les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Trappes

25 Avenue de l'Armée Leclerc, 78190 Trappes
8,1 /10
1 454 avis clients
Actuellement closed
8,1

1442 clients de la concession Mercedes Trappes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (694)8.2/10
Freinage (188)8.1/10
Réparation (134)8/10
Pneumatique (123)7.9/10
8,0

La prise en charge du véhicule pour les réparations n’a pas été complètement aboutie.
Autre
Mercedes-Benz / C 220 d Cabriolet

10

Service très efficace
Révision
Mercedes-Benz / V200-250 CDI/BT Luxuskombi A3

7,0

Pas trop de conseils
Révision
Mercedes-Benz / B 180

10

L'Efficacité et le professionnalisme de l'équipe est juste parfait avec une note d'excellence pour Mr Bailly
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / E 200 BlueTEC Berline

9,0

Très bien....
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d

9,0

Bonne accueil travaux fait dans les temps et véhicule rendu propre
Révision
Mercedes-Benz / A 180 berline

2,0

Véhicule sous garantie, panne moteur = pris en charge par la garantie mais avec malgré tout quelque chose à payer. J’ai contacté mon revendeur initial qui m’a confirmé qu’il n’y avait rien à payer. Mise en place d’une réclamation en cours. Cordialement.
Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / A 200 CDI / d

9,0

Très bon accueil. Horaires respectés. Pas de problème pour le moment. J’ai confiance en votre garage, je ne suis pas mécanicien non plus. Chacun son métier.
Révision
Mercedes-Benz / C 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

Bonne prestation
Révision
Mercedes-Benz / E 220 CDI

9,0

Rapidité de la réception
Réparation
Mercedes-Benz / SL 350 roadster

1,0

Le délai non précisé pièce imposée.
Pneumatique
Mercedes-Benz / C 200 d Berline

9,0

J ai eu beaucoup de difficulté à prendre rdv , pas dispo moi pas dispo en voiture donc compliqué de communiquer les éléments de carte grise etc La prise de rdv est à revoir , en revanche dès que j ai eu la personne en ligne le rdv a été organisé très rapidement, toujouyagreablec
Freinage
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4M (X) 651921

3,0

Je trouve pas normal qu’on ne veuille pas me poser des plaquettes de frein sur mes disques usés certes mais qui auraient largement supporté un jeu de plaquettes supplémentaires Après on vous dit que ça ne se fait pas c’est soit disques plaquettes soit Rien et aller faire ailleurs sauf Que quand on est taxi et qu’on s’est déjà bloqué un après-midi on a pas le choix car ça coûterait plus cher encore de se bloquer un autre jour pour aller ailleurs
Freinage
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Qualité de service au top
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Super services efficace
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d

10

Cette réparation de pare brise à été bien géré
Révision / Freinage / Pare-brise
Mercedes-Benz / B 180 d Sports Tourer

9,0

Très bon accueil. Il manque un véhicule de courtoisie.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

7,0

Malgré la bonne volonté de l’hôtesse d’accueil (Océane) merci a elle, le jour de mon passage pour un rendez vous (car la veille au téléphone impossible d'avoir un contact) elle même n'as pas réussi. Du coup après avoir de nouveau tester de moi même c'est seulement en fin d’après midi qu'un rendez vous a pus être pris par tél ! Pourquoi être obliger se passer par une plate forme téléphonique alors que celle ci ne répond pas dans un délai respectable ? Pour le reste cette fois ci pas de problème d'attente contrairement a mon dernier passage. Acceuil aimable et souriant .
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / A 180 BlueEFFICIENCY berline

9,0

Prise en charge ponctuelle. Qualité des services et contrôle.
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC 651921

0,0

Catastrophe GGE trappes aucun professionnalisme rien à voir avec les Ulis ou bien même rambouillet
Révision / Autre
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Bonne prise en charge et restitution du véhicule. PErsonnel très accueillant et aimable
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC Coupé

10

Collaborateurs disponibles et compétents, que des compliments à faire pour cette première.
Autre
Mercedes-Benz / E 200 CDI OM 651

8,0

Équipe très sympathique, mon conseiller pour mon souci sur ma Mercedes et on va chercher absolument à me vendre des prestations
Révision
Mercedes-Benz / A 200

10

Accueil service tout est parfait et de très bons conseils
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI Coupé

9,0

Prestation très bonne Simplement j’a Attendu une bonne demi-heure pour la prise en charge de la voiture Mais excellent accueil
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / B 200 CDI / d

10

L’equipe s’est montrée accueillante, disponible, professionnelle et dynamique. Ils se sont impliqués pour trouver solution à mon problème avec le sourire.
Pneumatique
Mercedes-Benz / ML 350 BlueTEC 4MATIC tout ter

10

Bon accueil Bonne prestation
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / E 350 d Berline

9,0

Très bien
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

7,0

nettoyage de la voiture
Révision
Mercedes-Benz / B 200 d Sports Tourer

8,0

J’aimerais joindre plus facilement le chef d’atelier
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline Executive

9,0

Bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / GLA 200 tout terrain

10

Rien à redire - tres bon accueil
Freinage
Mercedes-Benz / CLA 200 d Coupé

10

Intervention rapide et très professionnelle
Révision
Mercedes-Benz / B 180 CDI

10

J'ai apprécié l accueil qui est meilleur que la porte d Orléans,ou j avais mis ma voiture en révision,j ai déboursé 1300 euros ,le prix ne me pose pas un problème c'est juste que vous ,vous avez proposé un café.Je pense déposer ma voiture chez vous maintenant peu importe la distance
Autre
Mercedes-Benz / A 200

4,0

Accueil et prestation trop limite
Freinage
Mercedes-Benz / E 350 BlueTEC Coupé

10

Oui, le véhicule a été commandé chez vous.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C 220 d 4MATIC Coupé

10

Rien à redire
Révision
Mercedes-Benz / A 200 d

10

Personnel très aimable, réactifs et à l'écoute des clients
Carrosserie / Autre
Smart / forfour 52kW passion

10

Echanges fructueux avec le personnel. Réparation effectuée dans un délai raisonnable. Tout à fait satisfait.
Autre
Mercedes-Benz / C 250 D Turbo

10

l' accueil étai traie satisfaisante
Révision / Pneumatique / Démarrage / Freinage
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

3,0

Accueil et prise en charge parfaite (je remercie M. Bailly pour son professionnalisme) Par contre, beaucoup de choses à dire pour le reste... Accident évité de peu (sur voie rapide) suite à un oubli de serrage au couple de la roue avant gauche de mon véhicule. L'erreur est humaine mais cela implique surtout un problème de contrôle (quid de la procédure qualité ?) Aussi, je suis étonné de constater que l'on ne rappel pas mon véhicule pour un contrôle... Bref, on est bien loin du prestige
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / A 200 CDI BlueEFFICIENCY berli
Vendredi 30 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Comme toujours parfait
Autre
Mercedes-Benz / B 180 d Sports Tourer

10

Réparation sur un véhicule collaborateur MBFS. Accueil très chaleureux et prestation rapide et de qualité.
Pare-brise
Mercedes-Benz / GLA 200 d tout terrain

7,0

Le temps d attente est long
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C 220 CDI BlueEFFICIENCY berli

9,0

Service correct
Pneumatique
Mercedes-Benz / B 200 CDI Sports Tourer

9,0

Difficulté pour avoir une personne en ligne a l'accueil attente interminable passé l'accueil Par contre en concession très bon accueil et sens du service et efficace
Démarrage
Mercedes-Benz / E 350 CDI BlueEFFICIENCY Cou

10

Acceuil parfait et très PRO
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

8,0

Après révision, il subsiste qq vibrations dans la planche de bord.
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

2,0

Erreur de Diagnostic.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / C 220 CDI BlueEFFICIENCY berli

3,0

Je me suis présenté avec une alerte de voyant moteur. Je ne connaissais pas le niveau de gravité de cette alerte. Mon véhicule ayant du mal a fonctionné. J'ai fait 15 km pour venir faire un diagnostic chez vous. ON m'a DIRECTEMENT proposé un RDV la semaine suivante sans me rassurer sur la nature et la dangerosité de ce voyant d'alerte. J'ai été obligé de partir en WE avec notre 2ème voiture. Lors du RDV le voyant correspondait à un capteur turbo HS qui a été changé en 30 mn. Mes autres entretiens et intervention en province ont été mieux gérés.
Autre
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI Shooting Brake

10

Très bon garage
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Très bonne accueil, personnel à l'écoute et professionnel, détails précis de la prestation
Révision
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport

9,0

Ils ont très gentiment accepté de me raccompagner à mon travail
Mercedes-Benz / A 45 AMG 4MATIC Berline

5,0

Le véhicule déposé était propre et il a été rendu sale. La procédure de connexion du boîtier Mercedes Me n’etait pas maîtrisée par l’equipe et a duré très longtemps. Il y a une faute à mon nom qui n’a pas été corrigée.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Berline A 200 Turbo avec 5 por

8,0

Bon accueil et bonne prestation. Il manque un poubelle pour jeter les gobelets dans l'espace attente. Ponctualité ok. Lavage de la voiure moyen car gouttelettes au séchage. Résultat, à relaver. Tarif du service différent de la base présentée dans les brochures sur le site.
Mercedes-Benz / C 220 d Coupé

10

Très bon service et très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / GLA 200 d tout terrain

5,0

Le véhicule m'a été rendu sans dépoussiérage intérieur ni lavage extérieur ! Inconcevable de la part de Mercedes.
Révision
Mercedes-Benz / B 200 CDI Sports Tourer

10

J'ai eu une réponse positive à mes demandes.
Carrosserie
Mercedes-Benz / V200/220/250CDI/BT Luxuskombi

10

Service impeccable, tout à été anticipé en lien avec mes différentes demandes. Plus que satisfait, merci du service.
Pare-brise / Pneumatique
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

8,0

Augmentation des délais pour cause de commande de pièces et difficultés pour coordonner la restitution du véhicule de prêts et mon véhicule début de week-end.
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / CLK 220 CDI

10

Vraiment excellent,accueil, et travaux sur ma CLK, en plus voiture nettoyé de A à Z, bravo à Mercedes Trappes. Je recommande vivement.
Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLK 200 KOMPRESSOR

10

très bon accueil est bonnes continuation merci
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

Personnel très aimable. Dommage qu’il n’y ai pas de carte fidélité comme d’ Concessionnaire de la marque.
Révision
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport

10

Personnel tres competant
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

Accueil sympathique et professionnel
Autre
Mercedes-Benz / 200 E

1,0

Je ne reviendrai pas chez Mercedes trappes gge.
Révision
Mercedes-Benz / Mercedes-AMG C 63 S Coupé

7,0

Tous étaient parfaits sauf le prix de la mains d’œuvre exorbitante comparée au prix des pièces (3X plus cher).
Autre
Smart / fortwo coupé 62 kW

10

Accueil chaleureux et prestation de réparation au top !
Autre
Mercedes-Benz / SL 350 roadster

0,0

Bonjour Client taxi je dépose ma voiture vendredi pour la révision je m endors j appelle samedi matin vers 10h pesonne répond et personne ne me dit que ils sont ouvert jusqu'à midi. Je med deplace vers 16h. On me dit que le service est fermé et personne est au courant et que je dois repasser lundi. Cordialement
Révision
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC / d

0,0

La clarté serai bien car mr me facture des chose comme liquide de lave glace bref ex.. qui na pas du tous était accordé par moi en tou ka
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline

8,0

Pas de problèmes
Réparation
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

9,0

satisfaite
Révision / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / A 180 CDI berline avec 5 porte

10

Accueillant sympathique rapide competent
Pare-brise
Mercedes-Benz / A 170 berline avec 5 portes

8,0

Devis tarif
Mercedes-Benz / ML 320/350 CDI 4M

9,0

Accueil agréable Il a manque le tour du véhicule avec moi De formation professionnelle je suis responsable d un pôle d audit dans l automobile
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLA 220 d tout terrain

9,0

c'est tres bien passé !! ca fait queques annés que je travaille avec !!
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / B 220 CDI BlueEFFICIENCY Sport

10

Réceptionniste au top !
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Merci, et à bientôt
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / A 180 berline avec 5 portes

8,0

Aucune information sur le coût de la révision en amont des travaux.
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

6,0

bonjour, points d améliorations : beaucoup d attente téléphonique pour prise de rdv : ça sonne et personne ne répond... 1/2 h d attente pour édition de la facture de maintenance puisque celle ci n est pas générée sur place : c est tres long... cdt
Révision
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

7,0

Parfait. L’accueil nickel
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C 200 d Berline

9,0

Etablissement difficile d'accès et d'un manque de parking
Révision
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI 4MATIC tout terrai

8,0

Rien à signaler
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI Coupé

0,0

Apres une révision alerte niveau d huile supérieure a la normale j ai appelé la réception a 9h30 il est 14h30 on m a toujours pas rappelé c est la seconde fois que j ai un problème apres juste une révision
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

Très bon travail du mécanicien Carlos. Facture un peu élevée
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / S 350 BlueTEC 4MATIC Berline

10

Très bien reçu
Mercedes-Benz / GLE 400 4MATIC tout terrain

9,0

Accueil par le personnel très agréable
Révision
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

3,0

Devis très cher. Pas de préavis de paiement pour le diagnostique - qui était cher aussi.
Autre
Mercedes-Benz / A 180 CDI

9,0

Établissement accueillant
Révision
Mercedes-Benz / A 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

tres bon accueil et service locaux très agréable merci
Révision
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

10

tres satisfait
Démarrage / Révision
Mercedes-Benz / E 220 CDI T

10

Parfait. Merci.
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

3,0

j'ai donné mon véhicule pour des réparations de carrosserie. la couleur réalisée par vos équipes n'est pas la bonne et on a endommagé mon véhicule pendant les réparations. bref difficile de faire pire. voulant faire réparer mon véhicule par le réseau mercedes pour ne pas avoir de surprise, je suis très déçus .Je passerais par mon carrossier habituel la prochaine fois.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / X 350 d 4MATIC POWER

10

Travail soigné, excellent accueil avec Mr Bailly
Révision
Mercedes-Benz / CLC 220 CDI coupé sport

9,0

Accueil, service, transparence... Le service est excellent. Il n'y a qu'une prise en charge un peu longue et en retard comme éventuel reproche.
Révision / Freinage / Démarrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / B 200 BlueEFFICIENCY Sports To

5,0

le véhicule de prêt est maintenant en location: c'est un petit gain en terme financier (21€ pour une facture de 600€) mais un service premium qui disparait et qui ternit l'image de la marque. Je ne sais pas si je ferais ma prochaine revision avec vous, ni mon prochain achat.
Révision
Mercedes-Benz / C 200 CDI BlueEFFICIENCY berli

3,0

Jai demandé un contrat de garantie de 3ans jai rien reçu
Révision
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

9,0

Satisfait
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d 4MATIC

1,0

Je n’ai pas eu de voiture de pret a cause du manque de voiture et je suis resté sans voiture pendant 2 semaine.
Pneumatique
Mercedes-Benz / A 180 d

10

Ras accueillant comme toujours
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / B 180 d Sports Tourer

10

Bon accueil, bon service. Les nouveaux locaux sont très sympa.
Révision
Mercedes-Benz / C 180 d Berline

9,0

Bonjour Très satisfait de la prestation Cependant un prêt de véhicule pour les clients réguliers et ayant acheté en plus le véhicule chez vous serait le bienvenu comme le pratique vos concurrents. Je parle évidemment en connaissance de cause
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

Bonne attention envers le client. Tarif finalement correct pour une Mercedes
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / A 160 BlueEFFICIENCY berline

10

l'accueil est irréprochable !!! tous les collaborateurs de cette concession avec lesquels j'ai un eu contact ont tous été pros et fort sympathiques et la Concession est très soignée,
Pare-brise
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

9,0

Tout c'est bien passé.
Révision
Mercedes-Benz / A 180 berline

7,0

Je n’ai pas eu ma réduction de 20% liée à l’age De mon véhicule
Révision
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC BlueEFFICIE

6,0

La réception pour la dépose du véhicule tout au fond du garage, n'est pas des plus agréables. De plus on prend RDV à un horaire précis et on se retrouve dans une file d'attente à attendre .... Je déposais ma voiture pour un entretien Service A, pas eu de détail de la prestation au préalable...,j'ai évoqué un soucis d'alarme de niveau d'huile, il m'a été répondu oui, oui on verra.... par contre j'ai un voyant pour un luminaire qui s'allume dès mis sous tension et là rien ne m'a été signalé et rien n'a été fait????
Révision
Mercedes-Benz / A 180 CDI berline avec 5 porte

9,0

Pas de commentaire particulier
Révision
Mercedes-Benz / A 220 d berline

10

J’étais très satisfaite de l’accueil comme des travaux effectués sur mon véhicule
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / B 200 CDI Sports Tourer

10

Excellent accueil personnel compétent
Pare-brise
Mercedes-Benz / B 180 Sports Tourer

10

Très bon service après vente, flexible et arrangeant
Révision
Mercedes-Benz / C 200 d Berline

10

Accueil agréable et travail rapide soigné
Mercedes-Benz / GLA 220 d tout terrain

7,0

Fidèle cliente de la concession à Coignieres un véhicule m’était Prêté car je viens de loin. Or ce n’est plus le cas!😏 Même si les personnes qui se sont occupées de moi sont aimables et professionnelles je ne vois plus trop l’intérêt de venir dans cette concession. Je recherche un accueil personnalisé et pas standardisé en venant chez Mercedes. C’est dommage.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLA 180 d tout terrain

10

Très bien ,bonne communication et réparation éficace
Réparation
Mercedes-Benz / GL 420 CDI 4MATIC tout-terrain

10

Délai respecté et personnel compétent
Révision
Mercedes-Benz / C 220 CDI berline

9,0

A point peut-être à améliorer: comment fluidifier la prise en charge d'un véhicule de location? Une seule personne pour les contrats de location et états des lieux qui vont avec, laquelle est alimentée par ses 2 collègues de l'accueil atelier. Donc ça prend pas mal de temps avant de pouvoir repartir de la concession...
Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

8,0

Le CHANGEMENT DES PNEUS ne s'est pas effectué le même jour que l'entretien du véhicule, faute de livraison. C'est incroyable que vous ne pouvez pas être livré rapidement. L'accueil au point location de véhicule est très froid.
Révision
Mercedes-Benz / CLK 200 KOMPRESSOR

10

Délais respecté et prestations bine réalisées
Pare-brise / Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

10

Équipe au top
Révision
Mercedes-Benz / Classe C 220 d Berline AMG Lin

5,0

Facture bien trop élevée. Lorsque je dépose mon véhicule on est incapable de me donner le montant de la prestation. Très grosse surprise à l'arrivée. . . Véhicule à peine nettoyé, pas très pro pour une grande marque comme celle-ci C’est ma première Mercedes, j'étais chez BMW avant et je pense que je vais y retourner!!
Révision
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline

7,0

Bonne prestation
Freinage
Mercedes-Benz / C 250 d Berline

10

Le personnel d'accueil est à l'écoute et parfaitement attentionné. MERCEDES oblige!!!
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C 230 berline

9,0

J'allais à Coignières depuis 15 ans et j'en étais satisfait, je continue chez vous à Trappes par fidélité.
Révision
Mercedes-Benz / E 220 CDI

7,0

Il serait appréciable de prévoir un moyen de ramener un client qui vient d’asez loin , je viens de Velizy
Réparation
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Parfait ! Service au top !
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

3,0

Il yavait une vibration de la voiture on ma dit que sa venez des jante voilee et qu’ils ont réparé un max les jante mais maintenant sa vibre plus qu’avant
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / E 350 BlueTEC Berline

8,0

Je trouve que pour un controle, la pprestation est très chère
Révision
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport

3,0

Ce n’est pas normal qu’on me rende ma voiture avec l’huile à peine au dessus du minimum après une révision j’ai dû revenir pour qu’on me refasse le niveau
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline
Jeudi 20 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil, qualité de service impeccable.
Révision
Mercedes-Benz / A 180 berline

2,0

Pour un changement de 2 pneus, j'ai dû venir 4 fois... 1 fois, pour prendre RDV (on m'a alors affirmé que les pneux seraient disponibles), 1 fois pour le RDV pris (il n'y avait alors qu'un seul pneu), on m'a lors proposé de repasser après le week end sans RDV, 1 fois le matin juste après le week end (le pneu n'était pas là). on m'a demandé de revenir l'après midi... 1 dernière fois pour le changement du 2ème pneu;
Pneumatique
Mercedes-Benz / B 180 Sports Tourer

10

Très bien
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Un service très professionnel
Mercedes-Benz / GLC 350 e 4MATIC tout terrain

9,0

Excellent accueil et entretien impecable
Révision
Mercedes-Benz / C 200 d Berline

2,0

Selon Mercedes Allemagne, le devis pour le remplacement d’un thermostat de radiateur (A180) était 30% trop 1100€ environ. J’ai été remboursé par Mercedes Allemagne que de 700€ au lieu de 1100€.
Réparation
Mercedes-Benz / A 180 270910

10

Très professionnel à l écoute, pas de surprise
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / C 220 d Coupé Sportline

10

Très bon accueil, très professionnel sans se prendre au "sérieux"
Révision
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC BlueEFFICIE

9,0

Temps prévu respecté
Freinage
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

10

Pris à l’heure du rdv, café d’accueil, explications claires, prêt du véhicule de remplacement parfait. Révision ok avec lavage intérieur extérieur. Tout a été parfait
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / B 180 d Sports Tourer

9,0

Impeccable hormis un petit soucis technique, je n'ai pas reçu le sms me disant que je pouvais récupérer mon véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d berline

4,0

Déçu du manque de rigueur. 2 diagnostics depuis Avril 2019. Défaut moteur identifié mais non traité (défaut de masse) juste effacé. 1800€ de frais en 1 mois et véhicule toujours défaillant.
Réparation / Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLE 250 d 4MATIC tout terrain

1,0

Véhicule restitué avec une clé différente et endommagée
Réparation
Mercedes-Benz / C 200 CDI break

8,0

Prestation globalement satisfaisantep
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI 4MATIC tout terrai

9,0

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / A 160 berline

10

Accueil excellent Très bonne prise en charge efficace et rapide
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

9,0

Satisfait de l accueil Garage très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d berline

8,0

Tout est OK à part la location d'un véhicule le temps de la révision qui pourrait être offert pour les vieux clients Mercedes
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Coupé

9,0

Très satisfait de la qualité du service
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLA 180 Shooting Brake

10

Bon accueil, service efficace .
Révision
Mercedes-Benz / B 180 d Sports Tourer

8,0

Temps d'attente pour la dépose des clefs le soir pour intervention le lendemain sur le véhicule égale a 25 minutes (trop long pour juste une dépose de clefs). En sachant que 3 clients ont eu le temps entre temps de pouvoir eux récupérer leurs véhicules au guichet se trouvant a coté !!
Pneumatique
Mercedes-Benz / A 180 BlueEFFICIENCY berline

4,0

mon problème n'a pas été résolu. j'ai un bruit dans mon véhicule,rien n'a été détecté lors de mon passage ,à mon retour chez moi le bruit persiste .peut être que le temps du diagnostique insuffisant ou l’écoute. je payé une facture qui n'avait rien avoir avec la cause de mon passage au garage .
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

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