les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Bergerac

Le Bridet - Z.A. de Vallade, 24100 Bergerac
9,2 /10
493 avis clients
Actuellement fermé
9,4

Les 41 clients de la concession Mercedes-Benz Bergerac vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

disponible et competant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline

10

Rien à dire, de l'accueil à l'explication des travaux. Super équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLA Shooting Brake I Ph1

10

Compétences cordialité honnêteté
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C III (W204) Ph1

9,0

accueil très correct, attente supportable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

0,0

Etant un fidèle client au garage Verrouil à Bergerac, j'ai laissé ma voiture pour le remplacement de la pompe à haute pression afin d'établir un devis de réparation, quand j'ai reçu le devis définitif j'ai refusé la réparation en demandant une prise en charge et le 29 décembre 2018 on m'a refusé le moindre effort par conséquent j'ai affirmé que je viendrais récupérer ma voiture le mercredi 02 janvier 2019 et lors de ma venu, à savoir au bout de 3 semaines, j'ai retrouvé ma voiture dehors sale avec les deux pneus arrières dégonflés et la batterie déchargée et devant m'acquitter d'une facture injustifiée de 87 euros! En conclusion, le garage Verrouil à Bergerac a perdu un client fidèle.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

réactivité, conseil, efficacité,... et qualité d'accueil
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

4,0

J'ai acheté ma voiture dans votre concession le 17 février 2018, lors d'un essai un voyant orange était allumé (défaillance moteur), pas d'inquiétude, on m'a dit qu'elle allait être contrôlée et que ce voyant serait réinitialisé. J'ai récupéré ma voiture le 24 février, aucun voyant d'allumé. J'ai roulé et le 17 avril ce voyant s'allume de nouveau. Je contact votre concession, faut que je rapporte la voiture. Je vous la laisse 2 jours. Je récupère la voiture le voyant éteint. 1 semaine plus tard le voyant s'allume de nouveau, étant donné que je suis d'agen vous me conseillez d'aller à la concession mercedes d'agen. Le jeudi 26 avril j'apporte ma voiture chez mercedes agen, ils me la gardent 1 heure, je récupère la voiture le jour même, le voyant est éteint. Début juin le voyant s'allume de nouveau, je reviens chez mercedes agen le jeudi 7 juin, pareil ils me gardent la voiture durant 1h, je la récupère le voyant éteint. Fin aôut le voyant s'allume de nouveau, du coup jeudi 13 septembre on apporte la voiture à la concession de ste bazeil (concession où mes parents vont pour leurs mercedes). On récupère la voiture après 1 semaine le voyant de nouveau éteint. Et fin octobre, le voyant s'allume de nouveau, alors une fois de plus j'apporte ma voiture à la concession de ste bazeil, ils gardent ma voiture plusieurs jours, roulent 800km et me restituent la voiture le voyant éteint. Mi décembre le voyant s'allume de nouveau, je reviens chez mercedes ste bazeil : ils ne comprennent pas cette anomalie, du coup je fais faire la vidange et changer tous les filtres, les plaquettes et disque. Je rapporte ma voiture dans votre concession le 14 janvier afin de résoudre ce souci de voyant défaillance moteur. J'achète une voiture dans votre concession en espérant investir dans un gage de qualité. A 6 reprises j'ai un voyant défaillance moteur qui s'allume. A chaque fois j'ai une explication différente en fonction du technicien ou de la concession où je suis allée. Mais surtout ce qui m'agace c'est de ne pas être réparée durablement et que tous les 1 mois et demi ce voyant se rallume et que je sois obligée d'aller dans une concession. Je dois récupérer ma voiture cette fin de semaine, en espérant que cette fois-ci elle soit vraiment réparée, et que le voyant ne s'allume plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A III (W176) Ph1

10

Excellent accueilsatisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

7,0

Je possède un GLA, j'aimerais pouvoir tester une Mercedes différente, C'est l'occasion de se faire une idée pour un prochain véhicule, même si ce n'est pas la dernières sortie !
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

10 oui trés bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

le personnel ont pleinement répondu à mais attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B II (W246) Ph1

10

RIEN A DIRE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

3,0

Tarif de la réparation très abusif par rapport a la panne. Changer un fusible de démareur pour la modique somme de 243€, c'est un peut exagérer.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E Berline

8,0

Après changement de pneus, une roue mal refixée a déclenché des secousses, vibrations, du jeu dans le roulement 3 jours après récupération du véhicule ... Une nouvelle intervention a été nécessaire, qui fut efficace et rapide (malgré un carnet de rendez-vous surchargé) - ce qui explique mon degré de satisfaction, bon malgré tout.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Ras vous faites correctement votre travail ce sont éventuellement les autres qui ne font pas correctement leur boulot.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

7,0

J’ai évoqué un problème de démarrage, après une mise à jour du logiciel le problème persiste, le lavage de la voiture serait bien à condition qu’il y ait un séchage, je me suis retrouvé avec une voiture sale car non séchée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E/207

10

Accueil, disponibilité tjrs à l'écoute du client, informations pertinentes délai de prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Suis très satisfait mais que je mette 9ou 10,peu importe,le service est toujours très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
MERCEDES-BENZ

9,0

On se sent en confiance dès que l'on rentre dans ce garage propre.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E Berline

10

Accueil irréprochable, chaleureux , disponibilité du personnel, efficacité et professionnalisme des intervenants.
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

9,0

client ancien et régulier, je confirme les avis précédents quant à la qualité de l'accueil et aux informations fournies.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Je suis pleinement satisfait du service et de l'accueille de l'établissement Mercedes-Benz Bergerac.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Satisfait du garage, et des mécanos.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

8,0

Super accueille et bonne prestation sur mon véhicule. Par contre j'attends depuis début décembre un appel du conseiller pour mon Écrou anti vol ainsi que le devis sur le joint spy...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Bon service rapide très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

les interventions se passent bien à chaque fois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E/212

10

Service OK de vrais Professionnels à chaque poste.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Rien à dire personnes sérieux au reflex de leur patron
Mercedes-Benz

9,0

Remplacement ok
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

4,0

Je n'ai pas un devis. Les travaux trop chers.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

10

Très compétant et toute l'équipe du garage accueillante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Acceuil professionnel et compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

8,0

tarifs un peu élevés,mais ces mercédes...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A III (W176) Ph1

10

Très satisfait de tous les services de ce garage . Très agréables et toujours un très bon accueil et très compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLS Shooting Brake I (X218) Ph2

9,0

Personnel compétant et très accueillant, les prix toujours trop, mais je pense dans le prix du marché. Un très bon garage que je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Bon accueil bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Tres bonne prestation, accueil parfait!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

8,0

Personnel accueillant et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et de très bon renseignements il faut continuer comme ça
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

0,0

BAGUETTE DE TOIT ENDOMMAGEE (VERNI) suite lavage du vehicule dans notre atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK/204

9,0

Je suis tjs très satisfait quand je viens dans ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Toujours un très bon accueil et un très bon professionnalisme à recommander
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLK/204

7,0

Délais long
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très bien bon accueil et service de qualité
Mercedes-Benz / Classe CLS

9,0

Bon accueil, à l'écoute, respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

travail sérieux
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

9,0

Excellente prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C III (W204) Ph1

10

professionnel sobre et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

Délai était pour 11h et finalement prête à 17 h
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

8,0

Refus de la part de Mercedes d'assumer les frais de la fuite circuit de refroidissement Une voiture sur 3 présente ce défaut moteur classe c 200 cdi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

7,0

Une concession que j'apprécie. Bon accueil, dans tous les services
Mercedes-Benz / Classe CLK Coupé

10

Super accueil et trés professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe CLA I (C117) Ph1

9,0

Je suis satisfait d’avoir pour voiture une classeA.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

Rien à dire. Tout est parfait !!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE B/246

10

accueil parfait prise en compte de mes demandes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très professionnel. Très compétents
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Très professionnel
Mercedes-Benz

8,0

Un peut plus chère que prévu, mais ils n’ont pas trop exagéré. Je suis plutôt satisfaite.
Mercedes-Benz

5,0

5eme fois que la voiture est présentée au garage pour un voyant lumineux qui s'affiche sur le tableau de bord. Incapable de savoir quelle est l’origine de l'anomalie. Je sors du garage le voyant se rallume. A chaque fois j'ai une explication différente
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A III (W176) Ph1

10

TRÈS BON ACCUEIL A L ÉCOUTE DU CLIENT BON ÉTABLISSEMENT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC COUPE 350D FASCINATION 4M 9G

7,0

Les délais de prise de rdv et de rendez vous sont longs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe E Station Wagon

10

Service compétant, réalisé dans le temps prévu et avec gentillesse. Client chez vous depuis trente ans !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE E/207

10

Travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

bon accueil, devis signé avant les travaux permettant une lisibilité et une transparence sur la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Bons services, équipe super sympa.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

Bravo pour l'accueil et la professionalité! On nous a dépanné de façon efficace.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

toujour à l'écoute du client pour le satisfaire
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Très bon accueil, prestation très satisfaisante.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe E IV (W212) Ph2

8,0

accueil transparent
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très bonne concession Mercedes très familiale ,et un accueil extra
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

très aimable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe C Berline

9,0

Efficacité du service,bon accueil. Seul bémol:état des voitures de prêt....
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe CLS

9,0

Tout est parfait sauf la facture bien évidamment salutations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B II (W246) Ph1

10

Beaucoup de professionnalisme dans le travail: exécution et explications. Beaucoup de gentillesse de tous les acteurs et de respect du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Très bon accueil,prise de rendez-vous rapide et bonnes explications techniques de la part des collaborateurs.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B II (W246) Ph1

10

TRES SATISFAIT POUR VOS SERVICES
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

8,0

Rien d'important à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe B II (W246) Ph1

9,0

trés professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

9,0

service efficace et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Compétence, service, convivialité...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B II (W246) Ph2

9,0

qualité de l'accueil, courtoisie et disponibilité par rapport aux explications techniques nécessaires à la compréhension
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Accueil et prestations de services excellentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B II (W246) Ph1

9,0

All went well, but a delay on getting the part.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

1,0

RV pris pour Entretien service B3 et changement des plaquettes de frein arrière . La proposition du réceptionniste d' atelier d' amener le véhicule chez Sécuritest pour anticiper le CT a conduit au complémentaire changement des disques et plaquettes avant , sans que l' épaisseur résiduelle de ces disques le justifie . Outre ces faits , la dernière vidange de la boite à vitesses automatique a donné lieu à un dysfonctionnement nécessitant une intervention sur le logiciel , qui m' a été induement facturée .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE E/212
Le 20 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Nous sommes toujours reçu avec la plus grande attention dans cette établissement. Merci à toute l'équipe.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Enfin un garage à votre écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Tout s’est Bien passé
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLE Coupé I Ph1

10

C'est une enseigne sérieuse que j'ai trouvée il y a environ 15 ans.Je ne veux pas en changer, même en habitant en gironde(80km).Tout est dit.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très bon garage !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Super garage et très bon personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

très bon accueil et satisfaite des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe B I (T245) Ph2

10

Personnel toujours au TOP , difficile de faire mieux !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe ML III (W166) Ph1

10

Les collaborateurs sont aimables et a l'écoute .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E Berline

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A III (W176) Ph1

10

Je suis très satisfait du service
Mercedes-Benz / CLASSE B/246

10

Très très gros avantage c’est que le garage est ouvert le samedi matin, Ont est pas obligé de perdre une journée pour la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Rien à dire tout est au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très professionnel, très ponctuel, très bon accueil. ..Bravo,,,,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Vendeurs et techniciens compétents et disponibles
Mercedes-Benz / CLASSE B/246

10

Un achat sans fausses notes auprès d'une équipe très professionnelle et fort sympathique !! Beaucoup de concessions devraient prendre exemple sur Mercedes Bergerac !!!! Un grand merci..!
Mercedes-Benz / E63 AMG S 4M 7G TRONIC+

9,0

Très bon contact avec le vendeur.
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Nous avons été très bien accueillis très bien conseillé.nous sommes très satisfaits d'avoir choisi cette agence. Nous la recommanderons à l'occasion
Mercedes-Benz / Classe E Break IV (S212) Ph1

8,0

Le prix de reprise était moins haut que dans un garage d'une autre marque.
Mercedes-Benz / Classe ML II (W164) Ph2

8,0

Le montant de la reprise de mon véhicule trop faible
Mercedes-Benz / CLASSE B/246

10

Merci et continuez ainsi :)
Mercedes-Benz / Classe GLK I (X204) Ph2

10

Achat très récent, à ce jour entière satisfaction : esthétique, confort, équipement et motorisation.
Mercedes-Benz / Classe A III (W176) Ph1

10

Très bon accueil.
Mercedes-Benz / CLASSE A 180 D SPORT EDITION 7G-DCT

10

Professionnel soucis du détail pour plaire au client.
Mercedes-Benz / Classe GLK I (X204) Ph1

10

Super accueil, entièrement satisfait.
Mercedes-Benz / GLC COUPE 250 D SPORTLINE 4M 9G-T

10

Très satisfait et réactif sur toute la prestation !
Citroën / C3 I Ph2

9,0

bon vendeur
Mercedes-Benz / Classe GLA I (X156) Ph1

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