les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Le havre

221 Boulevard de Graville, 76600 Le Havre
9,1 /10
679 avis clients
Actuellement closed
8,8

76 clients de la concession Mercedes Le havre partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

délais respectés et facture conforme au devis présenté. Excellante réception pour l'ensemble des personnels et aide conséquente pour la mise à jour du logiciel sur portable. renseignement adapté pour mon second véhicule et devis de réparation en attente
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

10

Echanges sympathiques et professionnels, services attendus rendus avec efficacité.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E COUPE

9,0

Rien de particulier à ajouter
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

8,0

Juste le temps d'attente de prise en charge (pendant mon temps de travail)pour le reste rien à dire c'est parfait !
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

0,0

On m'a changer une pompe à eau j'ai eu pour 665 € 8 heures plus tard le même problème qui surgit
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE E BERLINE

10

très bon accueil, service rapide avec un véhicule en dépannage .Encore merci de votre bienveillance.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Accueil chaleureux, renseignements précis et service rapide.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Travail soignée réception sans attente mais véhicule de 3 ans et le bruit vener du toit ouvrant alors que je m'en sére rarement j'ai le droit à une facture alors la prochaine fois je prendrai un véhicule sans toi ouvrant
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Extra, très bien
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Très bon accueil, prestations rapides et impeccables. Bravo
Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE E BERLINE

9,0

Très bonne prise en charge de mon véhicule
Révision / Réparation
Mercedes-Benz

10

Très bien en tout point, rien à redire
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE CLA

10

Rien à redire, accueil, prise en charge, récupération du véhicule tout était parfait.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A176

10

Service rapide et sérieux satisfait merci
Révision / Démarrage / Autre
Mercedes-Benz

10

Achat déjà fait
Réparation
Mercedes-Benz

10

Très satisfait du service la panne a été résolu.
Autre
Volkswagen / TIGUAN

10

bonne equipe
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

7,0

Véhicule de prêt très médiocre
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E COUPE

10

Rien à redire.
Mercedes-Benz / CLASSE A176

4,0

Véhicule non prêt à temps.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE A176

10

Satisfaite comme toujours: accueil compétences professionnalisme
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

Conseiller très accueillant avec des explications et conseils précises .
Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et efficacité
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

9,0

Etant donné l'éloignement de la concession vous devriez avoir un véhicule disponible à offrir aux clients le temps nécessaire à l'entretien du véhicule, sans obligation d'attendre 15 jours pour l'obtenir...
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Accueil personnalisé et un très bon suivi du client.
Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE A176

10

cela fait bientot quinze ans que je roule en MERCEDES, et je ne regrette pas, merci à Renault Peugeot, qui par les problèmes nombreux avec ces constructeurs, m'ont décidé a franchir le pas MERCEDES? équipe sérieuse, je n'ai jamais eu de problème avec mes trois Mercédes
Révision / Freinage / Démarrage / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE E COUPE

10

Très bon accueil et un accompagnement avec le client à la hauteur de la marque
Autre
Mercedes-Benz

9,0

Bon service
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Tt etait parfait
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE M 166

10

Très bon accueil
Pneumatique
Porsche / 996 CARRERA 4

9,0

Bon accueil, personnel à l’ecoute
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Accueil agréable. Délai d'intervention respecté.
Autre
Mercedes-Benz

10

Intervention efficace et rapide
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

8,0

Bon accueil et prise en charge du véhicule... Mais tout est toujours perfectible...
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très bon acceuil !!! Bon conseil et sympathie
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

0,0

Je suis pas sûr que ma voiture avait besoin de adblue
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Octobre 2019
tel client ce jour, n'a pas compris pourquoi un forfait alors qu'il y a eu que 7 litres de mis et qu'il faut brancher la valise pour le plein. j'ai oublié de lui mentionner que l'adblue n'était pas compris dans son contrat service et donc a sa charge. Il était aussi mécontent aussi par le commercial . Offert un appoint adblue a sa prochaine révision
Vendredi 11 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil et satisfaction du service
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

Le service clientele est excellent,le chef d'atelier y est pour beaucoup.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise

10

Bon accueil comme d'habitude
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A176

10

En 10 caractères. Parfait ......
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

réparation correct accueil sympathique (toujours trop cher)
Révision / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

10

Très bon accueil interlocuteur impeccable et réparation satisfait et claire
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Très bon accueil et suivi problème positif.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Prise en compte de la garantie, nettoyage intérieur et extérieur de ma voiture et nettoyage des jantes
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C STATION WAGON

9,0

la revision faite dans la journee ,prêt d un vehicule, j ai été prevenu par mail et tel que ma voiture était prete,enfin un tres bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bon accueil avec respect du client ponctualité et professionnalisme.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Accueil et prise en charge top
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Cette réparation s'est bien déroulée.
Autre
Mercedes-Benz

9,0

Réparation sous garantie mais parfaitement effectuée.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Accueil toujours aussi agréable Ponctualité dans les délais annoncé Pret d'une voiture durant l'intervention Comme d'habitude j'ao été bien traité Bravo pour vos collaborateurs
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Horaire adapté aux contraintes professionnelles pour amemer le véhicule
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bonne accueil L'ensemble des personnes sont agréables
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Vraiment rien à dire équipe très professionnelle à l'écoute et service du client
Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

9,0

Très aimable
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

9,0

Personnel très sympathique
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE M 166

10

Excellente prestation et bon accueil, perseverer dans ce sens.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / SLC

10

Un accueil toujours aussi chaleureux et élégant, une efficacité remarquable. Merci
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Bon accueil et travaux conformes à mes attentes
Autre
Mercedes-Benz

8,0

Les rdv deviennent un peu long
Révision / Freinage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE M 166

10

Top service
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Compétence, service, amabilité, what else ? (comme dirait un acteur connu)
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A176

10

Bon accueil !!
Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

action/reaction !!parfait
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

personnel très pro
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

9,0

ecoute et reactivite
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE E BERLINE

10

j apprecie l'amabilité de l'accueil et la disponibilité du personnel de Mercèdes LE HAVRE
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A176

10

accueil - horaire respecte
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

9,0

Bon accueil, respect du devis
Révision
Mercedes-Benz

10

Rien à dire des gens compétents puisque je suis client depuis 1983 !!!
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

acceuil très satisfaisant
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Réception accueillante et travail parfait
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

10

Très satisfait du service et de l'interlocuteur.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

la réception du service entretien toujours au plus proche du client
Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE CLA

10

Toujours très sérieux - les interventions très bien exoliquées
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

8,0

MANQUE DE CLARTE DE LA FACTURE
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

8,0

Ayant ma garantie chez volkswagen c'est eux qui aurait dû s'occuper de mon dossier. Mais Mercedes m'a très bien accueilli et reçu, c'est même eux qui m'ont fourni le véhicule de prêt. Très professionnel
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE CLA

10

reception toujours aussi satisfaisante avec un interlocuteur compétent et sachant expliquer; le tout avec une pointe d'humour ce qui ajoute au plaisir de le rencontrer Bon Travail accompli dans les délais prévus. Bravo !
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

8,0

Rien à dire
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

véhicule restitué dans les temps, véhicule rendu propre et carrosserie lavée. Accueil très agréable.
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

ras.pas de commentaire
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

pas de souci, bonne équipe
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

5,0

Prise en charge et temps d’attente long, Même une fois ma voiture terminée.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

TOUT EST PARFAIT
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE CLA

9,0

Très bon service client
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

10

Accueil parfait, prestation parfaite
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A176

10

Prêt de voiture et service impeccable rien à dire.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Bonjour , j’ai porté mon véhicule pour un voyant moteur allumé, mon véhicule était encore sous garantie Etoile , le réceptionniste a été parfait , j’ai récupéré mon véhicule le lendemain , le voyant était éteint et mon véhicule était lavé. RAS.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE E COUPE

8,0

Rien a dire de particulier. Je suis satisfait de la concession du Havre jusqu'ici
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz

0,0

voiture immobilisée dans le garage 1 mois pour des plaquettes de freins
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Qualité des techniciens et bon accueil
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE

10

très bon accueil
Autre
Peugeot / 3008

8,0

rien à dire sur la 1ére question
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Bonne prestation malgré un petit manque d'anticipation.
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Accueil toujours sympathique, les frais d’entretien sont toujours bien estimés et sans surplus.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE A176

9,0

Bonjour Accueil très pro responsable à l'écoute très avenante Très pro
Autre
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Personnel très sympathique et compétent prêt d'une voiture récente bien entretenue
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE E COUPE

2,0

attitude déplorable de la collaboratrice chargée de l'accueil de la clientèle
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A176

9,0

Très bien dans l’ensemble
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

je vous remercie de m'avoir envoyé une facture détaillée par mail suite à ma demande
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Aucune remarque particulière entretien avec les différents services très cordiale
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A176

9,0

Nous découvrons à peine notre véhicule
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Nous avons été très bien accueillis. Le commercial été à l'écoute, disponible et à su nous orienter sur un produit qui correspond tout à fait à nos besoins. Dans ce monde où la satisfaction clientèle fait partie d'un enjeu majeur dans la réussite d'une entreprise, il me semblait nécessaire de prendre quelque minutes pour répondre à cette enquête et exprimer notre avis positif sur notre expérience au sein de votre établissement. Bonne continuation au groupe Aubin.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Rien a ajouter tres bien
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Un accueil et un professionnalisme
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très satisfait de Mr Douyere très bon service
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

JE FELICITE L'ETABLISSEMENT MERCEDES LE HAVRE POUR L'ACCUEIL,LE SERIEUX ET LE PROFESSIONNALISTE.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Nouveau client (ce n était pas gagné) et heureux🤗. Vendeurs à l'écoute, disponibles et sympas
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très bonne prestation de la part de Mr Bavant. Merci
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Commercial top du début à la fin... je recommande
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Olivier Barant est un excellent conseiller Mercedes
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Nous sommes très satisfait de Mercedes le Havre
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

SATISFAIT DE MERCEDES DEPUIS 30 ANS DU PERSONNEL DU GARAGE ET DU PERSONNEL DE BUREAUX
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

0,0

Trop de problème pour un véhicule neuf pneus hs défaut peinture !!!!!!!
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

tres bon acceuil
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

10/10 rien a rajouter
Mercedes-Benz / CLASSE CLS/257

9,0

je suis satisfait dans l'ensemble ,des prestations du garage AUBIN
Mercedes-Benz / CLA 180

10

Très bon accueil et commercial attentif au client
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Je suis très satisfaite des services MERCÉDÈS: accueil, formalités, rapidité, tout
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Bel accueil et très professionnel !
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très satisfaite des prestations et de gentillesse du vendeur et de l'ensemble du personnel et surtout de ma voiture
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Personnel à l'écoute, très pro
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Très bon vendeur et excellent suivi lors de l’achat
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

7,0

Lors du premier lavage de la voiture j’ai pu voir sur la portière arrière droite 5 rayures et 2 traces de rouille
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

9,0

accueil, professionnalisme, convivialité, écoute et respect du client
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Vendeur efficace connaissant très bien le véhicule et très sympathique et courtois
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Accueil sympathique, suivi de la vente et réponses rapides de la part du commercial. Livraison dans d'excellentes conditions, explications à la hauteur de mes attentes.
Mercedes-Benz / CLASSE A176

10

tout c'est tres bien passé
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

2,0

À peine pris le véhicule présenté un pare brise avec éclats, une retouche de peinture non faite, une mise à jour GPS pas faite, un gros problème de compatibilité avec mon Bluetooth téléphone alors qu'il marche très bien avec le même véhicule de 2018 de votre garage. Mon frein de stationnement ne se met pas automatiquement, pas e connexion avec deux modèles de téléphone différents dur les ports USB..... Une voiture libre avec à peine 1/4 d'essence. Une pile de clé à changer dès le premier démarrage... Et pourtant entre l'achat et la livraison quasi 10 jours. Jattends vraiment que tout fonctionnes et quil y ai un geste commerciale en lien avec ces problèmes et déjà mes deux venus au garage.
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE

10

Personnel très agréable proposant quelque chose à boire , à chaque rendez vous. Très belle agence
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Sympa relax
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Bonne communication avec le vendeur
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

0,0

Vive caché lors de l’achat de mon véhicule
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

9,0

J'étais déjà très satisfait du garage Aubin à saint romain de colbosc et avec cette vente cela à continuer. En espérant que je ne sois pas déçu de mon nouvel achat
Mercedes-Benz / CLASSE M 166

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