les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Trappes

25 Avenue de l'Armée Leclerc, 78190 Trappes
8,3 /10
1 411 avis clients
Actuellement fermé
8,3

Les 1399 clients de la concession Mercedes Trappes vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

8,0

Bien vérifier que lors de la restitution du véhicule qu’il n’y a pas de trace du lavage avant de rendre le véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 250 CDI 4MATIC

10

Accueil très pro
Mercedes-Benz / A 180 berline

8,0

Satisfait, néanmoins les délais de terminaison du véhicule n'ont pas été respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C 220 d Cabriolet

10

Accueil sympa Prestations professionnelles Travail acccompli en un temps record Bravo!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 240 T

8,0

Très bonne prestation, cela change de Rambouillet.
Mercedes-Benz / CLS 320 CDI Coupé

10

Rapide efficace clarté et disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Ma carte grise ne m'a pas été remise en main propre lorsque j'ai règlé la facture , elle avait été mise dans le par soleil sans que l'on m'en avertisse , j'ai bien failli l' égarer !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC BlueEFFICIE

3,0

très bon accueil très bonne prise en charge net progrès versus le rdv précédent, il ya malheureusement encore une étape PAS BONNE , la partie location de voiture , soit je suis un client difficile , soit votre process / contrat n'est pas clair, soit votre collaboratrice a besoin de travailler sa relation client , soit un peu de tout cela , mais et ouvert à faire enconre plus attention de mon côté , mais relation difficile
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 220 d 4MATIC

0,0

Bonjour J'ai récupéré ce matin mon vehicule suite à une pb de capote bloquée sur ma SLK 350 (2004, 45kkms, excellent état): apparition d'un bruit parasite au roulage, mauvais ajustement de certains caches, traces de doigts et de graisse sur le pavillon gris clair
Mercedes-Benz / Roadster SLK 350

1,0

Aucune considération Dépassement de 4000 kms .....pour la révision des 60000 kms suffit pour ne pas prendre en charge la prestation. Bravo Mercedes Vous êtes de vrais commerçants pour un véhicule acheté 58000€ et un contrat entretien « complète « à plus de 1000€! Bonne journée à vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA 250 4MATIC

10

Excellent accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 d 4MATIC All-Terrain

8,0

Tarif MO trop élevé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 200 CDI Sports Tourer

10

Personnel très accueillant et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

Dommage l'intervention (2 injecteurs) ne rentrait plus dans la garantie 5 ans (150 000 kms). Sinon très satisfait sauf pour le véhicule de remplacement qui est loué et non prêté. A Coignières il était prêté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 200 CDI BlueEFFICIENCY break

10

sans commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLA 200 d tout terrain

9,0

Pas de problème!rien de particulier à déclarer !!!toujours aussi bien reçu !!Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI berline avec 5 porte

9,0

BON ACCUEIL VOITURE REMISE PROPRE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 200 BlueTEC Break

10

Concession flambant neuve.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLA 200 Coupé

9,0

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI coupé

9,0

Service à la hauteur de mon attente
Mercedes-Benz / A 180 d

10

Très professionnel ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Très efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 200 d

9,0

Bon accueillir, intervention rapide
Mercedes-Benz / A 180 CDI

9,0

personnel attentionné
Mercedes-Benz / A 200 berline avec 5 portes

10

Respect du délai Service supplémentaire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A 220 d berline

4,0

ex la mise a jour du gps 171 euros franchement scandaleux et pas de vehicule de pret mais loue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 250 4MATIC tout terrain

8,0

Un peu long entre la prise en charge du véhicule et l’entrée dans l’atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

3,0

Déçue par GGE Trappes
Mercedes-Benz / C 300 h Berline

10

Comme d’habitude je suis très satisfait voir même plus qu’a ma dernière visite, car étant Vtc, j’ai pu cette fois-ci bénéficier de forfaits avantageux au même titre que les taxis. Une équipe a l’ecoute et attentionné. Ravi de faire entretenir mon véhicule dans le réseau GGE. À très bientôt.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Prise de rdv, accueil, repartion tout s’est bien passé a l’acceuil et avec mr bailly.merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 280/300 CDI 4M OM 642

10

Accueil Super .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 350 d Berline

8,0

Délai de prise en charge du véhicule respecté à la minute près, bravo. Par contre j'ai du attendre 30mn de plus que l'heure fixée par le garage pour la récupération du véhicule car à mon arrivée, il n'avait pas été encore lavé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI BlueEFFICIENCY

3,0

Pas satisfait des réponses apportées
Mercedes-Benz / S 320 CDI berline

10

Toujours disponible pour une urgence.super
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 250 d Berline

9,0

Bien, professionnel, service agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 180 BlueEFFICIENCY berline

9,0

L'entretien a été bien fait sans doute. Le bouton température a été manipulé et la température a été abaissé de 21° à 15° côté passager! Pourquoi?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / S 350 d Berline

8,0

bien ............
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 300 CDI 4MATIC BlueEFFICIEN

10

RESERVATION RAPIDE ET EFFICACE . ACCEUIL TRES AGREABLE CORDIALE RAPIDE . REVISION SANS SOUCIS SANS DELAIS . PRIX RAISONNABLE . VOITURE DE REMPLACEMENT A PRIX RAISONNE . PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline avec 5 porte

10

Rapide et professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 180 BlueTEC Berline

10

Très bon acceuil et réparation parfaite.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

8,0

Véhicule déposé pour un remplacement de pare brise ... In fine : Ajout d'un bidon d'huile sans demande préalable ni indication fournie par le véhicule lors du dépôt ==> Facture a régler. Cela peut s’apparenter à de la vente forcée. Véhicule de remplacement (Smart for two) mis à disposition sans préparation (Pas de contrôle entre le retour et de départ / Véhicule moyennement propre) Plein fait au retour ... Plus de 12 litres pour avoir parcours env 100km ... Visiblement le plein de la location précédente n’a pas été fait.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / C 250

10

Très professionnel comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A 180 CDI / d 607951

9,0

Bien reçu, malheureusement il ne prête pas de véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200 BlueEFFICIENCY Sports To

10

Très bon accueil. Très beau showroom. Attention néanmoins à la signalétique de l'entrée du bâtiment.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

9,0

Personnel très aimable et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 180 CDI

8,0

Beaucoup trop cher! Plus de 700€ pour une simple révision de type B1. Pour ma part ce sera la dernière fois!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI BlueEFFICIENCY Coupé

8,0

Locaux agréables et personnel professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 berline

9,0

accueil agréable, bonne organisation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Break

9,0

Accueil + delai + qualité prestation corrects
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 Sports Tourer

9,0

Très bien. Le garage a découvert un problème de soufflets d'amortisseur qui sera pris en charge par le garage par le biais de la garantie (véhicule d'un an)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 berline

9,0

Pas de commentaire particulier, Accueil parfait, délai d'attente court contrairement à la fois précedente. Un seul regret, avoir été obligé de téléphoner pour savoir si mon véhicule était prêt.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 180 Shooting Brake

9,0

Accueil agréable et bonne ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / E 220 d Coupé

9,0

Bon accueil et conseils très professionnel Qualité du service exemplaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI

2,0

Je fais suite à une intervention sur mon véhicule CLS SB. Remplacement de la calandre J'ai constaté : rayures sur le pare-chocs arrière et le Hayon, une jante dont le verni est frotté, le réservoir de liquide de refroidissement décroché de son emplacement et pour finir, l’éclairage de proximité qui ne fonctionne pas comme auparavant. Pour une calandre cela fais beaucoup.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLS 350 CDI BlueEFFICIENCY Sho

9,0

Délai d'immobilisation plus court qu'annoncé (suite à commande de pièces pour un véhicule M200 de 28 ans!)bravo pour cela
Mercedes-Benz / 200 E

10

A l’écoute professionnel réactif je recommande ce garage !!
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI coupé sport

9,0

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

10

Accueil convivial et prestation rapide et efficace
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / A 200 CDI / d

2,0

Venu pour une révision , un problème d’odeur nauséabonde dans le circuit de climatisation et un bruit dans la direction (demande de vérifier la crémaillère) Je repars avec la révision faite Pour la direction on me demande de reprendre rendez vous pour qu’ils vérifient la crémaillère de direction (je l’ai demandé lors de la prise du rendez vous) et une semaine plus tard je mets la climatisation en route et rien n’est résolu malgré le changement du filtre (a ma demande)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 250 BlueTEC Break

8,0

Prix taux horaire trop cher
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 200 d Berline

3,0

Manque de politesse de la part du SAV
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

1,0

Je suis très déçu de la prestation que j’ai eu sur mon véhicule. Mon pneu avant gauche a crevé et je ne comprend pas comment vous ne pouvez pas l’avoir en stock ou du moins le commander rapidement car vous avez dû me changer les deux pneus bien évidemment à ma charge alors que ce n’est pas de ma faute !!!!
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A 180 d

10

Excellente. On peut pas dire plus !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A

10

J'ai pris un Rdv très rapidement. Le devis à été fait comme prévu. Tout à bien marché
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

10

Accueil très agréable. Personnel attentif, prévenant et bien sur PRO
Mercedes-Benz / CLK 220 CDI Coupé

9,0

Super accueille et équipe souriante et à lecoute. Très pro
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A 160 berline

8,0

Je pense que les vendeurs pourraient est beaucoup plus réactif. Lundi j ai croisé un vendeur que j ai rencontré il y a 10 jours pas de bonjour. Je ne sais pas si j achèterai mon véhicule dans votre établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport

5,0

Je suis pas satisfait
Mercedes-Benz / GL 320 CDI 4MATIC tout-terrain

10

Satisfait du service.seul point négatif le véhicule de près payant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 BlueTEC Break

0,0

J'ai du payer la 1ére révision - 492 € !!- alors que j'avais convenu avec le commercial que la main d'œuvre est incluse dans mon loyer, ainsi qu'un véhicule de prêt le jour de la révision. information non enregistrée dans votre base, et malheureusement non écrite dans mon contrat de loc (je viens de le lire). suis pas prêt de repartir avec Mercedes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200 Sports Tourer

5,0

Stop and go ne marche pas :Reponse :c'est normal vu les conditions meteo ? Le train avant ripe en braquage complet marche avant ou arriere :Reponse : C'est normal ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

8,0

Avoir au moins un exemplaire de pneus de chaque taille . Quand vous crevez Mettre deux jours et demi pour changer une roue n est pas concevable pour un professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C 250 d Berline

10

Bonne prestation MAIS prix main d'œuvre exhorbitant !!!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Professionnel compétence accueil
Mercedes-Benz / ML 320/350 CDI 4M OM 642

9,0

EXCCELLENT ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 180 Berline

9,0

Bon accueil et travail fair
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 200 Coupé

10

Très bon service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / B 200 CDI TOURER

8,0

rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 400 CDI tout-terrain

9,0

Excellent service Tarifs parisiens
Mercedes-Benz / C 220 CDI BlueEFFICIENCY break

7,0

aucune prise en charge de la concession / pas de geste commercial (bougie de prechauffage à 46000 KM) Par contre le travaux réalisés dans les délais, accueil et clarté du devis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A 160 CDI berline

10

Visite pour la révision de mon SLK. Très bien reçu, personnel agréable et professionnel. Et pour couronner le tout, un tarif moindre que prévu pour ma révision type A.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLK 200 BlueEFFICIENCY Roadste

10

Le service est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 CDI BlueEFFICIENCY Berli

9,0

Très bien reçu et conseillé
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLA 200 CDI BA7 FASCINATION

9,0

Très bon acceuil
Mercedes-Benz / B 180 d Sports Tourer

9,0

La satisfaction totale n'existe pas. On peut toujours s'améliorer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 d 4MATIC

1,0

JE RÉCUPÈRE MON VÉHICULE APRES UN LE SERVICE B, ET IMPOSSIBLE DE DÉPASSER LE 2500TOUR, LA VOITURE N’ACCÉLÈRE PLUS DANS LES COTES, JE ME FESSAIT MÊME DISTANCER PAR DES POIDS LOURD!!! L’ANNÉE DERNIÈRE JAI DEJA DU VOUS LAISSER LE VEHICULE ALORS QU'IL ÉTAIT NEUF POUR CHANGER LA CLIM, AUJOURD'HUI, LA VOITURE N’AVANCE PLUS; TRÈS MÉCONTENT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4MATIC Coupé

9,0

C'est parfait comme d'habitude.
Mercedes-Benz / E 220 CDI berline

10

Très bien
Mercedes-Benz / C 200 d Break

4,0

accueil reception mécanique passable, véhicule de pret dans mon contrat Arval, j'ai été obligé d'insister pour que la personne contact Arval pour au final avoir raison! on m'annonce que je pourrai récupérer mon véhicule le soir même, je contact le garage à 18h00 n'ayant pas eu de nouvelle et là on me dit qu'il y a un probleme qu'il faut changer les disques donc pas avant le lendemain... sans me prevenir. Et le lendemain on me contact pour me dire que mon véhicule est pret, j'arrive au garage 10mn apres et j'ai attendu 1h que mon véhicule sois finalement pret Du coup j'ai commandé un X3 chez BMW pour rempalcer mon GLC
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

10

Très satisfait pour le remplacement de l'alternateur de mon véhicule arrivée par un véhicule de dépannage. Le personnel m'a tenu informé en permanence.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / C 220 CDI berline

2,0

hall d'accueil dangereux lorsque sol est humide, 3 étapes et trois interlocuteurs avec 3 attentes pour déposer voiture et prendre voiture de loc (je suis arrivée en retard certes mais au bout du compte ces 3 opérations mon prises quasi une heure) , dissension dans équipe devant client .. pas top, voiture de loc pas top propre , devis et discussion au retour pas agréable et peu commercial , et au bout du bout un défaut signalé qui réapparaît une semaine après la reprise de la voiture
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 220 d 4MATIC

4,0

Aucun problème lors de l’accueil et de la prestation. Par contre, j'ai demandé lors de la prise de rendez-vous à avoir un devis. Je ne l'ai jamais reçu. Je l'ai à nouveau demandé par téléphone et n'ai rien reçu. J'ai par contre eu un budget estimé. Communiqué à 250€ environ pour un changement de plaquettes. Facturé 307€ in fine le jour de la prestation. Véhicule de prêt neuf non lavé et avec un intérieur sale (traces grasses à l'intérieur du pare brise dans le champ de vision conducteur)
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C 220 d Coupé

10

En attente des nouveaux modèles de GLE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 350 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

Je suis client depuis 15 ans et je continuerais a l etre.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / S 350 BlueTec Berline grand em

9,0

Rien à signaler, tout à été fait conformément à mon attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI berline

10

Rien a dire , pourvu que cela continue ainsi.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / E 350 d Berline

8,0

Accès à la concession difficile
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / ML 350 BlueTEC 4MATIC tout ter

9,0

le Garage de trappes est plus éloigné de chez moi, par rapport à celui de Coignières précédemment.
Mercedes-Benz / A 180 CDI

0,0

Bonjour j’ai effectué mon entretien de mon véhicule chez Mercedes Trappes et j’ai été très déçu du comportement des vendeurs ainsi que des commercial Pris en charge mon véhicule avec du retard une fois fini celui-ci ils ne m’ont pas appelé pour me prévenir de la fin de la révision je ne reviendrai plus chez Mercedes trappe et je ne le conseillerais à personne en temps normal je fais mes entretiens à Mercedes les Ulis ou bien Rambouillet ça se passe très très bien je n’ai jamais eu aucun problème avec eux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

Très bon accueil + très bonne prise en charge lors du transfert de dossier.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / SLK 200 Kompressor Roadster

7,0

Vous êtes plus cher que lorsque j'allais à Coignières.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 200 CDI BlueEFFICIENCY berli

4,0

Les discussions personnelles et autres règlements de comptes entre collègues avec gros mots devraient être éviter devant les clients!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 CDI BlueEFFICIENCY Berli

9,0

Efficace et aimable le service est à la hauteur du prestige de la marque
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 350 e 4MATIC tout terrain

10

Globalement très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C 200 d Break

0,0

Ma voiture a été rayer sur tout l’ensemble de la carrosserie au lavage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 350 d Berline

9,0

La prise en charge à été compliqué pour commencer.
Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLA 250 Coupé

10

Equipe très agréable, interlocuteur aimable et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC tout terrain

6,0

Je suis satisfaite de tout l'équipe chez mercedes (trappes).
Mercedes-Benz / A 140 berline

10

Rien de particulier à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline

7,0

Changement d une pièces non usé (essuie glace ) Sans mon accord. Véhicule qui a 1 an et 13000km
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 220 d Shooting Brake

10

Suite à entretien du véhicule, devis transmis sous 48h pour changement pneus et organisation du rdv dans la même semaine.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

8,0

Bon accueil, rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 350 e 4M

9,0

tres bonacceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLS 250 CDI BlueEFFICIENCY Sho

0,0

Nous avons pris rendez-vous 3 semaines à l'avance (donc pas dans l'urgence). Nous avons tout fait avec la centrale d'appel (pour s'assurer de la démarche à suivre, pendant notre conversation, elle a appelé par 2 fois la concession de Trappes) pour éviter de nous retrouver avec une voiture bloquée en concession plusieurs jours car une pièce de rechange viendrait à manquer. Et pourtant, malgré toutes ces précautions, c'est ce qu'il s'est passé! Nous avons été mis devant le fait accompli avec le choix entre reprendre notre voiture et rouler dans l'illégalité (contrôle technique dépassé) ou laisser la voiture pendant 6 jours minimum et payer au prix fort une voiture de location. La personne du SAV a bien reconnu qu'il y a eu erreur entre la centrale d'appel et la concession mais il n'y a eu aucune excuse. Comble : après révision dans la concession, notre voiture devait passer au centre de contrôle technique juste à côté mais il n'y avait pas de place, donc par déduction, aucun rendez-vous n’avait donc été pris comme convenu lors de la prise de rendez-vous 3 semaines auparavant...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200 CDI Sports Tourer

10

Je suis très satisfait du service et de la compétence Aussi bien que de l’accueil et de l’atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 220 BlueTEC Break

9,0

La réservation s est très bien passé au téléphone et les horaires ont été respectés. Un bémol l accès à votre établissement n est pas très commode. Une amélioration est elle prévue? Le système Mercedes me installe ne fonctionne pas. Il semble que vos employés ont des difficultés à le faire fonctionner. Sinon bonnes impressions de votre garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI

9,0

Très bon accueil par la réceptioniste d'une part et de la personne qui a pris en charge le dossier d'autre part. J'ai aussi apprécié de pouvoir attendre le véhicule et repartir avec assez rapidement car habitant loin, c'est un véritable problème pour moi de porter ma Mercedes à l'entretien du fait du petit nombre d'ateliers et de moyens de transport à proximité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 350 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

Rapidité de l intervention et du rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C 250 d Berline

10

J'ai été bien accueilli et parfaitement renseigné sur le coût des réparations prévues sur mon véhicule.
Mercedes-Benz / A 200 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

Le professionnalisme est le maître mot de vôtre personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 220 CDI BlueEFFICIENCY Berli

10

Super service problème réglé dans la journée personnel très disponible
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

9,0

Ras service professionnel et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC / d

10

Niquel merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 d berline

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLA 200 d tout terrain

9,0

Bon accueil bel établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A 200 d berline

10

Tres bon acceuil et prestations bien faites
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 200 d Coupé

10

Très bien
Mercedes-Benz / GLA 250 4MATIC

10

Toujours très bien accueilli par M.Bailly
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200 CDI Sports Tourer

10

très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C 180 Berline

0,0

Bonjour, Je vous ai déposé ma voiture pour une révision, j’a Également fait changer le liquide frein comme le préconise le carnet d’entre. Et je m’aperçois qu’il y a une fuite du liquide de frein le voyant viens de s’allumer. Je serais dans votre garage demain matin à la 1ere heure !!!!
Mercedes-Benz / E 350 d Berline

9,0

Très bien pour un samedi matin et un petit probleme mecanique. Il y avait un mecano de disponible. Rapidite du diagnostic et de sa réparation. Pour un professionnel super!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 250 d Berline

5,0

Tarif trop chère la remise vtc n'est appliqué qu'au taxi désormais notre métier et pourtant le même c'est incompréhensible vous perdrez de nombreux clients avec cette nouvelle politique j'aiquand même obtenu gracieusement la remise sur les pièces mais pas sur la main d'oeuvre...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

8,0

pas d'opinion
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / V 250 BlueTEC AVANTGARDE longu

7,0

Bonne réception et information. Réparation plus rapide que planifiée donc très bien. Le seul problème est qu il ne faut pas avoir de panne avec sa voiture car il ne existe pas de structure pour prendre rapidement un problème client en charge. Entre la disponibilité des ateliers et la disponibilité des véhicules de remplacement (prêt ou location), j ai failli attendre le 10/01 pour être pris en charge avec du coup des déplacements de fin d'année année compromis. Heureusement que la concession de trappes est récente et donc encore relativement disponible.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / E 220 CDI BlueEFFICIENCY Berli

8,0

Bon accueil dans l'ensemble (concession propre et moderne, personnel compétent et accueillant) MAIS beaucoup d'attente, surtout pour la récupération du véhicule (+/-1h)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / SLK 200 KOMPRESSOR

0,0

2 jours, 300€ payé + 94€ de voiture de location pour faire aucune réparation. Un tel montant ne m'avait donné dans un quelconque devis.
Mercedes-Benz / CLK 200 Kompressor coupé

9,0

Le rendez-vous pour la révision c est bien déroulé le temps d attente à été très raisonnable merci!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 180 Coupé

10

Suite à un remorquage de mon véhicule dans votre Etablissement, le diagnostique et le devis m'ont été rapidement communiqués, et les réparations engagées dès acceptation. La communication avec la personne en charge fut très aimable et efficace. En conclusion je suis très satisfait de vos services.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

Bon garage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 180 BlueTEC Berline

10

Service très professionnel pour un tarif contenu. Merci à Mr Bailly pour tous ses efforts
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 CDI BlueEFFICIENCY Berli

10

Accès un peu compliqué
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 220 CDI berline

8,0

Tout bien passé J’aurais apprécié un prêt de voiture pour la journée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 berline avec 5 portes

9,0

Equipe sympathique, rdv à l'heure Tout c'est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 180 d

10

Lorsque la voiture est prise en garantie constructeur il faudrais pourvoir obtenir plus de km inclus dans le prêt gratuit du véhicule pour les professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

10

Bon accueil . Bon temps pour le traitement de l’entretien . Bonne réaction de la personne traitant mon dossier à qui j’ai dit que le plein du lave glace avait été déjà fait par mes soins alors que facturé . En compensation de cette erreur un bidon m’a été offert . Nettoyage voiture apprécié
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 180 Shooting Brake

10

Outre le fait que cet établissement soit très mal placé, le personnel est accueillant et à l’écoute. Je mets un 10 en particulier à M. Caouren qui est très aimable, je lui confierai mon véhicule à ma prochaine visite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLK 200 Kompressor Roadster

10

Rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A 180 d berline

9,0

Très bien, le seul bémol est l'accès à la rue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 d 4MATIC Break

10

accueil et service parfaits
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 200 Berline

9,0

Disponibilité Sympathie Accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 d berline

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