans le cas d'un démontage.
Autre
Mercedes-Benz

10

Très satisfait des prestations
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

A la Réception une écoute excellente. Ensuite, révision de ma voiture sur le pont en ma présence par quelqu'un de très affable, de très compétent et dans le meilleur esprit. Je pense avoir trouvé enfin MON garage MERCEDES !
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Délai de rendez-vous court, prestation parfaite, nettoyage du véhicule, bon accueil
Révision
Mercedes-Benz

10

Personnel à l’écoute et professionnel! Je recommande
Révision
Mercedes-Benz

4,0

Prestations trop onéreuse... bien reçu par les responsables..
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous restons à votre disposition. Très cordialement. Sébastien
Dimanche 15 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

L'accueil est très agréable et l'équipe très compétente.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A II (W169) Ph2

10

Très bonne accueil sérieux
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / Classe CLS

6,0

Cohérence commerciales avec les messages publicitaires le lendemain : SARL Verrouil: jusqu'au 31/05/2020 Opé Atelier Promo -25% sur la filtration, les disques et plaquettes de frein pour votre véhicule: ER-284-SY
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Cher client, veuillez accepter toutes nos excuses. Suite à notre échange téléphonique, nous espérons avoir répondu à vos attentes. Très cordialement.
Jeudi 19 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Vraiment parfait
Révision / Pneumatique / Réparation / Autre
Mercedes-Benz

10

tres bien reçus et tres bon service
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C Berline

9,0

Bonne service
Réparation
Mercedes-Benz

10

Personnel accueillant, réactif, la réparation rapide
Freinage
Mercedes-Benz

10

Excellentes prestations
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe SLK

6,0

Normalement je devais bénéficier d’une réduction de 25% sur la fourniture de mes freins..... La facture est réalisée d’une telle manière que je doute d’avoir profité de cette opportunité..... Cordialement
Freinage
Mercedes-Benz
Mercredi 11 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Merci pour votre aide très rapide.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Comme d'habitude, Service accueillant, compétent, et poli !
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Accueil impeccable, service impeccable, voiture de prêt, rien à redire
Révision / Autre
Mercedes-Benz

10

Rien à redire
Révision
Mercedes-Benz / Classe A II (W169) Ph2

10

Rien à signaler !
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Bien bon accueil travail bien fait
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz

10

Accueil excellent traitement du véhicule avec soin
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Rapidité, efficacité et ponctualité
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLS II (W218) Ph1

10

personnel compétent
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe CLK Coupé

9,0

clair,prècis
Autre
Mercedes-Benz

9,0

Très bien
Mercedes-Benz

10

TRES BON ACCUEIL
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Accueil,Écoute, Professionnalisme,Sérieux
Autre
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Excellent. Professionnels et toujours très sympathiques, comme toujours.
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C Berline

10

Chez Mercedes Benz à bergerac le personnel sont compétents gentils et a notre écoute je suis très satisfaite
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Réparation / Freinage
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Efficacité, rapidité, gentillesse ... tout est parfait !
Révision
Mercedes-Benz

10

très bon accueil travail très satisfaisant véhicule rendu après passage station de lavage. continuer pour moi c'est très bien ne changer rien.
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA I (C117) Ph1

10

Très bonne prestation
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

9,0

Tout s’est bien passé. Bon service, sérieux.
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLE Coupé I Ph1

10

Très bien merci
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Véhicule révisé, rendu propre.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Rendez- vous rapide Bon accueil Véhicule de prêt Véhicule rendu nettoyé à chaque intervention Conseil
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

satisfaisant
Mercedes-Benz / GLC COUPE 220 D SPORTLINE 4M 9GTRO

10

personnel a l'écoute et compétant , une concession qui a très bonne presse
Autre
Mercedes-Benz

10

Pour une première fois c’est une Première agréable . Accueil et prise en charge excellents - personnels à l’écoute, sympathiques et compétents pour enrichir mes lacunes au niveau de l’utilisation de tout ou partie du poste de conduite. Mon passage à l’atelier pour révision de mon véhicule est une première également, et les intervenants ont été sympathiques et avenants.
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Très bien
Freinage
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil, bons conseils
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A III (W176) Ph1

9,0

Bien bien re bien
Révision
Mercedes-Benz / Classe E Station Wagon

8,0

Délai plus long que prévu.
Autre
Mercedes-Benz

10

Prise en charge rapide, efficacité et toujours le sourire de toute l'équipe !
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLA I (X156) Ph1

9,0

Rien à dire
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A/176

10

Mercedes Benz=supers voitures et aussi supers entretiens où réparations
Révision
Mercedes-Benz / Classe E Station Wagon

10

Super comme toujours
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz

10

Je connaissais l'accueil et les services de chez lexus mais j ai vu que ceux de mercedes à Bergerac n o t rien a envier à la marque nipponne.
Révision
Mercedes-Benz

10

J'ai été très bien conseillé sur la nécessaire réparation.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Équipe au top!!!!!! Parfait, ne changez rien! 😃
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C II (W203) Ph2

10

Accueil très satisfaisant, prise en charge, conseils et réparations également.
Mercedes-Benz / CLASSE M/166

10

toujours très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Tres bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

bonne prestation et rapidité de l'intervention
Autre
Mercedes-Benz / Classe C Berline

10

très bon accueil, mécanicien compétant et très sympa, rien à redire, j'étais très mécontent de Mercedes de BORDEAUX, qui mon informé que si je ne suis pas satisfait d'aller voir un autre garage,chose que j'ai fait et sans regret, j'étais disposé à quitter Mercedes pour BMW, j'avais contacté Mercedes France , mais sans réponses, toute fois vous me demandez mon avis, mais je pense que fvous n'en tennez pas compte
Révision
Mercedes-Benz

10

très bonne réception dans les bureaux -bon travail a l'atelier
Révision
Mercedes-Benz / Classe M

8,0

Tarif des pièces détachées trop élitiste, impossibilité de faire jouer la concurrence entre les divers fabricants de pièces homologuées Mercédès ou adaptables.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

9,0

Les problèmes sont réglés voiture propre Un peu cher mais quand le travail est bien fait on accepte plus facilement
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E/207

9,0

Client depuis de nombreuses années je suis entièrement satisfait des prestations de ce garage .Si je fais 75 kms pour aller a Bergerac il doit bien y avoir une raison Cordialement PL
Révision / Pneumatique / Réparation / Autre
Mercedes-Benz / Classe E Berline

9,0

commercial à l'écoute si je dois changer ma voiture se sera avec votre garage
Autre
Mercedes-Benz / Classe B I (T245) Ph2

9,0

je suis satisfaite de Merceds BERGERAC
Démarrage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

Toujours aussi satisfait des prestations du garage Verrouil, tant par la disponibilité des techniciens que tous les efforts fournis afin de résoudre les problèmes rencontrés sur mon véhicule dans des délais plus que raisonnables. Encore merci.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Impeccable
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Très bien. Encore merci pour le voiture de prêt.
Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Excellent accueil respect des procédures repond aux attentes
Mercedes-Benz / Classe E III (W211) Ph1

10

SERVICE IMPECCABLE.
Mercedes-Benz / Classe C Break IV (S205) Ph1

10

Personnel très accueillant pret a se mettre en 4 pour vous trouver le véhicule que vous désirez toujours à l'écoute de ses clients pour les satisfaires dans leur démarches .L'adresse du garage Verrouille est a recommander a des amis si ils veullent a changer de véhicule deuxième véhicule acheté chez eux pour faire court garage propre accuillant personnel à l'écoute de ses clients c'est pour ça que je mets un 10 BEAUCOUP DE GARRAGES DEVRAIENT PRENDRE EXEMPLE
Mercedes-Benz / Classe B II (W246) Ph1

9,0

Entièrement satisfait a tous les niveaux.
Land Rover / Discovery Sport I Ph1

10

Très bon accueil, très professionnel
Mercedes-Benz / Classe B II (W246) Ph2

9,0

Trés satisafait, de l'accompagnement, des conseils et enfin du produit. cdlt HD
Mercedes-Benz / Classe GLK I (X204) Ph2

10

Très professionnel
Mercedes-Benz / Classe GLA I (X156) Ph1

10

J'y ai acheté ma première Mercedes! Service au top. Je recommande.
Mercedes-Benz / Classe E II (W210) Ph2

9,0

Bonjour.Il est trop tot pour apporter un avis précis sur ce véhicule . Je n'ai effectué que peu de kms avec . Je vous ferai part de mes conclusions plus tard .MERCI. PL
Mercedes-Benz / Classe B II (W246) Ph2

10

Efficaces, accueillants et de bon conseil.
Mercedes-Benz / Vito Fg II Ph3

9,0

Très bel accueil en général : que ce soit au service commercial, à la réception atelier ou auprès des mécaniciens. Avec ma vieille 124, j'ai toujours reçu le meilleur accueil et c'est ce qui nous a motivé pour acheter un véhicule Mercedes plus récent chez Verrouil;
Mercedes-Benz / Classe E IV (W212) Ph1

10

Rien à redire ! Super service
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Disponible, bons conseils, aimable et sympathique , je recommande cet etablissement
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Juste parfait
Porsche / Macan I Ph1

10

Très bon accueil, de véritables professionnels de l'automobile qui savent vous conseiller
Mercedes-Benz / CLASSE A/176

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