les meilleurs garages et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Colombes La Défense

116 Avenue Henri Barbusse, 92700 Colombes
8,2 /10
822 avis clients
Actuellement fermé
8,2

Les 822 clients du garage Mercedes-Benz Colombes La Défense vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (446)8,3/10
Freinage (124)8,4/10
Autre (102)7,7/10
Pneumatique (82)8,2/10
Réparation (79)7,8/10

Satisfaction par marque

Mercedes-Benz (822)8,1/10

Satisfaction clients

Très satisfait (435)53%
Satisfait (285)35%
Passable (55)7%
Mécontent (28)3%
Très mécontent (19)2%
4,0

Je trouve de ne pas pouvoir payer en deux fois une somme de 2000€ parce que je ne suis pas cliente !! Je ne serais jamais cliente avec de t elles conditions !!!!
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Parking pas pratique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A

10

Service et accueil impeccable. même la réception d'appel s'améliore... Et ma voiture m'a été rendue aussi propre à l'extérieur qu'à l'intérieur.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Parfait rien a dire
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE E

8,0

Les conseillers du services après-ventes sont très bien, accueillant et professionnels. Je ne peux pas en dire autant du personnel de l'accueil derrière le comptoir... pas très accueillant.
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Horaires du rendez vous et de la restitution respectés. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Entretenir sa MERCEDES reste très très cher !
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bonne réactivité suite à une crevaison
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B

8,0

Temps d'attente pour la prise en charge et pour récupérer le véhicule un peu long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

8,0

Une personne a l accueil qui n a rien a voir avec les personnes qui prennent en charge le vehicule m a semblé expeditive pour les questions de paiement. Mais c est le cas depuis plusieurs années à Colombes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE C

1,0

C'est Très cher j'ai une facture 1250€ J'ai demandé de payer en deux fois par chèque Mr Morel à refusé de payé en deux fois par chèque. Je trouve que ce n'est pas normal, en plus c'est trop cher Il a beaucoup exagéré . J'avais pas grand chose à réparer dans la voiture. Apparemment un peu d'air qui passe dans le moteur. ( ce qui m'a fait mal il ne voulais pas que je payé en deux fois la somme). Cordialement
Mercedes-Benz / CLASSE C
Réponse de l'établissement le 13 Février 2018
Bonjour Madame, comme indiqué par telephone nous tenterons de trouver la solution a votre demande afin que vous puissiez reprendre votre vehicule rapidement. Cordialement

0,0

J'ai étais insatisfait de ma visite chez Mercedes benz le délai des réparations n'a pas étais respecté et la prise en charge mauvaise et le véhicule n'a pas étais réparé correctement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLA
Réponse de l'établissement le 13 Février 2018
Bonjour Monsieur, Faisant suite a notre conversation telephonique j'espere vous avoir apporté toutes les explications necessaire. Je reste comme toute l'equipe de MB Colombes a votre disposition. Cordialement

9,0

Vous pouvez remettre un centre plus proche de la banlieu ouest entre la defense et clamart??
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLA

8,0

Plus de visibilite sur le delais des interventions
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

10

Personnel très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / S 350 d Berline grand empattem

5,0

Accueil, écoute, bonne volonté, respect des engagements ne sont pas en cause dans mes réserves. Je regrette que les disfonctionnements signalés sur mon véhicule depuis un an, avec trois retour à l'atelier n'est été diagnostiqués que si tardivement... avec une facture "salée" à ma charge, malgré l'importante participation de Mercedes. Résultat : le voyant alerte moteur au tableau de bord allumé qui a nécessité une intervention conséquente... s'est rallumé dès le lendemain de la livraison de mon véhicule.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLA
Réponse de l'établissement le 13 Février 2018
Bonjour Monsieur Suite a notre echange par telephone, j'espere vous avoir rassuré je reste a votre disposition ainsi que toute notre equipe, n'hésitez pas a me demander lors de votre prochaine venue. Cordialement PS RSAV

10

sympas, efficace, sourire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

je trouve les conditions de prêt d'un de vos véhicules un peu stressantes
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe C

7,0

Le problème principal a été la prise de rendez-vous. Personne non disponible au call center. On prend votre numéro de téléphone pour rappeler mais il ne rappelle jamais (3 fois ce cas)
Pneumatique / Parallélisme, Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

Comme d'habitude je suis satisfaite des services tant en ce qui concerne l'accueil que le respect des rdv et des devis et bien entendu le travail réalisé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

Très bon accueil à la prise de rendez vous, très bon conseil sur le choix de prestation, très bon accueil général lors du rendez-vous. Le conseiller à pris du retard et semble très sollicité. Il reste très professionnel. Une meilleure organisation du garage est à étudier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Tout c'est bien passer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

10

Très bien a recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLS

10

Que dire de plus après ma notation. Toujours aussi satisfait de mon interlocuteur: Mr MOREL Frédéric
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Planning et temps d'intervention respectés .Explications précises données par le mécanicien; celui-ci étant au surplus sympathique . Facturation correcte . Bravo à tous les intervenants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

10

Service très efficace et professionnel. Merciiiii.
Autre
Mercedes-Benz / Classe S

7,0

Rdv a 9h30 pris en compte à 9h50
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Mieux que la derniere fois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE SLK

10

Très bon service j'ai rien à dire merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

8,0

Rien à signaler
Mercedes-Benz / Classe B

7,5

Accueil personnalisé et qualité d'accueil et de suivi pour les personnes à mobilité réduite. La prestation de service est correcte.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe B

9,5

Prise en charge tres rapide
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe B

10

Service top !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Rien à signaler. Tout a été conforme à mes demandes. Excellent accueil.
Autre
Mercedes-Benz / Classe C

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

9,0

Bon acceuil et clarté des actes à réaliser et du devis correspondant. Petit bémol sur le délai de restitution qui a glissé d'un jour et sur le fait de retrouver le système de controle du véhicule en configuration de base (ordinateur en allemand) et avec les automatismes des vitres désactivés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE C

8,0

Tout s'est bien passé. Accueil en salle d'attente légèrement long.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

9,5

intervention bien réalisé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLS

7,5

Solution à mon problème trouvée et réparation programmée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A

8,5

Accueil agréable, pris en charge du véhicule rapide, délais respecté, et un travail de qualité si il n'y a pas de surprise d'ici quelque jours. Seule chose fâcheuse, c'est qu'il n'y a aucune prise en charge de travaux par MB pour le problème que j'ai pu rencontrer. Sinon le garage en lui-même est top.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Horaire respecté, bon accueil et facture moins élevée que devis annoncé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

7,0

Révision trop chère. Voiture sale apres l'´intervention et rendue pas lavée ..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Excellent accueil
Autre
Mercedes-Benz / Classe C

8,0

Bien, le travail est rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

4,0

Non à l'écoute du clients malgré les notes prises
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2018
Bonjour, Notre collaborateur vous ayant recontacté afin de faire un point précis sur votre dossier nous espérons avoir répondu à vos attentes. Cordialement

7,5

Particulièrement satisfaite de Monsieur Benoît GIQUEL ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,5

Je recommande le garage Mercedes colombes car ils ont une très bonne équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLC

10

Intervention sans aucun souci. Et prêt de véhicule neuf.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe C

8,0

Bon accueil et accès garage aisé. Respect des délais. Grande amabilité
Pneumatique / Parallélisme, Autre
Mercedes-Benz / Classe C

10

Intervention sans rdv prise en main immediate
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B

10

très bon prestations .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Bon contact avec le responsable M. MOREL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

10

Très bon établissement 👌🏻
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A

9,5

Acceuil, qualité de la prestation, véhicule rendu propre int/ext. Impeccable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A

8,5

Rien à signaler de particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe C

8,0

C pas mal je vous le recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GL

10

Etablissement très sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

7,5

il y a un problème récurrent de joindre la concession par téléphone et en particulier pour obtenir une rv (durée d'attente incompatible avec un service client) j'ai du finalement me déplacer une première fois sur place pour obtenir une date , puis une seconde fois pour laisse le véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Tres bonne expérience Je reviendrais ici si besoin
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 d berline

10

Prestations professionnelles de haute qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe B

10

Très accueillant et professionnel je l'es recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

5,0

Accueil très mauvais, la dame n'était pas du tout aimable. Le conseiller facture des opérations mais on ne sait pas si cela a vraiment été fait... on ne nous raccompagne pas vers la voiture pour dire ce qui a été fait malgré les montants qu'on nous facture. Ex : j'ai demandé à ce qu'on graisse mon toit ouvrant (je ne pense pas que cela a été fait après vérification...) Je suis un peu reparti avec un sentiment d'arnaque...
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil et prise en charge.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

5,0

Prestation de nettoyage facturée 130 euros de l'heure si réalisée...Opération plus chère que la consultation d'un oncologue. Honteux sur le principe...
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / E 350 CDI BlueEFFICIENCY Cou

10

excellent accueil et effort
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,5

Satisfait. Même si les tarifs me semblent exégérés comparés à la concurrence.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Parfait, mais la qualité a un prix élevé !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

Problème avec la voiture de prêt , aucune souplesse de Mercedes concernant le chèque de caution, la relation client n à pas été au cœur des discussions cela est bien dommage et me pousse à ne pas recommander cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

7,5

Très bonne prise en charge. Seul bémol, le délai n'a pas été respecté (j'avais un véhicule de prêt mais cela a bouleversé mon emploi du temps) et on ne m'a pas du tout expliqué la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Merci Monsieur Morel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

7,0

Bon garage mais les devis pour les révisions ne sont pas aussi transparents que chez les autres concurrents allemands
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

c'est parfait merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 BlueEFFICIENCY berline

8,5

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

Il y a eu de l'attente pour ma prise en charge à l'accueil. Personne en charge du véhicule de prêt très agréable et professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Professionnel et ponctuel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

10

Très pro en tout point de vue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

8,5

Excellent travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A

5,0

Véhicule resté chez vous 15 jours pour un problème de toit electrique non réparé à ce jour toujours en attente d'une pièce manaquante!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

10

Service de très grande qualité
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

pas mieux !!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Mercedes-Benz / Classe B

7,5

Excellent établissement, personnel sympa, professionnel et à l'ecou
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe B

6,0

Quelques problèmes solutionnés avec beaucoup de temps et courriers me laissent perplexes sur les prestations d'ensemble assez dégradées par rapport à plusieuers années
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA
Le 20 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Bon concessionnaire. Vendeur de très bon conseil.
Autre
Mercedes-Benz / GLA

9,5

Pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,5

Les prestations sont professionnelles et très correctes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A

8,5

Bon accueil très professionnelle et pratique. Je suis satisfait de la prestation réalisée. Merci pour votre diligence
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B

10

Très bonne présentation de l'intervention
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Excellent accueil
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC

6,0

Caution nécessaire pour un véhicule de remplacement, alors que je laisse un véhicule d'une valeur de 73000€. Prise en charge Longue pour un simple problème de pneumatique (vissé présente) Accueil à améliorer
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC

10

Je recommande a tous les propriétaires des véhicules Mercedes de s'y rendre. Équipe très professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

5,5

class B, Véhicule récent en fin de loa et en fin de garantie, 36 000 km au compteur : un problème de bruit roue avant droite jamais résolu. Un problème récurrent de boite de vitesse automatique... Soit-disant pas de problème visible, toujours la même explication du chef d'atelier; le bruit est dû à vos pneumatiques, or je les ai changés par des neufs haut de gamme, mais le problème persiste.. Ils ne savent pas, et ne cherchent pas : par contre ils savent facturer... 45 minutes d'attente pour récupérer mon véhicule après paiement de la facture, un mercredi après midi pendant des vacances à 15H (qu'est ce que cela doit être un vendredi soir à 18H....) De pire en pire ....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Service professionnel et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

10

Le travail est impeccable j'en suis très satisfait . Merci beaucoup
Autre
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

L'accueil et les différents intervenants sont très agréables et à l'écoute. En revanche, avoir rdv à 10h30 pour repartir de la concession à 11h45juste pour déposer un véhicule et récupérer un véhicule de courtoisie, il me semble que cette attente est un peu trop longue... de même ne récupérer mon véhicule que le lendemain après 17h30... pourquoi donner un rdv si le véhicule ne peut être révisé le jour même ? Ce petit désagrément ne m'empêchera pas de revenir dans cette concession et de la recommander. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Satisfait de la prestation
Mercedes-Benz / S 350 d Berline grand empattem

8,0

J'y reviendrai.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe A

4,0

Pression des pneus pas faite N'a pas pu me donner de devis pour au final me donner une facture hors de prix Première et dernière fois que je fais mon entretien la bas
Mercedes-Benz / Classe C

7,5

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

4,5

Véhicule garder durant 19jours au garage Mercedes, ce qui m'a engendré des frais sur un véhicule relais car je précise que je suis taxi et cela n'étant pas prévu dans mon Budget, j'espère que mercedes prendra en compte ce déconvenue pour m'éviter cette charge et ses journée de travaille à perte...!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Respect des engagements pris.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

7,5

Service efficace.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLA

10

Excellente qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC

6,5

Délai d'attente pour la restitution trop long (1 heure d'attente), la concession MERCEDES la plus proche est trop éloignée de mon domicile par rapport à mes anciens et très nombreux véhicules BMW 6 cylindres en ligne (320, 323I, 325I, 325D, 330D, 430D...)
Vitrage / Pare-brise, Autre
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

2,5

Personnel de cet établissement profondément désagréable et irrespectueux. Très mauvaise communication avec le client. Accueil et orientation du client inexistant et en plus on se fait engueuler par le personnel jeune et inexpérimenté de cet établissement. Dommage pour une marque de prestige comme Mercedes. Non seulement je ne recommanderai jamais cet établissement mais cette mauvaise expérience m'a convaincu de me tourner vers d'autres marques de prestige allemandes.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

6,5

Problème de témoin de pression des pneus sur le tableau de bord signalé, mais le problème n'a pas été résolu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

5,5

Accueil chaleureux, tout était parfait mise à part que mon problème n'a pas été solutionné. Et au final on me dit que on s'est pas trop.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Autre
Mercedes-Benz / Classe A

7,5

pas de commentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

2,5

C'est une très mauvaise expérience avec ce concessionnaire. Je suis venu avec ma voiture le mardi et je fais une demande de diagnostique qui coute 300€. Le conseiller m'avais dit clairement que ils ne peuvent pas faire la diagnostique avant le jeudi ou vendredi parce qu'il y a trop de client. Le mercredi , je re- téléphonais pour prendre les nouvelles . Il m'avait reconfirmait que il n'avait pas pu le faire le mercredi. Donc que j'avais annulé ma demande de diagnostique.45 minutes après , il m'a téléphoné pour me dire que le technicien était déjà sur ma voiture et si j'annulais ma demande , je devais payer 235€ . Pour moi , c'est une arnaque. C'est incroyable cette histore, mais je l'ai payé quand même 300€ . J'ai refusé le devis de 2500€ pour l'alternateur. Mais j'ai acheté le bras d'essuie -glace et je leur demandai de le mettre sur ma voiture. Quand j'ai récupéré la voiture, j'ai vu que la trappe de batterie n'a pas remise à sa place. Et j'ai perdu le cache de bras d'essuie glace (porte raclette) quand ils l'ont changé.
Autre
Mercedes-Benz / A 170 CDI berline

9,0

Processus de prise en charge tres bien organisé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

3,5

Après l'intervention sur mon véhicule un nouveau problème est survenu et depuis impossible de contacter l'atelier et pas de réponse à mon email
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

Très satisfait du service de ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / VITO

7,5

Bon accueil
Mercedes-Benz / Classe E

10

Parfait! Comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

8,5

Pas de commentaire particulier
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe CLS

10

Un excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil Équipe a l'écoute et disponible
Autre
Mercedes-Benz / GLA

7,5

Interventions conformes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Personnel accueillant et disponible
Pneumatique / Parallélisme, Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,5

Bonjour nous sommes des clients de longue date nous avons acheté déjà 6 véhicules sur ce site et nous avons l'entretien des 2 camions et 2 voitures chez eux équipe très sympathique, professionnelle et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe E

9,5

Très bon service
Mercedes-Benz / Classe A

1,5

Des détails très approximatives et non respect des délais de réparation Aucun moyen de joindre votre interlocuteur pour plus de renseignements
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Très bon accueil et bon niveau technique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Ras
Mercedes-Benz / GLC

8,0

Satisfait de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,5

Très sérieux et à l'écoute de ses clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Ils font ce qu'ils disent Ils disent ce qu'ils font
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

8,5

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

10

près de la Défense.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A

2,5

Le client n'est plus roi Un technicien a cassé une pièce qui ne l'était pas au départ On me demande de rajouter 400 euro et mon problème n'as pas été résolu Scandaleux Demande de réparation pour se préjudice ... Un raisin de plus pour quitter Mercedes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE R

10

Monsieur Morel m' a totalement assisté, une fois de plus
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

ras
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Bon établissement nous le recommandons
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Accueil toujours un peu longue à l'arrivée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe A

7,5

Bien reçu. On m'a prêté un véhicule et On m'a rendu mon véhicule dans les temps.
Mercedes-Benz / Classe A

7,5

Je recommande cet établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

accueil et suivi professionnel pour autant il a fallu que je vérifie et demande la réactivation de l'affichage du distronic plus. Mais désormais j'ai l'habitude car cela fait trois fois que les (différentes) concessions oublient de le faire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

10

L'accueil, la prise en charge, la prestation et les délais tout a été parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLE Coupé

8,5

Très en amélioration
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

10

bon établissement
Mercedes-Benz / Classe B

4,5

Accueil "froid". Beaucoup de personnes qui s'agitent et tournent autour des clients qui se demandent à quel moment on va s'occuper d'eux. Heureusement que les clients ne passent pas par le service après-vente avant d'acheter une voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Locaux exigus, circulation et stationnement difficiles...cela entraîne des retards pour la prise en charge et le retour du véhicule . Système téléphonique centralisé donc déshumanisé.
Pneumatique / Parallélisme, Autre
Mercedes-Benz / CLASSE SLK

10

parfait comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE C

7,5

Bon service. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

7,5

13 ans sur colombes pas de remarques particulières Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

10

Établissement à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe S

8,0

Très bien,je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

8,5

Très bien
Mercedes-Benz / Classe A

10

Rien à signaler parfait
Mercedes-Benz / GLC

10

Bonne organisation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

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