ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Châteauroux

Accueil toujours cordial, compétence, conseils, respect des horaires... Confiance totale, merci.

Lors de l'entretiens de mon véhicule, l'accueil était professionnel et chaleureux, un véhicule de prêt à était mis à disposition, le personnel est à l'écoute et sympathique

Service professionnel, bon accueil, explications données par rapport aux réparations et entretiens.

Réception atelier au top

J ai apprécié l acceuil du responsable atelier

Accueil agréable et renseignements au top !

Goede communicatie, prognose en uitvoering

Accueil parfait,réparation effectuée dans un délai très rapide, l’équipe Étoile ne mérite que des éloges !

Réactive à l’écoute

efficace,comme toujours avec Mr Piette.

Très bien

Chaleureux et services au top

rendez vous reporter dans la journee malgre une erreur de ma part sur l'heure du rv. bravo. VEHICULE RENDU TRES PROPRE travaux executes suivant ma demande reçu cordialement par le chef d'atelier et son adjoint

Rapidité et service parfait

Bon accueil, réparation faite dans les délai, pas de problème.

Très bien

accueil agréable et échange sympathique en attendant mon véhicule

Absolument rien à dire. Tout était parfait.

Très compétent a l’heure très gentil

Très rapide et très bon travail.

Bonne accueil, delai respecte et proposition d'une offre de prix pour l'entretien de mon véhicule

Très bon accueil, prêt d'un véhicule de courtoisie, très content de la prestation.

nous sommes comme toujours tress satisfaits par les services de Mercedes Chateauroux

Encore une fois service impeccable

Très satisfait

Ma carte de fidélité n'a pas été demandée avant la facturation et le paiement, ce qui a conduit à devoir annuler l'opération et à refaire la facture avec un remboursement de la part du garage. A part cela, le reste est 5/5.

Bonjour je ne comprend pas pourquoi vous ne faite pas le gonflage des pneus à l'azote comme certain garages. Cordialement

Ponctuel, accueillant et professionnel

Très bien servi merci beaucoup

Toujours satisfait du service Excellent travail Personnel au top

ras rien a redire

Prêt de véhicule le temps de l’entretien. Véhicule rendu impeccable !

Bien que de passage l’accueil a été très agréable et professionnel

Très bon service

Très bien reçu

Mauvais choix de pneus ( 2 DUNLOP ) alors que mon véhicule est équipé de GOODYEAR et celà sans mon autorisation

Efficace, rien a dire

Je ne trouve pas tout à fait normal que mon niveau d'huile etait au minimum sur la jauge électronique après avoir effectué la révision dans vos ateliers. Je me suis représenté le lendemain matin et mon niveau d'huile a était corriger très rapidement.

Toujours disponible

Es ce normal de changer un pot d'échappement à 66500kms?

Excellent accueil et personnels très compétents

Très bien reçu

Service Mercedes chateauroux toujours au top

Service professionnel comme d’habitude.

le service carrosserie est a féliciter.

Tout s’est déroulé correctement.

Presque parfait

equipe carrosserie au top.Parfait

Très bien

aucune trace du travail effectué

Excellente bon travail

Pour ce qui est de la concession mercedes châteauroux aucun problème , personnel accueillant et aimable , en revanche pour ce qui est du SAV de la marque , zéro pointé , aucune prise en charge sur des problèmes de fiabilité reconnus , ce qui entache la marque elle même et ne donne pas envie de procéder à des achats ultérieurs.

Vieille A180 achetée neuve en 2005, tous les entretiens et réparations ont été réalisés dans vos ateliers, je ne suis qu’un humble client mais toujours traité avec attention et amabilité.

Service rapide et efficace

Comme à chaque fois, la prestation est de qualité, l’accueil est toujours très bien. Les points du rendez-vous ont parfaitement été expliqués et complètement respectés.

Très bien accueilli il y a du changement bravo

bonne prestation.

Satisfait

Accueil très agréable de la personne de l’atelier.

Très bon service

BON ACCUEIL, DUREE DE PRISE EN CHARGE DU VEHICULE CONFORMEMENT A CE QUI A ETE ANNONCE

Bon accueil, travaux demandés effectués, délais respectés.

Très bon accueil, petit litige réglé avec efficacité par la jeune secrétaire, à féliciter d’ailleurs, entretien parfaitement effectué par des professionnels reconnus !

délai de livraison non respecter

Accueil parfait prestations rapides et satisfaisantes

Super agréable merci encore

Non pas pour le moments

Très bon accueil

Accueil / Aimabilité / Ponctualité

trés bonne satisfaction

Très bien

réparation et devis pas très précis

Bonne prestation Le taux horaire est malgré tout élevé .

Toujours très bien

Accueil excellent que ce soit au niveau de la réception du véhicule pour ma révision et ensuite pour le paiement de la facture. Personnel compétent, professionnel

Les tarifs sont toujours très chers malgré les 20% de remis!

Très professionnel sympathique à l’ecoute

très bon accueille

Très satisfait

Parfait rien a dire de plus

Très professionnel

Aucun problème, vendeur disponible à l'écoute, très beau cadre.

Rien a dire

Très satisfaite

acueil tres satisfaisant mais net augmentation du tarif horaire depuis 2 ans

Tout à fait satisfait. Accueil excellent. Personnel agréable.

prestation de haute qualité avec conseils et accueil de très bonne facture prix adapté à la prestation et véhicule rendu propre

Très professionnel

Tout a été respecté

Client Mercedes depuis 30 ans je suis toujours pleinement satisfait des services de mon concessionnaire.

Très bon accueil Prise en charge immédiate

Très bon accueil et très bonne prise en charge de ma voiture. Très bonne relation client.

Très bonne prise en charge

toujours le même accueil attentif et s’appliquant à mettre en œuvre la meilleure solution pour vous

merci de m'avoir accordé un rdv entretien si rapide. Très bon accueil .

Bon accueil et bon service

professionnels accueillants, à l'écoute et compétents.

Je n'ai rien à dire toujours très bien

Prestation parfaite

Belle concession, très bien reçu pour l’entretien de mon véhicule. Personnel sympathique.

Parfait. Équipe au TOP

Personnel très agréable , à l’écoute du client , engagement respecté. Satisfait de notre achat.

Très contente

Je recommande cette concession mercedes pour son professionnalisme.

Bon accueil, compétent,professionnel,à l’écoute...

tres bonne prestation rien a dire tout est parfait

Merci. À bientôt pour la livraison

Accueil très agréable par un vendeur sympathique et très compétent.

Service commercial au top. livraison conforme et mobilisation du personnel lors de la livraison y compris sur les réponses techniques

Super accueil

Très bon accueil et près du client

Personnel très agréable et très à l'écoute

Gestion à distance de cet achat et lors de la réception de ce véhicule, tout s'est bien passé.

Très satisfait du service un grand merci

Établissement limite parfait ..

Premier accueil personnalisé et chaleureux Commercial très compétent et souriant

Tout est très bien. simplement j'aurais aimé avoir le plein de la voiture.

Bonne équipe commerciale et excellent accueil, comme d'habitude.

Satisfait du vendeur

Très sérieux

Ce moment de plaisir qui aurais du faire parti de la livraison d un véhicule de cette gamme c est transformé en une total déception surprise après surprise.

Non seulement le geste commercial de la Mercedes aurait pu être un peu plus élevé et de plus nous n’anions pas été informé que le Système de navigation GPS était obsolète.

Commercial très sympathique, à l'écoute des clients

Merci a toute l'équipe 👍

Très satisfait de Mr Derouet à l' écoute et tres sérieux, j'ai apprécié faire affaire avec lui

Très bon accueil, personnel à l'écoute

Un engagement tenu jusqu’au bout

Rien à signaler.

tres bon accueil et professionnel

Qualité, professionnel

Livraison très rapide sans aucunes explications sur l’utilisation du véhicule. Il fallait aller vite en raison d’une réunion interne. Je pense que le client doit passer avant....

Très professionnel grande efficacité et un personnel à l’écoute de nos demandes

Rien à redire,concession top

Nous avons été bien reçu et on nous as bien expliqué sans problème content de la prestation merci à vous