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ETOILE Pro Mercedes VUL Tours

8,4 /10
83 avis clients
7,6

43 clients de la concession ETOILE Pro Mercedes VUL Tours partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (17)7.7/10
Freinage (8)8.2/10
Réparation (6)6.8/10
Carrosserie (4)9/10
9,0

Accueil très bien. Et prise en charge de mon véhicule efficace.
Révision
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

0,0

le manque de sérieux suite à une panne m'a fait changé de constructeur
Révision
Mercedes-Benz / Classe V Fun

7,0

Devis et facture incompréhensible
Révision
Mercedes-Benz / VITO/447

10

rapiditer intervention
Révision
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Professionnalisme et très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / VITO FCN

9,0

Service satisfesant mais le nettoyage du véhicules intérieur et extérieure serait un plus
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 9076

10

L'acceuil est toujours parfait, les conseils judicieux, et le professionnalisme incontestable.
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / 4476

10

rapidité , ponctualité
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

Très appréciable le délai d attente quand tu es en panne
Autre
Mercedes-Benz / VITO/447

10

accueil trés pro
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe V Fun

0,0

delai non tenu et problème qui persiste depuis des mois
Réparation
Mercedes-Benz / VITO FCN

10

ponctualité et professionnalisme
Carrosserie / Révision
Mercedes-Benz / CITAN

9,0

REPERATION BIEN EFFECTUEE RAS
Révision
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

9,0

Accueil conforme à l'habitude
Autre
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Bonjour, La personne qui s'est occupé de mon véhicule a été à mon écoute et avec de très bon conseille (Mr DALUZEAU) J'ai été très content de son conseille et de son travail ainsi que ceux de l'atelier.
Freinage / Révision
Mercedes-Benz / VITO FCN

10

Prise de rdv au téléphone sans souci, accueil au garage parfait ! Sourire, écoute, accompagnement, bref, je suis (étant moi même gérante de ma structure commerciale) TRES SATISFAITE du service HUMAIN et ...technique bien entendu !
Freinage / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / VITO FCN

1,0

Délais attente long , une journée pour faire une vidange !
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / VITO 112 CDI

9,0

RAS RAS RAS RAS
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / 4476

10

Très bonne équipe
Réparation
Mercedes-Benz / VITO FCN

10

Professionnalisme du réceptionniste
Révision
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

5,0

Je devais être rappelé a midi pour avoir le résultat du diagnostic. J'ai du rappeler a 17h et a 17h45 car par 2 fois , l'atelier ne m'avait pas rappelé. J'ai du décaler changer mon planning en conséquence.
Réparation
Mercedes-Benz / VITO FCN

10

Aimables et professionnels
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / VITO FCN

7,0

trop attente j attente le devis
Carrosserie / Révision / Freinage
Mercedes-Benz / VITO FCN

7,0

Mis à part le temps d'attente à la prise en charge de mon véhicule ( plus de 30 minutes), rien à dire de plus.
Réparation
Mercedes-Benz / VITO CBI-VIANO

10

Nous avons acheté plusieurs véhicules dans cette concession, et le service est toujours TOP. C'est agréable de pouvoir se reposer sur des professionnels.
semi remorque

10

Très serviable.
Mercedes-Benz / 4702 - CLASSE X

10

Dans votre établissement j'ai toujours rencontré des gens compétents et un accueil agréable et très pro : continuer
Mercedes-Benz / 4478

10

TRES BON SERVICES MERCI
Mercedes-Benz / 9670

9,0

Très satisfaisant
Mercedes-Benz / 4477

9,0

Une équipe très a l ecoute. Qui a si comprendre les besoin d une petite entreprise en pleine expansion.
Mercedes-Benz / 4477

10

très comptant de l'accueille
Mercedes-Benz / 4477

10

Commercial pro et sympathique
Mercedes-Benz / 4477

10

tres bien; dans l attente de mes besoin
Mercedes-Benz / 9076

10

Super service et super commercial qui connaît bien les pro
Mitsubishi

10

Excellent accueil et suivi commercial
Mercedes-Benz / 4476

10

agence sérieuse
Mercedes-Benz / VITO NEW

10

Réactivité conseils et produits conforme à ma demande. Parfait
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

8,0

La clé principale ne marche pas.
Mercedes-Benz / VITO FCN

9,0

Rien à ajouter
Mercedes-Benz / Classe V

10

Bon accueil, bon service commercial. Rien à redire. Très pro.
Mercedes-Benz / 4476

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / 4478

10

Très satisfait. Un professionnalisme remarquable. J’apprécie les conseils et les connaissances pointues du commercial. Parfait
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

accueil excellent et negotiatios tres correctes
Mercedes-Benz / 4478

10

Attentif à l'écoute
Mercedes-Benz / 4478

5,0

Contrat de financement non conforme à ma demande Pas de tapis de sol dans le véhicule
Mercedes-Benz / VITO NEW
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Avril 2019
Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous venons de changer de prestataire pour les financements et nous n'etions pas au point sur la gestion des signatures. les tapis feront partis de votre satisfaction
Dimanche 05 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement