les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Hamecher Agen VI

Avenue de Gascogne, 47520 Le Passage
8,8 /10
383 avis clients
Actuellement closed
9,3

16 clients de la concession Hamecher Agen VI (Mercedes) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

BON ACCEUIL, ECOUTE DU CLIENT,
Révision
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

5,0

Prix excessive. 🤨
Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

10

Prestation conforme
Révision
Mercedes-Benz / 447603-VITO

7,0

Réponses sont parfois évasives ou erronées. Oubli sur les travaux prévus. Mais le souhait de bien faire est réellement présent.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

9,0

Satisfait par l'accueil. Rendez-vous et prise en charge rapide.
Révision
Mercedes-Benz / 9634 - ACTROS

10

Équipe à l’écoute du client , très sérieuse et sympathique. Dommage que l’on ne prête pas un véhicule lors des deux ou trois heures de révision.
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

7,0

J’ai demandé à ce qu’on reserre le frein à main parking et je me suis rendu compte que rien n’a vaut été fait à ce niveau là.. résultat, le fourgon a bougé sur le ferry et subi un dommage frontal
Réparation
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

J'ai apprécié la sobriété, la précision et la courtoisie de la communication avec mon interlocuteur, que ce soit par Mail ou au téléphone.
Autre
Mercedes-Benz / 9106 - SPRINTER

10

Super super super
Mercedes-Benz / 9106 - SPRINTER

7,0

Communication was poor, I think because the manager of the utility vehicle workshop had too much work and was operating on his own.
Réparation
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

10

Reactifs et efficaces
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / 4478 - VITO / CLASSE V

8,0

Le Mercedez électrique pourrait peut être m’intéresser à voir
Révision
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

10

Très professionnel
Freinage
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

votre employé au top rien a dire parfait
Mercedes-Benz / 4157 - CITAN

8,0

BONJOUR J'AI PEU ÉCHANGER AVEC LE CHEF ATELIER ( TRÈS COMPÉTANT ) POIDS LOURDS SUR UN PROBLÈME RÉCURENT A MON VÉHICULE ET ENTREVOIR LA SOLUTION OU CONDUITE A TENIR SUR SONT UTILISATION .
Freinage
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

6,0

Pour une intervention sur MERCEDES VITO. Coté PL et VU // 4 interlocuteurs pour la gestion de mon intervention. Chef d'atelier, magasinier, secrétaire VU, réceptionnaire... Tout le monde patauge pour avancer mais personne n'a l'air de savoir ce qu'il fait... communication? Diag sans trop de certitude mais facturation certaine des deux boitiers pour régler l'incertitude.
Réparation
Mercedes-Benz / 6396 - VITO
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Mai 2021
Christophe téléphone au client.

9,0

Très bon contact, attente retour pour réponse à plusieurs questions
Autre
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

SERIEUX, PONCTUEL, EFFICACE
Révision / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / 447703-VITO

9,0

Bon état d’esprit et bon accueil du client. Personnel très à l’écoute
Révision
Mercedes-Benz / 4478 - VITO / CLASSE V

3,0

RDV non respecter
Mercedes-Benz / 6396 - VITO
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Avril 2021
RDV DEPLACER MANQUE DE PIECE

10

Bien accueilli, de bons conseils, possibilité de paiement étalé. Travail sérieux
Réparation
Mercedes-Benz

10

pas de soucis, vendeur à l'écoute, agréable, professionnel et force de propositions et solutions.
Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / 4156 - CITAN

10

Problèmes résolus
Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

Bon accueil Efficacité Professionnalisme
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / 447701-VITO

1,0

non respect des demande du client , double facturation de certaine prestations
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / Vito II Ph2

7,0

Accueil rien à dire, juste le délai pour la réception d'une commande.
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

Simple ; rapide , efficace
Autre
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

9,0

Bonjour enfin au bout de huit mois et dela quatrième fois que je laisse mon véhicule pour un probleme de Bluetooth et un nouveau chef d'atelier à l'écoute ,passiant,et compétent nous sommes arrivés à un résultat convenable
Révision
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Très bon accueil et écoute
Autre
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

dommage pour la note 10 pas de vehicule de courtoisie
Révision
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Très professionnel.
Autre
Mercedes-Benz / 9071 - SPRINTER

9,0

Bien à recommander
Autre
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

9,0

rapide et très serviable
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

tres bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / 9071 - SPRINTER

9,0

Tout c'est bien déroulé, je rajouterais seulement que pour une durite de retour gasoil, 268€ ça fait un peu mal tout de même. Deux véhicules Mercedes une classe C et un camping-car, les notes Mercedes commencent à faire beaucoup !!!
Réparation
Mercedes-Benz / Sprinter Fg II Ph1

10

Je suis toujours très bien servi
Réparation
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Satisfait
Révision
Mercedes-Benz / 9642 - AROCS

10

Propriétaire d'un Mercedes VITO, j'ai eu un problème de turbo. Rien à dire les collaborateurs se sont très occupés de mon véhicule. Un petit coup de jet d'eau avant la remise à son propriétaire aurait été idéal
Réparation
Mercedes-Benz / 447601-VITO

10

Rien à dire
Freinage / Autre
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Accueil très agréable, prise en compte de la problématique et efficacité pour la résoudre. Toutes les personnes à qui j’ai rencontré sont à l’écoute et bienveillantes. Merci à toutes l’équipe de «Mercedes d’Agen »
Autre / Réparation / Révision
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

10

Personnels toujours accueillant, sympathique, serviable.
Autre
Mercedes-Benz / 9302 - ACTROS

6,0

Bon accueil, personnel à l'écoute et sympathique. Mais compteur de révision non remis à zéro et contenu de la boîte à gants laissé en vrac sur le siège... Que j'ai dû nettoyer à cause d'un produit qui a fuit dessus... Et facturation de lave glace alors que j'avais fait le plein 50km avant...
Révision
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Qualité de service et écoute
Autre
Mercedes-Benz / VITO/447

8,0

Révision à + de 500 euros cher!!
Révision
Mercedes-Benz / 6396 - VITO
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Février 2021
c'est une erreur du client, la facture est de 347 euros

10

Un vrai garage avec des pro
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 9026 - SPRINTER

9,0

Aucun problème parfait
Freinage
Mercedes-Benz / 447603-VITO

9,0

Durée d'immobilisation de mon camping-car trop longue-plus de 8 jours- malgré sa mise à l'abri.
Autre
Mercedes-Benz

10

rien à dire
Réparation
Mercedes-Benz / 9634 - ACTROS

10

Efficacité
Révision
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

Bon accueil bon équipe
Révision
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

Très bien
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

10

Rien à redire
Révision
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

Réparation d'une crevaison sur Vito long 9pl. Appel pour rdv la veille, dépose du vito à 10h00, récupération à 12h00, le tout pour un tarif cohérent et compétitif. Affaire rondement menée, avec l'accueil souriant et professionnel. Metci
Pneumatique
Mercedes-Benz / 447703-VITO

9,0

Personnel accueillant réactif. Malheureusement problèmes pas résolus
Mercedes-Benz / 9642 - AROCS

4,0

Manque de professionnalisme sur dés détails que j ai dû moi même réparer
Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Tout est parfait
Révision
Mercedes-Benz / ACTROS 963403

9,0

Très bon service efficace ponctuel très professionnel
Autre
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Très sérieux et une bonne équipe.
Autre
Mercedes-Benz / 9071 - SPRINTER

10

Enfin un établissement avec de vrais professionnels.
Autre
Mercedes-Benz / 9101 - SPRINTER

8,0

mr Chavale est quelqu'un de très competent
Autre
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

10

très sastifait
Révision
Mercedes-Benz / 447603-VITO

10

rien à dire
Réparation / Autre
Mercedes-Benz / 9634 - ACTROS

10

EQUIPES REACTIVES ET SURTOUT A L ECOUTE
Autre
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

10

Equipe très professionnelle
Révision / Pneumatique / Freinage / Carrosserie / Réparation
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

10

rapidité compétence
Autre
Mercedes-Benz / 9634 - ACTROS

10

Parfait, RAS
Autre
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Romain and Sebastian are a credit to the garage
Révision
Mercedes-Benz / 906155 SPRINTER

10

rien a dire de plus la note parle d'elle même
Mercedes-Benz / 9071 - SPRINTER

9,0

Comme à chaque fois
Autre
Mercedes-Benz / 9634 - ACTROS

10

Service parfait, toujours inadmissible que l'entretien d'un Classe V se fasse avec les utilitaires et les poids lourds.
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / 4478 - VITO / CLASSE V

2,0

Apres 200 kms d effectuer environs bruits etranges et plus possible de démarer . ????et en plus je dois refaire de nouveau 200 kms aller pour voir le probléme, j ai quand même laisser le camion 5 jours , pour piéces à changer et facture de 678 €. Pas vraiment content.
Réparation
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

9,0

Délai des réparations et facture correct . Très pros
Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / 6380 - VITO

2,0

Des gros défaut on été laissé sur le véhicule lors de l'entretien, fuite lave glace, ampoule feux de croisement et une fuite au turbo....
Révision
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

BON ACCUEIL, BON CONSEIL, CONTENT DE LA LIVRAISON DE NOTRE VEHICULE MERCEDES VITO
Autre
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

Très bon accueil côté utilitaire.
Réparation
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

rapidité d intervention souplesse de rendez vous.
Mercedes-Benz / ACTROS 963403

10

Reçu et dépanner rapidement
Réparation
Mercedes-Benz / 9642 - AROCS

10

Accueil et prise en charge parfaite au niveau de l’atelier,
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Accueil parfait. Discussion ouverte et j'ai reçu plein d'infos sur l'entretien de mon Vito d'occasion. Je suis sûr de mon véhicule. Merci.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / 447703-VITO

9,0

Responsable de l'atelier à l'accueil très consciencieux . Petit bémol je n'ai pas pu avoir de voiture de prêt de
Réparation
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

L'entretien de nos véhicules s'effectue dans de bonnes conditions :prise de rendez-vous et délai de récupération des véhicules
Révision
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Professionnalisme et écoute.
Autre
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

Bon accueil Bon dialogue
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

Réactif face à une panne pas facile à trouver
Réparation
Mercedes-Benz / 9642 - AROCS

9,0

Bien réceptionné à l’accueil et lors de la reprise du véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / 447705 - VITO

10

Très efficace
Autre
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Réactivité au top! Professionnalisme du commercial. Rapidité pour la livraison.
Autre
Mercedes-Benz / 4156 - CITAN

10

très professionnel. très à l'écoute.
Autre
Mercedes-Benz / 9106 - SPRINTER

9,0

Très bien reçu, et personnel agréable. Délais de restitution du véhicule respectés
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Bon service,ok
Réparation
Mercedes-Benz / 9302 - ACTROS

7,0

réparation programmée , nous leur avons donné les ref des pièces mais celle ci ne sont pas arrivées .
Autre
Mercedes-Benz / 963003 - antos

10

Rien à dire
Mercedes-Benz / 9634 - ACTROS

8,0

prestations en améliorations
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / VITO/447

10

La qualité du service a l’atelier utilitaires est très bien’ géré à mes yeux, Un peu moins avec le commercial mais on devrait finir par s’entendre, enfin j’espere. Et alors mme Baglionni est d’une gentillesse et à l’écoute, qui me fait rester chez vous.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Merci roman
Mercedes-Benz / Viano I Ph1

9,0

Bon accueil et bonne prestation
Révision
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Tres bon acceuil
Révision
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

3,0

Devis pas clair et beaucoup de différence de prix
Réparation / Révision / Autre
Mercedes-Benz / 9643 - AROCS

10

ras . bon accueil
Réparation
Mercedes-Benz / 9071 - SPRINTER

4,0

Manque de conseil sur les options avec le Comercial
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Madame, Monsieur, Votre accueil est cordial, votre démarche claire et précise ce qui conduit à une efficacité de bon aloi.
Mercedes-Benz / 9106 - SPRINTER

10

commercial au top , assistante au top
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Très bon accueil du service commercial, efficacité et professionnalisme. Rien à redire.
Mercedes-Benz / 4478 - VITO / CLASSE V

10

Très bonne service très bon accueil
Mercedes-Benz / VITO/447

7,0

Depuis que je vous ai commandé un véhicule soit environ six mois que nous échangeons, vous m'envoyer beaucoup trop de mails. Cela commence à me déplaire fortement.... Je compte sur vous pour ne plus me transmettre de mails inutile.... Cordialement.
Mercedes-Benz / 9071 - SPRINTER

9,0

accueil et compétences très positives
Mercedes-Benz / 9106 - SPRINTER

6,0

véhicule pas livre complet quelques détails de finitions bâcles dommages !!!
Mercedes-Benz / VITO/447

4,0

Pas de réponse concernant le financement. Mauvaise communication pour la livraison du véhicule .
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Bonjour je sais je suis très satisfait par la concession un hamecher Mercedes Agen merci cordialement
Mercedes-Benz / 9071 - SPRINTER

10

Très satisfaits de l accueil et du conseil de la part de Monsieur Techer
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

Bien reçu par le commercial
Mercedes-Benz / VITO/447

8,0

Très satisfait des services cette concession
Mercedes-Benz / VITO/447

8,0

Accueil professionnel et agréable. la prise en main aurait pu faire l'objet d'une check liste des accessoires ce qui aurait éviter des questions en retour après-coup mais c'est sympa de livrer le samedi puisque cela ne semble pas être dans les pratiques.
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Rien à redire !
Volkswagen / Crafter Fg II Ph1

9,0

Le personnel est agréable et souriant malgré le masque de rigueur. Une bonne expérience d'achat avec un véhicule en correspondance a mes attentes.
Mercedes-Benz / 4702 - CLASSE X

10

Très satisfait de l'accueil et de la gentillesse de toute l'équipe et du professionnalisme de M. Cornella.
Mercedes-Benz / 4156 - CITAN

10

Tres bon acceuil
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

Parfait, efficace, professionnel et véhicule nickel! Merci.
Mercedes-Benz / 4702 - CLASSE X

10

réactivité, disponibilité, accueil et écoute impeccables...véhicule parfaitement conforme à nos attentes.
Mercedes-Benz / VITO/447

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires