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Mercedes Bourges - Savib 18

247 Route des Racines, 18230 Saint-Doulchard
9,2 /10
271 avis clients
Actuellement closed
9,2

223 clients de la concession Mercedes Bourges - Savib 18 partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (72)9.2/10
Réparation (22)9.3/10
Pneumatique (17)9.1/10
Carrosserie (13)9.3/10
10

Bon accueil. Très bien reçu. Merci encore.
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Opération rapidement effectuée après la prise en charge par l’assistance
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA SB (1179)

10

Parfait ,accueil, serieux,
Révision
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

9,0

Pas de problème particulier à signaler.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

Très bon accueil
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe CLA (1173)

10

Acceuil . Disponibilté . Rapidité
Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

10

Très bon accueil avec proposition d'un café ,prêt de voiture très bien ,explication de la facture et des travaux effectué,très bonne équipe vraiment sympathique
Révision
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

9,0

dans l'ensemble tout était parfait
Pneumatique / Pare-brise / Révision
Mercedes-Benz / Classe C (2050)

10

Rien à signaler
Autre
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

10

Personnel réactif et courtois, intervention rapide
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

10

Très bon accueil et à l’écoute
Révision
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

10

Très bon accueil et personne très réactif
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

10

service précis, contact efficace, everything OK
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe E Break (2122)

8,0

Manque de prise en charge (au moins du regard) quand attente pour atelier. Du côté de s commerciaux pas de problème.
Pneumatique / Freinage
Mercedes-Benz / Classe CLA (1173)

10

Sens de la relation client. Respect des horaires. Prêt de véhicule.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E (2132)

10

Très bon contact. Bonne explication des travaux effectués sur le véhicule.
Réparation / Autre
Mercedes-Benz

10

efficace et rapide
Révision
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

Accueil professionnel et sympathique
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

9,0

Très bon accueil et très satisfaite du service
Révision
Mercedes-Benz

10

Très bons services et rapidite
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe CLA SB (1179)

8,0

Prise en charge impeu longue
Autre
Mercedes-Benz

3,0

Accueil bref , manque de relationnelle.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

10

Très satisfaite
Révision
Mercedes-Benz / Classe E Coupé (2073)

10

Service et accueil de qualité
Révision
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

9,0

Équipe très bien, polie et courtoise. Voiture rendue impeccable avec un petit cadeau pour notre fils. En revanche, jedemande pour payer en 2 fois... Et on nous propose un crédit !
Révision
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

9,0

J'apprécie l'accueil et l'écoute, respectant scrupuleusement mes observations en y répondant avec compétences et efficacité.
Autre
Mercedes-Benz

10

Le personnel est à l'écoute du client.
Révision / Autre
Mercedes-Benz

10

Bon service bien que le prix des pneus soit élévé par rapport à d'autres fournisseurs pour les mêmes réferences.
Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Toujours satisfait depuis des années et des années
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

9,0

Toujours un accueil agréable et sympathique et qualité du service
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLE (1671)

10

Accueil et suivi clientèle de qualité
Réparation
Mercedes-Benz

5,0

Réparation non fonctionnelle pour la seconde fois en deux jours. Un problème existe au niveau de l'atelier qui ne vérifie pas la prestation effectuée.
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

10

accueillant sérieux efficace
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

10

Très bon accueil Révision satisfaisante
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C (2050)

10

Très bien reçu
Autre
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

3,0

Maintenance A trop cher pour le travail
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

9,0

Accueil sympa,prise de rendez-vous, réparation dans les temps, prêt d'un véhicule récent, délais respectés, explications de la réparation. En dehors du prix des pièces tout est parfait !
Réparation
Mercedes-Benz

10

je suis très satisfait du travail d'équipe de mes interlocuteurs que je connais depuis des années
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B (2452)

10

Excellent accueil. Horaires respectées. Prêt de voiture.
Révision
Mercedes-Benz

9,0

De bon service
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A 5P (1690)

10

Très bon accueil.Prestations tout à fait satisfaisantes.
Révision
Mercedes-Benz / Non codifie

8,0

tres bonne accueil a l'atelier cependant je n'ai pas mis 10 car lors de la revision je pense vue la qualité et la reputation de la marque qu' il pourrait etre fait un lavage plus complet de la voiture, pas juste l'apirateur et lavage exterieur….,faire les plastiques ,poussieres ..comme d'autres marques moins reputées le font
Révision
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

9,0

Très bon accueil et très bonne qualité des réparation su mon véhicule.
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C Break (2052)

9,0

Bonne prise en charge d'un bruit (vibration) récurent perçu au niveau de l'habitacle côté droit...
Autre
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

9,0

Délai respecté
Révision
Mercedes-Benz

7,0

Accueil téléphonique trop long
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

9,0

Sérieux et professionnel
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

9,0

Bon ressenti au niveau accueil et prestation
Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Je suis satisfait de la démarche de Mercedes Bourges en collaboration avec Mercedes Orléans
Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz

8,0

Le délai annoncé de 1h30 s’est transformé en presque 3h d’attente.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

Satisfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

10

Accueil et service parfait.Merci
Révision
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

10

Bon accueil, bon service.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

très satisfait,rien à redire.
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLK (2049)

10

Prestation parfaite
Mercedes-Benz / Classe CLA (1183)

9,0

Professionnel et à l'écoute.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Service amabilité efficacité et professionnalisme je suis ravi
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe G

10

Oui car suite à l’entretien que j’ai fait effectuer sur mon véhicule le prêt du véhicule qui m’a été apporté était en essai avec le véhicule que j’envisage acheter
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA (1173)

8,0

Temps d'attente un peu long. Sinon les réparations ont été bien faites. La teinte de la peinture est légèrement différente du reste de la carrosserie et il faut frapper très fort le capot moteur pour le verrouiller. J'ai toutefois un doute sur un accroc de peinture sur l'aile avant qui n'y été pas.
Carrosserie / Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Tout est fait pour la satisfaction du client
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

10

14 ans d entretien chez mon concessionnaire mercedes et aucun soucis du service apres vente
Réparation
Mercedes-Benz

10

Très satisfaite de la prestation nous sommes très bien accueilli
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

Bien reçu Le bruit signalé existe toujours
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

10

Très bon accueil. Et très professionnel. Merci encore .
Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Horaires respectés comme annoncés lors du RDV. Accueil toujours aussi chaleureux.
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe E (2130)

10

Service très qualitatif, et réactif.
Autre
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

Très bon accueil aussi bien de mon vendeur des secrétaires du réceptionniste
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

9,0

Rien à redire, accueil chaleureux, véhicule de courtoisie mis à disposition et ma voiture était prête ensuite à l’heure prévue.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

Rien à dire, c'est toujours parfait.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe B I Ph1

9,0

Très bon accueil
Révision / Autre
Mercedes-Benz

3,0

Bonjour j ai posé ma voiture au garage mercedes je l ai trouvé dans un autre garage j ai rien signé Com papier rester ds l autre garage pendant 10 jours à la fin j ai récupéré ma voiture chez Mercedes et à l accueil le responsable m annonce un prix de 250 euros dit m a vu demander d explication il a descendu 50 euros une demi heure c est du vole je laisserai jamais ma voiture chez vous après je la trouve ailleurs
Démarrage
Mercedes-Benz

10

C'est parfait
Autre
Mercedes-Benz / Classe S (2220)

10

Personnel très professionnel
Autre
Mercedes-Benz / Classe C Break (2052)

10

Prise en charge du véhicule conforme au rendez-vous fixé. Explications claires des travaux. Essai du véhicule pour vérifier un bruit suspect à l'avant (jeu dans les amortisseurs). Facture expliquée. Courtoisie et professionnalisme.
Freinage / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E (2132)

10

Très bon service
Révision
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

10

Excellente prise en charge, par une équipe très professionnelle.
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

10

Parfait ! Service excellent!
Réparation
Mercedes-Benz / Classe CLA (1173)

10

Réception S A V très pro et efficace.
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

10

très satisfait
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe GLE (1671)

9,0

impossible de valider le résultat, les défauts étant très aléatoires et pouvant survenir après plusieurs jours.
Autre
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

Très bien reçu.
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

8,0

Ras pour la prestation !
Révision
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

Très satisfait de l'acceuil
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE E (2132)

9,0

Bonne prise en charge après négociation car venu sans rendez-vous
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe CLA (1173)

8,0

Pas eu de détails sur la prestation réalisée , j’ai réglé la facture sans commentaire et sans explication sur ce qui a été réellement effectué lors de cette visite de contrôle B1 je fais confiance à mon concessionnaire car je suis une femme et c’est peut être aussi pour cela que l’agent ne s’est pas étendu sur le sujet ......
Révision
Mercedes-Benz

10

Pas de soucis à cette date, bon accueil.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C (2050)

10

bon accueil
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Très bien .
Démarrage
Mercedes-Benz / Classe M / GLE (1660)

10

Accueil agréable et professionnel .
Autre
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

Personnels très disponibles
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLE CP (2923)

10

Bon accueil réparation dans les délais Bref extrêmement satisfait
Mercedes-Benz

10

très bon accueil , service sympa et efficace
Réparation
Mercedes-Benz

10

Rapidité serviabilité gentillesse
Freinage
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

9,0

Révision conforme aux préconisations du constructeur. Bon accueil. RAS
Révision
Mercedes-Benz / Classe C (2050)

10

Toujours très bien reçue Après diagnostic réparation dans la foulée. Bravo Mercedes St Doulchard
Carrosserie / Réparation
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

Toujours aussi satisfait
Réparation
Mercedes-Benz

10

personnel toujours disponible et surtout à l’écoute des clients
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe R Long

10

Rien à redire
Révision
Mercedes-Benz / Classe E Coupé (2383)

10

Rdv rapide et efficace
Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

10

entretien parfait !
Révision
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

10

Accueil et surtout confiance de la part de M. Magnant.
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

10

Tres satisfait
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

Très bonne écoute. Vendeur souriant et agréable.
Mercedes-Benz / Classe CLA SB (1179)

10

Très bon accueil commercial de l'essai à la livraison de mon vehicule
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

8,0

Contact réduit lors de l’achat de mon véhicule dans l’établissement Mercedes Bourges mais un très bon contact et une gestion professionnelle du dossier. Cordialement
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

Très contente de l'accueil, et très contente de mon achat
Mercedes-Benz / Classe B (2470)

10

Très bon accueil. Personnel compétant et réceptif
Mercedes-Benz / Classe B (2470)

10

Concession très agréable et le vendeur est bien à l'écoute du client
Mercedes-Benz / Classe C Coupé (2053)

9,0

Toujours agréable le passage à votre concession malgré le nombre des années Cordialement
Mercedes-Benz / Classe GLE (1671)

10

Bon suivi client et très bon accueil ! Réactif
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

10

Rien a dire super accueil !
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

Tout était parfait ! Bravo !
Mercedes-Benz / Classe CLA (1183)

9,0

J ai été très bien reçu par des gens compétents
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

2,0

Pas de prise en main du véhicule. On tâtonne toujours et obligation d'aller sur internet chercher des tutoriels pour comprendre les fonctionnalités de la voiture. Nous ne nous attendions pas à ça...
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

Très satisfait des interlocuteurs Mercedes. Compréhension des besoins du client et respect des engagements. Satisfait des prestations du véhicule.
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

9,0

Tres bonne accueil
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

4,0

AYANT DEMANDE DES DOCUMENTS QUI N ETAIT PAS DISPO LE JOUR DE LA PRISE DU VEHICULE .A CE JOUR JE N AI TOUJOURS RIEN MALGRE MA RELANCE DU 30/10.LE CONSEILLER COMMERCIAL NE REPRESANTE PAS L'IMAGE QUALITE SERVICE MERCEDES
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

Superbe voiture, livrée à l'heure et dans un état impeccable Vendeur très sympa !
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

10

Votre commercial tres a l'écoute de ses clients
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

Vendeur tres compétent . accueil agréable répond au question sans jamais être désagréable je recommande le garage aussi pour sa propreté .
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

tres bien accueilli et conseille.
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

Bon accueil et une tres bonen explication
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

9,0

Très bon accueil,et bonnes explications
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

9,0

tres bien recu bonnes informations bon produit
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

9,0

très bon accueil, bonne prestation
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

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