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ETOILE Pro Mercedes VUL Bruges

30 Rue Bertrand Balguerie, 33520 Bruges
8,5 /10
77 avis clients
Actuellement closed
7,5

17 clients de la concession ETOILE Pro Mercedes VUL Bruges partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (4)9.5/10
Freinage (2)9.5/10
Réparation (2)0/10
Pneumatique (1)9/10
10

De la prise de rendez-vous à la livraison l'accueil est cordial et professionnel. Les différents interlocuteurs sont aimable à votre écoute et avec le sourire.
Autre
Mercedes-Benz / 4477 - VITO

9,0

Un super accueil avec une équipe sympathique. Du commercial,de l’atelier,au bureau...
Pneumatique / Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 4476 - VITO

9,0

Parfait accueil
Révision
Mercedes-Benz / 4477 - VITO

10

Très bon accueil et service rapide
Autre
Mercedes-Benz / 4477 - VITO

10

tres bon accueil travail soigné délais respecté
Freinage / Révision
Mercedes-Benz

10

Acceuil parfait
Révision
Mercedes-Benz / 4477 - VITO

9,0

quelques traces noire sur le matelas du haut aprés le controle en atelier
Autre
Mercedes-Benz / 4478 - CLASSE V

10

Tout est parfait
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

8,0

l'accueil es impeccable mais je suis deçu de mon vehicule vito mercedes , trop de retour au garage
Mercedes-Benz / 4477 - VITO

0,0

C'est inadmissible. Le service après-vente ainsi que le service commercial font preuve d'une totale incompétence. Quatrième passage et le problème n'est bien entendu pas résolu. Le sav me fait comprendre par plusieurs explications (se contredisants bien sur) qu'ils n'ont pas envie de résoudre le problème et m'a juste proposé de me faire une réduction rétroactive de 50% sur les pneus qu'on m'a fait changer alors que le véhicule avait à peine 15000 km Quand au service commercial ; je vais avoir besoin d'acquérir un autre véhicule, après avoir expliqué le problème et fais comprendre mon manque de motivation pour me tourner vers Mercedes pour l'avenir. La réponse qui m'a été donné : "N'ACHETEZ PAS CHEZ NOUS!" Je me retrouve donc aujourd'hui avec un véhicule avec le quel il m'est impossible de faire des long trajets sur autoroute À 48000€ Ht la couleuvre est plus qu'indigeste. Peut être qu'un communication procédurière par avocats interposés sera plus efficace ; imaginez ma déception... Merci de trouver une solution.
Autre
Mercedes-Benz / 4477 - VITO

0,0

Je suis très mécontent du véhicule que j’ai acheté neuf y a 9 mois , je suis venu 3 fois pour la même panne et en espérant que ça soit la dernière fois pour cette panne
Réparation
Mercedes-Benz / 4477 - VITO

10

bonne prise en charge du client professionnalisme du personnel . je suis reparti avec mon véhicule enchanté .
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

9,0

Très satisfait du service commercial et livraison pour ce 4 e achat chez vous
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

10

Tres content
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

9,0

Professionnels à l écoute
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

9,0

trés satisfée
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

10

Très bien reçu
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

10

Très bien reçu
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

10

Je suis très satisfait du relationnel établi avec le personnel de Bruges et de Tresses.
Mercedes-Benz / 9071 - SPRINTER

10

Rien à signaler
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

10

Offre des services de qualité, le personnel y est accueillant et à l'écoute.
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

10

Parfait accueil
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

10

Très réactif
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

10

Très pro !!
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

10

Tout s'est déroulé sans soucis. Merci
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

10

Très pro Très sympa Très fiable
Mercedes-Benz / 9077

10

ACCUEIL TRES FAVORABLE ECOUTE DU PERSONNEL SATISFAISANT
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

10

Un personnel à l’écoute, soucieux du bon déroulement des opérations. La petite formation de prise en main a été appréciée.
Mercedes-Benz / 4478 - CLASSE V

10

Équipe très pro.
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

10

Parfait rien a rajouter
Mercedes-Benz / 9071 - SPRINTER

0,0

Un mois et 3 semaines de retard sur la livraison d’un véhicule dédié à un usage professionnel est inadmissible et inacceptable
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

2,0

Véhicule inutilisable le faux châssis se coupe
Mercedes-Benz / 9071 - SPRINTER

10

Charlotte and her crew are excellent. They were very courteous and helpful. Highly recommended. And I 150% enjoy my vehicle. I am not regretting it whatsoever. Thank you
Mercedes-Benz / 4702 - CLASSE X

10

tres Content de toutes les personnes rencontrées
Mercedes-Benz / 9071 - SPRINTER

10

equipe trés prés et trés respectieu du cliend,sa vais plaisir davoire un etablissement comme sa.
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

10

trés bien recu par toutes l'equipe de l'achat a la livraison
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

10

Très très Bien
Mercedes-Benz / 9071 - SPRINTER

10

Mise en mains irreprochable
Mercedes-Benz / 4478 - CLASSE V

10

Toute l’equipe est formidable, à l'écoute, bienveillante, patiente et compétente. Je recommande sans problème.
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

9,0

4 EME VEHICULE POUR MOI, TOUJOURS SATISFAIT
Mercedes-Benz / 9071 - SPRINTER

10

Etre reçu avec bienveillance ,attention et sourire, donne déjà une excellente mise en condition. .Nous avons apprécié la grande disponibilité de l'équipe. Les réponses à toutes nos questions furent positives et nous avons quitté la concession sans aucune inquiétude quant à la prise en main du Van...
Mercedes-Benz / 4478 - CLASSE V

10

accueil parfait
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

10

Bonne prise en charge de ma demande. Bon rapport avec P.Cigrand Tout est parfait
Mercedes-Benz / 4478 - CLASSE V

10

Sur un domien commercial très bien et réception de véhicule la personne est très compétente et sérieuse.
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

10

Très serviable tre professionnel
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

9,0

Très bon accueil Merci patrice
Mercedes-Benz / 4476 - VITO

10

Très satisfait de toute l'équipe commerciale et technique
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

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