Abdelghani Et Hayat B. à Montigny Le Bretonneux Mardi 05 Avril 2022
PERSONNELS A L'ECOUTE ET PROFESSIONNEL
Pneumatique
Mercedes-Benz
/
EQA 250 AMG Line
10
Christian C. à Paris Lundi 04 Avril 2022
Très bon accueil , très professionnel et sympathique
Approche efficace et très détaillée dur les interventions, on se sent en confiance dans un climat détendu et très maîtrisé au niveau technique.
Yanes S. à Issy Les Moulineaux Dimanche 03 Avril 2022
tres satisfait
Mercedes-Benz
/
A 180 d Fascination 7G-DCT
4,0
N. B. à Bois D Arcy Samedi 02 Avril 2022
Plus de détail sur devis et facture,
Et quand je dépose mon véhicule propre et nettoyé, j’aimerai ne pas le récupérer sale comme si on avait roulé dans la boue😡
C’est le minimum
Révision / Autre
Mercedes-Benz
/
CLA 220 CDI Inspiration
6,0
Alexander B. à Vanves Jeudi 31 Mars 2022
Cinq jours après avoir récupéré la voiture je suis tombé en panne de batterie puis alternateur quand j’ai appelé pour avoir des informations on m’a dit ils n’ont pas vérifié endisquer j’ai payé une facture 2600 € pour le service dans la voiture
Révision / Réparation
Mercedes-Benz
/
V 250
10
Jean Francois G. à Elancourt Jeudi 31 Mars 2022
Délai respestés
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz
/
C 220 CDI BlueEFFICIENCY berli
10
Susanne S. à Aigremont Jeudi 31 Mars 2022
Très contente de l’accueil, renseignements, conseils reçu
Xavier M. à St Germain De La Grange Mardi 29 Mars 2022
Franchement pathétique !!
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe C 220 d Berline AMG Lin
10
Mhand A. à Fontenay Le Fleury Lundi 28 Mars 2022
Super service pour une révision.
Le véhicule a été pris en charge très rapidement.
Révision
Mercedes-Benz
/
GLC 220 d 4MATIC
10
Guewen H. à Buc Dimanche 27 Mars 2022
Très bon professionnel
Autre
Mercedes-Benz
/
GLE 300 d 4MATIC Avantgarde Li
8,0
Carlos M. à Bailly Samedi 26 Mars 2022
Très bon accueil merci
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe A 180 d Berline AMG Lin
10
Clement C. à Orgerus Samedi 26 Mars 2022
En soit satisfait. Mais 516 euros pour refixer quelque chose de mal fixé ça semble exorbitant.
J'aurais aimé un détail par mail de toutes les actions effectuées sur la voiture qui expliqerait point par point comment on arrive à 516 euros pour refixer une bougie.
Mercedes-Benz
/
CLA 200 270910
10
Jean-Pierre S. à Neauphle Le Chateau Samedi 26 Mars 2022
Sérieux et ponctuel.
Par contre j ai à priori signé un contrat pour les révisons mais je n ai pas vraiment compris le système si vous pouvez m éclairer cela serai suoer
Révision
Mercedes-Benz
/
GLC 250 d 4MATIC SUV Fascinati
10
Florence H. à Voisins Le Bretonneux Samedi 26 Mars 2022
Excellent service à l'atelier à l'écoute des problèmes du client agile et efficace
Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz
/
A 170 CDI L
10
Steve L. à Guyancourt Jeudi 24 Mars 2022
Très bien reçu. Rien à redire
Révision
Mercedes-Benz
/
A 180
10
Michel S. à Villiers St Frederic Mercredi 23 Mars 2022
Mohamedi C. à Chanteloup Les Vignes Lundi 21 Mars 2022
Service rapide et efficace
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe E 220 d AMG Line Berlin
8,0
Andre R. à St Remy Les Chevreuse Dimanche 20 Mars 2022
Pour avoir le SAV de la bonne concession il faut répondre à un nombre incalculable de questions de la part du standard De plus il faut payer un véhicule de location pendant la révision
Révision
Mercedes-Benz
/
GLC 220 d 4MATIC SUV Executive
10
Yves B. à Montfort L Amaury Samedi 19 Mars 2022
Très bien
Révision
Mercedes-Benz
/
GLC 250 4MATIC
10
Veronique L. à Meudon La Foret Samedi 19 Mars 2022
Bon accueil
Révision
Mercedes-Benz
/
A 180 Intuition
10
David D. à Versailles Vendredi 18 Mars 2022
Tres professionnels les equipes metent en oeuvre ce qui est possible pour satisfaire le client
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz
/
Classe C 220 d Break AMG Line
4,0
Arnaud L. à Plaisir Jeudi 17 Mars 2022
Venu pour une petite visite A1 repartis avec une grosse facture, le changement d'une ampoule à 50€ est un peut cher surtout avec l'entretient.....
Révision
Mercedes-Benz
/
GLK 220 CDI 4MATIC BlueEFFICIE
10
Thierry M. à Versailles Jeudi 17 Mars 2022
bien bienbien bien
Freinage
Mercedes-Benz
/
E 220 d Break Fascination
10
Leopold S. à Guyancourt Jeudi 17 Mars 2022
Difficile d’imaginer mieux, grand merci Mercedes Trappes!
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz
/
B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport
10
Y. B. à Paris Mercredi 16 Mars 2022
Je venais pour une révision et mon véhicule a été pris en charge rapidement.
J’ai déposé ma voiture à 9h15 ce matin là . Je l’ai récupéré à 16h30 alors que j’avais clairement précisé qu’il me le fallait en début d’après-midi. A priori personne n’a pu s’émouvoir de l’importance que cela pouvait avoir dans mon organisation malgré mon insistence.
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe B 180 d Business Line E
6,0
Karim E. à Courbevoie Mercredi 16 Mars 2022
Je viens d'acheter un véhicule qui s'est avéré avoir une pièce défectueuse, on m'a dit que ça serait pris en garantie lors de ma 1ere révision. Bien évidemment lors de ma révision on m'annonce que ça n'est pas pris en charge, véhicule acheté au mois d'octobre 2021 chez Mercedes.
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe E 220 d AMG Line Berlin
8,0
Marie B. à Champagne Au Mont D Or Mercredi 16 Mars 2022
Délais important sur des essuie-glaces en reliquat !!!
Révision
Mercedes-Benz
/
GLE 350 de 4MATIC
10
C. C. à Fontenay Le Fleury Mercredi 16 Mars 2022
Service et réparation parfait
Réparation
Smart
/
fortwo coupe micro
6,0
A. M. à Montigny-le-Bretonneux Mardi 15 Mars 2022
Négatifs :
- le prix très élevé. réparation chez un garage hors réseau Mercedes me couterait la moitié du devis.
- délai de rendez-vous long.
Positifs :
- Accueil, respect engagement (délai de réparation et tarif), qualité -> nickel
Réparation
Mercedes-Benz
/
C 180 BlueEFFICIENCY berline
10
Philippe B. à Paris 08 Vendredi 11 Mars 2022
Bonne qualité de services
Mercedes-Benz
/
Classe C 220 d Berline AMG Lin
10
Myriam E. à Clamart Jeudi 10 Mars 2022
Un accueil efficace et professionnel.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz
/
A 150/160
10
F. M. à Galluis Mercredi 09 Mars 2022
Efficace et pro
Pare-brise
Mercedes-Benz
/
Classe B 180 Progressive Line
10
L. S. à Guyancourt Mardi 08 Mars 2022
Je suis très satisfait du service Mercedes Trappes, difficile d’imaginer mieux
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz
/
B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport
10
L. D. à Versailles Mardi 08 Mars 2022
très sérieux
Réparation
Mercedes-Benz
/
GLK 250 CDI 4MATIC BlueEFFICIE
10
Silvia Catarina C. à Magny Les Hameaux Mardi 08 Mars 2022
Service atelier réparation très bien
Pneumatique
Mercedes-Benz
/
CLS 450 4MATIC
2,0
Youssef B. à Mantes La Jolie Dimanche 06 Mars 2022
Deja répondu précédemment
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe E 220 d AMG Line Berlin
10
Sebastien Et Jessica D. à Versailles Samedi 05 Mars 2022
Service très professionnel
Révision
Mercedes-Benz
/
CLA 200 Starlight Edition 7G-
10
N. L. à Perdreauville Jeudi 03 Mars 2022
Efficace et sympathique
Révision / Réparation
Mercedes-Benz
/
E 350 d
10
Joelle S. à Paris 16 Jeudi 03 Mars 2022
Rien de spécial à dire
Service impeccable et rapide Et à toi aussi tu remets tout va bien Rue Suissa bien rigoureusement prochain salut
Pneumatique
Smart
/
smart fortwo 66kW
10
Marc F. à Le Mesnil St Denis Jeudi 03 Mars 2022
Service de qualité
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe B 200 d AMG Line Editio
8,0
M. M. à Trappes Mercredi 02 Mars 2022
Réactif dans les temps aimables
Révision
Mercedes-Benz
/
E 220 d Berline
10
Antonio R. à Louveciennes Mercredi 02 Mars 2022
Très satisfait de la competance
Mercedes-Benz
/
ML 250 BlueTEC 4MATIC tout ter
10
Antonio P. à St Cyr L Ecole Lundi 28 Février 2022
RAS RAS RAS RAS RAS
Révision
Mercedes-Benz
/
A 180
10
Beatrice Et Guy W. à Crespieres Dimanche 27 Février 2022
J'apprécie leur professionnalisme et leur amabilité
Révision
Smart
/
FORFOUR 66kW Prime
10
Sylvette L. à La Boissiere Ecole Dimanche 27 Février 2022
Le service à l'atelier fut parfait !
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe B 200 AMG Line Edition
10
Jean G. à Guyancourt Jeudi 24 Février 2022
Maintenance dans les delais (matinée) et accueil professionnel
Jean-Charles C. à Gambais Mercredi 23 Février 2022
Si je n avais pas insisté pour avoir la remise de 25 %
On ne me l’a pas proposée
Révision
Mercedes-Benz
/
A 180 CDI OM 640
2,0
P. G. à L Etang La Ville Mardi 22 Février 2022
2ème intervention - très chère, malgré la remise consentie - qui a suivi de quelques jours une première intervention - très chère elle aussi. Tarifs main d'oeuvre excessifs, sans raison évidente. D'après vos équipes, il n'y a pas de lien entre les deux pannes. J'ai un gros doute. De plus après la première intervention le pneu arrière gauche était crevé et avait perdu un bar en 1 jour. Enfin, pas de véhicule de courtoisie, il faut prendre une location payante. ça fait beaucoup.
Réparation
Mercedes-Benz
/
E 220 BlueTEC OM 651
10
Robert D. à Versailles Mardi 22 Février 2022
grande compétence et prise en compte de l'historique de la voiture par Mr Bailly
Stephane B. à Annet Sur Marne Lundi 21 Février 2022
Service de qualité
Révision
Mercedes-Benz
/
A 200 d berline
10
T. M. à Elancourt Dimanche 20 Février 2022
Intervention rapide
Pare-brise
Mercedes-Benz
/
Classe A 200 d AMG Line
10
Stephane F. à Montigny Le Bretonneux Dimanche 20 Février 2022
Très bon accueil, café offert 😁
Révision
Mercedes-Benz
/
A 200
10
Lassana S. à La Verriere Samedi 19 Février 2022
Professionnel avec rapidité d’intervention
Révision / Freinage
Mercedes-Benz
/
Classe E 220 d Avantgarde Line
10
Eric A. à La Verriere Samedi 19 Février 2022
Parfait ras
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz
/
Classe C 180 d Berline AMG Lin
6,0
Eric & Belina B. à Croissy Sur Seine Vendredi 18 Février 2022
Je souhaitais faire réimperméabiliser la capote de mon cabriolet lors de la visite d'entretien, j'ai été invité à le faire moi-même…
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe C 200 Cabriolet AMG Lin
4,0
Yacine H. à Plaisir Mardi 15 Février 2022
Temps d’intervention trop long
Révision / Freinage
Mercedes-Benz
/
V 220 d AVANTGARDE Extra long
10
Christophe G. à Ecquevilly Lundi 14 Février 2022
Accueil parfait
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz
/
C 200 d
2,0
C. N. à Davron Lundi 14 Février 2022
Véhicule gardé 2j au lieu de 1 annoncé et récupérer avec un trou dans le siège non pris en charge après réclamation
Autre
Mercedes-Benz
/
A 200 CDI / d
10
Eliane S. à Versailles Dimanche 13 Février 2022
Excellent servicr
Autre
Mercedes-Benz
/
GLA 180 tout terrain
10
Patrick H. à Igny Jeudi 10 Février 2022
Très bien mais très cher !
Révision
Mercedes-Benz
/
GLE 350 d 4MATIC Sportline
5,0
Loic L. à Versailles Dimanche 06 Février 2022
Voiture de prêt avec moins de 100km d'autonomie électrique sans avertissement
Doivent revenir vers moins pour changer mon volant dont le cuir s'effrite...
Toujours sans nouvelles
Autre
Mercedes-Benz
/
Classe C 300 e Break Business
10
O. H. à Les Essarts Le Roi Dimanche 06 Février 2022
Service et accueil toujours parfait
Révision / Freinage / Démarrage / Pare-brise
Mercedes-Benz
/
CLA 180 SB Fascination
10
Sadio N. à Maurepas Dimanche 06 Février 2022
Professionnel, accueillant et souriant
Révision
Mercedes-Benz
/
A 180 Intuition
8,0
Pierre B. à Montigny Le Bretonneux Jeudi 03 Février 2022
La panne a impliqué un changement conséquent de bloc de matériel alors que l’on peut réparer les sous ensembles facilement pour vous
Vous ne vous embêtez pas dans les détails
Révision / Freinage
Mercedes-Benz
/
A 180 BlueEFFICIENCY berline
7,0
Isabelle G. à Montfort L Amaury Mardi 01 Février 2022
Manque d’une proposition de véhicule de courtoisie
Révision
Mercedes-Benz
/
GLA 250 e AMG Line
10
D. C. à Velizy Villacoublay Mardi 01 Février 2022
A mon écoute systématiquement
Bravo
Autre
Mercedes-Benz
/
B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport
9,0
Dieter R. à Le Chesnay Mardi 01 Février 2022
Bon service et bon accueil
Pare-brise
Mercedes-Benz
/
Classe C 300 de Break AMG Line
7,0
Rachid A. à Limay Lundi 31 Janvier 2022
Sa va c'était bien merci
Révision
Mercedes-Benz
/
C 200 BlueTEC / d 651921
10
M. F. G. à Chaville Lundi 31 Janvier 2022
Très opérationnel tant sur le plan amabilité que professionnel
Réparation
Mercedes-Benz
/
A 150 berline avec 5 portes
10
Georges P. à Feucherolles Lundi 31 Janvier 2022
tres satisfait de loic et abdel
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz
/
GLC 350 d 4M
9,0
Mabrouk C. à Magnanville Dimanche 30 Janvier 2022
Juste pour le rendez-vous c’est long
Révision
Mercedes-Benz
/
GLB 220 d 4MATIC AMG Line
9,0
Teddy G. à Elancourt Dimanche 30 Janvier 2022
Très bon accueil et bonne prestation
Pneumatique
Mercedes-Benz
/
B 180 CDI TOURER OM 640
9,0
Olivier C. à Fontenay Le Fleury Vendredi 28 Janvier 2022
Très bon accueil à l'atelier
Réparation
Mercedes-Benz
/
A 180 CDI OM 640
9,0
Paola N. à Guyancourt Vendredi 28 Janvier 2022
J'ai été satisfaite
Pneumatique
Mercedes-Benz
/
A 180 d berline
7,0
Gerard H. à Jouars Pontchartrain Jeudi 27 Janvier 2022
J attend toujours le devis pour la réparation envisagée
Mercedes-Benz
/
E 350 CDI COUPE E 350 CDI C
7,0
Thierry J. à Les Clayes Sous Bois Jeudi 27 Janvier 2022
Piece commandée mais arrivée défectueuse
Autre
Mercedes-Benz
/
E 350 CDI BlueEFFICIENCY Cabr
2,0
Gaelle H. à Poissy Mardi 25 Janvier 2022
Accueil catastrophique a chaque fois et inadmissible chez Mercedes pour le prix d’un véhicule frôlant les 100000 €! Le café doit être payant car non proposé lors de l’acceuil et pour une facture de quelques milliers d’euros! Aucune aide et compassion pour le client le niveau O de in accueil et du SAV.. Ici tout se paie et même ce qu’il ne devrait pas l’être! Dacia conviendrait mieux à certains employés! Du commerce à outrance qui vient bien entendu de consignes de la direction, c’est évident. La politique De la maison est claire. Profit avant satisfaction! A éviter!
Révision
Mercedes-Benz
/
GLC 350 e 4MATIC SUV Fascinati
10
E V. à Velizy Villacoublay Mardi 25 Janvier 2022
Service à la hauteur du prestige de la marque
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe A 250 e AMG Line
10
Nicolas D. à St Cyr L Ecole Mardi 25 Janvier 2022
Équipe compétente et réactive
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe A 200 d Berline AMG Lin
6,0
Jean Francois G. à Elancourt Mardi 25 Janvier 2022
Concernant un devis établi suite à la dernière intervention et bien que le collaborateur me l'avait affirmé, je n'ai jamais été rappelé.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz
/
C 220 CDI BlueEFFICIENCY berli
9,0
Rasmi E. à Eragny Lundi 24 Janvier 2022
Satisfait
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe C 220 d Berline AMG Lin
9,0
Vanessa T. à Versailles Lundi 24 Janvier 2022
Très bon accueil lors de l’arrivée (sans rdv) et très bonne remise en mains du véhicule après la réparation.
Pneumatique
Mercedes-Benz
/
CLA 220 d
9,0
P. G. à Montigny Le Bretonneux Lundi 24 Janvier 2022
impeccable
Révision
Mercedes-Benz
/
GLA 220 d 4MATIC AMG Line
9,0
Mickael G. à Montigny Le Bretonneux Dimanche 23 Janvier 2022
Bien recu professionnel
Révision
Mercedes-Benz
/
GLA 200 Intuition
8,0
Rita M. à Elancourt Samedi 22 Janvier 2022
Révision annuelle et voir l’air bag ( lettre que j’avais reçu) , rendez vous et attente plus d’un mois.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz
/
C 180 CDI BlueEFFICIENCY berli
10
Jacqueline & Didier T. à Maurepas Mardi 15 Février 2022