les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Trappes

25 Avenue de l'Armée Leclerc, 78190 Trappes
8,1 /10
1 398 avis clients
Actuellement closed
8,1

1386 clients de la concession Mercedes Trappes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (666)8.2/10
Freinage (181)8.2/10
Réparation (123)8/10
Pneumatique (121)8/10
9,0

Très satisfaite
Révision
Mercedes-Benz / CLA 180 d

10

Changement des 2 pneus avant
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / A 200 CDI FASCINATION

9,0

Parfait, la voiture est réparée rapidement
Réparation
Mercedes-Benz / B 180 CDI TOURER OM 640

8,0

C'est bien Techniquement, mais dommage que non prise en compte de la garantie pour qq jours de dépassement.
Autre
Mercedes-Benz / C 200 d Berline

1,0

A part des services payants, et des couts d'entretien très chères, il n'y a pas vraiment de considération pour le client !
Autre
Mercedes-Benz

8,0

Retour en concession car prestation incomplète Obligation de revenir !!! Merci pour le café
Révision
Smart

0,0

Nous avons déposé notre véhicule pour un diagnostic de panne et un devis de réparation. Le garage nous a rappelé pour nous indiquer que la panne était liée au cardan mais que malheureusement la pièce n'était plus disponible et que par conséquent le véhicule n'était pas réparable. Cela nous surprend puisqu'il s'agit d'un véhicule Mercedes ...et que d'autres garages nous disent pouvoir la réparer.
Autre
Mercedes-Benz / B 200 CDI TOURER OM 640

10

Bon accueil général , respect de l'heure du rdv, 1er entretien du véhicule et facture bien expliquée par le conseiller services
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d

8,0

Super cool
Freinage
Mercedes-Benz / C 200 d Berline

10

Service Conciergerie très apprécié. Le contact a été très aimable et ponctuel, la révision rapide et efficace. La voiture m’a été rendue nettoyée et lavée. J’ai de plus été contactée par téléphone pour un retour sur la prestation. Service haut de gamme, j’en ferai mention à notre responsable de parc.
Révision
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

10

Personnel très poli, amical, et expérimenté. Véhicule parfaitement revissé tous les ans depuis 6 ans.
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI Coupé

10

Très bon accueil Respect des délais Très bon diagnostic Surclassement véhicule de prêt
Pneumatique
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Bien........
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / B 220 d Sports Tourer

9,0

Rien à dire pour le moment, accueil agréable. Travail bien fait. Prestation que l'on est en droit d attendre du concession mercedes.je recommande.
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 4MATIC Shooting Brake

9,0

L’accueil est courtois de la part de toutes les personnes de la concession. Il manque peut-être juste un accompagnement de bienvenue quand on arrive pour patienter, indiquer la salle d’attente, proposer une boisson. Chose qui était plus spontanée dans l’ancienne concession de Coigneres.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / A 200

9,0

Personnel à l’écoute et très agréable
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

Rien à signaler
Réparation
Mercedes-Benz / Berline A 200 Turbo avec 5 por

10

Très bien
Révision
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC / d 651921

10

Garage sérieux, attentif, respect des délais.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC Coupé

10

Un accueil et un accompagnement à la hauteur du prestige de la marque Mercedes. La sensation de la passion de l'automobile et de la marque est partagé par les équipes de la concession Mercedes de Trappes.
Freinage / Démarrage / Révision
Smart / FT66 CP BM PRIME

10

Disponibilité et efficacité de Mr Bailly qui gère l'entretien de mes véhicules depuis plusieurs années.
Révision / Pneumatique / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

7,0

Dommage que la prise diagnostic n’est pas été remise à la réception de mon véhicule. Je suis taxi la et cette prise à des conséquences sur le tarif compteur , j’ai du aller chez mon fournisseur pour savoir pourquoi mon compteur ne fonctionne pas correctement. Il m’a dit que la prise de diagnostic était débranchée !!! . Étant t
Révision
V 250 d AVANTGARDE longue

9,0

Me voiture m a été rendu lavé.j étais surpris car je devais l emmener à un service de lavage.
Révision
Mercedes-Benz / A 200

1,0

Pas d'appel ni sms pour indiquer que le véhicule était prêt Reprise du véhicule défectueux (caméra de recule out) suite à une simple révision
Révision
Mercedes-Benz / C 220 d Break

9,0

Azertyuiop
Révision
Mercedes-Benz / B 200 CDI 651901

0,0

Malgré une appelle pour demander si la veicule de remplacement étais toujours compris dans mon contrat de entretien. Et aussi le matin quand j'ai déposé ma voiture j'ai demandé à la personne et elle m'a dit, oui c'est compris dans de contrat. Pour finalement ne faire payer a la fin de journée!!! pas sérieux Mercedes!!!
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 d Shooting Brake

10

Toujours un très bon accueil à l’écoute et de très bons conseils
Révision / Pneumatique / Freinage
Mercedes-Benz / CLA 200 Coupé

9,0

rapide et professionnel
Révision
Mercedes-Benz / AMG CLA 45 4MATIC 133980

10

Très bon accueil et très bonne prestation comme d’habitude RAS
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d

10

TRES BON ACCEUIL, EXOLICATIONS CLAIRES, VEHICULE NETTOYE, FACTURE INFERIEURE AU DEVIS
Réparation
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline avec 5 porte

9,0

ça ses très bien passez rie a ajouter
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline Fascination

9,0

Très professionnel..
Révision
Mercedes-Benz / B 200 CDI 651901

10

Amabilité et respect des délais
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

10

Service parfait de la part de Mercedes Trappes.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / A 200 CDI / d

9,0

Très bon accueil /
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C 220 d Break

9,0

Le service estexcelent
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC SUV Fascinati

9,0

la réception peu tardive, mais le suivi et la prise en charge au top
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC SUV Fascinati

9,0

Accueil de très bonne qualité, disponibilité du personnel très appréciable
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC Coupé Fascina

10

satisfait
Révision
Mercedes-Benz / C 250

8,0

Le tarif excessif
Réparation
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4M (X) 651921

10

accueil et disponibilité de Mr Bailly parfait
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / ML 300 CDI 4MATIC BlueEFFICIEN

10

Bonne prestation
Carrosserie
Mercedes-Benz / A 180 CDI

0,0

Voiture rendue plus sale que lors du dépôt. Et aucune reaction du chef d’atelier. Visiblement un problème de rouleau voiture pleine de tache blanche. Aucun geste commercial. De plus au téléphone on m’avait certifié qu’un prêt de véhicule était inclus gratuitement et arrivé sur place il a fallu payer. Je ne confierais plus mon véhicule à cet établissement
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Très satisfait
Réparation
Mercedes-Benz / GLA 200 CDI / d

9,0

TRES BONNE ACCEUIL TRES BON SUIVI DU VEHICULE
Révision
Mercedes-Benz / E 220 BlueTEC Berline

8,0

Seul point faible nettoyage du véhicule
Autre
Mercedes-Benz / GLC 250 4MATIC tout terrain

3,0

Etat du vehicule lors de la restitution !!!
Freinage
Mercedes-Benz / S 350 BT 642861

9,0

Très bon support, et super disponibilité de l’équipe pour la gestion des problèmes du véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d

2,0

Vehicule en panne 3 jours apres une révision generale
Révision
Mercedes-Benz / B 180 Sports Tourer

9,0

Service jockey pas utilisé car personne de disponible pour venir chercher mon véhicule, personne ne sais ce que c’est dans les concessions !! Par contre personnel très attentif et à l’eco
Révision
Mercedes-Benz / CLA 180 d Coupé

10

Commerciaux et technicien au top!
Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz / AMG C 63 S

7,0

Difficultés d’avoir des informations fiables concernant le programme Service Select de chez Mercedes-Benz
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / C 180 CDI BLUEEFF. OM 651

0,0

1- J'ai fait le serviceB puisque ça a été afficher sur le tableau de bord de ma mercedes. Donc votre technicien a fait le changement de huile et les changements de filtres sans réinitialiser le compteur qui s'affiche, du coup j'ai toujours ce message "Il vous reste 10 jours pour effectuer le serviceB" Faute de débutant et facture de 500€ sans enlever la source de problème. Si j'ai fait le vidange dans un simple garage ils auront mieux fait et moi facturé. 2- personnel débordé , du coup faut attendre au moins 30 minutes pour être pris en charge. 3- j'ai demandé un devis pour qq réparation à votre vendeur, puisqu'il avait pas le temps, il m'a dit qu'il va le faire et qu'il va m'envoyer ça par émail. J'ai tjr rien reçu. Service pas digne de mercedes et j'aurais un peu de temps libre au future, je remonterais ça à la maison mercedes, votre garage n'est pas digne de représenter mercedes...
Révision
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC / d 651921

10

Très bon accueil, tenue des délais, espace attente confortable
Révision
Mercedes-Benz / GLA 180 tout terrain

9,0

Bon accueil, respect du délai, les explications des opérations et les conseils sont clairs et ne poussent pas à l'achat immédiat.
Révision
Mercedes-Benz / C 220 CDI OM 611

10

Service au top Manque juste un véhicule de prêt pour rentrer a la maison car je n’habite pas la porte d’a coté
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

service correct
Révision
Mercedes-Benz / B 180 d Sports Tourer

10

Rapidité efficacité professionnalisme. Trois mots qui définissent bien cet établissement
Révision
Mercedes-Benz / E 220 CDI BlueEFFICIENCY Berli

10

Aucun problème
Révision
Mercedes-Benz / A 160 BlueEFFICIENCY berline

8,0

Pour les professionnels, délais de réparations plus courtes
Révision
Mercedes-Benz / E 200 d Berline

10

Très bien
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

J’ai bien étais reçu toutes l’équipe a fait leurs maximum Pour moi ils sont très serviables
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / E 220 d Berline Executive

10

tres satisfait
Autre
Mercedes-Benz / E 220 CDI / d

0,0

Tout était parfait sauf le directeur du du garage très désagréable et malpoli
Révision
Mercedes-Benz / C 180 d Break

3,0

Les pièces usés sont devenues beaucoup trop honéreux
Révision
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

10

Tres bon garage Mercedes
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / S 350 BlueTec Berline grand em

9,0

Accueil très agréable
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

10

Accueil très satisfait . L'équipe est à l'écoute de ses clients.
Autre
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

5,0

Mon véhicule vous a été confié suite à une panne sur la N12 (Message : Aller directement à l'atelier sans passer de vitesse) qui a fait l'objet d'un remorquage puisque mon véhicule ne pouvait plus avancer. Suite au diagnostique des experts de votre garage, aucun code erreur n'a été détecté. Le diag a été réalisé uniquement à l'ordinateur, les experts n'ont pas fait roulé la voiture. Je suis déçu qu'un tel garage ne puisse pas démarrer la voiture pour la faire avanceer et voir ce qui a pu se passer (pb de boite de vitesse au vu du message ) !
Autre
Mercedes-Benz / B 180 BlueEFFICIENCY Sports To

5,0

Le stop and start n’a pas été réparé comm demandé et aucun changement de batterie n’a été proposé Depuis 2 jours le voyant de liquide de refroidissement s’allume. Les niveaux auraient du être contrôlés lors de la révision ! Comment faire confiance sur les travaux réellement effectués et payés avec un coût de 135€ Ht de l’heure ?
Révision
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC GLK 220CDI

5,0

Le véhicule n’a pas été nettoyé suite à la prestation et voir rendu moins propre qu’il ne l’était.
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A 200 d AMG Line

10

Très bon service.
Révision
Smart / fortwo coupe micro hybrid driv

10

Impeccable
Révision
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC BLUEEFFICIE

7,0

Habituellement je fait entretenir mon véhicule chez mercrdes les ulis gge, la différence est flagrante au niveau de l aceuil et du conseil.Je pense que je vais reprendre mes habitudes pour les prochaines révisions . Sauf cas exceptionnel (disponibilité rdv)
Révision
Mercedes-Benz / C 220 d Break

10

Rapidité de réparation et collaborateurs très cordiaux
Freinage
Mercedes-Benz / GLA 200 CDI 4MATIC tout terrai

10

Très bon accueil.Excellente prestation
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / E 350 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

Excellent top
Révision
Mercedes-Benz / B 180 CDI / d

10

Parfait du début à la fin
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4M

3,0

La prestation nettoyage, intérieur du véhicule, a été bâclée.
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC 651921

8,0

Trop de temps pour la prise en charge de mon véhicule attenté!
Pare-brise
Mercedes-Benz / ML 270 CDI

9,0

Rien à dire.
Pneumatique
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline

10

bonne prise en charge
Révision
Mercedes-Benz / E 220 CDI BlueEFFICIENCY Coupé

7,0

Augmentatıon du bruıt moteur
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe C 220 d Berline AMG Lin

8,0

Rien a signaler de perticulier sur cette prestation
Mercedes-Benz / C 180

9,0

Service atelier Toujours un service irréprochable et bien organisé
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / B 180 CDI TOURER

10

M. CAOUREN c'est occupé de mon véhicule et c'est parfait.
Autre
Mercedes-Benz / CLS 250 CDI / d

10

Personnel très agréable et efficace
Pare-brise
Mercedes-Benz / ML/GLE 250 BT/d 4M 651960

5,0

Je suis extrêmement étonné de devoir changer en même temps les disques et les plaquettes à l'avant de mon véhicule à 76.000 kilomètres. Que les plaquettes soient à changer ça ne me surprend pas mais que les disques soient à changer en même temps que les plaquettes c'est pour moi incompréhensible, encore plus quand le devis qui m'est présenté ressort à près de 750 euros (en plus d'une révision à 835 euros). Je pensais avoir acheté une voiture robuste et fiable mais après 2 rappels, un problème majeur post garantie à 2.000 euros (finalement ramené à 450 euros) j'ai vraiment des doutes sur la cohérence de mon investissement.
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

10

Bel établissement, véhicule toujours propre, par contre j’avsais demandé des devis que je n’ai jamais reçu. A revoir. Merci
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / SL 350 M 112

10

Très bien
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

Très bon accueil et écoute client.
Réparation
Mercedes-Benz / A 150/160 M 266

10

accueil, délai, travail effectué, Absolument parfait C’est un peu plus éloigné pour nous Mais pas de problème on reviendra !
Démarrage
Mercedes-Benz / C 220 CDI OM 611

10

Très bonne accueil et prestation
Pneumatique / Freinage / Révision
Mercedes-Benz / A 200 270910

10

Excellente prise en charge rapide et ponctuelle
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / B 180 CDI / d OM 607

10

très bon accueil, reçu à l'heure prévue, restitution du véhicule à l'heure prévue. Personnel très avenant et professionnel. Merci pour tout.
Révision
Mercedes-Benz / B 160 Sports Tourer

9,0

Bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLK 320 CDI Cabriolet O

8,0

La prise en charge du véhicule pour les réparations n’a pas été complètement aboutie.
Autre
Mercedes-Benz / C 220 d Cabriolet

10

Service très efficace
Révision
Mercedes-Benz / V200-250 CDI/BT Luxuskombi A3

7,0

Pas trop de conseils
Révision
Mercedes-Benz / B 180

10

L'Efficacité et le professionnalisme de l'équipe est juste parfait avec une note d'excellence pour Mr Bailly
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / E 200 BlueTEC Berline

7,0

Je me suis senti bien accueilli par le personnel et mes demandes ont bien été prises en compte. Néanmoins, le prix final ne paraît pas en adéquation avec les prestations effectuées.
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / A 180 BlueEFFICIENCY berline

9,0

Très bien....
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d

9,0

Bonne accueil travaux fait dans les temps et véhicule rendu propre
Révision
Mercedes-Benz / A 180 berline

2,0

Véhicule sous garantie, panne moteur = pris en charge par la garantie mais avec malgré tout quelque chose à payer. J’ai contacté mon revendeur initial qui m’a confirmé qu’il n’y avait rien à payer. Mise en place d’une réclamation en cours. Cordialement.
Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / A 200 CDI / d

9,0

Très bon accueil. Horaires respectés. Pas de problème pour le moment. J’ai confiance en votre garage, je ne suis pas mécanicien non plus. Chacun son métier.
Révision
Mercedes-Benz / C 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

Bonne prestation
Révision
Mercedes-Benz / E 220 CDI

9,0

Rapidité de la réception
Réparation
Mercedes-Benz / SL 350 roadster

1,0

Le délai non précisé pièce imposée.
Pneumatique
Mercedes-Benz / C 200 d Berline

9,0

J ai eu beaucoup de difficulté à prendre rdv , pas dispo moi pas dispo en voiture donc compliqué de communiquer les éléments de carte grise etc La prise de rdv est à revoir , en revanche dès que j ai eu la personne en ligne le rdv a été organisé très rapidement, toujouyagreablec
Freinage
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4M (X) 651921

3,0

Je trouve pas normal qu’on ne veuille pas me poser des plaquettes de frein sur mes disques usés certes mais qui auraient largement supporté un jeu de plaquettes supplémentaires Après on vous dit que ça ne se fait pas c’est soit disques plaquettes soit Rien et aller faire ailleurs sauf Que quand on est taxi et qu’on s’est déjà bloqué un après-midi on a pas le choix car ça coûterait plus cher encore de se bloquer un autre jour pour aller ailleurs
Freinage
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Qualité de service au top
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Super services efficace
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d

10

Cette réparation de pare brise à été bien géré
Révision / Freinage / Pare-brise
Mercedes-Benz / B 180 d Sports Tourer

9,0

Très bon accueil. Il manque un véhicule de courtoisie.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

7,0

Malgré la bonne volonté de l’hôtesse d’accueil (Océane) merci a elle, le jour de mon passage pour un rendez vous (car la veille au téléphone impossible d'avoir un contact) elle même n'as pas réussi. Du coup après avoir de nouveau tester de moi même c'est seulement en fin d’après midi qu'un rendez vous a pus être pris par tél ! Pourquoi être obliger se passer par une plate forme téléphonique alors que celle ci ne répond pas dans un délai respectable ? Pour le reste cette fois ci pas de problème d'attente contrairement a mon dernier passage. Acceuil aimable et souriant .
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / A 180 BlueEFFICIENCY berline

9,0

Prise en charge ponctuelle. Qualité des services et contrôle.
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC 651921

0,0

Catastrophe GGE trappes aucun professionnalisme rien à voir avec les Ulis ou bien même rambouillet
Révision / Autre
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Bonne prise en charge et restitution du véhicule. PErsonnel très accueillant et aimable
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC Coupé

10

Collaborateurs disponibles et compétents, que des compliments à faire pour cette première.
Autre
Mercedes-Benz / E 200 CDI OM 651

8,0

Équipe très sympathique, mon conseiller pour mon souci sur ma Mercedes et on va chercher absolument à me vendre des prestations
Révision
Mercedes-Benz / A 200

10

Accueil service tout est parfait et de très bons conseils
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI Coupé

9,0

Prestation très bonne Simplement j’a Attendu une bonne demi-heure pour la prise en charge de la voiture Mais excellent accueil
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / B 200 CDI / d

10

L’equipe s’est montrée accueillante, disponible, professionnelle et dynamique. Ils se sont impliqués pour trouver solution à mon problème avec le sourire.
Pneumatique
Mercedes-Benz / ML 350 BlueTEC 4MATIC tout ter

10

Bon accueil Bonne prestation
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / E 350 d Berline

9,0

Très bien
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

7,0

nettoyage de la voiture
Révision
Mercedes-Benz / B 200 d Sports Tourer

8,0

J’aimerais joindre plus facilement le chef d’atelier
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline Executive

9,0

Bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / GLA 200 tout terrain

10

Rien à redire - tres bon accueil
Freinage
Mercedes-Benz / CLA 200 d Coupé

10

Intervention rapide et très professionnelle
Révision
Mercedes-Benz / B 180 CDI

10

J'ai apprécié l accueil qui est meilleur que la porte d Orléans,ou j avais mis ma voiture en révision,j ai déboursé 1300 euros ,le prix ne me pose pas un problème c'est juste que vous ,vous avez proposé un café.Je pense déposer ma voiture chez vous maintenant peu importe la distance
Autre
Mercedes-Benz / A 200

4,0

Accueil et prestation trop limite
Freinage
Mercedes-Benz / E 350 BlueTEC Coupé

10

Oui, le véhicule a été commandé chez vous.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C 220 d 4MATIC Coupé

10

Rien à redire
Révision
Mercedes-Benz / A 200 d

10

Personnel très aimable, réactifs et à l'écoute des clients
Carrosserie / Autre
Smart / forfour 52kW passion

10

Echanges fructueux avec le personnel. Réparation effectuée dans un délai raisonnable. Tout à fait satisfait.
Autre
Mercedes-Benz / C 250 D Turbo

10

l' accueil étai traie satisfaisante
Révision / Pneumatique / Démarrage / Freinage
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

3,0

Accueil et prise en charge parfaite (je remercie M. Bailly pour son professionnalisme) Par contre, beaucoup de choses à dire pour le reste... Accident évité de peu (sur voie rapide) suite à un oubli de serrage au couple de la roue avant gauche de mon véhicule. L'erreur est humaine mais cela implique surtout un problème de contrôle (quid de la procédure qualité ?) Aussi, je suis étonné de constater que l'on ne rappel pas mon véhicule pour un contrôle... Bref, on est bien loin du prestige
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / A 200 CDI BlueEFFICIENCY berli
Vendredi 30 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Comme toujours parfait
Autre
Mercedes-Benz / B 180 d Sports Tourer

10

Réparation sur un véhicule collaborateur MBFS. Accueil très chaleureux et prestation rapide et de qualité.
Pare-brise
Mercedes-Benz / GLA 200 d tout terrain

7,0

Le temps d attente est long
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C 220 CDI BlueEFFICIENCY berli

9,0

Service correct
Pneumatique
Mercedes-Benz / B 200 CDI Sports Tourer

9,0

Difficulté pour avoir une personne en ligne a l'accueil attente interminable passé l'accueil Par contre en concession très bon accueil et sens du service et efficace
Démarrage
Mercedes-Benz / E 350 CDI BlueEFFICIENCY Cou

10

Acceuil parfait et très PRO
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

8,0

Après révision, il subsiste qq vibrations dans la planche de bord.
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

2,0

Erreur de Diagnostic.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / C 220 CDI BlueEFFICIENCY berli

3,0

Je me suis présenté avec une alerte de voyant moteur. Je ne connaissais pas le niveau de gravité de cette alerte. Mon véhicule ayant du mal a fonctionné. J'ai fait 15 km pour venir faire un diagnostic chez vous. ON m'a DIRECTEMENT proposé un RDV la semaine suivante sans me rassurer sur la nature et la dangerosité de ce voyant d'alerte. J'ai été obligé de partir en WE avec notre 2ème voiture. Lors du RDV le voyant correspondait à un capteur turbo HS qui a été changé en 30 mn. Mes autres entretiens et intervention en province ont été mieux gérés.
Autre
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI Shooting Brake

10

Très bon garage
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Très bonne accueil, personnel à l'écoute et professionnel, détails précis de la prestation
Révision
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport

9,0

Ils ont très gentiment accepté de me raccompagner à mon travail
Mercedes-Benz / A 45 AMG 4MATIC Berline

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