les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Bourges

247 Route des Racines, 18230 Saint-Doulchard
9,2 /10
1 283 avis clients
Actuellement closed
9,1

92 clients de la concession ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Bourges partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

me prendre sans rdv pour un problème électronique c est parfait
Autre
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

Très bien accueilli dans la concession mercedes de saint doulchard à l’inverse de celle de Nevers, remise commerciale sur le montant de ma facture, je prendrai certainement mon prochain véhicule dans cette concession !
Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

8,0

RAS sur accueil top ! mais prix pièce détachée excessive. merci
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

10

RAS Très bon service et très bien reçu pour un premier rdv
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

Très bons conseils J’ai apprécié le véhicule de courtoisie (EQC 400) Merci
Révision
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Mon futur changement de véhicule sans hésite dans votre établissement 😜😜
Autre
Mercedes-Benz / Classe C (2050)

10

un service client vraiment compétant et agréable
Freinage / Démarrage
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Ras aucun problème
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLS (2189)

10

Bonjour et merci pour le travail de qualité
Freinage
Mercedes-Benz

10

Bon accueil.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Non codifie

10

très satisfait rien a ajouter toujours bien reçu bravo et merci
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A 5P (1690)

4,0

Cela fait 2 fois de suite, que je laisse le véhicule a l'atelier et je retrouve des vieilles pièces dans le compartiment moteur, c'est pas très sérieux pour de la main-d'œuvre facturè 98€ HT/h
Démarrage / Réparation / Révision
Mercedes-Benz / Non codifie

4,0

J avais rdv a 14 heures pour un nettoyage qui a duré 3 heures
Autre
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

Service réactif et travail de qualité
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

trés bon contact
Autre
Mercedes-Benz / 4476 - VITO

10

Très bon service
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Accueil plus chaleureux
Autre
Audi / SQ5 I Ph2

10

Je suis très satisfait de votre prestation
Révision
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

10

très bon accueil efficacité au top
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

10

Service et accueil très professionnel.
Pare-brise
Mercedes-Benz / Non codifie

8,0

Explications sur interventions
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe CLA SB (1179)

10

Très bon garage
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

10

Rapide, efficace, très professionnel et très serviable
Révision
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

Ponctualité, efficacité et précision des renseignements. Et amabilité du personnel !
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

Parafait ! Service et accueil, dépannage et prêt de voiture au top !
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

Satisfait de l'intervention
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C Coupé (2053)

10

Très satisfait de l'accueil et de la l'intervention sur ma voiture.
Autre
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

Equipe pro
Révision
Mercedes-Benz / Classe E (2120)

10

Accueil très agréable Bonne prise en compte Seul point "agacant" ... réponse au téléphone sans mise en attente pendant l'entretien au bureau
Carrosserie / Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

10

aimable disponible et professionnel merci
Autre
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

8,0

J’ai été facturé de l’adBlue sans avoir validé de faire le plein de celui-ci Je ne trouve pas ça normal
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

10

Très accueillant et professionnel
Autre
Mercedes-Benz / Classe B (2470)

8,0

Satisfait de la prestation
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

10

Très bon service
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Rien de particulier
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

8,0

Accueil cordial mais un peu distant.
Autre
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Travail très professionnel. Très bon accueil. Respect des horaires.
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE E (2132)

8,0

Conviviale
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC CP (2533)

10

Super en plus nous avons eu des cadeaux grâce a la création de la carte privilège on est content
Révision
Mercedes-Benz

10

Parfait. Professionnel au top comme d’habitude
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe R Long

10

Très bonne accueil et personnel à l'écoute des recommandations
Révision
Mercedes-Benz / Classe A (1771)

10

Satisfait de l'accueil et de la prise en charge
Autre
Mercedes-Benz / Classe M / GLE (1660)

10

rendez vous et devis respecter réparation faite sur le suivie des entretiens prescrit constructeur!
Révision
Mercedes-Benz

10

très bonne réception
Carrosserie
Smart / 4530 - FORFOUR

10

Personnel très agréable et compétent
Révision
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

Très satisfait de la prestation
Révision
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Service parfait mais manque de clarté sur la facture pièces remplacées
Révision
Mercedes-Benz

8,0

siège conducteur taché quelques aureoles mais le jeune sympathique apprenti vendeur, m'a informé que lors d'une prochaine visite le siège serai nettoyé à la vapeur autre très petit désagrément balais de glace usé ,bien sur quand on achète une voiture d'occasion quand il fait beau on ne pense pas à faire fonctionner les balais de glace.voilà à part ça très bien reçu ,renseigné et aimable.
Autre
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

6,0

Un meilleur conseil m'aurait permis d'éviter de régler une facture pour une panne qui n'est pas résolu..
Autre
Mercedes-Benz

10

Ras parfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe B (2470)

8,0

Comme d’habitude équipe compétante et efficace
Mercedes-Benz / Classe CLK Coupé

10

Très professionnel
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Accueil et service impeccable
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLC CP (2533)

10

au niveau de l'atelier, très bon accueil , comme d'habitude.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / Classe E Break (2122)

10

Très bon accueil
Réparation
Mercedes-Benz

10

C est impeccable a chaque fois
Pneumatique / Révision
Smart / 4530 - FORFOUR

10

Accueil agréable et professionnel. Prestation conforme et rapide.
Révision
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

Bien reçu, peu d’attente malgré une arrivée précoce.
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA (1186) Shooting Brake

10

Excellent accueil !
Autre
Mercedes-Benz / Classe C (2042)

10

rien à dire tout est prêt.
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLE (1671)

10

Accueil agréable et service très sérieux.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

10

parfait tous c est passer comme prevu
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe CLA (1173)

10

Équipe très professionnelle et agréable avec la clientèle
Révision
Mercedes-Benz / Classe B (2470)

10

Bonne volonté pour resoudre les difficultés
Carrosserie / Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

10

4 ème fois à l'atelier Mercedes depuis l'achat de la class À fin juin... Ça fait beaucoup pour l'image prestigieuse de la marque....
Autre
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

A l’accueil le personnel est comme toujours d'une grande amabilité et d'une gentillesse remarquable. Les délais et coûts d'intervention sont respectés.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

Travail bien réalisé et dans les délais
Pare-brise
Hyundai / i30 III Ph1

10

Bons services et agréable à l'atelier.
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

10

Parfait comme toujours
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe E (2130)

10

Très bon accueil. Quelques petits cadeaux appréciables lors de la récupération du véhicule.
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Temps d'attente, sinon tout était parfait.
Réparation
Mercedes-Benz

10

très bon accueil véhicule de prêt superbe
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

10

Bonne organisation et pas d'attente à la réception lors de la révision du véhicule. Descriptif des opérations avant intervention Suite à ma demande un contrôle supplémentaire a été fait et validé en ma présence. Parfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe B (2470)

10

Très bon accueil, personnel dévoué et à l'écoute des demandes, véhicule conforme a l'annonce.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLC CP (2533)

10

Très bon accueil et service sérieux !
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Break (2052)

10

Accueil constant et professionnel. Pas de problème. Récupération de mon véhicule propre et à l’heure. Rien à redire sur la prestation !
Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Personnel attentif à sa clientèle
Freinage
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

8,0

Tarif horaire prohibitif et 30€ d’essai sur route après changement de plaquettes !
Freinage
Mercedes-Benz / Classe GLC CP (2533)

10

tous c est passé comme prevu
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe CLA (1173)

10

Très bonne accueil,service impeccable.
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

10

Prise de RDV Par le site mercedes me avec un rdv confirmé sur mon e-mail le jeudi19 . Mercredi 18 par prudence je téléphone à Savib 18 pour m’assurer du Rdv . Heureusement parce que rien n’était arrivé à Bourges !!! Sympathiquement le réceptionniste m’a donné un RDV pour l’après-midi. J’ai voulu innover pour voir et rien de mieux que le contact téléphonique ! Très satisfait de la concession moins de Mercedes et de ses outils informatiques
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

10

Très accueillant et sincères
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C Coupé

10

Effort tarifaire très apprécié et accueil extrêmement courtois
Révision
Mercedes-Benz / C220D

10

Très bon accueil
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE E (2132)

10

Bon accueil et bonne écoute
Freinage
Mercedes-Benz / Classe GLE CP (2923)

8,0

Tarif pièces détachées
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Très bon service client atelier très pro et agréable
Révision
Mercedes-Benz / Classe C (2050)

10

Accueil et efficacité
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLC CP (2533)

10

Accueil et délais de réparation exemplaire
Mercedes-Benz

4,0

Pneus usés à 30 % non restitués Documents nécessaires non transmis à l'expert pour clôture procédure VGE.
Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

10

Très bon accueil avec compétence
Révision
Mercedes-Benz / Non codifie

8,0

Je suis très satisfait de la prestation de mon garage Mercedes Bourges. Je considère toutefois comme inadaptées les conditions de révisions qui sont imposées, obligeant un remplacement huile et filtre à huile après une 1ère année d'utilisation alors que j'ai effectué moins de 3500 km suite, en particulier, aux contraintes liées au Covid 19 durant l'année 2020. Le garage lui-même n'est pas directement responsable de cette situation, mais le Constructeur ne devrait-il pas envisager une adaptation des conditions d'entretien en fonction de l'utilisation effective du véhicule? Cordialement.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B (2470)

10

Très bon service comme à l'habitude
Révision
Mercedes-Benz / Classe B (2470)

8,0

Je trouve qu’une simple vidange Sachant que c’était la 1ère . Code 505 était un peu cher 284€ !
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

10

rien a dire
Révision
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

Très heureux
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / C220D

8,0

RIen a signaler !
Autre
Mercedes-Benz

10

j'ai été très bien accueilli par julien, c'est un homme de très bon contact, très simple, à la hauteur du client, il mérite sa place. le travail à et très bien fait, nous verrons dans quelques semaines.
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Tout à été parfait
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe CLA (1183)

10

Très bon accueil
Autre
Fiat / 500L I Ph2

10

Une concession qui mérite ses 5 étoiles. Garage bien tenu avec du personnel très agréable, convivial et compétent. Je ne suis pas de la même région mais j'y retournerai. Je recommande vivement cette concession.
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

Service et relation client au top.
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / Classe B (2470)

10

Véhicule correspond au caractéristique souhaitées Très beau véhicule, confortable, des fonctionnalités intéressantes
Mercedes-Benz / Classe GLC CP (2533)

10

Très bon accueil représentant très compétant, très agréable
Mercedes-Benz / 2476 - GLB

10

délai conforme au bon de commande,mise en service lors de la livraison très correct Rien à voir avec le service,autonomie de la batterie décevante
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

8,0

Je suis obligé de ramener mon véhicule neuf en atelier car l'assistance parking ne fonctionne pas. La démonstration n'a pas été possible le jour de la remise.
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

10

Excellent accueil et très satisfait
Mercedes-Benz / Classe B (2470)

10

L’équipe Mercedes est gentille et à l’écoute de vos attentes. Très bonne prise en charge pour ma part. Je suis très satisfaite de mon achat.
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

Tout est parfait
Mercedes-Benz / Classe C Coupé (2053)

10

Suite à la fin du contrat AIRBUS, nous avons été bien conseillé et grâce à un tarif intéressant je suis resté chez MERCEDES
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

Je suis très content de cette nouvelle voiture. Du Mercedes rien à dire.
Mercedes-Benz / Classe CLA (1183)

10

TRES SATISFAIT
Mercedes-Benz / 2938 - EQC

10

Parfait, très satisfait
Mercedes-Benz / 2938 - EQC

10

Très Bon Accueil.
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

Satisfait à la hauteur de mes attentes
Mercedes-Benz / Classe CLA (1173)

10

Achat facile à distance sans surprise lors de la livraison du véhicule
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

10

Rien à signaler
Mercedes-Benz / Classe C (2050)

10

nous avons eu un commercial parfaitement à notre écoute, très professionnel, qui nous a parfaitement accompagné dans notre achat, son accueil au sein de la concession a été des plus agréable, ce qui dans l'avenir nous donnera envie de faire appel à lui lors d'un prochain achat
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

10

La meilleur concession Mercedes
Mercedes-Benz / Classe A (1770)

4,0

La voiture n'était pas prêt comme convenue quand elle était livrée. 2 jantes avant sont abîmés, échappement à droite cassé, pare-brise avec de pierre concassé, gravage ne pas lisible, mauvaise déroulement des documents. Dans l'ensemble du processus notre vendeur était mal à rappeler.
Mercedes-Benz / Classe C (2050)
Lundi 16 Novembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

L'établissement est très agréable et l'accueil parfait. Très satisfait de cet achat.Le vendeur à notre écoute et de bon conseil.
Smart / 4530 - FORFOUR

10

J'ai trouvé le jeune vendeur, efficace, très sympathique, clair, précis et à l'écoute, je lui souhaite bon vent pour çà carrière.
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

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