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Mercedes Le havre

221 Boulevard de Graville, 76600 Le Havre
8,8 /10
85 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 68 clients de la concession Mercedes Le havre vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (19)7.9/10
Réparation (6)6.5/10
Freinage (5)8.2/10
Pneumatique (5)8.2/10
10

Bien, je recommande
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bien accueillie
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

9,0

Toujours la même qualité d'accueil et pleinement satisfait des services demandés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

Bon accueil et les prises de Rdv sont rapides. Cordialement
Mercedes-Benz

10

Je suis très satisfait des services du garage, les fonctions de la voiture m’ont été présentées, le service carte grise est très apprécié, et enfin l’accueil global était très agréable
Ford / KUGA

0,0

Mardi 2/04 dépose du véhicule pour un entretien annuel + demande d'investigation sur mauvais fonctionnement du tempomat / speedtronic + mise en peinture d'une jante arrière à la prise en charge on m'informe qu'a 70 000 km il s'agit d'un gros entretien avec vidange de la BA donc devis faramineux pour un entretien annuel. je valide donc le devis car le véhicule étant sous garantie mille étoiles. A réception du véhicule, on m'annonce que le tempomat n'a aucun soucis et on m'annonce que la recherche de panne est payante !! je proteste un peu en argumentant que le véhicule est sous garantie et là comme de fait ce n'est plus payant. en prenant possession de mon véhicule, la jante repeinte est parfaite, le petit hic est qu'il manque les 4 caches boulon chromé c'est dommage on ne voit que cela !! j'ai sentit alors que j'agaçait. au final les caches boulon seront commandés pour être remplacés. je récupère donc mon véhicule Vendredi 5/04 pour un départ en vacance en famille le samedi 6/04, au bout de 30 km je m'aperçois que le tempomat ne fonctionne pas, une photo du message du défaut vous sera disponible afin d'affiner la recherche, cette fonction est bien agréable lorsque l'on a de la route à faire, mon travail m'appelant, j'ai dû effectuer un aller retour dans la nuit de dimanche pour revenir sur mon lieu de vacances le lundi dans la nuit bilan environ 2800 km sur la semaine !! et le pompon est sur le retour final ou les 100 derniers km ont été effectués à une vitesse maxi de 100 km/h plus de pêche, j'ai eu l'impression de revenir 30 ans en arrière dans ma 205 junior avec ces malheureux 60 cv mais là pour le coup c'était normal et au moins elle fonctionnait parfaitement. je serais à votre concession ce lundi matin pour déposer le véhicule. PS : j'ai oublié aussi un petit point fun : je me gare dans une station service à côté d'une DACIA moteur allumé et là je me dit en entendant le bruit de crécelle que j'avais de la chance de rouler dans une si belle auto et là mon rêve s'est anéantit la DACIA est partie et le bruit de crécelle s'est mon beau ML de 4 ans d'âge avec 70 000 km au compteur qui le produisait , peut être que les mécanos après avoir égaré les caches boulon de la jante on peut être aussi perdu une partie de la boulonnerie du véhicule. ntant que le véhicule est sous garantie
Révision / vidange / climatisation / filtresCarrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE M 166

10

Vendeur très agréable, prêt à aider en cas de problème parfait
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Très bonne accueil de madame Betsy delpech je reviendrai
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

8,0

Devis impossible à établir en raison d un problème informatique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE CLS

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Accueil tres sympa de tous les gens de la cocession. Explications tres claires. Essai du modele desire avec un vendeur connaissant tres bien son sujet
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Top, très bonne accueil et très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-briseCarrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE A176

10

vendeur tres professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE SLK

10

Rapidité efficacité
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Accueil courtois et délais d'intervention respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

comme d'hab la satisfaction.... Mercedes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

j'aurais souhaité que l'on me communique quelque temps avant la fin du contrat de LOA les conditions soit d'achat du véhicule , soit de prolongation du contrat, soit d'une reprise prenant en compte sa valeur résiduelle et une offre tenant compte de celle-ci pour envisager de signer un nouveau contrat de LOA .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

9,0

Accueil, professionnalisme, courtoisie. L equipe est au top. Merci a thierry, carole, betsy et angelique.
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon accueil et personnel à l'écoute
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

8,0

Le point noir est la compréhension de votre facture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Rien de particulier à signaler. Concernant le remplacement de ma voiture; retraité, ce n'est pas avec le régime appliqué aux anciens que décision est envisageable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Professionnel. Salon d'attente impeccable. Personnel attentionné et souriant. Que du bonheur. Merci beaucoup à Betsy et l'équipe de l'atelier.
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE

9,0

Accueil très agréable et chaleureux, un conseiller commercial qui a su prendre le temps de nous presenter les modèles . Le responsable du garage a été également très prévenant. Notre achat s'est fait dans la foulée.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bon accueil, bonne écoute et merci pour le bouquet de roses, bel attention
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Bon vendeur et très agréable
Mercedes-Benz / CLASSE A176

10

Satisfaite de la prestation garage ... mais mecontente pour le pret voiture ... sale sieges taches coffre sac de sable .. consommation excessive pas de bouchon reservoir
Mercedes-Benz

10

Accueil très bon, prestations de qualité et équipe très commerçante !
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

Bon accueil
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

9,0

Services au top !
Mercedes-Benz / CLASSE SLK

10

tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE E COUPE

9,0

Accueil compétence et écoute de la part d'un chef d'atelier très compétent. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

9,0

vendeur a l ecoute , bien renseigne et bon acceuil
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Vendeur très agréable mais encore jeune dans le métier . Mais bon vendeur car ce n est pas la couleur que je voulais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

bon accueil, très bonne écoute
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

personnels très compètent et au services du clinent
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Super achat très satisfait du commercial
Mercedes-Benz / 1770

9,0

Excellent accueil et professionnalisme
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Très satisfait du véhicule acheté. Lors de notre première visite en concession du HAVRE, très bon accueil de monsieur LEBERQUIER Mathis. Ensuite il s'est montré très attentif à nos demandes et est resté très professionnel jusqu'à la livraison de la voiture.
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

9,0

Dommage de prendre un minimum de 2 options sur l’assurance lors de la location d’un véhicule.
Mercedes-Benz / 2383

10

Très bon accueil de tous les collaborateurs Le personnel est à l écoute du client
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Bonne explications rapidité et efficacité
Mercedes-Benz / CLASSE A176

9,0

Pneus arrière déformés. Retour du véhicule une semaine après l'achat pour remplacement.
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

8,0

Pas de marquage des vitres à l'achat du véhicule, à faire ( identicar )
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Le personnel est de bon conseil à l'ecoute et disponible.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

8,0

Au prix du véhicule occasion , une petite attention auprès de ma conjointe ou de moi même aurait été appréciable. Sinon super véhicule et super achat .
Mercedes-Benz / CLASSE A176

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