les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Étoile de Laval

Route du Mans, 53960 Bonchamp-lès-Laval
9,0 /10
1 074 avis clients
Actuellement closed
9,0

99 clients de la concession Étoile de Laval (Mercedes-Benz Laval) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Bien conseillé
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Service irréprochable, cependant tarif élevé
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Très bon accueil et très bon service ,mais facture assez élevé !!
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B 200 D PROGRESSIVE LINE

10

La réponse à cette question est obligatoire : ...
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Prise de rdv rapide, voiture de courtoisie en très bon état, ponctualité et amabilité des équipes. Merci à vous
Révision
Mercedes-Benz / CLS350BT EXECUTIVE

7,0

L accueil du mécanicien a été froid
Freinage / Révision
Mercedes-Benz / A180 CDI CVT AVANTGARD

7,0

Retard dans la durée du rdv mais prêt d’une voiture
Révision
Mercedes-Benz / CLA 200 d Shooting Brake AMG Line

9,0

Très bonne accueil . Les explications sur les travaux sont claires . Et les techniciens à l'écoute
Révision
Mercedes-Benz / B200CDI

9,0

Je n'ai rien à ajouter
Mercedes-Benz / B200D FL DCTSENSATION

10

Rien à redire. Je suis totalement satisfait
Révision
Mercedes-Benz / CLS 400 d 4MATIC Coupé AMG Line+

10

tout était bien
Révision
Mercedes-Benz / Classe C 200 Berline AMG Line

9,0

Manque le petit coup d'aspirateur intérieur !
Révision
Mercedes-Benz / A 35 amg 4matic

10

Excellente prise en charge
Autre
Mercedes-Benz / E 220 D CABRIOLET EXECUTIVE

10

très bien reçu et bonne prise en charge
Autre
Mercedes-Benz / A 180

10

Bon accueil et travail sérieux
Révision
Mercedes-Benz / C220BT BA7EXECUTIVE

9,0

Service sérieux et efficace. L’aspect commercial n’est pas du même niveau (pas de prise en charge de l’intervention sur airbag et pas de fourniture de voiture de courtoisie)
Mercedes-Benz / A180 D

10

RIEN à SIGNALER
Révision
Mercedes-Benz / GLA200D DCTSENSATION

9,0

Satisfaite de prestation globale !
Révision
Mercedes-Benz / GLA200D DCTSENSATION

8,0

prix des pièces
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Bon accueil. Bons conseils. Rien à redire.
Révision
Mercedes-Benz / A180D DCTFASCIN.

10

Intervention conforme au devis. Qualité de réception et d'écoute client Très satisfait.
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCINAT.

9,0

Très bon service après vente
Révision
Mercedes-Benz / GLA250 4M INSPIRAT.

10

Très bon accueil
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Tres bien reçu, explication des travaux a effectuer avec devis.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC 220D LAUNCH ED.

10

Accueil rapide comme la prise en charge et l’intervention. Vraiment Parfait !!!
Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / V 220D XL EXECUTIVE

10

l'accueil, le service et la mise a dispo d'un vehicule de meme classe. Très satisfait
Pare-brise
Mercedes-Benz / A 180 D AMG LINE

10

Excellente prestation
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / A180CDI M6 SENSATION

10

Tt est parfait .
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLA200D DCTSENSAT. SB

9,0

personnel aimable
Autre
Mercedes-Benz / GLA200 DCTSENSATION

5,0

Rdv pour une intervention service b,tout se passe normalement. Le lendemain, message sur le véhicule indiquant un défaut. Obligé de retourner au garage (130km aller/retour).grosse déception.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / A 200

9,0

Satisfaisant
Révision
Mercedes-Benz / Classe E 220 d AMG Line Berline

10

Accueil et services toujours aussi parfait .. merci encore
Réparation
Mercedes-Benz / VIANO

9,0

Explication au top Interlocuteur agréable, de bon conseil et souriant
Pare-brise
Mercedes-Benz / GLA 200 Activity Edition

10

ponctuel au R V je vous remercie
Mercedes-Benz / B180 FL DCTSENSATION

10

Parfait Très bon accueil par rapport à Rennes Je recommande
Mercedes-Benz / CLA 200 Coupé

9,0

Satisfait
Révision
Mercedes-Benz / GLA180 BA7SENSATION

10

Content de la prestation
Mercedes-Benz / CLA 220D DCTFL FASC.SB

10

Très professionnel
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLC 220D FASCINAT.

5,0

Location payante du véhicule de pret non communique a mon mari lors du devis ! Sinon nous aurions emprunte un véhicule de notre entourage. Nous comprenons mais imposer un pret payant nous sommes mecontents !
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220D SPORTLINE

9,0

Satisfait
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Qualité de l'accueil aucun temps d'attente
Révision
Mercedes-Benz / SLC 300 Fascination

10

Très bien, rien à redire
Autre
Mercedes-Benz / A 180 D

7,0

Pas de nettoyage du véhicule après passage en concession
Démarrage
Mercedes-Benz / 220 D FACSINATION 7 G DCT

10

Très bon accueil et conseils
Révision
Mercedes-Benz / GLE 350 D COUPÉ 4MATIC

9,0

Très bien reçu
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / C180

9,0

Réactivité
Révision
Mercedes-Benz / B180D FL DCTINSPIR.

10

travaux expliqués, et réalisés plus rapidement que le délai annoncé
Révision
Mercedes-Benz / Classe C 200 Cabriolet AMG Line

9,0

ACCUEIL AGREABLE.
Réparation
Mercedes-Benz / C 200 KOMPRESSOR

10

Parfait bonne accueil personnel sérieux on est dans un garage d'un niveau supérieur au autres on se sent en confiance.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

5,0

Le problème motivant la visite au garage n'a nullement été résolu.
Démarrage
Mercedes-Benz / CLK270CDI
Vendredi 23 Juillet 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

excellent accueil, description technique très claire
Autre
Mercedes-Benz / C 180

10

Cette note concerne la dernière intervention du 13 juillet. Le conseiller SAV, qui m'a reçu, a été très aimable et professionnel (en plus du remplacement de l'airbag, il a fait preuve de ses compétences pour m'expliquer l'utilisation du numérique : appli MERCEDES-me + utilisation de mon smartphone avec bluetooth)
Autre
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Très bien super
Autre
Mercedes-Benz / A180 CDI CVT ELEGANCE

10

content de ma voiture je ne roule plus beaucoup l'entretien est fait par un garage a ma porte merci
Mercedes-Benz / A180CDICVT

9,0

Bon accueil
Mercedes-Benz / S350BTEC A7

9,0

Satisfait de notre rendez-vous
Révision
Mercedes-Benz / B 180 d Inspiration

8,0

je suis satisfaite tu travaille , véhicule propre merci
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Bon accueil et bonne prestation
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / B180CDIFL DCTINTUITION

9,0

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / GLA200 DCTSENSATION

7,0

A améliorer : pas de nettoyage intérieur, manque de café et pas de détails sur le devis qu’on signe, point qui a été amélioré depuis l’année précédente la baisse de prix de la vidange ce qui est très très bien
Révision
Mercedes-Benz / B 180 CDI M6

9,0

Juste, on ne m'avait pas prévenu que cela durerait 2h15 au lieu de 1h30
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d AMG Line

8,0

Très bon accueil
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLK/GLC

10

RAS c'était parfait!
Autre
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC Coupé AMG Line Launch Edition

10

Rapidité. Aimable. Explications juste
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

7,0

Arrivée 14h30 pour rdv, pris en charge à 15h 15,
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE M/GLE

10

Très bon accueil au niveau magasin et atelier
Réparation
Mercedes-Benz / A170 M5 ELEGANCE

7,0

L'accueil est juste a revoir sauf pour les clients qui vont dépenser des milliers d'euros chez vous
Réparation
Mercedes-Benz / A180 CDI CVT CLASSIC

10

Très satisfait
Autre
Mercedes-Benz / A180 CDI M6 AVANTGARD

10

The best option too Mercedes Benz
Autre
Mercedes-Benz / Classe S 400 d 4MATIC Berline Executive

10

Très bon accueil et efficacité du personnel
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC 350E 4M FASCINAT.

8,0

En attente d'un devis fourniture et pose!!!
Autre
Mercedes-Benz / A180 CDI CVT AVANTGARD

3,0

Tarifs eleves
Révision
Mercedes-Benz / C 160 Berline Business

10

Très bon accueil.
Pneumatique
Mercedes-Benz / E 320 CDI

10

Un excellent accueil, bonnes informations. Très pro
Révision
Mercedes-Benz / GLA200 DCTSENSATION

10

Accueillant. Professionnel. Rapide.
Révision
Mercedes-Benz / SLK350 A7 FL

9,0

Bien reçu bon service
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B 200 d Progressive Line

10

bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / A 160 Progressive Line

9,0

Très bon accueil comme d'habitude
Révision
Mercedes-Benz / B180CDI M6 SPORT

8,0

Rien à signaler
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 180 AMG Line

9,0

Bon diagnostic à l’arrivée
Démarrage
Mercedes-Benz / GLA 200 CDI EDITION ONE

10

Satisfait
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / E300CDI A7 ELEGANCE

9,0

Professionnel
Révision
Mercedes-Benz / CLS350 BT BLUETEC

9,0

Excellente prise en charge
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

8,0

Nous en avons donné nos sentiments au directeur de la concession et sommes tombés d'accord.
Révision
Mercedes-Benz / C180D BA7EXECUTIVE

10

Bonne équipe
Pare-brise
Mercedes-Benz / B200CDI DCTBUSIN.2013

10

Accueil très chaleureux et la nouvelle classe c est pour moi une très bonne surprise, très bon design
Mercedes-Benz / B200CDI DCTSPORT

7,0

Comme je l'ai dis au responsable de l'atelier, je n'ai rien a dire sur la prise en charge pour l'entretien annuel. Même si le nettoyage de la voiture a clairement été amélioré depuis son arrivé je trouve dommage que l'entretien de l'habitacle ne soit plus effectué du faite de la Covid! Il est aussi dommage de ne pas pouvoir bénéficier d'un véhicule de prêt et non d'une location pour faire 3kms. A part cela je n'ai rien a dire.
Révision
Mercedes-Benz / A180 M6 INSPIR.

10

tres satisfait
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC SUV AMG Line Launch Edition

6,0

Très déçu du manque de communication entre les personnes qui ne préviennent pas en amont de la non possibilité de paiement pour certains type de paiement.
Révision
Mercedes-Benz / CLA 180 DCTFL FASCI.
Vendredi 11 Juin 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Parfaite prestation voiture rendu niquel
Pneumatique
Mercedes-Benz / A 160 BUSINESS EDITION

10

Atelier top accueil,! Continuez comme ca!,
Révision
Mercedes-Benz / E220CDICA BA DIESEL

9,0

Manque de précision sur certaine informations concernant les travaux a effectuer sur le véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / A 160 CDI

1,0

Vidange boite B9 faite mais toujours indiquée au tableau de bord
Révision
Mercedes-Benz / E350CDI A7 AVANTGARD

10

L'accueil et les services sont toujours parfaits sans oublier les conseils et informations concernant mon véhicule .. et encore merci pour le prêt de véhicule pour me permettre d'aller déjeuner .. j'ai pris un réel plaisir à être au volant de votre Mercedes Classe A
Révision / Autre
Mercedes-Benz / VIANO

10

très bon accueil au garage Mercedes de Bonchamp en Mayenne
Réparation
Mercedes-Benz / E 270 CDI

9,0

Service A rapide, très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / C200CDI M6 SPORTLINE

10

Très bonne accueil
Carrosserie
Mercedes-Benz / C220CDI

9,0

L’accueil est comme toujours au top ! On sent que notre véhicule est entre de bonne mains expertes. Seul bémol pour cette fois, habituellement le véhicule est nettoyé extérieur et intérieur, or là seulement l’extérieur a été fait, Mais cela reste un détail Merci à toute l'équipe MB de bonchamps !!
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / A200CDI M6 INSPIR.

10

Equipe pro et très serviable
Mercedes-Benz / ML 270 CDI

10

accueil et service très bon
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Notre vendeur super sympa Nous avons été très bien reçu
Mercedes-Benz / CLA

10

Très bon accueil professionnel. De bon conseil, à l’écoute de la demande. Efficace, compétent et concis.
Mercedes-Benz / GLA

10

très bonne relation client
Mercedes-Benz / CLA

10

J ai eu affaire à mr fourmont très professionnel et la personne dont on parle jamais là secrétaire j ai oublié sont nom mais d une efficacité et un professionnalisme exceptionnel merci à mercedes laval
Mercedes-Benz / E

10

Le personnel est accueillant. Ils répondent à nos questions de manière simple et précise et sont très efficace. Je satisfait
Mercedes-Benz / B

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / A

9,0

Rien à dire de spécial très bien
Mercedes-Benz / GLE

10

Superbe agence, très bon accueil
Mercedes-Benz / GLA

10

Rien à redire c’était parfait
Mercedes-Benz / GLC

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / GLA

10

Pro et sympathique
Mercedes-Benz / GLA

10

Bien reçu bien conseillé livré en avance disponibilité
Mercedes-Benz / A

9,0

Accueil très bien malgré la conjoncture
Mercedes-Benz / B

9,0

Tres bon accueil et commercial très compétent
Mercedes-Benz / Classe A

10

Rien à dire sur l'excellence de la maison et de la marque que vous représentez . Votre professionnalisme est d'une très grandes qualité et soyez rassuré de mon profond respect.
Mercedes-Benz / S

10

Disponibilité du vendeur à l'écoute et clair dans ses explications voiture réceptionnée comme prévu
Mercedes-Benz / A

10

Bonjour à vous tous suite à l’achat de mon nouveau GLC négocié avec monsieur Fourmond où je reconnais le professionnalisme et le sérieux donc confiance absolue
Mercedes-Benz / GLC

10

RAS Nous avons eu une transaction satisfaisante et à la hauteur de la marque
Mercedes-Benz / CLA

9,0

contact et accueil agreables ont su repondre a ma demande
Mercedes-Benz / B

9,0

La direction m’a rappelé suite à ma première évaluation et m’a proposer de prendre en charge les rayures non vues par l’atelier lors de la préparation du véhicule. Je n’ai pas encore eu le temps d’y passer mais je compte le faire d’ici la fin de l’été si j’ai des disponibilités (malheureusement dispo que le samedi lorsque l’atelier est fermé 😞)
Mercedes-Benz / GLA

10

Véhicule propre , bon accueil et bonne réactivité.
Mercedes-Benz / A

9,0

OUI , je suis très satisfait avec les personnes que j'ai rencontré et sur le choix des véhicules que je souhaitais voir et essayer . Merci à l'ensemble de votre équipe . Cordialement .
Mercedes-Benz / C

9,0

Notre satisfaction est totale sur l'acquisition de notre nouveau véhicule et la reprise de l'ancien. Le véhicule est conforme à l'annonce. Notre interlocuteur a été très réactif et très serviable.
Volkswagen / Sharan

7,0

Oubli de certains détails à la livraison
Mercedes-Benz / CLA

9,0

Tres bon accueil établissement super bien exposé
Mercedes-Benz / CLA

9,0

Pour le moment on es content
Mercedes-Benz / CLA

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires