les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Étoile de Laval

Route du Mans, 53960 Bonchamp-lès-Laval
9,1 /10
1 057 avis clients
Actuellement closed
9,0

101 clients de la concession Étoile de Laval (Mercedes-Benz Laval) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Très bon accueil.
Pneumatique
Mercedes-Benz / E 320 CDI

10

Un excellent accueil, bonnes informations. Très pro
Révision
Mercedes-Benz / GLA200 DCTSENSATION

10

Accueillant. Professionnel. Rapide.
Révision
Mercedes-Benz / SLK350 A7 FL

9,0

Bien reçu bon service
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B 200 d Progressive Line

10

bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / A 160 Progressive Line

9,0

Très bon accueil comme d'habitude
Révision
Mercedes-Benz / B180CDI M6 SPORT

8,0

Rien à signaler
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 180 AMG Line

9,0

Bon diagnostic à l’arrivée
Démarrage
Mercedes-Benz / GLA 200 CDI EDITION ONE

10

Satisfait
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / E300CDI A7 ELEGANCE

9,0

Professionnel
Révision
Mercedes-Benz / CLS350 BT BLUETEC

9,0

Excellente prise en charge
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

8,0

Nous en avons donné nos sentiments au directeur de la concession et sommes tombés d'accord.
Révision
Mercedes-Benz / C180D BA7EXECUTIVE

10

Bonne équipe
Pare-brise
Mercedes-Benz / B200CDI DCTBUSIN.2013

10

Accueil très chaleureux et la nouvelle classe c est pour moi une très bonne surprise, très bon design
Mercedes-Benz / B200CDI DCTSPORT

7,0

Comme je l'ai dis au responsable de l'atelier, je n'ai rien a dire sur la prise en charge pour l'entretien annuel. Même si le nettoyage de la voiture a clairement été amélioré depuis son arrivé je trouve dommage que l'entretien de l'habitacle ne soit plus effectué du faite de la Covid! Il est aussi dommage de ne pas pouvoir bénéficier d'un véhicule de prêt et non d'une location pour faire 3kms. A part cela je n'ai rien a dire.
Révision
Mercedes-Benz / A180 M6 INSPIR.

10

tres satisfait
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC SUV AMG Line Launch Edition

6,0

Très déçu du manque de communication entre les personnes qui ne préviennent pas en amont de la non possibilité de paiement pour certains type de paiement.
Révision
Mercedes-Benz / CLA 180 DCTFL FASCI.
Vendredi 11 Juin 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Parfaite prestation voiture rendu niquel
Pneumatique
Mercedes-Benz / A 160 BUSINESS EDITION

10

Atelier top accueil,! Continuez comme ca!,
Révision
Mercedes-Benz / E220CDICA BA DIESEL

9,0

Manque de précision sur certaine informations concernant les travaux a effectuer sur le véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / A 160 CDI

1,0

Vidange boite B9 faite mais toujours indiquée au tableau de bord
Révision
Mercedes-Benz / E350CDI A7 AVANTGARD

10

L'accueil et les services sont toujours parfaits sans oublier les conseils et informations concernant mon véhicule .. et encore merci pour le prêt de véhicule pour me permettre d'aller déjeuner .. j'ai pris un réel plaisir à être au volant de votre Mercedes Classe A
Révision / Autre
Mercedes-Benz / VIANO

10

très bon accueil au garage Mercedes de Bonchamp en Mayenne
Réparation
Mercedes-Benz / E 270 CDI

9,0

Service A rapide, très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / C200CDI M6 SPORTLINE

10

Très bonne accueil
Carrosserie
Mercedes-Benz / C220CDI

9,0

L’accueil est comme toujours au top ! On sent que notre véhicule est entre de bonne mains expertes. Seul bémol pour cette fois, habituellement le véhicule est nettoyé extérieur et intérieur, or là seulement l’extérieur a été fait, Mais cela reste un détail Merci à toute l'équipe MB de bonchamps !!
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / A200CDI M6 INSPIR.

10

Equipe pro et très serviable
Mercedes-Benz / ML 270 CDI

10

accueil et service très bon
Mercedes-Benz / CLASSE B

6,0

Je suis très déçu du problème que j ai sur ma voiture pas Digne d une Mercedes
Autre
Mercedes-Benz / GLA 200 d Progressive Line

10

La personne qui est à l'accueil s'occupe de nous à notre arrivée rien n'a redire, ainsi que la politesse du personnel
Révision / Carrosserie / Pneumatique
Mercedes-Benz / C200D BA SPORTLINE

10

Pas d'attente, intervention rapide
Pneumatique
Mercedes-Benz / C200D BA SPORTLINE

10

Accueil très bon, à l'écoute du client et une réactivité sans faille. Je recommande vivement cette concession.
Freinage / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / C250CDI

10

Que des choses agréables à dire : Accueil 👍 Service 👍 Délai de restitution 👍 Conclusion : 👍👍👍
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / A180 DCTFASCIN.

10

Très professionnel.
Révision
Mercedes-Benz / GLC 200 d SUV Avantgarde Line

10

TRES PROFESSIONNEL
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Tres bon accueil et service, véhicule propre. Rien a dire
Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC 350E 4M SPORTLINE

10

Toujours très satisfait des services rendus par cette concession
Révision
Mercedes-Benz / CLA 200 Coupé Fascination

10

Bonne réactivité
Réparation
Mercedes-Benz / B 180 CDI M6

10

Satisfait
Révision / Réparation / Carrosserie / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLK/GLC

8,0

Rien a dire
Mercedes-Benz / A160CDI BM6BUS. EXE

10

excellent accueil très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / GLB 200 d AMG Line

10

Très bon accueil et prestations effectuée dans les temps.
Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE C 200 CDI

10

Véhicule récent
Autre
Mercedes-Benz / Classe E 220 d AMG Line Break

10

Remplacement de deux pneus arrières, accueil et prestations au top
Pneumatique
Mercedes-Benz / C 180

7,0

Véhicule de prêt demandé mais non pris en compte et préparer.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

La prestation et l'accueil est de très bonne qualité. Par contre le coût d'intervention est excessivement élevé.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA200D DCTSENSATION

9,0

bon accueil et rapidité !
Autre
Mercedes-Benz / Classe C 200 Cabriolet AMG Line

10

Très bon service, efficacité, ponctualité la totale!!!
Pare-brise
Mercedes-Benz / B180D FL BM6SENSATION

9,0

bon accueil du personnel
Révision / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / A200CDI BM6INTUITION

10

PARFAIT ET RAPIDE
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA 200 d Fascination

9,0

Bon accueil, le bon entretien du véhicule se valide surtout dans le temps à l'utilisation du véhicule ,mon véhicule avait 64000 kms,si il avait eu 100000kms l'entretien aurait était le même......A méditer, même si l'on ajoute que l'on considère qu'une année compte pour 25000kms......
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / B200D FL BM6SENSATION

8,0

Accueil très sympa et respect des horaires
Révision
Mercedes-Benz / A250E

8,0

Merci ils sont tous bien
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4MATIC Executive

2,0

Prix exorbitants
Révision
Mercedes-Benz / A160D DCTINSPIR.

10

Très bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / GLB 200 D BUSINESS LINE

10

tres bon accueil et travail serieux
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / A200CDI DCTSENSATION

9,0

Rien de particulier
Autre
Mercedes-Benz / A 160 AMG LINE

10

Très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe C 200 d Berline Avantgarde Line

8,0

Lors de la révision précédente, ma voiture avait été lavée et nettoyée à l'intérieur. Cette fois, seul le lavage extérieur a été fait
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d Progressive Line

10

Bon accueil. Efficacité. courtoisie.
Démarrage
Mercedes-Benz / B180CDIFL DCTINTUITION

10

Parfait, bon accueil, bon conseil!
Autre
Mercedes-Benz / C 200 CDI

7,0

Déçu que le prêt de véhicule ( de courtoisie ? ) soit devenu payant !
Révision
Mercedes-Benz / GLA200D DCTFASCINAT.

9,0

Très bien accueilli avec reponses aux questions posees.
Révision
Mercedes-Benz / C250 CDI 4

9,0

Satisfait
Freinage
Mercedes-Benz / E350BT A7 FASCIN. FL

10

Très bien accueilli et conseillé, nous ne regrettons pas d avoir changé de marque de voiture .toute la concession nous a été présenté , bon travail de professionnel ,rien à redire
Autre
Mercedes-Benz / GLC 220 D 4MATIC SUV AMG LINE

10

Satisfaction
Révision / Autre
Mercedes-Benz / C 180CDI

10

Ras tres bon accueil et respect du devis
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / B200CDIFL DCTFASCIN.

4,0

plus de communications
Mercedes-Benz / E250CDI A7 AVG EXE.

9,0

Tres bien passé
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / ML 300 CDI

10

Parfait très bon service, sérieux et professionnel, au soin de leur client
Révision
Mercedes-Benz / A 160 AMG LINE

10

Efficace, professionnel, à l écoute
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / GLA 200 Activity Edition

9,0

satisfait de l'accueil professionnel
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / E220CDI A7 SPORTL. FL

10

Bonjour, alors un accueil très classe et chaleureux, un service rapide et la cerise sur le gâteau j'ai récupéré ma voiture lavée toute brillante contrairement à mon arrivé. Super.
Autre
Mercedes-Benz / E220CDI

10

très bon accueil
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA200 DCTSENSATION

10

Top comme toujours
Mercedes-Benz / Classe A CDI

10

Rien a dire. Service et accueil impeccable.
Réparation / Autre
Mercedes-Benz / C200CDI A5 AVAN.204

10

Bon accueil, bonne écoute, compte-rendu de la réparation satisfaisant.
Réparation
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC SUV Business

10

Très bien reçu et en confiance
Révision
Mercedes-Benz / C220CDIFL A7 AVANTGARD

10

Rien à dire, tout est parfait, l'accueil, l'intervention, le temps d'intervention respecté.
Autre
Mercedes-Benz / CLS 400 d 4MATIC Coupé AMG Line+

10

je souhaite qu'à ma prochaine intervention le véhicule de prêt ne me sera pas facturé Merci
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d

9,0

Professionnalisme, respectueux du timing, et qualité relationnelle sont les qualités que j'ai obtenues lors de mon rdv d'entretien annuel de mon véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d Business Edition

9,0

bon accueil, toujours bien servit
Réparation
Mercedes-Benz / C 200 CDI

10

Très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / CLA 200 d SB BUSINESS EDITION

9,0

Je n ai rien a dire a ce point de vue
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d Progressive Line

8,0

Bonne prise en charge avec amabilité je suis satisfait
Autre
Mercedes-Benz / GLA200D DCTFASCINAT.

9,0

Oui 9 pour la concession,non pour Mercedes qui pour conserver la garantie me fait faire une vidange alors que je n'ai fait que 1000 km depuis la dernière vidange.
Révision
Mercedes-Benz / B200CDI4M DCTFL BUS.EXE

0,0

Véhicule acheté fin juin 2020 45000€ , batterie à plat au bout de 6 mois, pneus avants à changer après à peine 10000 kms, plaquettes de freins arrières idem !!!! j'ai eu le malheur de penser que la concession Mercedes de Bonchamp (53) était honnête !! 385€ le changement de batterie alors que partout ailleurs c'est environ 100€ de moins !! pneus usés après 9000kms , ce qui veut dire que le véhicule a été vendu avec des pneus usés à + de 50%, ce qui interdit !!!!!! idem pour les plaquettes de freins !! tarifs mercedes pour 2 pneus avants : 705€ , ailleurs le plus cher est de 635€ !!!!!
Autre
Mercedes-Benz / GLC250 CP BA SPORTLINE

10

Service professionnel , échange d'informations avec le responsable technique et le vendeur.
Révision
Mercedes-Benz / GLC 300 d 4MATIC SUV AMG Line

7,0

Trop d'expliquation pour une simple prise en charge
Révision
Mercedes-Benz / GLA 220 d Starlight Edition

10

Accueil et service à la hauteur de mes attentes.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Parfait suivi et prise en charge du véhicule
Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon accueil prestations impeccable
Révision / Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz / A160CDI BM6BUSINESS

9,0

Nickel et propre
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / A 200 CDI BLUE EFFIENCY

10

bien reçu et délai respecté .
Réparation
Mercedes-Benz / GLC 300 d 4MATIC Coupé AMG Line

9,0

Rien d’autre à ajouter
Autre
Mercedes-Benz / CLA 200 D SHOOTING BRAKE AMG LINE

4,0

Facture pour un changement de batterie un peut élevé!
Démarrage
Mercedes-Benz / CLA 250 BM6FL FASCI.

10

rendez-vous ponctuel
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

accueil correcte (politesse,aimable,pris a l'heure)
Révision
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4MATIC Executive

9,0

Bien accueilli par le personnel
Révision / Pare-brise / Autre
Mercedes-Benz / CLS320CDI

10

Une qualité d’écoute et la recherche de solution
Autre
Mercedes-Benz / A 200 AMG Line

10

Le personnel est accueillant. Ils répondent à nos questions de manière simple et précise et sont très efficace. Je satisfait
Mercedes-Benz / B

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / A

9,0

Rien à dire de spécial très bien
Mercedes-Benz / GLE

10

Superbe agence, très bon accueil
Mercedes-Benz / GLA

10

Rien à redire c’était parfait
Mercedes-Benz / GLC

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / GLA

10

Pro et sympathique
Mercedes-Benz / GLA

10

Bien reçu bien conseillé livré en avance disponibilité
Mercedes-Benz / A

9,0

Accueil très bien malgré la conjoncture
Mercedes-Benz / B

9,0

Tres bon accueil et commercial très compétent
Mercedes-Benz / Classe A

10

Rien à dire sur l'excellence de la maison et de la marque que vous représentez . Votre professionnalisme est d'une très grandes qualité et soyez rassuré de mon profond respect.
Mercedes-Benz / S

10

Disponibilité du vendeur à l'écoute et clair dans ses explications voiture réceptionnée comme prévu
Mercedes-Benz / A

10

Bonjour à vous tous suite à l’achat de mon nouveau GLC négocié avec monsieur Fourmond où je reconnais le professionnalisme et le sérieux donc confiance absolue
Mercedes-Benz / GLC

10

très bon accueil et disponibilités de vos équipes pour la prise en main et le support techniques du début.
Mercedes-Benz / GLE

10

AGREABLE ACCUEIL , TRES BIENS CONSEILLER
Mercedes-Benz / GLB

10

Accueil et services proposés tout à fait satisfaisants (service commercial et secrétariat)
Mercedes-Benz / GLA

10

Je suis vraiment satisfait j ai encore beaucoup de choses à apprendre bonne soirée
Mercedes-Benz / GLA

10

Nous avons été très chaleureusement accueillis, aussi bien à la commande qu'à la livraison. De plus, même si la livraison a été un peu retardée, nous en avons été régulièrement informés. Les renseignements sont précis et cordiaux. Nous avons également fort apprécié le bouquet de fleurs et le cadeau déposés discrètement sur le siège avant. Tou est absolument parfait. Merci.
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Nous très content de notre achat
Mercedes-Benz / GLE

10

Très satisfait de cette concession Mercedes Benz
Mercedes-Benz / B

10

Très satisfait de l'accueil et du suivi que nous avons eu Super content de notre achat
Mercedes-Benz / E

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / GLC

10

Véhicule propre , bon accueil et bonne réactivité.
Mercedes-Benz / A

9,0

OUI , je suis très satisfait avec les personnes que j'ai rencontré et sur le choix des véhicules que je souhaitais voir et essayer . Merci à l'ensemble de votre équipe . Cordialement .
Mercedes-Benz / C

9,0

Notre satisfaction est totale sur l'acquisition de notre nouveau véhicule et la reprise de l'ancien. Le véhicule est conforme à l'annonce. Notre interlocuteur a été très réactif et très serviable.
Volkswagen / Sharan

7,0

Oubli de certains détails à la livraison
Mercedes-Benz / CLA

9,0

Tres bon accueil établissement super bien exposé
Mercedes-Benz / CLA

9,0

Pour le moment on es content
Mercedes-Benz / CLA

9,0

Commercial très agréable, à l'écoute de nos attentes, prend le temps pour tout expliquer.
Mercedes-Benz / E

10

Un très bon accueil et un grand professionnalisme.
Mercedes-Benz / B

9,0

Bon accueil et proféssionalisme rien à redire
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Professionnalisme et relationnel de S.Fourmond appréciés. En concurrence avec 2 autres marques, Mercedes reste très difficile en affaire.
Mercedes-Benz / GLC

10

Je suis satisfait
Mercedes-Benz / CLA

9,0

Aucun ras je suis satisfait la livraison s’est bien déroulée
Mercedes-Benz / B

10

Accueil chaleureux équipe efficace & professionnelle
Mercedes-Benz / B

10

Accueil très agréable et personnel a l écoute
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Nous sommes satisfait du commercial et de l accueil
Mercedes-Benz / GLA

10

Bien, rapide, bonnes explications
Mercedes-Benz / CLA

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