les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Étoile de Laval
Mercedes-Benz Laval

Route du Mans, 53960 Bonchamp-lès-Laval
9,1 /10
846 avis clients
Actuellement closed
9,1

653 clients de la concession Étoile de Laval (Mercedes-Benz Laval) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (229)9.1/10
Freinage (50)9.4/10
Réparation (50)9.2/10
Pneumatique (45)9.2/10
8,0

Mise à jour du GPS non réalisable en fonction du support. Voiture neuve sous garantie et pas de suivi des mises à jour.
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220 D 4M EXECUTIVE

10

Un service haut de gamme, à l'image de votre firme, avec un personnel très à l'écoute
Autre
Mercedes-Benz / B 200 d Starlight Edition

10

Prestation très correcte,personnel accueillant et horaire respectée
Révision
Mercedes-Benz / B220D FL DCTFASCIN.

9,0

satisfait de l'accueil, personnel aimable.Le service rien a dire.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / B 180 CDI M6

10

Travail très pro comme d'habitude
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Intervention sans accroc, tout était parfait de A a Z 😉
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Bien reçu, information claire, devis précis
Réparation
Mercedes-Benz / V220CDI L FASCINATION

9,0

Comme d'habitude, bonne qualité de réception et les opérations prévisibles sont bien expliquées si besoin.
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / A200CDI4M DCTSENSATION

10

L,accueil est parfait et les techniciens sont à l,écoute. Très bien.
Autre
Mercedes-Benz / S400 HYBRID

10

Rien a dire
Autre
Mercedes-Benz / ML 350

9,0

Bon accueil et professionnalisme
Révision
Mercedes-Benz / A180CDI DCTSENSATION

9,0

acceuil chaleureux bon diagnostic recherche de la meilleure solution de prise en charge
Mercedes-Benz / A45AMG 4M DCT

9,0

Professionnels à l'écoute et véhicule entretenu avec soin.
Révision
Mercedes-Benz / C180CDI A7 SPORTLINE

3,0

Le problème n est pas réglé.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLA 200D DCTFL LAUN.SB

9,0

Tres bien reçu tres sympa merci pour le café , manque les gâteaux
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon accueil .
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

A répondu à mes attentes
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE CLA

10

satisfait des explication sur le déroulement de l'entretien Merci d'avoir effectuer un lavage de mon vehicule
Autre
Mercedes-Benz / A 180 d AMG Line

10

Amabilités et efficacité
Mercedes-Benz / GLC 350E 4M FASCINAT.

10

BONNE PRISE EN CHARGE
Révision
Mercedes-Benz / GLA200D DCTFASCINAT.

10

Très bon accueil dans votre établissement.En ce qui concernait ma visite,l'atelier m'a particulièrement bien informé sur mon problème mécanique.L'intervention s'est bien déroulée.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / E200 A7 EXECUTIVE

6,0

Un bruit se fait entendre à la sortie du garage après des travaux de remplacements de pièces de direction S agit il d un diagnostic pas assez approfondi ?
Réparation
Mercedes-Benz / E280CDIFL A7 AVANTGARD

8,0

Le temps du cheking est très long et par conséquent, le tarif du cheking est extrêmement cher.
Réparation
Mercedes-Benz / C200CDI M6 AVAN.204

10

très bien reçu et entretien fait avec le délai annoncé . bonne équipe
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK/GLC

10

Intervention sous garantie
Autre
Mercedes-Benz / A 180 d AMG Line

10

Très bon accueil
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / A180D M6 BUSINESS

10

Très bien
Freinage
Mercedes-Benz / C 220 d Berline Business Executive

10

avec le sourire
Révision / Freinage / Réparation / Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE GLK/GLC

10

Accueil et service génial
Pare-brise / Réparation
Mercedes-Benz / A180CDI3P CVT AVANTGARD

9,0

Bon accueil
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / B180 DCTBUS.EX.EDI

9,0

difficile de juger sur cette intervention
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLA 200 CDI EDITION ONE

9,0

Très bon accueil et beaucoup de courtoisie
Mercedes-Benz / B180CDIFL BM6SENSATION

10

Très bon accueil. Bons conseils. Horaire respecté.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / A180D DCTFASCIN.

10

Tout s’est déroulé à merveille de la prise de rendez-vous à la restitution. Le chef d’atelier connaît son boulot et est d’une grande efficacité. Un service parfait
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE S

9,0

Bon accueil, facture conforme au devis. Véhicule rendu dans les temps prevus
Freinage
Mercedes-Benz / CLK 270 CD

10

bien reçu et rendez vous respecté
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220 D 4M EXECUTIVE

9,0

Rien à signaler
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLA 200 d SB Fascination

8,0

Bonjour ça fait deux fois que je viens pour la même panne branchement du Sam nettoyage de cosse
Réparation
Mercedes-Benz / C220 CDI

9,0

Accueil très agréable et pres du client. Le véhicule de prêt est à la hauteur des attentes de la marque.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Bien. Excellent accueil. Bonne prise en compte du contrôle B5
Révision
Mercedes-Benz / B180CDIFL DCTINTUITION

8,0

Malheureusement je n’ai pas pu récupérer le véhicule le vendredi comme prévu. En effet, j’ai eu un déplacement professionnel ce jour-là et j’ai demandé à ma fille de la récupérer sans toutefois lui fournir un titre de paiement. Cependant elle avait indiqué que le nécessaire allait être fait le lendemain sans succès. Du coup elle est repartie sans le véhicule, ma femme devait partir en week-end dès le vendredi soir. Je peux le comprendre mais un petit geste de aurait été apprécié. Depuis 10 ans nous avons toujours payé les factures de façon immédiate. Bref cela m’a un peu embêté.
Réparation
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Tres. bien
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / A200D DCTFASCINA.

10

Très bien reçu
Réparation
Mercedes-Benz / V220CDI L FASCINATION

9,0

Comme d'habitude, bon accueil et prise en compte du véhicule sans délai.
Pare-brise / Autre
Mercedes-Benz / A200CDI4M DCTSENSATION

10

disponible, efficace, à l'écoute
Révision
Mercedes-Benz / B180D FL DCTSENSATION

9,0

Très bon accueil,disponibilité vis-à-vis du client
Révision
Mercedes-Benz / E220D BA EXECUTIVE

10

Accueil agréable, délais de rendez-vous comme annoncé.
Autre
Mercedes-Benz / B180D FL DCTSENSATION

10

Rdv toujours très rapide. Interventions correctes. Services et conseil comme d'habitude, très professionnel.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / B180CDI DCTDESIGN

8,0

Attente à la réception du véhicule par un manque de personnel à l'accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220D DCTFL FASC.SB

10

rien a dire bon accuelle et bon travaille
Révision
Mercedes-Benz / A 200 AMG Line

9,0

Accueil parfait ainsi que la maintenance par ce contre révision B beaucoup trop cher
Révision
Mercedes-Benz / B180CDI M6 FASCIN.

10

Toujours polie, toujours un bonne accueil!
Freinage / Réparation / Autre
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Prise en charge des l arrivee ,rien a dire
Réparation
Mercedes-Benz / B 180 CDI CVT CLASSIC

9,0

Aucune remqrque 'est parfait
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / E350CDI

10

Bien,comme toujours !
Révision
Mercedes-Benz / S 320cdi

10

Bon accueil
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLA180CDI BM6INSPIRA.

10

toujours excellent avceuil a l'écoute et de bons conseils on se sent vraiment considéré
Révision
Mercedes-Benz / E220CDIBK A7 BUS.EXE.FL

8,0

Bon garage.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Très bien
Autre
Mercedes-Benz / B180CDI DCTDESIGN

10

Ras,merci pour l'accueil.
Réparation
Mercedes-Benz / GLA 200 CDI 4MATIC EDITION ONE

10

Service et dispo parfaits
Révision / Freinage / Démarrage / Autre
Mercedes-Benz / A200CDI DCTFASCINA.

9,0

très bon accueil; très gentil et courtois
Révision
Mercedes-Benz / AMG GT S COUP{

10

Prise de rdv et réservation véhicule de courtoisie très fluide. Accueil rapide est prestations satisfaisantes.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLS350BT EXECUTIVE

10

rien à dire
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220D SPORTLINE

10

ACCUEIL ET SERVICE PERSONNEL TRES AGRÉABLE
Révision
Mercedes-Benz / A220D DCTMOTORSPORT

8,0

Rien a dire
Révision
Mercedes-Benz / GLA200 DCTSENSATION

9,0

Accueil très bien, explications claires
Réparation
Mercedes-Benz / A180 M6 SENSATION

9,0

Accueil très bien et travail pro pour la révision
Révision
Mercedes-Benz / GLA 200 CDI 4MATIC EDITION ONE

10

Rien à redire
Révision
Mercedes-Benz / A 160

10

Réception téléphonique : très aimable et courtoise. Délai de prise de R.V : excellent Accueil : excellent Conclusion : R.A.S.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / A180 DCTFASCIN.

9,0

Accueil, conseils, disponibilité, au top.
Autre
Mercedes-Benz / B180CDI M6 BUSINESS

10

TRES SATISFAIT DU BILAN CONCERNERNANT MON VEHICULE
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très satisfait merci beaucoup pour l'accueil et des services l'équipe est souriante et dynamique. Merci encore 😊
Autre
Mercedes-Benz / GLA 220 D

10

Bonjour je suis très content de l’accueil réservé aux clients.et de la prestation de vos mécaniciens.merçi à vous tous
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / B220D FL DCTFASCIN.

9,0

bien pour les explications
Révision
Mercedes-Benz / B200CDI M6 DESIGN

5,0

Bonjour en général je suis toujours satisfaite des prestations, cette fois suite au changement du pare-brise, lorsque je suis venue cherché mon j'étais assez pressé je n'ai pas fait le tour de ma voiture une fois rentré sur mon lieu de travail, j'ai remarqué qu'il y avait des traces de colle ou de résine et quelques rayures au niveau des ailes et dessus du toit en limite du pare brise,je gère un hôtel et mon planning est très serré je passerais donc vendredi 7/06 en matinée j'ai un autre RDV sur laval à 11h.
Autre
Mercedes-Benz / A160CDI BM6BUSINESS
Lundi 10 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très bon accueil .
Mercedes-Benz / B200CDI M6 SPORT

9,0

La prochaine voiture JE pense a une electric total
Mercedes-Benz / C350E BRK BA7EXECUTIVE

9,0

Très bon acceuil service rapide
Autre
Mercedes-Benz / B180CDI

10

parfait......
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA200D BM6FASCINAT.

9,0

Travail bien fait et dans les délais souhaités
Autre
Mercedes-Benz / A180D DCTSENSATION

9,0

Bon accueil et professionnel
Autre
Mercedes-Benz / A200CDI DCTFASCIN.

1,0

Quand on prend un client en charge on ne le laisse pas poireauter pour prendre un client qui arrive après et le faire passer avent
Autre
Mercedes-Benz / A180 CDI CVT AVANTGARD

10

Garage très compétent et à l’écoute de ses clients .
Mercedes-Benz / B 200 CDI M6

10

rien a reprocher
Autre
Mercedes-Benz / A 200 Progressive Line

10

Accueil chaleureux Efficace Rendre service
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / A45AMG 4M DCT

10

Explications claires
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

Toujours bien accueilli. Sauf que je trouve prohibitif le coùt de mise à jour du GPS que vous proposez à 190 €. Cela devrait être gratuit.
Autre
Mercedes-Benz / B180CDI DCTDESIGN

10

Bon garage
Autre
Mercedes-Benz / A 200 CDI

10

un bon accueil
Freinage
Mercedes-Benz / B180CDI DCTDESIGN

9,0

Très bon accueil et bonne explication
Autre
Mercedes-Benz / GLK220CDI BA7FL4M

10

Bon accueil,aimable et souriant
Pare-brise
Mercedes-Benz / B200CDI BM6 DESIGN

10

Très bien accueilli Très bonne explication Au top
Autre
Mercedes-Benz / C200CDI M6 CLAS.204

10

Super accueil et très bon service
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / B180CDI DCTDESIGN

10

Service parfait. Véhicule restitué propre intérieur et extérieur
Autre
Mercedes-Benz / A180 M6 INSPIR.

9,0

Excellent accueil de l'ensemble du personnel croisé.
Autre
Mercedes-Benz / CLA 180 BM6FL SENS.SB

9,0

Personnel disponible et à l'écoute.
Autre
Mercedes-Benz / C 200 d Break Sportline

10

ECOUTE PROFESSIONNALISME EFFICACITE
Autre
Mercedes-Benz / C180CDI A7 SPORTLINE

10

Prise en charge effectuée rapidement et à l'heure convenue
Pneumatique
Mercedes-Benz / B 200 d Sensation

10

Services ok, toujours au niveau attendu.
Révision
Mercedes-Benz / C220BTBK BA7SPORTLINE

10

Bon accueil, bonnes explications A notre écoute Disponibilité
Mercedes-Benz / GLC

10

a chaque visite très bon accueil de tout le personnel
Mercedes-Benz / CLA

10

nous avons toujours ete bien conseillee ecoute et reactivite bravo a l equipe
Mercedes-Benz / A

10

Accueil vraiment tres bien. Lors de la remise du véhicule toute les explications sont fait mon vendeurs est vraiment tres bien et disponible
Mercedes-Benz / A

10

Comme évoqué sur un mail de remerciement personnalisé, j’ai été extrêmement satisfait de l’accueil et du professionnalisme des équipes dans sa globalité. Je ne regrette absolument pas d’être venu de Marseille pour acheter mon véhicule. BRAVO
Mercedes-Benz / C

10

c bien aceuille
Mercedes-Benz / A

10

PARFAIT , très bon accueil , bon suivi t très bon conseil..
Mercedes-Benz / GLA

10

très satisfait
Mercedes-Benz / B

10

Nous avons était super bien accueilli et sommes Mega satisfait de notre nouvelle Mercedes merci
Mercedes-Benz / GLA

10

Responsable des ventes professnnel dans la présentation que dans l'explication du fonctionnement du vehicule
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Très bon vendeur agréable et à l’écoute du client.
Mercedes-Benz / A

10

bon accueil et bonne compréhension
Mercedes-Benz / E

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / A

10

Depuis le premier contact avec le conseilleir, les choix disponible, les prepositions, tout se déroulé parfaitement.
Mercedes-Benz / GLA

10

Personnel accueillant, agréable et sympathique
Mercedes-Benz / A

10

Accueil exceptionnel. Grand professionnalisme. Nous avons fait l'acquisition d'un véhicule adapté à nos besoins, et aujourd'hui, nous sommes pleinement satisfait. Nous avons rencontré des personnes dotées d'excellentes qualités professionnelles, et de surcroît disponibles aimables et bienveillants.
Mercedes-Benz / C

10

Personnels très accueillant et chaleureux envers ses clients.je me suis senti tout de suite très à l'aise.
Mercedes-Benz / A

10

Très bon accueil. Informations et explications claires. Livraison du véhicule très bien.
Mercedes-Benz / A

10

bon accueil, bonnes explications lors de l'achat du véhicule.
Mercedes-Benz / B

10

Tout le personnel a été formidable de l’accueil à la vente en passant par le SAV
Mercedes-Benz / A

9,0

Tres Bon relationel avec Maxime Beaulieu
Mercedes-Benz / GLC

10

Accueil et service parfaits
Mercedes-Benz / B

9,0

Très satisfaite de mon achat. Conseiller commercial compétent et à l'écoute, a su répondre à mes attentes. Merci
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Satisfait de la prestation
Mercedes-Benz / E

10

Accompagnement de très grande qualité pour la réalisation de mon projet
Mercedes-Benz / A

10

Très bon accueil, prestation parfaite
Mercedes-Benz / C

10

Très satisfait en général. Par contre le retour pour le marquage des vitres, habitant près de SAINT BRIEUC, n'est pas très pratique...
Mercedes-Benz / C

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires