Mercedes-Benz Bergerac

Rendez vous respectés/ Délais quasi tenus/ Véhicules nettoyés int & ext. Bémol : les véhicules de prêt ! pour ma part je souhaiterais profiter de l'occasion pour essayer un véhicule qui me plaît (même occasion récente) afin de créer le désir de changer de véhicule !!!! Une classe A de X années ne me donne pas envie et en plus C'est inconfortable et horrible à conduire une époque révolue que l'on veut oublier ! 😉

Je suis satisfait,intervention un peu longue

Professionnel, et véhicule remis propre. Rien à redire

Très satisfait de la prestation du garage et très satisfait de la compétence de son personnel.

Analysez la note!

Bonne réception Expose clair des travaux avec estimation de prix Délai respecté Prêt de voiture

ACCUEIL COMMERCIAL ET TECHNIQUE TRES CORDIAL

très professionnel

très bon servisse

TRES PROFESSIONNEL

Parfait,comme d'habitude

prestations entretien élevées !!!

Tout s’est bien passé

PIECES DE REMPLACEMENT BIEN TROP CHERES

ACCUEIL SYMPATIQUE VENDEUR TRES PROFFESSIONEL. DELAIS DE MISE A DISPOSTION DU VEHICULE TENU SANS AUCUN PROBLEME.ACHAT D'UNE MERCEDES TYPE C 220 EN REMPLACEMENT D'UNE TYPE E 350. TRES SATISFAIT DE MERCEDES.

Accueil sans attente. Prise en compte immédiate du véhicule pour l'entretien prévu. Véhicule rendu propre. Tous les conseils ont été fourni par le personnel.

The staff are great. Even though my French is not good we manage

Prise en charge de la voiture très correct...

First rate service. Did what they s if they would do, no delays, no surprises. Très bien

Accueil très professionnel, puis discussion technique ensuite sur le motif de la visite très professionnelle aussi et détendue. Pour résumer, professionnalisme, et ambiance apaisée.

Réparation parfaite

aucun soucis avec l'établissement

Personnel à l écoute et très professionnel.

azertypoli

Bon accueil, rapidité réparation.

Très bon accueil et prise en charge

Super équipe tous dévoués et compétents

Délai attente

Très bonne prestation personnel très sympathique.

Efficacité; disponibilité; respect des délais.

L’ecran de mon CLA est en panne depuis plus de 2 mois.

Bon accueil , rendez vous rapide

Excellent atelier toujours à l’ec

Oui, bien sure

TRES SATISFAIT

Impeccable

Véhicule non conforme à mon souhait Réponse farfelue à un petit défaut de confort et solution disproportionnée

Ponctualité. Travail bien fait. Accueil excellent.

TOUJOURS TRES PROFESSIONNELS PRISE EN CHARGE RAPIDE ET APPRECIABLE

Tout est positif .

Toujours bien accueilli et véhicule bien entretenue

Toujours à l écoute et très professionnel... que cela continue très important!

Vendeur Beau parleur mais peu efficace car la commande vocale de recherche d adresse audio 20 fonctionne tjs aussi mal...

Service impérial

Excellent accueil. Ponctualité et efficacité lors des opérations de révision de mon véhicule.

Très content

Toujours très bon accueil. Personnel toujours à l'écoute de mes questions

Bon accueil, facture conforme au devis

Rien à redire sur le service.

Réparation parfaitement effectuée dans les délais.

Tres bon accueil, personnel tres competent et à l'écoute du client

accueil ,disponibilité rapidité de la prise en charge et quakité du servics

Toute l’équipe de Mercedes-Benz Bergerac est très professionnelle.

Accueil et compétences toujours au rendez-vous.

Rapide efficace

disponible et competant

Rien à dire, de l'accueil à l'explication des travaux. Super équipe.

Compétences cordialité honnêteté

accueil très correct, attente supportable

Etant un fidèle client au garage Verrouil à Bergerac, j'ai laissé ma voiture pour le remplacement de la pompe à haute pression afin d'établir un devis de réparation, quand j'ai reçu le devis définitif j'ai refusé la réparation en demandant une prise en charge et le 29 décembre 2018 on m'a refusé le moindre effort par conséquent j'ai affirmé que je viendrais récupérer ma voiture le mercredi 02 janvier 2019 et lors de ma venu, à savoir au bout de 3 semaines, j'ai retrouvé ma voiture dehors sale avec les deux pneus arrières dégonflés et la batterie déchargée et devant m'acquitter d'une facture injustifiée de 87 euros! En conclusion, le garage Verrouil à Bergerac a perdu un client fidèle.

réactivité, conseil, efficacité,... et qualité d'accueil

J'ai acheté ma voiture dans votre concession le 17 février 2018, lors d'un essai un voyant orange était allumé (défaillance moteur), pas d'inquiétude, on m'a dit qu'elle allait être contrôlée et que ce voyant serait réinitialisé. J'ai récupéré ma voiture le 24 février, aucun voyant d'allumé. J'ai roulé et le 17 avril ce voyant s'allume de nouveau. Je contact votre concession, faut que je rapporte la voiture. Je vous la laisse 2 jours. Je récupère la voiture le voyant éteint. 1 semaine plus tard le voyant s'allume de nouveau, étant donné que je suis d'agen vous me conseillez d'aller à la concession mercedes d'agen. Le jeudi 26 avril j'apporte ma voiture chez mercedes agen, ils me la gardent 1 heure, je récupère la voiture le jour même, le voyant est éteint. Début juin le voyant s'allume de nouveau, je reviens chez mercedes agen le jeudi 7 juin, pareil ils me gardent la voiture durant 1h, je la récupère le voyant éteint. Fin aôut le voyant s'allume de nouveau, du coup jeudi 13 septembre on apporte la voiture à la concession de ste bazeil (concession où mes parents vont pour leurs mercedes). On récupère la voiture après 1 semaine le voyant de nouveau éteint. Et fin octobre, le voyant s'allume de nouveau, alors une fois de plus j'apporte ma voiture à la concession de ste bazeil, ils gardent ma voiture plusieurs jours, roulent 800km et me restituent la voiture le voyant éteint. Mi décembre le voyant s'allume de nouveau, je reviens chez mercedes ste bazeil : ils ne comprennent pas cette anomalie, du coup je fais faire la vidange et changer tous les filtres, les plaquettes et disque. Je rapporte ma voiture dans votre concession le 14 janvier afin de résoudre ce souci de voyant défaillance moteur. J'achète une voiture dans votre concession en espérant investir dans un gage de qualité. A 6 reprises j'ai un voyant défaillance moteur qui s'allume. A chaque fois j'ai une explication différente en fonction du technicien ou de la concession où je suis allée. Mais surtout ce qui m'agace c'est de ne pas être réparée durablement et que tous les 1 mois et demi ce voyant se rallume et que je sois obligée d'aller dans une concession. Je dois récupérer ma voiture cette fin de semaine, en espérant que cette fois-ci elle soit vraiment réparée, et que le voyant ne s'allume plus.

Excellent accueilsatisfait de la prestation

Je possède un GLA, j'aimerais pouvoir tester une Mercedes différente, C'est l'occasion de se faire une idée pour un prochain véhicule, même si ce n'est pas la dernières sortie !

10 oui trés bien

le personnel ont pleinement répondu à mais attentes.

RIEN A DIRE

Tarif de la réparation très abusif par rapport a la panne. Changer un fusible de démareur pour la modique somme de 243€, c'est un peut exagérer.

Après changement de pneus, une roue mal refixée a déclenché des secousses, vibrations, du jeu dans le roulement 3 jours après récupération du véhicule ... Une nouvelle intervention a été nécessaire, qui fut efficace et rapide (malgré un carnet de rendez-vous surchargé) - ce qui explique mon degré de satisfaction, bon malgré tout.

Ras vous faites correctement votre travail ce sont éventuellement les autres qui ne font pas correctement leur boulot.

J’ai évoqué un problème de démarrage, après une mise à jour du logiciel le problème persiste, le lavage de la voiture serait bien à condition qu’il y ait un séchage, je me suis retrouvé avec une voiture sale car non séchée

Accueil, disponibilité tjrs à l'écoute du client, informations pertinentes délai de prise en charge

Suis très satisfait mais que je mette 9ou 10,peu importe,le service est toujours très bien

On se sent en confiance dès que l'on rentre dans ce garage propre.

Accueil irréprochable, chaleureux , disponibilité du personnel, efficacité et professionnalisme des intervenants.

client ancien et régulier, je confirme les avis précédents quant à la qualité de l'accueil et aux informations fournies.

Je suis pleinement satisfait du service et de l'accueille de l'établissement Mercedes-Benz Bergerac.

Satisfait du garage, et des mécanos.

Super accueille et bonne prestation sur mon véhicule. Par contre j'attends depuis début décembre un appel du conseiller pour mon Écrou anti vol ainsi que le devis sur le joint spy...

Bon service rapide très bien

les interventions se passent bien à chaque fois

Service OK de vrais Professionnels à chaque poste.

Rien à dire personnes sérieux au reflex de leur patron

Remplacement ok

Je n'ai pas un devis. Les travaux trop chers.

Très compétant et toute l'équipe du garage accueillante

Acceuil professionnel et compétant

tarifs un peu élevés,mais ces mercédes...

Très satisfait de tous les services de ce garage . Très agréables et toujours un très bon accueil et très compétent.

Personnel compétant et très accueillant, les prix toujours trop, mais je pense dans le prix du marché. Un très bon garage que je recommande.

Bon accueil bon service

Tres bonne prestation, accueil parfait!

Personnel accueillant et compétent

Très bon accueil et de très bon renseignements il faut continuer comme ça

BAGUETTE DE TOIT ENDOMMAGEE (VERNI) suite lavage du vehicule dans notre atelier

Je suis tjs très satisfait quand je viens dans ce garage.

Toujours un très bon accueil et un très bon professionnalisme à recommander

Délais long

Très bien bon accueil et service de qualité

Bon accueil, à l'écoute, respect des horaires

Accueil parfait...

Beaucoup de choix dans le modèle que je souhaitais acheter. Très bon service offert, à la fois compétent et sympathique.

bonjour: nous a vont fait que 100 km j'ai lue le livre d'utilisation, pour moi j'ai bien compris. mais le régulateur, je m'en suit pas servie on doit pas dépasser 1000 km jusque au 6 05 2019 pour la GMF moi je suis satisfait pour le moment," cordialement"

comme d habitude tres bon accueil chez VEROUILLE vehicule impecable personnel competent et souriant plus la bouteille de bienvenue ça merite 10 a conseiller

Knowledgeable personnel and efficient service.

tres bonne collaboration entre négociant

Merci à vous, le service est très sympathique par rapport a d’autres garages 👍

Ce véhicule correspond en fait à ça que je recherchais

bon accueil et avec un vendeur super sympathique merci

Vendeurs et techniciens compétents et disponibles

Un achat sans fausses notes auprès d'une équipe très professionnelle et fort sympathique !! Beaucoup de concessions devraient prendre exemple sur Mercedes Bergerac !!!! Un grand merci..!

Très bon contact avec le vendeur.

Nous avons été très bien accueillis très bien conseillé.nous sommes très satisfaits d'avoir choisi cette agence. Nous la recommanderons à l'occasion

Le prix de reprise était moins haut que dans un garage d'une autre marque.

Le montant de la reprise de mon véhicule trop faible

Merci et continuez ainsi :)