ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Châteauroux

Tout simplement parfait

Très professionnel et sympathique

Excellent service de tout le personnel qui ne mérite que des éloges !

RAS révision faite

Prestation médiocre

accueil defaillant , un des receptionnistes preferant discuter avec une collegue en ignorant totalement le client . passage d'un appel téléphonique interminable et promesse du rappel non tenu .

Côté atelier ou vendeur , l'équipe est très agréable et compétente.

Professionnalisme, rapidité.

Très bon accueil du client et parfaite prise en charge du véhicule. Conseiller SAV et commerciaux très disponibles et à l'écoute du client.

Excellent accueil et le service aussi était très professionnel

Très bon accueil. Avant le rdv il nous a été conseillé de nous inscrire sur merdeces select ce que nous avons fait et ce qui nous a permis d avoir un tarif remisé. Dommage qu aucun véhicule n était disponible le temps du passage atelier.

Très bon service

Excellent accueil

RAS tout est très bien, surtout la mise a disposition d'un véhicule pour repartir au travail. Ne changez rien !!!!

Professionnalisme

Pour l'entretien de mes Mercedes, la concession de Châteauroux offre toujours une prestation de qualité depuis l'accueil jusqu'à la réception de mon véhicule. Le suivi de mes véhicules est parfait et les conseils sont pertinents. Je recommande la concession de Châteauroux chaque fois que possible.

Très bon accueil. Merci beaucoup

Accueil chaleureux, prêt d'un véhicule durant la révision, relation cordiale avec toutes les personnes rencontrées, ne changez rien...

Le personnel de cet établissement sont très professionnels et à l écoute,je recommande vivement Mercedes Châteauroux

Accueil chaleureux, un temps pour les échange avec la personne de l'atelier et avec la secrétaire

Très bon service

Accueil et personnel agréable et à l'écoute.

Rien à signaler jusqu'à maintenant aucun reproche à faire

Très bon accueil. Personnel prévenant, à l'écoute de vos attentes.

Très bon accueil. Un service très rapide...merci encore

Première visite annuelle B3 !!! R.A.S. Merci pour le nettoyage!!!

Prix des pièces excessif

parfait mais un peu cher

Très bon accueil, personnel agréable, à l'écoute du client, véhicule nettoyé impeccablement à l'extérieur et l'intérieur... prestations au top. Merci

Vraiment dommage car l’accueil est top, une jante rayée lors du remplacement des pneumatiques , trace de doigts sur pare choc arrière fraîchement repeint, par boue arrière gauche mal remonté

Trace graisse sur console tableau bord siege sale capot trace huile etc etc

J'ai été accueilli par le vendeur correctement.

service tjrs autant à l'ecoute du client

Très aimable à l’écoute très belle concession.

Nous avons toujours été tres satisfaits des services de Mercedes Chateauroux

Tout est OK comme d habitude. RAS

Travail très sérieux . Accueil parfait. Les employés reconnaissent les clients. Délai respecté + prêt de véhicule . Grande confiance dans ce garage

Très satisfait

parfait aucune remarque

Rien à signaler

Très bon accueil

Efficace, gentil et professionnel comme d’habitude.

Fidèle depuis des années et aucune envie de changer.

Satisfait de la prestation demandée et du prêt du véhicule de remplacement.

Très pro rien a redire

Rien à signaler

Chef mécanicien très commercial et a notre écoute

RV rapide .

Tres bon conseil Accueil parfait

Réparation transmise au garage de la marque de mon véhicule.

Service loin d'être satisfaisant

Très professionnel

Très bon accueil. Réponses et explications à toutes nos questions. Ponctualité . Rien à dire à tout niveau

correct, satisfait.

Equipe très professionnelle et a l'écoute

Nous avons été satisfait’´pourvu que cela dure.

Professionnelisme.

Bonne expérience

Tarif horaire trop élevé

Très bon accueil et excellent travail fait en temps et en heure

respect des délais, prêt de véhicule.

Tarif prohibitif !!!!

Bon accueil, satisfait de la prestation

Différence de tarifs entre le devis et la facture

Je suis très satisfait de la prestation comme d'habitude merci.

Efficacité !

Très bon accueil. Prestation qui semble correspondre à l'attente, un petit doute subsiste concernant le fonctionnement du multibeam, à confirmer donc. Surpris, en revanche, ayant pris le rendez vous via la plateforme, de ne pas avoir eu un sms de confirmation de la date et heure du rendez-vous. Je suis habitué, avec les autres marques automobiles que je "fréquente" à avoir ce genre d'attention.

Accueil, écoute, compétence. Tout est à un très bon niveau.

Excellente prestation !

Simplicité et efficacité. Le prêt de véhicule s'est fait très rapidement

Bonne prestation et bon service

Des explications claires, un travail efficace et un accueil professionnel : une très bonne impression globale sur la concession

J'ai l'habitude d'aller chez Mercedes Chateauroux depuis des années , j'ai vu que tous les personnels de l'accueil ne sont plus les mêmes....le monsieur de la réception "service après vente " gentil, rien à redire. Par contre j'ai attendu au garage de 14h à 18 h et la jeune dame de l'accueil a demandé si l'on désirait un café, il était exactement 17 h !!!!je pense qu'il était un peu tard et ça jamais cela ne c'est produit avant....

pour moi Mercedes c'est de la qualité

Service rapide et efficace

N ayant peu de disponibilité, l acceuil mécanique a fait en sorte de prendre mon véhicule a mon arrivée pour effectuer une reparation rapide et efficace.

pour un INJECTEUR je suis sorti avec 800 euro

Équipe très pro rien à redire je recommande particulièrement ce service de maintenance Mercedes merci à tous et bonne année 2021

Satisfaisant en général

Un accueil personnalisé et chaleureux

Parfait rien à redire

Superior service

Très bon service

Personnel très aimable et bienveillant. Prêt de voiture très apprécié.

Toujours bien reçu et à l écoute des clients , travail très contentieux si un problème persiste il s arrange à prendre le véhicule en urgence et vous prête un super véhicule de courtoisie .... MERCI MERCEDES continuer comme cela !!!

Réception atelier parfaite. Service commerciale très aimable et à l'écoute du client. Très bonne concession.

Bonne réception, travail bien réalisé,restitution du véhicule propre, délais respecté. Estimation du coût correspondant à la facture.

Accueil toujours très agréable et à l'écoute

Très satisfaite

je sais que nous sommes dans une société de consommation mais faire un entretien sur un véhicule qui a fait moins de 10000 km en 1 an avec les qualités d'huile de maintenant et la fiabilité de nos voitures c'est exagéré.

Service parfait 5

TRES BIEN PASSE sauf le prix beaucoup élevé.

Rien à signaler

Rien à dire. Excellent.

Super accueil, service irréprochable

aucun problème. Véhicule pris sous garantie

Très bon service

Très content avec le service d’entretien et encore plus avec les bons de réduction donc j’ai pu profiter.

Très bon accueil

Personnel toujours aussi accueillant et agissant de manière professionnelle

Très satisfait

Agréable à conduire et spacieux. Très bon service client

Vendeur très agréable a l'écoute de nos envie. Du coup très content de notre achat qui nous correspond vraiment.

Concession agréable, chaleureuse et à l'écoute des exigences !

Mr TAUPIN a été professionnel du début de la vente jusqu’à la livraison Félicitations

Très bon accueil, bonne compréhension de nos attentes

pas de commentaire particulier, l'accueil correspond parfaitement à nos attentes, le vendeur a su nous convaincre pour l'achat du nouveau GLA 250 e.

Très bon accueil, explications pertinentes

Très bonne accueil du commercial Mr derouet Grand professionnalisme

Très bon accueil

Solution trouvée pour le remplacement de notre voiture

Tres bon niveau de communication et service

de petits détails de préparation qui auraient dû être vu avant livraison mais rien d'alarment

Professionnel. Gentillesse. Efficacité

Très satisfait. Les commerciaux sont sympathiques et efficaces. Merci à eux!

Pour une achat d’un véhicule d’occasion, disponibilité, Rapidité, professionnalisme.

Accueil excellent ainsi que toute la partie administrative. Entière disponibilité du conseiller

Bonne occasion

Très satisfait de la disponibilité du vendeur

Merci à mr romain derouet pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse

Vraiment parfait !