les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Coignières

Boulevard des Arpents, 78310 Coignières
8,4 /10
853 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 845 clients de la concession Mercedes-Benz Coignières vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

1,0

Une semaine de d’indisponibisation pour la crevaison d’un pneu. Accueil, délai, propreté etc...
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC

10

Travaux faits - Véhicule de remplacement gratuit et confortaable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe CLS

9,0

Contact efficace, même si la date de rendez-vous fixée était lointaine (presque trois semaines). La prise en charge a été rapide et efficace. Deux vis de fixation de mon pare-choc arrière ont été détectée manquantes par le contrôle technique fait le lendemain. (pas bloquant, pour la prochaine fois). Toujours pas réussi à avoir la mise à jour de mon GPS (ce coup-ci on m'explique qu'un nouveau DVD va sortir dans un mois ou deux.)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Acceuil, efficacité , qualité .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe S

3,0

J ai dépose mon glc je l ai recupere le lendemain quand j ai dépose mon gla, le glc n était pas lave à mon arrivée , on m a fait attendre une heure pour laver le glc ... et en le récupérant il était très très mal lavé ... je me suis permis de le signaler .... et sûrement pour me prouver de votre prose en compte j ai récupéré le gla non lavé ni extérieur ni intérieur .....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLS

0,0

L’accueil est lamentable. Le service en dessous de tout. Mon véhicule est resté 3 semaines (!!!) immobilisé pour un simple filtre à particule HS et un capteur défectueux. Aucun véhicule de prêt. Impossible d’avoir une seule réponse à mes appels. Je quitte Mercedes! Une qualité légendaire qui n’est qu'une Légende. Indigne du niveau que l’on attend vu les prix pratiqués.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE E

3,0

pour une petite révision 350euros me semble trop cher surtout dans d autre concessionnaire c est moins chère autour de 200 euros cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 200 d Berline

7,0

Bien que la clientèle peut patienter, en prenant le temps d’observer les différents modèles de voitures, je trouve cependant que le temps d’attente est trop long. Mis à part le café et thé, il serait bien de divulguer aux clients, même si il est approximatif, son temps d’attente. Il est préférable qu’il soit informé, au lieu de se trouver dans un flou totale et au final resté en salle d’attente pendant plus de 45 min. Un rdv et un rdv. Ne pas être à l’heure mérite de prévenir. Aussi informez la clientèle du temps d’attente lui permettra de ne pas se mettre en colère. Merci
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Intervention conforme à la demande.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE E

1,0

Délai non respecté tout n a pas été fait de ce qui devais l être
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

7,0

La prise de rdv n a pas été respectée Le tarif programme 4+ n a pas été appliqué entièrement 20% au lieu des 25% annoncé ou pas appliqué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Pour changer mes roues Hiver/été deux heures avec un rendez vous j'ai trouvé cela un peu long. Cela aurait pu être préparé.
Mercedes-Benz / Classe C

7,0

pour une réparation pare-brise promise dans la journée, on ne nous rend le véhicule que le lendemain
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C

10

Serviable, rapide et je suis content.
Mercedes-Benz / C 180 Berline

9,0

Un accueil parfait, des opérations bien exécutées dans le délai prévu
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Rien à dire, je suis satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLC

5,0

J avais pris rdv pour le changement de mes pneumatiques en ayant donné les références des pneus 15 jours avant. Le chef d atelier me donne le prix 284 euros et me dit que sous 48 hrs il a mes pneus. Le jour même du rdv le 27 avril on m appelle en me demandant de décaler mon rdv car mes pneus n arrivaient qu à 11 h30... Manque de professionnalisme... pas d excuse, on était au mois d avril, l excuse des ponts n est pas recevable ... Le prix est passé à 342 euros...
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A

4,0

Je suis déçu par le manque de réactivité du garage, la difficulté à avoir des réponses à mes questions sur le devis, l'attente en vain de rappels téléphoniques promis, malgré mes demandes répétées. Je sais que le garage était en période de vacances, on me l'a dit de suite, mais ma voiture a été gardée deux semaines, sans aucune proposition de véhicule de remplacement malgré mes demandes répétées et la relative indifférence à mon problème, alors que travailler fut très compliqué pour moi qui utilise quotidiennement mon véhicule. Il m'a fallu attendre près d'une semaine pour avoir un devis. A l'issue de cette expérience, j'ai la conviction que ce garage est beaucoup plus intéressé à vendre des véhicules, neufs de préférence, que de réparer d'anciennes voitures de la marque (Mercedes C200 CDI 2001). Le service client d'un constructeur haut de gamme comme Mercedes n'est pas à la hauteur.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 200 CDI

4,0

La concession a annulé mon rdv parce qu’ils n’avaient pas la clé pour dévisser les clou antivol , rdv une semaine après ....
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe C

0,0

Véhicule rendu sale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

10

Service impeccable !! Rien a dire ! Que du positif ! Contrairement au Centre mercedes Villeneuve Loubet
Mercedes-Benz / E 200 d Berline Sportline

7,0

Efficace et rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

5,0

Ne prend pas d’espece
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Bon accueil Délai respecté Prêt d'un véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

8,0

Le prix des prestations reste très élevé; 270€ pour une simple révision annuelle- vidange....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLC

9,0

un peu cher...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Equipe de Mercedes à Coignières toujours aussi avenante, accueillante, dynamique et agréable. Un nouvel achat qui s'est parfaitement déroulé. J'ai d'ailleurs recommandé la concession à des amis qui souhaitent acquérir un véhicule Mercedes.
Mercedes-Benz / A 180 Sensation

3,0

Manque d’écoute du client !
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe E

9,0

Ras , peut être nettoyer le coffre de la voiture sinon bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe S

10

Service et accueil parfait comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Il a fallu 2 jours d'immobilisation.
Mercedes-Benz / Classe B

10

tres bon accueil , personnel compétent et efficace.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Concessionnaire de qualité avec un professionnalisme au point.
Mercedes-Benz / A 180 d Business Edition

5,0

AUCUNE PRÉCONISATION SUR LE CONTRÔLE TECHNIQUE. je me suis fait arrêter le jeudi et je me suis fait verbalisé! L'obligation n'est pas pour MERCEDES de nous mettre en garde et de nous proposer la vite technique?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

rien a redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Accueil chaleureux, écoute attentive
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Bon accueil ,professionnalisme , qualité préparation du véhicule , explications administratives ,
Mercedes-Benz / CLA 200 Coupé Fascination

5,0

Véhicule taxi. Double rampin sur l’or. taxi et client attend sur place . 3h30 la petite révision rdv à 8h la voiture reste sur le parking jusqu’à 9h30. Merci du café pour regarder ma voiture stationnée dehors ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

4,0

deux semaines pour avoir un rendez-vous pour une révision B sur une classe E. Rendez-vous donné pour un vendredi matin a 10h30. inquiétude de ma part quant a la possibilité que la voiture ne soit pas rendu vendredi après midi, réponse du téléconseiller "Mr vous êtes chez Mercedes et nous savons faire une révision dans la journée". conclusion voiture rendu lundi après midi. Merci Mr le teleconseiller
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E

7,0

Problème non résolu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C

10

Qualité des services et de l'accueil.
Mercedes-Benz / CLASSE SLK

0,0

Toujours des soucis depuis l’achat de mon véhicule et dernièrement je sort la voiture de révision et la voiture m’affiche un msg manque d’huile et me demande de m’arreter puis j’appel mercedes coignieres et personne pour me répondre au téléphone je suis énormément déçu de cet concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

0,0

Prestation très simple (changement roues hiver/roues été), très bons accueil et prise en charge comme toujours). Ma note est due au fait que l'on m'annonce que dorénavant je devrai payer 420 euros par an pour le gardiennage des roues qui est gratuit aujourd'hui et qui a motivé mon achat de roues et pneus hiver chez Mercedes et non chez un autre distributeur chez lequel je les ai aurais payées nettement moins cher. Outre le fait que j.ai le sentiment de m'être fait avoir, le prix annoncé est scandaleux, il représente la rentabilité à 5% d'un capital immobilier de pus de 8.000 euros, soit le tiers du ou le quart du prix d'un box pour une surface au sol occupée de moins d'un mètre carré ! Sans commentaire!
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLS

7,0

Dommage que nous ayons dû attendre longtemps pour récupérer notre voiture (pb de batterie). La dépanneuse l'avait mise au garage le vendredi midi et nous ne l'avons récupérée que le le mercredi suivant à midi! Peut-être n'y a-t-il pas assez de garages Mercedes dans les Yvelines. Je voulais acheter une classe A ou B pour ma femme mais à cause de cela elle n'est pas d'accord.
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Client depuis 12 ans dans la concession de Coignières je suis toujours satisfait des prestations ainsi que du personnel disponible et à l'écoute du client.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe E

10

Service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLS

7,0

Très compliqué pour prendre rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil Le conseillé très agréable et à l’ écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GL

8,0

à la restitution du véhicule, le lavage n'est pas systématique les tarifs pour les taxis ou vtc ne sont pas les memes dans toutes les concessions d'IDF, ce n'est pas normal qu'il faille se déplacer à + ou - 50 km pour béneficier de remises
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe S

10

très professionnel sur Tout...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Bon accueil et prestation satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

professionnalisme competence
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Overall I am satisfied with the customer service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE C

0,0

Véhicule devait etre immobilisé 2jour et il me l’on immobilisé 1 semaine pas du tout satisfait en sachant que c’est mon véhicule pour le travaille (vtc) donc une perte de chiffre d’affaires
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe E

10

Enfin ma voiture n’a plus de problème
Mercedes-Benz / Classe C

0,0

Pièce non disponible chez Mercedes immobilisation du véhicule 4 semaines sans prise en charge du véhicule relais
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C

10

Tout c'est bien passé. Je regrette juste qu'il n'y a pas de véhicule de remplacement pendant le temps d'attente. Ce service est offert par d'autre constructeurs et c'est étonnant qu'une marque premium telle que Mercedes ne le fait pas. Satisfaite du service d'entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

La prise de rendez-vous et contacter le service entretien n'est pas toujours facile. Plusieurs appels sont nécessaires. A contrario, la prise en charge et la livraison du véhicule, les réponses et informations à nos questions et la notion de service sont à la hauteur de ce que doit représenter la marque pour la satisfaction client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Rien à signaler de particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

10

service Parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

10

Tout était parfait y compris le café de bienvenu!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Très bon accueil Toujours disponible
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE M

3,0

Accueil est parfait Par contre les travaux prévu n'ont pas été effectués alors que la voiture est restée tte la journée au garage !!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

6,0

3 jours pour faire une révision annuelle et le rappel mercedes Coût exorbitant !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil, réparation effectué dans la journée, explications très détaillées du diagnostics
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Très satisfait de vos services.
Mercedes-Benz / CLASSE GL

10

Notre commercial chez MERCEDES BENE COIGNIERES, Monsieur Frédéric BREDEMUS, a toujours été très à l’ecoute de nos besoins, avec systématiquement d’excellents conseils.
Mercedes-Benz / Classe C

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

10

Très satisfait de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Tout est TOUJOURS parfait à l'établissement Mercedes-Benz Coignères, aussi bien sur le plan humain que sur le plan professionnel, en commençant par l'accueil et en terminant par la récupération de la voiture, grand merci!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B

5,0

Véhicule doit être repris car pièce défaillante. Pour le moment je roule comme ça jusqu'à 09.04.
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

L'accueil est soigné et individualisé. Le suivi de l'intervention par une personne bien identifiée est une réussite; La qualité technique de l'intervention est au niveau de la réputation de Mercedes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Pas de commentaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

RAS satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

10

Tres bien Satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Professionalisme et amabilité sont au rendez vous. Cependant une voiture de prêt serait la bienvenue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Je l’ai tiens la note de 9
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

6,0

La révision est correctement faite. Le véhicule devait être lavé mais ne l'a pas été. Ce qui n'est pas grave. Par contre, j'ai remarqué quelques rayures sur l'aile avant droite 2 jours après, et je suis persuadé de ne pas les avoir faites, surtout avec les radars de détection. Compte tenu du fait que je possède un parking personnel et un parking professionnel, j'ai un doute sur le fait que cela se soit déroulé pendant la révision. Et je trouverai donc normal, qu'un état du véhicule soit fait avant et après une intervention pour lever tous les doutes sur ce genre de problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

10

Réception correcte et agréable Contact courtois du personnel Bon service technique Continuez !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Très bon rapport avec le commercial
Mercedes-Benz / GLS

9,0

Très bon service de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLS

10

Très professionnel
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

Vous avez pas changer les filtres à air et les filtres d abita et dans mon carrage ça santai le gasoil le lendemain et aspirateurs à pas et passer dans le coffre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Service au top. Prêt d’un véhicule de remplacement. Réparation bien exécutée.
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Très bien, rien à dire de spécial. Timing restpecté, beaucoup de patience avec la personne qui prend le temps de tout bien expliquer les réparations faites ou à faire. Super.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E

8,0

quelques commentaires sur l 'état du véhicule t l'utilisation des différentes fonctions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Manque des places de stationnement autour du garage
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE A

7,0

L'horaire communiqué par mail pour le RDV ne correspondait pas à celui de la prise en charge par le garage
Mercedes-Benz / GLC

10

toujours agréable de déposer son véhicule chez vius
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

Tout c'est bien passé pour les deux véhicules.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Prestation de bonne qualité. Un manque de personnel fait que l'on attend longtemps pour récupérer son véhicule. Le personnel présent fait son maximum mais il faudrait penser à les soulager un peu.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Difficulté pour prendre rendez-vous, le standard ne répondait pas. J'ai laissé un numéro de téléphone personne ne m'a recontacté. Obligée de rappeler puis confirmation erronée par mail (horaire), j'ai donc dû rappeler. Cependant prestation de monsieur Bailly toujours optimum. Merci à lui.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Grand réactivité et efficacité Très bon accueil de la part de toute l’equipe
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Personnel acceuillant, compétent, serviable, le véhicule m'a été rendu propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

oui je suis très satisfait du délai lors de ma révision des 2 ans.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Accueil insuffisant
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE R

10

RAS, J'APPRECIE LE PROFESSIONNALISME DU PERSONNEL DE RECEPTION
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC

10

Accueil parfait. Nettoyage de la voiture très apprécié. Réparation professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Réception ok Et très bonne ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe C

10

L’acceuil est parfait de la part de Mr Dupont
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Bon accueil, pas trop d attente, toujours 1 gros pb pour se garer ds la concession. Prêt de véhicule ss pb. Récupération ok mais besoin d'y retourner car mauvais équilibrage = vibrations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

Aucun nettoyage effectué ni intérieur ni extérieur et une révision sur une classe b à 998 €
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

10

La qualité du service est ^présente mais un manque évident de personnel pendant les vacances.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE SLK

10

Parfait rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLA

9,0

OK je suis satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe B

7,0

Pièce non reçu à ce jour à la concession pour la réparation de la BVA ,je suis taxi et je vais être obligé de perdre du chiffre pour une nouvelle immobilisation Dommage pour une marque de prestige de faire des économies sur les stocks ,malgré la bonne prestation offerte par l’acc Atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E

7,0

Secrétariat et accueil nul. Communication nulle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE CL

10

très professionnel
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Panne résolue , voiture rendue très Propre.
Mercedes-Benz / CLASSE GL

10

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLS

10

Nous avons apprécié l'amabilité monsieur de Santos qui a fait le maximum pour nous donner satisfaction.
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

Info sur changement effectué à la restitution
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Satisfait de la prise en charge de mon GLK pour sa révision , délai d'intervention respecté .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

7,0

contrôle d'état de véhicule doit être plus complet.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

10

Bons travaux, bon prix, amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Oui très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A

7,0

Délai trop long pour un professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

9,0

Personnel très à l'écoute du client. Je recommande.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

10

Toujours satisfaite
Mercedes-Benz / GLS

10

je recommande vivement votre établissement je suis satisfait de votre sérieux et professionnalisme .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe S

8,0

Bon accueil et prise en charge. Amélioration à apporter sur le délai de traitement et sa communication au client (j'aurai dû attendre 30 min, on m'a finalement laissé attendre sans explication 1h15)
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A

2,0

Ni bon ni mauvais Ils sont pressés de terminer leur boulot ,encaisser et voir le client partir La voiture n’a même pas été lavée j'ai du attendre 30 mn environ de plus pour la récupérer Ils ne vous proposent même pas un café Au final ce n’est pas un accueil digne pour cette marque On a l’impression que le travail est vite fait et au revoir ,pour le prix qu’on paye pour une simple vidange ils auraient comme même pu être plus Accueillants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

rien a dire tout était parfait
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bien reçu , sympa et pro , merci
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE S

10

Réception parfaite et délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

10

Toujours très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / SLC

10

Comme d'habitude, toujours très satisfait!!
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Top. Service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Accueil très bien le matin
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B

8,0

j'ai un problème avec MERCEDES , mon véhicule de classe A année 2013 à un problème d'infiltration d'eau importante dans l(habitacle, j'estime qu'il s'agit d'un problème de conception du véhicule , y a t il à un expert chez MERCEDES capable de donner un avis , avant d'engager des poursuites si MERCEDES ne veut prendre en charge ? si oui merci de me communiquer ces coordonnées?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Très bon accueil. Heure du rdv respectée.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

questionnaire envoyé suite à réparation sous garantie
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Travail effectué correctement
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

8,0

Voiture rendu salle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Ok bon centre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Délai respecté, pas trop d'attente au dépôt et au retrait cette fois
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

cordialité et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

6,0

- Devis payant même si travaux effectués au garage! La première fois que je vois ça! - J'ai ramené ma voiture quelques heures après réparations, car l'équipe avait mal réglé mes freins...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 122 Kombi A2

9,0

Très bon accueil et contact.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Equipe très compétente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

1,0

J'ai patienté toute la matinée que mon véhicule, dans le hall d'accueil, personne ne m'a proposé de café. Le technicien a rayé ma porte avant droit sur plus de 50cm...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B
Le 20 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

J'ai apprécié la réparation supplémentaire liée au mauvais remplacement du filtre à gasoil malgré l'entente sur un périmètre précis de réparation (durite de suralimentation).
Mercedes-Benz / CLASSE R

9,0

Rien à dire de plus ! Accueil et prise en charge très bons
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A

6,0

Bonjour,il faut
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

8,0

ras
Mercedes-Benz / Classe B

8,0

Bon conseil et dépannage avec véhicule de courtoisie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Aucun commentaire particulier. Bon service.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A

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