les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Chambery

29 Rue de Belle Eau, 73000 Chambéry
8,9 /10
2 777 avis clients
Actuellement closed
8,9

2777 clients de la concession Mercedes Chambery partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1128) 8.9/10
Pneumatique (354) 9.1/10
Freinage (306) 9.1/10
Réparation (293) 8.4/10
10

Trés bon accueil . Personnel compètent.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon accueil . Disponibilité avec le sourire ! envers le client
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / GLA

10

Accueil et réparation au top
Autre
Mercedes-Benz / A 180 CDI Lim OM 640

10

Très bien accueilli
Réparation
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Agréable et attentif
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLA

10

La personne rencontrée aimable et compétente.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Très satisfait des réceptionnaire et je attelier
Réparation / Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Je dispose de 4 véhicules Mercédes (190 SL, 350 SL, 550 SL et ML 450 CDI), 1 porsche 911, 1 cabrio cox....). Il va de sois que l'entretien systématique en concession de ces véhicules représente un budget plus que conséquent. Donc systématiquement pour les réparations importantes je me tourne vers des spécialistes de ces marques. A mon avis pour des véhicules de plus de 20 ans d'âge il serait souhaitable d'avoir des tarifs plus abordables !!! C'est la politique des marques, je n'ai pas à les "commenter", mais j'agis en fonction. je ne suis pas le seul.
Réparation / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE SL

10

efficace, très bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / B 180 d

9,0

Très satisfait de la prestation et l'information sur l'état du véhicule, néanmoins je déplore qu'il soit nécessaire de changer les disques de frein a 600000 Km
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLA

10

Accueil chaleureux et ponctuel, véhicule restitué à l'heure prévue. Déplore la contrainte de devoir faire le complément de carburant pour seulement 3,50 euros. Le véhicule de prêt devrait être gratuit la dernière année du leasing. Pas de détail pour service entretien A2 , Maintenance
Révision
Mercedes-Benz / GLA

6,0

RDV à 10H, pris en charge à 10H40 Récupération du véhicule à partir de 14H - Pris en charge à 15H15 Signalé problème de vibration dans la fixation de la ceinture - Non réglé.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

8 pour l'établissement 10 pour votre nouvelle conseillère donc moyenne de 9
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA 45 AMG

9,0

Un accueil souriant et chaleureux.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Rdv rapide, très bon accueil...
Freinage
Mercedes-Benz / Classe A

10

Délai respecté et conseiller très bien.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

7,0

Bon accueil à chaque rendez-vous merci
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

10

Super accueil la dame blonde qui c’est occupé de moi est simplement au top du top très très bonne recrue pour l’image de Mercedes encore une fois merci à elle pour toutes ces petites attentions
Autre
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI / d 4M

5,0

Véhicule de courtoisie promis mais pas disponible
Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Did Keke eke sis
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

3,0

Voiture sortie du garage pour l'entretien annuel en décembre et en janvier le voyant des plaquettes de frein qui s allume. Les plaquettes étaient mortes. A quoi sert la révision à 600€ pour avoir un tel résultat derrière. Après 3 appels ou nous avons demandé d être rappelé par le garage pour avoir une explication, personne ne deigne nous rappeler. Un SAV inadmissible alors que le service commercial était top!
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil Rien à dire sur les prestations
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Il me manque la facture détaillée des prestations de la maintenance A8
Révision
Mercedes-Benz / GLC

9,0

La note méritée est largement de 10, mais je ne l’ai pas mise car j’ai un souci de start and stop qui n’a pas été solutionné, on ne m’a pas bien écouté quand j’ai expliqué mon problème donc forcément pas de solution.... c’est dommage....
Freinage / Révision
Mercedes-Benz / GLA

3,0

Manque de respect des engagements
Révision
Mercedes-Benz / GLS

10

Sur le fond rien a signaler Mais une révision B2 à 53 000 km qui ce transforme en remplacement disque / plaquette à l'avant à 53 000 km je me répète, je trouve cela navrant et qu'aucun geste commercial ne soit fait, je trouve cela incompatible à la fidélisation de vos clients
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI / d 4M

10

Équipe très performante merci beaucoup
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A

10

très satisfait, trés bon accueil, respect rigoureux des horaires.
Révision
Mercedes-Benz / GLS

9,0

Satisfait
Révision
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Sérieux ponctuel
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil, récupéré ma voiture propre dans les temps. Par contre toujours le même oubli agaçant, remettre les rétros et le siège conducteur à sa place.
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Trop lourd au niveau administratif
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLA

7,0

ACCUEIL TRES BIEN.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE SLK

10

j'ai été accueillit et conseillé par christine qui est très professionnel, très sympathique, et très compétentes
Révision
Mercedes-Benz / M 350 BLUETEC 4M

10

garage tres pros bravo a vous
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Qualité de l’accueil
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Accueil ++
Freinage / Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Bonne prise en charge, rapide et efficace.
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLA 200 d

10

excellent accueil et receptioniste competent et souriant
Révision
Mercedes-Benz / GLC

4,0

On est loin d'un service orienté client, mais plutôt sur la nécessité de faire du chiffre. D'abord je n'ai pas été reçu par le collaborateur annoncé, et ce n'est pas lui qui m'a rendu le véhicule, du coup, des informations indirectes restituées et même un devis envoyé par mail après coup. Aussi, au vu du montant des prestations, on s'attend à un peu plus de compréhension quant aux services rendus, je m'explique, l'inversion des roues été / hiver aurait pu m'être offerte. Le client qui vient chez MB sait pourquoi il paye, il n'aime cependant pas payer de telles factures sans un services irréprochable ni compensations de temps à autre. La qualité que l'on attend d'un véhicule Mercedes va de pair avec la qualité de son service après vente.
Révision
Mercedes-Benz / E 250 CDI 4M T-Mod

6,0

un accueil impersonnel mais lors de la restitution du véhicule une personne parfaite et à l'écoute
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil.
Révision
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Accueil sympa, personnel agréable..
Autre
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Digne de la classe affaire de chez Emirates
Révision
Mercedes-Benz / A 160 CDI / d 607951

10

Équipe toujours agréable et prise en charge rapide
Freinage / Pare-brise / Révision
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Rien à signaler
Réparation
Mercedes-Benz / A 200

9,0

Très bon accueil et rapidité de la prestation
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Beaucoup de disponibilité, excellent accueil.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Très bon accueil ,le délai annoncé à bien été respecter .
Carrosserie
Mercedes-Benz / GLA 200 d

9,0

JE SUIS SATISFAIT PAR LE VEHICULE DE LA MARQUE QUE J'UTILISE, AINSI QUE LE SERVICE DE LA CONCESSION.....
Révision / Freinage / Démarrage
Mercedes-Benz / Classe B

0,0

Accueil froid et je me suis senti très mal accueilli. C’était le pire service Mercedes que j’ai reçu à tel point de me faire repenser ma fidélité avec la marque. Mercedes pour moi c’était synonyme de service premium mais le traitement reçu m’a rendu même mal à l’aise. Aucune comparison avec les garages Mercedes que j’ai eu le plaisir de bénéficier des sévices. Extrêmement déçu avec le garage de Chambéry et j’y retournerai plus jamais.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / A 180 d

9,0

Bon accueil bonne technicite
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

10

Équipe réactive. Très bien la prise en charge de ma voiture sans rdv car il s'agissait du voyant moteur qui était allumé.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A

10

Top ..........................!
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Parfait sauf un peu d’attente
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Bon accueil, bon service
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Prise de rdv, accueil et service, tout était parfait. En quelque sorte vous pouvez laisser votre voiture à l’atelier en toute confiance… pas de surprise à la fin.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

10

Accueil très sympathique et équipe très professionnelle !
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Attitudes professionnelles et réactivité.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / E 250 CDI 4MATIC OM 651

10

Sa fait 7 ans que j’achète mes voitures chez Mercedes CHAMBERY . Son service d’entretien toujours a l’écoute , chaleureux et très professionnel . Je conseil a mon entourage fortement ce garage .
Freinage / Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC

10

Personnel sympathique - bonne réception
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

service excellent
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Tout s'est très bien passé lors de la révision de mon GLC. Manque un peu de réactivité lors du dépôt du véhicule. C'est un peu long,mais compensé par un bon café. Cordialement
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Je suis satisfaite sauf que j’attends depuis 7 ans un véhicule identique [ à peu près] à ma À 180, pour la changer. La Série A actuelle n’est même pas dans l’air du temps.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon conseil et personnel commercial et mécanique très compétent
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / Classe C

1,0

A 3 reprises, j'ai attendu 2h30 au lieu d'1, annoncée de la prise de rendez-vous ! Alors que nous avons un contrat qui devrait nous permettre, théoriquement, d'avoir un véhicule à disposition.
Autre
Mercedes-Benz / GLC

10

très bien, suivi parfait
Réparation
Mercedes-Benz / A 250

9,0

Bon accueil et prise en charge de mon véhicule. Diagnostic précis et je suis satisfait de la prestation.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Très bon acceuil
Révision / Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLE Coupé

10

Je suis très heureuse de l'acquisition de ma nouvelle voiture. J'ai reçu un accueil parfait. Le commercial est extrêmement agréable et souriant. Cerise sur la gâteau, un bouquet de fleur en cadeau. J'avoue, je ne cache pas mon plaisir. Merci
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

très bon accueil et bons conseils
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Accueil sympathique, sérieux habituel dans la réalisation des travaux. Tout est bien, continuez comme cà !
Révision / Autre
Mercedes-Benz / GLC

10

Parfait très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / GLS

9,0

BON ACCUEIL
Révision
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Mieux on ne peut pas faire. Félicitation.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE CLS

10

C'etait la premiere fois que je confiais mon vehicule a cet etablissement car je viens d'emmenager dans la region,je suis totalement satisfaite de la prestation effectuee
Révision
Mercedes-Benz / E 220 CDI / d OM 651

10

Très professionnel je recommande
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A

5,0

Mon véhicule était déposé : Pour un contrôle de suspension avant qui tape sur les butées d'amortisseurs au passage des dos d'ânes et des ralentisseurs ??? Surprenant pour un SUV. Je roule en Mercedes depuis 1985. J'en suis à mon septième véhicule. Je roule normalement. Ma conduite est inchangée et je n'ai jamais rencontré ce type de problème avec mes "classe C" et l'ancien "GLA". Mon véhicule m'a été rendu et la suspension tape toujours. On devait me rappeler pour me donner des précisions pour une éventuelle intervention sur les amortisseurs. Depuis le 4 Mai j'attends toujours ???
Révision / Autre
Mercedes-Benz / GLA
Dimanche 30 Mai 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel serviable, très pro et réparation bien exécutée.
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC 300 d 4M (X)

10

Tout est bien mais les pneus sont trots chers.
Mercedes-Benz / GLA

0,0

Le remplacement de véhicule quand c'est un véhicule de longue durée
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Très bon service
Pneumatique
Mercedes-Benz / A 180 270910

10

Personnel à l'écoute et tres sympas. Travail impeccable. Rien a dire. Merci à eux pour tout.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / Classe A

10

Juste impeccable
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Seconde panne en deux ans mais tout a été pris en charge par le garage
Révision / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Réception, très bon accueil. Réflexion,manque de temps à l’atelier pour faire un diagnostic.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A

10

note pour les collaborateurs qui ont tout fait pour une prise en charge rapide et agréable, malgré une informatique en panne
Révision
Mercedes-Benz / GLS

10

Accueil très chaleureux disponibilité et à l écoute de nos demandes
Autre
Mercedes-Benz / GLA

10

accueil très bien
Autre
Mercedes-Benz / GLC

10

Accueil très professionnel,respect du délai, reponses précises aux questions
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

La dame qui nous a reçus à été très explicite et très professionnelle de l'accueil à la réception du vehicule Le jeune homme qui c'est occupé également de nous tres bien.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

10

Satisfait du service
Révision
Mercedes-Benz / GLA

7,0

J’ai attendu quelques jours car la pièce n’était pas la bonne !...
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

TOUT ETAIT PARFAIT
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Excellant accueil cordial, bonne prise en charge technique, respect des délais
Révision
Mercedes-Benz / GLC

8,0

Écart entre le devis d’un autre concession Mercedes et la facture reelle
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Bonne accueil Tarif entretien élevé au regard du peu de Km effectué
Freinage
Mercedes-Benz / GLA

10

Très professionnel
Pare-brise / Réparation
Mercedes-Benz / Classe A

10

Agréable , à l’écoute. Très professionnel.
Freinage
Mercedes-Benz / Classe A

10

accueil et service au top
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Vous avez une employée au top ! Elle a suivi mon dossier de A à Z, toujours avec le sourire, toujours le mot sympa ! Merci
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Professionnalisme au top
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Un très bon accueil et très professionnel, merci
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Superbe service
Révision
Mercedes-Benz / Classe E

9,0

Vehicule rendu comme neuf.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Cliente depuis de nombreuses années, personnel toujours agréable et serviable avec la clientèle.
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / Classe A

1,0

Sur notre classe E 350 4Matic mon épouse a fait par erreur un plein de SP98 au lieu de Gasoil. Avant même d'essayer de vidanger le réservoir et autre circuit pour faire un essai de redémarrage, vos techniciens nous ont proposé tout de suite un devis exorbitant de plus de 8.000 Euros. Il est vrai qu'il est plus facile de tout remplacer sans chercher à comprendre si cela est vraiment nécessaire. J'ai du mal à croire que ce sont de vrais professionnels. C'est navrant.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Bonne opinion
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

toujours très satisfaite de cet établissement ainsi que de tout le personnel.
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Le prince Adel à fait preuve d'une grande courtoisie et d'un grand professionnalisme.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe E

10

J'avais Rdv à 10 h personne à la réception pendant 20 mn apparemment problème d'effectif !!! on devait me rappeler lorsque mon véhicule serait dispo vers 15 h j'ai appelé à 16h la plateforme devait me faire rappeler ...j'ai du à nouveau insisté habitant à 1 heure pour avoir une personne sympa qui a bousculé le protocole et ma indiqué quelle était terminée .J'ai été reçu par la responsable d'atelier très sympa ça ma un peu réconcilié avec la concession
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe B
Mercredi 19 Mai 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bonne prise en charge de mon véhicule
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

Tout c'est tres bien passe la personne qui m'a receptionne a ete tres pro !
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Très bon accueil par M Abdel
Mercedes-Benz / Classe V

10

Très Bon accueil, à l'écoute Personnel très sympathique
Autre
Mercedes-Benz / GLA

10

Accueil de grande classe et intervention sur mon véhicule ok. Je recommande.
Autre
Mercedes-Benz / GLC

10

Garage à recommander !!!
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLC

10

Accueil chaleureux et prestations sans remarques
Pare-brise
Mercedes-Benz / CLS 350 BT / d 4M

10

La dame de l’atelier de l’accueil était très accueillante très souriante et très professionnel dans son travail
Mercedes-Benz / AMG C 63 S

10

Équipe très professionnelle et très agréable
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C

10

Très bon accueil, véhicule très propre remis à l'heure convenue.
Révision
Mercedes-Benz / SL

9,0

Très bien accueilli par le personnel Excellent suivi et excellente information sur l’avancement des travaux sur le véhicule Déçu par la marque Mercedes pour ma première acquisition et déjà 4 déposes au garage pour anomalie d’origine après 2 mois de mise en circulation
Autre
Mercedes-Benz / GLC

10

Bon accueil Travail exécuté dans les temps Personnel compétent.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

10

très très bien
Révision
Mercedes-Benz / Classe E

10

Accueil tres chaleureux
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Correct dans l’ensemble
Révision
Mercedes-Benz / A 180 CDI / d 607951

10

Très satisfait tout le long de la commande MMe Combe à été très réactive et très compétente.
Révision
Mercedes-Benz / C63

9,0

Z à z à z à z
Autre
Mercedes-Benz / GLS

9,0

Accueil et professionnalisme
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Très bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Accueil et travail parfait
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bonne accueil à l'écoute
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C

3,0

Mauvaise prise en charge pour achat de pneus neufs. Rdv déplacement pour changement roues et pneus neufs sans appel téléphonique au préalable car les pneus n'étaient pas à la concession. Perte de temps 1/2 Jr de congés pour rien.
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

10

Parfait, qualité de la réception.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Au top : qualité de service et accueil Merci
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

J’ai apprécié la réactivité et le savoir faire du garage Mercedes
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

très compétant et très professionnelle
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Bien accueillie, changement des roues d'hiver et remplacement par les roues d'été qui sont gardées chez Mercédes .travail rapide et voiture rendue lavée dehors et dedans.b Bon travail
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Très pro réactif didd de disponible ! Merci
Carrosserie
Mercedes-Benz / GLA

10

TRES BIEN MERCI
Autre
Mercedes-Benz / V 250

9,0

bien satisfait
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bon accueil . Mettez votre fichier à jour je viens de prendre possession d’un GLE HYBRIDE il y a un mois
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLS

10

Prise de RDV rapide, ponctualité pour le dépôt et la restitution du véhicule, explications détaillées de la facture et des travaux effectués.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC

10

Joli showroom, véhicules propres , excellent relationnel de la part du vendeur, réponses claires et de qualités, bonne connaissance des véhicules et options.
Autre
Mercedes-Benz / GLA

10

Super accueil
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

tout c'est parfaitement déroulé.
Mercedes-Benz / GLC

0,0

Inadmissible d'abîmer la voiture d'un en ne respectant pas les consignes du constructeur
Pare-brise
Mercedes-Benz / VITO

10

Accueil chaleureux
Mercedes-Benz / Classe A

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