les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

ETOILE Automobiles Mercedes Châteauroux

Route de la Châtre, 36000 Châteauroux
9,1 /10
450 avis clients
Actuellement closed
9,5

23 clients de la concession ETOILE Automobiles Mercedes Châteauroux partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Excellente relation commerciale
Révision
Mercedes-Benz / Classe C (2050)

8,0

Le tarif etant plus bas que celui annoncé lors de la prise de rdv, j'aurai aimé payer un peu plus mais récupérer ma voiture mieux lavée qu'elle ne l'était, avec beaucoup de traces, dommage
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC CP (2533)

10

Monsieur piette est toujours adorable et efficace !
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C (2050)

10

Toujours très bien
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C Break (2052)

10

corrigez vos horaires d'ouverture svp.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B (2452)

10

Excellent accueil et intervention rapide malgré la conjoncture actuelle
Réparation
Mercedes-Benz / Classe CLS II

10

CHEF DES VENTES MONSIEUR ALAPHILIPE TRES PROFESSIONNEL TRES AIMABLE CHEF ATELIER TRES COMPETENT ACCEUIL TRES PRO ESTIMATION DU TEMPS DE TRAVAIL JUSTE VOITURE RENDUE TRES PROPRE INTERIEUR ET EXTERIEUR ASEPTISEE SUIVANT LES NORMES COVID 19 BRAVO A LA CONCESSION
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE E (2130)

10

SERVICE PARFAIT
Révision
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

10

Très bonnes prestations
Révision
Mercedes-Benz

8,0

ayant pris rdv pour le 20 mars à 9.h, j'ai reçu un sms le 27 me disant de prendre soin de ma santé et que le garage était fermé pour cause de virus, un ami allant chez Périer m'a dit que la concession semblait fermèe, j'ai appelé et n'ayant pas de réponse, je ne me suis pas rendu au rdv.
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

8,0

le montant de la réparation était supérieur au devis (2ème passage de l'expert) mais comme mon assurance me fait payer 10% du montant des réparations, il m'en a couté 70 € de plus que prévu
Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Personnel très accueillant et très aimable.
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

10

J ai été très bien «  secourue «  en cette période , écoute super et réparation à suivre car c est une panne électronique bizarre ! Merci
Réparation
Mercedes-Benz

10

Accueil très satisfaisant - horaire et mesures réglementaires assurées -
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

Tres Bon service. Beaucoup de qualite et tres professionel. recommandation essentielle pour cer etablissement en periods de confinement
Révision / Autre
Mercedes-Benz

10

efficacité et professionnalisme
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

8,0

les prestations sont de qualité
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Coupé (2053)

10

Bonne accueil et prestation comme d'habitude
Révision
Mercedes-Benz

10

Super service après-vente VP
Révision
Mercedes-Benz

10

accueil sympathique,prêt d'un véhicule sensiblement équivalent et révision de mon véhicule conforme a ce qui a été prévu.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe CLS II

10

à la restitution du véhicule,il est important de prévenir le client sur d'éventuels contrôles à surveiller; suite à des constatations découvertes par le technicien.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

8,0

3 mois pour avoir la pieces
Réparation
Mercedes-Benz / Classe E Berline

10

Très bien reçu travail bien exécuté
Révision
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

Personnel très accueillant.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A (1770)

10

Très bien accueilli, personnel compétant, et très bon service
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLS II

10

Rien à dire
Autre
Mercedes-Benz / Classe M / GLE (1660)

10

Très bon accueil, prestation de qualité
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

10

Efficace et aimable
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Génialissime.
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

très professionnel
Révision / Démarrage / Autre
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

bonne concession
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A (1770)

10

Service très professionnel comme d’habitude. Tarif trop élevés par contre.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil de la part du service après vente et plus particulièrement de monsieur PIETE.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe S Berline

6,0

Je suis allée 3 fois et chaque fois j’ai eu l’impression désagréable d’arriver comme un « chien dans un jeu de quilles « en ayant RDV bien sûr ! Après, le service est tout à fait correct. ‘
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe C (2050)

10

La preuve ;je suis client VL PL depuis 1982
Révision
Mercedes-Benz

6,0

Il faut apprendre à dire bonjour et au revoir au jeune personnel féminin !!!
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe M

10

Bon accueil.
Démarrage
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

Personnel toujours accueillant et professionnel
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

Tres bonne accueil
Révision
Mercedes-Benz / Classe M / GLE (1660)

10

intervention en garantie
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A (1771)

10

Ma voiture m'a été rendue à l'heure et propre
Révision
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

rendez-vous respecté à l'heure prévue satisfait
Révision
Mercedes-Benz

10

Accueil et écoute agréable
Révision
Mercedes-Benz / Classe C (2050)

5,0

2 jours d'immobilité de mon véhicule, pour m'annoncer que les problèmes de vibration moteur et prise de vent dans l'habitacle est tout à fait normal. Et me préconiser d'augmenter le son de ma radio pour couvrir les turbulences du véhicule. Pour un véhicule à 40.0000 euros !!!! tout va bien…
Autre
Mercedes-Benz / Classe B (2470)

7,0

Très bon accueil et excellente compétence de Mr Piette. Prix un peu élevé pour le changement de 4 pneus de GLC : 760 euros...
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

10

Bon accueil, personnel à l’écoute et de bon conseil
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A (1770)

10

Très bien reçu
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Mercedes-Benz / Classe C (2050)

10

L'établissement est propre et les gens sont très attentifs et gentil
Freinage / Autre
Mercedes-Benz

10

Très satisfait
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

10

Parfait, accueil, délai.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C (2054)

8,0

un peut d attente.
Démarrage
Mercedes-Benz / Classe E (212)

9,0

Très agréable et très pro
Freinage / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Content du service
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C (2050)

10

Équipe formidable et tres sympathique et une gentillesse inégalable pour avoir fait plusieurs concessions. Que l'on dépense 1€ ou 150000€ le même accueil pour tout le monde.
Carrosserie
Peugeot

9,0

Très bien accueilli et bon service. Il est cependant dommage que les plaquettes de frein (qui se sont avérés en fin d'usure) ne soient pas disponible et nous oblige à reprendre un rdv et à nous déplacer à nouveau (90 km allé/retour).
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA

8,0

Satisfait des prestations bon accueil très
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

rien à dire, tout bien l accueil comme la reprise de mon véhicule le soir,
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

10

toujours un bon accueil quelque soit le propriétaire de la concession.
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Le prix m'a paru un peu "salé" ,le reste, comme d'habitude il n'y a rien à redire.
Révision
Mercedes-Benz

10

Professionnel tres efficace
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

8,0

RESPECT ET ENGAGEMENT OK . TARIF ASSEZ ÉLEVÉ POUR UNE RÉVISION DE BASE ....
Révision
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

10

Très satisfait de l’accueil et de la prestation.
Autre
Mercedes-Benz / Classe E (212)

10

Bon accueil et bon travail.
Révision / Freinage / Carrosserie / Pare-brise
Mercedes-Benz

0,0

Aucune panne trouvee, aucune réparation après 3 jours au garage. La voiture marchait...le a pu faire 100km et lesvoyants du tableaont commencent a apparaitre , j'ai pu arriver à Saumur où le moteur tournait toujours à l'arret tous les voyants du tableau de bord en defaut :clignotants , ompte tours Compteur de vitesse et nombreux textes sur l'écran... Depuis la voiture ne bouge plus et ne peut démarrer..
Réparation
Mercedes-Benz

10

Personnel très pro J’apprécie le fait que mon véhicule est lavé à ma vidange. Merci Monique GUIGNERAT L'ARIBOUT
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

9,0

Accueil au top ainsi que l'intervention
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

10

Très bon acceuil et très bonne qualité de prestation.
Révision
Mercedes-Benz / Classe M / GLE (1660)

10

Accueil échange et renseignements parfaits
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A (1770)

10

Je recommande cet établissement
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Accueil très bien service aussi
Mercedes-Benz / Classe C (2050)

9,0

Personnel très accueillant et compétent
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Une prise de rêve rapide
Réparation
Mercedes-Benz

10

Bon accueil
Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE C (2054)

9,0

qualité de l'accueil
Révision
Mercedes-Benz

9,0

la note de 9 d'abord parce-que personne n'est parfait, ensuite parce-que le passage au "karcher" (auquel nous sommes sensibles!)effectué avant la remise du véhicule, aurait pu être plus soigneux. Une alternance de bandes propres et sales (surtout bas de caisse) n'est pas du plus bel effet. autant ne rien faire. Ceci n’altère toutefois pas la qualité "globale" du service !
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

8,0

Le service selon préconisation constructeur, maintenance a pack plus.je trouve le service un peu chère.
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Service de grande qualité ; je ne sais pas quoi dire de plus.
Révision
Mercedes-Benz

10

Accueil et prise en charge parfais
Révision / Freinage / Démarrage
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

10

Très bon accueil des pros
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E (2132)

10

le maximum a ete fait pour me donner satisfaction
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe M / GLE (1660)

10

Très bon accueil travaux fait dans les temps prévus
Freinage
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

Super accueil super prestation et lavage en prime changez rien
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

Tout à fait satisfait de la prestation.
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

10

Très bon accueil Prêt d un véhicule gratuit Travail parfait
Révision
Mercedes-Benz

3,0

prix trop élevé
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Très bon service
Carrosserie
Mercedes-Benz

9,0

je suis très satisfaite de la prestation, ravie que ma voiture ait été super bien nettoyée, le petit bémol, parce que j'avais un RDV un après midi, et quand je suis arrivée, les pneus n'étant pas arrivés, nous avons dû repousser le RDV. Du coup, pour ce deuxième RDV, on m'a prêté une voiture et c'était très bien
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

Très satisfaite de la prise en charge.
Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Très bons professionnels.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE A (1770)

9,0

l'accueil est très satisfaisant, personnel très aimable
Révision
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

6,0

Désolé, mais depuis mon passage pour ma révision, le Stop and Go ne fonctionne plus...
Révision
Mercedes-Benz / Classe C (2050)

1,0

Pas à l'écoute..
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B (2452)

9,0

Jusqu'à ce jour j'ai toujours été satisfait des prestations opérée sur mes véhicules
Démarrage
Mercedes-Benz

6,0

depuis le changement de direction on croise des employes que je ne connais et qui ne disent meme pas bonjour ils pourraient au moins se presenter.
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

9,0

Très bien
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

10

très satisfait de l'accueil et du service
Autre
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

9,0

Bon travail, rapide et délai respecté. Merci
Révision / Carrosserie / Démarrage
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

très satisfaite
Révision
Mercedes-Benz / Classe A 5P (1690)

10

Très bon accueil
Autre
Mercedes-Benz

9,0

pas de soucis
Autre
Mercedes-Benz

10

Un vendeur compétent et a l'écoute qui a répondu à nos attentes
Mercedes-Benz / Classe GLE (1671)

10

Tres bonne concession malgré le confinement le vendeur à été à notre écoute et nous avons pu avoir nos véhicules Je recommande vivement
Mercedes-Benz / Classe GLE (1671)

8,0

Enrouleur du store de toit ouvrant se coince problème de connection du témoin du système de Retenue (ceintures et airbags).
Mercedes-Benz / Classe A (1771)

8,0

Préparation du véhicule avant livraison. Accesoires de marque chinoise pour la marque Mercedes ?
Mercedes-Benz / Classe GLC CP (2533)

10

tres bon accueil, delais respectés,mise en route très bien expliquée
Mercedes-Benz / Classe GLC CP (2533)

10

Tout à été parfait
Mercedes-Benz / Classe A (1771)

10

commercial aimable, à l'écoute, clair dans ses explications
Mercedes-Benz / CLASSE A (1770)

9,0

Établissement propre, show room bien garni, accueil très correct, professionnalisme du représentant
Mercedes-Benz / Classe C Break (2052)

6,0

Bonjour, déçu de la préparation de mon GLA, je n'ai pas donné de délais pour la réception plutôt accordé une semaine de plus afin que mon GLA soit irréprochable vu les critères que vous vous imposé, pour moi cela ne correspond pas à votre image de marque. Pour une première Mercedes niveau mécanique je suis totalement et agréablement satisfait sauf bruit de vent au niveau haut des portes AV. J'ai noté des points avec mon vendeur d'une écoute exceptionnel, j'ai crée un support PowerPoint sur les défauts constatés, en carrosserie surtout mémé des coulures de la peinture refaite lamentable, J'ai pris rdv pour retravailler les défauts, en espérant être satisfait au prochain retour, je regrette de ne pas avoir rencontré un responsable pour exprimer mon mécontentement, j'ai demandé un prix sur des barres de toit j'ose espéré avoir mieux que 10 pourcent de remise sur plus de 300E du prix, salutations, EB.
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

10

Très bien, rien à dire.
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

10

Accueil très professionnel
Mercedes-Benz / Classe E Berline

10

tres bonne accueil
Mercedes-Benz / Classe GLC (2539)

10

Rien à redire. Tout c est très bien passé
Mercedes-Benz / Classe A (1760)

10

Nouveau vendeur tres bien bon accueil conseil a garder
Mercedes-Benz / Classe CLA SB (1179)

10

Pro merci et très agreable
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

10

Bonne approche du vendeur, dialogue ,écoute du client parfaite , rien à reprocher, à voir dans le temps
Mercedes-Benz / Classe B (2462)

10

Merci à ce vendeur qui ne prend pas les gens de haut ! Je recommande vivement cette concession
Volkswagen / Golf VI Ph1 NG

10

Le commercial occasion de l'établissement est très bien. contact très agréable. Nous habitons en région parisienne et nous avons préféré changer notre voiture en province à cause notamment de l'accueil que nous y avons trouvé. Nous recommandons cet établissement.
Mercedes-Benz / Classe GLA (1569)

10

Accueil et prestations très satisfaisantes
Mercedes-Benz / Classe C Coupé

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