les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Chambery

29 Rue de Belle Eau, 73000 Chambery
8,7 /10
232 avis clients
Actuellement closed
8,7

232 clients de la concession Mercedes Chambery partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (77)9.1/10
Pneumatique (30)9.3/10
Freinage (23)9.6/10
Carrosserie (19)8.7/10
10

Equipe toujours très accueillante.
Mercedes-Benz / Classe A

10

Service parfait Très serviable
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Conseils et explications précise et pertinente, très bon professionnalisme !
Révision / Freinage / Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz / GLA

6,0

Attente trop longue, les travaux qui étaient prevus et réalisés et payés, mal ou pas exécutés, ne fonctionnent toujours pas.
Réparation
Mercedes-Benz / E 350 CDI Guard OM 642 Repo

10

Tres satisfait
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Prix de l huile trop chère
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

très bon accueil, agréable, sérieux et honnête, bons conseil,professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

très bon contact et accueil
Révision
Mercedes-Benz / AMG GTS

2,0

Non prise en charge en garantie Mercedes le déflecteur abîmé qui est selon expert défaut de fab. Je suis passé exceptionnellement par mon assurance mais j'ai du payer franchise de 104€. Cela influera sur le renouvellement de mon véhicule
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très satisfait du sav
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Toujours à votre écoute. Font le maximum pour vous satisfaire. Très professionnels.
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Qualité de service
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLA 200 ESSENCE

10

Voiture défectueuse voir différents courriers
Mercedes-Benz / GLC

10

très satisfaite. Personnels sérieux et professionnels. Respect du client.
Pare-brise / Autre
Mercedes-Benz / A 180 d

3,0

J’ai demandé à faire changer mon feu arrière cassé. On devait me rappeler dans la semaine. Trois semaines après, j’attends toujours...
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Toujours un excellent accueil et une parfaite écoute des professionnels. J’ai toujours plaisir à m’y rendre
Révision / Pneumatique / Freinage
Mercedes-Benz / Classe B

10

Personnel très accueillant très professionnel
Mercedes-Benz / GLA

7,0

Quand on essaie de joindre un technicien qui est occupé,que l'on demande qu'il vous rappelle:la moindre des politesses est qu'il vous rappelle mais ce n'est pas le cas chez EMB73.
Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC

10

Bon accueil. Devis rapide
Réparation
Mercedes-Benz / A 150

10

Très bon contact Suivi sérieux, appréciable
Mercedes-Benz / Classe B

10

Bonne prestation
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Tres bon accueil et service.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

Satisfaite du service
Autre
Mercedes-Benz / CLA 180 Coupé

10

tres bien recu et satisfaif
Révision
Mercedes-Benz / GLA

7,0

Mes rétroviseurs se refermaient à l’évers.... je devais repasser pour rectifier mais j’y suis arrivée finalement. Cela fait 2 fois qu’on dit qu’elle bip souvent sans raison mais c’est toujours pareil. On m’a dit que tout était normal. C’est vraiment désagréable. ....
Révision
Mercedes-Benz / GLA

6,0

revoir les technique de l’intervation
Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Très bon accueil et peu d’attente pour récupérer le véhicule propre !
Réparation / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Satisfait des hommes,la prestation est vendue à prix d'or
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

10

Accueil parfait Travail effectué parfait Tout est parfait
Freinage
Mercedes-Benz / GL 350 BLUE TEC 4 MATIC

10

Très accueillant bien reçu
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE CLS

9,0

Accueil parfait. Temps d'attente un peu long, mais le véhicule rendu propre le fait oublier
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Prise en main rapide, accueil sérieux et efficace.
Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC

10

J'aime ma voiture actuelle et ne compte point la changer
Autre
Mercedes-Benz / CLK 320

10

Très bonne réception bonne réalisation de l intervention accueil chaleureux très Bonne concession .
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Tres bonne prestation A rajouter le lavage extérieur avant restitution
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLA

10

Accueil et rapidité de service tjs très appréciable
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLA

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / Classe A

10

Un service d'excellence !
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil - Service de qualité - Léger regret de ne pas avoir eu de véhicule de courtoisie pendant l'intervention sur mon véhicule mais la concession reste à la hauteur de la marque.
Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon accueil, le personnel est à l'écoute du client et bonne prise en charge du véhicule
Réparation
Mercedes-Benz / SLK 200 KOMPRESSOR

10

garage exceptionnel on a bien le service attendu digne de la marque Mercedes. un grand bravo a l'équipe SAV et commerce.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

Le nouveau boîtier installé pour connecter mon véhicule a été désactivé dès le lendemain et n’est plus connecté.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Tous Modèles

9,0

Très bon accueil . Très satisfaite des prestations
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

4,0

Je suis déçu....
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

très bon service !
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Il.y a eu quelques problèmes jai du revenir 2 fois mais tout d est.arrangé avec compétences et Très commercialement
Mercedes-Benz / E 250 CDI / d

10

ras/ras/ras/ras
Autre
Mercedes-Benz / GLA

7,0

Pose de pneus d'une marque différente de ceux commandés SANS M'EN AVISER...
Pneumatique
Mercedes-Benz / classe A

9,0

A l'ecoute.
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A

3,0

Cette fois ci non satisfaite
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Tres accreable
Mercedes-Benz / E 400 4MATIC

10

Un service réactif et efficace.
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Compétences,
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

horaire respecté
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC

10

AccueiI agreable renseignements satisfaisant suivi du vehicule positif aucun probleme merci.
Révision
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Accueil convivial
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

6h initialement prévues pour reconnecter le câble de déblocage du dossier, me paraissait déjà long ; mais quand ça passe à plus de 24h... J'apprécie toutefois que la pièce étant sous garantie, le garage a préféré changer tous le système de commande. Dommage par contre, que pour un délai aussi long aucun véhicule de courtoisie be soit disponible.
Réparation
Mercedes-Benz / C 200 Coupé

7,0

Il est anormal alors que l on attend d accueillir plusieurs clients en même temps.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

L'accueil du service Atelier est très bien, cependant un petit bémol quant à mon dernier rendez-vous, je devais laisser ma voiture pour une réparation carrosserie avec un prêt de véhicule un mercredi matin. J’ai eu un empêchement, je suis donc passée 15 jours avant pour dire à une des personnes qui prennent en charge les rendez-vous Atelier que je ne pourrais laisser ma voiture que la veille et m’assurer que le prêt du véhicule était maintenu. Réponse : aucun problème. J’ai été donc très surprise quand je suis venue déposer mon véhicule comme convenu, car il n’y avait pas de véhicule de prêt disponible, évidemment il rentrait le lendemain. La personne a été fort heureusement très réactive et a trouvé une solution. Conclusion : un petit bémol sur l’écoute dû peut-être à du personnel pour l’atelier surchargé…
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Accueil, professionnalisme et gentillesse c le triptyque
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

5,0

Accueil très moyen cela change depuis plus de 30 ans que je suis client chez Mercedes. J’ai payé 6700€ suite à un choc avec un gibier, et mon capot, neuf, n’est même pas aligné correctement. De plus suite au changement d’une de mes optiques on ne m’a même pas proposé, même moyennant finances, de lustrer l’ancien et de le mettre au niveau de la nouvelle optique. Sur une CLS, c’est vraiment très très décevant.
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE CLS

7,0

voiture rendu avec 52 minutes de retard
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE G

10

Tres bien bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon service, et réponses aux attentes
Autre / Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Prise en charge excellente rapide et efficace
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

Pas satisfait du travail effectué
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A

4,0

Délai non respecté et résultat de la prestation pas à la hauteur
Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC

10

réactif et agréable au téléphone
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Parfait et ponctuel
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Toujours bien accueilli et bonne prise en charge par Mercedes Chambery
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Ils sont à l écoute et aux petits soins pour nous 😊😊
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

délais respectés. RAS Un peu mesquin de faire payer 2 bouchons de valves !!!???
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Service au top
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil le personnel très sympa
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Disponibilité, écoute
Autre
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC

10

Un service excellent
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / Classe C

10

accueil toujours très agréable.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bon accueil très pro Merci
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Accueil très professionnel, très courtois et chaleureux équipe sympa bonne ambiance dans le garage
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

2,0

Très mécontente
Autre
Mercedes-Benz / GLA

8,0

L'ensemble de la prestation a été parfaite en revanche il n'était pas possible d'avoir un véhicule de remplacement.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Bon accueil, bons services. O
Révision
Mercedes-Benz / E 350 CDI

10

Très bon service. Bonne organisation.
Mercedes-Benz / CLASSE SL

10

Accueil Très pro
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Bravo !! Toujours autant accueillant et efficace 👍
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

On a affaire à des professionnels...
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

Relativement satisfait, en revanche très peu de prestation de nettoyage à l’intérieur de la voiture (aspirateur), de plus avec la canicule une bouteille d’eau fraîche aurait était la bien venue pour repartir de la concession.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bien reçu
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Équipe technique et commerciale très à l’eco Et compétente
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC

10

service soigné et de bons conseils merci
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A

6,0

Notre véhicule a été dépanné sur l'autoroute et déposé au garage Mercédès. En arrivant nous avons eu l'impression de déranger. On nous a annoncé un délai de réparation considérable (environ un mois). Finalement le personnel a été efficace et notre voiture a été réparée en 10 jours. Aucun autre bémol sur la prestation.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

7,0

L'accueil est très froid, le personnel d'accueil continue de s'occuper de ses préoccupations et fait patienter sans un mot pendant + de 10 minutes le client assis en face de lui.
Révision
Mercedes-Benz / SLC

10

Pour l'accueil et le temps passé pour la prise en main du véhicule est de qualité.
Autre
Mercedes-Benz / GLA

10

personnel agréable
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon accueil rien à dire .
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE A

1,0

Insatisfait
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Révision faite dans le temps prévu, prêt gratuit d'un véhicule pour la journée, personnel très aimable, la voiture est rendue propre, intérieur et extérieur, on ne peut être que satisfait !
Révision / Carrosserie / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A

7,0

RDV a 14.45 , fin prevu a 16.30 environ, j ai recuperé ma voiture a 17.45 ..
Mercedes-Benz / GLE Coupé

10

Service top mercedes !
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe E

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