les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Colombes La Défense

116 Avenue Henri Barbusse, 92700 Colombes
8,1 /10
2 130 avis clients
Actuellement fermé
8,0

Les 1987 clients de la concession Mercedes-Benz Colombes La Défense vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

1,0

J ai laisse ma voiture et plus de 2 mois sans voiture de replacement et j ai eu plus de 650 euro de plus alors que dans le devis des choses non pas etait indiqué pour l expert alors que le responsable de Mercedes m avait confirmé que c etait bon et pris en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A

10

Toujours satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE E

5,0

Très bonne prise en charge par contre 24h après la révision du véhicule, voyant qui s’allume sur l’usur garniture frein. On se demande si la révision a bien été faite. Par ailleurs, j’avais demandé être rappelé dans la journée par le département carosserie. Cela a été effectué 1 semaine après
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

2,0

Il n'est pas normal de revenir 3 fois pour la même panne (2 fois livré alors que la panne perdure et facturé).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / V 220 CDI AVANTGARDE longue

10

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

10

L'equipe d'accueille est très sympathique et bien renseigné.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Toujours très satisfait de l'équipe commerciale de MB Colombes qui s'évertue à rendre service à ses clients, y compris quand c'est urgent
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC

6,0

Nous avons commandé un double de clés qui a nécessité une immobilisation de la voiture pour programmer la clé. A la récupération de la voiture, mon épouse était assez surprise que l'équipe de l'atelier n'ait pas remis le double en main propre et laissé ce dernier dans la portière !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B

10

Fiabilité et disponibilité. Adaptation à mes demandes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A

10

Accueil et prestation très sympathique,satisfaisante Et efficace. Bravo.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Accueil de qualité très souriant et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLA

2,0

Inadmissible j'avais laissé des objets personnels dont un qui a disparu j'ai récupéré le véhicule avec des rayures et le vendeur m'a dit puis ce n'était rien je suis très très déçu je n'irai plus jamais un Mercedes Colombes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C

10

Client depuis 14 ans au garage Mercedes de colombes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Super réception bon accueil,pas de attente Et respect des horaires la cerise le lavage du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

10

Très bonne qualité d’accueil et d’ecoute
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLA

5,0

Je pense que le garage aurait pu faire le nécessaire pour que le constructeur prennent en charge la pièce défectueuse à 43000 km le tapis du siège passager déclencheur de l'airbag HS où est passé la Deutsche Qualité résultat 482 € dont 149 de pièces sans compter l'autre panne découvert 1 mois plus tôt durite de gasoil qui fuit plus un nombre d'ampoules Surprenant vu kilométrage je pense que Mercedes viens de perdre un client dommage car j'envisageais d'acheter comme prochain véhicule le Vito et quand on sait que j'achète mes véhicules cache je pense que Mercedes aurait pu faire un effort. Néanmoins je constate que le véhicule a été réparé assez rapidement vu le contexte manque de personnel je tiens à remercier particulièrement Monsieur Morel qui s'est avéré très compétent dans ce domaine
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE B
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de ne pouvoir vous apporter l'aide commercial attendu, les demandes faites auprès de notre constructeur. Votre Mercedes Benz ayant presque 9 ans cela ne peut que se comprendre même si le véhicule n'accuse que 43000km. Néanmoins nous avons souhaité vous accompagner en participant de manière commercial à l'intervention. Nous espérons vous conserver comme un de nos meilleurs clients.

10

Excellent service très professionnel .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Tout s'est très bien déroulé et dans les temps!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

bon contact avec le référent mercedes. il manque un peu de convivialité dans l'ensemble (avoir un coin client + cosy ; libre service café par exemple, et 1 peu + de viennoiseries/fruits, créer de l'échange informel avec la présence d'un/une collaborateur/trice mercedes animant les clients en attente, cela donnerait un bon esprit communauté dès qu'on arrive), avec plus de magazines et photos des modèles mercedes (notamment la nouvelle CLA à venir); très bien d'avoir le figaro magazine, pourquoi pas de la pub pour ceux qui veulent une expérience sur circuit avec leur mercedes (le mans). Prévenir un peu avant le RDV du montant du devis estimé. Véhicule très propre au retour, et aide sympathique pour l'installation du porte ski :)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE SLK

10

Très bonne qualité de service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

9,0

Suite à une panne de mon véhicule qui a était remorquer dans votre garage, un conseiller m'a contacté immédiatement pour faire le devis de réparation. et aussi le respect du délai d'intervention et ensuite me rappeler quand le véhicule est disponible.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe E

4,0

- Problème de rdv (surbooking ou bug CRM) - Délais de récupération du vehicule : trop d'attente (RDV à 15h30 et récupération du véhicule le lendemain à 18h) pour une révision classique A - Pas de notification (appel, SMS, email) que le véhicule est prêt. J'ai reçu un SMS 1 semaine plus tard.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

10

Service très rapide.accueil au top.la femme qui s est occupé du véhicule de remplacement à été parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

Au moment de la prise du rendez-vous, le devis que j'ai demandé par tel était différents du prix fianle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

8,0

trop d'attente + 30mn
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe C

6,0

Réactivité mais coûteux
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

ACCUEILLANT, PRO, MAIS TOUJOURS TROP D'ATTENTE
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLC

10

Très belle ambiance et beaucoup de compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE CL

10

Top service
Mercedes-Benz / Classe A

10

s'est très professionnel bravo
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Très satisfait de l’accueil et de l’accompagnement du client’ des explications sur les devis. Ahuri par les tarifs pratiqués sur l’entretien qui bien qu’annonces sont quand même exhorbitants.
Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Véhicule déposé pour révision (Le Port Marly), accueil ponctuel. Récupéré à l'heure, révision faite selon cahier constructeur et propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Accueil très bon, entretien fait dans les temps, récupération du véhicule impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

0,0

Le site de Colombes a évité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A
Réponse de l'établissement le 4 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction malgré tous les efforts que nous avons mis en avant. Nous restons néanmoins à votre disposition. Cordialement

9,0

Service de qualité, et conseils utiles. Tarifs toujours un peu élevés (mais rien n'est caché)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

Je suis satisfait de mon passage chez Mercedes Benz Colombes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLS

10

Très bon accueil et des employés aimables.
Mercedes-Benz / 1v139091

10

Parfait et toute l’équipe très compétente Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Bon accueil et travaux rapide
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Bravo l’Équipe du Sav
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

accueil satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Service de qualité prise en charge rapide
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

9,0

Bonne prise en compte de mes besoins spécifiques et bons conseils pour les réparations. Les délais furent avancés selon l'urgence en matière de remise en service pour une personne à mobilité réduite (PMR), ce qui est appréciable en terme de qualité de service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B

8,0

Attente trop longue et parking et manœuvre très difficiles dans le garage...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Accueil écoute compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLE Coupé

10

Très accueilli dès le premier coup de téléphone pour prendre un rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / V 250d XL EXECUTIVE

9,0

Service Efficace et accueil agréable. Mise à disposition de voiture de remplacement impeccable.Prestations digne de la marque.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLC

10

Merci pour votre rapidité encore merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

1,0

Bonjour service de merd
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C
Réponse de l'établissement le 4 Février 2019
Bonjour, Nous sommes désolé de devoir facturé les erreurs lié à l'utilisation de votre Mercedes Benz, mais comprendrez que le constructeur ne peut supporter le cout de ce type de réparation. Cordialement

10

Bon accueil
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC

9,0

La personne de l’at Très aimable et concis dans les explications.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Équipe sympa
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe G

10

Rien à ajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

10

Prestation d'excellente qualité effectuée avec le professionnalisme requis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE E

0,0

J'ai deux problèmes sur mon véhicule qui n'ont pas été résolus lors de la révision de Maintenance A du 15 Janvier 2019 1) Le Start and stop ne fonctionne pas. 2) Mauvaise réception radio. Mon prochain RdV à Mercedes Colombes est le vendredi 25 Janvier à 9H pour voir les mêmes problèmes énumérés ci dessus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC
Le 28 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Sérieux, précis, conseils avisés, délais respectés
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Professionnels à l'écoute et de bon conseil
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Très bonne concession
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLA

10

Bonjour vous étés top très top
Mercedes-Benz / Classe E

9,0

Je voudrais bien remplacer à l'avenir, peut-être dans 2 ans.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

8,0

Accueil très sympa, simple, efficace, pragmatique.... absolument parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

10

Accueil très agréable + un très bon véhicule de remplacement.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe C

10

L équipe est à l écoute elle est top.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C

7,0

Je n'ai pas pensé à vérifier les sièges arrières au moment de récupérer mon véhicule. Ces derniers ont été laissés plein de poussière suite aux travaux de peinture sur la porte.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Prise en charge professionnelle et travail réalisé dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

bon accueil
Mercedes-Benz / Classe A

10

Professionnel et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

10

accueil très bon, aimable et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

très satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Bonne réception et trés bon état du véhicule à la remise.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE A

6,0

Je ne comprends pas pourquoi la prestation est aussi cher. J’ai demandé un bon lavage et je ne l’ai pas eu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A
Réponse de l'établissement le 22 Janvier 2019
Bonjour, Comme convenu nous attendons votre venue, afin de pouvoir vous offrir un lavage complet sur votre Mercedes Benz. Nous espérons aussi, vous avoir apporté les explications nécessaire aux travaux réalisés, afin d’en comprendre le cout. Dans l'attente de votre venue Cordialement toute l'équipe de Mercedes Benz Colombes

8,0

Les personnes à l’acceuil sont d’un caractère fort. Un peut agressive.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Interlocuteur sérieux et efficace
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Excellent accueil et prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

10

Tres professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

1,0

Pas suffisamment d'explications sur les modifications effectuées en atelier sur notre véhicule, quelques jours plus tard, nous avons rencontré un problème de démarreur sur notre véhicule. Beaucoup d'attente entre la première expertise et la réparation définitive. Injoignable au téléphone.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC
Réponse de l'établissement le 22 Janvier 2019
Bonjour, Nous espérons que les informations apportés par notre conseiller vous ont permis d'avoir toutes réponses attendues. Nous restons à votre disposition, si vous aviez des questions complémentaires. Cordialement

10

Très bien reçu ;-) aucun problème à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Rendez-vous pris au jour initialement souhaité. Revision”a” et rappel “colonne de direction” faits le même jour.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Dommage que les plaquettes de frein n’aient pas été changées gracieusement dans le cadre d’un Véhicule occasion millésime, acheté en juillet 2018
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe B

8,0

Normalement à l’occasion de révision annuelle la voiture est lavée, pression des pneus contrôlée est ajustée. Ce qui n’était pas le cas. Aussi au moment de récupération du véhicule personne n’est venue, sauf la réceptionniste.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

3,0

Bonjour toujours Le même problème de la voiture côté gauche
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E
Réponse de l'établissement le 22 Janvier 2019
Bonjour Monsieur Nous sommes désolé, cette remarque ne nous concerne pas, la dernière intervention réalisé l'a été chez un confrère, nous lui transmettons vos doléances. Nous restons néanmoins à votre entière disposition. Cordialement

7,0

vous gardez notre viano719 longtemps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / VITO

10

tres bien rien n adire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A

7,0

Un devis des prochains travaux devait être effectué. Mais pas vu. Prix de révision élevé. Véhicule bloqué 2 jours. Et pas netoyé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GL

7,0

Véhicule restitué en " coup de vent" de telle sorte à ce que je ne sais pas si la question soulevée pour la boite de vitesse et la climatisation ont fait l'objet d'une intervention Par contre la prestation a bien été facturée !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Accueil toujours chaleureux, prestation parfaite hormis le lavage à cause d'une station de lavage en panne.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

7,0

On aurait dû me fournir ma prise OBD normalement (prise de contact téléphonique deux jours avant par vos services, qui devait me la fournir ce jour là). Or rien n'a été fait en ce sens dommage vous pouvez toujours me l'envoyer par courrier ou la déposer dans ma boite aux lettres aux 44 rue du Bournard 92700 colombes code 926A. Il n'est jamais trop tard pour rattraper le coup. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Excellente qualité du service rendu
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC

9,0

EXCELLENTE PRISE EN CHARGE MISE A DISPOSITION D'UN VEHICULE DE COURTOISIE REMISE COMMERCIALE TELLE QUE SOLLICITEE DELAI D'OBRTENTION DES PIECES TROP LONG
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Prêt de véhicule et intervention pour le contrôle annuel Ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

10

Très bon service
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe C

5,0

J'ai reçu un email de la personne qui a pris en charge ma voiture pour m'indiquer qu'elle serait disponible à 14h00 Je me rends sur place et le véhicule n'a pu m'être rendu qu'à 16h30. De même la contrôle de la restitution de la voiture de prêt s'est fait uniquement par Mercedes et aucun document ou retour d'empreinte de carte pour la caution ne m'a été transmise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA
Réponse de l'établissement le 22 Janvier 2019
Bonjour Nous espérons que les explications apportées par notre conseiller vous ont permis de comprendre les raisons de cette attente. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. Toute l'équipe de Colombes, seront heureux de vous accueillir, lors du prochain entretien de votre Mercedes Benz. Cordialement

9,0

equipe professionnelle travaux ds les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Prestation en adéquation avec la marque Petit bémol : attente à la réception du véhicule .En effet le rendez-vous était à 10h30 ,Arrivée à 10h j’ai été contactée à 10h40 par le collaborateur alors que celui-ci est arrivé à son bureau a 10h10.Peut-être que par courtoisie ou bonne gestion du client une personne de la réception aurait pu prévenir le collaborateur dès son arrivée à son bureau, de la présence du client afin qu’il puisse informer ce dernier du délai exact d’attente et ne pas donner ainsi l.impression que le client n’est pas « prioritaire »
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Après avoir été profondément éprouvé par un cumul de soucis sur mon véhicule haut de gamme, je suis redevenu confiant grâce aux compétences professionnelles et humaines de mon garage...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLS

10

bonne continuation l'équipe Mercedes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C

7,0

La prestation de nettoyage extérieur du véhicule n'a pas été respecté car la machine ne fonctionnait pas, et malgré celà aucune proposition de date ulterieure n'a été faite pour tenir les engagements.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

8,0

Rien à signaler
Mercedes-Benz / C 200 Cabriolet Fascination

9,0

Je suis satisfait de mon véhicule, très bon accueil de la concession, tout les promesses ont été tenues et l'état est très convenale. Seul bémol, j'ai dû patienter 5 heures à la concession le jour de la livraison car il n'était pas prêt, certainement à cause de la charge atelier.
Mercedes-Benz / C 180 SPORTLINE 7G-TRONIC PLUS

8,0

Bien patout sauf pour le temps d’attente pour avoir un commercial !
Mercedes-Benz / C 200 Coupé 200 184ch Sportline 9G-TRONIC

8,0

Véhicule non révisé à la livraison, obligé de prendre un rendez-vous... véhicule parfait ! Bon vendeur.
Mercedes-Benz / CLA SB 200 d Fascination 7G-DCT

10

service niquel
Mercedes-Benz / B 220D FASCINATION 7G-DCT

4,0

Très bon accueil physique et téléphonique lors de l'achat de mon véhicule.Cependant j'aurai préféré plus d honnêteté de la part du vendeur, car le véhicule que j ai acheté, quasi neuf, a été repeint de façon grossière sur tout le côté droit et une entaille profonde masquée très grossièrement, visible par tout mes contacts à l oeil nu. Le vendeur ne m a pas signalé la peinture refaite bien que je lui ai posé la question à plusieurs reprises. Ce sont les problèmes des ventes à distance. Je suis donc déçue car j aurai souhaité disposer de cette information ce qui aurait forcément compté dans ma prise de décision. Cette omission ne fait que ternir la réputation de votre profession. Dommage car l accueil et le suivi du dossier étaient à la hauteur du groupe.
Mercedes-Benz / A180 D BUSINESS

8,0

Déception sur un défaut du véhicule, le pare brise s’est fendu le lendemain de l’achat. Il s’agirait d’un défaut non pris en charge par le constructeur. Inadmissible pour la marque !
Mercedes-Benz / GLA 200 d WhiteArt Edition 7G-DCT

10

Accueil parfait Le commercial très professionnel
Mercedes-Benz / C 250 d Coupé Sportline

10

Vendeur très accessible et de bon conseil. Très professionnel et qui a su nous convaincre dans notre choix que nous ne regrettons pas.
Mercedes-Benz / CLA 220 d Coupé Fascination 7G-DCT

10

Tres satisfait
Mercedes-Benz / C 220 D EXECUTIVE

10

Mr Arranda vendeur au top
Mercedes-Benz / A 180 d Fascination 7G-DCT

8,0

On pouvait faire le plein de carburant avant la livraison de la voiture et non la laisser au niveau de la réserve.
Mercedes-Benz / E 200 BLUE TEC EXECUTIVE 7G-TRONIC PLUS

8,0

Je suis très satif’sfait de mon véhicule
Mercedes-Benz / GLA 200 d WhiteArt Edition 7G-DCT

10

Bon accueil
Mercedes-Benz / C 200 SPORTLINE 9G-TRONIC

10

Ttes satisfaits
Mercedes-Benz / GLC 250 d 204CH SPORTLINE 4MATIC 9G-Tronic

10

Excellente qualité de service
Mercedes-Benz / B 180 D INSPIRATION 7G-DCT

9,0

Bonjour, Très bonne accueil du vendeur. Cordialement
Mercedes-Benz / B 180 CDI BUSINESS

10

Très satisfait de mon véhicule et du personnel Mercedes !
Mercedes-Benz / A 200 Fascination 7G-DCT

9,0

Commerciaux très agréables et répondant aux questions posées sans problème
Mercedes-Benz / A180 CDI CVT ELEGANCE

10

Oui le modele correspind parfaitement à notre attente
Mercedes-Benz / B 160 CDI INSPIRATION

10

Vendeur très sympathique
Mercedes-Benz / C 220 D BK BA SPORTLINE

10

négociation normale, la seule chose que regrette c'est qu'on ne m'ait pas photocopié l'antériorité du véhicule ce que je souhaite J' ai eu 2 Mercedes avant celle-ci
Mercedes-Benz / C 200 EXECUTIVE 7G-DCT

10

comprend nos demandes et monsieur aranda est réactif .
Mercedes-Benz / GLC 220 d 170ch 4MATIC SPORTLINE 9G-TRONIC

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