Étoile de Laval

Très bon accueil.

Un excellent accueil, bonnes informations. Très pro

Accueillant. Professionnel. Rapide.

Bien reçu bon service

bon accueil

Très bon accueil comme d'habitude

Rien à signaler

Bon diagnostic à l’arrivée

Satisfait

Professionnel

Excellente prise en charge

Nous en avons donné nos sentiments au directeur de la concession et sommes tombés d'accord.

Bonne équipe

Accueil très chaleureux et la nouvelle classe c est pour moi une très bonne surprise, très bon design

Comme je l'ai dis au responsable de l'atelier, je n'ai rien a dire sur la prise en charge pour l'entretien annuel. Même si le nettoyage de la voiture a clairement été amélioré depuis son arrivé je trouve dommage que l'entretien de l'habitacle ne soit plus effectué du faite de la Covid! Il est aussi dommage de ne pas pouvoir bénéficier d'un véhicule de prêt et non d'une location pour faire 3kms. A part cela je n'ai rien a dire.

tres satisfait

Très déçu du manque de communication entre les personnes qui ne préviennent pas en amont de la non possibilité de paiement pour certains type de paiement.

Parfaite prestation voiture rendu niquel

Atelier top accueil,! Continuez comme ca!,

Manque de précision sur certaine informations concernant les travaux a effectuer sur le véhicule.

Vidange boite B9 faite mais toujours indiquée au tableau de bord

L'accueil et les services sont toujours parfaits sans oublier les conseils et informations concernant mon véhicule .. et encore merci pour le prêt de véhicule pour me permettre d'aller déjeuner .. j'ai pris un réel plaisir à être au volant de votre Mercedes Classe A

très bon accueil au garage Mercedes de Bonchamp en Mayenne

Service A rapide, très bon accueil

Très bonne accueil

L’accueil est comme toujours au top ! On sent que notre véhicule est entre de bonne mains expertes. Seul bémol pour cette fois, habituellement le véhicule est nettoyé extérieur et intérieur, or là seulement l’extérieur a été fait, Mais cela reste un détail Merci à toute l'équipe MB de bonchamps !!

Equipe pro et très serviable

accueil et service très bon

Je suis très déçu du problème que j ai sur ma voiture pas Digne d une Mercedes

La personne qui est à l'accueil s'occupe de nous à notre arrivée rien n'a redire, ainsi que la politesse du personnel

Pas d'attente, intervention rapide

Accueil très bon, à l'écoute du client et une réactivité sans faille. Je recommande vivement cette concession.

Que des choses agréables à dire : Accueil 👍 Service 👍 Délai de restitution 👍 Conclusion : 👍👍👍

Très professionnel.

TRES PROFESSIONNEL

Tres bon accueil et service, véhicule propre. Rien a dire

Toujours très satisfait des services rendus par cette concession

Bonne réactivité

Satisfait

Rien a dire

excellent accueil très professionnel

Très bon accueil et prestations effectuée dans les temps.

Véhicule récent

Remplacement de deux pneus arrières, accueil et prestations au top

Véhicule de prêt demandé mais non pris en compte et préparer.

La prestation et l'accueil est de très bonne qualité. Par contre le coût d'intervention est excessivement élevé.

bon accueil et rapidité !

Très bon service, efficacité, ponctualité la totale!!!

bon accueil du personnel

PARFAIT ET RAPIDE

Bon accueil, le bon entretien du véhicule se valide surtout dans le temps à l'utilisation du véhicule ,mon véhicule avait 64000 kms,si il avait eu 100000kms l'entretien aurait était le même......A méditer, même si l'on ajoute que l'on considère qu'une année compte pour 25000kms......

Accueil très sympa et respect des horaires

Merci ils sont tous bien

Prix exorbitants

Très bon accueil

tres bon accueil et travail serieux

Rien de particulier

Très satisfait

Lors de la révision précédente, ma voiture avait été lavée et nettoyée à l'intérieur. Cette fois, seul le lavage extérieur a été fait

Bon accueil. Efficacité. courtoisie.

Parfait, bon accueil, bon conseil!

Déçu que le prêt de véhicule ( de courtoisie ? ) soit devenu payant !

Très bien accueilli avec reponses aux questions posees.

Satisfait

Très bien accueilli et conseillé, nous ne regrettons pas d avoir changé de marque de voiture .toute la concession nous a été présenté , bon travail de professionnel ,rien à redire

Satisfaction

Ras tres bon accueil et respect du devis

plus de communications

Tres bien passé

Parfait très bon service, sérieux et professionnel, au soin de leur client

Efficace, professionnel, à l écoute

satisfait de l'accueil professionnel

Bonjour, alors un accueil très classe et chaleureux, un service rapide et la cerise sur le gâteau j'ai récupéré ma voiture lavée toute brillante contrairement à mon arrivé. Super.

très bon accueil

Top comme toujours

Rien a dire. Service et accueil impeccable.

Bon accueil, bonne écoute, compte-rendu de la réparation satisfaisant.

Très bien reçu et en confiance

Rien à dire, tout est parfait, l'accueil, l'intervention, le temps d'intervention respecté.

je souhaite qu'à ma prochaine intervention le véhicule de prêt ne me sera pas facturé Merci

Professionnalisme, respectueux du timing, et qualité relationnelle sont les qualités que j'ai obtenues lors de mon rdv d'entretien annuel de mon véhicule.

bon accueil, toujours bien servit

Très professionnel

Je n ai rien a dire a ce point de vue

Bonne prise en charge avec amabilité je suis satisfait

Oui 9 pour la concession,non pour Mercedes qui pour conserver la garantie me fait faire une vidange alors que je n'ai fait que 1000 km depuis la dernière vidange.

Véhicule acheté fin juin 2020 45000€ , batterie à plat au bout de 6 mois, pneus avants à changer après à peine 10000 kms, plaquettes de freins arrières idem !!!! j'ai eu le malheur de penser que la concession Mercedes de Bonchamp (53) était honnête !! 385€ le changement de batterie alors que partout ailleurs c'est environ 100€ de moins !! pneus usés après 9000kms , ce qui veut dire que le véhicule a été vendu avec des pneus usés à + de 50%, ce qui interdit !!!!!! idem pour les plaquettes de freins !! tarifs mercedes pour 2 pneus avants : 705€ , ailleurs le plus cher est de 635€ !!!!!

Service professionnel , échange d'informations avec le responsable technique et le vendeur.

Trop d'expliquation pour une simple prise en charge

Accueil et service à la hauteur de mes attentes.

Parfait suivi et prise en charge du véhicule

Très bon accueil prestations impeccable

Nickel et propre

bien reçu et délai respecté .

Rien d’autre à ajouter

Facture pour un changement de batterie un peut élevé!

rendez-vous ponctuel

accueil correcte (politesse,aimable,pris a l'heure)

Bien accueilli par le personnel

Une qualité d’écoute et la recherche de solution

Le personnel est accueillant. Ils répondent à nos questions de manière simple et précise et sont très efficace. Je satisfait

Très bon accueil

Rien à dire de spécial très bien

Superbe agence, très bon accueil

Rien à redire c’était parfait

Très bon accueil

Pro et sympathique

Bien reçu bien conseillé livré en avance disponibilité

Accueil très bien malgré la conjoncture

Tres bon accueil et commercial très compétent

Rien à dire sur l'excellence de la maison et de la marque que vous représentez . Votre professionnalisme est d'une très grandes qualité et soyez rassuré de mon profond respect.

Disponibilité du vendeur à l'écoute et clair dans ses explications voiture réceptionnée comme prévu

Bonjour à vous tous suite à l’achat de mon nouveau GLC négocié avec monsieur Fourmond où je reconnais le professionnalisme et le sérieux donc confiance absolue

très bon accueil et disponibilités de vos équipes pour la prise en main et le support techniques du début.

AGREABLE ACCUEIL , TRES BIENS CONSEILLER

Accueil et services proposés tout à fait satisfaisants (service commercial et secrétariat)

Je suis vraiment satisfait j ai encore beaucoup de choses à apprendre bonne soirée

Nous avons été très chaleureusement accueillis, aussi bien à la commande qu'à la livraison. De plus, même si la livraison a été un peu retardée, nous en avons été régulièrement informés. Les renseignements sont précis et cordiaux. Nous avons également fort apprécié le bouquet de fleurs et le cadeau déposés discrètement sur le siège avant. Tou est absolument parfait. Merci.

Nous très content de notre achat

Très satisfait de cette concession Mercedes Benz

Très satisfait de l'accueil et du suivi que nous avons eu Super content de notre achat

Très bon accueil

Véhicule propre , bon accueil et bonne réactivité.

OUI , je suis très satisfait avec les personnes que j'ai rencontré et sur le choix des véhicules que je souhaitais voir et essayer . Merci à l'ensemble de votre équipe . Cordialement .

Notre satisfaction est totale sur l'acquisition de notre nouveau véhicule et la reprise de l'ancien. Le véhicule est conforme à l'annonce. Notre interlocuteur a été très réactif et très serviable.

Oubli de certains détails à la livraison

Tres bon accueil établissement super bien exposé

Pour le moment on es content

Commercial très agréable, à l'écoute de nos attentes, prend le temps pour tout expliquer.

Un très bon accueil et un grand professionnalisme.

Bon accueil et proféssionalisme rien à redire

Professionnalisme et relationnel de S.Fourmond appréciés. En concurrence avec 2 autres marques, Mercedes reste très difficile en affaire.

Je suis satisfait

Aucun ras je suis satisfait la livraison s’est bien déroulée

Accueil chaleureux équipe efficace & professionnelle

Accueil très agréable et personnel a l écoute

Nous sommes satisfait du commercial et de l accueil

Bien, rapide, bonnes explications