facture correspondant au devis

Service impeccable.

Très bon service

toujours le même accueil agréable et le même sérieux dans les interventions effectuées

Rien à redire sur ce service

L’atelier de la concession Mercedes de Chateauroux s’attache toujours à livrer une prestation de qualité chaque fois que j’y présente mes véhicules.

Satisfaite

Accueil agréable ;service compétent.

Service sav au top

Très bon accueil - RAS

Accueil des services mécaniques, toujours irréprochable.

TRÈS BIEN. TRÈS BON ACCUEIL. PONCTUEL. CONFORME A L ATTENTE.

RV respecté . Mise à disposition d'un "Véhicule de courtoisie ".Travail bien fait. Facture conforme au montant annoncé. .

Rapidité et efficacité rien à redire Parfait

Ponctualité.J'ai même pu récupérer ma voiture plus tôt que prévu.

Très bon accueil tout est carré

Rayure faite lors de la pose d’une plaque arrière d immatriculation Inacceptable auprès du garage Mercedes

accueil et service parfaits

Très bon accueil , très bon service, le petit plus , je suis repartie de l’atelier avec un véhicule propre. Merci le service Atelier

Avant de facturer un devis, un diagnostic la moindre des choses est d’avertir

Bonjour, J'ai demandé par téléphone le coût d'un équilibrage des 4 roues de ma voiture. On m'a indiqué un tarif d'environ 10 euros par roue. Une fois la prestation effectuée, j'ai dû m'acquitter d'une facture de plus de 80 euros. De plus, malgré une correction de la géométrie (environ 160 euros) quelques jours plus tôt et l'équilibrage des roues (plus du double du tarif annoncé par téléphone), des vibrations sont toujours présentes dans le volant lorsque je roule. Je suis très déçu du manque de transparence dans le tarif annoncé par téléphone mais également de la qualité de la prestation. Ceci s'ajoute à un remplacement de pare-brise effectué il y a plusieurs mois, remplacement depuis lequel le système de détection d'obstacle se déclenche régulièrement à l'approche de virages, sans raison apparente. Le système a-t-il été correctement réglé suite à ce changement ? Enfin, un problème d'étanchéité m'avait, une fois de plus, contraint à revenir plusieurs fois au garage Mercedes pour être corrigé. Lorsque j'envisagerais de changer de véhicule, il est très peu probable que je m'oriente vers la concession Mercedes-Benz de Châteauroux.

Service client super

A l'ecoute du client et tres sympathique et pro

Très bon garage

Prise en charge rapide du véhicule. Réception client très satisfaisant et à l'écoute du client. Je recommande vivement. Le seul petit point négatif : un tarif horaire relativement élevé.

Rien à dire des professionnels

Efficace accueil très courtois

Accueil très sympathique et explications claires de l'intervention.

Parfait comme toujours !

Très bon accueil, délais respectés et travaux conformes à la demande

Sympathique A l écoute Bienveillant Très bon conseil

Dommage que a chaque fois que j emmene mon véhicule en réparation qu il n y a jamais de véhicule de prêt Pourtant rdv pris 3 semaines à l avance.

Accueil de qualité. Prestation adaptée. Prix raisonnable.

entière satisfaction comme d'habitude

Je suis passé fin octobre pour une vidange on m’a appelé pour me dire qu’il y avait les plaquettes à changer avant et arrière j’ai accepté j’ai payé ce que je devais et quelques jours après j’ai reçu une offre de chez vous me disant qu’il y avait 40 % de remise sur les plaquettes je trouve dommage que l’on ne m’ai pas prévenu de l’offre à venir

Très satisfait de votre intervention

C’est très bien continuer comme ça !!!

Plus de véhicule pendant 10 jours, pas de voiture de prêt, aucune considération du personnel et aucune nouvelle concernant l’avancement.

Très bien.

PERSONNEL TOUJOURS A L'ECOUTE METTANT TOUT EN OEUVRE POUR SATISFAIRE LE CLIENT

Très satisfait

Toujours très bonne opinion depuis 11 ans

Très satisfait de l’accueil et de l’état dans lequel m’a été rendu le véhicule.

Personnels très compétent et aux petits soins pour la clientèle. Nous recommandons vivement. Merci encore.

Très content de votre prestation

Service parfait

Accueil, information, délai, propreté du véhicule et véhicule de prêt

Très satisfait de l’accueil et de l’entretien de notre véhicule

Simplicité, rapidité et efficacité, un service sans faille. De l’accueil à la reprise du véhicule tout à été respecté.

Satisfaction

Excellent accueil et travaux effectués avec beaucoup de professionnalisme

Grande courtoisie et toujours de bons services

Très satisfait de la prestation

Rare qualité de l'accueil et du service.

Professionnel !

Très bon service

Bonne expérience je vais changer de garage

L accueil et le service était satisfaisant

Pas de point correspondant

PARFAIT POUR L'ACCUEIL ET LES PRESTATIONS

très bien merci

Les protections sur le volant et le siège ont oublié d'être retiré avant la reprise du véhicule

Rien à redire cette fois là. Tout était parfait;continuer ainsi.

Véhicule arrivé le vendredi à la concession Malgré plusieurs appels, le diagnostic de mon véhicule n’était pas effectué le mardi et on me répondait qu’on avait pas le temps de regarder ( véhicule acheté dans cette même concession) Sans mon appel au service client , je pense que j’attendrai toujours le diagnostic et la réparation. Par contre, une fois la prise en charge faite tout s’est bien passé.

je m'en expliquerai de vive voix via l'enquête indépendante

Respect de l' horaire de la prise de rendez vous, récupération de mon véhicule a l'heure prévue, véhicule lavé propre.

Bon accueil et très à l'écoute

RIen de particulier à mentionner

Très bonne équipe

Parfait comme toujours

Professionnel

Pas de remarques

Super service

Je suis très satisfaite de la prise en charge pour mon véhicule même si je n'avais pas rdv. Rien à dire

Accueil et suivi de ma voiture par le responsable du service, toujours très aimable et courtois. Véhicule restitué à l'heure convenue et parfaitement nettoyé

Service de qualité ! On sent que l’on est chez Mercedes ! Malgré le tarif la prestation est au rendez vous ! Je recommande.

Personnel à l'écoute du client merci

Très satisfait du relationnel avec M. PELLE. Mais mécontent de la fiabilité de mon GLA, qui cumule les problèmes techniques depuis 2 ans

Accueil parfait.

Des professionnels sérieux et compétents en service ateliers.

Rien de particulier

Très professionnel

Bien critère commentaire ridicule

Très satisfaisant

très satisfait le personnels agréables et voiture rendu propre

Parfait, rien à dire!

Rien à redire;conforme à l'image de la marque !

Rapide et efficace

Dommage que la garantie européenne ne fonctionne pas !

Personnel très professionnel, mais manque de précision des indications routières pour trouver la concession.

Très bon accueil et services

Très bonne prestation, personnel accueillant et serviable

Trés satisfaite

Rien à redire. Top

Le personnel est toujours à l'écoute, disponible et de bons conseils.

Depuis plus de 8 jours pas de devis

Toujours aussi satisfait depuis 2003 à aujourd’hui

Très bon accueil et gestion de mon souci en direct pour la garantie,je n' ai eu qu'ça déposer le véhicule pour une demi journée de prise en charge.tres bien.

Compétences

Agréable professionnel et disponible

J'en suis à ma 7 ème Mercedes dans cette concession avec toujours une grande satisfaction.

tres bon accueil et de bonnes explications

Très bien accueilli , les explications ont été effectué sans pression ce qui est fort agréable

EXCELLENT TRAVAIL

super accueil du service commercial

Livraison Parfaite

Garage très agréable personnel au top je recommande fortement à la hauteur de la marque

j ai acheté une GLA mais avant tout une "GERY "en effet j ai non seulement été conseillé, renseigné mais mais plus qu un commercial j ai été accompagné dans mon achat par un vendeur d expérience jeune et dynamique et meme dans la tourmente de la livraison il reste calme et positif alors j espere maintenant trouver le meme s service dans l ensemble du garage j ai bon espoir

Rien à signaler

Suite a l’achat par telephone, j ai eu tres peu d’informations concernant la livraison du véhicule. Je ne sais tjs pas quand il sera livré. J’ai contacté le service client qui devait me rappeler mais je suis toujours sans nouvelles.

Accueil suivi et entretien prêt du véhicule gracieusement irréprochable

très bon accueil,personnel disponible et à l'écoute,renseignements fournis très accessibles à la compréhension.

Très bon accueil. Commercial très sympathique. Bravo à l'équipe de Châteauroux

Très contente de mon véhicule. Équipe Très sympathique, compétente et disponible. Parfait.

Professionnel

Adequation parfaite entre ma recherche et le vehicule proposé. Sobriété et efficacité du commercial.bravo

Très bon accueil

Très satisfait de l’achat

Bon accueil, très sympathique et souriant

Accueil téléphonique très bien Préparation du véhicule et prise en main très bien

Parfait!!! Un conseiller qui prend soin de ses clients.

J’ai été très bien reçu et bien renseigné

Très professionnel. Contact sympathique. La négociation s'est très bien passée.

Très satisfait des conseils et de la vente.

Totalement satisfait à voir avec le temps

Le commercial romain DEROUET était très à l écoute de mes besoins , je recommande vivement cette concession .

Merci à M.Derouet pour son accueil très cordial et professionnel. Nous avons pu acheter la voiture que l'on recherchais depuis un moment.