ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Bourges

me prendre sans rdv pour un problème électronique c est parfait

Très bien accueilli dans la concession mercedes de saint doulchard à l’inverse de celle de Nevers, remise commerciale sur le montant de ma facture, je prendrai certainement mon prochain véhicule dans cette concession !

RAS sur accueil top ! mais prix pièce détachée excessive. merci

RAS Très bon service et très bien reçu pour un premier rdv

Très bons conseils J’ai apprécié le véhicule de courtoisie (EQC 400) Merci

Mon futur changement de véhicule sans hésite dans votre établissement 😜😜

un service client vraiment compétant et agréable

Ras aucun problème

Bonjour et merci pour le travail de qualité

Bon accueil.

très satisfait rien a ajouter toujours bien reçu bravo et merci

Cela fait 2 fois de suite, que je laisse le véhicule a l'atelier et je retrouve des vieilles pièces dans le compartiment moteur, c'est pas très sérieux pour de la main-d'œuvre facturè 98€ HT/h

J avais rdv a 14 heures pour un nettoyage qui a duré 3 heures

Service réactif et travail de qualité

trés bon contact

Très bon service

Accueil plus chaleureux

Je suis très satisfait de votre prestation

très bon accueil efficacité au top

Service et accueil très professionnel.

Explications sur interventions

Très bon garage

Rapide, efficace, très professionnel et très serviable

Ponctualité, efficacité et précision des renseignements. Et amabilité du personnel !

Parafait ! Service et accueil, dépannage et prêt de voiture au top !

Satisfait de l'intervention

Très satisfait de l'accueil et de la l'intervention sur ma voiture.

Equipe pro

Accueil très agréable Bonne prise en compte Seul point "agacant" ... réponse au téléphone sans mise en attente pendant l'entretien au bureau

aimable disponible et professionnel merci

J’ai été facturé de l’adBlue sans avoir validé de faire le plein de celui-ci Je ne trouve pas ça normal

Très accueillant et professionnel

Satisfait de la prestation

Très bon service

Rien de particulier

Accueil cordial mais un peu distant.

Travail très professionnel. Très bon accueil. Respect des horaires.

Conviviale

Super en plus nous avons eu des cadeaux grâce a la création de la carte privilège on est content

Parfait. Professionnel au top comme d’habitude

Très bonne accueil et personnel à l'écoute des recommandations

Satisfait de l'accueil et de la prise en charge

rendez vous et devis respecter réparation faite sur le suivie des entretiens prescrit constructeur!

très bonne réception

Personnel très agréable et compétent

Très satisfait de la prestation

Service parfait mais manque de clarté sur la facture pièces remplacées

siège conducteur taché quelques aureoles mais le jeune sympathique apprenti vendeur, m'a informé que lors d'une prochaine visite le siège serai nettoyé à la vapeur autre très petit désagrément balais de glace usé ,bien sur quand on achète une voiture d'occasion quand il fait beau on ne pense pas à faire fonctionner les balais de glace.voilà à part ça très bien reçu ,renseigné et aimable.

Un meilleur conseil m'aurait permis d'éviter de régler une facture pour une panne qui n'est pas résolu..

Ras parfait

Comme d’habitude équipe compétante et efficace

Très professionnel

Accueil et service impeccable

au niveau de l'atelier, très bon accueil , comme d'habitude.

Très bon accueil

C est impeccable a chaque fois

Accueil agréable et professionnel. Prestation conforme et rapide.

Bien reçu, peu d’attente malgré une arrivée précoce.

Excellent accueil !

rien à dire tout est prêt.

Accueil agréable et service très sérieux.

parfait tous c est passer comme prevu

Équipe très professionnelle et agréable avec la clientèle

Bonne volonté pour resoudre les difficultés

4 ème fois à l'atelier Mercedes depuis l'achat de la class À fin juin... Ça fait beaucoup pour l'image prestigieuse de la marque....

A l’accueil le personnel est comme toujours d'une grande amabilité et d'une gentillesse remarquable. Les délais et coûts d'intervention sont respectés.

Travail bien réalisé et dans les délais

Bons services et agréable à l'atelier.

Parfait comme toujours

Très bon accueil. Quelques petits cadeaux appréciables lors de la récupération du véhicule.

Temps d'attente, sinon tout était parfait.

très bon accueil véhicule de prêt superbe

Bonne organisation et pas d'attente à la réception lors de la révision du véhicule. Descriptif des opérations avant intervention Suite à ma demande un contrôle supplémentaire a été fait et validé en ma présence. Parfait

Très bon accueil, personnel dévoué et à l'écoute des demandes, véhicule conforme a l'annonce.

Très bon accueil et service sérieux !

Accueil constant et professionnel. Pas de problème. Récupération de mon véhicule propre et à l’heure. Rien à redire sur la prestation !

Personnel attentif à sa clientèle

Tarif horaire prohibitif et 30€ d’essai sur route après changement de plaquettes !

tous c est passé comme prevu

Très bonne accueil,service impeccable.

Prise de RDV Par le site mercedes me avec un rdv confirmé sur mon e-mail le jeudi19 . Mercredi 18 par prudence je téléphone à Savib 18 pour m’assurer du Rdv . Heureusement parce que rien n’était arrivé à Bourges !!! Sympathiquement le réceptionniste m’a donné un RDV pour l’après-midi. J’ai voulu innover pour voir et rien de mieux que le contact téléphonique ! Très satisfait de la concession moins de Mercedes et de ses outils informatiques

Très accueillant et sincères

Effort tarifaire très apprécié et accueil extrêmement courtois

Très bon accueil

Bon accueil et bonne écoute

Tarif pièces détachées

Très bon service client atelier très pro et agréable

Accueil et efficacité

Accueil et délais de réparation exemplaire

Pneus usés à 30 % non restitués Documents nécessaires non transmis à l'expert pour clôture procédure VGE.

Très bon accueil avec compétence

Je suis très satisfait de la prestation de mon garage Mercedes Bourges. Je considère toutefois comme inadaptées les conditions de révisions qui sont imposées, obligeant un remplacement huile et filtre à huile après une 1ère année d'utilisation alors que j'ai effectué moins de 3500 km suite, en particulier, aux contraintes liées au Covid 19 durant l'année 2020. Le garage lui-même n'est pas directement responsable de cette situation, mais le Constructeur ne devrait-il pas envisager une adaptation des conditions d'entretien en fonction de l'utilisation effective du véhicule? Cordialement.

Très bon service comme à l'habitude

Je trouve qu’une simple vidange Sachant que c’était la 1ère . Code 505 était un peu cher 284€ !

rien a dire

Très heureux

RIen a signaler !

j'ai été très bien accueilli par julien, c'est un homme de très bon contact, très simple, à la hauteur du client, il mérite sa place. le travail à et très bien fait, nous verrons dans quelques semaines.

Tout à été parfait

Très bon accueil

Une concession qui mérite ses 5 étoiles. Garage bien tenu avec du personnel très agréable, convivial et compétent. Je ne suis pas de la même région mais j'y retournerai. Je recommande vivement cette concession.

Service et relation client au top.

Très satisfait

Véhicule correspond au caractéristique souhaitées Très beau véhicule, confortable, des fonctionnalités intéressantes

Très bon accueil représentant très compétant, très agréable

délai conforme au bon de commande,mise en service lors de la livraison très correct Rien à voir avec le service,autonomie de la batterie décevante

Je suis obligé de ramener mon véhicule neuf en atelier car l'assistance parking ne fonctionne pas. La démonstration n'a pas été possible le jour de la remise.

Excellent accueil et très satisfait

L’équipe Mercedes est gentille et à l’écoute de vos attentes. Très bonne prise en charge pour ma part. Je suis très satisfaite de mon achat.

Tout est parfait

Suite à la fin du contrat AIRBUS, nous avons été bien conseillé et grâce à un tarif intéressant je suis resté chez MERCEDES

Je suis très content de cette nouvelle voiture. Du Mercedes rien à dire.

TRES SATISFAIT

Parfait, très satisfait

Très Bon Accueil.

Satisfait à la hauteur de mes attentes

Achat facile à distance sans surprise lors de la livraison du véhicule

Rien à signaler

nous avons eu un commercial parfaitement à notre écoute, très professionnel, qui nous a parfaitement accompagné dans notre achat, son accueil au sein de la concession a été des plus agréable, ce qui dans l'avenir nous donnera envie de faire appel à lui lors d'un prochain achat

La meilleur concession Mercedes

La voiture n'était pas prêt comme convenue quand elle était livrée. 2 jantes avant sont abîmés, échappement à droite cassé, pare-brise avec de pierre concassé, gravage ne pas lisible, mauvaise déroulement des documents. Dans l'ensemble du processus notre vendeur était mal à rappeler.

L'établissement est très agréable et l'accueil parfait. Très satisfait de cet achat.Le vendeur à notre écoute et de bon conseil.

J'ai trouvé le jeune vendeur, efficace, très sympathique, clair, précis et à l'écoute, je lui souhaite bon vent pour çà carrière.